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利用信息系统获得竞争优势在当今竞争激烈的商业世界中，企业要想脱颖而出并取得成功，必须不断寻找新的途径来提升自身的竞争力。
信息系统作为一种强大的工具，为企业提供了前所未有的机会来优化运营、创新业务模式、提高客户满意度，从而获得竞争优势。
信息系统能够帮助企业实现更高效的运营管理。
通过集成企业内部的各个业务流程，如生产、销售、财务和人力资源等，信息系统可以消除信息孤岛，实现数据的实时共享和流通。
这使得企业管理层能够迅速获取全面准确的信息，做出及时明智的决策。
例如，一家制造企业可以利用企业资源规划（ERP）系统来实时监控原材料库存、生产进度和订单状态。
当市场需求突然增加时，管理层可以根据系统提供的信息迅速调整生产计划，增加原材料采购，确保按时交付产品，满足客户需求。
这种快速响应市场变化的能力是企业在竞争中取得优势的关键。
信息系统有助于企业优化供应链管理。
在全球化的商业环境中，企业的供应链往往跨越多个地区和国家，涉及众多供应商、生产商、分销商和零售商。
一个有效的供应链管理系统可以帮助企业实现供应链的可视化和可追溯性，降低库存成本，提高供应链的灵活性和响应速度。
比如，一家零售企业可以通过供应链管理系统与供应商实时共享销售数据，让供应商能够根据实际销售情况及时补货，避免库存积压或缺货现象的发生。
同时，企业还可以利用系统对供应商的绩效进行评估和监控，选择优质的供应商合作伙伴，进一步提升供应链的整体效率和质量。
创新是企业保持竞争优势的核心动力，而信息系统在推动企业创新方面发挥着重要作用。
借助大数据分析、人工智能等技术，企业可以深入挖掘市场数据和客户需求，发现潜在的商业机会和创新点。
例如，一家电商企业通过对用户浏览和购买行为数据的分析，发现消费者对于个性化定制产品的需求不断增长。
基于这一发现，企业推出了个性化定制服务，让消费者可以根据自己的喜好设计产品的颜色、款式和功能。
这种创新的业务模式不仅满足了消费者的个性化需求，还为企业赢得了更多的市场份额。
信息系统对企业竞争力的提升作用引言：在当今信息时代，信息系统与企业竞争力密不可分。
信息系统的完善和应用，不仅可以提高企业的运行效率，降低成本，还能为企业带来更多的商业机会以及创新能力。
本文将探讨信息系统对企业竞争力的提升作用，并介绍一些相关的实践案例。
一、信息系统提高企业的运营效率信息系统为企业提供了高效、自动化的工具和平台，可以减少人力资源投入，提高生产效能。
首先，企业可以利用信息系统管理生产流程，实现生产过程的监控、控制与优化。
例如，生产计划系统可以帮助企业准确预测需求并优化资源配置，从而提高生产效率。
其次，信息系统还可以帮助企业实现供应链的管理和优化，加强与供应商的合作，降低库存成本，提高响应速度。
同时，信息系统还可以通过自动化的流程，提高企业内部各个部门间的协同工作效能，加快决策和执行的速度。
二、信息系统降低企业的成本信息系统的应用能够帮助企业降低成本，提高效益。
首先，信息系统可以帮助企业实现业务流程的优化和精简，减少非价值增加的环节，从而降低管理和运营的成本。
例如，企业可以通过ERP系统集成各个业务模块，实现信息共享和数据一致性，减少人工操作和数据重复输入的错误，提升工作效率。
其次，信息系统的应用还可以帮助企业实现规模经济效应，提高资源利用效率。
例如，云计算技术为企业提供了基础设施和应用的共享服务，不仅能够降低企业的IT成本，还能够提高IT的灵活性和可靠性。
三、信息系统为企业创造商业机会信息系统的应用为企业开辟了新的商业机会，帮助企业创造更多的价值。
首先，信息系统可以通过更好地了解市场需求和消费者行为，为企业提供市场分析和预测的工具，从而帮助企业制定更好的营销战略，并推出满足市场需求的产品和服务。
例如，通过电子商务平台和大数据技术，企业可以实时监测和分析消费者的购买行为和偏好，并根据分析结果进行个性化营销和产品定制。
其次，信息系统还可以帮助企业拓展市场，进入新的领域。
例如，通过互联网技术和社交媒体的运用，企业可以开展线上线下的全方位营销活动，吸引更多的潜在客户，并扩大市场份额。
