旅游电子商务l论文

浅析电子商务在中国旅游行业的应用摘要: 旅游电子商务突破了旅游业传统的经营模式和手段,为旅游业发展带来了新的契机。

旅游行业电子商务的应用,对加快我国旅游业与国际市场接轨的步伐,实现我国由“亚洲旅游大国”向“世界旅游强国”的战略性转变具有重要的意义。

本文对旅游电子商务的优势、在我国发展的制约因素及其应对策略进行了应用分析。

一、旅游电子商务发展的优势分析１. 与旅游产业和产品有很强的契合性。

首先,旅游产业的关联性很强,需要交通、邮电、商业、轻工、城建、文化和文物等部门的协调和合作,因而进行决策时,除要考虑向旅游者提供餐饮、住宿及其他相关产品和服务外,还要满足各相关行业的需要。

旅游电子商务可以把众多的旅游供应商、旅游中介、旅游者联系在一起,景区、旅行社、旅游饭店及旅游相关行业可借助同一网站招徕更多的顾客。

新兴的“网络旅游公司”成为旅游行业的多面手,将原来市场分散的利润点集中起来,在优势互补基础上提高了资源的利用效率,将形成银行、旅游中介商、旅游产品生产者、旅游者四方得利的共赢局面。

其次,旅游产品具有无形性和不可贮藏的特点,其生产和销售的过程是在服务的过程中完成的,避开了现代电子商务中配送体系不完善的问题,而且旅游产品具有信息性的特点,旅游产品的销售过程实际上是产品信息的传递过程,所以旅游产品最适合发展电子商务。

２. 有利于旅游企业降低经营成本、创新经营模式。

电子商务的发展将极大降低旅游企业的经营成本:首先,降低了旅游企业的交易成本。

据互联网研究与发展中心发布《CH 中国电子商务指数报告》的测算结果表明,电子商务比传统交易方式节省１１. ６１ %的费用和９. ３４ %的时间,这与美国莱曼兄弟投资公司经济学家易斯的研究结论相同。

易斯的研究指出两点: 网上销售商品的平均价格要比零售商店同样的商品低１３ %;网上零售价格将随网上购物等“电子交易”的增加而下降。

其次,降低了旅游企业的信息传播成本。

网络媒介具有无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,网络营销无需付出店面租金成本。

浅谈旅游电子商务模式论文目前，我国的旅游电子商务的发展还不是很成熟。

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旅游电子商务论文篇一：《我国旅游电子商务网站》摘要旅游电子商务网站要实现收益递增，必须充分利用网络来进行技术创新。

通过对我国旅行电子商务网站市场前景、产品策略和盈利模式等多个方面进行分析，并结合其所面临的制约因素探讨了我国旅行电子商务网站未来发展的对策。

关键词旅游网站电子商务技术创新收益递增个性化1 引言我国是一个拥有悠久历史文化和丰富旅游资源的国家，现已成为亚洲旅游大国，今后20年，中国还将成为世界旅游强国。

2004年全国接待入境旅游人数达1.08亿人次，分别比2003年和2002年增长18%和10%。

入境过夜旅游人数达4 100万人次，分别比2003年和2002年增长24%和11%，有望超过意大利跃居世界第4位。

旅游外汇收入达255亿美元，有望超过德国和英国，跃居世界第5位。

世界旅游组织预测到2020年我国将成为世界上最大的旅游目的地和第四大旅游客源国，每年接待的入境旅游者将达到1.37亿之多，每年出境、出国旅游者也将有1亿。

我国国内的旅游市场潜力同样不容小觑，虽然现在国内旅游收入在国民生产总值中占的比重还很小，但是随着我国经济的快速增长，国民的旅游意识正不断被激发起来，2004年数据表明，全国国内旅游人数达9.3亿人次，国内旅游收入超过4 000亿元，分别比2002年增长5.9%和3.1%。

2020年后我国的旅游业将步入发展的黄金时段，届时电子商务和网络产业也将趋于成熟，2004年底我国网民数量已逾9 000万，网上消费市场商机无限。

在这种背景下，旅游、电子商务、互联网络的迅速融合将不可避免，并创造出难以估量的价值，网络旅游将推动IT领域内互联网电子商务的迅速发展，也将为旅游业界带来新的生机。

