XX银行短信通知业务操作流程

短信服务操作指南手机银行短信服务操作指南中国邮政储蓄银行手机银行特别推出短信服务功能，如果您是我行手机银行客户，如果您不愿增加手机上网流量却又想查询账户余额、交易明细、持有基金等基本信息时，可以编辑并发送固定格式手机短信至95580，轻松获得你想要的信息。

查询范围账户余额查询—查询您的手机银行活期账户的余额信息。

账户明细查询—查询您的手机银行活期账户末2笔（参数化）交易明细信息。

储蓄利率查询—查询人民币活期、整存整取、定活两便、通知存款利率或外币活期、定期存款利率。

汇款查询—查询您通过手机银行办理的汇款业务的兑付状态及相应的兑付信息。

持有基金详情查询—根据基金代码查询您在我行持有的某一只基金的详细信息（基金份额、基金净值等）。

我持有的基金—查询您在我行持有基金产品及份额。

国债详情查询—查询我行代销的某期国债信息。

我持有的国债查询—查询您在我行持有的国债券种及额度。

信用卡申请进度查询—查询您在我行申请信用卡的审核进度。

信用卡可用额度查询—查询您在我行持有的某一信用卡的可用额度。

信用卡余额查询—查询您在我行持有的某一信用卡的余额。

信用卡积分查询—查询您在我行持有的某一信用卡的积分。

◆短信格式账户余额查询：YECX+账号后四位。

账户明细查询：MXCX+账号后四位。

储蓄利率查询：RATE+本外币简写+储种简写+期限简写。

汇款查询：DFCX+汇款账户后四位+汇票号码末四位。

持有基金详情查询：JJCX+基金代码。

我持有的基金：CYJJ。

凭证式国债xxxx年第yy期zz年期查询：PZ+xxxx+yy+zz。

储蓄国债（电子式）xxxx年第yy期查询：CZ+xxxx+yy。

我持有的国债查询：CYGZ。

信用卡申请进度查询：SQCX。

信用卡可用额度查询：EDCX+信用卡号后四位。

信用卡余额查询：YECX+信用卡号后四位。

信用卡积分查询：JFCX+信用卡号后四位。

◆注意事项1、所有客户可以进行：储蓄利率查询、信用卡申请进度查询。

中国邮政储蓄银行对公账户短信通知业务介绍中国邮政储蓄银行对公账户短信通知业务介绍一、服务内容对公账户短信通知业务是中国邮政储蓄银行为公司客户提供的一项对公账户余额变动、余额预警以及每日余额变动汇总等有关账户信息的短信通知功能，主要包括：（一）账户动账通知服务中国邮政储蓄银行可按照与客户的事先约定，以短信通知方式将签约账户（含虚拟账簿）的账务变动信息实时发送至客户指定手机。

账户变动信息具体包括：每笔或起点金额以上的收付款交易的金额、交易用途，以及账户变动后的账户余额等信息。

（二）账户余额汇总变动通知服务中国邮政储蓄银行可以短信通知方式，将签约账户（含虚拟账簿）的当日交易汇总信息，于次日上午发送至客户指定手机。

当日交易汇总信息具体包括：当日收付款交易的总笔数及总金额、当日账户余额等信息。

（三）账户预警通知服务当签约账户（含虚拟账簿）余额低于或高于预先设定的预警金额时，中国邮政储蓄银行可及时将账户余额信息以短信通知方式发送至客户指定手机。

二、业务办理流程凡在中国邮政储蓄银行开立对公结算账户的企事业单位，均可到签约账户开户银行申请办理此项服务。

具体业务办理流程为：（一）客户需携带开户时预留的银行印鉴，以及经办人本人有效身份证件，到开户银行申请开通短信通知服务。

在阅读《对公账户短信服务协议》后，填写《对公账户短信通知维护申请书》（以下简称《申请书》）一式两联。

服务协议及申请书见附件1。

（二）中国邮政储蓄银行柜员对客户填写的《申请书》审核无误并签章后，登陆公司业务系统网点终端（P平台），选择“21301 短信账户维护”交易为客户开通短信通知服务。

《申请书》第一联作为当日业务档案进行保管，第二联交客户留存。

（三）对于需要给予费用优惠的账户，银行柜员需依据《申请书》中列明的具体收费标准，登陆公司业务系统网点终端，选择“21303现金管理账户收费种类及费率维护”交易，经支行行长授权后，可进行优惠费用维护，具体操作详见附件2。

