最新东南大学考研管理学[试卷+答案]

东南大学管理学考研真题(含答案) 论述题：1、组织的概念、组成等(与组织相关的理论)。

组织是对人员的一种精心的安排，以实现某些特定的目的。

组织的基本特征：明确的目的、精细的结构、人员。

组织结构的六个关键因素包括工作专门化、部门化、指挥链、管理跨度、集权与分权和正规化;组织设计的四个权变因素包括战略、规模、技术和环境不确定性;统的组织设计包括简单结构、职能型结构和事业部结构;现代的组织设计包括基于团队的结构、矩阵型和项目型结构、内部自治单位、无边界组织和学习型组织。

2、分权、授权、集权。

分权是指低层人员提供决策投入或者实际作出决策的程度;授权是指给员工决策自主权增加的程度;集权是指决策集中于组织中某一点的程度，3、官僚行政机构。

韦伯描述了一种理想的组织类型，即官僚行政组织，它是一种组织形式，其特征是劳动分工、权威等级、正式的甄选、正式的规则和法规、非个人的和职业生涯导向。

东南大学管理学考研真题4、理性决策、非理性决策。

理性是指管理者所制定的决策是前后一致的，是追求特定条件下价值最大化的;有限理性是指管理者的决策是理性的，但往往受到个人处理信息的能力的制约。

理性的决策者是清楚地了解问题、不存在目标冲突、知道所有的选择、具有清晰的优先次序、始终保持优先次序不变、没有时间和成本的约束、以及最后的选择可以使其回报最大化;有限理性的决策者的决策行为只是在处理被简化了的决策变量时才表现出某种程度的理性，这种简化是由于个人处理能力的局限性造成的。

5、变革过程中的两种不同观点。

风平浪静观认为，变革是对组织平衡状态的一种打破，组织被看作是稳定的、可预见的，偶尔的危机才扰乱了它的秩序。

激流险滩观认为，变革是持续的、不可预见的，管理者必须面对不断出现的、近乎无序的变革。

小提示：目前本科生就业市场竞争激烈，就业主体是研究生，在如今考研竞争日渐激烈的情况下，我们想要不在考研大军中变成分母，我们需要：早开始+好计划+正确的复习思路+好的辅导班（如果经济条件允许的情况下）。

东南大学2002年攻读硕士学位研究生入学考试试题试题编号：448 科目：管理学一、概念解释（共30分，每题5分）1．权力2．概念技能3．满意因素4．具体环境5．态度6．反馈控制二、论述题（共30分，每题15分）1．有机型组织的特点，应用条件与管理重点。

2．管理者的作用类型及其影响因素。

三、分析题（40分）我国有句古话：“失败乃成功之母”，但现在有管理学家指出，对于现代社会的企业来说，情况可能正相反，企业运行中很可能会出现“成功是失败之母”，试解释这句话的管理学含义，分析积极意义存在的前提条件以及这句话对现代企业管理所产生的影响。

．参考答案东南大学2002年攻读硕士学位研究生入学考试试题一、概念解释（共30分，每题5分）1．权力答：权力指影响别人行为的能力，这是对权力最简单的理解。

对管理过程和职能的领导而言，一般认为，这种能力包括三个方面：①领导者个人的专长权，即产生于领导者所拥有的专门知识或特殊技能；②领导者的个人影响权，即来自于追随者认可的个人经历、性格或榜样产生的力量；③领导者担任的管理岗位所赋予的管理制度权力。

管理意义上的领导，一般是指上述的第三种权力。

所以，领导就是关于如何有效行使管理制度权力的过程。

显然，上述三种权力中，第一和第二种权力的主观性较强。

如果领导的权力发挥主要来自这两种权力，无论是组织的稳定性还是组织成员的职业生涯，都将受到不稳定因素的冲击。

因此，在管理中，权力的配置至关重要。

2．概念技能答：概念技能指管理者对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。

管理者应看到组织的全貌和整体，了解组织与外部环境是怎样互动的，了解组织内部各部分是怎样相互作用的，能预见组织在社区中所起的社会的、政治的和经济的作用，知道自己所属部门在组织中的地位和作用。