2 市场前景分析我国很多旅游电子商务网站原来只不过是普通的计算机网络公司或依托计算机网络公司而建，但同旅游行业的结合，赋予了其新的市场前景，成功的实现了向旅游电子商务网站的转型：有与订房中心或旅店合作，提供网上宾馆客房分销的;有与机票、车票代理点合作，提供便捷客运服务支持的;有与各地星级酒店合作，为各类商务差旅活动提供休闲服务的;有与旅行社合作来为客户提供特定的旅游线路、完善的旅游地安排及导游服务的等等。

旅游电子商务论文随着互联网技术的飞速发展，旅游行业与电子商务的结合日益紧密，旅游电子商务已经成为旅游业发展的重要趋势。

旅游电子商务为游客提供了更加便捷、高效的旅游服务，也为旅游企业带来了新的机遇和挑战。

一、旅游电子商务的概念和特点旅游电子商务是指通过互联网技术实现旅游产品和服务的在线交易和管理。

它涵盖了旅游产品的预订、销售、支付、售后服务等各个环节，将旅游供应商、旅游中间商和游客紧密联系在一起。

旅游电子商务具有以下几个特点：1、便捷性游客可以随时随地通过网络查询和预订旅游产品，无需亲自前往旅行社或旅游景点，大大节省了时间和精力。

2、个性化旅游电子商务平台能够根据游客的需求和偏好，为其提供个性化的旅游产品和服务推荐，满足不同游客的多样化需求。

3、信息丰富游客可以在旅游电子商务平台上获取大量的旅游信息，包括旅游目的地的介绍、景点评价、酒店设施、交通状况等，有助于游客做出更加明智的旅游决策。

4、降低成本旅游电子商务减少了中间环节，降低了旅游企业的运营成本，从而能够为游客提供更具竞争力的价格。

二、旅游电子商务的发展现状近年来，旅游电子商务市场呈现出快速增长的态势。

越来越多的旅游企业纷纷建立自己的电子商务网站，同时，一些综合性的在线旅游平台也不断涌现，如携程、去哪儿、飞猪等。

这些平台提供了丰富的旅游产品和服务，吸引了大量的用户。

此外，移动互联网的普及也为旅游电子商务的发展注入了新的活力。

智能手机和平板电脑的广泛应用，使得游客可以通过移动终端随时随地进行旅游预订和查询，进一步提高了旅游电子商务的便捷性。

三、旅游电子商务的优势1、拓展市场范围旅游电子商务打破了地域限制，旅游企业可以通过网络将产品和服务推广到全球范围内，吸引更多的潜在客户。

2、提高运营效率在线预订和支付系统减少了人工操作，提高了旅游企业的工作效率，同时也降低了出错率。

3、增强客户关系管理旅游电子商务平台能够收集游客的消费数据和行为信息，旅游企业可以通过对这些数据的分析，了解客户需求，提供更加精准的服务，增强客户满意度和忠诚度。

有关旅游业电子商务论文当代旅游业已成为世界上发展势头最为强劲的和最大的产业。

旅游业发展之快,产业带动力之强,使许多国家和地区都把旅游业作为经济发展的重点产业,予以大力扶持和发展。

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旅游业电子商务论文范文一：旅游电子商务对传统旅游业的影响【摘要】互联网的发展带来了旅游网站的熟潮，其对旅游业发展产生了巨大的影响，有力地促进了旅游业的健康成长。

发展旅游电子商务有利于改变旅游业的传统经营模式、为旅游者提供适应其个性化需求的服务、实现旅游服务形式多样化、降低旅游企业的经营成本。

在我国旅游电子商务发展进程中，虽然旅游电子商务网站发展迅速，旅游电子商务服务功能不断增加、规模不断扩大、影响越来越大。

但仍然存在对旅游电子商务认识不足、旅游电子商务安全性较低、缺乏个性化服务以及复合型人才短缺等问题。

【关键词】旅游业;电子商务;影响旅游电子商务作为旅游业与电子商务有机结合的产物，是指以旅游网络为主体、以旅游信息库、电子化商务银行为基础.通过先进的信息技术手段实现旅游商务活动各环节电子化的商务体系。

旅游电子商务可以突破旅游业传统的经营模式.具有用户范围广、无时空限制、营运成本低以及能同用户直接交流等特点.能够提高旅游服务效率、降低服务成本并最大程度地整合旅游信息资源.为旅游者提供更加个性化、人性化服务，是我国旅游业发展的一个主要方向。

我国旅游电子商务起步于20世纪90年代中期.众多旅游企业关注并加入旅游电子商务行列.使旅游电子商务网站发展迅速.旅游电子商务服务功能增加、规模扩大，影响越来越大.形成了利用先进计算机网络及通信技术.增进旅游企业与旅游者相互交流的旅游经营模式。