短信银行业务操作规程短信银行业务操作规程呀，这可挺有趣的呢。

咱先来说说啥是短信银行业务吧。

其实呢，就是银行给咱提供的一种超方便的服务，通过短信就能办好多事。

比如说查个账户余额啦，看看最近的交易记录啥的。

就像有个小助手在短信里随时待命一样。

那要是想开通这个短信银行业务呢？一般来说呀，你可以去银行的柜台办理。

到了那儿，工作人员就像朋友一样，会很热情地给你介绍这个业务的好处，然后帮你填一些表格之类的东西。

不过现在也有很多银行支持在手机银行或者网上银行开通呢。

在手机上操作的时候，就按照它给的提示一步步来，就像玩个简单的小游戏一样，点点这儿，按按那儿，很容易就开通啦。

开通之后呢，就可以享受各种功能啦。

要是想查余额，就按照银行规定的格式发个短信过去，比如说可能是“查余额+卡号后四位”之类的。

然后银行那边就会很快给你回短信，告诉你账户里还有多少钱。

这速度，就像闪电一样快。

交易记录也是类似的操作，发个特定的短信，就可以知道自己的钱都花到哪儿去了，有没有什么奇怪的支出，心里就特别踏实。

要是想转账呢，这可就要小心点喽。

短信银行的转账也有它自己的规则。

要先在银行设置好转账的额度，不能超过这个额度哦。

然后按照要求发转账的短信，要把对方的卡号、姓名这些信息准确地写好。

银行收到短信后，会进行一系列的安全验证，确保是你本人在操作，不会让你的钱莫名其妙就飞走了。

有时候呀，短信银行还会给我们发一些温馨提示呢。

比如说账户有什么异常情况啦，或者银行推出了新的优惠活动之类的。

就感觉银行在时刻关心着我们，像个贴心的小管家。

不过呢，在使用短信银行业务的时候，也要注意保护好自己的信息安全。

短信可别随便给别人看，手机也要设置好密码，要是手机丢了，要赶紧联系银行冻结短信银行业务相关的操作。

概括来说，短信银行业务是个很实用、很方便的东西。

只要我们按照操作规程来，就能轻松地用它管理自己的钱啦，就像有个专属的金融小秘书在短信里随时陪着我们呢。

业务简述短信银行是工行顺应移动通讯技术与现代金融服务发展，提升客户服务质量，在国内同业率先面向客户推出的综合、便捷、安全的短信服务渠道。

短信银行为客户提供信息查询、动账交易、业务定制及业务咨询等全方位的金融服务，是与网上银行、电话银行、手机银行相交互、相补充的电子银行服务平台。

[返回页首]适用对象中国工商银行个人客户与企业客户。

[返回页首]服务渠道与时间工行短信银行服务号码为“95588”，所有移动、联通（不含小灵通）及电信手机客户编辑短信到95588即可享受方便快捷的7×24小时全天候服务。

[返回页首]操作指南（一）开通短信银行1. 短信渠道⑴ 无工银电子密码器及短信密码的客户开通流程：以查询类业务为例，您可编辑“CXYE#卡号”发送到95588，根据提示拨打4001195588电话进行身份验证，并按照短信回复模板设置“短信密码”，设置成功后即可查询。

⑵ 已绑定工银电子密码器的客户无论通过何种渠道，只要绑定了工银电子密码器，即同步开通了短信银行。

2. 电话银行渠道⑴ 自助开通进入95588电话银行，选择“7-其他金融服务”- “8-短信银行管理”- “1-自助开通短信银行”后按语音提示自助注册即可。

⑵ 人工座席进入95588电话银行后选择人工服务，即可由人工服务代表为您开通短信银行。

3. 网上银行渠道柜面注册网上银行的客户可通过网上银行渠道开通短信银行，登录网上银行后，点击“电子银行注册-开通电子银行”中的“短信银行”-“开通”，按照页面提示开通短信银行即可。

4. 手机银行渠道客户登录到手机银行后点击“电子银行注册/管理”后，点击“短信银行”-“开通”，按照页面提示操作开通的业务。

（二）添加短信银行注册卡1. 短信渠道⑴ 无工银电子密码器的客户开通流程：以查询类业务为例，您可编辑“CXYE#卡号#短信密码”发送到95588，根据提示拨打4001195588电话进行身份验证。

