医院宣传工作管理办法

第一章总则第一条为加强医院宣传科的管理，提高宣传工作的质量和效率，树立医院良好形象，促进医院全面发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于医院宣传科的全体工作人员，以及参与医院宣传工作的其他相关人员。

第三条宣传科工作应遵循以下原则：（一）围绕医院中心工作，服务医院发展大局；（二）坚持正确舆论导向，弘扬主旋律；（三）创新宣传方式，提高宣传效果；（四）强化责任意识，确保宣传工作安全有序。

第二章组织机构与职责第四条医院宣传科是医院宣传工作的主管部门，负责组织实施医院宣传工作的各项任务。

第五条宣传科的主要职责包括：（一）制定医院宣传工作计划，并组织实施；（二）负责医院新闻发布、对外宣传、媒体关系等工作；（三）组织开展各类宣传活动，提升医院知名度；（四）负责医院内部宣传栏、宣传资料的制作、发行和管理；（五）负责医院网站、微信公众号等新媒体平台的建设、运营和维护；（六）协助其他部门开展宣传工作。

第三章工作制度第六条宣传科工作人员应具备以下条件：（一）热爱宣传工作，具有良好的政治素质和职业道德；（二）具备较强的文字功底、新闻敏感性和组织协调能力；（三）熟悉医院业务，了解医院发展动态；（四）具备一定的摄影、摄像、编辑等技能。

第七条宣传科工作人员应按照以下要求开展工作：（一）严格执行宣传工作计划，确保各项工作按时完成；（二）加强新闻采编，提高稿件质量，确保新闻发布的及时性和准确性；（三）加强与媒体、社区、企事业单位等单位的沟通与合作，拓宽宣传渠道；（四）积极参与各类宣传活动，提高医院知名度；（五）定期总结宣传工作，不断改进工作方法。

第八条宣传科应建立健全新闻发布制度，包括：（一）新闻发布审批流程；（二）新闻发布内容审核；（三）新闻发布时间安排；（四）新闻发布效果评估。

第四章奖励与处罚第九条对在宣传工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。

第十条对违反本制度规定，影响医院形象或造成不良后果的，按有关规定进行处罚。

第五章附则第十一条本制度由医院宣传科负责解释。

XXXX医院宣传工作管理办法（暂行）为了规范医院宣传工作，加强对宣传工作的领导，扩大医院的社会影响，充分调动全院职工搞好宣传工作的积极性、主动性，为医院发展营造良好的舆论氛围。

根据国家新闻出版部门的有关规定，结合医院实际情况，特制定本《办法》。

一、凡是医院宣传的各类新闻报道、健康教育、音像制品、专题报道、专家讲座、记者采访均适用于本《办法》。

二、凡是向新闻单位报道反映医院建设和发展成就等方面的宣传报道、文字稿件、音像作品，须经医院文化宣传中心审核同意。

各科室上报稿件不得有涉及科室推销活动及违规医疗广告行为。

未经文化宣传中心审核的涉及医院的各类宣传报道、文字稿件、音像作品、自媒体直播、广播录音均与医院无关，属于个人行为。

三、凡是涉及医院医疗活动、庆典活动、重要会议、科研成果、教学管理、先进典型、突发事件等新闻宣传，由文化宣传中心根据宣传需要，统一邀请新闻媒体来医院采访报道。

涉及医院重大事件的对外宣传，由文化宣传中心负责组织、实施，报医院领导（分管领导）审定，重大事项报党委书记、院长审核。

四、稿件内容从“舆论导向正确，文章内容属实，引用数据准确，医疗信息确切”四个方面进行审核。

五、医院宣传橱窗、宣传展板、宣传条幅、宣传折页、各类标识标牌等对内宣传载体，内容由文化宣传中心统一制作，各相关部门予以配合，文化宣传中心负责各类宣传品的设计、审核、制作，具体使用发放仍归口各相关科室。

六、医院网站、微信公众号内容由文化宣传中心管理上传，各栏目医疗板块上传资料由相关科室整理后文化宣传中心审核后上传。

七、医院户外、门诊、病房电子屏幕宣传由文化宣传中心负责，各相关部门提供内容。

医院病房内电视媒体宣传内容由文化宣传中心设计制作，具体播放技术支持由各相关部门配合。

八、文化宣传中心应加强医院宣传资源统筹力度，积极扩大与新闻媒体的合作。

新闻记者来院采访，须持有效证件,经文化宣传中心同意后，安排专人陪同记者进行采访。

各科室不得自行接受记者的采访，不得泄露涉及医院保密事项。

医院宣传与宣教管理制度第一章总则第一条目的为了提高医院的知名度和声誉，加强患者对医院的了解和信任，加强对患者和公众的宣教工作，确保宣传与宣教工作的规范化和有效性，订立本规章制度。

