质量管理制度
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质量控制管理制度范本质量控制是指在生产、加工或服务过程中,对产品的特性进行控制,以确保产品的质量达到标准要求的管理方法和措施。
质量控制管理制度是企业为实施质量控制活动而制定的一系列规章制度和操作规程。
下面是一份质量控制管理制度的范文,供参考:质量控制管理制度范本(二)第一章总则第一条为了保证产品的质量,促进企业持续改进,制定本质量控制管理制度。
第二条本制度适用于所有生产、加工和服务过程,以及所有与产品质量相关的部门和岗位。
第三条本制度的内容包括质量目标、质量保证体系、质量控制流程、质量管理责任等方面。
第二章质量目标第四条公司的质量目标是通过不断改进产品质量,提供满足客户需求的可靠产品,并实现企业的可持续发展。
第五条具体的质量目标包括但不限于以下几个方面:(一)减少产品缺陷率,达到产品合格率100%。
(二)提高产品交付准时率,满足客户需求。
(三)持续改进产品质量,提高客户满意度。
第三章质量保证体系第六条公司建立了一套完整的质量保证体系,包括但不限于以下几个方面:(一)建立质量管理手册,明确质量管理的基本方针和要求。
(二)制定质量管理流程,确保产品从原料采购到最终交付过程的质量控制。
(三)建立质量问题反馈机制,及时处理客户投诉和质量问题。
(四)开展内部质量审核,发现问题并制定纠正措施。
第四章质量控制流程第七条产品质量控制流程包括以下几个环节:设计、采购、生产、检验、包装、储存、销售和售后服务。
第八条在产品设计阶段,需要遵循以下原则:(一)明确产品功能和性能要求,制定设计方案。
(二)进行产品试制和验证,确保满足设计要求。
(三)制定详细的产品质量标准和检验标准。
第九条在产品采购阶段,需要遵循以下原则:(一)选择合格的供应商,建立长期合作关系。
(二)要求供应商提供产品质量证明和检验报告。
第十条在生产阶段,需要遵循以下原则:(一)制定生产工艺流程和工艺参数,控制生产过程。
(二)进行质量检验,确保生产的每一道工序符合质量要求。
质量管理制度范本第一篇:质量方针与目标1. 品质第一:我们将品质放在首位,确保所有产品和服务都达到或超过客户的要求。
2. 持续改进:我们将不断改进我们的质量管理体系,以提高产品和服务质量。
3. 客户导向:我们将以客户为中心,倾听客户的声音,满足客户的期望。
我们的质量目标是:第二篇:质量管理组织结构1. 质量管理部:负责制定和实施质量管理体系,监督和检查质量管理工作。
2. 质量控制小组:由各部门负责人组成,负责协调和推进质量管理工作。
3. 质量改进小组:由各部门员工组成,负责提出和实施质量改进措施。
第三篇:质量管理体系文件1. 质量手册:详细描述公司的质量方针、目标、组织结构和管理体系。
2. 程序文件:规范质量管理体系的具体操作流程,包括采购、生产、检验、销售等环节。
3. 记录文件:记录质量管理体系运行过程中的重要数据和证据,包括检验报告、客户反馈等。
第四篇:供应商管理1. 供应商选择:根据供应商的资质、能力和信誉选择合适的供应商。
2. 供应商评估:定期对供应商进行评估,包括产品质量、交货期、服务等方面。
3. 供应商合作:与供应商建立长期合作关系,共同提高产品质量和服务水平。
第五篇:生产过程控制1. 生产计划:制定合理的生产计划,确保生产过程的顺利进行。
2. 生产过程监控:对生产过程进行实时监控,及时发现和纠正质量问题。
3. 生产记录:记录生产过程中的重要数据和证据,包括生产日期、批次号、检验结果等。
第六篇:质量检验与测试1. 进料检验:对进料进行检验,确保原材料的质量符合要求。
2. 过程检验:在生产过程中进行检验,确保生产过程的质量符合要求。
3. 成品检验:对成品进行检验,确保产品质量符合要求。
第七篇:客户沟通与服务1. 客户沟通:建立有效的客户沟通渠道,及时了解客户需求和反馈,为客户提供及时、准确的信息。
2. 客户服务:提供优质的客户服务,包括售前咨询、售后服务等,确保客户在使用过程中得到及时、专业的支持。