⑵ 如该卡已绑定工银电子密码器，则无需添加，直接可以使用。

为提升我省农村信用社竞争力，营造良好的银行卡用卡环境，促进卡业务发展，省联社开办了福祥卡短信提醒业务。

根据福祥卡卡种类别，福祥卡短信提醒分为借记卡账户变动短信提醒和贷记卡短信提醒，贷记卡短信提醒业务将在福祥贷记卡正式对外发行时推出。

现就福祥借记卡账户变动短信提醒（以下简称短信提醒）有关事项通知如下：一、开通时间福祥借记卡短信提醒业务于今年年9月17日正式开通，相关服务费于今年年1月1日起正式计收。

二、业务介绍福祥借记卡短信提醒是我省农村信用社（含农村合作银行，下同）为客户提供的一种信息提醒服务。

客户可在我省农村信用社任一联网网点申请将其福祥借记卡和手机号码进行绑定，开通短信提醒业务。

当其福祥借记卡内账户余额发生变动时，综合业务系统自动通过银联数据短信平台向客户手机发送相关短信提示（短信代码为10657109000096518）。

三、短信提示内容短信提醒类型为柜面交易（卡账户存款、取款、转账、部提、撤销、冲正、代收代发）、服务费扣收（年费、短信费）、POS 消费、自助终端交易（ATM取款、转账、固网支付）、境外卡汇款、农信银和小额通存通兑卡入账等。

四、业务流程（一）客户申请客户须持福祥借记卡和本人有效身份证件到我省农村信用社任一联网网点填写《福祥借记卡账户变动短信提醒服务申请书》（详见附件），申请短信提醒业务。

客户委托他人代为办理的，还须提供客户书面委托书、代理人有效证件及复印件等资料。

（二）受理定制1、网点柜员审核客户申请资料后，使用“短信提醒设定”（操作代码0212），刷卡后输入手机号、业务状态，并由持卡人输入正确密码，提交系统进行绑定。

2、系统验证卡账户密码后，绑定客户手机号码并套打申请书。

打印内容如下：已开通(或已取消)手机号码为*********的卡账户变动短信提示功能，柜员号：******3、网点柜员将申请书第二联加盖业务公章，作为客户回单。

（三）定制查询网点柜员使用“短信提醒设定查询”（操作代码8361），输入卡号或手机号码后，可以进行短信提醒绑定关系的查询。

xx银行企业短信业务操作规程（试行）xx总发〔xx〕19号，xx年2月5日印发第一章业务概述第一条为规范我行对公短信增值服务的柜面操作流程，促进企业短信业务的健康发展，制定本操作规程。

第二条企业短信业务作为我行的短信增值服务，适用于我行对公账户内人民币活期结算账户，主要为客户提供动户通知服务。

动户通知指申请账户资金发生变动时，将相关信息实时通知给客户，方便客户了解自己的账户资金变化情况。

第二章业务规定第三条营业网点的日常工作职责：（一）负责企业短信业务的介绍、宣传和解释工作。

（二）为客户办理企业短信业务的开通、变更、查询和注销手续，依据收费标准进行收费。

（三）按月打印企业短信业务开通/变更/注销清单。

（四）如发现企业短信业务系统存在问题（异常、差错或合理化建议），向上级行报告。

第四条企业短信业务开通、变更、查询、注销：（一）客户开通、变更、查询、注销企业短信业务须到开户网点办理。

（二）开通和变更。

客户开通和变更企业短信业务，办理人为其法定代表人的，须提供企业资料（营业执照副本、法定代表人身份证件），如果办理人为法定代表人的授权代理人的，须提供企业资料（营业执照副本、法定代表人身份证件、办理人身份证件、法定代表人签字的企业电子银行授权委托书），同时填写《xx银行企业短信业务申请表》并与本行签订《xx银行企业客户短信服务协议》，办理行审核无误后，根据申请表内提供的申请账号和短信接收手机号为客户开通或变更企业短信业务，并将办理结果及时通知客户。

（三）查询。

查询客户是否开通短信业务。

查询业务可直接办理，无须递交申请表或签订协议，办理行根据客户提供的申请账号办理企业短信查询业务。

（四）注销。

客户注销企业短信业务，办理人为其法定代表人的，须提供法定代表人身份证件，—11 —如果办理人为法定代表人的授权代理人的，须提供法定代表人身份证件、办理人身份证件、法定代表人签字的企业电子银行授权委托书，同时填写《xx银行企业短信业务申请表》，无须签订协议，办理行根据申请表内提供的申请账号和接收手机号办理企业短信业务注销业务。

