城市公交公司驾驶员管理制度(新编版)

XXXX公共汽车有限公司驾驶员管理制度为强化道路旅客运输安全生产工作，落实驾驶员安全行车主体责任，强化安全生产责任制和安全目标管理，落实公司安全生产主体责任。

根据公司目标管理有关规定，特制定本办法。

一、本办法适用于单车经营者聘用期内的客运驾驶员。

二、驾驶员安全生产职责（一）严格遵守国家交通安全管理法律、法规和公司安全管理制度、岗位安全操作规程。

（二）接受安全生产教育和培训，按时参加安全学习和有关安全生产宣传活动。

（三）严禁超员、超载、超速、客货混装、酒后驾车、将车交由无证人员驾驶、疲劳驾驶等；严格执行“谁报派、谁驾驶”的原则。

（四）做好车辆日常维护和例检工作，确保车辆技术状况良好、随车安全设施设备齐全有效（含卫星定位系统），不人为损毁、屏蔽车载监控系统，发现故障及时报修；不改动车辆设施、不私增座位等，确保安全行车。

（五）严格执行夜间22时-凌晨6时禁止行驶三级（含三级）以下路面的规定及凌晨2时-5时停车休息规定。

（六）严格执行发车前、行车中、收车后车辆安全检查。

（七）车辆起步关好车门，严禁车辆未停稳时打开车门上下客、站内起步、倒车服从站务人员指挥；非站内停靠，观察车辆周围情况，在确保安全的前提下方可起步、倒车。

（八）行驶前做好对旅客安全告知工作，提醒旅客系好安全带及在行车途中遵守安全行车注意事项。

（九）按规定线路行驶，不串线经营，不违规超载，不在高速公路上、下客，不占用应急通道。

（十）发生事故时要积极抢救伤员，保护现场，及时向公安交通管理部门和营运公司技安科报告，不得逃离现场和毁灭证据，自觉接受事故调查和处理。

（十一）自觉排查人、车、路涉及的安全生产隐患并及时处理或汇报，开展安全风险辨识及落实安全风险管控措施。

（十二）严格执行“五不两确保”要求。

三、安全目标（一）全年百万车公里责任行车事故死亡率0.2人；（二）全年百万车公里责任行车事故受伤率1.5人；（三）全年百万车公里责任行车事故率3次；（四）驾驶员每月安全学习1次；（五）车载灭火器、安全锤、安全带、防滑链、消防安全防滑铲、三角木、故障车警告标志的有效配置率100%；（六）安全隐患整改率100%;（七）车辆一级维护计划完成率100%；（A）车辆二级维护计划完成率100%；（九）应急门、应急窗完好率100%。

第一章总则第一条为加强公交驾驶员队伍建设，提高公交服务水平，确保乘客安全、便捷、舒适出行，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《城市公共交通管理条例》等相关法律法规，结合本企业实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本企业所有从事公交驾驶员工作的员工。

第三条本制度旨在规范公交驾驶员的服务行为，提升服务质量，树立良好的企业形象。

第二章组织机构与职责第四条成立公交驾驶员服务管理领导小组，负责本制度的制定、实施和监督工作。

第五条公交驾驶员服务管理领导小组的主要职责：1. 制定公交驾驶员服务管理制度；2. 组织开展驾驶员培训、考核和奖惩工作；3. 监督检查驾驶员服务行为；4. 处理驾驶员服务投诉；5. 定期分析驾驶员服务状况，提出改进措施。

第三章驾驶员选拔与培训第六条驾驶员选拔应遵循公开、公平、公正的原则，确保选拔出的驾驶员具备以下条件：1. 具有中华人民共和国国籍，遵守国家法律法规；2. 身体健康，持有有效驾驶证；3. 具备良好的职业道德和服务意识；4. 具备较强的责任心和团队协作精神；5. 具备一定的文化素养和沟通能力。

第七条新驾驶员入职前必须经过以下培训：1. 道路交通安全法律法规；2. 公交驾驶员职业道德和服务规范；3. 公交车辆操作技能；4. 应急处理和事故预防；5. 企业规章制度和操作流程。

