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连锁企业创办论文题目：红星美凯龙的市场营销策略分析准考证号： 060109201893身份证号： 412822************ *名：**内容摘要红星美凯龙的迅速成长是由于它成功地完成了从制造商向零售商的蜕变,对国际著名品牌地理战略的模仿并与其产品战略的互补,优质低价商品和优良的售后服务。
本文就红星美凯龙进行营销策略分析，结合所学市场营销的相关知识，从品牌定位与产品、价格、促销等方面，分析其策略的有效性和合理性，同时针对不足之处给出合理可行的建议。
关键词：红星美凯龙连锁商场营销策略目录一、引言 (1)二、市场营销策略分析 (1)（一）营销现状分析 (1)（二）品牌营销分析 (4)（三）营销改进建议 (5)三、结论 (5)参考文献 (6)红星美凯龙的市场营销策略分析一、引言红星美凯龙自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任，至今已在北京、上海、天津、南京、长沙、南昌、济南、东营、常州、无锡、扬州、徐州、连云港、盐城、重庆、成都、石家庄、蚌埠等60多个城市开办了80余个家具、建材商场，市场总规模达550万平方米，2008年销售总额突破235亿元，成为中国家居业的第一品牌。
创业25年来，红星美凯龙始终秉承“一丝不苟，视信誉为生命；勤奋务实，视今天为落后”的企业精神，积极实施“品牌市场全国连锁化经营、全球化名牌捆绑品牌经营”的策略，在全国率先推出了“市场化经营，商场化管理”的模式，得到了吴敬琏、魏杰等权威专家的高度肯定，被誉为“红星美凯龙经营模式”。
并在中国家居业首创了“所有售出商品由红星美凯龙负全责”的诚信创举，为中国家具建材市场的发展与繁荣做出了创造性的贡献。
红星美凯龙连续5年跻身中国民营企业500强前50位，名列2002年度中国民营企业市场竞争力第1名，2003年再度当选中国最具竞争力100家名牌，2004年荣膺“2004中国最具竞争力民营企业50强”、“中国连锁经营企业50强”，2006年获得“中国家居行业核心竞争力第一品牌”、“中国家居行业十佳竞争力之星”、“中国家具连锁最具影响力品牌”，2007年荣获“国内影响力品牌领袖大奖”、“家居家装行业影响力品牌领袖大奖”。
浅析红星美凯龙营销策略的得失红星美凯龙从其创始人1986年借资600元起家算起,只有短短的20几年奇迹般地崛起,先后实现了从手工小作坊到企业化生产、从家具制造业到家具流通业、从单一市场运作到家具连锁经营、从自主经营市场到品牌捆绑市场、从集团化家具市场到品牌化家居卖场的经营业态的五次飞跃,成功走上了集团化品牌连锁市场经营与资本运营的道路,成为了享誉全国的特大型家居连锁企业集团。
其成功的营销策略值得研究。
但是,红星美凯龙在整个营销策略中存在着的问题也需要引起注意。
1优势在这里,我们不去罗列红星美凯龙取得的许多骄人的成绩,我们感兴趣的是红星美凯龙在这些骄人成绩背后运用了哪些成功的营销策略。
笔者跟踪研究红星美凯龙时间不长,但发现它有如下的营销策略值得关注。
1.1成长策略:完成从制造商向零售商的成功蜕变从工业革命以来长达几百年的时间里,生产商一直是经济领域里的主宰,但这种情况从第二次世界大战后发生了变化,买方市场的不断形成和壮大,使渠道距离更接近“买方”的商业领域,特别是零售领域的地位越来越重要。
特别是近二三十年来零售商对制造商大幅度的控制似乎已经出现了零售商是经济领域里主宰的趋势。
