基本保险网上经办业务操作指南

社会保险网上服务系统操作指南一、登录系统1.打开浏览器，输入社会保险网上服务系统的网址，点击进入系统首页。

2.点击登录按钮，进入登录页面。

3.输入正确的用户名和密码，点击登录。

二、个人信息管理1.在登录成功后，进入个人信息管理页面。

4.点击“修改密码”按钮，可以修改登录密码，确保账户安全。

三、参保信息查询1.在登录成功后，进入参保信息查询页面。

2.点击“参保人信息查询”按钮，可以查看当前参保人的参保信息，包括参保类型、参保时间、参保状态等。

3.点击“缴费记录查询”按钮，可以查询个人的缴费记录，包括缴费时间、缴费方式、缴费金额等。

4.点击“医疗保险查询”按钮，可以查询个人的医疗保险信息，包括就医记录、报销金额等。

四、社保缴费1.在登录成功后，进入社保缴费页面。

2.点击“缴费查询”按钮，可以查询个人的社保缴费情况，包括缴费时间、缴费基数、缴费单位等。

3.点击“缴费明细查询”按钮，可以查询个人每次的缴费明细，包括缴费基数、缴费比例、个人缴费金额等。

4.点击“在线缴费”按钮，可以选择缴费方式并进行在线缴费，确保缴费信息准确无误。

五、社保待遇申领1.在登录成功后，进入社保待遇申领页面。

2.点击“社保待遇查询”按钮，可以查询个人的社保待遇信息，包括养老金、医保报销金额等。

3.点击“养老金申领”按钮，可以申请养老金待遇，填写相关申请表格并提交审核。

4.点击“医疗报销申领”按钮，可以申请医保报销，填写相关申请表格并提交审核。

六、账户管理1.在登录成功后，进入账户管理页面。

2.点击“账户余额查询”按钮，可以查询个人账户的余额情况。

3.点击“账户充值”按钮，可以选择充值方式并进行在线充值。

4.点击“申请注销账户”按钮，可以提交账户注销申请，申请成功后账户将不可再使用。

基本保险网上经办业务操作指南1.申报人员变更第一步：成功登录社会保险网上经办系统过后，点击页面右边树形菜单中的“申报人员变更”模块。

如图所示；申报人员变更内容包括了人员的增加、减少其中人员增加又细化成了一般人员增加和特殊人员增加两个模块，人员减少细化成了一般人员减少和特殊人员减少两个模块。

两个增加模块区别如下：一般人员增加：增加时间不能早于系统时间的上月，养老、医疗、生育的参保时间统一默认为养老参保时间，工伤、失业默认为系统时间，不需要社保局审核就能直接处理特殊人员增加：增加时间早于系统时间的上月，且需要社保局审核后才能处理两者最大的区别就是增加时间有限制，其他申报操作一样1.1一般人员增加界面如图所示：界面提供两种方式录入资料,第一种方式是界面直接录入（适合于增加人员少的情况）除了个人编码是非必录项外，其余字段都是必录项，输入完成后，直接点击‘提交’按钮第二种方式是通过导入文件的方式进行申报（适用于一次申报较多的人数）在一般人员增加页面内下载批量导入文件的格式）点击“下载批量导入格式”链接下载。

根据导入格式输入数据（险种可以不录，对于一般单位来说，新增人员是增加单位开户的所有险种）保存EXCEL表格，点击一般人员增加页面内的“浏览…”选择导入的EXCEL表格文件。

点击导入按钮后：导入数据成功后，点击提交按钮，完成一般人员增加的操作。

综合保险人员增加失业界面如下：（针对参加综合保险人员在基本参加失业保险）打上对应综保人员增加失业小勾如图：模块支持界面录入或者导盘的方式，其他操作类同于一般人员增加操作注意：这部分只参加失业保险的人员要等综合保险处理成功后，才能申报！特殊人员增加操作类似于一般人员增加操作★更多１、提交完成后，社保局征集处工作人员将在2天内受理人员新增的业务，并反馈受理结果。

请注意在“申报数据管理”栏目中的“申报数据查询”模块中查询受理结果。

减少模块细化成了一般人员减少和特殊人员减少两个模块：两个减少模块区别如下；一般人员减少：减少时间为系统当月，不需要社保局审核就能处理特殊人员减少：减少时间早于系统当月，且需要社保局审核后才能处理两者最大的区别就是减少时间有限制，其他申报操作一样1.2一般人员减少界面如图所示：所有字段为必录项，输入完成后，直接点击‘提交’按钮在一般人员增加页面内下载批量导入文件的格式）点击“下载批量导入格式”链接下载。

