开店流程资料

开店流程核算1、毛利率=（平均折扣率—进货折扣率）/平均折扣率2、亏盈平衡营业额=固定费用/毛利率3、净利润=毛利—固定费用4、毛利=装修道具+商场扣点及定额+人员工资+广告费用5、竞争品牌的情况：哪几家竞争品牌、目前的销售情况6、客流、主要客源7、商场条件：扣点、保底、活动支持、管理费、质量保证金；8、人员配置核算：导购、店长9、商场公关费、道具制作费、装修押金、保证金、人员费、商场物业费、活动促销费、情况1、商场一般调整为两个阶段（淡旺季）：第一是年后2、3月份；第二暑期7、8份；2、个别调整会是商场要求、合同情况、商场要求、供应商要求、商场业绩；开业流程一、市场计划1、品牌建设—品牌故事、品牌定位、品牌宣传、品牌广告词、品牌代言人、品牌网站推广等2、产品建设—产品定位、产品受众、价格策略、波段上货期3、渠道建设—中心销售城市、覆盖城市、直营店、加盟店、托管店及各店等级划分二、开店前计划1、店铺制定—根据渠道选择店铺—考察客流、周边配套、竞争品牌销售、商场位置、店铺前期预算、商品盈利核算2、合作事项—商订合同内容、进场时间、前期提交商场审批内容（三证、注册商标等）3、店铺设计—店铺装修尺寸复核、商场装修要求尺寸、提供工程部设计审核三、营销计划1、宣传媒介—社区网络、商场平面及制作特定场合特定宣传期2、促销场地—商场周边活动区、标语显示地、促销海报等3、促销策略—常规性促销、节日促销、团购促销、特卖促销四、开店中1、人员招聘培训2、道具装修流程实施3、销售中五、售后计划1、VIP客户维护、对应的VIP积分以及折扣定期回访、传达了解客户需求2、产品进、销、存总结市场调研1、设计调查问卷、商场资料收集、竞争品牌调研及收据收集、预测方法以及对将来预测2、制定调研计划、收集信息、分析信息准确性、评价、分类编码、统计分析、提出结论、总结、市场预测3、卖场调研：位置、经营历史、营业面积、商品构成、主力品牌及品种、价格结构、售卖形式、装修风格、服务特色、广告宣传、促销形式、消费群体、店内设施。

4、商圈调研：查阅统计资料、走访城市或所在选区的各种主管部门（统计、规划、商业部门）实地观察法、抽样调查法、问卷调差法；5、店址特征：店中店（位于城市主要服装商场或大型百货店内）独立专卖店（位于城市主要商业区、金融区、或办公区）星级酒店（位于城市中的星级酒店）以上店种选址时，都需要特别注意一下特征和要素：a位于商业区、金融区、办公区等的主要街道，靠近十字路口则更好。

交通便利性较好。

尤其是多种交通工具均能抵达的地方应列为首选（有停车场、不宜堵车、交通辐射能力较强，临近公交站点）位于服装店集聚区选择离停车场近或拥有停车场的建筑营业面积：不少于60平方米格局：店中店要求边厅租期不少于3年供电/供水有保障6、客流分析7、在选定店址之前，需要对预选的店址进行客流分析。

a客流质量的调查方法：设计问卷进行抽样调差或走访现有商家访谈调查。

了解主要客流的职业、消费能力、消费习惯等特征b客流量的调差方法：采取实地观察记录法、下面分别针对两种情况具体说明。

C店中店调查流程：1调差时间：平日、休息日、节假日各一天；2调查地点：商场主入口所在的街道、商场对外开放的各个入口处商场客流量调查表：调查日期：调查人：地点：人数时间：主入口进店：A门进店、B 门进店进入目标楼层：进入对等店：由左向右由右向左9:00—11:00 11:00—13:00 13:00—15:00 15:00—17:00 17:00—19:00 19:00—21:00D独立专卖店：时间同上，地点：目标店铺所在街道的两个方向（若是十字路口，则为四个方向）街道人流量调查同上8、店址选定：1选出二到三个可供选择的店址2进行客流量及质量的调查3比较各个店址的优势点4寻求盟主意见5确定最佳店址5若没有理想店址，则需重复以上整个流程9、店面的租赁：寻求盟主意见加盟商一旦选定店址，应寻求总公司的意见，在获得批准后才可签订租约。