正如《市场报》2004年5月25日佚名《警惕,品牌成销售渠道牺牲品》的判断:“零售业的日渐庞大,几乎控制了渠道终端,有成为渠道霸主的趋势,以沃尔玛、家乐福和麦德龙为代表的零售业的日益壮大”,“昭示着一个制造商一统天下的时代已经过去,一个零售为王时代的来临。
”制造商的“品牌发展越来越受到来自销售渠道特别是强势渠道的威胁。
渠道正在扮演着一种复杂的角色:渠道商一方面是品牌制造商的重要合作伙伴,另一方面也成为品牌商发展过程中看不见的敌人”。
红星美凯龙开始是一家以生产家具为主的红星家具集团,在1995年它的创始人因为集团中的许多企业的亏损而决定把经营重点从生产领域转入零售领域,虽然他的这个决定可能是无意识的,但却是一个历史性的非常正确的决定,否则,作为制造商的红星家具集团肯定不会发展到作为零售商的红星美凯龙家居集团今天这样的规模。
红星美凯龙策划方案一、项目背景红星美凯龙（Red Star Macalline）是中国最大的家居建材零售商之一，于1994年成立。
公司以“家居百货一站式购物”为经营理念，为消费者提供全面的家居产品和服务。
在中国各大城市拥有众多的商场和门店，并持续扩大业务范围。
随着社会经济的发展和人们对生活品质要求的提高，红星美凯龙决定策划一项全新的推广活动，以进一步提升品牌知名度和用户忠诚度。
二、目标1. 提升品牌知名度：通过策划的推广活动，使更多的消费者了解红星美凯龙，并形成积极的品牌印象。
2. 增加顾客流量：吸引更多的潜在消费者光顾红星美凯龙的商场和门店，增加销售额。
3. 提高用户忠诚度：通过活动的互动性和多样化的参与方式，增强顾客对红星美凯龙的忠诚度，促进再次消费。
三、策略和执行计划1. 主题活动策划在策划阶段，我们将团队成员汇集在一起，以确保活动主题的独特性和吸引力。
考虑到红星美凯龙是家居建材零售商，我们建议以“打造理想家居”为主题。
通过这个主题，我们将强调红星美凯龙产品的优势和丰富性。
2. 线下活动为了增加顾客流量，我们计划在红星美凯龙的商场和门店举办一系列的线下活动。
其中包括：- 家居演示：邀请专业设计师和装修公司来演示如何使用红星美凯龙的产品来打造理想的家居环境。
- 优惠促销：推出限时优惠和折扣，吸引消费者前来购物。
- 品牌推广：与知名品牌合作，举办品牌推介活动，以展示红星美凯龙与高品质家居品牌的关系。
3. 线上活动除了线下活动，我们还将进行一系列的线上推广活动，以增加品牌知名度和用户参与度。
其中包括：- 社交媒体推广：通过社交媒体平台，发布有关红星美凯龙的资讯、产品推荐和互动话题，吸引用户参与和分享。
- 线上竞赛：开展线上竞赛，邀请用户分享他们在家居装饰方面的创意，并奖励最佳作品。
- 资讯发布：定期发布家居装饰和设计的资讯，为用户提供灵感和实用建议。
四、预期效果与评估通过以上的策略和执行计划，我们预期可以实现以下效果：1. 提高品牌知名度：通过线下和线上的活动宣传，提高红星美凯龙的品牌知名度，增加品牌曝光度。
红星美凯龙市场调研报告红星美凯龙市场调研报告红星美凯龙是中国家居建材市场中的知名品牌，在家居建材领域拥有广泛的销售网络和强大的品牌影响力。
为了了解红星美凯龙在市场中的竞争地位和发展趋势，我们进行了一次市场调查。
首先，在调查过程中我们发现，红星美凯龙在家居建材市场中具有强大的品牌影响力。
通过问卷调查发现，绝大多数消费者在购买家居建材产品时首先会考虑到红星美凯龙，许多消费者认为红星美凯龙的产品质量可靠且价格合理。
