海尔经营模式
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海尔的“人单合一”实践模式参考一、“人单合一”管理模式实践过程在互联网时代,企业必须从“卖产品”向“卖服务”转型。
要完成由制造到服务的转型,员工必须转型,从听命于上级转向听命于用户。
为此,海尔集团提出要改变传统的经营模式,搭建一个能够将用户需求、员工价值自我实现和企业发展有效融合的崭新管理模式,即人单合一管理。
在战略层面,要实现从原来的先造产品再找用户,变为先创造出用户价值再制造产品。
通过虚网即互联网与用户建立互动平台,挖掘用户需求;通过实网即营销、配送、服务网络,快速满足用户需求。
海尔集团努力实现从大规模制造转为大规模定制,从制造型企业转变为服务型企业。
在组织层面,从原来的大事业部制经营组织形式转变为以自主经营体为基本创新单元的三类三级倒三角型经营组织架构,将原来所有部门按照线体、型号、市场以及一级、二级、三级划分为2000多个自主经营体,建立以自主经营体为单元的快速反应组织架构,使员工通过自主经营体与客户直接对接,由自主经营体直接决策和满足用户需求,彻底改变决策流程链条太长、执行迟缓、员工被动的缺陷。
在核算机制上,改变传统的财务核算体系和薪酬管理体系,设计自主经营体的三张表,即损益表、日清表、人单酬表。
第一张表表明创造用户价值的正确方向,第二张表精确到任务完成的流程时效,而第三张表就是员工和自主经营体自我经营的最终结果,直接决定了自主经营体和员工的薪酬。
在流程上,充分利用信息技术,从原来的信息孤岛变为开放的信息化系统。
海尔集团通过信息化平台与用户互动,及时把握用户需求,并以最优方案满足用户需求。
同时,通过信息化系统及时掌握经营体的绩效和问题,并提供资源和专业服务帮助经营体达成目标。
在经营模式上,推行“人单合一”管理。
传统的经营机制是人单分离的,“内部管理与市场拓展两张皮”,权力集中在领导。
海尔彻底扭转了这种经营机制,把经营决策权、资源配置权和利益分配权下放到一线员工,由他们根据市场变化和用户需求来自主经营。
海尔集团自主经营体元素解释乐享集团公司,写于2021年6月16日海尔应像海;惟有海能以博大的胸怀纳百川而不嫌弃细流;容污浊且能净化为碧水;正如此,才有滚滚长江、浊浊黄河、涓涓细流,不惜百折千回,争先恐后,投奔而来,汇成碧波浩淼、万世不竭、无与伦比的壮观一旦汇入海的大家庭中,每一分子便紧紧地凝聚在一起,不分彼此形成一个团结的整体,随着海的号令执着而又坚定不移地冲向同一个目标,即使粉身碎骨也在所不辞;因此,才有了大海摧枯拉朽的神奇;而大海最被人类称道的是年复一年默默地做着无尽的奉献,袒露无私的胸怀;正因其“生而不有,为而不恃”,不求索取,其自身也得到了永恒的存在;这种存在又为海中的一切提供了生生不息、赖以生存的环境和条件;海尔应像海,因为海尔确立了海一样宏伟的目标,就应敞开海一样的胸怀;不仅要广揽五湖四海有用之才,而且应具备海那样的自净能力,使这种氛围里的每一个人的素质都得到提高和升华;海尔人都应是能者,而不应有冗者、庸者;因为,海尔的发展需要各种各样的人才来支撑和保证;要把所有的海尔人凝聚在一起,才能迸发出海一样的力量,这就要靠一种精神,一种我们一贯倡导的“创造资源,美誉全球”的企业精神;同心干、不分你我;比贡献、不惟文凭;把许许多多的不可思议和不可能都在我们手中变为现实和可能,那么海尔巨浪就能冲过一切障碍,滚滚向前我们还应像大海,为社会、为人类做出应有的贡献;只要我们对社会和人类的爱“真诚到永远”,社会也会承认我们到永远,海尔将像海一样得到永恒的存在,而生活于其间的每一个海尔人都将在为企业创一流效益、为社会做卓越贡献的同时得到丰厚的回报;海尔人将和整个社会融为一个整体;海尔是海;海尔集团首席执行官张瑞敏Haier is OceanHaier would like to be the great ocean where rivers of all origin, size and path flow into. Be it is a brook of no name, a running river that traveled through mountains and plains or just a torrent of muddy water, the ocean takes them all, and it