医疗保险网上办公操作说明一、登录网上办公系统医疗保险网上办公系统是一个便捷高效的平台，通过该系统可以进行医疗保险相关的办公工作。

首先，我们需要进入该系统。

打开浏览器，在搜索栏中输入医疗保险网上办公系统的网址，然后点击搜索。

在搜索结果中找到正确的网站，并点击进入。

二、注册账号如果是第一次使用该系统，需要进行账号注册。

在网站的登录页面，点击注册按钮。

然后根据系统要求，输入个人信息，包括姓名、身份证号码、手机号码等。

请务必确保输入的信息准确无误。

接下来，设置登录密码并确认密码，点击注册按钮完成账号注册。

三、登录账号完成账号注册后，回到登录页面。

输入已注册的账号和密码，然后点击登录按钮。

系统会验证账号信息，并在验证通过后，进入系统的主页面。

四、功能介绍在医疗保险网上办公系统的主页面，我们可以看到各项功能按钮。

以下是常用功能的介绍：1. 个人信息管理：点击该按钮可以查看和编辑个人信息，如姓名、身份证号码、联系方式等。

2. 医疗报销申请：点击该按钮可以进行医疗报销的申请。

在申请页面，填写相关信息，如就诊医院、疾病诊断、费用明细等。

完成后，提交申请。

3. 缴费查询：点击该按钮可以查询个人的医疗保险缴费情况。

在查询页面输入个人信息，如姓名、身份证号码，系统将显示该人员已缴费的记录。

4. 医疗保险政策查询：点击该按钮可以查询医疗保险的政策信息。

在查询页面输入关键词，如医疗保险待遇、报销比例等，系统将显示相关的政策文件。

5. 在线咨询：点击该按钮可以进行在线咨询。

在咨询页面输入问题，并提供个人信息，系统将自动分配客服人员进行解答。

五、操作流程以下是一般的操作流程，供参考：1. 登录系统：打开浏览器，输入网址进入医疗保险网上办公系统的登录页面。

输入账号和密码，点击登录。

2. 功能选择：在系统主页面选择所需的功能按钮，进入相应的功能界面。

3. 填写信息：根据系统要求，在相应的页面填写相关信息，确保信息完整准确。

4. 提交申请：完成填写后，点击提交按钮，系统将进行信息验证，并生成申请结果。

基本保险网上经办业务操作指南目录1、申报人员变更............................................................................................. 错误!未定义书签。

1.1人员增加............................................................................................ 错误!未定义书签。

1.2人员减少............................................................................................ 错误!未定义书签。

2、申报修改资料............................................................................................. 错误!未定义书签。

2.1单位一般资料修改............................................................................ 错误!未定义书签。

2.2 单位特殊资料修............................................................................... 错误!未定义书签。

2.3个人基本信息维护............................................................................ 错误!未定义书签。

2.4申报工资修改界面如图所示：........................................................ 错误!未定义书签。

乌鲁木齐市社会保险网上经办是方便参保人员进行社会保险相关业务办理的一项便民服务。

年审是指参保人员每年需要对自己的社会保险信息进行核实和更新的一项重要工作。

本文将以乌鲁木齐市社会保险网上经办为例，详细介绍年审的操作流程。

一、登录乌鲁木齐市社会保险网上经办平台首先，参保人员需要登录乌鲁木齐市社会保险网上经办平台。

可以通过官方网站或者相关手机应用进行登录。

在登录页面输入正确的账号和密码，点击登录按钮即可进入系统。

二、选择年审业务登录成功后，参保人员可以看到系统的主页面。

点击页面上的“年审”选项，进入年审业务页面。

三、查看个人信息四、上传照片参保人员需要上传一张近期正面免冠照片（要求为彩色电子照片）。

点击页面上的“上传照片”按钮，选择合适的照片文件并上传。

上传成功后，系统会自动显示照片的缩略图。

五、选择申报单位参保人员需要选择自己的申报单位。

在乌鲁木齐市，申报单位一般指的是参保人员所在的工作单位。

在系统中选择正确的申报单位，以便进行后续的业务办理。

六、填写年审申报表七、确认并提交申请在填写完年审申报表后，参保人员需要仔细核对各项信息的准确性。

确认无误后，点击页面上的“提交申请”按钮，将申请提交给社保部门进行审核和处理。

八、等待审核结果提交申请后，参保人员需要等待社保部门审核和处理。

一般情况下，社保部门会在一定的时间内完成审核工作，并通过网上经办平台向参保人员发出审核结果通知。

参保人员可以通过系统查询审核结果，也可以选择接收通知的方式（短信、邮件等）。

九、核对审核结果参保人员收到审核结果通知后，需要仔细核对审核结果。

如果审核通过，表示年审工作已经完成，参保人员可以继续享受社会保险待遇。

如果审核不通过，需要根据通知中的要求，进行相应的补充材料提交或者信息修改。

总结起来，乌鲁木齐市社会保险网上经办的年审操作流程包括登录平台、选择年审业务、查看个人信息、上传照片、选择申报单位、填写年审申报表、确认并提交申请、等待审核结果、核对审核结果等步骤。