1、旅游电子商务改变了传统旅游业的经营模式旅游业是为旅游者提供多种服务的综合性行业.在传统旅游企业经营模式下往往因为时空限制.不能适应旅游企业与旅游者之间相互交流的要求。

难以满足旅游者个性化、多样化需求，甚至会增加旅游者的旅游成本.导致其满意度下降，成为阻碍旅游业发展的瓶颈。

我国旅游电子商务的分析与探究姓名：xxx班级：xxx学号：xxx摘要：随着科学的进步，互联网的迅猛发展开创了电子商务的新时代，旅游业是信息密集型和信息敏感性行业，非常适用互联网电子交易方式。

本文从旅游业实施电子商务的原因出发，对旅游业电子商务实施进展成效、存在的问题展开分析，进而提出了旅游业的电子商务解决方案。

关键词：旅游业电子商务；实施原因；成效；问题分析；发展对策一．旅游电子商务概况旅游电子商务的概念可以定义为电子商务技术在旅游产业中的具体应用。

通常人们对旅游电子商务的概念从两个方面来理解：第一个是旅游产品和服务的互联网在线销售式，这是从狭义上理解的旅游电子商务概念，旅游网站通过即时的在线服务，对每一位旅游者提供定制化的服务；二是以整个旅游市场为基础的电子商务，这是从广义上理解的旅游电子商务。

旅游企业用电脑和现代通讯技术，通过互连网，调整企业同消费者、企业同企业以及企业内部的关系，从而扩大销售，拓展市场，并实现内部电子化管理的全部商业经营过程。

旅游电子商务系统按是否涉及在线付款的方式可分为两类:当面付款或通过电子银行帐户或信用卡的方式进行付款。

从长远发展考虑，由银行加入的电子商务系统是最终的发展归宿，也是最完善的电子商务系统。

旅游电子商务从自身模式可以分为B2B成分(网站对交通、住宿、景点等企业)，B2C 成分(对游客)，还可建立C2B(游客“点菜”，企业竞标接盘)、C2C(游客发起招募同好者自行组团)等模式。

我国旅游电子商务网站从1996年开始出现，截止到目前，与旅游相关的网站达到7000多个。

随着互联网的蓬勃发展，其基数还在不断增长。

旅游电子商务把旅游行业的上下游从旅游供应商、旅游中介到旅游者联系在一起。

相对于传统的旅游行业，旅游电子商务提高了业务透明度和工作效率，降低了旅游业的运营成本，而且体现了旅游产品本身可以满足消费者个性化需求、高效的信息化、时令化等特性。

二．实施旅游电子商务信息化背景与原因著名未来学家约翰•奈斯比特说：“21世纪将被3项超级服务业向前推进，它们是远程通信、信息技术和旅游业。

旅游电子商务发展论文导读：在当代，论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章，简称之为论文。

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题目：旅游电子商务运营环境及发展战略分析摘要：旅游电子商务是现代旅游业发展的重要方向。

文章以荆涂山风景区为研究对象，系统地进行行业特点、发展趋势、竞争环境及消费者分析，并在此基础上通过STP分析和SWOT分析指出荆涂山风景区旅游电子商务发展战略。

关键词：荆涂山风景区；旅游电子商务；消费者分析；SWOT分析；在线旅游近年来，随着互联网技术的发展和移动端的普及，电子商务在旅游业中的作用越来越重要。

劲旅智库的监测数据显示，2015年中国旅游市场总交易规模约为41300亿元，其中在线市场交易规模约达5402.9亿元，同比增长47.2%，在线渗透率为13.1%，较2014年11.3%增长了约2个百分点，从年龄结构来看，“80后”和“90后”是在线旅游市场的主体。

从旅游电子商务类型来看，在线机票、住宿和旅行社预订分别占总在线交易规模的63.5%、21.1%和13.6%[1]。

一、荆涂山风景区旅游发展现状分析（一）宏观环境分析。

根据《2015年国民经济和社会发展统计公报》，蚌埠市城（乡）居民人均可支配收入（纯收入）达到26369元（11552元），同比增长9.2%（9.9%）。

[2]经济的长期较高速度增长使人们的消费结构和消费观念发生了较大变化，同时随着旅游业战略地位的提高以及在线旅游的便捷化，旅游已经成为人们生活和消费支出的重要组成部分。