turns them into pure green water. The ocean is indiscriminate and accommodating, as if it has limitless capacity, to rivers of all kinds. The Yangtze River, the Yellow River and the hundreds of streams along the way are all rushing persistently to it in spite of the long journey and the zigzag caused by the terrain. Where the rivers end, the ocean's immense presence begins. Its everlasting waves are magnificent It is eternally unrivaledOnce united together, we have no division in us but only unity for all. Like the ocean, there is only one direction to march for. Fearlessly, we strive firmly toward a unified target. In so doing, we find the vigor and the power in overcoming all obstacles. Witnessing the miracle of being an oceanThe most commendable about the ocean is its unconditional dedication. Year after year, it demonstrates the unselfish philosophy of"live but not occupy" and "provide but not depend". While it does not seek rewards, the ocean has reached ultimate eternal existence. This existence provides a lasting environment for all live in the ocean.Haier would like to be an ocean. As rivers of all kinds to the ocean, Haier is to take on the talented of every corner in the world to achieve the grand ambition the company has extablished. In addition, Haier shall be furnished with the cleansing power the ocean has to enhance the qualification of its workforce. Haier people are able, adroit and diligent. The development of Haier depends on the support of various skilled and qualified employees.The power of the ocean at Haier lies in the ultimate unity of Haier people. The spirit of Haier culture, "Creating resources, gaining world fame" is the key to the unity needed. Haier promotes the attitude of being mutually helpful at heart and being team player in action. At Haier, we compete with one another for contribution to the whole but not