总经办季度总结报告

总经办季度工作总结*年*月*日，很荣幸成为***大家庭中的一员，感谢领导给我一次机会、感谢公司给我一个任己施展的平台，截止目前入职三月有余，工作期间听到、看到、学到了很多而且感慨万千！总经办（简称总办），直属总经理或老板直接管辖，掌管公司内外所有事物，具权威性！同时参与公司政务、为企业发展出谋划策，是企业发展的基本保障，对推动公司的发展进程有着重要的作用。

基于以上实况，自己非常珍惜此平台的优越性及挑战性，同时也深感责任的重大，当然我也作好了学习的态度及付出的准备！以及树立与企业一道享荣华共患难的决心。

公司从建厂至今并取得现有成就确属不易，这除了领导的眼光及能力外，更重要的是我们团队齐心协力的结果，当然作为发展中的企业难免多少存在一些问题和不足，在此结合本部门职能特性及本人岗位工作实况对第三季度工作给予总结，同时本人下步工作重点也给予计划性部署，同时从个人角度也将对公司目前存在的的问题给予建设性建议或意见，详情如下：一、基于初次接触生产型企业，深感压力巨大，当然有压力就有动力，在总经理的指导下以及同事们的帮助下，通过三个月时间的学习、适应，现完全了解及熟悉生产型企业部门架构的组成、各部门职能职责及整个生产工艺运作流程；二、为了完善公司企业文化，丰富企业员工业余文化生活，在公司领导的指导下、各部门员工的配合下，完成了宿舍二楼员工之家多功能室的改造及相关设备的配置；三、不断加强学习、培训，努力提高员工素质。

为了有效利用公司现有资源，总经办结合实际，按周轮流安排各部门进行（华企在线）相关课程学习（进行中……）；四、为了支持公司国内市场拓展，树立公司整体形象，总经办主导进行了企业网站的重新建设，计划本月内完成！（进行中……）五、以人为本，为了体现公司对员工的人文关怀，经公司领导同意，总经办主导完成了部份宿舍、相关办公室空调的采购及安装；六、为了确保公司行政办公大楼、生产车间安全及其正常运转，同时为了保证各部门高质量的完成各项工作任务，使公司规章管理制度得以贯彻执行，总经办特设立值班管理制度；（暂未执行……）七、制定了多功能厅使用规范及流程，完善了公司会议管理制度；八、其它事宜：1、协助人事部对公司架构、薪酬、人员招聘、培训计划等给予完善；（有待加强……）2、组织董事长、总经理生日活动及****十周年暨****四周年庆典相关活动；（有待改善及更完美展现！！）3、配合人事部组织10年上半年度优秀员工的评选及奖品的采购；4、协助总经理参与第十届华语传媒大奖赞助活动；5、协助公司参与美博会、广交会、香港展销会相关拓展活动；6、全权主导饭堂新供应商的商谈及合作；7、协调及处理各部门间关系及其它工作事宜；8、协助总经理过滤相关文件及单据；9、处理及协调公司外部事宜；（如：青禾、员工意外事宜等）10、协助总经理完成临时安排的其它事宜。

……基于以上具体工作运作及自我总结，也发现自己很多不足及缺陷，值得反醒、改进和有待提高，例如：1、原则型不够强，过于柔软！（此乃管理大忌，有失威性！）2、整合资源意识不够，同情心过强，凡事都想自己完成！（一个人能力再强，必定也是有限，合理整合团队资源才是出色管理者的体现）3、执行力还有待加强，处理相关事宜不够及时！（一家企业管理层执行力的好坏也将直接影响企业的发展进程）4、接受指令主次意识还不够，需加强，（凡事在自己没有十分把握的情况下必须与上司确认、确认、再确认）……人无完人，个人能力再强也有自己的缺陷和不足，作为企业更加难免，入职以来结合自己的所见、所闻、有感以及对公司目前存在的几项重要问题给予建议或意见，不妥之处望谅解并给予指出：●企业文化：公司员工（含中层管理人员）主人翁意识淡薄、团体意识不够、责任心欠缺、组织纪律性差等等。

企业文化的成功也就代表企业自身的成功，企业文化是企业在长期的经营活动中所形成的共同价值观念、行为准则、道德规范，它体现了企业整体精神面貌，是人际关系、规章制度、产品与服务等事项和物质因素的集合。

●制度以及制度的监管、执行：公司整体架构有待完善，公司规章制度有待重新建立并完善，人事行政部门监管、执行有待提高并加强。

没有规矩，不成方圆！企业制度的建立与建全，有利于：（1）规范管理：规章制度可以保障企业的运作有序化、规范化，将纠纷降低到最低限度，降低企业经营运作成本，增强企业的竞争实力；（2）针对性强：规章制度可以防止管理的任意性，保护员工的合法权益；对员工来讲服从规章制度，比服从主管任意性的指挥更易于接受，制定和实施合理的规章制度能满足职工公平感的需要；（3）提高管理效率：规章制度能使员工行为合矩，不偏离公司的发展方向。

通过合理的设置权利、义务和责任，使职工能预测到自己的行为和努力的后果，激励员工为企业的目标和使命努力奋斗。

●培训：基于目前公司现状，各部门、各岗位培训规划基属空白，各管理层培训意识淡薄。

日本松下电器公司有一句名言：“出产品之前先出人才”！！企业重视员工培训有如下好处：1、重视员工培训是增强企业竞争力的有效途径。

2、重视员工培训是提高员工素质，建立人才储备良好手段。

3、重视员工培训是对员工的重要激励。

4、重视员工培训是灌输企业文化，建立学习型组织的基础。

●关于老板：基于实况，个人综合考虑觉得张总您权利过于集中，有阻于中层管理人员能力的示展，长远来讲不利于企业健康发展！！观点如下：第一，有效授权，给中层管理人员一个自由发挥的空间。

