BJ-05单元楼道清洁作业指导书!

保洁作业指导书一、目的：保持物业小区环境整洁。

二、范围：适用于物业小区的保洁工作。

三、职责：1、环境事务组保洁专业经理负责物业小区整体保洁工作的统筹、布署、及督查。

2、保洁班长负责物业小区保洁工作的组织实施及日常巡查。

3、保洁员负责物业小区清洁的具体工作。

四、程序：（一）、楼道的清洁1、每日依从高层到底层的顺序，用扫帚将楼道内的脏物打扫干净，打扫时动作要轻，以免起尘土。

2、打扫完后，用半湿拖布按由上至下的顺序拖擦楼梯，拖布用清水冲洗干净后方可再次用来拖地。

3、用拧干的湿抹布将楼梯栏杆擦拭一遍，应无污迹、无尘土。

4、清洁楼道时要注意避让客户，以免将污水溅到客户身上。

5、做到墙面无污迹、无蜘蛛网，楼道窗台无尘土，玻璃明亮，保持楼道灯罩及开关面板的清洁。

6、在清扫楼道的同时，对楼道照明灯进行检查，发现损坏或不亮及时报修。

7、每日擦拭消防箱、灭火器，保持箱内外干净无尘土。

（二）、道路的清洁1、保洁员每日清晨须将所辖区域内的道路路面进行一次彻底清扫。

2、清扫时力度要适当，以免暴起尘土并注意避让行人，巡查时捡拾石子和脏、弃物。

3、路面应随时保持干净，做到无烟头、纸屑、杂物、垃圾及痰印污迹。

4、路面有积水或积雪时要及时清理。

（三）、公用场地、设施的清洁1、公用场地主要包括小区内各处停车场等非绿化地域。

2、公用场地要每天进行清洁打扫，保持场地无烟头、纸屑和石子等杂物。

3、对往来车辆带来的杂物进行清理，保持停车场整洁。

4、公用设施包括小区内的座椅、广告栏、停车棚、路灯、草坪灯、庭园灯、及儿童娱乐设施等。

（1）、小区内座椅要每天进行擦拭并清理椅子周围的杂物。

（2）、广告栏每天检查一次，将过期或破损的告示揭下并清理干净。

（3）、每日擦拭一次路灯、草坪灯，应将外罩和灯杆上的尘土清理干净。

（4）、每日对儿童娱乐设施等进行擦拭、清洁，保持其干净可用。

（5）、每日检查设施的安全，发现问题及时报修，以免发生危险。

（四）生活垃圾清运1、每日对院区内的生活垃圾日清理2次，上下午各一次。

高层楼道保洁员作业指导书
1目的
规范楼道清洁作业程序，确保楼道整洁卫生。

2适用范围
适用于高层楼道保洁的服务过程。

3作业人员及技能要求
3.1作业人员:高层楼道保洁员
3.2技能要求:经过物业公司培训合格后方可上岗
4作业工具:尘推、拖把、水车、扫帚、灰斗、抹布、擦玻璃器
5作业频度
5.1一楼侯梯厅每天拖2遍。