此外，红星美凯龙以其巨大的销售网络，在全国范围内覆盖了大多数城市，使得消费者能够方便地购买到红星美凯龙的产品。
其次，在产品的选择方面，消费者对红星美凯龙的产品有着较高的认可度。
通过调查了解到，红星美凯龙的产品线齐全，涵盖了家具、家装、建材等多个品类，消费者可以在红星美凯龙一站式购物中满足家居建材的多样需求。
此外，红星美凯龙还致力于引进国际品牌和新产品，以满足消费者对高品质产品的追求。
然而，在竞争对手方面，红星美凯龙面临着一些挑战。
调查发现，一些新兴的线上家居建材平台在近年来发展迅猛，它们利用互联网技术和线上优势，吸引了一部分消费者的关注和购买。
此外，传统的家居建材市场也在向线上渠道转型，提供了更多的选择和便利，给红星美凯龙带来了一定的竞争压力。
为应对竞争和满足消费者需求，红星美凯龙可以从以下方面进行改进和创新。
首先，红星美凯龙可以进一步完善其线上销售渠道和服务，提供更多的优惠活动和购物体验，以吸引更多消费者选择红星美凯龙。
其次，红星美凯龙可以加大对新产品的引进和创新力度，以满足消费者对品质和多样性的需求。
最后，红星美凯龙可以加强与设计师和建筑公司等合作伙伴的合作，提供个性化的解决方案和服务，以满足消费者越来越高的个性化需求。
总之，红星美凯龙在家居建材市场中具有强大的品牌影响力和消费者认可度。
然而，面对新兴的线上平台和传统市场的竞争，红星美凯龙仍需不断创新和改进，以保持其竞争优势和满足消费者需求。
![[实用参考]红星美凯龙营销策划方案.doc](https://img.taocdn.com/s1/m/4f98c84fba1aa8114431d994.png)
市场营销策划方案——红星美凯龙市场营销策划上海大学五虎将团队陈建宏段永嘉韩雨卿蒋玉珉唐佳宁目录⏹背景资料 (3)⏹企划目标 (4)⏹市场与企业分析 (5)消费需求分析 (5)主要销售形式 (6)市场细分 (7)目前市场存在的问题 (8)⏹营销方案 (12)市场营销目标 (12)营销理念 (12)市场营销策略 (12)品牌营销 (12)网络营销 (15)微博营销 (18)情感营销 (20)传统促销中的新意 (22)广告与公关活动 (24)⏹营销预期 (26)⏹总结 (27)⏹附录—问卷调查及数据分析 (28)背景资料红星美凯龙连续5年跻身中国民营企业500强前50位，自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任。
截至目前，已在北京、上海、天津、南京、重庆、沈阳、包头等36个城市开办了60家商场，市场总规模达550万平方米。
20RR 年销售总额突破235亿元，成为中国家居业的第一品牌。
20RR年荣获“国内影响力品牌领袖大奖”、“家居家装行业影响力品牌领袖大奖”。
红星美凯龙还大力创建学习型企业，积极开展自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考的五项修炼，并把以爱国主义为核心的中华民族精神的培育和品格的培育作为企业的第六项修炼，创出了一种既符合国情、民情又符合“企情”的“学习型企业模式”红星美凯龙创建的品牌连锁大卖场，不只是一个个简单的商业流通物业；红星卖场销售的家居商品，也不单是一件件普通意义上的商品，更多传播的是一种“家的文化”、“家的艺术”，引领社会大众高品质的生活理念和生活方式。
企业积极实施品牌市场全国连锁化经营、“全球化名牌捆绑”品牌经营的策略，在全国领先推出了“市场化经营，商场化管理”的模式，得到了权威专家的高度肯定，被誉为“红星美凯龙经营模式”。