质量管理规章制度(优秀5篇)企业质量管理制度篇一一、总则1、为适应建筑业发展的要求,贯彻实施《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》以及相关法令、法规,特别是本市实行建设工程竣工验收备案制及出台《关于进一步规范本市建筑市场加强建设工程质量安全管理的若干意见》(22条)以后,为进一步规范、完善公司内质量管理体系,提高企业整体素质,使集团公司在建筑市场中立于不败之地,努力把集团公司建设成为制度健全、操作规范、措施得力、信誉良好的建筑企业,特制定本制度。
2、贯彻落实企业质量方针,把工程质量摆在经济工作的首位,以质量求生存,以信誉求发展。
3、工程质量检查监督及管理部门应独立履行质量检查、监督、控制职责。
各级人员必须支持质检部门和质检人员依章行使职权。
4、制度如有与上级有关规定相抵触的内容以上级规定为准,各子分公司、项目部依据本制度制定其具体实施细则。
二、企业质量方针和质量目标1、质量方针:质量第一、服务第一、2、质量目标:集团公司所有在建项目竣工一次验收合格率必须达到100%;年“白玉兰奖”创优项目1个,年“市优质结构奖”创优项目1个及1个以上。
三、企业质量管理保证体系1、公司总经理为企业质量管理第一负责人,认真贯彻执行企业质量管理方针和目标。
2、公司设置“工程部”,在主管副总经理的领导下开展日常质量管理工作。
3、各工程项目经理为工地质量管理第一负责人,对工程质量负责,下设专职质量员,负责施工现场的质量管理,受上级单位督导。
4、各项目部应积极建立健全施工现场质量管理保证体系,确保质保体系正常运行。
5、各管理部门和各级管理人员必须制定质量管理岗位责任制,工程项目的责任制要落实到具体管理人员。
6、质量保证体系图;质量管理保证体系框图四、企业质量管理机构1、集团公司质量管理按三个层级进行层层管理。
第一层为公司高层领导层级,第二层为公司总部职能部门及子分公司层级,第三层为项目部层级。
2、公司总部工程质量管理部门配置2人以上的专职质量管理人员;所属子、分公司须设立独立的工程质量管理部门,配置1人以上的专职质量管理人员,并应专业齐全。
质量管理制度范本(第一篇)一、总则1.1 为了确保公司产品质量,提高企业竞争力,满足客户需求,根据国家相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本质量管理制度。
1.2 本制度适用于公司各部门、各岗位的质量管理工作。
1.3 质量管理工作应遵循“以人为本、预防为主、持续改进”的原则,确保产品质量稳定、可靠。
二、质量管理体系2.1 公司设立质量管理部,负责组织、协调、监督和检查公司质量管理工作。
2.2 质量管理部应建立健全质量管理体系,包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、作业指导书等。
2.3 各部门应按照质量管理体系要求,制定本部门的质量管理文件,并组织实施。
2.4 质量管理体系文件应具有可操作性、可追溯性和可检查性。
三、质量控制与改进3.1 各部门应加强质量控制,确保产品在设计、生产、检验、销售和服务等环节符合质量要求。
3.2 质量管理部定期对各部门质量控制情况进行检查,发现问题及时整改。
3.3 公司鼓励员工积极参与质量管理,对提出合理化建议和改进措施的员工给予表彰和奖励。
3.4 质量管理部负责收集、分析质量数据,制定质量改进计划,并组织实施。
四、质量培训与教育4.1 公司定期组织质量培训,提高员工的质量意识和操作技能。
4.2 新员工入职前应接受质量培训,合格后方可上岗。
4.3 质量管理部负责制定质量培训计划,并组织实施。
4.4 各部门应积极参与质量培训,确保员工掌握质量管理知识和技能。
本篇为质量管理制度范本的第一篇,后续篇章将陆续介绍质量管理的其他方面内容。
质量管理制度范本(第二篇)五、供应商管理5.1 供应商的选择与评价公司应建立供应商评价体系,对供应商的质量保证能力、交货期、价格、服务等方面进行全面评估,确保供应商满足公司产品质量要求。