for personal gains. It is in our hands to realize the improbable and turn the impossible to reality. At the end, Haier can launch powerful waves forward regardless of any obstruction.We would like to be an ocean for the society and for all people. Haier shall reach the eternal existence as the ocean has done when Haier earns the society's continuing recognition for its "sincerity forever" creed to the society and the people. Haier people are to receive ample reward for the top efficiency created for the enterprise and the superior contribution made to the society. Haier people and the whole society shall become one.Haier is ocean.Haier CEO Zhang Ruimin2011年海尔集团文化标语1、我的用户我创造我的增值我分享1. I creat customers on my own and add value on my own2、制度化、流程化、闭环优化2. Systematization, Process orientation, and Closed-loop optimization3、创新海尔人单合一双赢模式创造互联网时代全球化品牌Innovate the Win-win Mode of Individual-Goal Combination, To ensure Haier's Position as a Global Brand in the Internet Age4、欧睿国际公布海尔蝉联全球白色家电第一品牌4. Euromonitor International announced that Haier continued to hold the title of the brand of white home appliances in the world5、美国新闻周刊发布全球十大创新公司全球家电企业海尔唯一入选5. Haier is the only home appliance manufacturer in the world listed among the Top 10 Innovative Companies in the World by Newsweek in the United States6、“三自”持续优化的自主经营体:自创新、自驱动、自运转6. ZZJYT features the Three-Self continous optimization: Self innovation, Self driven, and Self operation7、人单合一双赢模式创新——大公司做小小公司做大7. Innovation of the Win-win Mode of Individual-Goal Combination——Making a Big Company Smaller and Making a Small Company Bigger8、全流程以为用户创造价值为中心以互联网的速度送达用户满意8. The whole process takes creating value for users as its central goal and satisfies users at the speed of the Internet9、人单合一自主经营体的三要素:端到端同一目标倒逼体系9. Three elements of ZZJYT featuring Individual-Goal Combination: End to end, Sharing the common