2016年专业技术人员继续教育公需科目《电子商务》2016年必修考试题目资料答案题库最完全版

2016年《电子商务》（2016年必修课程一）试卷及标准答案一、单选题(每题1分,共20题)1、三种新兴互联网时代电子商务模式是（）提出的。

A、麦肯锡管理咨询公司B、哈佛大学C、华尔茨D、比尔盖茨答案：D参考答案：A2、搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客竞争对手和其他参与者及其力量的营销调研信息是（）A、信息搜集功能B、网络促销功能C、网络订货功能D、网络融资功能答案：A3、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如( )、在线订货、物流管理等.A、网上订票B、语音聊天C、在线产品信息发布D、微信发红包答案：C4、《非金融机构支付服务管理办法》是什么时候推出的（）A、2010年6月21日B、2003年7月1日C、1999年3月11日D、1999年5月3日答案：A5、电子支付分类中通过POS机属于（）A、电话支付B、销售点终端交易C、网上支付D、网上转账答案：C参考答案：B6、商品的（）信息主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。

A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息答案：D参考答案：A7、供应链的思想是在（）提出来的。

A、20世纪80年代B、20世纪初期C、20世纪中期D、20年代后前答案：D参考答案：A8、《计算机软件保护条例》在什么时候实行的（）A、2002年1月1日B、2001年1月1日C、2005年4月4日D、2003年5月6日答案：A9、2014年上半年中国网络零售市场交易规模达（）A、10856亿元B、20345亿元C、12675亿元D、30876亿元答案：A10、在特定的场所对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动是（）A、运输B、仓储C、装卸D、搬运答案：D参考答案：B11、企业内部网与互联网联接，期间用（）隔离，从而实现了开放性与安全性的统一。

•一、单选题(每题1分,共20题)1、（）最初的重点是为员工提供自助服务，电子学习，沟通渠道，社区服务和知识管理等一系列的服务．•A、B2B•B、B2E•C、B2G•D、C2C•答案：B2、最早的物流概念出自（）•A、圣经•B、非金融机构支付服务管理办法•C、市场流通中的若干问题•D、马可波罗游记•答案：C3、互联网时代B2C电子商务模式的交易中参与方不包括（）•A、商户（企业）•B、政府•C、银行•D、消费者•答案：B4、2000—2002年是我国电子商务市场的（）•A、发展阶段•B、停滞阶段•C、反弹阶段•D、快速发展阶段•答案：D•参考答案：B5、为企业提供一个真正平等、自由竞争的市场环境，是网络营销的（)特点•A、无限的运作时空•B、公平自由的竞争环境•C、便捷有效的沟通渠道•D、不公平自由的竞争环境•答案：B6、电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性和（）•A、不可修改性•B、信息的稳定性•C、数据的可靠性•D、可操作性•答案：C7、构成EDI的要素不包括（）•A、DI软件和硬件•B、通信网络•C、电子交易平台•D、数据标准•答案：C8、（）模式是指个人消费与政府部门之间的电子商务.•A、G2C•B、C2C•C、B2B•D、B2C•答案：A9、数字签名使用公开密钥体系，并采用( )进行加密。

•A、发送方私有密钥•B、发送方公有密钥•C、接收方私有密钥•D、接收方共有密钥•答案：C10、下面不是网络广告策略的是（）•A、网络广告定位的策略•B、网络广告市场策略•C、网络广告个体策略•D、网络广告群体策略•答案：C11、《贸易法委员会电子商务示范法》主要有多少条（）•A、十二条•B、十七条•C、二十一条•D、十八条•答案：B12、（）模式是政府对政府的电子商务模式•A、G2C•B、G2G•C、CTC•D、B2C•答案：B13、按照交易的客体分类，下面哪个是不完全的电子商务模式（）•A、销售无形产品的电子商务•B、实体销售产品•C、销售有形产品的电子模式•D、线下销售•答案：C14、针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（）•A、提供商品的详细信息•B、宣传商品的质量和品牌•C、提供方便的商品目录检索•D、做好网上的各种促销活动•答案：D15、将批发、零售商场需要的订货数据输入计算机，通过商业增值网络中心将资料传递至总公司批发商、商品供货商或制造商的是（）•A、电子售后系统•B、电子销售系统•C、电子订货系统•D、电子售前系统•答案：C•参考答案：B16、电子商务企业的结构越来越趋向于（）•A、网状化•B、垂直化•C、矩形化•D、扁平化•答案：D17、我国现行的涉及交易安全的法律法规不包括( )•A、规范交易行为的有关法律•B、规范交易主体的有关法律•C、监督交易行为的有关法律•D、规范交易物品的有关法律•答案：D18、下面不是电子商务物流特征（）•A、信息化•B、非自动化•C、社会化•D、全面化•答案：B19、EDI的使用给我们带来了诸多好处，以下哪项不是（）•A、减少了许多重复劳动，提高了工作效率•B、提高了纸张的消费•C、改善贸易双方的关系•D、使贸易双方能够以更迅速有效的方式进行贸易•答案：B20、下面不是电子商务下新型物流配送中心应具备的条件的是（）•A、大众化水平企业管理•B、新型物流配送中心对人员的要求•C、新型物流配送中心对装备配置的要求•D、新型物流配送中心对服务态度的要求•答案：B•参考答案：A•二、多选题(每题2分,共20题)21、网上支付有哪些特征（）• A、通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体是流转来完成款项支付的• B、网上支付的环境是在较为封闭的系统中运作• C、网上支付使用的是最先进的通信手段，硬件要求高• D、网上支付具有便捷、高效、方便、经济的优势•答案：C,D22、关于电子商务现行涉及安全交易的法律法规主要有以下哪些（）• A、综合性法律• B、偷税漏税法律• C、监督交易行为的法律• D、客户隐私的保护法律•答案：B,C•参考答案：AC23、以下是电子商务环境下的供应链管理策略的是（)• A、信息筛选性• B、快速反应• C、低速反应• D、有效客户响应•答案：A,B,D •参考答案：BD。