联系实际举例说明企业运用信息系统可以获得竞争优势。
根据波特提出的竞争战略模型，企业受五种竞争作用力的影响。
通过运用信息系统有助于抗击五种竞争作用力，从而获得竞争优势。
为减少资源重复投入造成的巨大浪费，提升厂商利润水平。
新国美集团将首先在北京、上海、广州等大型城市建立新型的现代化物流基地，并在5年内实现30个大型物流基地的建设。
大型物流基地将整合目前厂商过于分散的物流模式，兼具城市配送和区域调拨以及分销渠道的配送功能。
采用先进的自动化机械工具和集成信息管理平台进行管理，减少因装卸导致的残次率，节省物流人力的投入，节约物流成本，提升厂商的赢利能力。
另据介绍，在2007年上半年完成国美和永乐ERP系统的并轨，并着力开发包括OA、HER、CRN的信息系统建设，建立功能强大的信息管理平台。
目前新国美电器集团拥有市场份额12%的信息采集，是供给上游厂家研发产品、制定市场策略不可估量的资源。
通过信息系统平台的对接，实现从制造到渠道，产品营销能力的提升，使得厂商之间简单的贸易关系提升为更具内涵的合作模式。
企业的信息化是一个复杂的系统工程，涉及到管理的方方面面，比如战略管理、流程控制、人员管理、绩效考核等等；涉及到内部的各个部门，比如生产制造部、市场营销部、计划运营部、储运部等等；涉及到人员的各个层次，比如IT工程师、一线操作员、中层经理、高层领导。
信息化同时也是一个重要的工程，建设得好，可以有效的提升运营效率，降低管理成本，加强内部管控，提高核心竞争力；建设得不好，则有可能引发管理上的混乱，人心的浮动，生产的下降，市场的萎缩，削弱企业原有的竞争优势。
正因如此，决心实施信息化的企业大多严阵以待，不惜花费重金购买先进的软件和专业的服务，不过，结果却并不能尽如人意。
众多被搁置的系统和失败的案例说明，信息化并不是那么容易的事情。
为什么信息化建设对企业来说如临大敌呢关键在于对需求的把握不够准确和彻底，含混的需求和频繁的变动正是造成许多失败案例的罪魁祸首。
信息系统与竞争优势
随着信息化时代的到来，信息系统已成为企业重要的管理工具之一。
信息系统能够通过数字化处理、存储、传输、分析与管理企业各类信息数据，为企业提供全面的数据支持。
信息系统带来的竞争优势已经在业界不断得到认可。
对于企业而言，信息化时代的信息系统可为其提供极大的竞争优势。
信息系统可以将企业战略与组织目标相结合，帮助企业实现业务流程的优化与自动化。
通过对企业各项业务的系统化管控，可以极大的提高企业的生产力和效益。
信息系统还可以将内部部门之间的信息流程无缝对接，进一步提高生产效率，同时减少沟通成本，提高企业人力资源的利用效率。
在市场竞争中，信息系统可以帮助企业更加准确地把握市场信息。
通过对市场销售数据的分析，在竞争中把握市场动向，及时调整自身业务战略。
同时，信息系统还可以提高企业对客户的服务水平，简化客户与企业之间的沟通流程，加深客户对企业的信任度。
这些对信任度的提升能够在市场竞争中占据优势地位，进一步巩固企业的市场地位。
信息系统的实现需要大量资金与技术人才的投入，但它可以给企业带来巨大的利益。
信息系统不仅可以提高企业的经济效益，同时还可以提升企业在市场竞争中的优势地位，让企业拥有更加可持续的发展前景。
信息系统对企业竞争力提升的关键作用与策略摘要：随着信息技术的快速发展，企业在如今的竞争激烈的市场环境中，要保持竞争力必须加强信息系统的建设与运用。
本文将探讨信息系统对企业竞争力提升的关键作用，并提供相应的策略。
第一章：引言信息系统在今天的企业经营中起到至关重要的作用。
随着技术的进步和全球化的趋势，企业面临着越来越激烈的竞争。
只有充分利用信息系统，才能够在这个快速变化的环境中获得竞争优势。
第二章：信息系统对企业竞争力的关键作用2.1 提供各种经营数据信息系统能够收集、存储和处理大量的数据，并提供准确、即时的经营数据。
凭借这些数据，企业可以更好地了解市场、顾客需求、产品销售情况等关键信息，从而做出更明智的决策。
2.2 提高运营效率信息系统可以自动执行各种任务，减少手工操作，提高工作效率。
