深圳市场调查：如何处理调查数据-上书房信息咨询

深圳市场分析调查及资料整理一、市场分析的几个阶段(一)资料收集阶段:资料收集是市场调查和分析的开端,事前收集到丰富的资料,可以使广告策划者在实际工作开始之前,就对问题的全貌和重点有大致的把握。

(二)实际执行阶段:这是市场调查的重要环节,在这一阶段,广告策划者要通过各种课程的方法,有针对性地获取广告策划所需要的市场资料。

(三)分析与总结阶段:在这一阶段,广告策划者对通过各种途径获得的所有有关市场的资料进行整理归纳,找出企业和产品在市场上面临的机会与威胁和企业与产品现存的优势与劣势,从而把握广告策划所要解决的主要问题,为后续的广告策略决策提供可靠的依据。

(四)市场分析结构应用的阶段:在这一阶段,策划者根据市场分析的结果,指导广告的目标市场策略、产品定位策略、广告诉求策略、广告表现策略、广告媒介策略的决策。

二、资料收集和整理的方法:1.查阅各种资料,将有关的资料复印或剪贴,汇集成有针对性的资料集。

2.按照资料的类型分门别类,将其中重要的内容勾画或者摘抄下来,以备参考和引用。

三、通过调查获得资料的方法广告策划者为了获得关于市场的第一手资料,可以根据策划的实际需要进行有针对性的调查,这些调查一般采用的是社会学的调查研究方法,因此这里有两个问题需要我们明晰:(一)社会学的研究方法――主要是经验性研究这种方法是基于社会研究常常需要处理大量的关于社会事实的信息而逐渐确立的。

广告策划同样需要处理关于产品、消费者、市场、媒介的大量信息,因此借鉴社会学的研究方法对于广告策划者对大量资料进行科学的分析并且得出符合事实的结构非常有帮助。

(二)社会学经验性研究的过程与广告策划对消费者进行分析的过程非常相似社会学进行经验性研究可以分为确认问题、确认对象、运用一定的方法实施研究、按照科学的方法对获得的信息进行分析、得出结论、研究结果的运用五个主要的阶段。

广告策划运作中,对消费者进行研究的过程与此非常相似。

在广告策划中,确认问题的阶段,就是确认消费者研究和市场研究的目的的阶段;确认对象的阶段就是确定市场调查和消费者分析的对象的阶段;实施的阶段就是实际进行调查过程的阶段;分析的阶段就是对在调查中得到的资料进行分析,得出科学结论的阶段;成果应用的阶段则是以市场调查和消费者分析的结果指导广告策略的决策的阶段。

深圳市场调查：商场市场调查的计划一、市场调查的原则1、系统性原则从整体出发，全面地对问题进行分析比较。

2、计划性原则在调查前要列出详细计划，有针对性地对目标进行调查，做到有的放矢。

3、科学性原则调查所得数据要进行科学分析，切忌主观臆断，只有坚持科学性原则，才能在错综复杂的市场环境中避免或减少调查失误，为决策提供科学依据。

4、前瞻性原则市场是在不断运动和变化之中的，调查结果随着经济环境、政治气候等诸多因素的变化而变化，在调查中我们要看到市场调查的可变性，否则就不能为决策起到导向作用。

二、市场调查的计划1、调查项目调查项目取决于调查目的和调查目标，即根据调查目的和调查目标，对各项问题进行分类，规定每项问题应调查收集的资料。

2、调查方法取得资料的方法，包括在什么地点，找什么人，用什么方法进行调查。

3、调查人员确定调查人员，主要是确定参加市场调查人员的条件和人数，包括对调查人员的必要培训。

4、调查费用在坚持调查费用有限的条件下，力求取得最好的调查效果；或者是在保证实现调查目标的前提下，力求使调查费用支出最少。

5、工作进度日程和工作进度的监督检查工作进度日程可以使整个调查活动有节奏地进行，使每一位从事调查工作的人员行动有方向。

对工作进度的监督检查，可以及时发现问题，克服薄弱环节，保证整个调查顺利进行。

6、调查结果的提交调查活动结束后，将调查结果整理、编校、分类、提交有关领导。

三、市场调查的方法1、询问法a、面谈调查调查人与被调查人面对面地询问有关问题，从而取得第一手资料的一种调查方法。

这一方法具有回收率高、信息真实性强、搜集资料全面的优点，但所需费用高，调查结果容易受调查人业务水平和态度的影响。

b、电话调查这种方式速度快，省时间，费用低，但由于通话时间不宜过长，因而不易收集到深层信息。

c、邮寄调查这种方式调查区域广泛，调查成本低，真实性强，结果可靠。

但回收率低，回收时间长，且调查者难以控制回答过程。

d、留置问卷调查面谈调查和邮寄调查的结合。

深圳市场调查：市场调查资料的收集每当文案调查和实地调查全部工作结束后，市场调查人员无疑将会收到大量的调查资料。

市场调查资料整理也是非常关键和重要的。

市场资料的整理一般包括下列工作程序：编辑：每当市场调查人员刚开始进行有关项目的具体调查工作时，经常难以十分清楚地分辨出那些是有重要参考价值的资料，那些是无关资料。