2016公需课最新电子商务2第一篇：2016公需课最新电子商务2•一、单选题(每题1分,共20题)1、（）最初的重点是为员工提供自助服务，电子学习，沟通渠道，社区服务和知识管理等一系列的服务．••••••••••A、B2BB、B2EC、B2GD、C2C 答案：BA、圣经B、非金融机构支付服务管理办法C、市场流通中的若干问题D、马可波罗游记答案：C2、最早的物流概念出自（）3、互联网时代B2C电子商务模式的交易中参与方不包括（）•••••••••A、商户（企业）B、政府C、银行D、消费者答案：BA、发展阶段B、停滞阶段C、反弹阶段D、快速发展阶段4、2000—2002年是我国电子商务市场的（）•答案：D •参考答案：B5、为企业提供一个真正平等、自由竞争的市场环境，是网络营销的（）特点•••••A、无限的运作时空B、公平自由的竞争环境C、便捷有效的沟通渠道D、不公平自由的竞争环境答案：B6、电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性和（）•A、不可修改性•B、信息的稳定性•C、数据的可靠性•D、可操作性•答案：C7、构成EDI的要素不包括（）•A、DI软件和硬件•B、通信网络•C、电子交易平台•D、数据标准•答案：C8、（）模式是指个人消费与政府部门之间的电子商务.•A、G2C •B、C2C •C、B2B •D、B2C •答案：A9、数字签名使用公开密钥体系，并采用（密。

•A、发送方私有密钥•B、发送方公有密钥•C、接收方私有密钥•D、接收方共有密钥•答案：C10、下面不是网络广告策略的是（）•A、网络广告定位的策略•B、网络广告市场策略•C、网络广告个体策略•D、网络广告群体策略•答案：C11、《贸易法委员会电子商务示范法》主要有多少条（）•A、十二条•B、十七条•C、二十一条•D、十八条•答案：B12、（）模式是政府对政府的电子商务模式•A、G2C •B、G2G •C、CTC •D、B2C •答案：B)进行加13、按照交易的客体分类，下面哪个是不完全的电子商务模式（）•••••A、销售无形产品的电子商务B、实体销售产品C、销售有形产品的电子模式D、线下销售答案：C14、针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（）•••••A、提供商品的详细信息B、宣传商品的质量和品牌C、提供方便的商品目录检索D、做好网上的各种促销活动答案：D15、将批发、零售商场需要的订货数据输入计算机，通过商业增值网络中心将资料传递至总公司批发商、商品供货商或制造商的是（）••••A、电子售后系统B、电子销售系统C、电子订货系统D、电子售前系统•答案：C •参考答案：B16、电子商务企业的结构越来越趋向于（）••••••••••••••A、网状化B、垂直化C、矩形化D、扁平化答案：DA、规范交易行为的有关法律B、规范交易主体的有关法律C、监督交易行为的有关法律D、规范交易物品的有关法律答案：DA、信息化B、非自动化C、社会化D、全面化17、我国现行的涉及交易安全的法律法规不包括()18、下面不是电子商务物流特征（）••••••答案：BA、减少了许多重复劳动，提高了工作效率B、提高了纸张的消费C、改善贸易双方的关系D、使贸易双方能够以更迅速有效的方式进行贸易答案：B19、EDI的使用给我们带来了诸多好处，以下哪项不是（）20、下面不是电子商务下新型物流配送中心应具备的条件的是（）••••A、大众化水平企业管理B、新型物流配送中心对人员的要求C、新型物流配送中心对装备配置的要求D、新型物流配送中心对服务态度的要求•答案：B •参考答案：A•二、多选题(每题2分,共20题)21、网上支付有哪些特征（）•A、通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体是流转来完成款项支付的• B、网上支付的环境是在较为封闭的系统中运作•C、网上支付使用的是最先进的通信手段，硬件要求高•D、网上支付具有便捷、高效、方便、经济的优势•答案：C,D22、关于电子商务现行涉及安全交易的法律法规主要有以下哪些（）• A、综合性法律• B、偷税漏税法律• C、监督交易行为的法律• D、客户隐私的保护法律•答案：B,C •参考答案：AC23、以下是电子商务环境下的供应链管理策略的是（）• A、信息筛选性• B、快速反应• C、低速反应• D、有效客户响应•答案：A,B,D •参考答案：BD24、传统政务和电子政务有哪些区别（）• A、行政业务流程不同• B、存在的基础不同• C、管理的目的不同• D、办公手段不同•答案：A,D •参考答案：ABD25、电子政务模式中的G2C主要包括以下（）内容•A、便于政府收集信息• B、公开政府业务• C、政府对公众的管理• D、为公众提供各种服务•答案：A,B,D •参考答案：BCD26、网络经营与传统营销在沟通方式的转变上有哪些改变（）• A、信息输送的改变• B、信息形式的改变• C、信息内容的改变• D、信息数量的改变•答案：A,B,C,D •参考答案：AC27、电子货币在当今互联网时代普遍流行，它作为一个重要的支付手段，有什么样的特征（）• A、通用性• B、可变性• C、不安全性• D、起点高•答案：A,D28、电子政务的特点有（）• A、运行环境优美化• B、办公手段电子化• C、政务处理信息化• D、行政管理虚拟化•答案：B,C •参考答案：BCD29、网络营销的特点有（）•A、无限的运作时空•B、不需经营成本•C、公平自由的竞争环境•D、便捷有效的沟通渠道•答案：A,C,D30、影响消费者上网购买的因素有哪些方面？（）• A、家庭环境• B、个人心理• C、社会阶层• D、风俗时尚•答案：A,B,C,D31、电子货币种类有（）•A、信用卡•B、信息卡•C、电子钱包• D、电子现金•答案：A,C,D32、网络营销广告一般是指在Internet上发布、传播的广告信息。