（二）自身产品分析。

荆涂山风景区地处蚌埠市禹会区和怀远县境内，是4A级景区，景区主打夏禹文化，以“大禹治水，娶妻生子，召会诸侯”等历史重大事件闻名。

景区以四千年前夏部落头领禹“劈山导淮”治理水患为主线，共有100多个景点，以禹王宫、白乳泉、卞和洞、望淮楼、涂山、启母石、圣泉、荆山、荆涂山峡、三圣宫及禾泉农庄等最为著名，其中禹王宫年代久远，文化源远流长，但目前仅存二进宫殿，亟待修缮。

旅游业电子商务的发展论文[五篇材料]第一篇：旅游业电子商务的发展论文我国旅游业电子商务发展摘要:旅游业是被认为最适合电子商务模式的领域之一。

旅游业开展电子商务不仅可以降低成本、产生新的利润增长点,而且可以增强企业的竞争力,本文主要探讨我国旅游业电子商务发展。

目前在中国,旅游电子商务还不完善,而且在实施的过程中也出现了许多问题,但旅游电子商务是不可逆转的趋势,它的发展必将取代传统的旅游经营方式。

本文将从旅游业电子商务，发展历程、现状、发展趋势、所遇到的问题和解决方案等方面浅析我国旅游业电子商务发展。

英文摘要：T ourism is considered the most suitable one mode of electronic commerce field.Tourism in developing electronic commerce can not only reduce the cost, generate new profit growth point, but also can enhance the competitiveness of enterprises, this paper mainly discusses our country tourism electronic commerce development.Be in China at present, tourism electronic commerce is not perfect, but also in the process of implementation also appeared many problems, but tourism electronic commerce is inevitable trend, itsdevelopment will replace traditional tourism mode of operation.This paper from the tourism electronic commerce, development history, present situation, development trend and the problems and solutions, etc analyses our country tourism electronic commerce development.关键字：发展历程；电子商务现状；发展趋势；主要问题；对策一、我国旅游业电子商务的发展历程我国旅游网站1996年出现，目前具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家，其中专业网站300余家，主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。

旅游业的电子商务运用思考论文当前，旅游业正处于恢复发展时期，而旅游电子商务对于旅游业的积极作用明显出现。

因此，随之而来的电子商务热潮与旅游业的结合将从本质上改变中国旅游业的管理模式和行为模式。

非典使得我国的旅游业发展一度陷入停滞，但目前我国旅游业正处于恢复与发展的关键时期，国家旅游局制定出的恢复与振兴的近期和远期计划正有条不紊地进行中，旅游市场逐渐回缓。

此外，还有许多旅游公司纷纷推出自己的专业旅游电子商务网站，旅游电子商务热潮扑面而来。

那么，旅游电子商务的现状及前景究竟如何？从日前对福州的旅游市场调查结果发现：在福建省旅游公司、中旅、青旅、国旅及康辉旅行社考察调查过程中，发现多数的营业厅里比较冷清。

这个调查结果表明：虽然现在正是旅游的恢复发展期，但旅游业的全面复苏还需一个过程。

目前，福州大多数旅行社都有自己的网站，但大多数网站仅局限于浏览，缺乏互动性。

这就说明，旅游电子商务还存在不少的问题有待解决。

首先是观念问题。

尽管网络经济发展迅速，但网上营销观念还没有完全被广大旅游企业所接受。

网上促销、网上预定，尤其是网上结算，对许多旅游企业来说是比较陌生的，许多企业对网上促销和网上宣传效果缺乏足够的认识和体验。

即使已涉足网络营销的企业，在实际工作中所做的准备和相应的调整也不够完善。

其次是技术问题。

由于互联网本身正处于不断完善的过程中，网上交易保密性、网上交易与法律关系等方面存在一定缺陷。

网上交易和支付问题未能得到根本解决，网上预定普遍缺乏约束力，使得网络对于出游者来说更多地是用来搜索和浏览而不是交易。

尽管目前康辉网站做得还算全面，但并没有实现真正意义上的电子商务，它的“网上预定”功能最后还是需要人工来确认后才能完成。

由此看来，福建旅游业要实现真正意义上的电子商务还需要逐步完善。

实际上，这两个方面的问题不仅福州地区的旅游公司存在，其他省份的旅游公司也存在同样的问题。

由此看来，中国旅游要全面实现电子商务，首先要解决好这两方面的问题。

旅游电子商务的发展班级：学号：姓名：内容摘要随着信息技术的发展和人们消费观念的改变，旅游业与互联网的关系日益紧密,旅游电子商务突破了旅游业传统的经营模式，成为增强其行业竞争力的重要手段。

