2020年前台行政文员试用期转正工作总结范文

前台文员试用期转正工作总结7篇篇1尊敬的领导：我于XXXX年XX月XX日成为公司的前台文员，经过三个月的试用期，现申请转为公司的正式员工。

在这三个月的时间里，我通过学习和工作，逐渐适应了公司的工作环境，也深刻认识到前台工作的重要性。

以下是我试用期期间的工作总结：一、前台工作概述前台文员的工作内容繁琐且重要，包括接待来访客户、接听电话、转接电话、记录留言、收发快递、办公用品采购与保管等。

这些工作看似简单，但实际上需要细心、耐心和责任心。

在试用期内，我通过不断学习和实践，逐渐掌握了前台工作的基本技能和流程。

二、接待来访客户接待来访客户是前台工作的重要环节之一。

在试用期内，我积极热情地接待每一位来访客户，并主动询问他们的需求和目的。

对于需要转接的电话，我迅速准确地找到相关人员并进行转接。

同时，我还学会了如何处理来访客户的咨询和投诉，确保客户的需求得到妥善解决。

三、接听电话和转接电话接听电话和转接电话是前台工作的另一重要环节。

在试用期内，我始终保持电话畅通，确保能够及时接听到来电。

对于需要转接的电话，我迅速准确地找到相关人员并进行转接。

同时，我还学会了如何处理紧急电话和重要来电，确保公司的通讯畅通无阻。

四、记录留言和收发快递记录留言和收发快递是前台工作的日常事务之一。

在试用期内，我认真记录每一位客户的留言，并妥善保管相关单据。

对于需要转交的快递，我及时准确地送达相关人员手中。

此外，我还学会了如何处理快递的查询和投诉，确保客户的快递需求得到妥善解决。

五、办公用品采购与保管办公用品采购与保管是前台工作的另一重要任务。

在试用期内，我根据公司的需求和预算，合理采购办公用品，并建立完善的出入库管理制度。

同时，我还学会了如何保管好办公用品，确保其不受损失和浪费。

六、工作态度和表现在试用期内，我始终保持积极向上的工作态度，认真履行工作职责。

我深知前台工作的重要性，因此时刻严格要求自己，力求做到最好。

同时，我还积极与同事沟通交流，学习他们的宝贵经验和专业知识，不断提升自己的业务水平和工作能力。

前台文员试用期转正工作小结怎么写7篇篇1三个月的试用期已经结束，我在这段时间里，在领导的指导和同事的帮助下，逐渐适应了公司的工作环境，并取得了一定的成绩。

现在，我将对这段时间的工作进行一个全面的总结，希望能够对未来的工作有所启示和帮助。

一、工作态度与适应能力在试用期内，我始终以积极的态度投入到工作中，认真对待每一个工作任务。

由于我之前没有从事过前台文员的工作，因此刚开始时，我对很多工作都感到陌生和困难。

但是，我并没有因此而放弃，而是通过不断学习和实践，逐渐掌握了相关的工作技能和流程。

在适应公司工作环境方面，我也表现出色。

我能够快速地适应公司的企业文化和工作氛围，与同事建立良好的工作关系，并积极参与到团队的工作中去。

同时，我也能够严格按照公司的规定和要求来完成工作任务，保证工作的质量和效率。

二、工作技能与成果在试用期内，我通过学习和实践，逐渐掌握了一系列前台文员的工作技能。

首先，我学会了如何接待来访的客户，并能够热情周到地为客户服务。

其次，我也能够熟练地处理各种电话咨询，并能够准确地记录和传达客户的需求。

此外，我还学会了如何操作公司的前台设备，如电话、电脑等，并能够保证这些设备的正常使用。

除了掌握基本的工作技能外，我还积极思考和创新，提出了一些合理化建议，得到了领导的认可和同事的好评。

例如，我建议对公司的前台接待流程进行优化，减少了客户等待时间，提高了工作效率。

同时，我也积极参与公司的团队活动，如团建活动等，增强了团队凝聚力和合作意识。

三、学习与成长在试用期内，我不仅完成了工作任务，还不断学习和提升自己的能力。

我深刻认识到，作为一名前台文员，不仅需要掌握基本的工作技能，还需要不断学习和更新自己的知识储备。

因此，我利用业余时间，学习了相关的知识和技能，如办公软件操作、礼仪知识等。

这些学习经历不仅丰富了我的知识储备，还为未来的工作奠定了坚实的基础。

通过试用期的锻炼和学习，我不仅逐渐适应了公司的工作环境，还提升了自己的工作能力和综合素质。

前台文员转正工作总结前台文员转正工作总结充实的工作生活一不留神就过去了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，让我们好好总结下，并记录在工作总结里。

