商务谈判技巧之兵法

商务谈判与沟通技巧与孙子兵法结合走进谈判置身谈判世界商务谈判是商业活动中必不可少的一环，它不仅是企业获取商业资源、推动业务发展的重要手段，也是商业合作中解决分歧、达成共识的关键环节。

而在商务谈判中，有效的沟通技巧是取得成功的关键。

在此背景下，孙子兵法作为古代兵法经典，不仅可以在战争中发挥巨大的作用，在商务谈判中也有很多借鉴之处。

本文将结合商务谈判与孙子兵法，探讨如何运用沟通技巧在商务谈判中取得成功。

在孙子兵法中，有一句经典的名言：“知己知彼，百战不殆”。

这句话同样适用于商务谈判。

在商务谈判之前，双方都需要做充分的准备工作。

首先，了解自己的利益和需求，明确自己的底线和目标。

同时，也需要了解对方的利益和需求，推测对方的底线和目标。

只有做到知己知彼，双方才能在谈判中找到并争取到最大的利益。

而在沟通技巧方面，孙子兵法中的“虚实”和“诱导”同样适用于商务谈判。

在孙子兵法中，讲究利用虚实来迷惑敌人，从而获得战略优势。

在商务谈判中，我们也可以运用类似的策略。

可以通过模棱两可的语言来模糊自己的底线，从而探听对方的底线和意图；在表达自己的要求时，可以使用诱导的手法，让对方主动提出我们期望的条件。

通过巧妙运用虚实和诱导，我们可以在商务谈判中取得更好的结果。

此外，在商务谈判中，建立良好的人际关系也是至关重要的。

孙子兵法中讲究用心争取战争中的民心，同样适用于商务谈判中。

只有建立了良好的人际关系，双方才能更好地沟通和合作。

在商务谈判中，我们可以通过倾听对方、尊重对方的意见和需求，用心去理解对方，并在合作中寻找共同的利益点，建立起互信和合作的基础。

除了以上的沟通技巧，孙子兵法中的“固守”和“攻势”也可以运用于商务谈判。

在商务谈判中，有时我们需要坚守自己的底线，不做过多的让步，以保护自己的利益。

但是，在坚守自己的底线的同时，也需要灵活变通，采取适当的攻势。

可以通过提供额外的价值、调整谈判策略等方式，来争取对方的配合和妥协。

只有在坚守和攻势之间找到平衡，我们才能在商务谈判中取得更好的结果。

商务谈判技巧之兵法(一)摘要:商务谈判是市场主体之间在经济活动中,为了满足各自的需要,协调彼此的关系,通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。

在商务谈判中不乏运用到很多战略战术,计谋手段。

孙子兵法是套源自战场的军事理论,在商场上,对其加以变通理解,很多思想、策略、理论都值得我们借鉴。

关键词:商务谈判谈判技巧孙子兵法《孙子兵法》是中国的谋略宝库,是东方文化的瑰宝。

《孙子兵法》虽然产生于军事对抗中,但是适用于一切有竞争活动的领域,在哲学层次上揭示了军队管理与企业管理、兵法谋略与经营策略的一般规律,有着广泛的实用性和强大的生命力。

商务谈判是关于商业利益的谈判,具体指两个或两个以上从事商务活动的组织或个人,为了满足各自经济利益的需要,对涉及各方切身利益的分歧进行意见交换和磋商,谋求取得一致和达成协议的经济交往活动。