并在中国家居业首创了“所有售出商品由红星美凯龙负全责”的诚信创举，为中国家具建材市场的发展与繁荣做出了创造性的贡献。
浅析红星美凯龙营销策略的得失一、红星美凯龙营销策略概览二、红星美凯龙营销策略得失分析1.失误：品牌定位不清2.成果：线上线下全渠道营销3.失误：少有创新4.成果：多样化产品满足了消费者需求5.失误：过多聚焦高端市场三、红星美凯龙营销案例1.暴力营销引争议2.智能屏幕牵手京东方3.加入“618战队”实现销售大爆发4. 小程序营销5.线上到线下的全渠道创新一、红星美凯龙营销策略概览红星美凯龙（Red Star Macalline）作为家居行业中的领导品牌之一，从品牌定位、产品价位、推广渠道等各个方面开展营销活动，成为了家居市场中较为有影响力的品牌。
红星美凯龙运用了多元化的营销策略，从众多面向来获取市场份额。
可以说，红星美凯龙的营销策略部分成功，但也面临困境。
二、红星美凯龙营销策略得失分析1.失误：品牌定位不清红星美凯龙原先是以“购物中心”为定位，希望让消费者可以一站式购买全部家居产品，但这并不能够很好的传递品牌愿景。
不清晰的品牌定位导致了产品销售不能够很好地被消费者认可并获得成功。
2.成果：线上线下全渠道营销红星美凯龙运用了线上线下全渠道营销，增加客户的体验感，从而提升了销售额。
红星美凯龙通过线上社交媒体引爆人气，而线下获得实体门店的带动。
相对于传统的线下营销，线上线下全渠道营销可以拓宽品牌的市场覆盖面，轻松为消费者带来全新的购物体验。
3.失误：少有创新红星美凯龙的产品设计缺少差异性和创新性，未能够带给消费者全新的购物体验，让产品更容易被人们所接受。
因此，消费者沒有太多的动力进行购买、趋向流失。
4. 成果：多样化产品满足了消费者需求红星美凯龙逐渐开始生产和经营各种家居用品，在家居市场上推广多元化的产品。
如此种种可以让消费者在家居方面有更多的选择，增强购买的动力性。
不断更新产品设计，并从消费者群的角度出发，了解他们的选择和偏好，这也可以成为红星美凯龙在产品细分市场上的成功之处。
5.失误：过多聚焦高端市场红星美凯龙在推广方面偏爱于高端市场，导致了一些普通消费者无法消费。
红星美凯龙营销战略剖析（一）摘要：近年来，随着中国经济的发展和对外开放的加大，建材家居零售业得到了长足发展，建材家居零售巨头不断涌现，以摊位招商模式为主的传统建材家居零售业正在被超市模式的建材家居零售所打破格局。
同时传统的建材家居市场也在不断升级以对抗外来的竞争。
如何探索一种适应中国市场建材家居零售店的营销模式，有力促进本土零售业的进步和发展，是困扰许多建材家居企业一个棘手的问题。
本文通过对红星美凯龙家居的营销模式实地研究，从对红星美凯龙营销模式的特点出发，对其营销战略进行全面剖析，分析了红星美凯龙家居在营销模式方面探索方面取得的成绩，并以此为突破口，提出可指导我国家居行业的其他企业发展的营销模式。
关键词：红星美凯龙；营销战略；分析；借鉴1 引言1.1 营销模式的定义研究企业的营销模式对于企业的持续稳步发展具有重要意义，有学者认为营销模式是对市场营销本质属性的一种概括，是企业营销战略和各种策略的集合，是企业开展业务的特定方式。
但也有学者认为营销模式不仅仅是一种手段或方法，而是一种体系。
传统营销观点认为营销活动是针对企业最终产品的营销。
全程核心能力营销思想重新定义了营销活动，认为营销活动在产品进入设计者脑海时就应开始，营销过程是全方位的概念导入过程，应该对整个企业的核心能力进行营销。