那么一般工作总结是怎么写的呢？下面是小编收集整理的前台文员转正工作总结（精选19篇），欢迎阅读与收藏。

前台文员转正工作总结1过去，我曾以为三个月的时间不过是转瞬，以为自己在工作的忙碌下，很快就可以度过三个月的试用期，成为一名正式的员工。

但，实事却证明了我的错误。

在这三个月试用期工作中，我发现自己有太多的东西需要学习，而自己的时间是那么的紧迫!充实的工作充满了我的生活，每天的学习都在压迫着我，也在提升着我。

终于，试用期结束了，但是转眼看向自己，我已经在不知不觉间掌握了基本的工作方法，并能独立的完成自己的工作了。

现在，我已经即将成为一名正式的文员，为此，我将自己过去这三个月工作的成长和不足都总结如下：一、从基础学起、提升自我在来到这里的第一个月，我带着从实习中了解到的些许知识加入了xxxxxx公司这个大家庭，来到了公司的前台岗位。

在刚来到岗位上的时候，自己尽管有些文员的工作经验，但面对一个全新的公司的文员任务，我仿佛又成为了一名什么都不懂的学生。

但因为有过一次经验，当我再次遇上不懂的问题的时候，我积极的学习，努力的提升自己。

在领导的积极培训下，我渐渐的开始了解了在这里的基础工作，并在前辈的带领下，努力的完成了自己第一个月的工作。

二、拓展工作范围，提升效率随着工作中的学习，自己的工作也越来越熟练，在工作中负责的事情也开始多了起来。

作为文员，我要负责的不仅仅是前台这一小块区域，对于公司的情况，对于各部门之间的情况，我都要有掌握和了解。

为此，我在工作内认真的学习，工作外也积极的认识同事，更加仔细的去了解公司的情况，对从盆栽、茶饮到打印机，会议室的不知等大小事务都进行了详细的学习和了解。

尽管学习的东西越来越多，但是随着个人的能力提升和适应，自己也开始越发的有效率。

行政前台试用期转正工作总结范文7篇篇1一、引言作为行政前台，自试用期以来，我始终秉持认真负责的工作态度，努力适应公司环境，积极学习岗位职责，并不断提升自己的服务水平。

