《专业技术人员执行力与创新服务力()》及答案

泰州市公需科目《专业技术人员执行力与创新服务力培训教程》92分1.多选题【本题型共10道题】1.创新服务力执行步骤有哪些?A．制定战略规划B．设计组织结构C．编制岗位说明D．推委扯皮问题。

2.执行者的误区包括A．心态误区B．能力误区C．行动误区D．认识误区3.发散思维的特点包括A．流畅性B．变通性C．独特性D．多感官性4.克服执行力问题的举措包括A．树立重视执行的意识B．强化服务的动机C．要有爱岗敬业的精神D．树立克服困难的勇气5.执行不力的表现主要有以下几种：A．不知“执行力”为何物。

B．服从能力C．执而不行。

D．执行受阻。

6.提高创新服务力制度的系统性的路径包括A．深化创新服务力制度认识B．实现创新服务力制度系统整合C．构建创新服务力制度科学体系D．提高创新服务力制度建设的质量和水平7.创新的基本特征包括以下几个方面：A．目的性B．变革性C．新颖性。

D．超前性8.不合理、不必要的环节进行彻底变革。

在具体实施过程中，可以按哪几个程序进行：A．对原有流程进行全面的功能和效率分析，发现其存在的问题。

B．设计新的流程改进方案，并进行评估。

C．制定与流程改进方案相配套的组织结构、人力资源配置和业务规范等方面的改进规划，形成系统的组织再造方案。

D．组织实施与持续改善。

9.根据执行者的构成不同，将执行力分为哪几种。

A．组织执行力B．群体执行力C．个体执行力D．制度执行力10.在创新服务力制度建设过程中，要注意以下几个问题：A．权责关系B．调查研究。

C．赢得支持D．发展目标2.判断题【本题型共15道题】1.组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

Y．对N．错2.授权是上级工作向下级的垂直分解。

合理授权是明确责任分工的群体上级对下级授予的管理权。

Y．对N．错3.组织执行力受组织各层管理者、执行群体、管理方法、组织制度、执行工具、执行程序、组织发展阶段等7个方面的因素影响Y．对N．错4.专业技术人员遵循“实践、认识、再实践、再认识”的认识规律，正确把握好学与用、知与行的关系。

专业技术人员继续教育公共科目考试：2021执行力与创新服务力真题模拟及答案(4)共487道题1、事业单位对工作人员的考核分为（）。

（多选题）A. 平时考核B. 年度考核C. 聘期考核D. 临时考核E. 阶段考核试题答案：A,B,C2、创新服务力制度的系统化和有机组合不包括（）（单选题）A. 深化创新服务力制度认识B. 实现创新服务力制度系统整合C. 构建创新服务力制度科学体系D. 提高创新服务力的广告宣传力试题答案：D3、（）的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施。

（单选题）A. 内部沟通B. 外部沟通C. 制定计划D. 培训和发展计划试题答案：A4、执行力不强的原因主要有（）（多选题）A. 任务不清晰B. 制度不完善C. 机械、照本宣科D. 人员不到位试题答案：A,B,D5、对于执行过程规范管理，存在一些认识上的误区包括（）（多选题）A. 认为“快就是慢”B. 认为“简单”会带来更大麻烦C. 认为“灵活”是规范的天敌，“例外”是流程的杀手D. 认为“过程轻于结果”试题答案：A,B,C,D6、固定期限合同一般不低于（）年。

（单选题）A. 2年B. 3年C. 4年D. 5年试题答案：B7、关于创新的研究，主要有哪些理论模型（）（多选题）A. 创新的个人模型B. 创新的系统模型C. 创新的心理经济模型D. 创新的组织模型试题答案：A,B,C,D8、合理的激励考核，要求建立（）而薪酬考核体系。

（多选题）A. 合理的B. 有挑战性的C. 高依赖度的D. 有效的E. 指标化试题答案：A,B9、如果从执行这个角度来看，最高管理者还要关注事务的细节，也就是指要（）（单选题）A. 具体去负责细节工作B. 必须了解业务细节C. 参与细节的工作D. 以上都不对试题答案：B10、（）的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。