业务简述短信银行是工行顺应移动通讯技术与现代金融服务发展，提升客户服务质量，在国内同业率先面向客户推出的综合、便捷、安全的短信服务渠道。

短信银行为客户提供信息查询、动账交易、业务定制及业务咨询等全方位的金融服务，是与网上银行、电话银行、手机银行相交互、相补充的电子银行服务平台。

适用对象中国工商银行个人客户与企业客户。

服务渠道与时间工行短信银行服务号码为“95588”，所有移动、联通（不含小灵通）及电信手机客户编辑短信到95588即可享受方便快捷的7×24小时全天候服务。

操作指南（一）开通短信银行1. 短信渠道⑴无工银电子密码器及短信密码的客户开通流程：以查询类业务为例，您可编辑“CXYE#卡号”发送到95588，根据提示拨打4001195588电话进行身份验证，并按照短信回复模板设置“短信密码”，设置成功后即可查询。

⑵已绑定工银电子密码器的客户无论通过何种渠道，只要绑定了工银电子密码器，即同步开通了短信银行。

2. 电话银行渠道⑴自助开通进入95588电话银行，选择“7-其他金融服务”-“8-短信银行管理”-“1-自助开通短信银行”后按语音提示自助注册即可。

⑵人工座席进入95588电话银行后选择人工服务，即可由人工服务代表为您开通短信银行。

3. 网上银行渠道柜面注册网上银行的客户可通过网上银行渠道开通短信银行，登录网上银行后，点击“电子银行注册-开通电子银行”中的“短信银行”-“开通”，按照页面提示开通短信银行即可。

4. 手机银行渠道客户登录到手机银行后点击“电子银行注册/管理”后，点击“短信银行”-“开通”，按照页面提示操作开通的业务。

（二）添加短信银行注册卡1. 短信渠道⑴无工银电子密码器的客户开通流程：以查询类业务为例，您可编辑“CXYE#卡号#短信密码”发送到95588，根据提示拨打4001195588电话进行身份验证。

⑵如该卡已绑定工银电子密码器，则无需添加，直接可以使用。

2. 电话银行渠道⑴自助开通进入电话银行，选择7“其他金融服务”-8“短信银行管理”-2“添加新账户”后按照语音提示自助添加短信银行注册卡即可。

短信通知业务操作流程第一、申请单填写：客户携带相关材料到各网点业务前台填写短信通知服务申请单。

（具体携带的材料查看服务申请单背面服务须知第二、三条）。

第二、5991（短信新增签约）：柜员将客户申请单内容填写到菜单码5991（短信新增签约）中。

客户编号填写：在5991（短信新增签约）填写完毕并点击提交键，在5991界面底边，系统会自动回显客户编号，将客户编号手工填写到申请单上。

(或者直接打印客户编号)第一、检查该用户是否为短信通签约客户。

是则直接进入5984（信贷短信）操作；不是则首先进行5991（短信新增签约）操作，然后在进行5984（信贷短信）操作。

第二、5984（信贷短信）操作（具体操作办法） 客户编号：进行短信新增签约时系统自动产生的编号。

信贷客户：是/否。

填‘是’，若客户提前还贷则改为‘否’。

本金：具体填写 贷款类型：付息类型，月、季、年三种，可根据客户具体付息情况进行填写。

若填写月，则表明系统将每月在这个时间点进行还息提醒，填写季、年依次类推。

还本息时间：客户贷款本金到期日。

例如：客户于2009年9月1日贷款，周期一年。

具体填写2010-09-01。

还利息时间：客户第一次还利息的时间。

例如：客户于2009年9月1日贷款，每个月20日进行还息。

具体填写2009-09-20。

还款状态：包括正常、逾期、呆账、滞帐。

一般情况下为正常，若客户的还款情况有变化，可手动进行更改。

例如：客户逾期未还息或还贷，客户贷款形成呆账、滞帐，具体操作：进入5984—还款状态—逾期、呆账、滞帐—提交。

5981（现金缴费）：若客户选择现金缴费形式进行付费，签约完毕之后需进入5981（现金缴费）进行缴费。

（注：现金缴费需通过客户编号进行，必须正确填写客户编号）。

5982（现金缴费撤销）：若现金缴费输入错误，当天可以在此界面进行现金缴费撤销。

进入5992（查询/修改/激活）：若客户想进行基本信息的修改，例如：付费方式、关注下线、开通功能、账户别名等，除了手机号码和关注帐号以外的所有信息都可以在此页面进行修改。

xx农村信用社短信银行业务操作规程第一章总则第一条为加强短信银行业务管理，促进短信银行业务规范健康发展，依照国家有关法律法规和《xx农村信用社短信银行业务管理暂行办法》等规章制度，制定本操作规程。