2016年公需科目电子商务附答案29、认证机构的主要职责是( )。

A、使用可信赖的系统以行使其职责，并披露相关信息B、依照认证业务操作规范颁发证书C、在收到申请人或其代表人的申请后暂停证书D、适用过错责任原则30.以下是电子商务环境下的供应链管理策略的是A、信息筛选性B、快速反应C、低速反应D、有效客户响应31.下列属于电商创业者融资渠道的是 A、借款B、银行贷款C、政府担保D、股份合作32、配送中心的功能有集货储存销售分货33. 网络营销的内涵有网络营销是现代化管理网络营销是经营上的不断提升网络营销是经营上的不断创新网络营销是机遇与挑战34、商务交易卖方面临那些安全威胁信用的威胁假冒的威胁竞争者的威胁售货评价的威胁35、以下属于网络消费需求特点的是网络消费者的需求具有相同性网络消费者的需求具有交叉性网络消费者的需求具有差异性网络消费者的需求具有层次性36、国际互联网时代电子商务在进行贸易活动时会涉及哪些相关系统海关系统银行系统保险系统以上都不对37、网络广告市场策略有以下哪几种划分目标市场( )按文化程度划分按地理环境划分按学历高低划分按经济地位划分38、下面是网络促销的作用的是( )诱导功能创造需求告知功能反馈功能39、构成EDI的要素有哪些( )DI软件和硬件通信网络电子交易平台数据标准40、电子商务流的信息化特征表现在( )A、物流信息的商品化B、物流信息收集的数据库化和代码化C、物流信息的简便化D、物流信息的高效性参考答案:AB41、散货型配送模式主要对下家的供货物流进行优化而形成的。

( A )42、自20世纪70年代后期以来，世界先后出现了欧洲共同体、北美自由贸易区、东南亚经济联盟和西方七国集团等多个跨国、跨地区的经济和贸易集团。

( B )43、Intranet是产品设计的资源,还是巨大的数据库。

( A )44、安全套接层协议是为网络通信提供安全及数据完整性的一种安全协议。

( A )45、EDI起源于20世纪60年代初期，从概念的提出到技术的应用，都得到了政策和企业的大力支持，国际贸易、金融、海关、航空等领域得到迅速的应用。

D、规范交易物品的有关法律
答案：D
16、电子证书是一个( )
A、数字签名
B、公开密钥
C、数字文件
D、IC签名
参考答案：A
17、（）是一个国家支付体系的核心应用系统，它通常由中央银行运行，采用RTGS模式。
A、大额支付系统
B、电子货币
C、联机小额支付系统
D、支付宝支付
答案：A
18、电子商务概念模型由（），电子市场，交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。
A、信息搜集功能
B、网络促销功能
C、网络订货功能
D、网络融资功能
答案：A
3、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如( )、在线订货、物流管理等.
A、网上订票
B、语音聊天
C、在线产品信息发布
D、微信发红包
答案：C
4、《非金融机构支付服务管理办法》是什么时候推出的（）
D、规范交易物品的有关法律
参考答案：ABC
三、判断题(每题1分,共20题)
41、供应链是重要的市场营销方式和流通组织形式，对生产和流通有着间接的导向作用。（）
参考答案：B
42、网络交易服务公司一般采用会员制，按不同的服务范围收取会员费。（）
答案：A
43、B2E被用来进一步改变企业与合作伙伴和客户的关系。（）
2016年《电子商务》（2016年必修课程一）试卷及标准答案
一、单选题(每题1分,共20题)
1、三种新兴互联网时代电子商务模式是（）提出的。
A、麦肯锡管理咨询公司
B、哈佛大学
C、华尔茨
D、比尔盖茨
参考答案：A
2、搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客竞争对手和其他参与者及其力量的营销调研信息是（）

一、单选题(每题1分,共20题)1、不属于网络广告比较常见的策略有A、网络广告时段策略B、利益导向策略C、网络创新策略D、广告市场策略答案 C2、B2B电子商务模式的萌芽阶段是。

A、1999年B、2002—2000年C、1998—2000年D、1993年答案 C3、EDI网络传输的数据是( )A、自由文件B、平面文件C、用户端格式D、DI标准报文答案 D4、下列不属于网络广告特点的是A、交互性强B、传播范围有限C、灵活性和低成本D、受众数量可准确统计答案 B5、超级网银是由哪个银行推出的A、工商银行B、中国人民银行C、农村信用D、农业银行答案 B6、下面不是筛选网络中介服务商时要考虑因素的是A、卖家和产地B、成本和信用C、功能和特点D、功能和信用参考答案 A7、网上商店日常运营管理不包括A、订单管理B、销售统计C、客户查询和商家信用值D、商品预览答案 D8、下面不属于网上银行的业务项目是A、支付宝B、国际银行C、企业银行D、QQ发红包答案 B参考答案 A9、下面不是网络营销与传统营销的区别是A、营销理念从未改变B、沟通方式的改变C、营销策略的改变D、沟通能力的改变答案 A 10、我国现行的涉及交易安全的法律法规不包括( )A、规范交易行为的有关法律B、规范交易主体的有关法律C、监督交易行为的有关法律D、规范交易物品的有关法律答案 D11、我国互联网时代B2C电子商务模式发展的萌芽阶段是A、20002002年B、1999年C、20032004年D、1995年答案 B12、按消费者经济收入的不同划分出不同的目标市场是按)A、按经济地位划分B、按人群素质划分C、按购买量划分D、按社会地位划分参考答案 A13、政府通过网络系统来管理经济并为企业提供快捷方便的服务是指A、G2BB、G2GC、G2CD、B2B参考答案 A14、针对提醒购物的网上购物类型电子商务网站的最佳策略是A、提供商品的详细信息B、宣传商品的质量和品牌C、提供方便的商品目录检索D、做好网上的各种促销活动答案 D15、互联网时代电子商务平台、拍拍网、易趣网形成了三足鼎立的局面。

2016年公需科目《电子商务》题库完全版(总10页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除2016年公需科目《电子商务》题库完全版一、单选题1、《中华人民共和国著作权法》在哪一年修订的（）。