社保网上经办流程及注意事项一、参保管理（一）、人员参保1、操作步骤：（详见附件《人员参保管理操作流程》）2、注意事项：1）、若职工在进入该企业之前是以个体形式参保并还未停保，该企业是无法为该职工续保，可以最大限度给其两个月的时间停保，需要注意的是：个体参保不能购买失业和工伤，若在此期间发生意外，则会引起纠纷；2）、当月办理人员增加当月就产生社保费用；可增加本月和上月（最多增加到上月），这样就将生成两个月社保费用，如9月办理增加，就只能增加9月和8月的社保，注意新增人员失败的可以重新办理增加；3）、若是想购买8月社保，但操作失误购买成9月的了，则需要补中断，直接补买8月的，不需要上传任何资料；若还想办理人员增加到上个月之前的，也要补中断，需上传一系列资料，资料详见附表一《最新单位补缴职工社保须知》；注意①补中断的前提必须要先参保，只可补缴半年以内的，超过半年的社保局将会稽核，②在操作人员补中断时选择补缴时间若是9月，起始时间就该写成2014.09至2014.09，③若数据未上传，可以在“申报数据查询—补中断查询—未上传数据—勾选想要撤销的数据栏”，若数据处理成功（已实时支付）就只能办理人员减少，不能撤销；4）参保时限为：男六十岁，女五十岁（管理人员可放宽到五十五岁，需到社保大厅办理，需提供说明和劳动合同，证明其是管理岗位），时间精确到年、月、日，超过这个时限就无法购买社保；5）、只要职工没达到法定退休年龄（一般情况下:男60岁，女50岁），即使社保缴纳年限已满15年（比如某职工从25岁开始购买社保，到40岁已买满15年，但还未达到退休年龄），企业应继续为其购买社保，当然个体参保的除外；6）、职工达到法定退休年龄但社保购买的年限未满15年（比如某女职工从45岁开始购买社保，到法定退休年龄时的社保年限只有5年），若企业未与该职工解除劳动合同就应该继续为其购买社保，直到劳动合同终止（因为一旦给该职工停保，企业就无法再次为其参保），在这种情况下劳动合同一旦终止，该职工只有以个体形式参保，直到参保年限达到15年就可以不再购买，并能终身享受社保待遇；7）、若企业新入职人员为退休人员，企业就只能给其买商业保险，注意若某些职员还没达到退休年龄，但已经开始在社保局领养老金了，像这种只要是社保局内认了，就当成退休人员处理；8）、非全日制（工作日非8小时制）与兼职人员（两个或两个以上企业）可以只买工伤保险，注意前提是“非全日制”：必须是个人购买了养老、医疗、生育、大病，“兼职人员”只要是在外或成都购买了五险或六险，并必须是企业的用人单位（政府机关、事业单位除外），需提供的资料详见附表二《只买工伤参保须知》；9）、单位收付结算方式中“非定期银行托收”指“银行代扣”、“银行托收”，具体详见附表三《最新新增人员银行代扣和托收须知》；注意是否扣款成功在缴费信息查询—缴费单查询打印中查看，若业务处理标志、财务处理标志为“已实付”，则为处理成功；10）、若办理社保需急缴费的，可以在QQ群中跟蒋科长反应，他那边可以修改为“现金”缴费形式，然后企业在网上打印缴费单，再到社保大厅缴费；11）、25日为社保局扎帐之日，这一天不能进行缴费，其他业务可正常办理，若遇周末或节假日就提前到工作日处理；大帐（银行代扣、托收）最好在25日之前缴费，超过25号就需要找蒋科长签字，要保证大帐顺利进行，否则有可能影响医疗报销；（二）、人员停保1、操作步骤：（详见附件：《人员参保管理操作流程》）2、注意事项：1）、当月办理人员减少当月必须缴费，减少时间应该为人员离职时间（劳动合同解除之月）；2）、办理人员减少最多只能减少到上月（前提是上个月忘记办理减少），减少时间为上月底，上月已扣款，则办理退款（最好在当月办理）；注意最好在本月产生缴费单之前办理上月减少，若已经产生缴费单，可在QQ群告知蒋科长，他可撤销缴费单，再办理减少（只可范一次错误）；3）、若是银行代扣、托收在“在途”状态，则最好不忙办理减少，否则就会产生退账、退款（在缴费信息查询—退账退款信息查询），在“已实付”状态时方可办理减少；4）、第一次办理退款需要提交单位开户许可证复印件加盖公章，退款在网点或大厅窗口办理，社保窗口打印退款单拿回单位盖章，再找刘科长签字；5）、在缴费查询—欠缴实缴信息查询中所查询的资料是最齐全的，可以用以与财务对账；二、信息变更（一）、人员工资变更1、操作步骤：（详见附件《信息变更操作流程》）2、注意事项：1）、按月申报原则，当月申报，次月生效，若申报工资填写错误，在本月可更改重新填写申报，保证校验成功；2）、，社保生账日期是在每个月的最后一个工作日，所以变更人员工资或者人员类别最好在生帐日期之前办理，若在当月月末办理工资申报，而当月月末正好是周末，那么只有在下下月才能生效（例如在9月30日申报，又恰好这天是周末，那么只能在11月生效）。