现实工作中可能出现下了命令要求其执行，可往往他们觉得“授责”而没“授权”，于是放不开手脚，在执行命令时受到诸多限制，最终往往导致执行的失败。

（多次多人给予此种观点反馈）完美的执行力的一个充分条件就是——有效的授权。

在他们得到了特定权利的基础上，他们才能放开手脚去从容应对问题。

同时我想作为中层管理人员，无论是在管理、企业策划、市场拓展等诸多方面必然有其特长。

所以，我个人建议“用人不疑，疑人不用”原则，切实的把权利给予下发，这样才能保障中层管理人员最大程度的发挥自己的才能，保障执行力的有效贯彻，当然您可能会觉得，他们能力不行，无法做到满意或完美，其实在给予他们自由发挥的空间的同时，就能发现他个人能力水平的体现。

犯错误不可怕，必定人无完人，错一次，可以原谅并给予指正，错二次按相关制度给予处罚，心服口报，错三次，对不起！这充分说明其人没用心去做事或能力不能能胜任此职，经考核可以给予辞退或降职、调岗。

第二，做一个清闲一点的老板。

回往自己从业以来，张总您的确是我最敬佩的老板！当然也是最繁忙、最辛苦、最能干、最求完美的老板。

我们暂且不管您有多累，但是长久这样必然会造成企企业依赖、员工依赖，最终无法独立的去完成任务，更重要的是自己身体严重透支，影响健康！试想平时都是由您指导去完成任务，那您不在呢？他们“犯错”的机会不就更大？这样更危险！！（我想您对此深有体会）所以，建议您不妨清闲一点，给他们一个自由施展的空间。

而自身则把精力主要投到企业战略目标的制定、整体销售的规划上来，我想如果真能这样，咱们企业3—5年做到国内行业NO.1以及上市，坚信肯定没问题！！第三，用制度约束人，而非凭主观臆断。

基于第二点，全权给予一个自由施展的空间难免会犯错，犯错不可怕，我们将制定合理的规章制度给予约束，用制度来评说！如果没有真凭实据或只是主观臆断就轻易给予能力否认，将不利于稳定人心，提高士气。

（计划、生产等相关部门也经常反馈因某项问题的出现您主观的判断定论为管理及能力所致，他们觉得很冤枉！！）第四，放开胸怀，对中层管理人员的进步给予肯定。

生产型企业是一项比较复杂且汲及多行业、多岗位、多工序行业，管理及管理能力要求较高，作为管理人员工作压力及强度可想而知！作为老板的您建议对他们的工作给予肯定，多表扬少责骂，他们的建议或方案给予重视和吸收！我知道您事事追求完美，他们的建解不一定正确，但必定人无完人，每个人都有他的长处和不足，他们既然为公司为企业在自己的岗位上有自己的想法就是一件值得鼓励的事！！综上所述，这只是本人日常工作中所收集的信息及个人观点，当然我知道有不妥之处，作为您的助理以及为了公司长远着想，我觉得我有这个责任及义务，还望给予批评、指正！！总经办在一家企业所处的位置及职责，开遍已作了简单阐述，通过三个多月的适应及学习，作为您助理的我也该为您分担更重要工作任务，为公司运筹擘画，在此结合个人工作经验、能力及综合素质对下一步工作内容计划作如下部署：一、结合目前公司实况完善公司整体架构、各部门各岗位规章制度；（限于****前完成）二、制定中层职责、工作目标、绩效考核、管理权限；（限于****前完成）三、建立公司培训体系，实施培训规划，加强公司中层管理干部管理以及员工文化素养、技能及其它方面培训并给予考核；（限于****前完成）四、建立并策划“****员工之家”内部宣传期刊的发行；（限于****前完成）五、制定本人与总经理工作内容分管分工、权限及承担的相关责任；（限于****前完成）六、相关制度的监管、执行；（制度建立、审批及下发起生效）以上前三项工作限于人事行政主管未到位情况下代为执行或到位情况下协助执行。

结束语：世上无难事、只怕有心人！付出的多少与其回报的多少定成正比！！这是我本人对工作性质的理解及利益的归结，回顾入职以来的点点滴滴除很多感概，除此之外更重要的是学到了很多，受益匪浅！这也将是我人生之中最重要的一笔财富，非常感谢公司给予的机会及一切。

俗话说：做一行、爱一行！除此之外，我的想法就是还要尽全力去做好它，我的工作心态定位为：我不是打工崽，我也是“老板”，我所从事的职业不是打工，而是事业！！，总结入职以来，也发现自己很多不足，不过我觉得也是好事，经过改进及反醒让自己更进一步的提升自己。

****发展至今并取得现有成绩的确值得敬佩，我也看好咱们企业及此行业的发展空间，结合本人，我也坚信自己有能力胜任此岗位工作内容，为企业添砖加瓦，贡献自己的一份热、一份光！所以请公司及领导相信，在以后的实际工作中我将以更加热情饱满的工作状态去做好工作中每一件事情，工作之中不足之处，也望给予提出指正。

最后我坚信：咱们企业在****的领导下、各中层管理干部以及员工的齐心协力和共同努力下，普瑞缇的明天定能灿烂辉煌！！。