在此，我将对试用期间的工作进行全面的总结和反思。

二、工作内容概述1. 接听来访电话，接待来访客户，并做好相应的登记工作。

2. 负责前台区域的清洁与整理，保持前台环境整洁。

3. 协助处理行政事务，包括文件传递、会议安排等。

4. 协助处理员工日常办公事务，如请假、报销等。

5. 参与部分人事工作，如新员工入职引导等。

三、重点成果1. 成功完成前台接待工作标准化流程的建立和优化。

2. 提升了来访客户满意率，增强了公司形象。

3. 有效协调会议及活动安排，保障各项活动的顺利进行。

4. 优化员工事务处理流程，提高工作效率。

5. 在人事配合方面，获得了领导和同事的认可。

四、遇到的问题与解决方案1. 问题：初到公司时，对部分工作流程不熟悉，导致工作效率不高。

解决方案：积极向同事学习，利用业余时间熟悉工作流程，并主动请教，加快适应速度。

2. 问题：面对复杂的事务处理时，有时会感到压力较大。

解决方案：积极调整心态，学习更多管理技巧和方法，提升个人应对能力。

同时与同事沟通协作，共同解决问题。

3. 问题：与部分客户的沟通存在障碍。

解决方案：加强沟通技巧的学习和实践，主动寻求与客户的共同话题，提高沟通效果。

对于特殊问题及时向上级汇报，寻求支持和指导。

五、自我评估/反思在试用期间，我始终保持良好的工作态度和责任心。

虽然遇到了一些困难和挑战，但我始终积极面对并努力解决。

通过这段时间的工作和学习，我更加熟悉了岗位职责和公司环境，也提升了自己的服务水平和专业技能。

然而，我也认识到自己在沟通和协调方面还有很大的提升空间。

我会继续努力提升自己，为公司做出更大的贡献。

六、未来计划1. 深入学习公司的业务流程和工作规范，提高工作效率。

2. 加强与同事和客户的沟通协作，提升团队协作效率。

2024年前台文员试用期转正工作总结范文6篇篇1一、背景在过去三个月的试用期中，作为公司前台文员，我本着认真负责、细致入微的工作态度，完成了各项工作任务。

本报告将对我试用期的工作进行全面的回顾和总结，并对未来工作提出展望。

二、工作职责及完成情况1. 来访客人接待在试用期间，我共接待来访客人XX余次，其中包括供应商、客户、面试者等。

我始终保持热情周到的服务态度，为来访者提供有效的帮助和引导。

同时，我准确无误地完成了来访者信息的登记工作，保证了公司内外部信息交流的畅通。

2. 电话及网络沟通在电话接听方面，我平均每天接听来电XX余次，对于咨询、预约、反馈等各类电话，我都能够迅速准确地应对和处理。

在网络沟通方面，我及时回应工作邮件和内部消息，确保信息及时传达。

3. 办公文件及资料管理在试用期间，我整理并归档了公司各类办公文件，包括合同、发票、报告等。

同时，我还负责公司内部宣传资料的制作和更新，提高了公司形象和文化氛围。

4. 会议安排与协调我成功组织了多次内部会议，包括会议通知、场地布置、参会人员协调等。

在会议过程中，我准确记录会议内容，确保会议纪要的及时撰写和分发。

5. 试用期培训与学习在试用期间，我参加了公司组织的各项培训活动，包括前台接待礼仪、办公文件管理等。

我认真学习，积极实践，不断提高自己的专业技能和综合素质。

三、工作成果与收获1. 提升专业技能通过试用期的不断学习和实践，我在前台接待、电话沟通、文件管理方面有了显著的提升。

我掌握了更多的专业技能和知识，能够更好地完成本职工作。

2. 加强团队协作能力在与同事的相处中，我始终保持良好的工作态度和合作精神。

我们共同完成了许多任务，这让我更加深刻地体会到了团队协作的重要性。

3. 提高问题解决能力在面对工作中遇到的各种问题时，我学会了冷静分析和妥善处理。

我通过不断学习和请教同事，提高了自己的问题解决能力。

四、存在问题及改进措施1. 沟通能力有待提高尽管我在电话和网络沟通方面表现良好，但在面对面沟通时，仍有待提高。

前台文员试用期转正工作总结范文7篇第1篇示例：前台文员是企业的门面和形象代表，是企业对外交流的窗口，其工作内容涉及到日常接待、电话接听、文件资料整理、信息记录、客户服务等重要工作，对企业的形象起着重要的作用。

