第八章 传播技巧
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第一章绪论健康:不仅仅是没有疾病和虚弱,而是躯体、心理和社会的完满状态健康教育(Health Education)指的是通过信息传播和行为干预,帮助个体和群体掌握卫生保健知识,树立健康观念,自觉采纳有益于健康的行为和生活方式的教育活动和过程。
其目的是减轻或消除影响健康的危险因素,预防疾病,增进健康,提高生活质量。
健康促进(Health Promotion)是指一切能使行为和生活条件向有益于健康的方向改变的教育于环境、支持的综合体。
其中,环境指社会、经济、政治和自然环境;支持指政策、立法、财政、组织、社会发展等各个系统。
包括:1制定促进健康的公共政策2创造支持环境3加强社区行动4发展个人技能5调整卫生服务方向其基本特征1、健康促进的核心策略为社会动员。
2强调了环境、支持体系对改变健康相关行为的意义。
3涉及整个人群和人们生活的各个方面。
4在三级预防中,强调一级预防甚至更早阶段。
其三项策略:1、倡导与游说2社会动员(核心)3协调第二章组织与管理健康教育组织原则:同步性、社会性、科学性、权变性、产业性第三章突发公共卫生事件的健康促进论述:自己看书第四章健康相关行为行为:是有机体在内外环境刺激下所引起的反应,包括生理、心理和外在表现的变化。
该变化可能外显,能被他人直接观察到,也有可能是内隐,不能被直接观察到。
行为诊断:确定行为与疾病的健康问题的关系,并描述行为流行特征。
行为分析:分析健康相关行为的形成因素和影响因素,即健康相关行为的倾向促成和强化因素。
行为干预:行为诊断和行为分析的基础上,根据行为改变的理论和方法,对行为实施综合干预,其最终目的是使人们改变不利于健康的行为,采纳有益于健康的行为。
人类行为的特点(1)目的性(3)可塑性(4)差异性行为发展:个体在其生命周期中行为形成与发展的过程,即在个体出生以后,随着生理的发展、心理的成熟以及社会交往的不断扩大,个体行为不断变化和发展的过程。
其四个阶段:(1)被动发展阶段(0~3岁)(2)主动发展阶段(3~12岁)(3)自主发展阶段(12~成年)(4)完善巩固阶段(成年以后)其特点:1连续性2阶段性3不均衡性健康相关行为(health-related behavior): 指个体或团体的与健康和疾病有关的行为,分为促进健康行为和危害健康行为两类。
传播学有效的沟通技巧与策略沟通是人类社会中不可或缺的一环,而有效的沟通是建立和维持人际关系的基石。
在传播学领域,掌握有效的沟通技巧和策略对于实现信息传递的效果至关重要。
本文将介绍一些传播学中有效的沟通技巧和策略,以帮助读者更好地进行沟通。
一、倾听与理解在沟通过程中,倾听和理解对于构建有效的交流至关重要。
倾听是指主动地集中注意力,理解并接纳对方的言辞、观点和情感。
倾听需要专注于对方的话语,避免打断或自我陈述。
在倾听的基础上,理解对方的意图和感受是进一步展开对话的关键。
通过积极倾听和理解,人们能够建立共鸣,从而促进更好的沟通效果。
二、以身作则行为比言辞更能产生强烈的影响力。
在传播学中,倡导者通过以身作则的方式,展示自己的价值观和行为准则,以此影响他人。
无论是个人沟通还是组织宣传,以身作则都是一种有效的沟通策略。
这种策略要求倡导者做到言行一致,以积极的行动示范出积极的影响力,从而影响他人的思想、态度和行为。
三、适应受众沟通的目的是为了实现信息的传达和理解。
在传播学中,适应受众是一个基本原则。
不同的受众群体具有不同的需求、兴趣和价值观。
为了有效地传达信息,传播者需要了解受众的特点,并根据受众的需求和背景进行适当的调整。
通过适应受众,传播者可以更好地理解和满足受众的需求,实现信息的有效传递。
四、清晰简洁在传播学中,清晰简洁是一种重要的沟通技巧。
清晰是指表达的内容明确、精准,避免歧义和误解。
为了实现清晰的沟通,传播者应该使用简单明了的语言,避免使用过多复杂的词汇或术语,以便受众能够迅速理解。