为了协助公司做决定，提供以下资料：A商圈调查结果B商圈平面图C拍摄照片以供存档（门面、室内各角度）D图纸（平面图、立面图，标明承重墙、承重柱）经盟主审核同意并给予书面批准，加盟商便可签订店铺租约。

但应注意以下问题：A租期不可少于3年B业主因给予合理的免租装修期，租契要素：租期、租金给付方式、退租时租金计算、责任之归属10、店面租赁洽谈记录表：基本资料、地址、本表编号、商圈类型、店别名称、面积、洽谈对象、洽谈者身份、联络电话、签约人、店面电话、使用情况（空房、租约于——迁入日期）洽谈记录：时间地点方式最终条件租金，年租/扣率：押金：其他条件主管审核填表时间填表时间填表人11、装修、装修准备、去的所选店面之照片（门面照片、店内照片《天花板、墙壁、地面等》、需特殊说明位置之照片（柱、台阶、窗等）12、取得所选店面之相关图纸：平面图—立面图—电路图—图纸应包含店面所有重要参数—面积、宽度、各边边长、柱的长、宽、高、台阶高度、阶数墙壁、柱子及横梁的承重情况，店内线路布局、插头位置、最大负荷13、将以上资料交与公司总部相关设计部门，设计部门依据统一标准和风格针对加盟商提供的图纸和店面装修预算进行设计，加盟商依公司总部提供之设计图开始施工14、装修流程：装修商资格评定标准：能够进行公司单店的所有装修项目—使用公司规定之装修材料及工艺—熟悉公司总体CI形象及商标使用规范—装修商为一级装修企业—无条件接受公司对于各项标准装修项目之统一标定价格—无条件接受公司统一的装修承包合同15、装修及评估流程：从总部设计部门处得到设计图—与装修商确定设计方案和工程预算—加与装修商签订工程承包合同—依装修设计图设计施工—总部派监理监督装修商的工程质量、装修标准、店面风格、工程完工后装修商将店面及施工明细一并提供—对工程做初步验收—总部对工程做最后验收16、店内设施：大门入口（迎宾垫、伞架、POP广告）卖场：陈列设施、试衣间、沙发茶几、绿色植物、服装的组合主题、色调、质地（木、钢、塑料、玻璃）灯光（宜亮度适中、主题重点突出）位置搭配色彩主题、视听设备（电视、音箱）、POP挂件、POP张贴、空调、地毯/底板收银台：电脑、验钞机、计算机、电话、宽带仓储：货架、通风设备、防潮防蛀设施店员休息区：座椅、员工私人带锁储藏柜、店面清洁设施安全设施—消防设施—防盗设施店外设施：指引路牌—店招—外打射灯—广告灯箱—特色路面或台阶17、店内气氛设计：必须注意店内氛围的营造—店内灯光必须柔和明亮、温度湿度必须适中、地板/地毯保持清洁；店面外观设计：店面外观必须明朗—让所有路过的人感觉到其存在、让路人留下印象，以便在有需时想起、让人们有亲切感、可随时踏入店内寻求服务、具专业性，不浮夸、入口处方便出入18、筹备物品：购置物品：计算机、传真机、复印机（如需要）、电视、工作用桌椅、文件柜、送货工具（也可租借）、电话、办公用品、账本、档案文件夹、计算器、公章、柜子、保险柜19、需印制物品：（由总部统一要求，若由总部统一印刷则从总部订购）名片、信笺、信封、发票、订货单、支付/入账凭证、产品宣传小册子。