通过信息系统的帮助，企业可以简化运营流程，降低成本，提高生产效率和客户满意度。
2.3 加强协同合作信息系统能够实现内部各个部门之间以及企业与其供应商、客户之间的协同合作，提升团队协作效率，加快决策的速度，提高企业的灵活性和响应能力。
2.4 改善企业决策信息系统提供了更强大的数据分析和决策支持功能，可以帮助企业定位市场需求、评估竞争对手、制定战略规划等。
凭借信息系统的帮助，企业可以更准确地判断市场走势，更灵活地做出决策，从而提高企业的竞争力。
第三章：信息系统对企业竞争力提升的策略3.1 投资于信息系统建设企业应该看到信息系统对企业竞争力的关键作用，并投资于信息系统的建设。
只有建立起适应企业需求的信息系统，才能够为企业提供准确、实时的信息支持，从而提升企业的竞争力。
3.2 与供应商和客户建立紧密合作关系信息系统的应用不仅仅局限于企业内部，还需要与供应商和客户之间的信息共享和协同合作。
通过与供应商建立紧密的合作关系，企业可以更好地掌握供应链信息，提高供应链的效率；同时，与客户建立紧密的合作关系，可以更好地了解客户需求，提供个性化的产品和服务。
信息系统对市场竞争的影响随着科技的迅猛发展，信息系统的应用在各行各业中变得越来越普遍。
信息系统是指通过计算机技术和通信技术来收集、储存、传输和处理各种信息的系统。
在市场竞争日益激烈的背景下，信息系统对公司及市场竞争产生了深刻的影响。
本文将从提高效率、提升创新能力和改善决策质量三个方面论述信息系统对市场竞争产生的积极影响。
首先，信息系统能够显著提高公司内部的工作效率。
传统的手工操作和纸质文档系统容易产生错误和慢慢的处理速度。
而信息系统通过自动化处理和数据管理，可以大大减少人为失误的概率，并且提供实时和准确的信息。
这些信息包括公司的销售数据、库存数据、客户信息等，有助于企业更好地进行生产调度、库存管理和客户关系维护。
提高了公司内部的工作效率，可以使企业在生产、销售和服务等方面更加高效，并对市场竞争产生积极的影响。
其次，信息系统可以提升企业的创新能力。
信息系统为企业提供了广泛的信息来源，包括市场调研、竞争对手分析、新技术开发等。
这些信息可以帮助企业了解市场需求和竞争状况，更好地抓住市场机会和挑战，并及时调整企业的发展战略。
此外，信息系统还可以帮助企业进行创新设计与研发过程的数字化管理，提升产品设计和研发的效率和质量。
通过信息系统的支持，企业可以更好地开展产品创新，并不断推出符合市场需求的新产品，提高企业在市场竞争中的竞争力。
最后，信息系统对企业的决策质量有着重要影响。
信息系统能够整合和分析各种内部和外部的数据信息，为企业提供全面和准确的决策支持。
在市场竞争日益激烈的情况下，正确的决策对企业的发展至关重要。
信息系统通过数据的挖掘和分析，帮助企业发现市场趋势、客户需求和竞争对手的动态等关键信息，为企业决策者提供科学的依据。
在日常运营中，信息系统还可以为企业的各个层面提供及时的绩效指标和监控报告，帮助企业及时发现问题，采取有效措施。
通过提高决策的及时性和准确性，信息系统有助于企业更好地适应市场竞争的变化和挑战。
论企业依靠信息系统来持续和增强其竞争力信息系统是企业持续发展和增强竞争力的重要工具之一。
信息系统涵盖了计算机软件、硬件、网络、数据库等组成部分，通过数据的收集、处理、传播、存储等多个环节，为企业管理层提供全面的决策支持，从而促进企业的持续创新和发展。
一、信息系统的优势信息系统的优势主要体现在以下几方面：1. 支持决策信息系统通过收集企业内部和外部环境的数据，提供全面的信息，帮助企业做出正确的决策。
这个过程包括规划、组织、实施、控制等多个环节。
此外，通过信息系统的支持，企业管理人员可以更好地了解市场动态以及行业趋势，从而调整企业的战略。
2. 提高效率信息系统中的数据可以帮助企业管理层更好地规划资源的使用，从而提高企业的效率。
这包括了流程的优化、业务的自动化、数据的标准化等，有利于减少人为的操作失误等错误，提高工作质量和效率。
3. 降低成本信息系统可以帮助企业节约成本，提高经济效益。
这包括了减少人力和物力资源的浪费，避免了重复的工作，加快企业的反应速度，有助于快速响应市场变化。
