培训部年度工作计划(图表)

2011年年度培训计划量化分析

全国及区域集训

47%

注：2011年度培训总课时为1354课时，其中上海办日常培训：430课时（店员312课时、店长督导118课时）培训专员集训：184课时

加盟商培训：12课时（加盟商4课时、加盟商区域优秀店长培训8课时）

全国及区域集训：728课时（优秀店长464课时、优秀店员：264课时）

注：1、管理类：《成功早会&时间管理》、《店员管理》、《店务管理（初级）》、《店务管理（中级）》、《管理技巧》、《初级经理人的认知》、《谈判技巧》、《TTT培训师技能》、《加盟商经营管理》

2、销售服务类：《店铺诊断&实地培训》、《服务流程&实地培训》《销售技巧》、《服务标准》

3、基础类：《入职培训》

4、产品类：《产品知识》、《新品上市培训》、《流行趋势》

5、心态类：《阳光心态》、《卡内基》

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