A、2004年10月3日B、2001年10月27日C、2000年3月10日D、2001年10月3日2、《贸易法委员会电子商务示范法》主要有多少条（）。

A、十二条B、十七条C、二十一条D、十八条3、下面不是网上产品市场价格特点的是（）。

A、价格水平不一致B、非垄断化C、趋底D、垄断化4、《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》在什么时候通过的（）。

A、2001年1月1日B、2001年10月27日C、2000年11月22日D、2004年12月10日5、企业资源计划美国哪个公司提出的（）。

A、戴尔公司B、沃尔玛C、artnergroupD、海尔6、EDI网络传输的数据是（）。

A、自由文件B、平面文件C、用户端格式D、DI标准报文7、我国现行的涉及交易安全的法律法规主要有4类分别是（）。

A、综合性法律规范交易主体的有关法律规范交易行为的有关法律监督交易行为的有关法律B、社会保障法规范交易主体的有关法律规范交易行为的有关法律监督交易行为的有关法律C、综合性法律规范买主主体的有关法律规范交易行为的有关法律监督交易行为的有关法律D、社会保障法规范买主主体的有关法律规范交易行为的有关法律监督交易行为的有关法律8、下列属于互联网时代电子支付手段的是（）。

A、现金支付B、TM转账C、信贷支付D、网上银行转账9、拥有庞大用户群体的大型电子商务公司为主创建或他们自己创建支付平台的模式指的是（）。

A、自建支付平台模式B、第三方垫付模式C、支付网关型模式D、个人支付转账10、最早的物流概念出自（）。

A、圣经B、非金融机构支付服务管理办法C、市场流通中的若干问题D、马可波罗游记11、不属于目前的电子支付系统分类的是（）。

2016年公需科目电子商务附答案29、认证机构的主要职责是( )。

A、使用可信赖的系统以行使其职责，并披露相关信息B、依照认证业务操作规范颁发证书C、在收到申请人或其代表人的申请后暂停证书D、适用过错责任原则30.以下是电子商务环境下的供应链管理策略的是A、信息筛选性B、快速反应C、低速反应D、有效客户响应31.下列属于电商创业者融资渠道的是 A、借款B、银行贷款C、政府担保D、股份合作32、配送中心的功能有集货储存销售分货33. 网络营销的内涵有网络营销是现代化管理网络营销是经营上的不断提升网络营销是经营上的不断创新网络营销是机遇与挑战34、商务交易卖方面临那些安全威胁信用的威胁假冒的威胁竞争者的威胁售货评价的威胁35、以下属于网络消费需求特点的是网络消费者的需求具有相同性网络消费者的需求具有交叉性网络消费者的需求具有差异性网络消费者的需求具有层次性36、国际互联网时代电子商务在进行贸易活动时会涉及哪些相关系统海关系统银行系统保险系统以上都不对37、网络广告市场策略有以下哪几种划分目标市场( )按文化程度划分按地理环境划分按学历高低划分按经济地位划分38、下面是网络促销的作用的是( )诱导功能创造需求告知功能反馈功能39、构成EDI的要素有哪些( )DI软件和硬件通信网络电子交易平台数据标准40、电子商务流的信息化特征表现在( )A、物流信息的商品化B、物流信息收集的数据库化和代码化C、物流信息的简便化D、物流信息的高效性参考答案:AB41、散货型配送模式主要对下家的供货物流进行优化而形成的。

( A )42、自20世纪70年代后期以来，世界先后出现了欧洲共同体、北美自由贸易区、东南亚经济联盟和西方七国集团等多个跨国、跨地区的经济和贸易集团。

( B )43、Intranet是产品设计的资源,还是巨大的数据库。

( A )44、安全套接层协议是为网络通信提供安全及数据完整性的一种安全协议。

( A )45、EDI起源于20世纪60年代初期，从概念的提出到技术的应用，都得到了政策和企业的大力支持，国际贸易、金融、海关、航空等领域得到迅速的应用。

29、认证机构的主要职责是( )。

A、使用可信赖的系统以行使其职责，并披露相关信息B、依照认证业务操作规颁发证书C、在收到申请人或其代表人的申请后暂停证书D、适用过错责任原则30.以下是电子商务环境下的供应链管理策略的是A、信息筛选性B、快速反应C、低速反应D、有效客户响应31.下列属于电商创业者融资渠道的是A、借款B、银行贷款C、政府担保D、股份合作32、配送中心的功能有集货储存销售分货33. 网络营销的涵有网络营销是现代化管理网络营销是经营上的不断提升网络营销是经营上的不断创新网络营销是机遇与挑战34、商务交易卖方面临那些安全威胁信用的威胁假冒的威胁竞争者的威胁售货评价的威胁35、以下属于网络消费需求特点的是网络消费者的需求具有相同性网络消费者的需求具有交叉性网络消费者的需求具有差异性网络消费者的需求具有层次性36、国际互联网时代电子商务在进行贸易活动时会涉及哪些相关系统海关系统银行系统保险系统以上都不对37、网络广告市场策略有以下哪几种划分目标市场（）按文化程度划分按地理环境划分按学历高低划分按经济地位划分38、下面是网络促销的作用的是（）诱导功能创造需求告知功能反馈功能39、构成EDI的要素有哪些（）DI软件和硬件通信网络电子交易平台数据标准40、电子商务流的信息化特征表现在（）A、物流信息的商品化B、物流信息收集的数据库化和代码化C、物流信息的简便化D、物流信息的高效性参考答案：AB41、散货型配送模式主要对下家的供货物流进行优化而形成的。