5.2侯梯厅内窗台、窗框、轨道槽、消防箱外侧、百叶窗、消防管道、扶手等设施每天擦1遍。

5.3 业主家防盗门每周末擦1遍。

5.4步梯每两周拖1次；步梯间窗户、步梯木门、管道井门、门框上方的标识、侯梯厅玻璃窗每两周擦1次；随时保洁。

5.5电梯每天保洁，每两天擦1次。

6工作标准
6.1 侯梯厅内干净整洁，消防栓门、百叶窗、窗台、扶手无灰尘，各层门在一周内不能有灰尘。

6.2 电梯轿厢无灰尘、无污迹。

6.3在作业期间，若使用电梯上下楼，如遇业主使用，应先让于业主使用，然后自己再使用。

并依据上下楼情况，向业主问候，并熟练应用六大待客用语。

7作业程序
标题：高层楼道保洁员作业指导书第2页共2页。

楼梯清洁作业指导书
1.目的
本程序指导楼梯的清洁工作。

2.控制程序
2.1工具准备
水桶、手刷、扫帚、墩布、榨水车、抹布、全能清洁剂
2.2清洁程序
2.2.1放置清洁进行中告示牌在所需清洁的楼道进出口处。

2.2.2将配比好的清洁剂均匀地涂在各级台阶上，使其在地面上停留3-5分钟后，使用手刷进行刷洗。

2.2.3用扫帚将楼梯从上自下逐级从左自右清扫干净，用簸箕将垃圾收集倾倒。

2.2.4用墩布墩擦地面，每隔三级左右应及时在水车中将墩布洗干净。

2.2.5用抹布擦拭扶手及栏杆，清除尘土及污迹。

2.2.6不锈钢扶手在擦拭干燥后，用喷有适当不锈钢抛光剂干净的干抹布擦拭扶手，达到抛光光亮的效果。

保洁作业指导书一、任务概述本文档旨在为保洁人员提供详细的作业指导，确保保洁工作的高效、规范和质量。

保洁工作是保持环境整洁、卫生的重要任务，对于提升居住和工作环境的舒适度和安全性起着关键作用。

二、作业准备1. 保洁工具和设备：- 扫帚、簸箕、拖把、抹布等基本清洁工具- 吸尘器、电动拖把、蒸汽清洁器等专业清洁设备- 清洁剂、消毒液、玻璃清洁剂等清洁用品- 个人防护装备，如手套、口罩、安全鞋等2. 作业计划：- 根据工作场所的特点和需求，制定详细的作业计划，包括清洁内容、时间安排和人员分配等。

- 考虑到工作场所的使用情况，合理安排作业时间，以避免干扰工作人员或居民。

三、作业流程1. 室内保洁：a. 扫除：- 使用扫帚和簸箕清理地面上的杂物和垃圾，确保地面干净整洁。

- 使用吸尘器清理地毯、地板和家具表面的灰尘和污垢。

b. 擦拭：- 使用湿抹布或清洁剂擦拭桌面、椅子、家具、门窗等表面。

- 注意清洁墙壁、玻璃窗和镜子，确保无污渍和指纹。

c. 消毒：- 使用消毒液对公共区域、厕所和厨房等容易滋生细菌的地方进行消毒处理。

- 定期更换垃圾桶内的垃圾袋，并保持垃圾分类。

2. 室外保洁：a. 清扫：- 使用扫帚和簸箕清理楼道、门口、道路等室外区域的落叶、杂物和垃圾。

- 定期清理下水道和排水口，确保通畅。

b. 洗刷：- 使用高压水枪或清洁剂清洗楼道、墙壁、门窗等表面，去除污渍和污垢。

- 清洗楼梯扶手、栏杆等易被接触的部位，保持清洁卫生。

c. 绿化养护：- 对花坛、草坪等绿化区域进行修剪、浇水和施肥，保持整洁和美观。

四、作业注意事项1. 安全第一：- 在进行保洁作业时，务必佩戴个人防护装备，如手套、口罩等，以确保个人安全。

- 注意使用清洁剂和消毒液时的正确方法，避免皮肤或眼睛受到刺激。

- 遵守相关安全规定，如使用电动设备时要注意电源安全和操作规程。

2. 环境保护：- 使用环保清洁剂和消毒液，减少对环境的污染。

- 做好垃圾分类，将可回收物和有害垃圾分别收集和处理。

物业区域单元楼道清洁作业指导书【物业管理经验分享】物业区域单元楼道清洁作业指导书1.0目的规范保洁员作业程序，提高工作效率，保证工作质量。

2.0适用范围保洁员进行单元楼道、庭院、楼宇周边的清洁时。

3.0管理内容3.1单元内的清洁3.1.1工作准备扫帚、撮箕、干湿抹布、拖把、水桶、小铲刀、小毛刷、不锈钢清洁剂等。

3.1.2清洁程序a）收集各楼层的垃圾包，放至单元下的垃圾桶内，并将垃圾桶移至单元门外。

b）清扫并保洁庭院，擦拭工作区域内的座椅、石凳和秋千椅等。

c）清洁和保洁单元大堂，擦拭电梯门，并保洁电梯的轿厢。

d）清扫过道、楼梯间，拖地（将洗净的拖把置放一个于楼梯间的合适楼层，拖地使用后，洗净再用）和擦拭扶手。

e）对楼梯的边角、缝隙、电梯门的滑槽，用小刷子清除尘渣，地面涂料、油漆斑点、水泥垢、顽渍等，用小铲刀除掉，若有必要，可辅以洁厕精或草酸溶液处理（但草酸不得用于大理石地面），注意不得损伤地表面。