第八条在岗驾驶员应定期参加培训，内容包括：1. 新政策、新法规；2. 服务理念、服务技巧；3. 车辆维护保养；4. 应急处理和事故预防；5. 企业文化。

第四章驾驶员职责第九条驾驶员应严格遵守以下职责：1. 遵守国家法律法规和公共交通管理规定；2. 遵守企业规章制度和操作流程；3. 严格按照行车线路和时间表行驶；4. 严格遵守交通信号，确保行车安全；5. 主动为乘客提供安全、便捷、舒适的乘车服务；6. 主动宣传公共交通政策，引导乘客文明乘车；7. 发现安全隐患及时报告，并采取措施排除；8. 遵守职业道德，维护企业形象。

公交司机管理制度范文公交司机管理制度第一章：总则第一条为了规范公交司机的工作行为，确保公交车辆的安全运行，提供高质量的公共交通服务，制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所有的公交司机。

第三条公交司机应遵守本制度，服从单位的管理和组织，认真履行工作职责，保障运输安全和乘客的舒适出行。

第四条公交司机的管理工作由本单位的管理部门负责。

第五条公交司机应按时完成工作任务，保障运输计划的顺利进行，不得擅自改变车辆行驶路线。

第六条公交司机应保持良好的工作状态，只有身体健康，精神饱满才能胜任工作。

第七条公交司机应具备一定的专业技能和驾驶经验，经过培训合格后方可上岗。

第八条公交司机在公共场合应保持仪表端庄，严禁吸烟、饮酒，不得在车内私人通话。

第二章：工作环境第九条本单位将为公交司机提供良好的工作环境，包括整洁的休息室、方便的卫生设施以及舒适的驾驶室。

第十条公交车辆应保持整洁，座椅、扶手等设施应处于良好状态。

第十一条公交车辆应定时进行维护和检修，确保运行安全和舒适性。

第十二条公交车辆的设备和工具应保持完好，如遇故障应及时报修。

第三章：安全管理第十三条公交司机应严格遵守交通法规和单位的安全管理制度，确保行车安全。

第十四条公交司机应遵守交通信号，保持安全的车距，严禁超速行驶。

第十五条公交司机应注意观察道路情况，提前判断、避免危险行为。

第十六条公交司机在驾驶车辆过程中应注意保持稳定，不得急刹车、急转弯等危险操作。

第十七条公交司机在紧急情况下应迅速决策，合理应对，保障乘客和自身的安全。

第十八条公交司机应熟悉车辆的性能和各项指示灯的意义，及时处理车辆故障。

第四章：服务质量第十九条公交司机应友好待客，提供热情、高效的服务，确保乘客的安全和舒适。

第二十条公交司机应主动协助乘客上下车，确保乘客的安全，协助乘客妥善安放行李。

第二十一条公交司机应照顾到老人、孕妇、小孩等特殊乘客的需求，提供必要的帮助。

第二十二条公交司机应保持车内的安静环境，提高乘客的乘坐体验。

天津公交司机规章制度最新第一章总则第一条为规范天津市公交司机的行为，提升乘客服务水平，保障乘客出行安全，特制定本规章。

第二条天津市公交司机规章制度适用于从事天津市公交运输工作的驾驶员。

第三条公交司机应严格遵守交通法规和公交运营相关法律法规，服从上级指挥，做到守纪律、遵规定、守规章。

第四条公交司机应当具备合格的驾驶技能和安全意识，确保乘客出行安全。

第五条公交司机应具备良好的职业素养和服务态度，对乘客热情耐心，礼貌待人。

第六条公交司机不得饮酒驾车，不得疲劳驾驶，不得违规违章驾驶。

第七条公交司机应当保证车辆整洁，保养维护有序，确保车辆安全性能良好。

第八条公交司机应定期接受培训、考核，提高驾驶技能和服务水平。