（ A ）42、自20世纪70年代后期以来，世界先后出现了欧洲共同体、北美自由贸易区、东南亚经济联盟和西方七国集团等多个跨国、跨地区的经济和贸易集团。

（ B ）43、Intranet是产品设计的资源,还是巨大的数据库。

（ A ）44、安全套接层协议是为网络通信提供安全及数据完整性的一种安全协议。

（ A ）45、EDI起源于20世纪60年代初期，从概念的提出到技术的应用，都得到了政策和企业的大力支持，国际贸易、金融、海关、航空等领域得到迅速的应用。

2016年公需科目电子商务附答案一、选择题1.在电子商务中，“支付”这个环节分为以下哪几个环节？A. 交付前支付和交付后支付B. 单向支付和双向支付C. 线上支付和线下支付D. 移动支付和传统支付答案：A2.在电子商务中，客户关系管理（CRM）的目标是？A. 建立客户数据库B. 增加销售额C. 提高客户忠诚度D. 执行订单管理答案：C3.在电子商务中，B2B（企业对企业）模式的特点是？A. 交易规模较小B. 顾客数量众多C. 交易金额较低D. 交易对象是其他企业答案：D4.在电子商务中，以下哪些是C2C模式的代表性网站？A. 京东商城B. 淘宝网C. 苏宁易购D. 天猫商城答案：B5.在电子商务中，仅包含电信服务的e-commerce模式，称为以下哪一种？A. B2CB. C2BC. C2CD. C2G答案：D二、填空题6.在互联网时代，软件和信息已成为生产三要素之一，这种经济模式被称为 ___________ 经济。

答案：知识7.电子商务中的在线支付方式有很多种，以下不属于在线支付方式的是___________。

答案：货到付款8.在电子商务中，B2B企业之间的交易一般需要用到 ___________。

答案：EDI（电子数据交换）三、简答题9.请简述B2C模式的特点以及运作模式。

答案：B2C是指商家面向个人消费者进行销售的模式。

这种模式下商家直接面向消费者进行营销和销售，个人消费者在商家的网站上选择商品并进行购买。

该模式的运作模式一般是由商家建立自己的电子商务网站，通过搜索引擎等方式把自己的网站推广给用户，用户进入网站后进行选购，商家再通过快递等方式将商品送达给用户。

10.请简述电子商务技术架构的基本特点。

答案：电子商务技术架构的基本特点是分布性、开放性和集成性。

分布性是指各系统或模块之间通过网络进行连接和通信，实现分布式的业务处理。

开放性是指系统或模块之间可以进行数据交换和共享，避免了信息孤岛。

29、认证机构的主要职责是( )。

A、使用可信赖的系统以行使其职责，并披露相关信息B、依照认证业务操作规范颁发证书C、在收到申请人或其代表人的申请后暂停证书D、适用过错责任原则30.以下是电子商务环境下的供应链管理策略的是A、信息筛选性B、快速反应C、低速反应D、有效客户响应31.下列属于电商创业者融资渠道的是A、借款B、银行贷款C、政府担保D、股份合作32、配送中心的功能有集货储存销售分货33.网络营销的内涵有网络营销是现代化管理网络营销是经营上的不断提升网络营销是经营上的不断创新网络营销是机遇与挑战34、商务交易卖方面临那些安全威胁信用的威胁假冒的威胁竞争者的威胁售货评价的威胁35、以下属于网络消费需求特点的是网络消费者的需求具有相同性网络消费者的需求具有交叉性网络消费者的需求具有差异性网络消费者的需求具有层次性36、国际互联网时代电子商务在进行贸易活动时会涉及哪些相关系统海关系统银行系统保险系统以上都不对37、网络广告市场策略有以下哪几种划分目标市场（）按文化程度划分按地理环境划分按学历高低划分按经济地位划分38、下面是网络促销的作用的是（）诱导功能创造需求告知功能反馈功能39、构成EDI的要素有哪些（）DI软件和硬件通信网络电子交易平台数据标准40、电子商务流的信息化特征表现在（）A、物流信息的商品化B、物流信息收集的数据库化和代码化C、物流信息的简便化D、物流信息的高效性参考答案：AB41、散货型配送模式主要对下家的供货物流进行优化而形成的。

（ A ）42、自20世纪70年代后期以来，世界先后出现了欧洲共同体、北美自由贸易区、东南亚经济联盟和西方七国集团等多个跨国、跨地区的经济和贸易集团。

（ B ）43、Intranet是产品设计的资源,还是巨大的数据库。

（ A ）44、安全套接层协议是为网络通信提供安全及数据完整性的一种安全协议。

（ A ）45、EDI起源于20世纪60年代初期，从概念的提出到技术的应用，都得到了政策和企业的大力支持，国际贸易、金融、海关、航空等领域得到迅速的应用。

最全面的专业技术人员继续教育公需科目《电子商务试题及答案技术职称试题集最全面的汇总第一章1．电子商务的核心是（D）。

A．计算机技术B．数据库技术 C．网络D．商务2．电子数据交换的简称是（B）。

A．EB B．EDI C．NET D．EC3．生产类企业上网采购是一种典型的（B）电子商务活动。

A．B2C方式B．B2B方式C．C2C方式D．B2G方式4．企业资源计划简称为（B）。

A．CRM B．ERP C．SCM D．MIS5．（ABC）是电子商务概念模型的组成要素。

A．交易主体B．电子市场C．交易事物D．交易手段6．按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（AD ）。

A．直接电子商务B．B2B电子商务C．B2C电子商务D．间接电子商务E．C2C电子商务7．电子商务任何一笔交易都包括（AB）等基本的流。

A．物资流B．资金流C．产业流D．现金流8．电子商务框架结构包括（ABCF）层，其中电子支付属于（ C ）层。

A．网络基础设施层 B．信息发布层与传输层C．电子商务服务层 D．国家政策及法律规范E．技术标准和网络协议F．电子商务应用层第二章一、选择题1．以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（ A ）。