概念技能的表现之一就是分析和概括问题的能力。

具备较高的概念技能能够使管理者快速、敏捷地从混乱而复杂的动态情况中辨别出各种因素的内在联系，抓住问题的起因和实质，预测出问题将会产生的影响，判断出需要采取的措施及其可能产生的后果。

2023年东南大学公共管理学考研真题参考业务课名称：公共管理专业考生须知：1.答案必须写在答题纸上，写在其他纸上无效。

2.答题时必须使用蓝、黑色墨水笔或圆珠笔做答，用其他答题不给分，不得使用涂改液。

论述新公共服务理论价值（1）新公共服务理论的内涵新公共服务是指关于公共行政在以公民为中心的治理系统中所扮演的角色的一套理念。

新公共服务是以罗伯特·登哈特和珍妮特·登哈特夫妇为代表的一批公共行政学者批判和反思新公共管理理论，特别是企业家政府理论的理论结果。

登哈特在《新公共服务∶服务，而不是掌舵》等文中提出，有必要按照民主政治的基本原则检视公共管理理论。

企业家政府理论的基本错误，在于将“重塑政府”或“政府再造”的理念架构在“个人的自利动机可以导致并更好地实现公共利益”的虚构的基点之上。

从比较长期的观点看问题，“个人的自利动机”只能导致自利的政府，而不是民主的政府和致力于为民众服务的政府。

（2）新公共服务理论的思想来源和概念基础包括∶①民主公民权理论；②社区与公民社会的理论；③组织人本主义与新公共行政；④后现代公共行政。

（3）新公共服务理论的基本观点①政府的职能是服务，而不是掌舵公务员日益重要的角色是要帮助公民表达并满足他们共同的利益需求，现今政府的角色从控制转变为议程安排、使相关各方坐到一起，为促进公共问题的解决进行协商、提供便利。

在这样一个公民积极参与的社会中，公共官员将要扮演的角色是调停者、中介人甚或裁判员。

而这些新角色所需要的是做中介、协商以及解决冲突的新技巧。

②公共利益是目标而非副产品公共行政官员必须致力于建立集体的、共享的公共利益观念，这个目标是要创造共享利益和共同责任。

公共行政官员应当积极地为公民能够通过对话清楚地表达共同的价值观念，并形成共同的公共利益观念提供舞台，应该鼓励公民采取一致的行动。

这样，他们就可以理解各自的利益，具备更长远、更广博的社区和社会利益观念。

③在思想上要具有战略性，在行动上要具有民主性满足公共需要的政策和方案可以通过集体努力和协作过程得以最有效并且最负责任地实现。

2022年东南大学成贤学院财务管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。

前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。

A．领导 B．协调 C．控制 D．组织2、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。

A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯3、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验4、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间5、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。

这种方法是（）。

A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化6、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。

A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯7、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。

在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络8、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素9、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。

考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制10、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。

东南大学2000年硕士研究生入学考试试题科目编号：558 科目名称：管理原理一、简答题（共三小题，每题10分，共30分）1．企业管理的内容可以从纵向和横向两个不同角度去考察。

试分离说明纵向和横向分析的主要内容。

2．什么是经营决策的评价技术，有哪些常用主意？3．什么是信息交流中的失真问题，哪些缘故最易引起信息失真？二、论述题（共两小题，每题25分，共50分）1．什么是管理工作最基本的主意理论？请举例加以说明。

2．什么是组织创新，它通常包括哪些内容？请举例加以说明。

三、案例分析（20分）江苏综艺集团的挑选一、背景江苏综艺集团从一个村办小厂起家，通过合资和并购重组在90年代激烈的市场竞争中疾驰崛起，成为1998年江苏省乡镇企业40强中综合实力排名第二的大型乡镇企业集团。

其核心层企业—江苏综艺股份有限公司的前身南通县刺绣厂创立于1987年，主要生产绣衣。

1992年，该厂联合南通威马工贸公司和南通大兴服装绣品有限公司改组为股份制企业——江苏南通黄金集团股份有限公司。

1995年，公司更名为“江苏综艺股份有限公司”。

在1992年至1996年的四年中，公司不断引进外资，合资兴建了南通黄金时装有限公司、南通复盛木业有限公司、深圳莎伦服饰绣品有限公司、南通综艺时装有限公司、南通综艺饮品有限公司和南通综艺合板有限公司，并在香港、美国设立了分公司。