goal, Pushing back system10、人人都有单单单都一流10. Each individual has a clear and world class competitive goal11、抢单就是抢承诺抢单就是抢增值抢单就是抢分享11、Bidding for a competitive goal means bidding for commitment. Bidding for a competitive goal means bidding for added value. Bidding for a competitive goal means bidding for sharing。
预案、预算、预筹自主经营体要以“三预”争一流人单合一双赢模式下的自主经营体探索要以预案、预算、预筹事先算赢体系实现第一流目标。
预案就是给用户提供一个服务方案。
预案的前提是领先产品的第一市场竞争力目标。
这个目标是有多套预案保证的,预案是动态的、全流程的、闭环的,不是从以企业自身为中心出发,要由全流程的自主经营体来保证。
BU长要通过搭建经营体的动力机制,不管市场万变,保证第一竞争力目标动态地实现。
预算是预案的具体化。
预案没问题,预算就一定要人区客的容量分解下去,分解到具体的区、具体的人。
预筹是人单筹的事先算赢。
要真正做到一流的人、一流的目标、一流的薪酬,靠的是日清的全流程的保证。
预案、预算、预筹,是个闭环。
须结论先行,以上统下,以一流的市场目标统领全局。
海尔厨房OEM制订战略时要以市场为中心来考虑预案。
打破企业自身的条条框框。
比如毛利指标要从市场角度出发。
大客户现有的供应商毛利能够做到30%左右,我们保持现有的供货价格给供应商,我们应该把毛利设定在有效区间既能够保证海尔自己的合理利润,又可以在供应链上有竞争力。
第一流的竞争力既要表现在客户端,又要表现在采购端。
这才是符合市场的需要的竞争力。
把我们看成“市场经营体”,把供应商看成“产品经营体”,实现互换资源。
“市场经营体”与“产品经营体”互换资源。
张首席:商业模式创新的成败首先取决于高层管理者的自主创新和自我创新。
知己知彼才能“十步制敌”赢棋必须事先预算,研究透对手的实力和战术,在开局就掌握主动权。
秘诀是做的动态的事先算赢,每走一步之前先算好接下来的十步该怎么走,对方会如何应对,我自己又该如何去化解对方的招数。
只有这样才能让对手在十步之内败下阵来。
我们对客户和供应商要研究透彻,并事先预算,考虑十步。
自主经营体成员要把大目标分解成小目标、阶段目标,然后拿出预案和预算。
持续动态优化是样板经营体的主要特征一、“样板”的必要条件是自主经营体做透一个样板,指的是做透一个自主经营体样板。
海尔集团自主经营体管理模式案例3自主经营体的产生背景3.1国外企业自主经营管理模式的盛行与成功案例20世纪60年代以来,自主管理模式在发达国家的企业中迅速发展。
1987年,在《财富》评出的1000强企业中,有28%的企业采用了一定形式的自主管理;1993年这一比例上升到68%,1996年则达到78%[26]。
目前,自主管理的应用在西方国家的应用已经较为普遍,涵盖了采掘业、制造业、服务业等众多企业。
[27]这其中以日本的阿米巴经营和美国的全食超市最为典型。
3.1.1阿米巴经营阿米巴经营是稻盛和夫首先在京瓷试验并推广的,被誉为其成功的两大支柱之一。
目前,日本已有超过300家的企业,这其中包括几乎所有的日企世界500强企业,都采用了不同水准的“阿米巴经营”[28]。
稻盛和夫自京瓷创立就事必躬亲企业的各个运营环节,随着企业规模的逐步发展而感到力不从心,因而想到“阿米巴”这种全员自主经营管理的方式。
阿米巴经营,就是根据不同的产品、工序和市场,将企业划分成许多以各个阿米巴的领导为核心的小团体,自行制订计划,包括每一位一线员工在内全员参与,独立核算,自主经营。
另外,阿米巴可以随不同情况变化而随意分拆重新组合,具有适应环境的灵活性。
这样“阿米巴经营”按市场驱动方式把“大企业化小”,使组织以最快的速度对市场变化进行反应。
在纵向管理上,“阿米巴经营”依靠的是价值观的协调一致。
稻盛和夫在企业里宣扬“敬天爱人”的价值观和经营哲学,并确保全体员工都认同和拥有这种哲学思想。
通过精细的部门独立核算管理机制和透明的经营原则,全体成员清晰地了解每个部门的经营状况,并付出智慧和努力来共同完成目标。