此外，通过信息系统，企业还可以更好地交流协调，节约了沟通成本等。
二、信息系统的应用信息系统的应用可以涉及企业的多个方面，具体可以表现在以下几个方面：1. 决策支持系统（DSS）决策支持系统是信息系统中的一种，其主要作用是辅助决策，通过多种技术手段，分析和处理海量数据，并形成数据挖掘的结果，帮助企业管理层快速获取信息，做出更加准确的决策。
比如市场营销决策、生产计划决策等。
2. 供应链管理系统（SCM）供应链管理系统是用于企业内部和外部的采购、生产、库存、销售、物流等多个环节。
通过智能算法、仓库管理、供应任务分析等功能，帮助企业在不同环节提高效率和工作质量，在全局范围内优化供应链流程。
3. 客户关系管理系统（CRM）客户关系管理系统主要是帮助企业进行客户管理。
它通过对客户的数据分析，了解客户的趋势和习惯，有效营销，并根据客户的需求，提供高质量的服务。
信息系统的创新与竞争优势信息系统在当今社会中扮演着重要的角色，对于企业的创新和竞争优势至关重要。
本文将探讨信息系统创新对企业竞争优势的影响，以及企业如何通过信息系统创新来获得竞争优势。
一、信息系统创新对企业竞争优势的重要性随着信息技术的不断发展，信息系统创新对企业竞争优势的作用越来越显著。
信息系统的创新可以提高企业的工作效率、降低成本、提供新的商业模式等。
充分利用信息系统创新可以使企业在市场中占据领先地位，与竞争对手形成差异化。
二、信息系统创新的方式信息系统创新有多种方式，企业可以根据自身需求选择适合的方式来进行创新。
1.技术创新技术创新是推动信息系统创新的重要驱动力之一。
企业可以研发新的技术，提升系统性能，增强数据处理能力，以满足不断增长的数据需求。
同时，也可以引入新的技术应用，如云计算、大数据分析等，来改进业务流程。
2.业务模式创新信息系统的创新还可以涉及到企业的业务模式。
通过引入新的信息系统，企业可以改变传统的商业模式，进一步提高效率和竞争力。
例如，通过移动支付、电子商务等方式，企业可以更便捷地与客户交流和合作，提供更好的产品和服务。
3.流程创新信息系统的创新还可以体现在企业的流程优化上。
通过引入自动化系统、ERP系统等，企业可以优化内部流程，提高工作效率，降低人力资源成本。
同时，信息系统的创新还可以实现与供应商、客户的协同合作，进一步提升整个供应链的效率。
三、信息系统创新带来的竞争优势信息系统的创新可以帮助企业获得多方面的竞争优势。
1.降低成本通过信息系统的创新，企业可以降低产品生产成本、营销成本和管理成本等。
例如，通过实施自动化系统，企业可以减少人工操作，提高工作效率，降低人力资源成本。
同时，信息系统的创新也可以优化企业的供应链，减少库存，降低物流成本。
2.提高效率信息系统的创新可以使企业的工作流程更加高效。
通过引入自动化流程、信息化管理系统等，企业可以减少重复劳动、提高数据准确性和处理速度，从而提高整体工作效率。
运用信息系统获得竞争优势信息系统是现代企业中不可或缺的一部分，它可以帮助企业获得竞争优势。
在这篇文章中，我们将探讨如何运用信息系统来获得竞争优势。
首先，信息系统可以提供企业竞争对手分析的数据和趋势。
通过收集和分析竞争对手的营销策略、销售数据和客户反馈等信息，企业可以了解竞争对手的优势和弱点，从而制定相应的竞争策略。
例如，企业可以通过分析竞争对手的定价策略和产品推广渠道，来制定更具竞争力的定价和营销策略。
其次，信息系统可以提高企业的运营效率和生产能力，从而获得成本优势。
通过采用先进的生产计划和调度系统，企业可以更好地管理供应链和生产过程，提高生产效率和产品质量。
此外，信息系统还可以帮助企业实施精细化管理，减少生产过程中的浪费和不良品率，降低生产成本。
例如，借助物联网技术，企业可以实时监控设备运行状态和产品质量，及时调整生产计划，减少设备故障和产品质量问题的发生。
此外，信息系统还可以提供全面的市场信息和客户反馈，帮助企业做出更准确的市场判断和产品改进决策。
通过在线调研、社交媒体监控和客户关系管理系统等工具，企业可以了解市场的需求和趋势，及时调整产品定位和创新策略。