试用期转正工作总结是每个员工在试用期结束后对自己工作的一个总结和评价，也是企业对员工工作表现的一次全面评估，以下是一份前台文员试用期转正工作总结范文。

一、试用期工作总结在试用期的工作中，我认真履行了前台文员的各项职责，按时按质完成了上司交给的各项工作任务。

在日常工作中，我努力克服了工作经验不足带来的种种困难，主动学习相关业务知识，提高了工作效率。

我也不断钻研前台接待工作的技巧，提高了服务质量，得到了上级领导和客户的一致好评。

二、个人能力提升在试用期间，我通过不断学习和实践，提高了自己的综合素质和职业技能。

我加强学习了文秘知识和前台接待技巧，提高了对外沟通能力和应变能力。

我也不断完善自己的工作方法，提高了工作效率，确保了岗位工作的顺利进行。

三、与同事合作试用期间，我积极融入团队，与同事建立了良好的合作关系。

在工作中，我能够与同事积极配合，相互支持，共同完成工作任务。

在同事之间，我也努力维护着良好的人际关系，使得整个工作氛围更加和谐。

四、存在的问题及改进措施在工作中，我也发现了自己的不足之处，比如在处理复杂情况时表现不够从容，在面对抱怨时可能过于急躁等。

为了提升自己的综合素质和业务水平，我决定在以后的工作中，继续加强专业知识的学习和实践，提升综合素质，积极参加相关的培训和学习，不断提高自己的综合素质。

五、对未来工作的展望在转正后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的业务水平和服务质量，努力完成公司交代的各项任务。

在工作中，我将不断总结经验，不断完善自己，争取为公司的发展贡献自己的一份力量。

希望在公司的大家庭中，能够与同事共同进步，共同成长。

我在试用期间认真履行了前台文员的各项职责，不断提高自己的职业技能和综合素质，与同事共同合作，积极配合。

行政前台试用期个人转正工作总结5篇第1篇示例：行政前台是一家公司的门面，直接代表了公司的形象和文化。

在试用期结束后，我很荣幸地获得了转正的机会。

在这段时间里，我不仅仅学到了很多实际操作的技能，也深刻体会到了公司的企业文化和团队精神。

在此，我要做一份个人的工作总结。

在试用期间，我主要负责接待来访者、接听电话、处理文件资料等工作。

这些工作看似简单，实际上需要耐心、细心和高效率。

通过这段时间的实践，我逐渐掌握了有效的沟通技巧和处理复杂情况的能力。

在处理工作中，我学会了如何对不同类型的来访者和电话进行妥善的处理，如何保持礼貌和耐心，如何在繁忙的工作中保持高效率。

这些技能不仅在工作中帮助了我，也在日常生活中起到了很大的作用。

在试用期间，我也意识到了持续学习的重要性。

在这个快速变化的时代，知识更新换代非常快，作为行政前台，我需要不断学习和提升自己的技能。

在这个过程中，我积极参加公司组织的培训和学习活动，学习了一些关于行政管理和客户服务的知识，也不断提升自己的专业技能。

持续学习不仅让我更加适应工作的需求，也让我不断提升自己的个人价值。

试用期过去了，我很庆幸能够获得转正的机会。

在这段时间里，我学到了很多实用的技能，深刻体会到了团队合作的重要性，并意识到了持续学习的重要性。

在未来的工作中，我将继续努力学习，提升自己的能力，为公司做出更大的贡献。

感谢公司给予我的机会，我会珍惜这份工作，努力工作，不辜负公司的信任。

【2000字】。

第2篇示例：在试用期内，我对公司的业务和流程进行了深入了解，学习了各种文件和资料，掌握了行政管理的基本知识和技能，尤其是在接待客户、电话接听、文件整理等方面，我取得了一定的进步。

通过不断地学习和实践，我逐渐熟练掌握了工作技能，提高了工作效率和质量。

在团队协作方面，我与同事之间建立了良好的沟通和合作关系，通过互相帮助和支持，共同完成了一些重要任务。

在工作中，我遇到了一些问题和困难，但是通过与同事的讨论和解决，我不断改进和完善自己的工作方式，增强了团队协作意识和能力。

行政文员试用期转正工作总结参考范本回顾自己在____公司的实习经历，心中有很多体会。

透过实习让我增长了见识，积累了经验，在观念上更加明确了自己的定位，更重要的是透过实践提高了解决实际问题的潜力。

在实习过程中我遵守纪律，服从安排，用心完成经理交办的工作，学到了许多课本上学不到的知识，从而更高更远的看待问题。

作为一名实习生我进入了____公司，担任其一部门经理的助理。

作为经理助理，我主要负责的职务是公文的写作、复印、理解、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达，因此我接触了一些办公用品，如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本状况，同时也学到了更多有用的东西。

开始实习时，刚进入陌生的环境，难免会有些紧张，不明白该怎样办，是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。

大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢，对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。

助理的工作性质杂乱、繁多，工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在应对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。