具体来说，“全程”是从企业全局的角度来考虑企业的核心能力以及其营销，即在价值链的增值过程中来培育和营销企业的核心能力，包括从市场调研、产品规划、技术研发、生产制造、销售运营、售后服务等整个价值流程来挖掘企业的核心能力，并将这些核心能力系统化后纳入营销范围。
这就把企业营销从终端产品扩展到整个价值增值过程。
因此，全程核心能力营销的核心内容是：将企业价值链条的各个组成部分全部培育成企业独特的核心能力，为产品的市场营销建立核心能力和竞争优势，在营销产品的同时营销企业的核心能力。
于是，营销的主战场由传统的一个点扩大为一条线，即从市场扩大为从产品的设计到进入市场、市场反馈的全过程，也使得企业从营销产品外延为营销企业。
作品题目：浅析红星美凯龙的战略摘要红星美凯龙集团多年来一直致力于提升消费者的居家生活品味，以打造绿色环保家居商场为目标，努力为消费者提供健康、环保的生活。
红星美凯龙成功地完成了从制造商向零售商的蜕变，其对国际品牌地理战略的模仿,优质低价商品和优良的售后服务为其赢得市场。
但随着中国家具行业竞争的不断加剧，红星美凯龙的发展似乎进入了瓶颈期,核心竞争力日益弱化导致其失去了发展壮大的强大动力,过度的集权使其决策效率和质量低下,不能快速应对市场的变化。
基于这些情况,本文从战略管理的视角出发，通过企业战略类型的引入对红星美凯龙进行了全面的分析，通过对其战略选择及运用的探讨，我们从中学习它成功的经验，分析其存在的问题。
本文主要分为四大部分:研究背景及问题的提出、红星美凯龙的战略分析、对红星美凯龙发展提出的建议以及案例启示。
关键词：红星美凯龙企业战略目录第一部分案例背景及问题引入 (3)第二部分企业战略的基本类型 (3)一、公司战略 (4)二、业务战略 (4)第三部分对红星美凯龙战略分析 (5)一、从公司战略方面分析 (5)(一）成长型战略分析 (5)（二）密集型成长战略分析 (5)二、从业务层战略方面分析 (5)(一）成本领先战略 (5)（二)差异化战略 (5)第四部分建议 (6)一、重新确定新时期红星美凯龙的核心竞争力 (6)二、重新塑造和提升红星美凯龙的企业文化 (6)三、充分授权，提高决策的效率和质量 (7)四、进行创新管理、提高企业活力 (7)第五部分启示 (7)一、“品牌集中展示+商场化管理”的商业模式促进企业发展 (7)二、品牌商业创造行业经营典范 (7)参考文献： (8)第一部分案例背景及问题引入红星美凯龙自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任,至2010年7月，红星美凯龙已在北京、上海、常州、天津、南京、无锡、扬州、徐州、连云港、长沙、重庆、成都、南昌、西安、杭州、桐乡、郑州、蚌埠、合肥、石家庄、洛阳、盐城、沈阳、包头、淄博、昆山、深圳、衢州、贵阳、银川、佛山、泰兴、秦皇岛、鄂尔多斯、南通、常熟、南阳、青岛、柳州、泉州等城市开办了66家商场。
连锁企业创办论文题目：红星美凯龙的市场营销策略分析准考证号： 060109201893身份证号： 412822************ *名：**内容摘要红星美凯龙的迅速成长是由于它成功地完成了从制造商向零售商的蜕变,对国际著名品牌地理战略的模仿并与其产品战略的互补,优质低价商品和优良的售后服务。
本文就红星美凯龙进行营销策略分析，结合所学市场营销的相关知识，从品牌定位与产品、价格、促销等方面，分析其策略的有效性和合理性，同时针对不足之处给出合理可行的建议。