f）擦拭楼梯间内的各种表箱、按钮、管道表面（消火栓外部每日擦拭一次，内部每周擦拭一次）。

g）擦拭楼梯扶手，每日四次；擦拭窗台、窗框每日两次。

h）擦拭玻璃门窗（每周一至二次），擦拭电梯门和电梯轿厢的内壁（每日一次）。

i）擦拭楼梯栏花（每周二次）。

j）挥打天花蜘蛛网（出现蛛网即作处理）。

k）清扫楼顶露台（每周一次）；擦拭单元大门（每日一次）。

l）保洁楼宇周边区域与草坪（每天四次）。

m）擦拭外墙面1.8M以下部分，擦拭单元楼道内大理石（玻化砖）墙面（每周二次）。

3.1.3清洁标准--楼梯间地面洁净，无纸屑无泥沙无污物。

--门窗洁净无尘、无斑点，墙面洁净无尘。

--栏杆洁净，用手擦拭80㎝或用白色纸巾擦拭50㎝，无尘、无污迹。

--天花无蛛网无吊灰，灯罩内无蚊虫尸骸。

--栏花，用手擦拭40㎝无尘。

--管道、按钮、消火栓内外无尘，消火栓内无杂物。

--电梯门和电梯的轿厢内壁无尘、无手印、无污迹。

--楼顶露台无杂物，排水沟无泥沙无堵塞。

物业清理楼道计划书1. 背景和介绍楼道是多户共享的公共区域，在日常使用中容易积累尘埃、垃圾和其他污物。

为了提升小区整体的环境卫生，提供一个舒适、整洁的居住环境，物业决定制定物业清理楼道计划。

2. 目标和目的本计划的目标是通过定期的楼道清理，维护小区的整体卫生，净化空气，防止卫生问题引发的疾病传播和安全隐患。

通过提升楼道环境的质量，提高小区居民的生活质量和幸福感。

具体目的包括： - 清洁楼道地面、墙壁和天花板，去除灰尘和污渍。

- 清理楼道内的杂物和垃圾。

- 维护楼道照明设备的正常工作状态。

- 定期检查和修复楼道内的漏水或其他损坏问题。

3. 方案本计划将采取以下措施来实施楼道清理：3.1. 清洁人员安排物业将安排专业清洁公司定期进行楼道的清洁工作。

清洁人员将负责清洁楼道地面、墙壁和天花板，保持整洁。

3.2. 垃圾分类处理为了确保垃圾的分类处理，在楼道内设置合适的分类垃圾桶，并在醒目位置标识不同垃圾的投放要求。

物业将定期巡查垃圾箱，及时清理并提醒居民垃圾分类。

3.3. 定期维护和检查物业将定期维护和检查楼道内的照明设备、安全门以及其他设施设备。

确保这些设备正常工作，提高楼道内的安全性和便利性。

3.4. 居民参与物业将鼓励居民积极参与楼道的清理工作，提倡养成良好的卫生习惯。

向居民宣传垃圾分类的重要性，并提供相关指导和培训，让居民深入了解并参与到清理楼道的工作中。

4. 实施和执行本计划将按照以下步骤实施和执行：4.1. 制定时间表物业将制定清理楼道的时间表，明确每周、每月或每季度进行清理的具体日期和时间段。

确保清理工作有序进行，不影响居民的正常生活。

4.2. 定期检查物业将定期检查楼道的清洁情况和设施设备的使用状况。

及时发现问题并采取相应的措施进行处理。

4.3. 居民反馈鼓励居民积极提供楼道清理相关的反馈意见和建议，以提升清理工作的质量和居民满意度。

物业将建立反馈渠道，及时处理居民的反馈，并向居民传达处理结果。

最全的物业保洁作业指导书通用版完整版doc合同编号：_______甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供物业保洁服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方应根据甲方的要求，提供物业保洁服务，包括但不限于以下内容：（1）楼道、楼梯、电梯间、公共卫生间等公共区域的清洁；（2）绿化带的清洁、垃圾清理；（3）公共设施的清洁与维护；（4）甲方指定区域的清洁。

二、服务期限2.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

三、服务费用3.1 乙方提供物业保洁服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。

四、支付方式4.1 甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：（1）合同签订后__个工作日内，支付合同总金额的__%；（2）服务期满后__个工作日内，支付剩余合同总金额的__%。

五、双方的权利与义务5.1 甲方权利与义务：（1）甲方有权对乙方的服务进行监督、检查，并提出合理建议；（2）甲方应确保乙方在提供服务过程中的人身安全；（3）甲方应提供必要的设施、设备，以保证乙方顺利开展服务。

5.2 乙方权利与义务：（1）乙方应按照甲方的要求，提供符合合同约定的服务；（2）乙方应保证服务人员具备相应的专业素质和技能；（3）乙方应严格遵守甲方的规章制度，服从甲方管理；（4）乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务质量。

六、违约责任6.1 双方应严格履行合同约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同总金额的__%。

七、争议解决7.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他约定8.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