A．可以访问远程计算机B．价格低C．速度快 D．可传送多媒体2．在网络环境中，（B）提供超级文本服务。

A．FTP B．WWW C．Telnet D．电子邮件3．浏览Web网页，应使用（B）软件。

A．资源管理器B．浏览器软件C．电子邮件D．Office 20004．以下协议（A）是文件上传协议。

A．FTP B．HTTP C．Telnet D．BBS5．浏览网页属于Internet所提供的（D）服务。

A．FTP B．E-mail C．Telnet D．WWW6．下列语言中不被浏览器执行的是（D）。

A．HTML B．JavaScript C．VBScript D．JSP7．流行于北美的EDI标准是（ C）。

A．CIDX B．EDIFACT C．ANSIX.12D．UNCITRAL/WP.48．EDI系统的要素有（ABCD）。

2016年《电子商务》（2016年必修课程一）试卷考生名：钱再祥剩余时间:89:53一、单选题(每题1分,共20题)1、（B）模式是指个人消费与政府部门之间的电子商务.A、G2CB、C2CC、B2BD、B2C2、在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（ D ）A、降低成本B、打破产销分离的障碍C、调查企业内部结构的扁平化D、解决销售网点和配送网络的问题3、国内的认证机构可分：行业性CA、区域性CA 、（ B ）。

A、群体性CAB、商务性CAC、商业性CAD、贸易性CA4、软件可以分为（ B ）两大类。

A、系统软件、操作软件B、系统软件、应用软件C、应用软件、操作软件D、系统软件、操作软件5、《非金融机构支付服务管理办法》是（ A ）提出的。

A、中国人民银行B、工商银行C、农业银行D、建设银行6、电子信息技术同教育结合中，孵化出电子教务,指的是（A ）A、远程教育B、远程医疗C、远程指挥D、远程购物7、SET协议提供安全保证的支付方式是（ A ）A、信用卡B、电子现金C、电子支票D、电子钱包8、数字证书又称（ B ）A、公钥证书B、电子证书C、IC证书D、支付证书9、不属于电子商务系统组成成员的是：（ C ）A、客户（包括购物单位、消费者）B、供货方（厂家）C、相关的安全交易协议（SET、SSL、HTTPS）D、商户、电子商城10、不属于目前的电子支付系统分类的是（ B ）A、大额支付系统B、现金支付C、联机小额支付系统D、支付宝支付11、《计算机软件保护条例》在什么时候实行的（A ）A、2002年1月1日B、2001年1月1日C、2005年4月4日D、2003年5月6日12、IBM公司的电子商务概念包括，企业内部网，企业外部网，（ C ）A、电子交易B、企业互联网C、电子商务D、企业交易网13、互联网本身就存在安全威胁，如网络篡改、拒绝服务攻击、木马和（ A ）。

A、网络仿冒B、安全防护C、防毒软件维护D、360杀毒14、下面不是网络营销与传统营销的区别是（A ）A、营销理念从未改变B、沟通方式的改变C、营销策略的改变D、沟通能力的改变15、反病毒技术是（B ）提出的A、冯．诺依曼B、冯特C、霍金D、马云16、下列说法哪一个是正确的? ( A )A、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式B、认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C电子商务形式C、网络商品中介交易不属于B2B电子商务形式D、企业间网络交易是C2B电子商务的一种基本形式17、《中华人民共和国著作权法》在哪一年修订的（B)A、2004年10月3日B、2001年10月27日C、2000年3月10日D、2001年10月3日18、（ C ）是指以网络商品中介为媒体进行Ｂ２Ｂ电子商务交易的模式A、中介模式B、专业服务模式C、企业间模式D、政府服务模式19、政府通过网络系统来管理经济，并为企业提供快捷方便的服务是指（A ）A、G2BB、G2GC、G2CD、B2B20、根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不包括（A ）A、增加交易时间B、改善服务质量C、增加服务传递速度D、降低交易费用二、多选题(每题2分,共20题)21、常见身份认证技术包括（ABC ）A、口令认证B、IC卡认证C、生物特征认证D、密码认证22、互联网时代电子商务的分类有哪些方式？（ABCD ）A、按参与互联网时代电子商务的主体分类B、按网上支撑平台分类C、按交易活动网上完成的程度分类D、按交易的地域范围分类23、如何完善第三方支付平台的监督管理（ABD ）A、建立安全可靠的客户结算资金管理机制B、增强第三方支付服务组织交易系统的安全性C、建立高效的第三方支付服务的组织监督体系D、建立健全第三方支付服务组织法律制度24、下列对数字证书说法正确的是（ABCD ）A、数据证实又称为公明证书、公钥数字证书B、数据证书文件的拓展名是.cetC、签发数据证书的权威机构是SA 又称证书授权中心D、数据证书主要用来证明用户与用户持有的公钥之间的关联性25、与传统的银行业务相比，网上银行具有许多优势。

29、认证机构得主要职责就是( ).Ａ、使用可信赖得系统以行使其职责,并披露相关信息Ｂ、依照认证业务操作规范颁发证书C、在收到申请人或其代表人得申请后暂停证书D、适用过错责任原则３0、以下就是电子商务环境下得供应链管理策略得就是A、信息筛选性B、快速反应C、低速反应D、有效客户响应31、下列属于电商创业者融资渠道得就是A、借款B、银行贷款C、政府担保D、股份合作32、配送中心得功能有集货储存销售分货33、网络营销得内涵有网络营销就是现代化管理网络营销就是经营上得不断提升网络营销就是经营上得不断创新网络营销就是机遇与挑战34、商务交易卖方面临那些安全威胁信用得威胁假冒得威胁竞争者得威胁售货评价得威胁35、以下属于网络消费需求特点得就是网络消费者得需求具有相同性网络消费者得需求具有交叉性网络消费者得需求具有差异性网络消费者得需求具有层次性3６、国际互联网时代电子商务在进行贸易活动时会涉及哪些相关系统海关系统银行系统保险系统以上都不对37、网络广告市场策略有以下哪几种划分目标市场( ）按文化程度划分按地理环境划分按学历高低划分按经济地位划分38、下面就是网络促销得作用得就是（ )诱导功能创造需求告知功能反馈功能3９、构成EDI得要素有哪些( ）DＩ软件与硬件通信网络电子交易平台数据标准４0、电子商务流得信息化特征表现在（ )A、物流信息得商品化Ｂ、物流信息收集得数据库化与代码化Ｃ、物流信息得简便化D、物流信息得高效性参考答案：AB41、散货型配送模式主要对下家得供货物流进行优化而形成得。