第二条适用范围本制度适用于医院内宣传与宣教工作的管理。

第三条宣传与宣教内容宣传与宣教内容包含但不限于医院概况、医疗技术、医疗服务、特色科室、医学健康知识等相关信息。

第二章宣传与宣教的方式第四条宣传媒体医院的宣传与宣教工作应充分利用以下媒体进行传播：1.医院网站：医院应建立完善的网站，及时发布医院相关信息和新闻，供应线上咨询服务等；2.宣传册和宣传彩页：医院应制作精美的宣传册和宣传彩页，认真介绍医院的专业优势和医疗服务；3.广告媒体：医院可以通过电视、报纸、杂志等媒体进行广告投放，提高医院的知名度；4.社交媒体：医院应乐观利用微信、微博、抖音等社交平台，发布医疗知识、健康咨询等内容；5.口碑传播：医院应重视良好口碑的传播，提倡患者乐观共享医疗经验，提高医院口碑。

第五条宣传与宣教活动医院应定期组织宣传与宣教活动，包含但不限于以下形式：1.健康讲座：医院开展针对群众关注的健康话题的讲座，邀请专家共享医疗知识；2.义诊活动：医院定期组织义诊活动，为困难群体供应免费医疗服务；3.健康体检：医院推出健康体检项目，并供应相关的优惠政策，吸引患者进行体检；4.团体宣教：医院派出宣教团队，走进学校、社区等地，开展医学健康知识宣教。

第三章宣传与宣教管理第六条宣传与宣教部门医院应设立特地的宣传与宣教部门，负责医院宣传与宣教工作的组织和管理。

第七条宣传与宣教人员宣传与宣教部门应配备专业人员，具备相关的医疗知识和宣传本领，并依照医院的宣传与宣教计划进行工作。

第八条宣传与宣教计划医院应订立年度宣传与宣教计划，并将其提报到医院管理层审批。

计划应包含宣传的重点领域、宣传媒体、宣传活动等内容。

第九条宣传与宣教审核医院应设立宣传与宣教审核机制，对宣传与宣教内容进行审核。

第一章总则第一条为加强医院宣传科的管理，提高宣传工作的质量和效率，树立医院良好形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于医院宣传科全体工作人员。

第三条宣传科工作应以党的基本路线为指导，紧紧围绕医院中心工作，充分发挥宣传思想工作的导向、引导和推动作用。

第四条宣传科工作要坚持真实性、准确性、及时性、生动性、实效性原则。

第二章组织机构与职责第五条医院宣传科是医院党委宣传思想工作的职能部门，负责全院宣传思想工作。

第六条宣传科的主要职责：1. 负责制定医院宣传思想工作规划和年度工作计划，并组织实施。

2. 负责医院新闻发布、媒体联络、信息报送等工作。

3. 负责医院形象宣传、文化建设、品牌塑造等工作。

4. 负责组织、协调、指导医院各部门开展宣传思想工作。

5. 负责医院对外宣传活动的策划、组织、实施和总结。

6. 负责医院内部宣传栏、网站、微信公众号等宣传平台的管理和维护。

7. 负责医院宣传资料的收集、整理、编辑、发布和存档。

8. 负责处理群众来信来访，及时反馈医院工作动态。

9. 负责完成医院领导交办的其他工作任务。

第三章工作制度第七条新闻发布制度1. 医院新闻发布实行统一管理，由宣传科负责。

2. 新闻发布内容应真实、准确、及时，不得发布虚假信息。

3. 新闻发布需经医院领导审批后方可对外发布。

4. 新闻发布应遵循以下程序：（1）拟稿人撰写新闻稿件，经宣传科审核后报领导审批。

（2）领导审批同意后，由宣传科负责发布。

（3）发布新闻时，需注明发布单位、发布时间。

第八条媒体联络制度1. 宣传科负责与各类媒体建立良好关系，开展媒体合作。

2. 与媒体联络时，应尊重对方，维护医院形象。

3. 媒体采访需经医院领导同意，由宣传科负责安排。

4. 采访过程中，宣传科应积极配合，确保采访顺利进行。

第九条信息报送制度1. 医院各部门应定期向宣传科报送工作动态、典型事迹等信息。

2. 报送信息应真实、准确、完整。

3. 宣传科对报送信息进行审核、整理，及时上报医院领导。

医院宣传管理制度一、目的和适用范围（一）目的为了规范医院宣传工作，提高医院形象和知名度，增强社会影响力，制定本管理制度，明确医院宣传工作的服务宗旨、工作流程、责任分工和监督机制，保证医院宣传工作的顺利开展。