5.2 供应商质量控制公司与供应商签订合同时,应明确质量要求,并对供应商提供的产品进行定期检验,确保供应商产品质量稳定。
5.3 供应商绩效评定公司定期对供应商的绩效进行评定,对优秀供应商给予奖励,对不合格供应商采取改进措施或终止合作。
质量管理制度质量管理制度范本(通用5篇)质量管理制度11、施工队质量负责人是贯彻、执行、落实、检查质量管理制度的主要负责人,施工队必须层层把好质量关,认真贯彻谁指挥生产,谁操作,谁对产品质量负责的原则。
2、严格按照有关质量规范、验收标准指导生产班组施工,并经常深入一线监督和检查评定工作。
且按日、旬、月对施工班组和全队工程质量动态进行分析,定期召开分析会。
3、技术负责人配合质量负责人共同具体落实各项质量检查制度,由班长负责对当日完成施工部位的质量进行自检,由质检员组织各工种、班组进行交检,由质量负责人作好与甲方的交接验收工作。
4、每月定期由队长组织有关人员,对其本队所承担的在施工程项目进行一次质量大检查,查管理班子、查制度落实、查质保措施、查隐患等。
5、施工中若出现质量事故,质量负责人应及时向甲方质检技术部门汇报,不得隐瞒、虚报,其事故的补救与整改措施也必须是甲方同意或下达的方案,对于造成质量事故的责任者,应据其情节轻重给予经济处罚或辞退。
6、施工队质量、技术负责人应定期对职工进行施工质量的重要性教育,加强技术知识培训,增强职工质量意识,以确保工程质量。
电梯施工技术管理制度:甲方下达的技术资料文件,施工队的技术负责人应组织队内技术管理班子进行认真学习,并向各作业工种班组进行书面交底,并履行签字手续。
施工队不得擅自更改图纸设计,如有设计变更必须按甲方技术部门下发的书面变更施工,施工中不得不懂装懂,一知半解的盲目操作。
施工队必须有完整的施工日记和逐层的技术交底内容记录,变更洽谈记录,测量放线记录,质量验收记录等,以保证资料的完整性和操作生产的可靠性。
对于特殊工艺要求,应由技术负责人组织作业人员进行技术操作培训,对于特殊工种,如架子工、机械工、电气焊工等必须持证上岗。
冬雨季施工项目,必须按照甲方技术部门下达的冬雨季施工技术措施进行施工,确保工程质量和安全生产。
施工队应积极配合公司、甲方安排的各种技术培训,技术负责人应经常组织队内管理人员及工人进行技术学习,不断提高队伍的整体技术平。
质量管理制度范本(通用5篇)质量管理制度11、目的及适用范围为严格履行工程合同中的质量标准承诺,大力实施品牌战略,全面提升总公司的质量管理水平,增强总公司的竞争力和信誉,坚持"谁主管谁负责,谁施工谁负责"的原则,实现工程质量管理目标,特制订本制度。
本制度适用于总公司的工程质量管理。
2、方针和目标2.1质量管理方针:精细管理、科技创新、质量取信、持续改进。
2.2质量目标:达到合同/协议承诺,竣工验收一次通过,杜绝重大质量事故。
3、管理依据3.1中国(或工程所在国)有关工程质量管理政策和法规。
3.2中国(或工程所在国)有关技术标准、规范、规程和验收标准。
3.3有关工程项目的批准文件。
3.4合同、协议或会议纪要。
3.5集团公司有关的管理办法、文件、通知和会议纪要。
4、管理组织及职责4.1集团公司决策层集团公司总经理是总公司质量管理的第一责任人,副总经理对各自分管范围内的质量管理工作负有直接领导责任,总工程师对工程质量负技术责任。
4.2技术管理部技术管理部在集团公司总经理和总工程师的领导下,根据国家有关法律、法规、标准和规范,对集团公司工程项目实施质量管理和监督。
具体职责如下:4.2.1组织编制集团公司工程质量管理制度。
4.2.2审查质量检测试验、项目质量计划、项目质量规划和重要工程质量保证措施,提出审核意见。
4.2.3组织实施对子公司、直管项目质量管理行为和施工过程质量控制进行监督和考核。
4.2.4审核质量事故处理方案和措施,汇总上报有关材料。
4.2.5组织上报有关质量管理统计报表和材料,编写质量工作总结。
4.2.6参加工程竣工质量验收。
4.2.7参加重要工程质量管理和分析会议,监督有关质量工作的落实。
4.2.8受理质量投诉,并组织调查、处理和回复。
4.2.9参加原材料质量控制工作。