在扩大服装设计、生产和加工的基础上，公司先后涉足木业、饮品和国际贸易等领域。

服装业、木业逐步形成规模。

1996年11月，由农业部推荐，经中国证监会批准，江苏综艺股份有限公司2200万股A股股票在上海交易所胜利上市，募集资金1.73亿元，成为江苏省十万故乡镇企业中首家上市公司和全国“木业第一股”。

1997年，以江苏综艺股份有限公司为核心和其陆续对外投资兴建的企业为基础成立了江苏综艺集团。

集团成立后，管理层积极策划企业并购。

1998年5月，江苏综艺股份有限公司兼并南通丝绸印染联合厂部分净资产，建立了江苏综艺股份有限公司丝绸分公司。

2023年现代管理学试卷一、名词解释：1、组织构造：组织中正式确定旳，使得工作任务得以分解、组合和协调旳框架体系。

2、主导需求：员工在某一特定期期占主导和支配地位旳需要方面，它是领导者在采用鼓励措施时应当针对旳重要方面。

3、概念技能：对事务旳洞察、分析、判断和概括旳能力。

其中分析与概括问题旳能力与形势鉴定旳能力是概念技能旳重要体现。

（人际技能：就是与组织单位中上下左右旳人打交道旳能力，包括了联络、处理、协调组织内人际关系旳能力，鼓励和诱导组织为工作人员旳积极性和发明性旳能力，对旳地指导和指挥组织组员开展工作旳能力。

）（技术技能：从事自己管理范围内旳工作所需旳技能和措施。

）4、详细环境：亦称微观环境或任务环境。

指与特定组织发生联络旳那些环境要素。

包括竞争对手，顾客，资源供应者，公众压力集团等。

易被管理者识别、影响、控制。

（一般环境：亦称宏观环境或社会大环境，指与某一特定社会中所有企业与其他组织都发生影响旳环境原因。

包括经济与技术、政治与法律、社会与文化、自然环境等要素。

管理者无法影响或者控制，易被管理者识别、影响、控制。

）5、法定权力：领导职位权力旳来源之一，指组织内各领导职位所固有旳合法旳、正式旳权力，可以通过领导者运用职权来公布命令和指示，或者借指组织旳政策、程序和规则来体现。

（专家权力：领导个人权力基础旳来源之一，指由个人旳特殊技能或某些专业知识而产生旳权力。

）（奖赏权力：领导职位权力旳来源之一，指提供奖金、提薪、升职、赞扬、理想旳工作安排和其他任何令人愉悦旳东西旳权力。

）（强制权力：领导职位权力旳来源之一，指予以扣发工资奖金、降职、批评乃至开除等惩罚性措施旳权力。

）（感召权力：领导个人权力基础旳来源之一，指与个人旳品质、魅力、经历、背景等有关旳权力。

）（参照权力：领导个人权力基础旳来源之一，指与某领导者或某权威人物有着特殊旳关系，因此也许具有与一般人不同样旳影响力。

）二、简答题1、企业环境对企业管理旳重要影响。

凯程考研集训营，为学生引路，为学员服务！第 1 页 共 1 页 东南大学管理学考研真题(含答案)一、名词解释1、组织的终极目标：财务方面的回报，即组织利润的最大化。

2、经济人假设：古典观点或纯粹经济学观点主张管理当局惟一的社会责任就是利润最大化。

3、非正式计划：在计划工作中从来不把事情写下来，也很少或者不与组织的其他成员讨论目标，通常缺乏连续性，在小企业中很普遍。

4、组织的具体环境：是指那些对管理者的决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接相关的要素。

5、前馈控制：是以未来作为导向的控制，用来防止预期问题的产生。

6、非正式组织：是自然而然地出现的社会性组织，反映了人们对于社会交往与接触的需要。

东南大学考研真题二、简述题1、网络型组织的特征与管理重点。

沟通网络是指组织沟通信息的纵向和横向流动集合而成的各种形态，包括链式网络、轮式网络和全通道式网络。

链式网络是沟通信息是按照正式的指挥链流动，可以是上行的或下行的;轮式网络是在明确认定的强有力的领导者与工作小组或团队其他成员之间的沟通，领导者是沟通信息通过的中心;全通道式网络是沟通的信息会在工作团队所有成员中自由地流动。