通过“阿米巴经营”,组织确立了与市场挂钩的部门核算制度,培养了具有经营者意识的人才,并实现全体员工共同参与经营。
“阿米巴经营”与“自主经营体”有相似性,也有不同。
“阿米巴经营”的哲学基础是稻盛和夫倡导和实践的“敬天爱人”哲学思想;“自主经营体”模式是海尔通过对二十多年来自身管理实践的总结,基于本国民族性而探索出来的,可以看作是“阿米巴经营”在中国的变形。
海尔集团自主经营体管理模式案例研究随着时代的发展和社会文明的进步,企业员工自主管理的意识逐渐增强,受人尊重和自我实现的心理需要越来越高。
人是生产力中最活跃也是最重要的要素。
越来越多的管理者意识到企业的成功不是取决于严密的制度管理,而是全体员工的参与意识和自主管理水平。
企业管理的最高境界是经营人才、经营自我。
为此,海尔集团进行了以员工自主经营管理为特征的自主经营体管理模式的探索和创新:以创造用户需求为导向,在企业内部建立起一种公平高效的自主经营机制,为员工搭建一个“我的用户我创造,我的增值我分享,我的成功我做主”的自我实现平台,让企业变成一个能够自创新、自驱动、自运转的组织。
海尔自主经营体管理模式是国内企业的一次大规模的在自主管理实践方面的探索,对自主管理在广大企业更好地推行有重要的借鉴意义。
同时,它回答了在当今客户经济主导的互联网时代,如何通过建立快速响应市场需求的业务流程和组织结构,准确地发现和满足用户需求,为用户创造价值,从而改善企业的绩效,提高企业的竞争力。
它使海尔从制造业到服务业的转型战略得以落地,为中国企业指出了一条以管理创新带动增长方式转变的道路。
本文是基于相关的研究成果,以自主经营管理为切入点,通过理论分析和案例研究相结合的方式,全面研究海尔集团自主经营体管理模式。
首先,论文介绍了国内外对自主管理以及海尔自主经营体的研究现状,并对论文所涉及的创新、激励、参与约束、激励相容等相关理论做了简单的回顾。
然后,论文从国外企业自主经营管理成功案例、海尔自主经营机制探索的经验积累、企业战略转型、信息化时代、流程再造等方面分析自主经营体管理模式产生的背景。
接着,论文重点对自主经营体的内涵和实施进行了详细的介绍,并对其阶段性效果和意义、运行经验和存在的问题及对策进行了分析总结。
最后,作者基于案例研究得出结论,并指出了研究的局限和未来研究的方向。
海尔“人单合一”双赢管理模式分析近年来,海尔集团凭借其独特的管理模式和创新的经营理念备受关注。
“人单合一”双赢管理模式尤为引人关注。
该模式以“人单合一”为核心理念,通过“让世界尊重中国造”来实现企业和员工共赢的目标。
本文将对海尔“人单合一”双赢管理模式进行深入分析,探讨该管理模式的优势及实施过程中的挑战。
1. “人单合一”理念“人单合一”是海尔集团提出的核心管理理念,是构建海尔企业文化的重要组成部分。
该理念主张通过实现员工与企业的融合,实现员工与企业的双赢。
在这一理念下,员工不再是单独存在的个体,而是与企业的利益息息相关,员工的成功和企业的成功息息相关。
2. “让世界尊重中国造”海尔提出的“让世界尊重中国造”是对“人单合一”理念的具体实践。
海尔希望通过提升中国制造业的形象和品质,使中国产品在国际市场上占据更有利的地位,并形成海尔品牌的全球化影响力。
海尔通过这一理念,也为员工提供了更广阔的舞台和更多的机会,在全球范围内展现中国制造的优秀形象。
1. 促进员工发展海尔“人单合一”双赢管理模式将员工和企业的利益融为一体,使员工的发展与企业发展保持一致。
该模式鼓励员工学习、创新和进步,创造了更多的发展机会和空间,从而激发了员工的工作动力和创造力。
2. 提高企业竞争力海尔“人单合一”双赢管理模式鼓励员工发挥个人潜力,推动企业创新和升级。
通过将员工的积极性和创造力激发出来,企业可以更好地应对市场竞争,提升产品和服务质量,增强企业的竞争力和持续发展能力。
3. 塑造企业品牌形象海尔“让世界尊重中国造”的理念,将员工与企业的共同努力转化为品牌形象的力量。
通过员工的努力和奉献,海尔的产品和技术得到了国际市场的认可,形成了良好的企业形象,提升了海尔品牌的国际影响力和竞争力。
4. 增强企业文化凝聚力海尔“人单合一”双赢管理模式打破了传统的企业管理模式,建立了一种新型的企业文化。
这种文化使员工更加紧密地团结在一起,形成了共同的价值观和理念,增强了企业的凝聚力和向心力,为企业的长期发展提供了有力支持。
海尔的经营模式分析海尔作为一家全球知名的家电企业,其经营模式具有独特的特点和意义。