此外，通过客户反馈的分析，企业可以了解客户对产品和服务的满意度和不满意度，进而针对性地改进产品和提升服务质量。
另外，信息系统也可以帮助企业建立与供应商和客户之间的紧密合作关系，从而提供差异化的产品和服务。
通过电子商务平台和供应链管理系统，企业可以与供应商实现及时的信息共享和订单管理，加快物流配送和库存周转时间，提高供应链的灵活性和可靠性。
同时，企业还可以通过在线客户服务平台和移动应用程序，实现与客户的实时交流和快速响应，提供个性化的产品和定制化的服务，增强客户忠诚度。
最后，信息系统还可以帮助企业进行战略规划和决策。
通过数据分析和数据挖掘技术，企业可以从大量的数据中发现潜在的商机和趋势，为企业的战略决策提供更可靠和准确的依据。
此外，信息系统还可以提供实时的竞争情报和经济环境信息，帮助企业及时调整战略和应对市场变化。
论信息系统对企业战略和竞争优势的作用毕业论文（设计）中文题目：论信息系统对企业战略和竞争优势的作用外文题目：The Roles of Information Systems In Enterprise Strategy And The Competitive Advantage学号：姓名：年级：专业：信息管理与信息系统系别：信息管理系指导教师：完成日期：摘要随着社会的发展，行业竞争日趋激烈，如何提高工作效率、降低管理成本、提高服务水平和企业的竞争能力，是每一个企业管理者最为关注的问题。
越来越多的管理者认为实行计算机科学化管理是解决这一问题。
以管理技术和计算机技术为基础的管理信息系统已经被应用到中国工业企业的经营生产活动中。
因此，我们有必要全面探讨现代管理信息系统在市场经济竞争中的战略地位和目标以及它对企业战略和竞争优势产生的深刻的影响。
本文从信息系统对企业生产与运作影响的等方面入手，分别从企业战略和竞争优势这二个层面来探讨信息系统是如何影响企业的战略和竞争优势的。
关键词：管理信息系统；企业战略；竞争优势；信息化AbstractAlong with society's development, the profession competition is day by day intense, how to raise the working efficiency, to reduce the managed cost, the enhancement service level and enterprise's competitive ability, is each enterprisesuperintendent most matter of concern. More and more superintendents thought that implements the computer scientific style management solves this problem. Take the managerial technique and the computer technology were already applied as the foundation management information system in China Industrial enterprise's management production activity. Therefore, we have the necessity comprehensive discussion modern management information system's in market economy competition strategic position and the goal, as well as it the profound influence which produces to the enterprise strategy and the competitive advantage. this article from the information system to the enterprise