有时侯对于客户电话投诉的一些简单问题的解答，我也是要尽量负责。

有时来找经理谈工作的客户，由于当时经理不在而办公室只有我一个人的状况下，我只得自己接待他，并且尽量于电话中来解答他对于我公司工作的问题及一些相关留言，这就要求应变潜力也要高。

由于我的任务比较琐碎繁杂，所以做事情要分主次、有条理。

说着容易，做着难，每一天要发传真、收信件、复印等，手头有许多事情需要完成。

当然这时侯就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。

实习期间，正好赶上公司要培训，需要复印资料，一共____份，每份里又有十余份不同的资料共百余页。

这时侯就需要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。

这时候就要慢慢来，一点点完成，保证每份资料的完整和质量。

刚开始进入办公室工作学习的时侯，其实就应说是学习的成分更大一些，对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成，并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成。

前台文员的转正总结（精选24篇）前台文员的转正总结篇1时间总是转瞬即逝，我从X月X号到公司工作的三个多月以来，我的收获和感触都很多，任职以来，我对工作环境和前台这个崭新的工作岗位充满了信心，较认真地履行了自己的工作职责。

现将三个月来的学习、工作情况总结如下：一、在实践中学习，努力适应工作作为行政前台这份工作的新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了行政前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。

都说前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等。

二、主要工作1、完成部门交办的事项每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报，尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。

2、完成日常的正常管辖范围内的工作更换传真机的色带，备用复印机，打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。

3、讯息处理和工作记录过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式，认真做到一眼就能看到所需资料。

4、来访客人通报及接待事先放好手纸、厕纸，以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用，待见到客人起身微笑迎接问侯，指引客人到所需地方等候接洽，及时递上矿泉水或泡茶接待，坚决做到客人还没离开，自己就不会下班。

若休息时间临时有客来访或任部门有事所需，也会尽快赶到接待帮忙。

以及协助应聘事宜。

5、本工作区域清洁每天一上班擦洗前台及保养办公设备;还有清理饮水机旁的污水。

前台文职试用期转正报告5篇篇1一、试用期工作总结自入职公司前台文职岗位以来，我度过了为期三个月的试用期。

在这段时间里，我本着认真负责、积极主动的态度，完成了各项工作任务，现将试用期工作总结如下：1. 接待工作作为前台文职，接待工作是首要任务。

在试用期间，我始终保持热情周到的服务态度，接听电话、接待来访者并做好相关记录。

对于来访者，我能够准确判断其身份、目的，为其提供相应的服务。

同时，我还积极参与公司各项活动，做好活动现场的接待工作。

2. 文书处理在试用期间，我处理了大量的文书工作，包括文件打印、复印、收发邮件等。

我认真核对文件内容，确保无误后及时传递，以提高工作效率。

同时，我还负责公司内部通知的撰写与发布，确保信息传达的及时性和准确性。

3. 行政事务在行政方面，我协助上级完成了办公用品采购、固定资产管理等工作。

我认真盘点库存，根据需求制定采购计划，确保公司日常办公所需。

在固定资产管理方面，我建立了完善的台账，对资产进行定期盘点，确保资产安全。

4. 沟通协调在试用期间，我积极与同事沟通，协调解决工作中遇到的问题。

对于同事提出的建议和需求，我及时汇报并协助解决，以提高团队凝聚力。

二、试用期收获与成长1. 提高了专业技能通过试用期的学习和实践，我提高了前台接待、文书处理、行政管理等方面的专业技能，能够更好地完成各项工作任务。

2. 增强了团队协作能力在试用期间，我积极与同事沟通合作，共同完成了各项工作任务。

通过团队协作，我学会了如何更好地与他人协作，以提高工作效率。

3. 提升了问题解决能力在试用期间，我遇到了一些问题和挑战。

通过不断学习和实践，我学会了如何分析问题、解决问题，提高了自己的问题解决能力。

三、试用期不足之处1. 对部分工作流程不够熟悉由于入职时间较短，我对部分工作流程还不够熟悉，需要在今后的工作中进一步学习。

我将加强对公司各项制度的学习，提高自己的业务水平。

具体将制定学习计划如下：每月至少阅读两本与工作岗位相关的书籍或资料；每周向同事请教至少一个问题；每天总结自己的工作心得和收获。

2024年前台文员试用期转正工作总结一、工作执行情况B、具备良好的优先级管理能力，能有条不紊地处理事务；C、能高效地执行上级分配的任务，确保工作质量；D、展现出主动负责的态度，能积极改正错误，防止同类问题的再次发生；E、与同事保持和谐的工作关系，能跨部门协作，共同完成工作目标。