4.2.10负责审核重要工程的施工组织设计(或施工方案)。
4.3采供管理部采供管理部负责工程所需设备物资的质量控制与管理工作。
质量管理制度【优秀10篇】1. 质量管理制度简介质量管理制度是企业内部建立和实行的有关质量管理的规章制度。
它是企业质量管理体系的有机部分,也是企业不断提高产品和服务质量的保证和基础。
质量管理制度不仅应涵盖质量保证的各个环节、技术和管理要求,而且应对质量保证的实施过程进行监督和管理,以保证得到良好的效果。
2. 编制质量管理制度的必要性一方面,质量管理制度是企业保证产品质量的有效手段,它可以为企业提供一套行之有效的质量管理方法和制度,以实现产品质量的稳定、可靠和优良。
另一方面,缺乏质量管理制度,企业往往没有标准化的质量管理体系,各个环节之间缺少协调和配合,导致质量问题的盲目处理和解决,所以必要的质量管理制度对于企业的长远发展和稳定运营至关重要。
3. 编制质量管理制度的基本原则根据ISO9001:2008国际质量管理体系要求,制订质量管理制度的基本原则如下:1、以顾客需求为导向2、员工参与和团队合作3、过程管理和基于风险的管理4、不断改进和持续的评审4. 编制质量管理制度的步骤1、确定质量方针和目标2、制定质量目标的责任与权限3、编制质量控制计划及质量目标实施的标准文件、作业指导书和流程图4、建立相应的质量档案和记录5、制订质量内审计划和程序6、参与员工培训和提高7、持续拥抱质量改进5. 质量管理制度的组成部分质量管理制度通常包含以下五个部分:1、质量方针和质量目标2、质量组织体系相关规定3、设计和开发相关规定4、采购和供应商管理相关规定5、生产、检验和质量控制相关规定6. 质量管理制度的执行和监督一旦质量管理制度制定完毕,企业需要从以下几个方面去贯彻执行和监督。
1、培训员工,确保员工理解质量管理制度和自己在其中的职责和作用2、建立内部审核体系,不断发现和解决问题3、制订质量目标和计划,根据实际情况进行评估和调整4、持续监督和评价质量管理制度的运行和执行情况,及时做出调整和修改7. 质量管理制度的不断改进质量管理制度是一个长期不断改进的过程。
质量管理制度质量管理制度篇一一、目的确保生产过程质量稳定,并求质量改善,提高生产效率,降低成本、损耗,对生产和服务程序进行有效控制,满足客户的要求和期望。
二、适用范围适用于产品从未加工到加工成成品之间过程的控制、产品损耗的防护等。
三、职责1、技术部负责工艺文件及操作规程的制定。
2、生产部负责按生产任务单组织生产并实施生产过程的控制。
3、生产部负责生产设施的维护保养及检修(肉机、冻库等)。
4、品管负责对产品质量,包装及标示等检验、验收、放行、交货等的监控。
5、销售部负责产品交货和服务过程的控制。
四、程序1、获得规定产品特性的信息和文件1.1技术部负责产品工艺文件及操作规程的制定,主管批准后发放到生产部和品管处。
1.2生产部根据批准的生产计划,进行生产。
2、生产过程控制2.1生产部根据相关的产品工艺文件及操作规程进行生产加工,确保产品质量。
2.2关键技术的操作人员进行培训,考核合格后上岗。
2.3对生产运作实施监视。
生产中要认真做好自检、互检、专检(品管),并做好相应记录。
2.4品管对生产过程实施监督检查。
2.5使用合适的生产服务设备,确保产品卫生安全。
公司质量管理制度篇二1.本公司的质量方针和目标1.1质量方针:严格管理,强化责任,技术领先,信誉至上,靠一流的工作质量确保一流的产品质量。
2.在生产作业中严格执行国家法律法规和本行业、本部门的规章、规范和技术标准。
3.测量任务统一由队长承接,指定项目负责人,并通过项目测绘系统软件进行分配。
3.1项目分配后,要根据任务的技术要求、质量标准、完成时间,科学安排技术人员、调配符合工作需要的`测量仪器和投入必要的经费开支。
4.测绘过程中的质量控制4.1测绘任务实施前,应对使用的仪器、设备、工具进行检验和校正;在生产中应用的计算机软件及需用的各种物资,以能保证满足产品质量和任务完成为前提条件,仪器精度指标鉴定不合格的不准投入使用。