production and the operation influence and so on aspects obtains, how respectively discusses the information system from the enterprise strategy and competitive advantage these two stratification planes is to affect enterprise's strategy and the competitive advantage Key words：management information systems; Enterprise strategy; competitive advantage; Informationization目录前言 (1)一、信息系统概述 (1)（一）信息系统定义 (1)（二）企业信息系统的特点 (2)（三）信息系统对企业战略作用的影响分析 (3)二、企业竞争优势分析 (4)（一）竞争优势的定义 (4)（二）信息系统对企业竞争优势的影响分析 (5)三、信息系统的风险与对策分析 (6)（一）企业信息化过程中风险问题的提出 (6)（二）应对企业信息化中风险对策 (8)四、结束语 (9)五、参考文献 (10)致谢 (11)前言信息系统已经步入中国工业企业的经营生产活动中。
Network Application | 网络应用84 现代商业 MODERN BUSINESS加强组织领导，提高企业内部人员的意识，特别是高层领导的重视是财务管理信息化系统成功实施的前提。
因为财务管理信息化系统建设一般都需要比较大的资金投入，需要企业多部门之间的通力合作，对企业整体管理目标的影响也比较大，而且一般需要对原有的管理体制、管理制度进行较大的改革，是企业管理的一项重大举措，因此，企业高层领导必须给予足够的重视，敢于剔除落后的管理思想，这样才能为企业的成长铺平道路。
2、提高会计人员的业务素质提高企业会计人员的基础业务素质，培养财务信息化建设的人才，才能够促进企业财务管理水平的提高。
在提高会计人员专业素质的同时，也要提高企业会计人员的计算机水平。
企业应及时地更新、完善企业培训体系，加强人才的培养力度，鼓励财务人员参与后续专业培训，力争将财务人员培养成精通计算机操作、具有丰富财务管理、业务实践的复合型人才，加速推进企业财务管理的知识化、信息化进程。
3、杜绝信息孤岛企业在财务管理信息化具体实施过程中，要针对企业目前财务管理信息化的现状，结合实际，充分考虑企业管理变革的承受力，按照分步实施的原则，制定分步实施计划，充分分析、研究业务需求，对项目实施目标作出切合实际的估计，明确阶段性目标，不断巩固，强化应用，不盲目追求高标准和期望一步到位，不能影响正常的生产经营活动秩序，用全面、科学、规范的业务流程、操作规范来巩固实施效果和规范企业基本业务处理行为，确保管理模式符合企业管理需要，逐步实现财务管理信息化的整体目标，保证项目整体实施效果的实现。
4、与企业发展的实际相结合，加强软件更新企业因为使用统一的财务管理软件，这就能够实现企业对资金的统一管理，能够有效的提高财务信息的真实性与可靠性以及资金运作的透明度。
软件的开发要紧密围绕着企业经济活动，企业的需求实际上就是软件开发的方向。
财务管理信息化是现代企业的必然选择，这也为我国的软件行业的发展提供了广阔的发展空间，软件开发企业要积极、主动的与企业进行沟通，要根据企业的财务管理的实际需要，改进、开发软件技术。
四、结语总之，企业财务管理信息化体系的建立，使企业财务管理系统的核心由会计核算向财务管理转移，企业财务管理信息化的重要作用在于提升企业财务管理的水平以及经济效益，提升企业的核心竞争力。
企业通过解决财务管理信息化过程中暴露出来的问题，可以带动整体经营管理的信息化水平，同时实现企业各项工作的创新和升级，这对于企业的发展和壮大都具有非常关键的意义。