20、筹备事项：申请与开业有关的各类准证、在不少于XX天前完成B在可靠银行开户，早不少于XX天前完成C与银行接洽，安排POS机安装，至少开业前一个月整备D招募店长、导购、收银，提前15天准备；E安排员工培训;F确定开业庆典方式、如有需要联络媒介。

G声请电话线、宽带提前半个月；H预计订货，计算、开订货清单；I申请订购营业物品；J确保货物：确认货物清单、为每一式样服装及装饰品准备价目单/打折价目单、为每件展品准备价格标签、确保所标价格正确、确保面辅料有样品（作为销售工具）O开业仪式：正式开张，开张以公关为目的，隆重的开张仪式是较大型的公关活动，可以使公司品牌成为瞩目焦点、制造一定的宣传效果。

可考虑安排：1邀请当地名流名贵2邀请XX名人支持开业仪式（需征求总部同意和建议）3邀请当地主要媒体采访，并提供新闻背景材料；4配合开张典礼在当地报章刊登广告，时间与传媒协调好；5安排茶点招待余助兴节目；6安排赠品送给来宾；7未开业当天精彩画面安排摄影、录像21、促销式开张：以销售为目标，视市场情况而定，在确定促销方式余内容前，应先征得上级同意：海报、横幅、电视新闻报道、地方报纸杂志开业大吉喜报、开业酬宾22、开业劲量选择销售旺季前4周开业新店筹备工作流程一、目的：规范新店开业工作，在保证新店开业质量的基础上，提高开办新店的速度，满足公司快速发展的需要二、适用范围：适用于新店的开设工作。

三、职责：1、研究发展部负责新店选址调研，经公司同意批准；2、商场筹备组负责、营运管理部、统配中心和企划部协助确定商场定位、经营范围、楼层布局、服务项目、开业策划等3、人力资源不负责审核新店组织架构、人员定编，招聘员工，并安排新店各岗位人员的培训、实习；4、工程分部负责新店工程招标，招标的组织、监督，以及施工图纸的审核和施工监督；5、工程分部负责新店设备采购购买；6、统配中心负责确定自营、专柜商品结构，并组织货源；7、经理部负责质量管理体系文件的发放及文件管理培训；8、营运管理部、工程部、统配分别负责新店营运、工程项目、商品结构和货源的验收；四、运作程序：见流程图五、说明：1、新店筹备组结合研究发展部的可行性分析报告进一步对商圈状况（交通情况、居民职业、收入水平、消费需求、能力及习惯、竞争对手等）进行摸底，完善调研报告；2、A新店筹备组（营运部协助完成）向公司上交筹备计划、新店竞争对手调研报告、提出新店市场定位、组织架构、人员编制、经营范围、楼层布局、对外承诺（服务项目）等并报告公司总经理审批；B每开完一家新店后由公司各职能部门依据本部职责修改、完善《新店筹备总册》、分册，营运管理部负责《营运筹备分册》的编写、维护。

3、统配中心负责供货商的审核、谈判、签订合同；新店筹备组进行自营设备、货架、商品的选型、配置，确定专柜装修标准、组织审图等工作；营运管理部及统配中心协助完成。

其中1—3在筹备前期可同时进行。

4、新店筹备组、人力资源部、营运管理部等共同完成新店人员的培训；内店由筹备组和人力资源组织，异地由城市分公司协助5、信息部完成新店电脑系统的建立，协助有关数据的导入。

筹备组组织自营及专柜商品电脑信息的录入、自营大仓商品的挑拨和商品的上柜陈列。

6、新店筹备组、营运管理部、统配中心、企划部等负责开业策划方案的拟定（含开业后3—6个月巩固期），内容包括难点问题及应对、定价策略、宣传步骤、特加商品的组织等。

其中营运物价分部负责审核定价策略、企划部负责拟定开业仪式、宣传、标识环境的布置；统配中心跟进特价商品和延期进场专柜的货源、供货商赞助等。