人保财险线上化操作手册一、前言随着互联网技术的不断发展，保险行业也在逐步实现线上化转型。

人保财险作为国内领先的保险公司，积极推进线上化操作，以提高服务效率，优化客户体验。

本操作手册旨在为人保财险的线上化操作提供指导和帮助。

二、线上化操作流程1. 投保流程（1）客户通过人保财险官方网站或移动应用进入投保页面。

（2）客户填写个人信息、保险需求等相关信息。

（3）系统自动生成保险计划，客户确认后提交投保申请。

（4）系统自动核保，核保通过后，客户完成支付并生成电子保单。

2. 理赔流程（1）客户通过人保财险官方网站或移动应用提交理赔申请。

（2）系统自动审核理赔申请，判断是否需要现场查勘。

（3）对于需要现场查勘的案件，系统派发查勘任务给相应人员。

（4）查勘人员完成查勘后，系统自动生成理赔报告，并通知客户理赔结果。

三、线上化操作注意事项1. 在投保过程中，客户应确保填写信息的准确性和完整性。

2. 在理赔过程中，如遇到特殊情况需现场查勘，客户应积极配合查勘人员的工作。

3. 在使用人保财险线上服务时，客户应遵守相关法律法规和公司规定。

四、线上化操作优势1. 提高服务效率：通过线上化操作，可以减少人工干预，缩短处理时间，提高服务效率。

2. 优化客户体验：线上化操作方便快捷，客户可以随时随地进行投保和理赔申请，提高客户满意度。

3. 降低运营成本：线上化操作可以减少人力和物力投入，降低运营成本。

五、总结人保财险线上化操作手册的推出，旨在为公司客户提供更加便捷、高效的服务体验。

通过线上化操作流程的优化和注意事项的明确，我们希望为客户提供更加优质的服务，同时确保公司的合规运营。

我们将不断努力，持续改进和完善线上化服务，以满足客户不断增长的需求。

根本保险网上经办业务操作指南目录1、申报人员改正 (2)1.1 人员增添 (2)1.2 人员减少 (9)2、申报改正资料 (12)2.1 单位一般资料改正 (13)单位特别资料修 (13)2.3 个人根本信息保护 (14)2.4 申报薪资改正界面以下列图： (14)3、申报缴费 (16)3.1 人员补中止 (17)差额补收 (20)申请产生单位缴费单 (23)4、社保卡业务 (24)4.1 社保卡登记 (25)4.2 社保卡注销 (25)5、申报数据管理 (25)申报数据查问界面以下： (26)申报数据删除界面以下： (27)6、查问打印 (27)6.1 打印单位缴费单 (28)6.2 个人欠费、实缴信息查问 (31)6.3 个人参保状态查问 (32)1、申报人员改正第一步：成功登录社会保险网上经办系统事后，点击页面右侧树形菜单中的“申报人员改正〞模块。

以下列图；申报人员改正：包括了人员增添、人员减少1.1 人员增添人员增添供给两种方式录入资料，界面直接录入、批量导入。

需要审查的信息：增添时间在系统时间上月以前〔不含上月〕的需要到柜面提交对应人员的劳动合同原件及复印件或薪资发放状况表及复印件进行审查。

申报人员类型为原综保本市户籍劳动者或非本市户籍农民工的人员，须供给加盖行政公章的人员户籍证明复印件到柜面审查。

人员增添界面录入点击提交数据提交成功后，请依据需要审查〔 a. 参保时间审查 b. 人员续保类型〕的人员名单，实时提交有关资料，关于错误信息，请依据错误提示改正后，从头提交正确信息本卷须知：1、关于参保在册的人员〔本单位或其余单位在册〕系统自动判断增添失败，该类人员在申报数据查问中查问。