参考文献：[1]范鑫.服务外包企业财务管理信息化的应用[J].企业研究 ，2010(12)[2]吕聿芳.国有企业财务管理问题研究[J].企业研究,2011(08).[3]李毅哲.浅谈企业财务管理的信息化[J].商场现代化,2011(2).论信息系统对企业竞争优势的作用彭萌 栾川龙宇钼业有限公司 471500摘要:随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，如何提高工作效率、降低管理成本、提高服务水平和企业的竞争能力，是每一个企业管理者最为关注的问题。
因此，我们有必要全面探讨现代管理信息系统在市场经济竞争中的战略地位和目标以及它对企业战略和竞争优势产生的深刻的影响。
本文从信息系统对企业生产与运作影响等方面入手，来探讨信息系统是如何影响企业的战略和竞争优势的。
关键词:管理信息系统；企业战略；竞争优势；信息化信息系统已经步入中国工业企业的经营生产活动中。
在许多的工业企业中,高级决策层将信息系统看成是一种支持性的活动,信息系统平稳地运行对企业是很重要的事。
信息系统与企业管理的结合给当前企业管理思想带来的新的变化,它对企业生产流程中的各个环节都带来效益上的极大提高,特别是对企业竞争优势产生了积极而明显的变化,进而更深层次地影响到了企业的战略实施,当然,我们也要看到信息系统的应用它本身具有的缺陷,以及我们必须得采取的措施,在以下的正文中我们将会进行深入且广泛地展开分析。
一、信息系统和竞争优势概述(一)信息系统定义信息系统,是与信息加工,信息传递,信息存贮以及信息利用等有关的系统。
信息系统可以不涉及计算机等现代技术,甚至可以是纯人工的。
但是,现代通信与计算机技术的发展,使信息系统的处理能力得到很大的提高。
信息系统一般包括数据处理系统,管理信息系统、决策支持系统和办公自动化系统。
(二)竞争优势的定义竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。
当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时,如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力,那么,我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。
竞争优势主要包括以下几个方面:1.技术技能优势:独特的生产技术,低成本生产方法,领先的革新能力,雄厚的技术实力,完善的质量控制资金,完备的资料信息。
2.无形资产优势:优秀的品牌形象,良好的商业信用,积极进取的公司文化。
3.人力资源优势:关键领域拥有专长的职员,积极上进的职员,很强的组织学习能力,丰富的经验。
4.组织体系优势:高质量的控制体系,完善的信息管理系统,忠诚的客户群,强大的融资能力。
Network Application网络应用 | MODERN BUSINESS 现代商业 855.竞争能力优势:产品开发周期短,强大的经销商网络,与供应商良好的伙伴关系,对市场环境变化的灵敏反应,市场份额的领导地位。
二、企业信息化过程中由信息系统引起的风险(一)企业信息化过程中信息系统引起风险问题的提出从前面的分析中,我们能够清楚地看到企业在信息化过程中的种种好处,特别是信息系统给企业战略的制定和在竞争中的优势,固然信息系统的建设确实给企业带了深远的影响,然而随着越来越多的企业开始信息化,我们也就发现了其在信息化过程中的种种问题,根据国家经贸委2001年底调查统计的数据显示:企业对本企业信息化效果满意的企业仅占总数的6%,较满意的企业占52%,不满意的企业占26%。
可以说,接近1/3的企业信息化建设效果不理想,是不成功的。
(二)信息系统引起风险问题的主要表现由于企业信息化建设的项目越来越大,越来越复杂,因此建设过程中的风险越来越大,主要表现在:1.动机风险所谓动机风险,即企业引入信息化的动机,也是企业进行信息的目的,是企业进行信息化建设的风向标,正确的动机不一定能带来正确的结果,但是错误的动机肯定不能带来正确的结果。
2.管理变革风险信息化文首先是一个管理问题,其次才是技术问题。