第二条本操作规程适用于xx农村信用社省、市、县各级联社（农合行、农商行）及营业网点。

第二章服务对象及内容第三条在xx农村信用社各营业网点已开立企业及个人账户，具有完全民事行为能力的法人和自然人，同意并遵守xx农村信用社短信银行业务相关规定，均可申请开通短信银行。

第四条用户短信服务号码分别为:。

原短信服务号码6用于发送其他营销类短信。

第五条短信银行的服务功能包括上行业务与下行业务两大类。

一、短信银行的下行业务包括业务通知类、信息发布类、内部管理类等。

（一）业务通知类1.账户变动通知。

客户完成存取现、转账、消费、支付、充值、缴费等动账业务（包含柜面、ATM等自助银行设备、金融POS、电话支付终端、网上银行、手机银行、电话银行等渠道）后，农村信用社通知客户账户资金变动信息。

2.存折（卡）账户信息通知。

农村信用社存折换折、存折挂失补开、银行卡批量开卡启用、银行卡换卡、银行卡挂失补卡等通知。

3.风险预警类通知。

账户（包括对公账户）挂失解挂、密码修改、密码重置、账户销户等通知。

4.贷款到期提醒及逾期催收。

在农村信用社客户贷款即将到期时提前通知贷款客户应还款信息，在客户贷款逾期时发送贷款催收信息。

利于农村信用社方便快捷联系贷款客户，催收农村信用社到期贷款，督促贷款客户履行信贷合约。

5.对公账户信息通知。

账户到期信息（账户到期年检信息），月末对账提醒等。

（二）信息发布类1.营销信息通知。

向指定机构辖内开立账户的签约客户发送营销宣传类信息通知（如新产品宣传等）。

2.短信群发通知。

向指定手机用户批量发送信用社公告类、重要金融信息通知类、客户关怀类、金融短信宣传类等信息通知。

（三）内部管理类根据系统监控平台监控情况，向行内系统管理人员发送各系统告警信息：1.ATM运行监控平台。

ⅩⅩ信用社开通个人短信通知服务操作手册短信通知服务是指ⅩⅩ信合通过手机短信的方式，向签约客户提供账户变动的金融信息服务。

申请开通短信服务业务的客户可以通过其约定的手机，接收ⅩⅩ信合对其所开通的银行卡实时发送的ATM取款、转账以及POS消费等相关交易信息。

一、主要功能（1）账户余额增减变动通知当客户富秦卡（包含家乐卡、苹果卡）账户余额发生变动时，系统自动将发生额信息通知客户。

（2）刷卡消费通知当富秦卡（包含家乐卡、苹果卡）持卡人由于刷卡消费，引起账户余额变动时，系统自动将消费金额及交易类型通知客户。

（3）ATM取款通知当富秦卡（包含家乐卡、苹果卡）持卡人通过ATM取款，引起账户余额变动时，系统自动将ATM取款金额、是否跨行信息通知客户。

二、开通及撤销方式客户开通、撤销短信通知服务均需本人持有效身份证件及银行卡到开卡网点申请办理。

个人有效身份证件包括：居民身份证、军人身份证、警官证、户口簿、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等符合法律、行政法规以及有关规定的身份证件。

1、开通个人短信通知服务操作流程2、客户撤销短信通知服务操作流程注意：客户银行卡办理挂失，换卡，销卡等业务后，短信通知服务自动终止。

三、资费情况开通个人短信通知服务，2元／月，按月收费，通过客户账户每月1号自动扣划收取。

富秦家乐卡，富秦金卡，富秦钻石卡免收短信通知服务信息费。

四、注意事项（1）开通个人短信通知服务的客户账户，仅指在ⅩⅩ信合范围内开立的富秦卡（含家乐卡，苹果卡）账户；个人存折账户，惠农一本通账户暂未开通短信通知服务。

（2）客户签约手机应为ⅩⅩ省移动、联通、电信手机用户，且应保证提供手机号码的真实、有效并确实为本人使用。

（3）短信通知服务是ⅩⅩ农信、电信运营商共同提供的服务，ⅩⅩ农信将保证信息的即时发出，但由于通讯故障等原因造成信息阻塞或丢失的情况，ⅩⅩ农信将不承担相关责任。

（4）开通短信通知服务后，如手机号码有变动，应及时通知发卡网点，因为及时通知至使申请人、ⅩⅩ信合或第三方遭受损失的，申请人应承担全部责任。