2、个人编号：首次参保人员不需要填写社保编号，再次参保人员请正确填写社保编号3、姓名：姓名请正确填写，在姓名前，中间、后请不要增添空格4、身份证号码：用户身份号码最后一位为辨别码“ X〞，输入时请选择英文输入法的大写〞 X〞5、人：依据状况正确填写，申人原保本市籍者或非本市籍民工的人，供给加盖位行政公章的人籍明复印件到柜面核6、参保：参保在系上月以前〔不含上月〕的需要到柜面提交人的合同原件及复印件或工放状况表及复印件行核人员增添批量导入在人增添的界面内下批量入格式〔勿任意改正格式〕依据入格式入数据〔种能够不，于一般位来，新增人是增添位开的全部种〕保留 EXCEL表格，点一般人增添面内的“ ⋯〞入的 EXCEL 表格文件。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==社保网上经办流程及注意事项一、参保管理（一）、人员参保1、操作步骤：（详见附件《人员参保管理操作流程》）2、注意事项：1）、若职工在进入该企业之前是以个体形式参保并还未停保，该企业是无法为该职工续保，可以最大限度给其两个月的时间停保，需要注意的是：个体参保不能购买失业和工伤，若在此期间发生意外，则会引起纠纷；2）、当月办理人员增加当月就产生社保费用；可增加本月和上月（最多增加到上月），这样就将生成两个月社保费用，如9月办理增加，就只能增加9月和8月的社保，注意新增人员失败的可以重新办理增加；3）、若是想购买8月社保，但操作失误购买成9月的了，则需要补中断，直接补买8月的，不需要上传任何资料；若还想办理人员增加到上个月之前的，也要补中断，需上传一系列资料，资料详见附表一《最新单位补缴职工社保须知》；注意①补中断的前提必须要先参保，只可补缴半年以内的，超过半年的社保局将会稽核，②在操作人员补中断时选择补缴时间若是9月，起始时间就该写成201x.09至201x.09，③若数据未上传，可以在“申报数据查询—补中断查询—未上传数据—勾选想要撤销的数据栏”，若数据处理成功（已实时支付）就只能办理人员减少，不能撤销；4）参保时限为：男六十岁，女五十岁（管理人员可放宽到五十五岁，需到社保大厅办理，需提供说明和劳动合同，证明其是管理岗位），时间精确到年、月、日，超过这个时限就无法购买社保；5）、只要职工没达到法定退休年龄（一般情况下:男60岁，女50岁），即使社保缴纳年限已满15年（比如某职工从25岁开始购买社保，到40岁已买满15年，但还未达到退休年龄），企业应继续为其购买社保，当然个体参保的除外；6）、职工达到法定退休年龄但社保购买的年限未满15年（比如某女职工从45岁开始购买社保，到法定退休年龄时的社保年限只有5年），若企业未与该职工解除劳动合同就应该继续为其购买社保，直到劳动合同终止（因为一旦给该职工停保，企业就无法再次为其参保），在这种情况下劳动合同一旦终止，该职工只有以个体形式参保，直到参保年限达到15年就可以不再购买，并能终身享受社保待遇；7）、若企业新入职人员为退休人员，企业就只能给其买商业保险，注意若某些职员还没达到退休年龄，但已经开始在社保局领养老金了，像这种只要是社保局内认了，就当成退休人员处理；8）、非全日制（工作日非8小时制）与兼职人员（两个或两个以上企业）可以只买工伤保险，注意前提是“非全日制”：必须是个人购买了养老、医疗、生育、大病，“兼职人员”只要是在外或成都购买了五险或六险，并必须是企业的用人单位（政府机关、事业单位除外），需提供的资料详见附表二《只买工伤参保须知》；9）、单位收付结算方式中“非定期银行托收”指“银行代扣”、“银行托收”，具体详见附表三《最新新增人员银行代扣和托收须知》；注意是否扣款成功在缴费信息查询—缴费单查询打印中查看，若业务处理标志、财务处理标志为“已实付”，则为处理成功；10）、若办理社保需急缴费的，可以在QQ群中跟蒋科长反应，他那边可以修改为“现金”缴费形式，然后企业在网上打印缴费单，再到社保大厅缴费；11）、25日为社保局扎帐之日，这一天不能进行缴费，其他业务可正常办理，若遇周末或节假日就提前到工作日处理；大帐（银行代扣、托收）最好在25日之前缴费，超过25号就需要找蒋科长签字，要保证大帐顺利进行，否则有可能影响医疗报销；（二）、人员停保1、操作步骤：（详见附件：《人员参保管理操作流程》）2、注意事项：1）、当月办理人员减少当月必须缴费，减少时间应该为人员离职时间（劳动合同解除之月）；2）、办理人员减少最多只能减少到上月（前提是上个月忘记办理减少），减少时间为上月底，上月已扣款，则办理退款（最好在当月办理）；注意最好在本月产生缴费单之前办理上月减少，若已经产生缴费单，可在QQ群告知蒋科长，他可撤销缴费单，再办理减少（只可范一次错误）；3）、若是银行代扣、托收在“在途”状态，则最好不忙办理减少，否则就会产生退账、退款（在缴费信息查询—退账退款信息查询），在“已实付”状态时方可办理减少；4）、第一次办理退款需要提交单位开户许可证复印件加盖公章，退款在网点或大厅窗口办理，社保窗口打印退款单拿回单位盖章，再找刘科长签字；5）、在缴费查询—欠缴实缴信息查询中所查询的资料是最齐全的，可以用以与财务对账；二、信息变更（一）、人员工资变更1、操作步骤：（详见附件《信息变更操作流程》）2、注意事项：1）、按月申报原则，当月申报，次月生效，若申报工资填写错误，在本月可更改重新填写申报，保证校验成功；2）、，社保生账日期是在每个月的最后一个工作日，所以变更人员工资或者人员类别最好在生帐日期之前办理，若在当月月末办理工资申报，而当月月末正好是周末，那么只有在下下月才能生效（例如在9月30日申报，又恰好这天是周末，那么只能在11月生效）。