信息技术和管理技术的不断发展推动了整个企业信息化的变革,从而使企业的经营管理理念发生了本质的变化,它的变革如同“工业革命”一样是历史发展的必然,而我们的企业应用信息化的手段不是从理顺自身的管理本身入手,而是寄希望于信息化带动以往的手工操作,而且在实施的过程中往往将“我们以前就是这样干的,很好啊？没有不方便啊？等等”,如果用这样的思路去引导信息化的实施,其结果仅仅是计算机的手工实现,并不能给企业带来本质的变革,而且企业在实施信息化的过程中由于不能面面俱到,因此实施的结果是局部的效率提高了,但是整体的效率没有任何改变。
3.发展中的风险企业信息化的建设思路是不断发展、不断变化的,它随着管理理念和相关的技术(尤其是信息技术)的发展而不断发展变化的,是一个螺旋上升的过程,企业信息化的建设是一个不断发展变化的过程,因此也为企业的信息化建设带来了一个不可避免的问题──发展中的风险问题。
三、如何应对企业信息化中信息系统风险从前面我们分析的风险中,我们可以看到它们之中的每一个风险对于企业的信息化来说都是致命性的,以避免它对企业信息系统的构建带来灾难性的影响,为此对于这些风险的存在我们一般可以从以下几个方面考虑:(一)针对动机风险我们首先应该明晰企业进行信息的目的企业进行信息的目的是企业进行信息化建设的风向标,我们建设信息系统目标首先是以信息化提升管理、促进战略目标的实现,而不是什么别的,更不该是领导工程,面子工程,炒作；或是为了向老总或者高层提供的“信息简报”很显然,这些实施信息化的动机本身就是对“信息化”的曲解,必然不能达到从根本上提升管理水平,促进战略目标实现的理想结果,根据这样的动机来实施信息化的结果的风险性是非常大的,因此企业在实施信息化之前一定要摆正企业实施信息化的动机,并且在实施的过程中不断的审视是否偏离了原始的初衷。
(二)针对管理变革风险,我们必须首先明白企业意义上上的信息系统企业信息化就一定会给企业的管理带来巨大的冲击,它会影响到原来的利益分配问题,由此我们便可知,其中的困难之大,因为每个既得利益者是不愿放弃他的的利益的,如果企业信息化过程中这一步处理不好,那么它的信息化过程必然以失败收场,这需要企业领导者有非凡的魄力。
每件事物都是在发展中前进的,信息系统也不例外,也许我们当初构建的信息系统在当时的情况下是最适应的,但是由于企业内外部环境的变化,特别是企业自身的变化,这种发展中的风险又是我们不得不去面对的,虽然信息化建设风险很大,但是历史的潮流又让企业不得不面对这残酷的现实,知难而上,规避风险的办法只有一个,即对现有管理的突破。
(三)针对发展中的风险,我们必须重视管理层在信息化中的作用管理层在信息化过程中发挥着至关重要的作用,管理层首先要营造适当的氛围,为企业信息系统的良好运作打下坚实的基础,具体做法可如下:1.用变革管理和风险管理的思想来指导整个信息化的建设；2.用发展的眼光来看待信息化所带来的巨大变革；3.按照项目管理的思路来进行整个信息化项目的管理；4.借助专业的咨询公司来进行整个企业信息化的规划工作；5.提出的项目指标应该具有较强的操作性,最好有一个对内和对外的重要指标体系；6.对信息化服务商的选择尽量合理；7.在人力、财力和物力等方面确保信息化的实施；8.引入独立的第三方的监理机制；项目实施完成后用制度的方式固定下来,强制实行。
就信息化过程中的其它风险规避问题,我们在这里就不详述,总之我们要规避这些风险,就应在信息系统构建之时,应将企业方方面面的问题考虑上来,系统而又细致地进行分析,用发展的眼光看待信息系统的构建,这才是信息系统成功的关键所在。
参考文献[1]黄梯云.管理信息系统.北京:高等教育出版社,2005[4]汪晓春.浅析企业竞争力和竞争优势.中国企业报,2004,11(3):9-11[5]迈克尔.波特.竞争战略.北京:华夏出版社,1997[6]张文松.企业战略能力研究.北京:科学出版社,2005.[7]胡大立.企业竞争力决定因素及其形成机理分析.北京:经济管理出版社,2005.[8]李世成.企业竞争优势.北京:台海出版社,2005.[9]蒋学伟.持续竞争优势.上海:复旦大学出版社,2002.作者简介彭萌,男,汉族,本科学历，毕业于解放军通讯指挥学院通讯信息管理与应用专业，现工作于栾川龙宇钼业有限公司。