4.2测绘项目实施过程中,生产作业人员必须严格执行操作规程,遇到技术问题,原则上由项目负责人自行处理,但重大技术问题,或较多的变动技术设计,要报经队长和技术负责人批准后方可实施。
质量管理制度规章制度第一章总则第一条为了加强质量管理工作,确保产品的质量,提高企业竞争力,制定本制度。
第二条本制度适用于本企业的所有部门和员工。
第三条质量管理制度是本企业质量体系的基本规范,所有人员必须遵守。
第二章质量目标第四条本企业的质量目标是:提高产品的质量满意度,降低产品的质量损失率,提高质量管理水平。
第五条实现质量目标的具体措施是:加强质量培训,完善质量管理流程,严格执行质量标准。
第三章质量管理体系第六条本企业的质量管理体系包括:质量组织结构、质量管理程序、质量控制活动等。
第七条质量组织结构由企业质量管理部门负责组织和管理,负责制定和实施质量管理制度。
第八条质量管理程序包括:产品设计和开发程序,产品生产和检验程序,产品售后服务程序等。
第九条质量控制活动包括:过程控制,检测控制,不良品管理等。
第四章质量管理责任第十条本企业的质量管理责任由企业领导层负责,包括质量方针的制定、质量目标的确定、质量体系的建立等。
第十一条各部门负责人要认真履行质量管理责任,做好质量管理工作,确保产品的质量符合要求。
第五章质量培训第十二条本企业要加强质量培训工作,提高员工的质量意识和技术水平。
第十三条质量培训包括:产品知识培训,质量管理知识培训,质量控制技术培训等。
第六章质量标准第十四条本企业要制定和执行质量标准,确保产品的质量符合国家和行业标准。
第十五条质量标准包括:产品质量技术规范,产品质量检验标准,产品质量验收标准等。
第七章质量控制第十六条本企业要加强质量控制工作,确保产品的质量符合标准。
第十七条质量控制包括:过程控制,检测控制,不良品管理等。
第八章质量检验第十八条本企业要建立和完善质量检验体系,对产品进行全面、严格的质量检验。
第十九条质量检验包括:进货检验,生产过程检验,出厂检验等。
第九章质量改进第二十条本企业要不断进行质量改进,提高产品的质量和竞争力。
第二十一条质量改进包括:对产品的设计和生产工艺进行改进,对质量控制活动进行改进,对质量培训进行改进等。
公司质量管理制度范文第一章总则第一条为规范公司的质量管理行为,确保产品和服务的质量,提高公司的竞争力和客户满意度,制定本质量管理制度。
第二条公司质量管理制度适用于全体员工和相关合作伙伴。
第三条公司质量管理的核心目标是做好产品和服务的质量管理,实现持续改进。
第四条公司质量管理的基本原则是质量第一、顾客至上、持续改进、全员参与。
第五条公司领导要重视和支持质量管理工作,建立健全质量管理体系,为质量管理提供必要的资源和支持。
第六条公司质量管理部门负责制定和完善质量管理制度,协助公司各部门落实质量管理工作。
第二章质量目标和指标第七条公司制定质量目标和指标,包括产品和服务的质量目标、质量控制指标、质量改进指标等。
第八条质量目标和指标应该具体、可衡量、有挑战性,并且与公司整体目标相一致。
第九条公司各部门要根据质量目标和指标制定具体的实施计划,并按计划执行。
第十条公司要定期评估质量目标和指标的达成情况,进行必要的调整和改进。
第三章质量责任和权力第十一条公司领导要明确质量责任,确保质量目标的达成。
第十二条公司领导要建立健全质量管理组织,明确各级质量管理人员的职责和权力。
第十三条公司各部门要协作配合,共同承担质量责任,确保质量管理工作的顺利进行。
第十四条公司对质量管理人员要进行培训和考核,提高其质量管理能力和素质。
第十五条公司建立健全质量管理档案,记录质量管理过程和结果,保证质量管理工作的可追溯性。
第四章质量管理体系第十六条公司建立质量管理体系,从顶层设计到底层执行,确保质量管理的持续有效性。
第十七条公司质量管理体系包括质量目标和指标的制定、质量管理流程的设计、质量管理人员的培训等。
第十八条公司质量管理体系应符合国家和行业相关的法律法规要求,以及国际标准和客户要求。
第十九条公司要进行质量管理体系的内部审核和外部认证,确保其符合质量管理标准和要求。
第二十条公司要进行质量管理体系的持续改进,采取措施提高质量管理的效果和效率。