武汉市社会保险网上办事操作指南(个人篇）一、业务操作流程概述本系统业务属于任务流程控制本系统业务操作步骤是：录入信息—保存—提交审批—查看业务状态。

在确认录入信息后，保存只是将信息提交到了代办任务列表，并没有真正提交到后台系统审核，因此在信息保存之后，还可以在代办任务列表中对信息进行修改，重新确认再保存。

只有在提交审批以后，系统审核通过的业务进已办任务列表，审批结果为‚结束‛，审核不通过的业务进代办任务列表，业务状态为‚未提交‛。

业务一经系统审核后立即生效，不能再做信息的修改。

系统具体操作步骤如下：1、选择你要操作的业务模块，进入界面录入基本信息，红色字段为必录项。

2、确认录入基本信息无误后，点击保存按钮，保存其录入的基本信息。

3、保存信息将进入提交审批界面，如果要取消此业务可直接进行退单操作，若信息正确无误则直接提交审核。

4、点击提交审批后，出现查看审批结果的界面，审批结果分为1.进行中2.结束3.回退三种业务状态。

一般业务在审核状态进行中，通常要等候3-5分钟，业务审核才会完成，返回业务结束或业务回退。

查看业务状态时，请先点击【首页】按钮，如图所示：为进行中；如审批通过，则显示为结束。

如审核不通过，则在待办任务列表中的回退标志显示为‘是’，业务状态为‘未提交’，并可查看‘回退原因’或点击【操作按钮】重新对此业务进行操作（仅点击了【保存】按钮，未点击【提交审批】按钮的业务也可在此处查询和进行操作，但回退标志显示为【否】，且无回退原因。

）二、个人业务办理（一）网上办理灵活就业人员险种的新参保及续保业务第1步:登录武汉市社会保险公共服务平台系统，点击‘个人网上业务’目录中‘个人业务办理’子目录下的‘增员（续保）’，如下图：第2步：在缴费信息栏选择续保的险种，养老保险还需选择相应的缴费档次（红色字体标注的是必录项，蓝色字体标注的是重要信息）；第3步：点击【保存】按钮，显示下图中的对话框，保存成功；（在点击【保存】按钮前，如果个人基本资料和参保信息输入错误，仍然可以修改）第4步：点击【浏览】按钮，选择本地相片，点击【上传】按钮，上传成功后，点击【刷新】按钮，可以查看上传的照片，如下图：（如不需上传照片，则略过此步。

社保网上自助经办操作指南
一、安装光盘软件。

二、打开IE7.0浏览器，输入网址：https://
三、在电脑USB接口上插入数字证书（U盘），输入密码，点击登录。

四、登录自助经办平台，点击“应用开通申请”。

（第一次登录时需点击“应用开通申请”，以后登录请直接进行第六步操作。

）
五、签订社会保险业务网上经办服务约定，准确填写持证人相关信息。

（第一次登录时）
六、点击“社会保险”，进入社会保险自助经办平台。

七、选择相应功能模块点击进入。

（给员工办理社保缴费请直接点击“缴费变更申报”）
八、打印核定表。

（凡当场提交成功的业务均是即时办理成功，无需再向社保中心提交任何材料，单位可直接打印核定表留存，核定表为PDF格式，需下载安装Adobe Reader软件）备注：数字证书安装使用咨询电话：962600 社保网上自助经办咨询电话：12333。

1、登录社保新系统❆用360安全浏览器搜索“湖北政务服务网”❆请选择区划保持湖北省❆在特色服务里面找“湖北省企业职工养老保险信息系统"❆选择法人登录。

❆点击登录后跳转到首页后，再次在特色服务里面点击“湖北省企业职工养宠保险信息系统"❆选择社保网上申报,会出现一个二维码，用微信小程序搜索“电子社保卡"，登录后点击扫一扫，扫揃该二维码登录2、单位已经有经办人信息，想再添加其他经办人应该怎么操作？❆点击“社会保险参保信息维护"❆选择“单位（项目）基本信息变更"❆选择“单位一般信息変更登记”后，选择“添加单位经办人"3、单位在湖北政务服务网上増员怎么办理？❆点击“社会保险登记"❆点击“职工参保登记"❆点击“单位职工参保登记/续保”注：单位増员不要选择“单位职工増加险种登记”4、单位在湖北政务服务网上减员怎么办理？❆点击“社会保险缴费申报"❆点击“缴费人员增减申报"❆点击“单位职工社会保险暂停”。