1、办公资产管理工作2、公司固定资产的全面盘点自入职第____日起，已全面统计所有固定资产，包括电脑、复印机等大型设备，以及桌椅、微波炉等小型物品。

3、月度工作总结每月末，准确核对每位员工的考勤情况，包括打卡记录和请假天数，完成最终的考勤表并提交给____经理。

汇总本月的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费、饮用水费等办公费用，制作详细报告，并与上月数据进行对比。

4、注重细节管理行政工作需要高度的细心和耐心。

我始终以积极的态度，认真完成上级交付的每一项工作，不断寻求提升自我，增强业务能力。

在业余时间，我积极学习新知识，关注与工作相关的最新动态，以主人翁的精神，发挥我的专长，为公司分担更多责任。

⑴每日与保洁员共同维护董事长办公室的清洁，同时确保花卉得到妥善养护。

下班时，确保前台区域的物品有序，所有电器已关闭电源。

通过备忘录跟踪待办事项，确保前台环境始终保持整洁专业。

遇到任何问题，都会尽快寻求解决方案。

⑵作为前台，我负责接待客户，解答疑问（包括电话转接和快件管理）。

关键在于保持专业且高效的服务态度。

对初次来访的客人，我会礼貌询问其姓名、访问目的，并通知相关人员。

在引导客人入座、提供茶水的告知客人已通知相关人员，并请他们稍作等待。

⑶接听电话时，我始终使用公司统一的礼貌用语，询问对方的姓名和具体事宜，然后将信息准确转达给相关人员。

二、工作成长1、增强了对工作敏感度的理解，能更主动地向上级汇报工作进展和成果；2、逐步适应工作环境，对近期的工作安排能游刃有余地应对。

三、工作改进空间在工作中仍需提升细致度，以减少潜在的疏漏。

前台文员转正工作总结（精选5篇）前台文员转正工作总结篇120--年-月-日入职公司，任职深润川公司前台文员，在试用期届满之际，根据公司的，现申请转为公司正式员工。

试用期三个月来，在领导和同事的耐心指导之下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也逐渐熟悉了公司的整个操作流程。

主要做了以下一些工作：1、负责来访客人的接待、登记，并通报相关部门;2、负责收发传真、快递和报刊;3、负责办公人员的考勤监督和统计，每月制作考勤表报集团人事部;4、负责每月行政费用的统计，制作行政报表并通报相关部门;5、负责电话总机的接转工作，同时负责公司通讯录的编制及更新;6、负责公司办公用品的验收、登记、入库、保管、发放等工作;7、负责公司报刊的收发，外来文件信函的收发，以及对外发放的各类文件信函进行登记;8、负责会议室、接待室的安排及文印室耗材统计的管理;9、负责每日的定餐工作;10、协助行政主管处理日常行政事务及职场环境管理维护;11、协助做好公司办公饮用水、办公场所的花木管理;12、协助文秘做好各部门之间文件的收发、传递以及一般的打字、复印工作;13、协助本部门做好开工仪式的后勤服务工作;14、领导交办的其他工作。

自进入公司以来，在公司领导及同事的大力支持及关心下，让我学到了很多新的知识，也感悟了很多。

我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，和公司一起成长。

在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己的机会。

我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为办公室工作的正常开展提供有效的保证。

同公司一起展望美好的未来!前台文员转正工作总结篇220xx年前台试用期工作总结1在行政部从事前台三个多月以来，工作主要可以归纳总结如下：1 认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作;2 做好每月的考勤工作;3 做好仓库的管理工作;4 做好公司的档案管理工作;5 做好公司网站上传文件的工作;6 协助做好招聘工作;7 完成领导交待的各项临时任务。