本文将从自主经营体、竞争淘汰机制、员工创客化、倒逼理论和去中心化领导模式等方面对海尔的经营模式进行分析。
1. 自主经营体海尔的自主经营体是其经营模式的重要特点之一。
自主经营体即以一个市场为目标,以一个客户需求为导向,由特定的团队独立自主地进行运营管理。
这种经营模式赋予了团队更多的自主权和决策权,使团队能够更好地适应市场的变化和满足客户的需求。
同时,自主经营体也激发了员工的创新精神和积极性,提高了企业的灵活性和竞争力。
2. 竞争淘汰机制海尔的竞争淘汰机制是其经营模式的重要环节之一。
在海尔,员工之间存在着激烈的竞争,这种竞争不仅体现在工资待遇上,还体现在职位晋升等方面。
这种机制促进了员工之间的优胜劣汰,使优秀的员工能够脱颖而出,同时淘汰不符合要求的员工。
这种机制提高了企业的整体素质和水平,促进了企业的发展。
3. 员工创客化海尔的员工创客化是其经营模式的重要趋势之一。
员工创客化即让员工成为创新的主体,鼓励员工发挥自己的创造力和创新精神,实现自我驱动和价值最大化。
海尔通过各种措施鼓励员工进行创新,如提供创业基金、搭建创新创业平台等。
这些措施激发了员工的创新热情和积极性,推动了企业的创新发展。
4. 倒逼理论海尔的倒逼理论是其经营模式的重要策略之一。
倒逼理论即通过分析市场需求和竞争状况,反向推动企业进行改进和创新,提高企业的市场竞争力。
海尔通过密切关注市场变化和客户需求,不断进行产品创新和服务升级,从而满足市场需求,提高企业的市场竞争力。
5. 去中心化领导模式海尔的去中心化领导模式是其经营模式的另一重要特色。
去中心化领导模式即通过弱化领导层的权力,强调员工的自主性和参与性,从而实现企业的民主管理和高效运营。
在海尔,领导与员工之间的关系不再是传统的层级关系,而是更加注重团队合作和共同成长。
这种模式提高了员工的积极性和创造力,促进了企业的生产效率和创新发展。
企业轻资产运营模式——以海尔集团为例企业轻资产运营模式——以海尔集团为例近年来,随着互联网技术的发展和经济全球化的深入,企业运营模式也在不断演变与创新。
其中,以轻资产运营模式为代表的商业新模式受到越来越多企业的关注与实践。
本文将以中国著名企业海尔集团为例,探讨企业轻资产运营的原理与实践。
一、企业轻资产运营模式的原理企业轻资产运营模式是指企业利用外包、合作、共享等方式,将固定资产和人力资源等传统重资产向轻资产转变的一种经营策略。
通过降低企业自身的资产负债率,提高运营效率,实现资源的集约化利用和优化配置。
企业轻资产运营模式的原理主要有以下几个方面:1. 外包:将原本由企业内部完成的一些非核心业务外包给专业公司,将资源引入、让专业公司负责运营,并通过合同约束确保外包服务的质量。
2. 合作:与供应商、客户、合作伙伴等共同参与产品研发、市场渗透等环节,实现资源共享、风险分担以及降低运营成本。
3. 共享:通过共享经济模式,将公司自身拥有的闲置或闲散资源进行整合和优化利用,例如办公空间共享、物流平台共享等,进一步降低运营成本。
二、海尔集团的轻资产运营实践海尔集团是中国最大的家电及家用电器制造企业,也是一个成功实践轻资产运营模式的代表。
海尔集团通过多年的探索和创新,形成了一套行之有效的轻资产运营实践模式。
1. 外包:海尔集团将一些非核心的生产环节进行外包,如与专业的制造商合作生产家电产品。
这样一来,海尔集团可以将更多的精力集中在核心竞争力上,如品牌推广、产品研发等方面。
此外,海尔集团还通过签订长期供应合同与供应商建立紧密的合作关系,确保供应链的稳定与持续发展。
2. 合作:海尔集团积极与各级政府、科研院所、高校等建立合作伙伴关系,共同进行产品研发、技术创新等工作。
通过合作,海尔集团能够充分利用各方的资源和优势,提高企业的创新能力和市场竞争力。
3. 共享:海尔集团在物流领域采取了共享经济的模式。
通过自有物流平台,将企业不同业务领域的物流需求整合起来,并与其他企业进行共享。
海尔的商业模式分析海尔是全球大型家电第一品牌,1984 年创立于青岛。
目前,海尔在全球建立了 21 个工业园,5 大研发中心,19 个海外贸易公司,全球员工超过 8 万人。
一、价值主见1.目标顾客:全部个人、企业、家庭现实及潜在客户2.市场定位:从年报和资料来看,它的价值主见还是给客户供给差异化的、技术领先的产品。
海尔集团依据市场细分的原则,开发差异化产品。