所以,商务谈判也称经济谈判。

市场竞争是当今经济竞争的主体。

在激烈的市场竞争中,要提高竞争能力,立于不败之地,应当认真攻读《孙子兵法》,掌握一些兵法谋略,从中吸取丰富营养,获得智慧和力量,用以指导生产经营和管理。

谈判与军事战争一样,需要营造有利于自身的形势,削弱对方的斗志,充分了解对方的信息和自身的优势、劣势,沉着冷静地应付将要发生的变化是至关重要的。

《孙子兵法》对虚实、奇正、迂直、己彼之计有深刻的论述,这对于我们取得谈判成功具有十分重要的指导意义。

笔者借鉴孙子兵法的几个重要思想结合商务谈判的具体内容谈谈自己的看法。

1商务谈判技巧中的虚实之法孙子兵法指出,在战争中要避实击虚,也就是说用兵的规律是要避开敌军的坚实之处,攻击其空虚之处。

当对手实力强大时,应避其锋芒,击其所虚。

谈判从某种意义上说是心理与实力的较量。

在商业谈判中,常会遇到一些强劲的对手。

他们拥有丰富的谈判经验和资本。

此时自己切不能慌了阵脚,应冷静面对,找出对方的弱点或准备不充分的地方。

比如当对方对交货的价格关注而己方对交货时间比较关心时,应设法把对方的注意力转移到对己方有利的交货时间上来。

高阶主管的商务谈判兵法第一讲创造谈判的条件：无法容忍的僵局（上）1.谈判是权力游戏谈判实质上不是心理战术的问题，而是赤裸裸的权力游戏。

在没有正式谈判之前，双方的权力对比关系已经决定了谈判的基本格局；在正式谈判中，双方运用心理战等手段，将自己的权力充分展现，从而谋得自身利益的最大化。

因此，归根结底，谈判是权力基础上的博弈。

2.僵局是谈判的条件假设A、B两方有争端，A的权力比B大，B希望双方能进行谈判，那么在正常情况下，A是不会与B谈判的。

原因在于这样的权力对比关系使得A占有主动权，无需通过谈判就能保证自己的利益。

因此，没有僵局的存在，对A而言，谈判的意义不大。

但在三种例外情况下，双方也存在谈判的可能性：议事规则当根据议事规则A不能把B全赢的时候，A就只有与B谈。

例如，在多党制的国家中，大小政党力量对比悬殊。

但由于议事规则的存在，小政党多半都能在国会里与大党谈判。

但是商业谈判不可能具备这样限制强势谈判者的议事规则。

A拿B做秀当A希望与C进行谈判时，有可能事先与B谈判。

这类情况是A表面上与B谈，而事实上是利用B做秀给C看，目的是吸引C的注意。

A喜欢B若A喜欢B，A就容易答应B的要求，双方也就可能进行谈判。

在其他条件相同的情况下，“喜欢”往往能发生关键性作用。

要让对方喜欢自己，就要从基本的服装、仪容、谈吐做起。

例如，两个大学生去一家公司面试，A穿着整洁、得体，而B不修边幅，在这种情况下，公司录取A的可能性就会大得多。

如果以上三个例外的条件都不存在，那么B必须设法造势，自己创造例外的条件，迫使A谈判。

综上所述，谈判的目的是解决僵局，但在解决僵局之前，又必须创造僵局、维持僵局。

若问题只是单方面存在，那么双方就没有谈判的必要。

因此，谈判者必须创造谈判的条件。

用增加议题导演1.什么是挂钩策略一般来讲，增加议题有两个途径：第一，通过增加数量来增加议题，即增加谈判筹码。

比如A、B进行交易，A买一个杯子，B不减价。

但若A买十个杯子，B就很可能减价。

商务谈判的技巧与方法针对谈判事物，并不是指针对谈判的环节。

商务谈判的技巧与方法有哪些?下面整理了商务谈判的技巧与方法，供你阅读参考。

商务谈判的技巧与方法一、挡箭牌策略挡箭牌策略就是你可用各种借口来阻挡对方的攻势，其中较常用也是较有效的叫权力受限，无法做出决策，从谈判学角度讲，受到限制的权力是最有效的权力。