简洁是指表达的内容简明扼要,言之有物,避免冗长和啰嗦。
通过清晰简洁的表达,传播者能够更好地吸引受众的注意力,使信息更容易被接受和记忆。
五、积极反馈在沟通过程中,积极的反馈是促进互动和理解的重要手段。
积极的反馈可以包括肢体语言、肯定的语言和鼓励等。
通过积极反馈,传播者能够向对方传递肯定和关注,促进共情和合作。
同时,传播者也可以借助反馈了解受众的反应,从而及时调整自己的表达方式和传播策略。
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一、传播技巧与传播效果传播技巧:在说服性活动中为有效地达到预期目的而采用的策略方法。
1、“一面提示”与“两面提示”一面提示:仅向说服对象提示自己一方的观点或于己有利的判断材料。
两面提示:在提示己方观点或有利材料的同时,也以某种方式提示对立一方的观点或不利于自己的材料。
霍夫兰说服士兵确立持久战的信念的实验。
两种提示方式都取得了良好的说服效果。
对原来就持赞成态度的人来说,“一面提示”的说服效果明显大于“两面提示”;而对原来持反对态度的人来说,“两面提示”的效果明显大于“一面提示”。
“一面提示”对文化水平低者说服效果较佳,“两面提示”对文化水平高者效果较佳。
2、两面提示的“免疫”效果“反宣传”测验,在接触到“反宣传”后,原先接受“一面提示”实验的人几乎都受到了相反观点的影响,而那些原接受“两面提示”实验的人的态度却没有发生明显变化。
“免疫效果”/“接种效果”:“两面提示”由于包含着对相反观点的“说明”,这种“说明”就像事先接种牛痘疫苗一样,能够使人在以后遇到对立观点的宣传时具有较强的抵抗力。
3、“明示结论”与“寓观点于材料中”几条一般结论:1、在论题和论旨比较复杂的场合,明示结论比不下结论效果要好。
2、在说服对象的文化水平和理解能力较低的场合,应该明示结论。
3、让说服对象自己得出结论的方法,用于论题简单,论旨明确或对象文化水平较高、有能力充分理解论旨的场合较佳。
诉诸理性与诉诸感情:诉诸理性:通过冷静地摆事实、讲道理,运用理性或逻辑力量来达到说服的目的。
诉诸感情:通过营造某种气氛或使用感情色彩强烈的言辞来感染对方,以谋求特定效果。
健康教育学第一章绪论1、健康:健康不仅是没有疾病或不虚弱,而是身体的、精神的健康和社会适应的完美状态。
2、影响健康的因素:①行为和生活方式②环境因素③生物学因素④卫生服务因素3、健康教育:通过有计划、有组织、有系统的教育和社会活动,全面提高公民的健康素质,促使人们自愿地改变不良的健康行为和影响健康行为的相关因素,消除或减轻影响健康的危险因素,预防疾病,促进健康和提高生活质量.4、健康素质:指一个人能够获取和理解基本的健康信息和服务,并运用这些信息和服务作出正确的判断和决定,以维持并促进自己的健康。
5、健康促进:(1)健康促进是促使人们提高、维护和改善他们自身健康的过程。
—--《渥太华宪章》(2)健康促进是指一切能促使行为和生活条件向有益于健康改变的教育与生态学支持的综合体。
————Lawrence W Green健康促进=健康教育+环境支持6、健康促进的5点策略(行动领域)①制定有利健康的公共政策②创造健康支持环境③加强社区行动④发展个人技能⑤调整卫生服务方向7、健康促进的内涵(选择)①健康促进的工作主体不仅是卫生部门,而是政府各部门的核心义务和职责。
②健康促进涉及整个人群的健康和生活的各个层面,而非仅限于疾病预防。
③健康促进直接作用于影响健康的决定因素,包括社会行为、生态环境、生物因素和卫生服务等。
④健康促进是运用多学科、多部门、多手段来增进群众的健康,这些方法包括传播、教育、立法、财政、组织改变、社区开发,以及当地群众自发地维护自己健康的活动。
⑤健康促进强调社区群众的积极参与健康促进活动的全过程。