在选定的目标市场内确定消费者的需求,有针对性地研制开发多品种多规格的产品,满足不同层次的消费者的需求。
海尔把自己的产品定位在名牌产品的高层次上,对于不同的家电产品,在国际市场和国内市场都有肯定的消费群。
对不同档次、不同偏好、不同年纪的消费者进展细分,例如对学生群体开发了小型冰箱和洗衣机等,满足消费者的不同的需求。
从客户选择上看,海尔既效劳中高端市场,同时也在进入三四级城市和农村市场。
在洗衣机市场上,海尔集团依据不同地区的环境特点,考虑不同的消费需求,供给不同的产品。
例如针对江南梅雨天气较多,开发了洗涤、脱水、烘干于一体的海尔“玛格丽特”三合一全自动洗衣机。
针对北方的水质较硬的状况,海尔集团开发了专利产品“爆炸”洗净的气泡式洗衣机,即利用气泡爆炸裂开软化作用,提高洗净度 20%以上,受到消费者的欢送。
针对农村市场,研制开发了以下产品:①“大地瓜”洗衣机,适应盛产红薯的西南地区农民图快捷省事,在洗衣机里洗红薯的需要;②小康系列滚筒洗衣机,针对较富有的农村地区;③“小神螺”洗衣机,价格低、宽电压带、外观豪华,格外适合宽阔农村市场。
随着互联网的时代降临,需求是共性化的,不再是出来一个产品,流行什么产品大家跟着走,而是每个人都有自己的共性化需求。
海尔的人单合一模式就是先找用户,在互联网上与用户充分沟通,完成前端设计,依据用户需求去生产。
海尔市场细分太多了——其面临的是口味快速变化,并格外多样化的市场,这是一个巨大的挑战。
所以海尔要创商业模式就是向效劳模式转型,从根本上是客户聚焦模式,是对现有产品领先模式的颠覆。
公司的经营模式海尔安营扎寨模式海尔是国内企业较早走出去的企业,早在中国加入WTO之前。
这种模式是中国企业在海外建立自己的生产基地,直接建立和推广自己的品牌,树立当地企业形象,以便更好地更多销售自己在当地和中国所生产的产品,避免更多的关税壁垒等,如海尔在美国、巴基斯坦等国所建立的生产基地。
这种模式的优点是容易获得所在国消费者的信任和欢迎,提高销售,可以回避关税,但挑战是成本较高。
TCL品牌共享模式TCL的模式是一种品牌共享模式,即将自己在国际上不知名的品牌和国际上知名的品牌结合,带动国内产品走出去,如TCL和德国施耐德,特别是和法国汤姆逊及阿尔卡特等品牌的结合,带动了TCL产品的出口,也带动了TCL品牌的提升。
这种模式的优点是品牌长期的共享,但也有很大的风险,从长远来看,还是需要最终推出自己的品牌。
联想借船出海模式联想的模式是一个以小博大的赌注,其核心是借船出海。
收购IBM个人电脑部使联想一跃跨入世界500强行列,虽然借IBM的品牌只有5年的使用期,但联想获得了IBM在国际上成熟的团队和销售渠道。
不过,借船出海能否成功最关键的还在于双方企业文化的融合和联想国际化团队的整合能力。
联想国际化的进程准备已有一段时间,从联想英文更名、成为奥运的顶级赞助商,联想为出海作了大量的铺垫。
这种蛇吞象的模式最大的挑战是两个公司文化的融合和国际人才的使用。
华为技术领先模式华为的摸索是一个中国企业注重建立和开发自己的技术体系,有明确的国家市场目标,先占领发展中国家市场,后大力出击发达国际市场,形成了自己品牌的拳头产品和优势,国际销售已占到公司销售的50%,是中国企业走出去较为成功的一种技术导向的模式。
其模式的挑战性是如何更进一步的技术创新而又避免知识产权纠纷。
长虹产品代理模式长虹的产品代理模式从形式上来看,是中国在现阶段企业走出去的一种主要模式。
国内许多企业产品的出口主要依靠海外的代理。
这种模式的优点是产品出口有现成的指引或渠道,可以获得一定的利润,缺陷是企业自有的品牌不突出,有时过于依赖海外代理,有时甚至有回收货款的风险。
质量与管理 Quality and Management44《生活用纸》2019·6期立核算共赢共享的经营团队。
自主经营体是“人单合一”双赢模式下企业的基本创新单元。
自主经营体与合作方、交互用户共同组成价值共创、风险共担、按单聚散的虚拟组织,海尔称之为利益共同体。
“人单合一”双赢模式的本质是:我的用户我创造,我的增值我分享。
也就是说,员工有权根据市场的变化自主决策,员工有权根据为用户创造的价值自己决定收入。
海尔“人单合一2.0”“人单合一”从提出已经10年了,现在进入2.0时代。
“人单合一2.0”是要建立一个共创共赢的平台,它颠覆了传统模式。
首先,定位。
原来企业的定位是以自我为中心,而现在企业的定位不应该是一个独立的、可以包打天下的单位,而是互联网的一个节点。