（单选题）A. 内部沟通B. 外部沟通C. 制定计划D. 培训和发展计划试题答案：B11、激励是提高执行力的最有效的方法之一，建立合理的激励机制要做到（）（多选题）A. 惩数额要尽量的大B. 体现公平的原则C. 与考核制度结合D. 根据不同群体特点选择适宜的激励方式试题答案：B,C,D12、敢于担当源于坚定的信念不包括（）（单选题）A. 要有敢于担当的勇气B. 要有敢于担当的底气C. 要有敢于担当的锐气D. 讲实话试题答案：D13、高层执行者在执行中要注意（）（多选题）A. 尊重群众，民主科学决策B. 凭主观臆断做好谋划和构思C. 工作落实要身体力行，起好带头作用D. 工作详细安排后，由下级部门具体实施试题答案：A,C14、专业技术人员制度创新服务力提升的途径是什么（）（单选题）A. 沟通B. 合作C. 反馈D. 责任试题答案：B15、成功交往的心理品质不包括以下哪项（）（单选题）A. 积极进取，奋发向上B. 不卑不亢，虚怀若谷C. 斤斤计较，为我独尊D. 成熟守信试题答案：C16、创新的基本特征包括（）（多选题）A. 目的性B. 变个性C. 新颖性D. 超前性试题答案：A,B,C,D17、审慎立制，有规可依不包括（）（单选题）A. 审慎制定程序B. 稽核计划C. 及时更新程序D. 塑造组织文化，推动执行力试题答案：D18、团队目标的分类，按稳定性可分为静态目标和（）。

专业技术人员继续教育执行力与创新服务力最全试题及答案一、单选题( 每题 1 分,共共 20 题)1、执行的主要执行技巧不包括（ D ）A、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养方法（ D）①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心 P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织涣散是（ A ）管理形态的表现？A、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、( C )是程序管理非常的一个工具A、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看，“人均利润”属于？（ C )A、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个？（ C ) P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规范性和程序性7、下列关于观念的说法错误的是（ B ） P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。

B、观念来自于意识。

C、创新是一种观念，观念没有理性。

D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。

8、下列说法正确的是（ A ） P19A、个体执行力是组织执行力的细胞。

只有每个细胞都有活力，组织才有旺盛的生命力和战斗力。

B、在组织中，群体是一个个个体的简单组合C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。

D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

19、下列说法正确的是（A ） P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向，是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。

B、激励，是指激发人的行为的外表过程。

C、规章制度，就是指进行劳动管理的规则D、组织是一种个体生产的方式20、下列说法正确的是（ B ） P64A、各民族生活方式的差距逐渐加大，各地域独一无二的文化特征越来越明显B、文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其内涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15、下列说法正确的是（ C ） P114A、组织的可持续发展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的开始。

、单选题（每题1分,共共20题） 1、执行的主要执行技巧不包括（D）A、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养方法（D）①调查研究②运用理论③全面分析④ 时时留心P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④ 3、组织涣散是（A ）管理形态的表现?A、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、（ C ）是程序管理非常的一个工具A、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看，“人均利润”属于？（ C ）A、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个？（ C ） P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规范性和程序性7、下列关于观念的说法错误的是（B）P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。

B、观念来自于意识。

C、创新是一种观念，观念没有理性。

D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。

8、下列说法正确的是（A）P19A、个体执行力是组织执行力的细胞。

只有每个细胞都有活力，组织才有旺盛的生命力和战斗力。

B、在组织中，群体是一个个个体的简单组合C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。

D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

19、下列说法正确的是（A ）P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向，是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。

B、激励，是指激发人的行为的外表过程。

C、规章制度，就是指进行劳动管理的规则D、组织是一种个体生产的方式20、下列说法正确的是（B ）P64各民族生活方式的差距逐渐加大，各地域独一无二的文化特征越来越明显文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其内涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15、下列说法正确的是（C）P114组织的可持续发展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的开始。

竞争越是激烈，组织发展越迅速。

汉中市2015年专业技术人员继续教育公需科目《专业技术人员执行力与创新服务力（事业）》题库一、单选题：1、改革法院案件受理制度，变立案审查制为（C）。

A 立案备查制B 立案审议制C 立案登记制D 立案审理制2、领导风格研究的价值在于它更能解释领导活动的（C）。

A 影响力B 专长权C 有效性D 魅力3、健全行政裁决制度,必须明确行政裁决的适用范围为（A）。

A 民事纠纷B 刑事纠纷C 行政纠纷D 政治纠纷4、事业单位工作人员与所在单位发生人事争议的，依照（A）等有关规定处理。

A 《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》B 《中华人民共和国劳动法》C 《中华人民共和国劳动合同法》D 《中华人民共和国民法通则》5、自（A）年，日本超过了英、法、西德，成为仅次于美国的经济强国A 1975B 1980C 1985D 19706、激励理论中的强化理论是（B）提出的。