旅游电子商务突破了旅游业传统的经营模式和手段,为世界各国旅游行业带来了巨大的变革，并成为旅游经济的新增长点.旅游电子商务的应用，对加快我国旅游业与国际市场接轨的步伐,实现我国旅游业战略性转变具有重要的意义。

虽然我国旅游行业电子商务刚刚发展起来，其中出现很多网络安全、人才缺乏、消费信心不足、系统功能简单等一系列的问题，但是“旅游业电子商务化”这一趋势是任何人都无法阻挡的潮流.本文从我国旅游业电子商务的问题分析入手，探讨我国旅游业电子商务的发展前景及相关的对策。

关键词：旅游业旅游电子商务存在问题发展趋势旅游产业是当前全球经济中发展势头最为强劲和规模最大的产业之一,它创造了巨大的经济效益。

伴随着我国旅游业的高速发展，旅游信息成为行业重要的战略资源，而电子商务的发展为旅游信息化提供了重要支持，使其在旅游产业价值链条中的积极作用日益凸显。

旅游电子商务概念和特点旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用先进的计算机网络及通信技术和电子商务的基础环境，整合旅游企业的内部和外部的资源,扩大旅游信息的传播和推广，实现旅游产品的在线发布和销售，为旅游者与旅游企业之间提供一个知识共享，增进交流与交互平台的网络化运营模式。

它集合了客户心理学、消费者心理学、商户心理学、计算机网络等多门学科，展现和提升了“网络”和“旅游"的价值，具有营运成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流等特点，提供了更加个性化、人性化的服务。

旅游电子商务具有聚合性、有形性、服务性、便捷性、实惠性、个性化的特点。

旅游业是典型的信息密集型和信息依托型产业，是最适合应用电子商务系统、提高顾客服务水平的行业之一。

网络时代，电子商务营运成本低、用户范围广、无时空限制、能同用户直接交流.这无疑能提高顾客满意度，赋予旅游业无限的生机和活力。

浅谈旅游和电子商务的融合论文浅谈旅游和电子商务的融合论文一、引言我国的旅游电子商务相比其他国家而言起步较晚，因此，在发展过程中还存在一些亟待解决的问题，认真分析问题并正确对待，进而针对问题有针对性的提出相应对策与措施，这将有利于促进我国旅游电子商务的快速发展和优化。

二、旅游与电子商务融合的优势1。

简化旅游票据和支付手段无形性和不可储藏性是旅游产品的两个鲜明特点，与传统生产制造业不同，旅游业是在其服务的同时进行了生产和销售这两个过程，只有当消费者来到旅游目的地之后，相关旅游产品的生产活动才会发生。

因此，旅游业可以免去传统制造业和现代电子商务过程中都需要的复杂的物流和配送的问题，所以，票据也就成为了非必需的，无票旅行也将发展成为未来旅游电子商务一个发展的必然趋势。

2。

提高旅游行业的服务水平旅游与电子商务结合后，可以将旅游业从上游到下游很紧密的联系在一起，包括旅游供应商、旅游中介和旅游者。

消费者可以通过旅游网站，十分迅速的得到各种旅游信息，这甚至比具体的旅游服务还更为重要。

而一些旅游相关行业也能在网站上获得信息，从而提供更优质的服务，包括旅行社、景区、旅游饭店等。

举个例子，租车业，原本是分散经营，但结合了电子商务之后，就可以借助网站来招揽更多的顾客，这样可以将原来分散的市场利润点有效的集中起来，提高了资源利用率也同时降低了成本。

3。

促进旅游产品的快速交易电子商务平台的另一优势是，它将旅游产品置于网站之上，从可以有形化原本无形的旅游产品。

现今社会，信息技术高速发展，各行各业都在借助互联网转型，加快发展，旅游业也不例外。

电子商务为旅游者提供了全方位的旅游信息，并且十分便捷。

旅游产品借助网络多媒体有了向游客展示其身临其境的机会。

旅游网站使更多人足不出户，便可实现畅游天下的梦想，无形中积攒了数量庞大的潜在游客群体。

4。

满足个性化的旅游服务的要求随着人们生活水平的提高，人们对于旅游的需求越来越大，同时更加追求自由、舒适的并且可以个人定制的旅游计划。