⑥健康促进是建立在大众健康生态学基础上,强调健康-环境-发展三者的整合.8、健康教育与健康促进的意义①健康教育是初级卫生保健八大要素之首②健康教育与健康促进是卫生领域所有工作的基石③健康教育与健康促进是一项投入少、产出高、效益大的保健措施9、健康促进应力求通过3个主要策略促进健康的发展①社会动员②倡导与游说③协调10、纵观世界各国,健康教育的发展可分为3个阶段(1)生物医学阶段:20世纪70年代以前(2)行为阶段:20世纪70年代-80年代(3)新公共卫生或后医学阶段:20世纪80年代后,新公共卫生—-健康促进思考题1、导致许多国家医疗费用成倍增长,而无法抑制慢性病发病率上升的主要原因是哪一种?(B)A 疾病谱发生了根本改变B 忽视了公共卫生问题C 医疗设施跟不上社会发展D 流动人口的大量增加E 环境的污染2、健康教育的核心问题是什么?(E)A 提高人们的健康知识B 促进各级领导健康理念的改变C 改善自然和社会环境D 促进健康与预防疾病E 改变人们的不健康行为和生活方式3、在健康教育与卫生宣传的关系中,以下哪一项论述是正确的?(B)A 健康教育与卫生宣传的概念是一致的B 卫生宣传是健康教育的重要手段,但不是健康教育C 健康教育是卫生宣传的组成部分D 卫生宣传的内涵比健康教育更为广泛4、健康促进的核心策略为(B)A 环境保护B 社会动员C 健康教育D 疾病控制E 学校卫生5、在疾病的三级预防中,健康促进强调(E)A 一二级预防B 二三级预防C 二级预防D 三级预防E 一级预防甚至更早阶段6、在健康教育与健康促进的关系中,下列哪些论述是正确的(ABCE)A 健康教育是健康促进的组成部分B 健康促进是健康教育发展的结果C 健康促进强化了健康教育的效果D 健康教育比健康促进的内涵更为广泛E 健康促进比健康教育的内涵更为广泛7、下列哪些是健康促进的策略(全选)A 强化健康的公共政策B 创造支持的环境C 强化社区行动D 发展个人技能E 调整卫生服务方向第四章健康相关行为1、健康行为:指朝向健康或被健康结果所强化的行为,客观上有益于个体与群体健康的一组行为.2、危险行为:指的是偏离个人、他人乃至社会的健康期望,客观上不利于健康的一组行为。
第八章传播的技巧一、名词解释1.印证法答:印证法是指真正的传播者隐藏在幕后,操纵别人现身说法来达到间接证明自己观点或主张的目的。
由于传播者所选择的报告人与一般人相比具有特殊的经历和遭遇,或有同解决传播任务有关的成功的经验和失败的教训。
因此这样的报告人容易得到接受者的尊重、赞赏和认同,即容易被看成“自己人”,其讲话内容也就容易被接受并产生效应。
2.传播技巧答:传播技巧是有效熟练地灵活运用传播原理、知识和技术所表现出来的具体而又特殊的传播技能或方法。
它由结构形式、表达方式、修辞手法和各种符号有机组合而成。
传播技巧反映的是对信息“包装”传播的巧妙技能,对传播原理有很大的依赖性;传播技巧中往往包含着传播技术的使用,但掌握了传播技术的人不一定同时懂得传播技巧。
常用的传播技巧有组构技巧、论证技巧、鼓动技巧、传递技巧等几种。
3.传播技术答:在传播活动中,传播技术反映的是对信息“原样”传输的操作技能,对传输装备有很大的依赖性,即没有传输设备,就不存在传播技术。
传播技术是形成传播技巧的基础,传播技巧是对传播技术的熟练掌握。
传播技巧中包含着传播技术的使用,但掌握了传播技术的人不一定同时懂得传播技巧。
此外,传播技术的学习可以短期速成,而传播技巧的获取绝非一朝一夕。
因此,不能把传播活动中的传播技巧和传播技术混为一谈。
4.号召从众法答:号召从众法是传播活动中鼓动技巧的应用方法之一。
所谓号召从众法,是指传播者的宣传总是力图让接受者相信,能对他们产生真实或臆想压力的那个群体(个人)都已经或正在接受他所宣传的观点和方案,暗示(号召)接受者要想避免孤立、减少压力就应该采取与大家相一致的态度和行动。
二、简答题1.应该怎样灵活运用首位法和新奇法两种方法?答:要做到灵活运用首位法和新奇法两种方法,主要应做到以下几方面:(1)看时距长短在前一种观点和后一种观点之间,在前一个讲话人和后一个讲话人之间,如果存在着一定的时距(比如中间休息),那么比较起来应采用新奇法,即应该后介绍自己的观点和后出场讲话;如果不存在什么时距的话,那么权衡一下就应该采取首位法,即应该先阐述自己所主张的观点和先出场演讲。