（二）适用范围本管理制度适用于医院宣传工作的所有环节和相关人员。

二、基本原则（一）客观真实医院宣传应以客观真实为前提，不得夸大事实，误导公众。

（二）内容丰富医院宣传内容应具有科普价值，体现医院业务优势和特色，丰富公众的健康知识。

（三）视觉表现医院宣传在视觉表现上应突出医院形象，体现现代技术、高端设备和专业服务的形象。

（四）统筹规划医院宣传应根据医院发展规划和市场需求进行全面规划，科学定位，精心策划，确保宣传效果。

三、职责分工（一）宣传部门1.制定宣传计划和宣传策略，对外发布医院重点新闻、活动推广、学术交流等信息。

2.组织编制宣传材料和宣传画册，制作宣传视频和图片。

3.组织举办各类宣传活动和公益活动，如秋季义诊、儿童疫苗接种活动等。

4.向医院管理层提供医院宣传方面的咨询和专业意见。

（二）各科室1.积极支持宣传部门展开宣传工作，提供各类宣传素材。

2.配合宣传部门举办有关科室的宣传活动，参与活动组织和服务支持等工作。

（三）医疗质量管理科1.对宣传内容的真实性和准确性进行严格审核和验收。

2.对医院宣传工作进行监督和管理，及时发现和纠正不实宣传行为。

四、工作流程（一）宣传计划制定宣传部门根据医院发展规划和市场需求，制定医院年度宣传计划和季度工作计划。

（二）素材采集宣传部门收集医院各科室各类动态信息，精心选取素材制作宣传稿件。

（三）宣传周期安排宣传部门根据宣传计划和季度工作计划，安排宣传周期，制定宣传方案。

（四）宣传渠道选择宣传部门根据宣传目的和受众群体，选择合适的宣传渠道，如电视、微信公众号、报纸等。

（五）宣传效果评估宣传部门根据宣传计划和季度工作计划，对宣传效果进行评估和分析，对下一阶段的宣传工作提供参考。

第一章总则第一条为加强医院宣传文化建设，提升医院整体形象，增强医院核心竞争力，特制定本制度。

第二条本制度适用于医院全体员工，包括但不限于医护人员、行政人员、后勤保障人员等。

第三条本制度旨在规范医院宣传文化管理工作，确保宣传内容健康向上，传播正能量，树立医院良好形象。

第二章宣传内容管理第四条宣传内容必须符合国家法律法规、行业规范和医院宗旨，不得传播虚假、低俗、有害信息。

第五条宣传内容应突出医院特色，展示医院在医疗、科研、教学、管理等方面的成果。

第六条宣传内容应注重人文关怀，体现医院对患者的关爱，弘扬社会主义核心价值观。

第七条宣传内容应注重科学性、权威性，确保信息的准确性和可靠性。

第三章宣传形式管理第八条宣传形式应多样化，包括但不限于：医院网站、微信公众号、宣传栏、宣传册、宣传片、新闻发布会等。

第九条宣传形式应具有针对性，根据不同受众特点选择合适的宣传渠道。

第十条宣传形式应注重视觉效果，提高宣传效果。

第十一条宣传形式应注重互动性，鼓励患者及社会各界参与医院宣传文化建设。

第四章宣传队伍建设第十二条建立健全医院宣传队伍，选拔具备良好政治素质、业务能力和职业道德的员工担任宣传岗位。

第十三条加强宣传队伍建设，定期开展培训，提高宣传队伍的专业素养。

第十四条建立激励机制，对在宣传工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。

第五章宣传效果评估第十五条定期对医院宣传文化工作进行评估，了解宣传效果，发现问题，及时改进。

第十六条评估内容包括：宣传内容质量、宣传形式创新、宣传效果反馈等。

第十七条建立宣传效果反馈机制，收集患者、员工和社会各界的意见和建议，不断优化宣传文化工作。

第六章附则第十八条本制度由医院宣传部门负责解释。

第十九条本制度自发布之日起实施。

第二十条本制度如有与国家法律法规、行业规范相抵触之处，以国家法律法规、行业规范为准。

新闻宣传工作管理规定为加强医院新闻宣传报道工作，提高新闻宣传报道工作质量，更全面客观地向上级反映医院各方面工作状况，并在必要时向媒体进行新闻宣传报道，特制定本制度。