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小区公共区域清洁作业指导书小区公共区域清洁作业指导书之相关制度和职责,小区公共区域清洁作业指导书1.0目的规范保洁员作业程序,提高工作效率,保证工作质量｡2.0适用范围小区外环境､庭院､道路､农贸市场的清洁工作｡3.0管理内容 3.1庭院与道路清洁...小区公共区域清洁作业指导书1.0目的规范保洁员作业程序,提高工作效率,保证工作质量｡2.0适用范围小区外环境､庭院､道路､农贸市场的清洁工作｡3.0管理内容3.1庭院与道路清洁3.1.1工具准备叉头扫把､水桶､抹布､塑料扫帚､撮箕､铁铲､垃圾袋､垃圾车｡3.1.2操作程序a)清扫庭院､道路(对积在地面上的板结泥土等,应用铁铲或铲刀清除),并将垃圾收堆｡b)收果皮箱的垃圾,换垃圾袋｡c)擦拭果皮箱的外表及烟灰缸｡d)擦拭工作区域内的座椅､秋千椅及石凳等｡e)擦拭宣传栏､铁门､雕塑､标识牌､草坪灯等(详见本作业指导书3.2条款)｡f)对道路上的痰迹或污染物等,可作局部冲洗处理｡若全范围冲洗地面,需报告班长同意｡g)清除绿化地内的纸屑､烟头等杂物,保洁绿化带｡h)清除电缆沟盖缝隙里的烟头､纸屑等杂物｡i)清洗水体｡3.1.3清洁标准--道路洁净无屑､无泥土､无污迹､无污物;每30分钟巡回保洁一次｡--果皮箱外表洁净无尘无污迹,内无积水､无异味｡--座椅､秋千椅､石凳､标识牌､草坪灯等洁净无尘､无蛛wang｡--绿化带内无污物､无废屑杂物､无10平方厘米以上的落叶｡--水体清澈见底,无漂浮物､无异味｡3.1.4注意事项--清扫道路时应尽量将扫帚压低,避免尘土飞扬｡--清扫道路的完成时间:夏季,7:00之前;冬季,7:30之前｡--水体清洗完成后,应通知就近的保安队员,告知其补充水源｡3.2广告牌､宣传栏､铁门､信箱､石柱､石凳､座椅清洁3.2.1工具准备抹布､鸡毛掸子､水桶｡3.2.2操作流程a)先用鸡毛掸掸去尘埃､蜘蛛wang｡b)用抹布蘸上清洁剂拧干后擦拭;c)顺着一个方向擦拭｡3.2.3注意事项清扫灰尘时,注意行人和周围环境,在无人通行的情况下操作,并注意安全｡3.2.4清洁标准石柱､宣传栏､铁门､信箱､石凳､广告牌洁净光亮､无死角､无尘垢｡3.3农贸市场清洁流程:3.3.1工具准备叉头扫把､塑料扫帚､撮箕､铁铲､水桶､抹布､刮水器､胶水管､清洁剂､垃圾袋､垃圾车等｡3.3.2操作程序a)清洁男女卫生间､更换垃圾袋｡b)清扫农贸市场内地面的垃圾､杂物｡c)擦拭市场内的台面､消火栓､1.8M以下的墙面｡d)擦拭百叶窗､卷帘门､农贸市场内的顶部管道｡e)擦拭果皮箱､垃圾桶､玻璃窗及其它附属设施设备｡f)收集垃圾,将垃圾装车并清运至生活垃圾中转站｡g)巡回保洁市场内外｡h)挪移排水沟上的盖板,清除排水沟内的杂物,冲洗排水沟后,将排水沟盖板复位(每周一次)｡i)冲洗并将地面拖干净｡3.3.3工作标准:--地面洁净,无杂物无积水,如有遗弃菜叶时,30分钟内清理完毕｡--卫生间无积水､无杂物､无顽垢､无异味｡--管道､百叶窗无积尘,卷帘门､台面､墙面无灰尘无污迹｡3.4垃圾存放及清运(参见《保洁部收集清运生活垃圾作业指导书》):a)小区内住户垃圾均袋装后投放于各楼层保洁间或投放于单元下垃圾桶内｡b)每日保洁员将垃圾收集到楼下单元大门外的垃圾桶内,然后由收运垃圾人员清运到垃圾中转站｡c)在收集垃圾袋时,保洁工应随身携带垃圾袋,以备中途垃圾袋破损时更换｡d)所有垃圾都袋装后运送到生活垃圾中转站,袋装垃圾存放于垃圾站的垃圾坑内｡e)将垃圾中转站的大门锁闭好｡f)每天环卫垃圾清运车来清除垃圾站里的垃圾时,保洁员须配合装载垃圾,并及时对垃圾中转站进行冲洗和消杀处理｡g)值班人员须作好《生活垃圾清运登记》｡3.5遵照《保洁员岗位表》,按《清洁质量标准》要求的内容,完成每项工作后在相应区域的《保洁工作巡视表》上签注完成时间､完成内容和本人姓名｡4.0相关文件4.1 《保洁部收集清运生活垃圾作业指导书》5.0相关记录5.1 《生活垃圾清运登记》5.2 《保洁工作巡视表》6.0附录6.1《保洁员岗位表》6.2《清洁质量标准》编写:zz 审批:zz成本会计岗位职责会计岗位责任制备用金管理制度差旅费报销规定差旅费报销制度收银员岗位职责【小区公共区域清洁作业指导书】感谢下载此文档。