企业的定位说到家,是封闭还是开放。
传统企业都是封闭的,但是现在企业只是互联网上的一个节点。
第二,价值导向。
传统企业是以顾客为导向,也就是比销售额。
但是,现在的导向不是顾客,而是用户。
顾客和用户有本质的区别,顾客是一次性交易,是钱和物的交易,而用户是不断交互,不断参与,要创造出最佳用户体验。
第三,驱动力。
现在提出“按单聚散人”。
这个(创造)用户的目标能不能完成?能你就来干,不能就让别人来干,而用户目标是不动的。
传统企业是按人来定单——这个人很聪明,企业现在不能让他离开,如果他就这个能力,那就按这个能力给他制定一个目标。
因为现在每个人都是创客,都要跟投创业——有风投来投资,要跟着投资,这样大家的利益就绑在一起了。
第四,目的。
创业人员无边界。
目标定了,创业人员是谁没关系,谁行谁来。
这是很重要的一点,但是,创业是在海尔这个平台上进行的。
共赢是目的,是各方利益最大化,攸关各方能够持续协同、共享创造的价值。
被称为“近代政治哲学之父”的马基雅维利提出:所谓共赢,绝对不是零合博弈,而是所有参与各方都要得利。
不管什么样的企业,对它最重要的就是两类人:一类是外部用户,一类是内部员工。
海尔集团设计企业理念,经营宗旨,经营方针,形象口号海尔集团企业概况:海尔集团是世界白色家电第一品牌,1984年创立于中国青岛,现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。
截至202X年,海尔集团在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工超过6万人。
202X年,海尔集团全球营业额实现1243亿元(182亿美元),品牌价值812亿元,自202X年以来连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。
在未来发展中,海尔紧扣住物联*时代的需求,将U-Home(智能家居)集成作为重点,掌控专利标准的话语权,进一步发展全球营销*络创造更多的用户资源。
同时,以“三位一体”的本土化模式整合全球研发、制造、营销资源,创造全球化品牌。
企业理念:1.有生于无——海尔的文化观2.海尔企业文化海尔企业精神、工作作风诠释人人是人才,赛马不相马——海尔的人才观3.先谋势,后谋利——海尔的战略观4.海尔模式:人单合一5.企业如同斜坡上的球——海尔的日清日高OEC管理法6.市场无处不在,人人都有市场——海尔的市场链7.品牌是帆,用户为师——海尔的品牌营销8.企业生存的土壤是用户——海尔的服务观9.走出去、走进去、走上去——国际化的海尔10.管理的本质不在于“知”而在于“行” ——海尔的管理之道经营宗旨:面对新的全球化竞争条件,海尔确立全球化品牌战略、启动\”创造资源、美誉全球\”的企业精神和\”人单合一、速决速胜\”的工作作风,挑战自我、挑战明天,为创出中国人自己的世界名牌而持续创新!经营方针:海尔用工制度--三工并存,动态转换。
海尔市场观念--市场惟一不变的法则就是永远在变;只有淡季的思想,没有淡季的市场;卖信誉不是卖产品;否定自我,创造市场。
海尔名牌战略--要么不干,要干就要争第一;国门之内无名牌。
海尔质量观念--高标准,精细化,零缺陷;优秀的产品是优秀的人干出来的。
海尔售后服务理念--用户永远是对的。
海尔经营理念
海尔经营理念
经营理念是海尔文化的重要组成部分--海尔
集团从实践中总结归纳出来的具有较强的哲理性和实用性的新理念举例如下:
企业管理:
1.海尔定律(斜坡球体论):企业如同爬坡的一个球,受到来自市场竞争和内部职工惰性而形成的压力,如果没有一个止动力它就会下滑,这个止动力就是基础管理。
以这一理念为依据,海尔集团创造了"oec管理"即海尔模式。
2.80/20原则,即管理人员与员工责任分配的80/20原则。
即"关键的少数制约次要的多数"。
市场观念:
"市场唯一不变的法则就是永远在变","只有淡季的思想,没有淡季的市场"、
"卖信誉不是卖产品"、"否定自我,创造市场"。
创名牌方面:
1.名牌战略:要么不干,要干就要争第一。
2.国门之内无名牌。
质量观念:
高规范精细化零缺陷
优秀的产品是优秀的人干出来的
售后服务理念:
用户永远是对的。
海尔发展方向:
创中国的世界名牌。
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