一、医院新闻宣传工作纪律1、严禁各科室和医务工作者擅自接待社会自由撰稿人的采访，不得擅自接受任何媒体对医院重大事故、突发事件、重要工作的采访。

2、不得擅自接受影视剧组的拍摄任务，包括提供救护车、医疗器械设备、服装和人员配合等。

3、对经医院同意接受采访的新闻稿件要进行审核把关，防止在新闻报道中出现泄密、失实等现象，防止产生负面影响。

4、对违反宣传纪律，造成工作失误，引起社会不良反映和严重影响医院形象等后果的，将追究有关责任人的责任。

二、新闻宣传的内容与形式内容：各科室围绕医院中心工作的进展动态，科室发生的重大事件，科室的新人新事新风尚，科室或科室成员对医院建设与发展的建议和工作思路，新技术新项目应用与推介、经验交流、外出学习考察的见闻、工作和生活感悟等；公共卫生健康教育及科普等。

形式：新闻宣传类稿件以文字稿件为主。

文化娱乐类稿件形式可以有文字（体裁不限）、照片、书法、绘画（含漫画）、篆刻等；科普类稿件形式以文字或现场及电话采访为主。

三、新闻宣传稿件报送要求1、新闻信息报道应实事求是，时间、数据准确，报送及时，各科室负责人为新闻信息报道第一责任人。

2、宣传报道的材料要求尽可能详实，人物、事件要交代清楚，可夹叙夹议。

3、文化娱乐类稿件作品要求内容健康，反映良好的精神风貌。

4、科普类稿件要求客观真实，通俗易懂，有现实指导意义。

四、新闻宣传工作考核评比制度1、各职能科室每个月报送信息不少于1篇，各临床科室每两个月报送科普文章不少于1篇。

2、各科室稿件按要求报至院办，院办负责在院周会上通报各科室报送稿件的情况，并对该项工作进行考核。

年终医院将对各科室新闻宣传工作进行评比，设集体奖和个人奖若干名，宣传小组成员按全年工作质量参与评奖。

医院将予以表彰奖励。

医院宣传管理工作制度一、总则医院宣传工作是医院对外宣传形象、宣传服务、宣传成就、宣传发展的重要手段和途径，旨在提升医院的知名度和影响力，促进医院的发展。

为规范医院宣传管理工作，提高宣传工作效率和质量，特制定本工作制度。

二、宣传管理机构设立1.医院设立宣传管理部门，负责医院宣传管理工作的规划、组织和实施。

2.宣传管理部门下设宣传管理科、新闻媒体科、广告宣传科，负责具体的宣传工作的实施和运营。

三、宣传管理职责1.制定医院宣传工作规划和年度计划。

2.组织策划医院重大活动和宣传推广活动。

3.统筹协调医院各科室的宣传工作，确保宣传工作的统一性和一致性。

5.组织制作和发布医院宣传材料、宣传片，包括宣传册、海报、广告等。

6.组织开展医院网站和社交媒体的宣传推广工作。

7.监督医院宣传工作的执行情况，及时向院领导报告工作进展情况。

四、宣传管理流程1.宣传工作规划：根据医院的发展目标和需求，制定宣传工作规划。

2.宣传策划：根据宣传工作规划，对医院重点宣传内容进行策划和设计。

3.宣传实施：按照宣传策划方案，组织实施宣传活动，包括举办宣传会议、发布宣传材料、制作宣传片等。

4.宣传监督：对宣传工作的实施情况进行监督和检查，及时纠正工作中存在的问题。

5.宣传评估：定期对宣传工作进行评估，分析宣传效果和宣传投入的回报，并根据评估结果进行调整和改进。

五、宣传资源管理1.宣传预算：根据宣传工作的需求和规划，制定宣传预算，并按照预算进行宣传活动的开支。

2.宣传渠道管理：根据宣传目标和受众需求，选择适合的宣传渠道，包括媒体宣传、线上宣传等。

3.宣传人才管理：组织培训宣传人员，提高他们的宣传能力和素质，并通过奖励等方式激励他们的工作积极性。

4.宣传材料管理：负责医院宣传材料的制作和保管，确保宣传材料的质量和数量满足需求。

六、宣传工作考核1.宣传工作考核指标：根据医院宣传目标和需求，制定相应的宣传工作考核指标，包括宣传效果、宣传投入回报、宣传活动质量等。

一、总则为加强医院宣传工作的规范化、制度化，提高医院宣传工作的质量和效果，树立良好的医院形象，特制定本制度。

二、宣传内容1. 医院基本情况介绍，包括医院历史、规模、特色、荣誉等；2. 医疗、护理、科研、教学、管理等各项业务开展情况；3. 医院新闻动态，包括医院举办的活动、获奖情况、医疗救治案例等；4. 医疗服务指南，包括就诊流程、收费标准、预约挂号等；5. 医院文化建设，包括医院精神、价值观、员工风采等；6. 医院公益慈善活动，包括扶贫济困、健康义诊等；7. 医院与政府、企事业单位、社会各界的关系与合作；8. 其他有利于医院形象和发展的宣传内容。