关键词：红星美凯龙连锁商场营销策略目录一、引言 (1)二、市场营销策略分析 (1)（一）营销现状分析 (1)（二）品牌营销分析 (4)（三）营销改进建议 (5)三、结论 (5)参考文献 (6)红星美凯龙的市场营销策略分析一、引言红星美凯龙自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任，至今已在北京、上海、天津、南京、长沙、南昌、济南、东营、常州、无锡、扬州、徐州、连云港、盐城、重庆、成都、石家庄、蚌埠等60多个城市开办了80余个家具、建材商场，市场总规模达550万平方米，2008年销售总额突破235亿元，成为中国家居业的第一品牌。
创业25年来，红星美凯龙始终秉承“一丝不苟，视信誉为生命；勤奋务实，视今天为落后”的企业精神，积极实施“品牌市场全国连锁化经营、全球化名牌捆绑品牌经营”的策略，在全国率先推出了“市场化经营，商场化管理”的模式，得到了吴敬琏、魏杰等权威专家的高度肯定，被誉为“红星美凯龙经营模式”。
并在中国家居业首创了“所有售出商品由红星美凯龙负全责”的诚信创举，为中国家具建材市场的发展与繁荣做出了创造性的贡献。
红星美凯龙连续5年跻身中国民营企业500强前50位，名列2002年度中国民营企业市场竞争力第1名，2003年再度当选中国最具竞争力100家名牌，2004年荣膺“2004中国最具竞争力民营企业50强”、“中国连锁经营企业50强”，2006年获得“中国家居行业核心竞争力第一品牌”、“中国家居行业十佳竞争力之星”、“中国家具连锁最具影响力品牌”，2007年荣获“国内影响力品牌领袖大奖”、“家居家装行业影响力品牌领袖大奖”。
红星先后还获得了“中国诚信企业”、“全国诚信建设示范单位”、“中国商业名牌企业”、“中国商业服务名牌”、“中国质量万里行突出成就奖”、“中国绿色生态家居示范商场”等众多荣誉。
并被全国工商联和国家劳动保障部授予“就业与再就业先进单位”称号；被中国精神文明建设指导委员会授予“全国文明单位”称号；被中央组织部授予“全国先进基层党组织”称号；被共青团中央授予“全国五四红旗团委”、“全国青年文明号”。
二、市场营销策略分析（一）营销现状分析红星为全国连锁企业，以为建材家居品牌提供卖场，以销售终端的方式销售产品并提供管理服务，以店面出租与管理费用盈利。
在营销模式方面，红星与各品牌供应商直接打交道，平衡彼此的权益分配和制定合理管理办法；与居然之家构成稳定的行业竞争格局，彼此制约又彼此促进。
红星美凯龙建材家居卖场采用连锁经营模式，全国范围内统一管理，服务有形化展示到位，对消费者权益保护工作到位，首创先行赔付政策；卖场作为各产品销售终端，没有货物囤积，与建材家居厂商建立加盟合作制度，卖场收入由红星统一管理和分配；产品丰富，一定程度上收缩产品组合，将主要资源用于中高端品牌的营销，形式产品和延伸产品是其区别于竞争对手的特色。
从1988年红星美凯龙开设首个商场到2014年底，红星美凯龙的商场已经增加到158个，总经营面积1075万平米。
储备中的自营商场25个，总建面346万方，储备中的委托管理商场359个，总建面2047万方。
目前，红星美凯龙已遍布中国26个省份，115个城市，提供18000多个产品品牌。
1.营销策略革新红星美凯龙于2015年在北京率先提出了全新的变革措施，令人耳目一新，至少显示了这家家具建材流通巨头锐意进取的决心，不拘一格的创新风格，敏锐独到的行业嗅觉，以及在新的经济环境中求存图变的危机意识。