第二种情况，利用资料受到限制来作为挡箭牌阻止别人进攻。

第三种挡箭牌，例如技术和商业机密。

商务谈判的技巧与方法二、声东击西策略也叫欲擒故纵的策略。

你为了达到某一目标，反而要装作很不在乎某个目标，而斤斤计较于其他目标，最终你才能达到本来目标。

为达到自己的目的，不是直接盯着这个目标，而是拐弯抹角，最终达到自己真实的目的。

商务谈判的技巧与方法三、空城计策略是指出价与对手内心评估差距很大，而且通过一而再，再而三反复讲，对手会对原本的评估产生动摇。

这不是服从于真理，而是服从于别人说的很多次的价格，动摇了对方的信心，最终达到本方的目的。

商务谈判的技巧与方法四、针锋相对策略在谈判中对每个问题都要坚持自己的意见，是针锋相对的，你提出来我肯定要驳回去。

不仅要在每个问题准备针锋相对的说法，同时在情绪上也要准备一种极不快乐的爆发性反应，给对方施加压力。

商务谈判的技巧与方法五、最后通牒策略规定答复最后期限，过期限则停止谈判，已有的结论全部作废。

这在本方处于强势，对方为谈判有大量投入，且多数问题形成一致，只是个别问题难于突破时采用。

有选择性的比较，用别人的长处去比较对手的短处，能比较好的达到目的。

商务谈判的技巧与方法七、唱红白脸策略主动在本组成员中形成两派意见，有出来说好听的有出来说难听的人，说好听话的目的是为保证达到说难听话的人所提出相应的条件内容的。

商务谈判的技巧与方法八、化整为零与化零为整策略化整为零是把一个整体项目或整体产品化解为一些环节，通过不同的谈判把不同的环节分给不同的商人，从而产生某种竞争效果。

化零为整是把项目中的各环节整体打包，通过把整个项目打包，以在价格市场或技术上取得更优惠的条件。

商务谈判的策略与技巧商务谈判的策略与技巧7篇商务谈判的策略与技巧1技巧1、确定谈判态度在商业活动中面对的谈判对象多种多样，我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。

我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。

如果谈判对象对企业很重要，比如长期合作的大客户，而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要，那么就可以抱有让步的心态进行谈判，即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方，这样对于以后的合作会更加有力。

如果谈判对象对企业很重要，而谈判的结果对企业同样重要，那么就抱持一种友好合作的心态，尽可能达到双赢，将双方的矛盾转向第三方，比如市场区域的划分出现矛盾，那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场，扩大区域面积，，将谈判的对立竞争转化为携手竞合。

如果谈判对象对企业不重要，谈判结果对企业也是无足轻重，可有可无，那么就可以轻松上阵，不要把太多精力消耗在这样的谈判上，甚至可以取消这样的谈判。

如果谈判对象对企业不重要，但谈判结果对企业非常重要，那么就以积极竞争的态度参与谈判，不用考虑谈判对手，完全以最佳谈判结果为导向。

技巧2、充分了解谈判对手正所谓，知己知彼，百战不殆，在商务谈判中这一点尤为重要，对对手的了解越多，越能把握谈判的主动权，就好像我们预先知道了招标的底价一样，自然成本最低，成功的几率最高。

了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等，还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。

这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾，对谈判产生额外的障碍。

还有一个非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它竞争对手的情况。

比如，一场采购谈判，我们作为供货商，要了解其他可能和我们谈判的采购商进行合作的供货商的情况，还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况，这样就可以适时给出相较其他供货商略微优惠一点的合作方式，那么将很容易达成协议。

如果对手提出更加苛刻的要求，我们也就可以把其他采购商的信息拿出来，让对手知道，我们是知道底细的，同时暗示，我们有很多合作的选择。

浅谈《孙子兵法》在商务谈判中的应用《孙子兵法》第三篇，谋攻篇中有这样一句话：“故曰：知己知彼者，百战不殆。

不知彼而知己者，一胜一负。

不知彼不知己，每战必败。

”这段话的意思是：既要了解敌人，也要了解自己，便能百战百胜；不了解敌人，只了解自己，便有时会胜利，有时会失败；既不了解敌人，也不了解自己的，那就每战必败。

孙武提出的“知己知彼者，百战不殆”，这个极富辩证法智慧的军事思想，直到今天，仍被大家所称道和运用。

联系到商务谈判活动，这种军事思想也是可以灵活使用的。

什么是谈判，所谓谈判是指有关各方为了自身的目的，在一项涉及各方利益的事务中进行磋商，并通过调整各自提出的条件，最终达成一项各方较为满意的协议这样一个不断协调的过程。