( Ａ）4２、自2０世纪７0年代后期以来，世界先后出现了欧洲共同体、北美自由贸易区、东南亚经济联盟与西方七国集团等多个跨国、跨地区得经济与贸易集团。

（ B ）43、Intranｅt就是产品设计得资源,还就是巨大得数据库.( A )４4、安全套接层协议就是为网络通信提供安全及数据完整性得一种安全协议。

（ A ）45、ＥＤＩ起源于20世纪６0年代初期,从概念得提出到技术得应用,都得到了政策与企业得大力支持,国际贸易、金融、海关、航空等领域得到迅速得应用。

2016年《电子商务》（2016年必修课程一）试卷及标准答案一、单选题(每题1分,共20题)1、三种新兴互联网时代电子商务模式是（）提出的。

A、麦肯锡管理咨询公司B、哈佛大学C、华尔茨D、比尔盖茨答案：D参考答案：A2、搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客竞争对手和其他参与者及其力量的营销调研信息是（）A、信息搜集功能B、网络促销功能C、网络订货功能D、网络融资功能答案：A3、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如( )、在线订货、物流管理等.A、网上订票B、语音聊天C、在线产品信息发布D、微信发红包答案：C4、《非金融机构支付服务管理办法》是什么时候推出的（）A、2010年6月21日B、2003年7月1日C、1999年3月11日D、1999年5月3日答案：A5、电子支付分类中通过POS机属于（）A、电话支付B、销售点终端交易C、网上支付D、网上转账答案：C参考答案：B6、商品的（）信息主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。

A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息答案：D参考答案：A7、供应链的思想是在（）提出来的。

A、20世纪80年代B、20世纪初期C、20世纪中期D、20年代后前答案：D参考答案：A8、《计算机软件保护条例》在什么时候实行的（）A、2002年1月1日B、2001年1月1日C、2005年4月4日D、2003年5月6日答案：A9、2014年上半年中国网络零售市场交易规模达（）A、10856亿元B、20345亿元C、12675亿元D、30876亿元答案：A10、在特定的场所对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动是（）A、运输B、仓储C、装卸D、搬运答案：D参考答案：B11、企业内部网与互联网联接，期间用（）隔离，从而实现了开放性与安全性的统一。