前台文员试用期转正总结报告7篇第1篇示例：关于前台文员试用期转正总结报告尊敬的领导：自本人加入贵公司担任前台文员以来，已经度过了一段较为充实的试用期。

在此期间，我深刻感受到了公司的文化氛围、工作环境和同事间的团结合作，也深刻体会到了前台文员这一岗位的重要性和责任。

通过这段时间的工作，我对自己未来在这个岗位上的定位和发展方向也有了更清晰的认识。

在此，我将试用期的工作总结如下，以资报告。

一、工作内容试用期间，我的主要工作内容包括接待来访客户、电话接听与转接、文件资料整理和归档、办公用品的采购和管理等。

我还积极协助同事进行行政事务处理、会议安排和其他各项工作。

这些工作内容需要我具备良好的沟通能力、工作效率和责任心。

在实际工作中，我不断努力学习，不断进步，力求做到更加专业和全面。

二、工作态度在试用期间，我严格按照公司的规章制度落实工作，认真对待每一个工作细节。

自觉服从领导的安排，积极配合同事的工作，并且尽力提升自己的工作能力和水平。

在工作中，我主动接受同事的建议和意见，不断完善自己。

我也注重团队合作，愿意倾听同事的意见，互相帮助，共同完成工作任务。

三、工作成绩在试用期间，我严格要求自己，以饱满的热情投入工作。

我努力提高工作效率和质量，及时处理前台接待工作，为来访客户提供优质服务。

在文件资料的整理和归档方面，我认真负责，按部就班地完成了各项工作。

我还主动向领导和同事请教，不断提升自己的专业水平。

通过这段时间的努力，我相信我的工作成绩是值得肯定的。

通过试用期的努力拼搏，我深刻认识到了前台文员这一职位的重要性和责任。

在未来的工作中，我将继续保持良好的工作态度，努力提高自己的专业水平，为公司的发展贡献自己的力量。

希望能够获得公司的认可，正式成为贵公司的一员。

特此报告。

前台文员：XXX日期：XXXX年XX月XX日第2篇示例：前台文员试用期转正总结报告一、试用期工作总结在试用期内，我作为前台文员，在公司负责接待客户、处理来访电话、办理文件资料、协助办公室事务等工作。

2024年前台文员试用期转正工作总结模版【前台文员试用期转正工作总结】尊敬的领导：首先，对于领导给予我的试用期机会，我深感荣幸，也对我在这段时间里的表现给予肯定和鼓励表示衷心的感谢。

