大学生职业生涯规书[1]

大学生职业生涯规书选择职业是人生大事，因为职业决定了一个人的未来……选择职业就是选择自来。

”——罗素工程管理系物管个人资料：真实姓名：笔名：性别：年龄：籍贯：身份证号码：所在学校及学院：班级及专业：物业管理学号联系地址：联系电话：E-mail：目录总论（引言） (4)第一章认识自我个人基本资料 (2)兴趣爱好 (4)职业兴趣图示 (4)职业性格 (5)职业能力 (5)职业价值观 (5)自我分析小结 (5)第二章环境分析家庭环境分析 (5)学校环境分析 (6)社会环境分析 (6)职业环境分析 (6)职业生涯条件分析小结 (11)第三章职业目标定位及其分解组合职业目标的确定 (16)职业目标的分解与组合 (18)第四章评估调整评估的内容 (17)评估的时间 (17)规划调整的原则 (18)结束语 (18)总论（引言）现在，我们进入了大学生活，那就意味着，我们离社会就更近了一步。

我们应如何渡过大学，如何面对将来的人生，任何选择就业，是我们不得不思考的问题。

职业生涯规划的作用在于帮助你树立明确的目标与管理，运用科学的方法，切实可行的措施，发挥个人的专长，开发自己的潜能，克服生涯发展困阻，避免人生陷阱，不断修正前进的方向，最后获得事业的成功。

以下，我将就自己的各方面进行评估，为自己的职业定一个规划。

一认识自我1.兴趣爱好阅读，听音乐，看电影，户外运动。

爱好文艺活动，能演讲，唱歌，小魔术。

兴趣广泛，涉足广。

2.职业兴趣图示经过做测试得到以下结果10 20 30 40 50 60 70 80 90社会型为人友好，热情活泼艺术型有创造性非传统的常规型有责任心依赖心强企业型善变精力旺盛显示型感觉迟钝，谦虚探究型坚持力强有韧性职业性格根据卡特尔16PF测试，分别在稳定性，兴奋性，有恒性，幻想性，实验性，紧张性获得高分（超基本分一倍以上）。

项二元人格因素1、焦虑与适应分数:5.62、内向与外向型分数:63、感情用事与安详机警性分数:3.54、怯懦与果断性分数:7总结：我是焦虑感适中，感情丰富，有点外向，果断独立的人。

综合人格因素分析专业成就，适应能力得分较低。

3.职业能力我的典型职业类型通过测试，得以下信息：从事提供信息启迪，帮助，教育等工作，如教师，行政人员，社会工作者，公务员。

4职业价值观我的人才素质测评报告结果显示前三项是：经济报酬18分，管理15分，独立性14分，后三位是智力刺激11分，美感12分，变异性10分。

自我分析：我总体上是一个追求独立，外向，喜与人沟通，动手能力较弱，善于表达的人。

第二章：环境分析参考人才素质测评报告建议，我对影响职业选择的相关外部环境进行了较为系统地分析。

1.家庭环境分析经济状况：较差，普通工薪家庭。

家人期望：中等家族文化等对本人的影响：一般2.学校环境分析学校特色：高职院校，在专业知识学习的同时加强实践专业学习：物业管理实践经验：3.社会环境分析就业形势：随着房地产的增温，将带动物管的就业，就业较好。

竞争对手：较少，开设物管专业的学校不多。

4.职业环境分析（1）行业分析物管行业现状及发展趋势，人业匹配情况根据对国外现代物业管理实施过程的研究，“我国未来的房地产物业管理应涉及到物业设置及使用全过程及服务”。

毛骏飞在其文章中结合国内和国外的对比，认为中国物业管理发展的业务内容应包括：物业管理战略的制定；为房地产开发建设服务；为房地产经营服务；物业维修运行管理；综合管理服务。