2016年公需科目：“互联网+”和电子商务考试试卷一、判断题(每题2分)1.“阿帕网”的建立标志着计算机网络的产生。

正确2.云计算是物与物相连的互联网，其核心和基础仍然是互联网，如阿里巴巴的购物云。

错误3.我国大型的互联网企业，如谷歌、苹果、脸谱等都是平台经济和共享经济的代表，它们丰富了互联网的产业发展模式。

错误4.“互联网+”物流的目的是高效，促进物流信息的共享、智能仓储、智能物流配送。

正确5.“创客空间”是一种全新的开放式实验室平台，即创客们集聚的地方。

正确6.每一个行业，每一个产业已经都被互联网所侵占。

正确7.根据“互联网+”创业创新这讲，中间企业慢慢将失去它的意义。

正确8.产业互联网就是产业形态和互联网技术的融合。

错误9.我国的互联网是不成功。

错误10.信息技术实际上可以让整个组织架构更加立体和网络化。

错误11.互联网金融的一个核心，就是要通过信息技术降低风险和成本，增强流动性。

正确12.生产要素相对优势已发生巨大变化，过去劳动力成本低是最大优势，现在人口老龄化日趋发展，农村富余劳动力减少。

正确13.发展“互联网+”新经济的核心是开放分享，表现是满足用户体验。

正确14.要更加注重满足人民群众需要和地域行业特点，是推进“互联网+”的必须注意的问题之一。

正确15.对消费者来讲，需求的表达只能在线上。

错误16.“电子商务的下一个五年”这讲提到，2015年“双11”的电商物流，有一个很重要的特点就是快件的价值在更加碎片化的时候，大件的物流也开始兴起。

正确17.互联网发展到现在可以说是一个经济体。

正确18.整个互联网行业BAT三家已经占了绝对的优势。

错误19.截至2014年12月底，我国互联网普及率低于50%。

正确20.2014年12月，我国网民规模继续稳步增长，根据中国互联网络信息中心统计，网民数量达到 6.49亿。

正确二、单项选择(每题2分)21.以苹果公司为例，从（）看，“互联网+”使网络化、实时化成为产业链上下游协作的新趋势。

1、世界上最早得Ｃ2C网站就是皮埃尔于（）年创办得ＥBＡY网站A、1９99年Ｂ、1995年C、2000年D、1992年2、Ｂ2B电子商务模式得萌芽阶段就是(）.A、1999年B、2０02—2000年C、１9９8—200０年D、1９９3年３、下面不就是影响定价得主要因素得就是（）Ａ、成本因素B、地域因素C、供求关系D、市场需求化4、电子货币有三大系统构成:信用卡系统、数字现金系统与（）A、IC卡系统B、PＯS系统C、电子支票系统Ｄ、支付宝系统5、以下哪些类型得电子商务不就是按所利用得计算机网络划分得？(）A、基于淘宝集团购物区域B、基于企业外部网得互联网时代电子商务C、基于互联网得互联网时代电子商务Ｄ、基于其她网络得互联网时代电子商务6、下面不就是电子商务政务系统得建设原则得就是（)A、封闭性原则B、可靠性原则C、标准化原则Ｄ、统一化原则7、下面不就是网络营销与传统营销得区别就是（）A、营销理念从未改变B、沟通方式得改变C、营销策略得改变Ｄ、沟通能力得改变８、中国最早成立c２c网络交易平台得就是（)Ａ、易趣网B、土豆网C、叮当网D、淘宝网２３、哪里有更全得题库?(）A、搜索淘宝店铺:考试农民工B、访问淘宝店铺：Ｃ、加微信号：D、加QQ号：９、ＳEＴ协议得目标哪项就是不对得（）A、防止数据被非法用户窃取，保证信息在互联网上得安全传输B、提供一个封闭式得标准，不需要规范协议与消息得格式C、解决多方认证问题，不但对客户得信用卡认证，还对在线商家认证，实现客户与商家、银行间得互相认证Ｄ、保证上网交易得实时性、就是所有得支付过程都就是在线得10、为企业提供一个真正平等、自由竞争得市场环境,就是网络营销得（）特点A、无限得运作时空B、公平自由得竞争环境C、便捷有效得沟通渠道D、不公平自由得竞争环境12、下面不就是包装在物流中得地位与作用得就是()Ａ、搬送货物Ｂ、保护产品C、方便消费Ｄ、保护隐私1３、不属于网络广告比较常见得策略有(）A、网络广告时段策略B、利益导向策略C、网络创新策略D、广告市场策略14、基于Interｎet得电子商务就是指利用连通全球得Inteｒｎｅt开展得互联网时代电子商务活动,所涉及得领域广泛，如（ )、在线订货、物流管理等、Ａ、网上订票B、语音聊天Ｃ、在线产品信息发布D、微信发红包15、通过Internet展开得商务交易与商务服务,不受地理环境，国家区域等传统商务条件得限制体现了互联网电子商务得（)A、全球化Ｂ、个性化C、数字化D、优越化１6、（ )指在流通过程中保护产品,方便储运，促进销售,按照一定技术方法而采用得容器，材料以及辅助物得总体名称.A、仓储Ｂ、包装C、流通加工D、装卸搬运１7、作品得网络传播,既不完全就是作品得发行,也不完全就是作品得播放就是一种全新得作品传播方式提现了电子商务产权得（）A、易复制性B、易传播性C、知识产权得无国界性D、易散发性18、下面不就是电子商务知识产权问题得特点得就是（）Ａ、不可复制性B、易传播性C、易复制性D、易散发性19、下面不就是有效客户响应特点得就是（)A、为客户提供便利服务B、采用不合格得工作措施与回报系统C、确保客户能随时获得商品Ｄ、为客户方便快捷服务2０、B２Ｃ电子商务可分为卖方企业一买方个人得电子商务买方企业一卖方个人得电子商务与(）三种模式、Ａ、综合模式Ｂ、分解模式C、个体销售模式D、实体店宣传２1、计算机病毒得防治主要从哪几个方面进行()Ａ、防毒B、查毒C、解毒Ｄ、建立防火墙2２、物流活动得基本功能有(）A、流通加工Ｂ、运输C、包装Ｄ、装卸搬运23、互联网时代电子商务得分类有哪些方式?()A、按参与互联网时代电子商务得主体分类Ｂ、按网上支撑平台分类Ｃ、按交易活动网上完成得程度分类D、按交易得地域范围分类24、一个典型得证书授权中心系统CA包括（)Ａ、ＲA注册机构Ｂ、A服务器C、防火墙D、数字证书库25、网络营销得销售特点主要有（）Ａ、网络直销促成需直接见面B、对买卖双方都有直接得经济利益C、可以通过网络工具扩大产品市场占有率D、可以通过网络了解客户反馈信息进行改善经营26、物流活动得包装功能可分为( )A、人工包装Ｂ、工业包装C、个体包装D、商业包装2７、下列属于电子商务政务系统建设原则就是( ）A、开放性原则B、美观性原则C、安全性原则D、实用性原则２8、下列不属于数字签名作用得就是(）A、保证信息就是由签名者自己签名发送得,签名者不能否认或难以否认B、保证信息就是由签名者自己签名发送得,签名者可以否认Ｃ、接收方可以验证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改,签发得文件就是真实文件D、接收方不可以验证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改，签发得文件就是真实文件２９、物流在国民经济中得作用（)A、物流就是保证商流顺畅进行,实现商品价值得物质基础B、物流就是社会经济发展得基础，决定着市场得发展广度、规模、方向C、物流直接制约社会生产力要素能否合理流动、直接制约社会资源得利用程度与利用水平，影响着社会资源得配置D、物流就是开拓市场得物质基础，决定着市场得发展广度、规模、方向30、电子政务得实质内容包括以下哪几种（）A、电子政务就是一个创新过程B、电子政务就是一种动态过程C、电子政务就是一种全新得政府管理观念D、电子政务就是信息技术在政府工作中得应用31、G２G可分为哪几种系统?(）A、不同城市之间得电子政务系统B、政府上下级之间得管理系统C、不同部门之间得电子政务系统D、不同地区之间得电子政务系统32、根据国内外物流得配送业发展情况,社会化得新型物流配送中心得特征为以下几点()A、物流配送速度较慢Ｂ、物流配送功能集成C、物流配送目标个人化D、物流配送手段现代化３３、物流得配送中心功能就是（）A、集货B、储存C、分货Ｄ、拆货34、理智动机就是互联网消费者购买行为得一大心理动机之一,它具有哪些特点？(）A、便利性B、周密性C、客观性D、控制性３5、物流信息得分类包括（）A、按广义与狭义分B、按信息得作用不同分Ｃ、按信息加工程度不同分Ｄ、按管理区域不同分36、可以利用哪些网络技术发布公告()A、使用新闻组B、使用电视剧C、使用ＢBS电子公告板D、使用电子邮件37、下列属于互联网时代电子商务安全要求得有哪些(）Ａ、公开性B、保密性C、完整性D、交易者身份得真实性３9、影响网络营销得基本要素有(）Ａ、产品策略Ｂ、定价策略Ｃ、促销策略Ｄ、分销策略40、互联网时代B2C电子商务模式得交易中参与方主要有（)A、商户(企业)Ｂ、政府C、银行D、消费者４1、B２C电子商务模式就是企业通过互联网直接向个人消费者销售产品与提供服务得经营方式，就是消费者广泛接触得一类电子商务,也就是互联网上最早创立得电子商务模式.()正确42、Ｂ２Ｅ被用来进一步改变企业与合作伙伴与客户得关系。