在局部地区推出游戏新规则：打造品牌“神铺”，实行“全员营销”，打造工厂旗舰店。
打造品牌“神铺”指的是有些品牌的专营店业绩极佳，以前红星美凯龙对于这类店铺的政策是稍稍提高租金，未来对这一类店铺不但不提高租金，反而给予现金奖励。
同时，还会提供其它方面的经营帮助。
实行“全员营销”指的是在商场内部无保留地传授“神铺”的销售技巧，培训员工，让各家店铺都可以成长。
同时把所有店面的店长和部分营业员变成商场的营销队伍、企划队伍，所有活动都将通过店长和营业员来传递。
工厂旗舰店是由生产企业主导，主要服务于精装房的市场需求。
红星美凯龙判断，未来的房地产市场精装房的比例会进一步增加，而有能力直接跟开发商对接，并能为开发商提供样板房设计、下单和各类售后服务的，只能是工厂。
2．目标市场选择及定位分析由于建材产品受地理环境影响不大，故红星在市场细分时对并未考虑地理环境因素的影响；建材产品受人口因素的影响有限，所以红星并未针对人口因素进行过多的细分，仅仅对购买服务和售后服务的细节有人性化规范；针对消费者心理因素有一定细分方式，同品牌的产品在风格上做出差异，以满足不同心理需求的消费者，多数产品提供定制，满足不同个性和生活方式消费者的需要；建材家居产品属于大件耐用消费品，一次性购买数量大，购买频率低，受季节影响小，产品质量识别困难，存在多种品牌忠诚的情况。
红星在目标市场选择方面偏重市场专业化，兼有选择专业化的特点，以中高端品牌为主的市场定位，是不同于主要竞争对手。
3. 产品策略分析红星美凯龙品牌影响力大，与其加盟的建材家居品牌多达150之多，产品线丰富，产品项目众多。
始终定位中高端品牌的红星在核心产品方面毋庸置疑，而其形式产品和延伸产品是其区别于竞争对手的特色：卖场环境优雅，让消费者在商场便可直观体验产品使用的效果；此外，红星在中国家居建材业首创“所有售出商品由红星美凯龙负全责”的诚信创举，保证在消费者遇到质量、服务问题时，直接由红星美凯龙包退包换，与各地消费者协会合作设立了保障基金，当消费者认为红星美凯龙未能维护其合法权益时，可向消协投诉，由消协裁定并从设立的保障基金中直接先行赔付，可见其在延伸产品一块做的很到位。
4. 价格策略分析通过市场调查的分析得出，就目前的建材家居行业的竞争格局，红星在价格上属于垄断竞争的价格决定者，鉴于其中高端的产品定位，必然采取中高价的定价策略。
在居然之家的威胁下以提高市场占有率为目标，满足利润最大化的一贯原则，稳定价格，维护红星美凯龙的品牌形象。
在竞争者（居然之家）的存在和建材产品需求稳定且需求弹性小的大背景下，红星采取了需求导向兼竞争导向的定价方法，通过较高的定价保持品牌的高端高质形象，又根据竞争者的定价将价格维持在维持竞争力的范围内。
5. 促销策略分析总的来说，由于品牌的成熟，红星在促销方面的投入并不大，除了与台湾娱乐明星大小S的签约代言及节假日的优惠活动之外，几乎没有其他促销方面的举措，这与建材家居市场已经处于成熟期，市场饱和，销量稳定的大环境有关，而红星现阶段主要做的工作是产品品质及配套服务的改良，沟通组合方式以公共关系为主。
在对消费者关于最喜爱的促销方式的调查中发现，折扣优惠是消费者最喜爱的促销方式，而红星在这方面似乎不太积极，这与其中高端的品牌定位有关，在促销策略方面，红星更偏重以优美的购物环境和完善的服务吸引消费者，服务的有形化展示是其最大卖点。