试用期对于我来说是一个很重要的阶段，我注重学习和努力工作，以确保实现公司的目标和我的个人成长。

在这封总结报告中，我将对我在试用期的表现进行详细总结，并提出改进的建议。

希望我的总结能够对公司的发展有所帮助。

一、工作内容和业绩表现：在试用期期间，我的工作职责是担任前台文员，负责接待来访人员、处理电话、文件管理、行政协助等方面的工作。

我以积极、主动的态度投入到工作中，尽责完成每一项任务。

1. 接待来访人员：我始终保持友好、亲切的态度，准确记录客人信息，及时通知相关人员，并主动提供协助。

通过我的努力，客人的满意度有了明显的提高。

2. 处理电话：我尽力确保每个电话都能尽快接通，并提供准确信息。

在面对复杂和紧急的情况下，我能够保持冷静，妥善处理。

3. 文件管理：我认真负责地进行文件整理和归档，确保文件的安全和易于查找。

同时，我也提出了一些建议来改进文件管理流程，以提高效率和减少出错。

4. 行政协助：我积极响应领导的安排，在行政方面提供了大量的支持和协助。

我努力学习并熟悉公司的规章制度，以便更好地向其他员工提供帮助和指导。

总体来说，在试用期期间，我尽力做到了应该做到的，努力满足公司设定的目标和要求。

二、自我评价和亮点：1. 敬业精神：我对我的工作充满热情，始终保持良好的工作态度，努力完成每项任务。

对于困难和压力，我能够保持积极的心态，寻找解决方案。

2. 沟通能力：我与来访人员和同事沟通顺畅，始终保持友好而专业的沟通方式。

我努力倾听他人的需求，并明确表达自己的意见和建议。

3. 学习能力：在试用期期间，我努力学习并掌握了公司的相关知识和业务流程。

我能够快速适应新任务，并乐于接受挑战。

4. 团队合作：我善于与团队合作，与同事建立了良好的关系。

前台文员试用期转正工作总结（8篇）前台文员试用期转正工作总结（8篇）前台文员试用期转正工作总结篇1 弹指一挥间，我的工作试用期已接近尾声。

通过这两个月的学习与工作，从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况，了解物业公司的重要工作内容与职责，对物业公司的工作有了一个具体的了解。

在即将过去的两个月时间里，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：1、遵守公司各项规章制度，认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。

做为一名公司的新进员工，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。

2、主动学习、尽快适应。

迅速熟悉环境，主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法，顺利完成领导安排的各项工作。

3、做好前台的门面工作。

整理好桌面文件，定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。

4、做好日常快递收发工作，签收快递后迅速送达并做好登记。

5、做好电话的接听工作。

回绝推销骚扰电话，重要电话及时为相关部门转接，如无人接听做好登记工作，及时向有关部门或相关人员汇报。

6.严格把关进出人员。

非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意，礼貌应答，然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。

7、协助其他部门做好临时交托的各项任务。

除了前台应完成的任务外，同时我还应该做好的有以下几点：一、对于商户咨询和投诉的处理，应服务热情、周到、礼貌、用语规范，耐心细致的的受理并做好相应的记录，如遇到处理不了的问题时，要先对客户予以耐心安慰和解释，稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。

二、对于商户的日常维修工作，接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话，以便维修部门跟进，迅速填写好保修单移交给相关部门，待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。

三、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。

试用期结束后又将是一个崭新的开始，作为一份子，我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务，努力学习相关知识，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。

前台文员试用期转正工作总结范文前台文员是一份很考验语言技巧以及接待能力的工作，在前台文员工作的这段时间里，我已经充分的体验和感受到了这些，前台文员是顾客了解公司的一个重要的窗口。

在公司的前台文员这个岗位上，我用自己的实力和能力证明了我有资格继续在这个岗位工作下去。

为了以后我的工作也会像试用期这段时间里这样的为工作费心，我要对一小段时间里的工作进行一个有价值的工作总结，希望以后也会在前台这个岗位上继续散发自己的光与热。

前台文员是一个很考验心理承受力的工作。

作为一名前台文员我们必须放正自己的心态，提高自己的心理承受力。

在前台作为一名文员，我们不仅要在第一时间里给来公司资询的顾客提供咨询的相关信息，这是我们面对客人是不能太紧张，要从容谈定为顾客的疑难进行解答，如果这个时候紧张的话，不仅会让顾客质疑我们的工作能力和接待水平，这就等于是在质疑我们公司的能力，还会有可能给客人提供的信息出现错误，给客人提供错误的资讯信息，这样会给客人带来相应的麻烦，从而降低我们公司在顾客心中的信任度。

其次在前台我们经常会做一些客户投诉的事情，或则接听客人投诉的电话。

这时客人会把我们当成他们情绪的垃圾桶，语气态度不会很好。

但是作为公司的前台文员，却不能流露出对顾客的不满，因为待人亲和一直是我们前台文员服务的标准，这也很考验自己的心理承受能力。

然而这个时候作为前台文员最重要的是将这些消极负面情绪消化掉，不能让让这些不好的情绪影响我们的工作中以及平常的生活，这一点是很难做到的，我也是在前台文员中对自己的心理干预了很久一段时间，才逐渐适应这种情况，并且现在做的很好。

不仅能够及时解决客人投诉的问题，也不会因为这个而影响到自己工作状态。

当然在前台文员的工作中，我以前的工作中还存在着一些可以做的更好的地方。

比如我不会特别注意前台接待处的整理工作，在前台工作时，有些文件或者资料总是要找一段时间，没有很好对其进行整理归纳，这样在工作中会耽误我们的工作，不仅浪费了时间，也会给顾客留下坏影响。