在我国，物业管理机构以管理物业为主，兼而开展多种经营服务的“一主多副”思路，应成为具有中国特色的物业管理服务模式。

我国未来的房地产物业管理发展趋势，应是专业化、综合化涉及物业建设及使用全过程的服务与管理。

中国物业管理行业初步较晚，但发展很快。

作为一个朝阳产业，中国物业管理发展20多年来，不仅推进了中国城市的文明化进程，推动了改革和经济建设，更重要的是为中国人带来了一种全新的生活方式。

这一切均让人有充足的理由相信物业管理的前景会更加美好。

随着社会的不断发展，各种层面上的因素日趋成熟，物业管理行业也将进入健康而有序的发展阶段。

无论是从中国物业管理和国外的对比得出的发展趋势还是从中国物业管理特点以及现状提出的发展趋势，这些都将为中国物业管理的发展指明方向。

另外，“…业必归会‟是物业管理行业发展的必然趋势”。

物业服务企业在现实生活中难免会碰到各种棘手的问题，可能是以前从未有过关系到整个行业的，这时就需要得到整个物业管理行业的支持。

“…业必归会‟制度在物业管理行业的引入和施行，将有利于建立和谐的物业管理秩序，促进行业的健康协调发展，是物业管理行业发展的必然趋势。

”也是其他趋势得以实现的前提。

（2）职业分析物业管理职业的工作内容物业管理通常包括两大内容：日常管理和特约服务。

日常管理日常管理是经济性的管理和服务，包括以下内容：日常养护对于一个物业来说，配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护，让其维持良好的运行状态，延长设备的使用寿命。

清洁绿化对一个住宅小区来说，搞好清洁绿化工作可为业主和住户创造良好、舒适的工作、生活环境，培养人们亲近自然的意识，热爱自然、热爱生活。

安全保卫在现实生活中，每个人都希望有安全感。

物业管理应切实做好安全保卫工作，将不安全因素消灭在萌芽状态，让业主和使用人无后顾之忧，确保人们的生命财产安全。

消防工作物业管理应高度重视消防工作，一定要保证消防设备处于良好待用状态，并培训一支业余消防队伍，一遇火情可立即作出反应。

另外，还要提高业主和使用人的防火和自救意识。

日常维护物业在使用过程中会出现很多问题，须有一支全天侯的维修队伍，随叫随到，及时处理各类小修、急修工作，方便业主和使用人。

征收各类费用、保管使用管理基金定期收取管理费，编制预算、收支帐目，并定期公布，以便业主和使用人监督。

协调各方面社会关系物业管理公司应与派出所、街道居委会经常保持联系，协调好工作。

管理公司还应与物业相关的政府各部门如供水、供电、煤气、电信、市政等进行沟通，以便出现情况都可与有关部门配合，尽快予以解决。

处理好物业内部人际关系一个大型物业内部居住着各种职业、性格的业主和用户，物业管理公司可通过开展联谊活动，让业主和用户有机会交流，加深理解，减少纠纷和争执的发生。

特约服务特约服务是指根据业主和住户需要，提供各类特别服务，这些通常是有偿的。

如送奶送报，看护老人、病人、儿童，订票送票，代为购物，送货上门等等。

物业管理公司还可利用部分物业开展多种经营，增加收入，补充管理经费不足，减轻业主和住户的负担。

（3）工作要求住房制度改革以后要求物业管理人员的素质有更大的提高，就像建设部一位领导所讲，考察国外的物业管理公司，在其总经理的办公室除挂有物业管理的岗位证书外还有估价和经纪方面的证书，在建设部安排的物业管理公司经理的培训中，也考虑了这方面的内容，这说明行业主管部门充分考虑了我国物业管理发展的趋势。