A 马斯洛B 斯金纳C 佛隆D 赫兹伯格7、麦当劳成立了一个能源管理小组属于（B）团队。

A 多功能B 自我管理型C 决策型D 问题解决型8、事业单位人事管理条例共十章（D）条A 41条B 42条C 43条D 44条9、美国的路得教友互动会属于（C）团队。

A 决策型B 好大喜功C 自我管理型D 标新立异10、按照团队角色理论，实干者的优点是是干敬业，缺点是（D）。

A 好大喜B 焦虑C 固执D 应变性差11、团队执行力就是贯彻战略意图，完成预定目标的（C）能力。

A 执行B 贯彻C 操作D 认知12、自1975年，（C）超过了英、法、西德，成为仅次于美国的经济强国A 韩国B 新加坡C 日本D 加拿大13、工作人员受处分的期限，警告为（B）。

A 3个月B 6个月C 9个月D 12个月14、（B）对企业文化和团队建设有非常重要的作用。

A 员工B 领导者C 中层D 团队15、事业单位人事管理，坚持（A）原则。

A 党管干部，党管人才B 民主集中制C 少数服从多数D 下级服从上级16、事业单位对工作人员的聘期考核，其结果可以分为（B）。

一、单选题( 每题 1 分,共共 20 题)1、执行的主要执行技巧不包括（ D ）A、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养方法（ D）①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心 P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织涣散是（ A ）管理形态的表现？A、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、( C )是程序管理非常的一个工具A、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看，“人均利润”属于？（ C )A、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个？（ C ) P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规范性和程序性7、下列关于观念的说法错误的是（ B ） P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。

B、观念来自于意识。

C、创新是一种观念，观念没有理性。

D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。

8、下列说法正确的是（ A ） P19A、个体执行力是组织执行力的细胞。

只有每个细胞都有活力，组织才有旺盛的生命力和战斗力。

B、在组织中，群体是一个个个体的简单组合C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。

D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

19、下列说法正确的是（A ） P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向，是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。

B、激励，是指激发人的行为的外表过程。

C、规章制度，就是指进行劳动管理的规则D、组织是一种个体生产的方式20、下列说法正确的是（ B ） P64A、各民族生活方式的差距逐渐加大，各地域独一无二的文化特征越来越明显B、文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其内涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15、下列说法正确的是（ C ） P114A、组织的可持续发展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的开始。

专业技术人员执行力与创新服务力1.执行力对个人而言执行力就是（A）。

A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力2.执行力简单来说就是（A）。

A行动力B战斗力C经营能力D应变能力3.用对的人指的是执行的核心流程中的（A）。

A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程4.把事做对指的是执行的核心流程中的（C）。

A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程5.（B）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。

A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则6.（C）是指做自己擅长的，上帝助你成功。

A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则7.（C）是指在过程中动态矫正，先开枪再瞄准。

A服从法则B目标法则C速度法则D裸奔法则8.（D）是指没有退路就是出路。

A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则9.（A）的目的是将战略细化为可执行的任务，将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务与企业战略的联系。

A工作计划系统B信息沟通系统C企业的培训和发展系统D决策系统10.企业的培训和发展系统关键是要能够调动员工学习及应用的（A）而非仅仅提供培训。

A积极性B专注性C认真度D专一性11.如果企业的（D）非常集权或非常分权的话，执行能力尤其是执行速度将大打折扣。

A工作计划系统B信息沟通系统C培训和发展系统D决策系统12.（B）系统上升到执行层面，就变成企业实施岗位职责系统。

A结果定义系统B责任系统C业绩跟踪改进系统D业绩评估系统13.人员流程、战略流程和运营流程的核心是（A）。

A选对人、做对事、用对的方式做事B人员流程C战略流程D运营流程14.就短期效益而言，服务外包公司可节省（C）的运营成本。

A10% B10%-20% C20%-40% D60%-90%15. 从（ A ）看，服务创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。

A社会角度B技术角度C经济角度D方法论角度16.从（D）看，服务创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。

专业技术人员执行力与创新服务力(试卷)(92分）(一)单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确1.组织的形式不包括哪个方面？（D）(A)组织类型(B)组织关系(C)组织意识(D)组织制度2.下列说法正确的是（C）。