注：单位减员不要选择“单位职工减少险种登记”5、单位申报社保时提示养老保险核定年月未申报工资或基数为零。

（年度基数申报）❆点击“社会保险缴费申报"❆点击“社会保险缴费申报与変更"❆点击“单位职工社会保险缴费工资申报”（该功能用于每年七月份，单位申报当年七月至次年六月一年的缴费基数）❆勾选人员，填写基数和手机号。

完成以后点击“添加校验"，点击保存即可。

6、单位申报社保流程❆点击“社会保险缴费申报"❆点击“社会保险缴费申报与变更"❆点击“单位社会保险缴费申报”。

若提示该单位核定期号不等于上月，则点击“社会保险费断缴补缴申报"，再点击“单位社会保险补缴申报"，补缴上传资料可自行编辑，补缴至上月。

再点击“单位社会保险缴赛申报"进行正常申报。

注：补缴需等审核通过后再进行正常申报。

医疗保险网上办公操作说明在数字化时代，医疗保险网上办公为广大民众提供了便捷、高效的服务体验。

以下将为您详细介绍医疗保险网上办公的具体操作流程，让您轻松办理相关业务。

一、准备工作在进行医疗保险网上办公之前，您需要做好以下准备：1、一台连接互联网的电脑或智能手机，并确保网络稳定。

2、个人身份证件，如身份证、社保卡等。

3、注册并登录相关网站或应用程序所需的个人信息，包括姓名、身份证号码、手机号码等。

二、登录与注册1、打开您所在地区的医疗保险官方网站或指定的手机应用程序。

2、如果您是首次使用，点击“注册”按钮，按照提示填写个人信息，设置登录密码，并完成验证。

3、注册成功后，使用您的用户名（通常为手机号码或身份证号码）和密码进行登录。

三、功能模块介绍登录成功后，您将看到以下主要功能模块：1、个人信息管理在这里，您可以查看和修改个人基本信息，如联系地址、联系方式等，确保信息的准确性和完整性。

2、参保信息查询您可以查询自己的参保状态、参保时间、缴费记录等详细信息。

3、报销申请如果您有医疗费用需要报销，按照系统提示填写相关信息，上传医疗费用凭证等资料。

4、定点医疗机构选择与变更根据自己的需求选择或变更定点医疗机构，方便就医和报销。

5、政策法规查询了解最新的医疗保险政策法规，保障自己的权益。

四、具体业务操作流程1、医疗费用报销申请（1）点击“报销申请”模块。

（2）填写报销申请表格，包括个人信息、就医时间、医疗机构名称、费用明细等。

（3）上传相关医疗费用凭证，如发票、病历、诊断证明等。

注意，上传的图片要清晰、完整，且符合规定的格式和大小要求。

（4）提交申请后，系统会自动进行初步审核，您可以在“报销进度查询”中查看审核状态。

2、定点医疗机构选择与变更（1）进入“定点医疗机构选择与变更”模块。

（2）系统会显示当前可选择的定点医疗机构列表。

（3）根据自己的需求选择新的定点医疗机构，或者变更已有的定点医疗机构。

（4）确认选择或变更后，提交保存。

第1篇一、总则为确保保险业务的正常开展，保障客户权益，规范保险网络操作流程，特制定本规程。

二、适用范围本规程适用于公司内部及外部人员通过公司保险网络平台进行的保险业务操作。

三、操作流程1. 用户登录（1）用户通过公司保险网络平台进行登录，输入用户名和密码。

（2）系统对用户信息进行验证，验证成功后进入系统。

2. 业务查询（1）用户可选择“产品查询”、“客户查询”、“保单查询”等功能模块。

（2）根据查询需求，输入相关条件，点击查询按钮，系统显示查询结果。

3. 产品购买（1）用户在产品查询模块选择所需购买的产品。

（2）根据产品页面提示，填写投保信息，包括被保险人、受益人、保险期间等。

（3）提交投保申请，系统生成订单号。

4. 保单管理（1）用户在保单查询模块查看已购买的保单信息。

（2）用户可对保单进行续保、退保、理赔等操作。

5. 客户管理（1）用户在客户查询模块查看客户信息。

（2）用户可对客户信息进行修改、删除等操作。

6. 退出系统用户完成操作后，点击“退出”按钮，系统自动退出。

四、操作注意事项1. 用户应确保所使用的设备网络连接正常，避免因网络问题导致操作失败。

2. 用户应妥善保管用户名和密码，避免泄露给他人。

3. 用户在操作过程中，如遇问题，应及时联系公司客服。

4. 用户不得利用保险网络平台进行违法、违规操作。

5. 公司对用户操作数据进行备份，确保数据安全。

五、责任与处罚1. 用户在操作过程中，如违反本规程，公司将视情节轻重给予警告、罚款、暂停或终止服务等处罚。

2. 用户如发现他人利用保险网络平台进行违法、违规操作，应及时向公司举报。