所以要选取有用的资料，并查对资料的准确性和连贯性。

汇总：汇总资料工作所提出的要求是将已经搜集到的，并经过编辑选取出来的大量资料从形态上进行编组或按大类分别集中，使之成为某种可供备用的形式，按问题将资料进行分类集中以备调用。

分类：资料的分类对资料的分析工作是必不可少的。

每当进行资料分析工作时，无论到达到何种程序，总需要在汇总的基础上将有关调查资料再做较为明细的分类，在根据问题的论点对资料进行分类，以便有针对性地提供情况和说明问题。

制表：参照已经选出来的各类资料，对其中关于产地调查的问题所得到的各种答复分别进行统计和汇总，并将累计结果用表格形式说明。

以上就是我们为大家提供的市场调查资料整理的步骤。

除了严谨的步骤外我们还要遵循其特有的原则。

市场调查资料整理的原则针对性原则：是指要采用与调查目的，调查资料性质，现有资料相适应的分析方法。

任何一种分析方法都有各自的优点与不足之处。

各有不同的使用范围和分析问题的角度，某一种情况可能就需要某一种特定的方法所以需要有针对性原则。

客观性原则：是指必须要根据客观事实和市场调查的资料为依据进行分析，不能受到外来因素或者内部主观的倾向的影响，否则就会使前面各个阶段的结果化为乌有，更重要的是会误导企业决策者做出背离实际的决策，而使企业陷入困境。

完整性原则：是指对调查资料进行多角度的全方面分析，以反映和把握调查资料的总体特征，它不是对资料进行局部的分析，而是全面考察各种相关因素现状和趋势，分析现象之间的关系。

市场调研动态性原则：指对市场调查资料的分析方法，不但要分析把握其现状，更要分析把握其分析趋势，要注意分析各相关因素的变化特点，用发展的观点，动态的方法来把握问题，从而正确的引导企业发展，在具体的操作中，要主动掌握并合理运用科学的预测方法，得出符合市场调查变动趋势的分析结论。

深圳市场调查：根据内容判定市场调查的方法生产者市场的购销活动要以消费者市场为基础，因为生产者采购的目的是为了生产出符合消费者市场需要的产品。

消费者市场反映的需要才是真正的最终消费需要。

1、根据市场调查的内容范围宽窄确定(1)狭义市场调查是指对市场消费(包括企业生产性消费和个人生活消费)所进行的调查。

其内容主要包括：①商品市场的销售量、潜在需求量，分析企业的市场占有率及变化。

②地区市场的销售量、最大需求量、地区需求消费特征，分析开拓地区市场的可能性。

③消费者的爱好变化，分析新的目标市场。

④引起市场商品销售变化的客观因素。

⑤城乡市场需求变化(特点及其变化规律)。

⑥不同收入水平消费者的商品需求结构，分析消费心理的变化。

(2)广义的市场调查是指在狭义调查基础上研究商品或劳务从生产者到消费者这一过程中的全部商业活动。

主要包括：①商品产销结合的形式;②商品购销结合的形式;③运输与储存;④关于销售人员;⑤商品销售费用、利润，分析工商、农商、商商之间的经济利益关系2、根据市场商品消费的目的确定(1)消费者市场调查这里指以满足个人生活需要为目的的商品购买者和使用者(即最终消费者)组成的市场。

(2)生产者市场调查这里指为了满足加工制造等生产性需要而形成的市场(也称为生产资料市场)。

又可细分为：工业市场、农业市场和服务市场。

其他还有：中间市场、政府市场、国际市场等。

(3)消费者市场调查与生产者市场调查的区别：商品购买对象不同(前者为个人或家庭，后者为生产性企业)商品用途不同(前者为生活资料，后者为生产资料)购销活动自身的特点不同(4)消费者市场调查与生产者市场调查的联系：生产者市场的购销活动要以消费者市场为基础，因为生产者采购的目的是为了生产出符合消费者市场需要的产品。

消费者市场反映的需要才是真正的最终消费需要。

因此必须重视消费者市场的调查分析，以消费者为中心。

3、根据市场调查信息目的确定(1)探测性市场调查(2)描述性市场调查(3)因果性市场调查(4)预测性市场调查上述四类市场调查是为满足决策主体不同信息需要而进行的。