(A)文化就其本质而言是不变的(B)各民族生活方式的差距逐渐加大，各地域独一无二的文化特征越来越明显(C)文化是社会价值系统的总和(D)民族文化就其内涵是单一的3.以下哪项不是文化的特性？（D）(A)发展性(B)普同性(C)多样性(D)个人性4.组织的构成不包括哪项？（B）(A)管理主体和被管理主体(B)组织制度(C)组织环境(D)组织目的5.以下关于流程说法正确的是（D）(A)整个组织流程是为了流程的更通畅而建立的(B)结构决定流程(C)一个企业真正核心的内容是结构(D)外部流程是内部流程的一个反映6.组织制度的制定，必须以（C）为前提。

(A)不违反国家相关法律法规(B)与在先制度相承接(C)反映组织发展的客观规律(D)可被执行7.执行的主要执行技巧不包括（D）(A)联线(B)杠杆(C)桥梁(D)态度8.从指标形式的角度来看，“人均利润”属于？（A）(A)绝对值(B)名次排序(C)指数(D)评分等级9.下列说法正确的是（B）。

(A)一次做好原则是指实施执行时，坚持专业能力与管理能力相结合，不能以为解决某件事而终结的原则(B)能力对等原则，是指设置的岗位与上岗人员的能力对等匹配的原则。

(C)所谓“对等”不等于相互一致(D)不能执著于事件原则，是指实施执行时，坚持第一次就把事情做对做好的原则。

10.创新服务力制度的系统化和有机组合不包括？（C）(A)实现创新服务力制度系统整合(B)构建创新服务力制度科学体系(C)提高创新服务力的广告宣传力(D)深化创新服务力制度认识11.以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往中的羞怯心理？（D）(A)努力丰富自身的涵养(B)要积极主动地与人交往(C)减少出门的机会(D)培养自己的自信心，看到自己的长处12.组织涣散是（B）管理形态的表现？(A)专制型(B)放任型(C)贯彻性(D)官僚型13.最高管理者要担任（A）的双重角色(A)决策者和执行者(B)协调者和管理者(C)管理者和控制者(D)决策者和管理者14.根据执行力的沟通不同，将执行力分为几种，下列哪项不是？（A）(A)团队执行力的特征(B)组织执行力的概念(C)群众执行力的特征(D)个体执行力的概念15.以下不属于执行链的要求的是（A）(A)执行边界不能划分的过分清晰(B)最高执行者与一线执行者之间的层次少(C)完善高效的的双向信息沟通渠道(D)愿景与目标的维护，要保证方向的准确性16.如果从执行这个角度来看，最高管理者还要关注事情的细节，也就是说？（B）(A)具体去负责具体工作(B)必须去了解业务细节(C)参与细节的工作(D)以上都不对17.制度的特点不包括以下哪个？（D）(A)规范性和程序性(B)指导性和约束性(C)鞭策性和激励性(D)平等性和随意性18.专业技术人员服务力主要由四个要素构成,以下哪个不正确?（A）(A)务实性要素(B)核心要素(C)支撑要素(D)实质性要素19.执行力的涵义不包括哪一项?（A）(A)执行力是独立的能力(B)执行力是服从的能力(C)执行力是沟通与协调的能力(D)执行力是领会的能力20.下列关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的是（B）(A)内在的影响指的是专业技术人员对服务的热情和兴趣，是发自内心的渴望(B)外在因素影响往往强于内在因素(C)服务中主动创新的意识主要受到两方面因素的影响：一个是外在的，一个是内在的(D)外在的影响指的是服务中即利益和压力21.构建规范管理执行程序的要件不包括？（A）(A)培养个人主义，管理者按个人的意思进行管理(B)明晰每一个流程，把复杂的东西简单化，把简单的东西量化(C)培育组织价值观，锤炼组织精神(D)建立科学的培训体系，实现“提高人与岗位匹配度，提升组织战略执行力”的目标22.制定良好的体系文件需要注意以下几点：（C）。

专业技术人员继续教育公共科目考试：2021执行力与创新服务力真题模拟及答案(2)共487道题1、执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力（）3个重要内容（单选题）A. 完成任务的程序B. 完成任务的过程C. 完成任务的目标D. 完成任务的方法试题答案：A2、企业把一般技术的生产和服务外包出去，开发（）技术，以最大限度地保持企业的竞争力。