第九条公交司机应遵守公司规章制度，服从管理，严格执行上级领导的工作安排。

第十条公交司机应当保护乘客的人身财产安全，维护良好的公交运营秩序。

第二章行为规范第十一条公交司机应当遵守职业道德，不得对乘客进行不文明用语，不得辱骂乘客。

第十二条公交司机须遵守运营路线，不得私自更改线路，不得擅自停运、延误发车。

第十三条公交司机应当遵守停靠站规定，妥善处理乘客上下车，维护车辆秩序。

第十四条公交司机不得在驾驶过程中进行与工作无关的娱乐活动，不得影响正常驾驶。

第十五条公交司机须戴好安全帽、系好安全带，确保驾驶安全。

第十六条公交司机不得擅自使用手机或其他通讯设备，确保专心致志驾驶。

第十七条公交司机不得私自擅离驾驶岗位，不得委托他人代驾，责任自负。

第十八条公交司机应当遵守天津市公交运输有关规定，不得越级经营、违规停车。

第十九条公交司机应当遵守公交车上吸烟相关规定，不得在车厢内吸烟。

第二十条公交司机应当维护车辆装备设施，妥善使用行车记录仪等设备。

第三章服务规范第二十一条公交司机应当向乘客传递正能量，引导秩序乘车，提倡文明礼貌。

第二十二条公交司机应当帮助老幼病残等特殊乘客上下车，提供必要的帮助。

第二十三条公交司机应当主动协助乘客找零或购票，保证乘客正常乘车。

城市公交公司驾驶员管理制度一、总则二、驾驶员入职要求1.符合国家相关法律法规的驾驶员资格要求；2.年龄在25岁以上，60岁以下；3.有良好的驾驶记录，无严重交通违法记录。

三、岗前培训和岗位培训1.驾驶员入职前需参加培训，包括交通法规、公司规章制度以及紧急情况处理等方面的培训；2.驾驶员上岗前需经过岗位培训，熟悉相关车辆的操作及车辆维修保养知识。

四、操作规范1.驾驶员应按照预定时间上岗，并按照公交线路图和停靠站点安排行驶；2.驾驶员必须遵守交通规则，遵守道路交通信号，确保乘客和行人的安全；3.驾驶员不得擅自停车或延误行程，确保车辆运行及班次的正常完成；4.驾驶员不得违规载客，严禁超员；5.驾驶员不得接受或索要任何形式的贿赂和小费，不得从事违法违规行为。

五、安全意识1.驾驶员要时刻保持安全意识，注意观察道路和交通情况，防范潜在危险；2.驾驶员遇到交通事故，应立即报警，并及时按照公司要求上报相关信息。

六、服务规范1.驾驶员要友好热情地接待乘客，协助乘客上下车并确保行李安全；2.驾驶员应维持良好的车内秩序，禁止吸烟、喧哗和乱扔垃圾；3.驾驶员应提供及时准确的乘车信息，协助乘客选择合适的线路和站点。

七、队列管理1.驾驶员应按照公司要求保持良好的队列纪律，不得超车、变道干扰同行车辆；2.驾驶员在车队中应遵守指挥，协助保持整齐有序的停靠排队。

八、违规处理1.对于违反交通规则、公司规章制度的驾驶员，公司将根据情节轻重进行相应的处罚，包括罚款、停职、记大过等；2.对于严重违反规定的驾驶员，公司有权终止其合作关系。

九、奖励机制1.公交公司将对表现优秀的驾驶员进行奖励，包括月度考评、优秀服务奖等；2.奖励包括物质和荣誉方面的奖励。

十、附则1.本制度由城市公交公司制定，经全体驾驶员知晓并遵守；2.如对本制度有任何疑义或建议，驾驶员可向公司相关部门提出。

第一章总则第一条为加强我公司公交车驾驶员队伍建设，规范驾驶员行为，提高服务质量，确保行车安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于我公司所有公交车驾驶员。

