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鼠》就是运用形象思维成功策划的典范。
（7）抽象思维
2、创造性思维的特殊形式
（1）生存意识思维
又包括：危机四思维、求生思维、防身思维、与“狼”共舞思维（俗话说，“人无压力轻飘飘，井无压力不出油”）。【201307单选】
（2）公关意识思维
（3）特色意识思维
第二章企业战略策划
2-1. [领会]简述确定企业使命的意义及依据？[201007单选201207多选]2在企业的总体战略策划中，首先要规定企业的使命，企业使命处于企业目标体系的最高层次，它规定了企业的长期发展方向，是制定企业具体目标的前提和依据，是企业的宗旨或基本目标。[201304名词解释]
企业使命是企业的总体方向，是企业面向市场开展经营和管理的宗旨和价值观念。企业使命是一个总体方向，需要细化成一系列目标作为它的支持系统，它是企业一系列分支目标的前提和依据。
一、确定企业使命的意义
1、有利于企业内部形成上下一致的目标和行动方向，为企业的长远发展指明道路。
2、有利于避免企业的不同部门追求相互矛盾的组织目标。
3、有利于企业顺利获得并合理分配资源。
二、确定企业使命的依据
1、企业的历史
2、股东和管理者的意图
3、环境因素
4、企业资源
5、企业相对优势
2-2. [领会]简述编制企业使命报告书时需要注意的问题？【201410简答】
]1）企业使命中最基本的方面是规定企业的业务领域。（2）企业使命要有共同的信仰和价值观，要能够对企业员工产生激励作用。
（3）企业使命要体现企业对发展、创新、开拓市场等方面的设计和态度，要体现企业的持续发展。
2-3. [识记]简述业务单位的概念及其特点？[200807名词解释
一、业务单位的概念
业务单位是指有独立的业务、掌握一定的资源、有竞争对手、有健全的领导班子的一组企业业务群。
二、业务单位的特点201404简答]
一个标准的战略业务单位有三个特点：
1、它是一个或一组相关的业务，可以单独地进行规划。
2、有明确的竞争对手。
3、有专门的经理人员负责战略规划和控制利润业绩。2-4. [识记]波士顿咨询集团模型包括哪些区域？[200807单选200904判断改错201004单选201104单选201107单选201204单选201410判断说明201504单选]【201307单选】【201510多选】
波士顿咨询集团模型采用了一个增长矩阵，矩阵纵向代表了业务单位的年市场增长率，矩阵横向代表的是该业务单位与最大的竞争对手相比，所占有的相对市场份额。划分为四个区域：
（1）问题类战略业务单位
这类业务单位的市场占有率低而增长迅速，是极有发展前途的一类。问题类战略业务单位需要投入大量的资金，以支持业务单位的增长。
（2）明星类战略业务单位
是高增长率和高市场占有率的一类业务单位，这类业
务单位是由成功的问题类业务单位发展而成的，在发
展为明星业务单位的初期，也往往需要资金的支持。
（3）现金牛类战略业务单位
一旦明星类战略业务单位的市场增长速度降到了10%
以下，就变成了现金牛类战略业务单位。现金牛类业
务单位可以为企业带来大量的现金回报，公司用现金
牛类战略业务单位所积聚的资金来支持企业其他业务
单位的发展。
（4）瘦狗类战略业务单位
它是市场占有率低，并且市场增长率也低的战略业务
单位。对于瘦狗类业务单位，企业往往投入大量时间
和精力，但收效甚微，因而，企业要作出是继续经营
还是放弃的决策。
2-5. [识记]根据波士顿咨询集团模型，有哪些方案可
供企业选择？[200907单选201004判断改错
201307单选]【201510单选】
（1）增长策略
增长策略的目标是增加业务单位的市场份额，有时为
了达到这一目标甚至不惜牺牲企业的短期利润。发展
的方式最适合问题类战略业务单位，通过发展成长为