（单选题）A. 一般B. 核心C. 关键D. 重要试题答案：C3、团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的（）。

（多选题）A. 满意度B. 精确度C. 速度D. 力度试题答案：A,B,C4、下列哪些是专业技术人员创造能力的表现（）（多选题）A. 具有探索和发现问题的敏锐性和预见性的能力B. 具有用一个概念取代若干个概念的统摄思维能力C. 能够总结和转移经验，用以解决其他类似问题的能力D. 善于运用侧向思维方法和求异性思维方法的能力试题答案：A,B,C,D5、联想的成就并非偶然，而是主要取决于两大基本因素：一是联想的领路人柳传志的战略意识；二点是联想强大的组织能力。

以开会迟到为例，联想规定：开会不准迟到，如果迟到的时间大于等于5分钟，与会者就不用参加会议了；如果小于5分钟，那么迟几分钟就在门外站几分钟然后再进来开会。

正好有一天柳传志迟到了，他迟到的时间大概是3、4分钟，于是，柳传志按照规定站在门口，直到站够了规定的时间才走进会议室。

联想为员工规定开会纪律的做法说明了什么（）（多选题）A. 联想为提高员工的积极性B. 制度建设与执行力的关系C. 执行环境与执行力的关系试题答案：B,C6、创新的基本特征包括以下几个方面（）（多选题）A. 目的性B. 变革性C. 新颖性D. 超前性试题答案：A,B,C,D7、观念创新从不同视角分析具有不同特点，其主要特点有（）（多选题）A. 客观深刻性B. 继承稳定性C. 超越突破性D. 动态发展性试题答案：A,B,C,D8、我国日前有事业单位111万个，共计正式职工（）万。

专业技术人员继续教育公共科目考试：2022执行力与创新服务力真题模拟及答案(4)共412道题1、服务创新就是使（）感受到不同于从前的崭新内容，是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。

（单选题）A. 老用户B. 潜在用户C. 长期用户D. 短期用户试题答案：C2、当今时代的创新思维的本质特点主要有（）（多选题）A. 创新思维的本质不同B. 创新思维充分展露了自身软性的特质C. 创新思维对生产力发展的作用前D. 思维创新格式化试题答案：A,B,C3、执行者的心态误区导致执行者的执行不当原因不包括（）（单选题）A. 自以为是B. 爱找借口和推卸责任C. 自命清高D. 努力学习，把执行力发挥到极致试题答案：D4、按照团队角色理论，完美者的优点是注重细节，缺点是（）。

（单选题）A. 标新立异B. 不重视关系C. 焦虑感强D. 优柔寡断试题答案：C5、执行力问题的成因主要包括（）（多选题）A. 作风原因B. 机制原因C. 环境原因D. 素质原因试题答案：A,B,D6、在团队建设与激励中，企业的四方激励体系中营造文化应该包括（）要素。

（多选题）A. 企业精神B. 企业目标C. 企业风气D. 考核制度E. 分配制度试题答案：A,C,D,E7、有些想法很有新意，理论上也讲得过去，但由于缺乏对资源、社会环境、经济能力的充分评估，在推行中就会受阻，这强调了创新服务力的哪个原则（）（单选题）A. 系统性原则B. 前瞻性原则C. 实践性原则D. 可操作性原则试题答案：D8、下列说法错误的是（）（单选题）A. 学习的目的在于应用，学是用的准备，用是学的归宿，学而不用等于不学B. 学习的程度和效果如何，须有一定的检验尺度C. 学习重在自觉主动，贵在持之以恒，高在灵活应用D. 提高执行能力，就要学会推诿试题答案：D9、勒温的变革过程模型不包括（）（单选题）A. 制定目标B. 改变人际关系C. 树立自我尊重意识D. 解冻试题答案：D10、从组织自身的角度讲，有三类影响因素对于激发组织创新起着重要的作用，即组织结构与资源、组织文化和（）（单选题）A. 人才资源B. 能力C. 服务市场D. 社会文化试题答案：A11、影响制度创新服务力的因素包括（）（多选题）A. 制度本身可操作性不强B. 没有统一的制度管理部门C. 组织对制度建设不够重视D. 组织培训、导向力度不够试题答案：A,B,C,D12、团队执行力就是将（）和（）转化为实施结果的能力。

专业技术人员执行力与创新服务力-试题答案85分1.执行力对团队而言执行力就是（）。

(单选)A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力2.个人执行力是指一个人获取结果的行动能力；（）的个人执行力主要表现在战略决策能力。