三、宣传制作要求1. 宣传内容必须真实、准确、客观，不得夸大或隐瞒事实；2. 宣传语言要简明扼要、通俗易懂，避免使用专业术语；3. 宣传图片、视频等素材应清晰、美观，符合医院形象；4. 宣传制作应遵循国家相关法律法规，不得违反公序良俗；5. 宣传制作应注重保密，不得泄露医院内部信息。

四、宣传制作流程1. 宣传部门根据医院宣传工作计划，提出宣传需求；2. 宣传部门组织相关部门、科室进行内容审核，确保宣传内容的真实性和准确性；3. 宣传部门委托专业机构或内部人员负责宣传制作；4. 宣传制作完成后，宣传部门组织相关部门、科室进行审核；5. 审核通过后，宣传部门负责发布宣传内容；6. 宣传部门定期对宣传效果进行评估，总结经验，改进不足。

五、宣传发布与维护1. 宣传发布应选择合适的渠道和时机，确保宣传效果；2. 宣传发布应遵守相关法律法规，不得违反广告法规；3. 宣传内容发布后，宣传部门负责维护，确保宣传内容的时效性和准确性；4. 宣传部门定期对已发布的内容进行更新，确保信息的实时性；5. 对于过时或错误的内容，宣传部门应及时删除或更正。

六、责任与奖惩1. 宣传部门负责制定、执行本制度，并对宣传工作的质量负责；2. 相关部门、科室应积极配合宣传部门开展工作，确保宣传内容的真实性和准确性；3. 对宣传工作中表现突出的个人或集体，给予表彰和奖励；4. 对违反本制度的行为，视情节轻重给予批评、通报批评或纪律处分。

第一章总则第一条为加强医院宣传教育工作，提高患者及家属的就医满意度，促进医院和谐发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于我院全体医护人员、患者及家属。

第三条医院宣教工作应遵循以下原则：1. 以患者为中心，关注患者需求；2. 体现人文关怀，增强医患沟通；3. 严谨科学，注重实效；4. 创新形式，丰富内容。

第二章宣教内容第四条宣教内容应包括以下方面：1. 医院简介、科室设置、专家团队介绍；2. 就医流程、收费标准、优惠政策；3. 常见疾病预防、治疗、护理知识；4. 医疗法律法规、医德医风教育；5. 健康生活方式、心理调适、康复训练等。

第三章宣教形式第五条宣教形式应多样化，包括：1. 印刷宣传资料，如手册、海报、折页等；2. 举办健康讲座、咨询活动；3. 利用医院数字多媒体宣教系统播放相关内容；4. 通过微信公众号、网站等新媒体平台发布信息；5. 开展线上线下互动活动。

第四章宣教人员第六条医院成立宣教工作领导小组，负责统筹规划、组织协调宣教工作。

第七条宣教人员应具备以下条件：1. 具有良好的职业道德和敬业精神；2. 熟悉医疗知识，具备一定的沟通能力；3. 熟练掌握宣教内容，具备良好的表达能力。

第五章宣教实施第八条宣教工作应按照以下程序进行：1. 制定宣教计划，明确宣教内容、形式、时间、地点等；2. 组织宣教人员实施宣教活动；3. 对宣教效果进行评估，及时调整宣教内容和方法。

第九条医院各科室应积极配合宣教工作，确保宣教活动顺利开展。

第六章宣教评估与反馈第十条定期对宣教工作进行评估，包括：1. 宣教内容是否符合患者需求；2. 宣教形式是否多样化、创新；3. 宣教效果是否达到预期。

第十一条建立宣教反馈机制，及时收集患者及家属的意见和建议，不断改进宣教工作。

第七章附则第十二条本制度由医院宣教工作领导小组负责解释。

第十三条本制度自发布之日起施行。

通过实施本制度，医院将进一步加强宣传教育工作，提高患者及家属的就医满意度，为患者提供更加优质、便捷、温馨的医疗服务。