六、附则1. 本规程由公司负责解释。

2. 本规程自发布之日起实施。

第2篇一、前言为规范保险业务网络操作，保障业务流程的顺利进行，提高工作效率，确保信息安全，特制定本规程。

二、适用范围本规程适用于我公司所有涉及保险业务的网络操作，包括但不限于投保、理赔、保单管理等。

三、操作原则1. 安全性：确保网络操作过程中的数据安全，防止信息泄露和恶意攻击。

武汉市社会保险网上办事操作指南一、网上办事概述随着信息技术的快速发展，越来越多的事务可以在网上办理，社会保险业务也不例外。

武汉市社会保险网上办事平台为广大人民群众提供了便捷、高效的办事服务。

本指南旨在介绍武汉市社会保险网上办事的操作流程和注意事项，帮助用户顺利完成网上办事。

二、网上办事流程1.登录武汉市社会保险网上办事平台：在电脑或手机上打开浏览器，输入“武汉市社会保险网上办事”进行，选择官方网站进行注册或登录。

3.办事申请：根据自己的需求选择相应的办事事项，如社保查询、参保登记、待遇申领等，点击相应的链接进入办事页面。

4.信息填写：按照系统的提示，填写相关信息，如个人基本信息、就业情况、参保单位等。

对于每一个填写项，务必认真填写，并核实信息的准确性。

6.提交申请：在确认填写信息和上传资料无误后，点击提交申请按钮。

系统会提示您是否确定提交，确认后将无法修改。

请确认没有遗漏和错误的信息再进行提交。

7.稽核审批：提交申请后，相关部门将进行稽核审批，大概需要1-3个工作日。

期间可以登录个人中心查询办事进度。

8.办事结果：待办事结果出来后，可以通过个人中心查看。

如果为审批通过，可以打印办事结果，如果未通过，需要根据提示重新操作或补充相应资料。

三、网上办事注意事项1.需要提前准备相关材料，确保资料的真实性和准确性。

3.办事申请后，务必保存好申请的编号和办事进度查询的密码，用于日后查询。

4.在填写信息和上传资料时，务必认真核实信息的准确性，避免填写错误导致办事流程的延误。

5.办事申请的稽核审批时间可能较长，建议提前办理。

四、网上办事的优势1.便捷高效：不再需要亲自前往社保中心排队办理，只需通过电脑或手机在家就可以完成，节省了时间和精力。

2.信息准确：网上办事系统会对填写的信息进行自动校验，避免了信息填写错误。

3.办事进度查询：通过个人中心可以随时查询办事进度，掌握办事状态，减少了不必要的等待。

4.资料永久保存：网上办事系统会自动保存办事申请的相关资料，方便以后查询和使用。

网上经办（个人用户）操作手册(一)注册、实名认证流程图 (2)(二)注册登录 (2)(三)家庭账户绑定 (4)(四)实名认证 (4)(五)密码修改 (6)(六)个人查询 (7)➢基本信息 (7)➢应缴实缴 (9)➢养老账户 (10)➢医保划账 (10)➢个人账户单 (11)➢报销回执单 (12)➢社保卡信息 (12)➢在线验证参保信息 (12)(七)失业金办理 (13)➢失业金登记备案 (13)➢失业非定点培训申报 (15)➢失业人员生育补助金申报 (17)➢失业金恢复发放 (18)(八)网上缴费 (19)➢个人缴费信息查询 (19)➢灵活就业缴费 (21)➢医疗退休一次性补缴 (23)➢城居医保缴费 (23)➢有单缴费 (24)➢缴费单查询 (25)注册、实名认证流程图注册登录在快速通道入口找到用户注册按钮。

按真实情况填写姓名身份证号，点验证身份按钮。

验证通过后设置用户详细信息，点注册按钮。

注册成后，点登录按钮。

选择个人用户，填写账号密码登录家庭账户绑定家庭各个成员注册时共用同一个手机号，即为绑定家庭账户，同一个手机号最多绑定五个账户。

实名认证登录系统后，会提示用户进行实名认证。

在系统管理菜单下找到实名认证，找到实名认证的操作。

社保卡已制卡未领卡的情况：只能通过人脸识别认证，下载APP，进行人脸识别，完成认证。

社保卡已领的情况：1扫描二维码下载APP进行人脸识别认证；2验证预留手机号码认证。

实名认证成功。

重新登录系统，菜单权限增加。

密码修改在系统管理菜单下找到密码修改子菜单，可修改密码。

个人查询基本信息查看个人基本信息。

要查看家庭其他成员参保信息，点击账户切换按钮，勾选要查看的记录，点确定。

生成参保证明：填写用途，可为空，点生成按钮。

生成了带公章的个人基本信息参保证明附件，如本机已连接打印机，可点打印按钮进行打印。

查看所有的打印记录。

应缴实缴按险种、款项、缴费标志、款项所属期查询应缴实缴明细。