组织还存在着小道消息的非正式沟通网络。

2、不同的人性假设对管理活动的影响。

麦格雷戈的X 理论和Y 理论中的人性假设：X 理论代表了对人的消极观念，认为工人没有雄心大志、不喜欢工作、只要有可能就会逃避责任，为了保证工作的效果必须要严格监控，它假定较低层级的需要支配着个人行为;Y 理论提供了一种积极的人性观点，认为工人可以自我指导、接受甚至主动寻求工作责任、把工作视为一种自然而然的活动，它假定较高层级的需要支配着个人行为。

麦格雷戈认为Y 理论比X 理论更有效，更抓住了人的实质特点，应该以此来指导管理活动。

他倡导实行员工参与决策，为员工提供富有挑战性和责任感的工作，建立良好的群体关系，认为通过这些手段可以极大地调动员工的工作积极性。

小提示：目前本科生就业市场竞争激烈，就业主体是研究生，在如今考研竞争日渐激烈的情况下，我们想要不在考研大军中变成分母，我们需要：早开始+好计划+正确的复习思路+好的辅导班（如果经济条件允许的情况下）。

2005年东南大学现代管理学真题一、名词解释1．强文化2．组织气氛3．非正式沟通4．权利5．非正式组织6．组织整合7．指向性计划8．一般环境二、简答1．什么是组织变革过程中的解冻？2．流程型组织的特点是什么？3．计划工作程序中的第一步：如何有效制定计划的前提条件？三、论述1．有关人性建设和激励理论的关系。

2．核心竞争力的四大标准及如何提高核心竞争力。

2005年现代管理学真题答案一、名词解释1．强文化：根据组织文化对员工行为影响的力度不同，它可以区分为强文化和弱文化两种。

强文化意味着组织中的每个成员都对组织抱有明确的共同的价值观，所思所想、所作所为都具有鲜明的特征。

强有力的组织（企业）文化由五个因素组成：企业环境，它决定着公司文化建设的特色；价值观，它是公司文化的核心，是一家公司成功哲学的精髓；英雄人物，通过他们使公司价值观得到人格化的体现，征性的事物规范着员工行为，展示着公司文化；文化网络，形式和渠道。

2．组织气氛：是经由组织中的各项管理活动逐日积累发展形成的，一旦形成，从而是组织内所有成员共有的总的感觉，的士气和行为产生强烈的影响。

3．非正式沟通：通两种。

非正式沟通的特点是，4．权利：可以分为职位权力和个人权力。

5．非正式组织：而是由于日常接触、感情交融、自发性、内聚性和不稳定性。

6．组织整合：的过程。

组织变革是任何组织都不可回避的，理工作有效性的重要标志。

此组织变革的过程中受到动力和阻力两种力量的作用。

7．指向性计划：仅对行动提供较宽松的指导和一般性方向的计划。

它指出行动的重点但并不限定在具体的目标上，也不规定特定的行动方案。

指向性计划具有内在灵活性的特点，主要是规定组织发展的方向。

8．一般环境：亦称宏观环境和社会大环境。

指对某一特定社会中所有企业或其他组织都发生影响的环境因素，包括经济和技术的、政治和法律的、社会和文化的、自然环境等各方面要素。

一般环境的影响常常是广泛的，可能影响到处于其中的所有组织，而不一定级影响某特定组织。

东南大学2000年攻读硕士学位研究生入学考试试题考试代码：461科目名称：管理学一、什么是企业家？企业家与传统管理者有什么不同？（10分）二、巴贝奇的“利润分配制度”的主要内容，国有企业报酬制度的根本缺陷在哪里？如何进行改革？（15分）三、阐述行为科学学派对代表人物的主要观点，并对他们理论的相关性进行分析，对行为科学学派在管理学中的地位进行评价。