(单选)A总裁B高级管理人员C中层管理人员D普通员工3.（）的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。

(单选)A总裁B高级管理人员C中层管理人员D普通员工4.（）认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。

(单选)AXXXXXXC柳传志XXX5.合理和平衡，基于目标的路径，反馈与纠错，系统研究能力是执行力（）特征的体现。

(单选)A全员性B体系性C操作性D可量化性6.做对的事指的是执行的核心流程中的（）。

(单选)A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程7.有没有（），是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。

A责任心B主动性C创造力D领导力8.（）是指对环境和流程变化应激反应。

(单项选择)A责任心B创造力C专业能力D应变能力9.（）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。

(单选)A服从法则B目标法例单项选择)(C冠军法例D裸奔法例10.（）指的是企业内的授权结构及决策方式，也就是某决策节点上的个人或团队能不能做决定及如何做决定的问题。

(单选)A工作计划系统B信息沟通体系C培训和发展系统D决策体系11.影响员工执行力的因素不包括（）。

(单选)A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素12.对规则约束和创造力平衡的把握，是影响员工执行力的（）。

A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素13.（）体系上升到执行层面，就变成企业施行的功绩考核体系。

A结果定义系统B责任体系C业绩跟踪改进系统单项选择)单项选择)D业绩评估系统14.保障合适的人做好合适的事，解决纠纷改进规则和程序，通过摸索实现精准监督和激励，迭代进化，有助于建立有效的（）。

(单选)A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程15.以减少中央环节和中央层次为主要形式的是（）。

《专业技术人员执行力与创新服务力（2015）》在线考试时间限制:90分钟离考试结束还剩44分46秒（到时间后将自动交卷）一、单项选择题（共20小题，每小题2分）1.以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往中的羞怯心理？（）A、培养自己的自信心，看到自己的长处3 B、努力丰富自身的涵养a c、要积极主动地与人交往*D、减少岀门的机会2.权责对等原则的内涵包括几个方面，不包括：（）。

◎ A、被管理者拥有的权力与其承担的责任应该对等。

B、向管理者授权是为其履行职责所提供的必要条件。

C、正确地选人、用人。

D、严格监督检查3.下列说法不正确的是（）。

A、服务创新是创造和开发人民群众自身价值，提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。

B、服务创新是开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动C、服务创新是以满足人民群众需求为目的的软技术的创新活动。

*D、服务创新是以实现持续盈利为目标的活动。

4.观念创新服务力，必须强化的四个意识，不包括（）。

A、治意识B、责任意识*C、平等意识D、廉政意识5.成功的组织创新对创新者提岀许多高要求，哪项不正确（）。

A、创新者对组织创新成果潜在使用者的需求和获取知识的步骤有深刻了解，并拥有对财力、物力进行必要动员和B、创新者拥有组织创新研究与开发方面的能力，与负责研究开发、市场销售和生产等诸部门的人员之间有密切联C、创新群体拥有创新活动所必须的认知能力、个性特征和内在动机，并具有较高的自我效能和群体凝聚力。

*D、在群体沟通模式、群体管理目标管理程序及群体决策方式等方面，专业技术人员不需要有任何心理准备6.下列哪项不属于逆向思维的特点（）A、普遍性B、复杂性C、批判性D、新颖性7.成功交往的心理品质不包括以下哪项（A、积极进取，奋发向上B、不卑不亢，虚怀若谷C、斤斤计较，为我独尊D、成熟守信8.下列不属于执行力的内涵的是（）A、执行力是领会的能力B、执行力是服从的能力C、执行力是认识的能力D、执行力是沟通与协调的能力9.在创新服务力制度建设过程中，要注意哪 4 个问题（）A、权责关系、调查研究、赢得支持、执行流程B、权责关系、调查研究、赢得支持、发展目标C、调查研究、发展目标、执行流程、制度体系D、调查研究、执行流程、制度体系、赢得支持10.关于群体执行力哪项不正确?（）A、群体执行力是责任明确的前提B、合理授权是群体执行力的保障C、应知应会是群体执行力的基础D、群体文化是群体执行力的原动力11.企业的执行流程包括业务操作流程和（）A、行政管理流程* B、技术创新流程C、市场调查流程D、组织流程12.下列说法错误的是（）A、执行是一套系统化的流程，它只包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进B、流程，是指事物进行中次序或顺序的布置和安排。