明星类战略业务单位。
（2）保持策略
保持策略的目标是保持业务单位的市场占有率。它适
合于现金牛类业务单位，可以为企业带来源源不断的
资金支持。
（3）收割策略
这一方式适合于在力量较弱的现金牛类业务单位中采
用，也可用于问题类和瘦狗类业务单位。
（4）放弃策略
放弃策略的目标是卖掉或取消该类业务单位，以使资
金得以有效利用。它适合于问题和瘦狗类业务单位，
这类业务单位会消耗企业的利润或制约企业获得利
润。
2-6. [领会]根据通用电气公司模型，如何作出决策？
[200904单选201307多选201404单选]（1）在通用
电气公司模型矩阵图中，左上角的三个方格是最佳区
域，对于处在这三个方格中的业务单位，企业应采取
发展的策略，要抓住机会，对这三类业务单位追加投
资，促进其发展。
（2）对角线上的三个方格，即“小强”、“中中”和
“大弱”三格，处于中等位置。针对该类业务单位，
企业应主要采取维持的策略，即维持现有的投资水平，
不增不减。
（3）右下角的三个方格是行业吸引力和企业的优势都
比较弱的区域，对于这个区域中的业务单位，企业应
该采取“收割”或“放弃”的策略。
2-7. [领会]企业的新增业务规划主要有哪几方面？
[200904多选200907单选201004单选201004简答
201107单选201204判断改错201307单选201404
判断改错201410单选201504单选201504判断改
错]
一、密集式增长
密集式增长的基本思路是开发那些潜伏在现有市场和
现有产品类别中的市场机会。
1、市场渗透
企业通过各种方式力求在现有市场上增加现有产品的
销售。
2、市场开发
企业通过在新的区域或国外增加设立商业网点或利用
新的销售渠道、加强广告宣传的方式，在新市场上扩
大现有产品的销售。
3、产品开发
企业向现有市场提供新产品或改进的新产品。
二、一体化增长
一体化增长是指企业所在的基本行业有着良好的发展
前途，企业若在供产、产销等方面进行开拓，能够达
到提高效益、加强控制、扩大销售、增加盈利的目的。
一体化增长也有三种具体的方式：后向一体化、前向
一体化和水平一体化。【201307单选】【201504单
选】
1、后向一体化
企业并购若干个上游企业，控制原材料或供货的渠道，
实现供应与生产的一体化【200907单选】
2、前向一体化
企业并购若干个下游企业，控制分配系统或生产系统，
实现产销的一体化。
3、水平一体化
企业并购若干家同种类型的企业，扩大企业生产经营
的规模，使企业的实力得以增强。
三、多角化增长
多角化增长是指企业尽量增加产品的种类和品种，跨
行业生产和经营多种多样的产品和业务，扩大企业的
生产和市场范围，从而保证企业在竞争激烈的市场上
降低经营的风险，使企业得以持续发展。
多角化的方式主要有三种：同心多角化、水平多角化
和集团多角化。
1、同心多角化
企业利用原有的技术和经验发展新产品，增加产品的
种类和品种，由同一个圆心向外扩大企业的业务经营
范围，它有利于发挥企业的特长，风险性较小。
2、水平多角化
企业利用原有的市场，通过从不同的角度开发新产品，
达到扩大企业的业务领域、稳固占有市场的目的。
3、集团多角化
一般是大的企业集团通过并购其他行业中的企业，将
企业的业务领域广泛扩展到其他行业中，以壮大企业
的实力，提高企业抵御风险的能力。
2-8. [领会]企业业务有哪些类型？[200807单选
200907单选201004单选201107单选201204单选
201404单选201410单选] （1）理想型业务单位
位于方格1中，属于高机会和低威胁的业务单位。
【200907单选】
（2）风险型业务单位
位于方格2中，属于高机会和高威胁的业务单位。
（3）困难型业务单位
位于方格3中，属于低机会和高威胁的业务单位。