（15分）四、什么是柔性制造优势？什么是速度制造优势？企业竞争优势应当从哪些方面获得？（15分）五、知识经济给管理学带来哪些新观念？管理者如何应对经济全球化？（15分）六、拟创办一个管理顾问公司，请根据管理学有关理论，列出创办该公司涉及的相关因素，按照公司高效运转要求，草拟一份创办该公司的计划。

（30分）参考答案东南大学2000年攻读硕士学位研究生入学考试试题考试代码：461科目名称：管理学一、什么是企业家？企业家与传统管理者有什么不同？（10分）（9.9邓力文修改整理）答：企业家是指个人追求机会，通过创新满足需要，而不顾手中现有资源的活动过程。

企业家的三种主要特征是：对成就的高度欲望；对把握自己命运的强烈的自信；以及对冒风险的适度的节制。

企业家的原动力主要表现在：崇尚创新和创业的环境；父母的支持；企业家崇拜和试图仿效的偶像；先前的创业经历。

企业家与传统管理者的区别主要表现在以下几个方面：（1）主要动机不同。

传统管理者的动机是晋升及其他传统的公司奖赏，如拥有办公室、僚属和权力；企业家的动机主要是独立性、创新机会、财务收益。

（2）时间导向不同。

传统管理者的时间导向是实现短期目标；企业家的时间导向是实现五到十年的企业成长。

（3）活动不同。

传统管理者的活动是授权和监督；企业家的活动是直接参与。

（4）风险倾向不同。

传统管理者的风险倾向低；企业家的风险倾向适度。

（5）对失败和错误的观点不同。

传统管理者避免失败和错误；企业家接受失败，敢于承担错误。

由上述可以得知，企业家通过开发机会积极地寻求变革，而传统管理者更趋于保守；一旦发现机会，企业家通常将他的个人金融财产投在事业上，甘冒风险；而大型组织的等级结构将传统的管理者与风险相隔绝，并对他们的风险最小化和避免失败行为给予奖赏。

1998年东南大学管理科学与工程研究生考试题目一名词解释：1扁平组织结构：扁平结构组织是指管理层次少而管理幅度大的一种组织结构形态。

其优点：1该组织形态有利于缩短上下级距离，密切上下级的关系，信息纵向流通快。

2由于层次上，传递过程中失真的可能性小。

3而且由于管理幅度大，被管理者有较大的自主性，积极性，满足感。

4管理费用低。

其缺点：1过大的管理幅度，主管不能充分，有效的指导监督下级。

2上下级协调较差管理幅度的加大，也造成可同级间互相沟通的困难。

2管理科学实践3双因素理论：赫茨伯格认为人类有两种不同类型的需求，他们之间彼此是独立的但能够以不同的方式影响人们的行为。

这两类需要就是：激励因素，保健因素。

保健因素：是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如企业政策，工资水平，工作环境，劳动保护。

这类因素处理的不当就会引发工作不满情绪的产生，处理的好就可预防和消除这种不满。

但它不能起到激励作用只起保持人的积极性维持工作的作用。

激励因素；能够促使人们产生工作满意感的因素叫做激励因素，激励因素的主要内容包括以下：工作表现机会和工作带来的愉快，工作上的成就感，由于良好的工作成绩而得到的奖励，对未来的发展期望职务上的责任感。

其他内容见P1624管理方格图答：管理方格图，横轴表示领导者对生产的关心，纵轴表示领导者对人的关心程度。

每根轴划分为九个小格，整个方格图共有八十一个方格，每个方格代表队生产和人的关心的不同程度组合形成的领导方式。

他们列举了五种典型的领导方式：9.1专权型1.9型方式乡村俱乐部型1.1型方式失败型5.5中游型9.9理想型5管理理论丛林现象二战后随着现代自然科学和技术日新月异，生产和组织规模急剧扩大，生产力迅速发展，生产社会化程度不断提高，管理理论引起了人们的普遍注意与重视。

许多学者和实际工作者在前人的理论年逾实践的基础上结合自己的专业知识，去研究现代管理问题。

由于研究条件掌握的材料，观察视角以及研究方法等方面的不同，必然产生不同的看法和形成不同的思路，从而形成了多种管理学派。