物业管理企业在人才竞争方面，必须树立起自己独特的企业人才观，使人才既进得来也留得住，还不断有进步。

应坚持以德聘人、以德育人、以德治企，致力构筑企业的人才高地。

同时建立有效的激励机制，始终把员工培训放在企业发展战略的高度来对待。

这种激励机制应包括5种：荣誉激励、物质激励、参与企业民主管理活动的激励、升职激励和提供学习深造机会的激励。

员工培训方面重点抓好物业管理法规知识、岗位技能、消防知识、服务意识、礼仪礼节、职业道德、电脑操作以及文化科技知识等方面的培训。

通过运用各种手段，造就一支年轻化、知识化、专业化，政治过硬、思想活跃，具有丰富实践经验和开拓创新精神的物业管理新军。

物业管理行业发展时间较短，物业管理人才大多是从别的专业转行过来的人员，这中间有搞建筑的，有搞设备的，有搞管理的，有其他各行各业的，这些人缺乏专门的知识和系统的培训。

从物业管理的实践中大家越来越深刻地认识到物业管理除了专业技术知识之外，还需要学习社会学、心理学、法律、经营等多门学科，为了能使得行业的高质量发展，人才的培训和培养是必不可少的。

企业中员工知识层次越来越高，年龄也越来越趋向年轻化，他们对工作的期望值也越来越高，工作并非只是谋生的手段，而更是人生价值的体现，因此，企业除了关怀、尊重员工之外，更要让员工参与领导和管理计划，丰富其工作内容，激发员工的创造性，从而提高企业的生产效率及经济效益。

推行ISO质量管理体系，会使住户觉得是优质服务的保证，可惜现时有些管理公司将ISO作为市场推广策略，而没有贯彻和有系统地推行，使管理运作与ISO的精神脱节，影响了质素。

事实上，ISO侧重系统与步骤，而物业管理涉及人性化的处理，在运作上需要灵活性，因此，物业管理公司不仅要推行ISO，还需推行“全面优质管理”（TQM）。

透过提升组织内所有工作的质素来满足住户的需要，在公司营造和谐气氛及团队精神，由各阶层职员共同不断努力改进以达到向住户提供优质服务的目标。

管理作为整合资源的一门学科和一门艺术，在21世纪知识经济时代，将是管理的创新和创新的管理时代，物业管理企业的管理者，都必须注视管理学科的发展趋势，了解当今世界前沿的管理理论，训练自己管理的才能和技巧，在管理的实践中创造性地工作。

因此，在物业管理企业中，将刻不容缓地应用西方全新的管理创新经验，才能以趋前的管理意识在21世纪给企业注入新的活力。

专业化管理必然导致物业管理人员职业化水平的提高。

就目前的物业管理人才培训而言，不是以职业化为目的，持证上岗只是物业管理的普及教育，而不是职业化队伍的培养。

随着物业管理专业化时代的到来，物业管理从业人员必须经过专业化才能执证上岗。

只有这些经过专业化系统培训的人员走上物业管理岗位，才能够有效地组织、协调和指挥各专业公司规范化的工作，并最终使物业管理真正成为千家万户信任、依赖的具有一定社会地位的整体行业。

不断捐纳优秀人才、建立系统化的人员培训、学习、进修和深造制度，提高人员的综合素质；投入大量的人才、物力和时间等资源，从企业的经营理念、发展战略、员工管理政策、服务方法、各项业务的操作程序、培训教材等进行系统化的、文字化的规范。

专业化管理是提高管理服务水平的先决条件。

专业化体现在专业技能和专业分包两方面。

因此，要求物业管理企业首先要搞好人力资源管理，提高员工的专业技能。

员工是企业最有价值的资源，也是唯一能提供竞争优势的潜在力量。

员工管理是服务行业的核心工作，提高管理服务水平，根本途径只能是进行员工管理。

通过抓好管理人才的培养，解决“顾客对服务质量的需求与企业管理水平之间的矛盾、管理人才的缺乏和培训能力不足之间的矛盾，解决企业长久发展的问题。

在市场经济日益成熟的今天，物业管理企业应当有意识地引进国外已经成熟的管理、经营和服务思想、方法，以科学的手段规范管理。