商务谈判的一个重要过程，即谈判前的准备环节就可以充分利用这一军事思想。

如何做谈判前的准备？谈判前的准备工作的核心内容就是：知己知彼。

在实际商业谈判过程开始前，所谓“知彼”是要了解对方什么？我认为包括两个大的方面：一方面是了解对方通过谈判需要达到的目标。

另外一个方面是了解自己的谈判对手相关情况。

了解对方的谈判目标还包括两个方面：一是了解对方的谈判底线，判断双方是否有重合的利益区间；二是了解在对方谈判底线背后的真正目的和利益所在，从而思考有无其他的手段可以满足对方的目的。

因为双方觉得有合作的意愿，才走到谈判桌上来，所以在商讨每一项事宜时，都要表现出对对方的极大尊重，带着解决问题的思路找出合适的解决途径。

另外了解自己的谈判对手情况也很重要，诸如了解谈判对手的职业及教育经历，文化背景，个人喜好，性格特征等。

如果能充分收集到谈判对手上述信息，并做针对性的准备工作，“看人下菜”充分做到“知己知彼”，充分利用对手的弱点，我想在谈判过程中牵着对方鼻子按自己的思路走，达到自己的目的不是一件难事。

由此想到跨国商务谈判，一系列铁的事实告诉我们，在谈判之前务必要做充分的准备，知己知彼，否则无法成功。

例如：中海油收购尤尼科的失败，就是一个很典型的案例。

商务谈判的技巧与策略商务谈判的技巧与策略（精选5篇）谈判就像打仗，要恰当运用兵法策略。

在谈判时，并不是为了谈判而谈判，而是要有一定的策略，才能达到一定的谈判效果。

那么，商务谈判策略技巧有哪些呢？以下是小编为大家收集的商务谈判的技巧与策略，仅供参考，欢迎大家阅读。

商务谈判的技巧与策略篇1当企业的谈判力胜于对手的谈判力时，谈判者的主要任务是充分运用、发挥自己的谈判力。

一般情况下，企业的谈判力，处于优势时，谈判工作相对要简单容易些，但也不是像缺乏谈判经验的人想象的那么轻松。

因为谈判力较强意味着自己有较多、较广泛的选择，有较大的文章可做，如何积极、有效、充分地利用这些选择机会，也绝非易事。

精明的企业领导人总是让最高明的谈判能手从事优势最大的谈判，因为优势越大，谈判出色与否，取得的结果悬殊也越大。

商务谈判的技巧与策略篇2商务谈判的基本法则之一就是尽量找谈判力较弱或势均力敌的谈判对手进行谈判。

因为在谈判力明显弱于对方的情况下，吃亏总是难免的。

所以，与其花很多时间和精力到谈判桌上作艰苦但往往徒劳的努力，不如多花些时间首先找一个合意的谈判对手。

但是，在某些情况下，由于某种限制（如垄断或急需）或错估对方谈判力，或者由于谈判过程中双方势力对比突然发生不利的变化，我们总是难免被迫进行一些事实上处于劣势的谈判。

劣势谈判难度相对较大，人们为此发明的技法也众多，但万变不离其宗，劣势谈判最重要的是改变谈判力势态，然后才是运用进行实质性谈判的技巧。

其基本要领是：削弱对方的优势，改变自己的劣势，竭力扬长补短、避短，尽量减少让步。

商务谈判的技巧与策略篇3一般而言，商务谈判中各方谈判力的完全势均力敌是不存在的。

这里所说的均势，是指各方谈判力在总体上的基本相当。

在各方势力总体上基本相当的情况下，由于各方不同的特点，构成谈判力的各个因素强弱往往不同。

所以，均势谈判的基本要领，是在平等相待的基础上，找出双方强弱点所在，并以我所长，制彼所短，创造条件，努力把均势改变为有利于己方的优势，把均势谈判改变为优势谈判。