6. 分销策略分析红星卖场的所有货品由各品牌一级经销商统一配货，不存在其他中间商，红星只作为产品的销售终端直接面对客户，在卖场范围内无货物囤积，卖场不作仓库，只作为展示产品的店面，卖家负责免费配送，多数产品免费安装。
全国范围内，红星以连锁店形式在各大城市设立分销终端，多数城市开店数量在2到5个左右。
（二）品牌营销分析1、坚持品牌定位，突出品牌个性现阶段，尤其是在大中城市，家居行业竞争极为激烈，几乎任何一个细分市场都存在着竞争者，未被开发的市场方向越来越少。
在这种情况下，企业必须拥有明确的市场定位和品牌个性。
红星美凯龙公司从创业初期即将自己定位于中高端，目标客户为收入良好的中高端客户群体。
在精英化、细致化的今天仍应该保持其原有方向不动摇，给消费者稳定的、长期的安全感，争取成为消费者固定的，习惯性的家居购物场所。
2、建立品质认知度红星美凯龙作为一个为众多品牌提供统一销售平台的大型高端卖场，品牌的认知和认可在争取市场份额当中极为重要。
承诺高品质：要把对品质的管理始终放在工作的首要位置，实施企业质量管理战略系统，通过多种方式妥善管理和监督卖场中品牌的质量和相关指标。
从现有企业的经营实践来看，强势品牌无一不以其过硬的质量管理称雄国内外市场。
红星美凯龙在经营的过程中应该坚持对场内品牌的质量进行把关，坚持高品质不放松，向顾客承诺卖场内的品牌家具质量。
重视顾客参与：品质认知的决定权在于顾客。
只有顾客认为产品具有高品质，从营销角度讲，产品才真正拥有高品质。
不同类型的顾客对品质的关心点是存在差异的，而且购买相同品牌产品的理由也往往千差万别。
所以要不断注意、观察和收集消费者及经销商的反馈信息，总结营销顾客偏好的各种因素，做好针对性营销。
追求品质文化：品质文化是企业的组织文化、行为准则、思想意识、价值观念以及产品价值等的综合反映，品质文化深入人心，才能保证品质过硬。
设计认知信号：仅有客观的真实的品质仍然不够，必须把它转化为消费者可以认知的品质。
顾客对品质的判断并不具备客观的标准和可检测的途径。
他们往往借助于产品或服务本身传达出的象征信号来判断。
因此，店面设计、品牌包装、服务环境、服务水准、广告水准、品牌名称和标志等都具有重要的作用和意义。
完善服务系统：良好的服务给人一种高品质的感觉、信得过的感受，能接触消费者的后顾之忧。
正是红星美凯龙的目标顾客群所看重和需要的。
良好的服务还能产生更高的溢价，在产品和品牌趋于同质化的今天，客户服务的地位和作用更加突出，现代商战的胜利者往往是那些拥有较好的销售平台和服务意识的企业。
（三）营销改进建议1.可根据企业的总体的战略规划，在平衡管理工作于营销工作的前提下考虑水平一体化的可能性，兼并弱小企业，丰富产品线，保证货物齐全，获得西北地区更多的市场份额；， 2.保持品牌定位，延伸低端产品线，采用支线品牌的形式引入低端产品，既保证原品牌的高端形象，又开拓了低端市场，降低了企业风险，扩大了盈利范围；2.适当加大促销力度，将处于衰退期的产品以更大的折扣出售，对导入期的新产品进行广泛宣传，提高产品综合性价比；3.利用溢出销售效应合理组合产品，在宣传页中要醒目注明新产品的特点和旧产品的折扣幅度，最大程度吸引消费者；4.尝试利用电子商务营销模式，开设自营网店，或与大型购物网站合作，进行产品营销，在官方网站提供各大品牌的产品信息链接，让顾客随时随地了解产品信息；5.完善客户关系管理系统，及时反馈客户评价，改进客户不满意的项目；6.向竞争者借鉴优秀的管理和营销方法，取长补短，针对性地改进强薄弱环节；7.引进国外的先进技术和管理模式，以提高企业的核心竞争力。