第三条驾驶员应严格遵守国家法律法规、道路交通安全法规及公司各项规章制度，树立良好的职业道德，为乘客提供安全、舒适、快捷的出行服务。

第二章道德规范第四条驾驶员应具有良好的职业道德，热爱公交事业，全心全意为乘客服务。

第五条驾驶员应诚实守信，公平公正，不得利用职务之便谋取私利。

第六条驾驶员应尊重乘客，礼貌待人，维护乘客合法权益。

第三章行车安全第七条驾驶员必须具备相应的驾驶技能和驾驶资格，熟悉车辆性能，严格遵守交通法规。

第八条驾驶员在行车过程中，应保持车辆安全行驶，不得疲劳驾驶、酒后驾驶、超速行驶、违章驾驶。

第九条驾驶员应按规定进行车辆检查，确保车辆安全性能良好。

第十条驾驶员应严格遵守公司制定的行车路线和班次时间，不得擅自改变路线或班次。

第四章服务质量第十一条驾驶员应保持车辆整洁，车内环境舒适，为乘客提供良好的乘车环境。

第十二条驾驶员应主动为乘客提供乘车咨询、引导服务，耐心解答乘客疑问。

第十三条驾驶员应遵守公司制定的收费标准，不得擅自加价或收取额外费用。

第五章奖惩制度第十四条驾驶员有下列表现之一的，给予奖励：1. 严格遵守公司规章制度，行车安全无事故；2. 提高服务质量，受到乘客表扬；3. 积极参加公司组织的各项活动，取得优异成绩；4. 其他对公司有突出贡献的。

第十五条驾驶员有下列行为之一的，给予处罚：1. 违反交通法规，造成交通事故；2. 疏忽服务，造成乘客投诉；3. 违反公司规章制度，情节严重的；4. 其他违反公司规定的。

第十六条驾驶员违反本制度，造成严重后果的，将依法承担相应法律责任。

第六章附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十八条本制度自发布之日起施行。

原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十九条本制度如需修改，经公司领导班子讨论通过后，予以公布。

公共汽车有限公司驾驶员管理制度第一章总则第一条为加强对公共汽车驾驶员的管理，规范驾驶员行为，确保乘客安全，根据相关法律法规制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司所有公共汽车驾驶员，包括正式驾驶员和临时驾驶员。

第三条驾驶员应严格遵守本管理制度的各项规定，否则将依法给予相应的处罚。

第二章驾驶员招聘与培训第四条公司对驾驶员招聘进行严格审核，要求申请人必须具备合法的驾驶证，并具备一定的驾驶经验和相关的道路交通安全法律法规知识。

招聘时，公司将进行面试和驾驶技能测试。

第五条受聘的驾驶员需参加公司的培训，学习公司相关的规章制度以及常见的车辆故障处理和急救知识，并获得相关证书。

第三章驾驶员责任和义务第六条驾驶员应保持良好的驾驶习惯，服从交通规则，确保乘客的安全。

不得超速、疲劳驾驶、酒后驾驶，严禁违章行为。

第七条驾驶员应保持良好的仪容仪表，保持车辆的清洁卫生，定时进行车辆的维护保养。

第八条驾驶员应按照公司规定的班次准时上下班，不得迟到早退，严禁请假、旷工等违反规定的行为。

第四章驾驶员考核与奖惩第九条公司将定期对驾驶员进行考核，包括技能考核、安全驾驶考核等，考核结果将对驾驶员的薪酬、职称评定等产生影响。

第十条对于表现优秀的驾驶员，公司将进行奖励，奖励形式包括表扬信、奖金、荣誉称号等。

第十一条对于违反交通规则、发生交通事故、导致乘客安全问题的驾驶员，公司将视情节轻重给予相应的处罚，包括罚款、暂停驾驶资格、解聘等。

第五章驾驶员安全教育与培训第十二条公司将定期组织驾驶员进行安全教育与培训，包括道路交通安全知识的学习、突发事件的应急处置等。

第十三条驾驶员需参加公司组织的紧急情况演练，熟悉车辆应急设备的使用，提高处理突发事件的能力。

第六章附则第十四条本管理制度由公司制定，并经公司相关部门负责解释和执行。

第十五条驾驶员违反本管理制度的行为，将依法给予相应的处罚，并保留追究其法律责任的权利。

第十六条本管理制度自发布之日起生效，修订时须按公司程序进行。

公交驾驶员管理制度第一章总则为了规范公交驾驶员的管理，提高公交驾驶员的素质与服务水平，保障市民的出行安全和舒适，特制定本管理制度。

第二章公交驾驶员的基本要求1. 公交驾驶员应当具备相应的驾驶技能和驾驶经验，持有效的驾驶证件，并且符合相关的身体健康条件。

2. 公交驾驶员应当熟悉相关的法律法规，具备良好的职业道德和服务意识。

3. 公交驾驶员应当具备应急处理能力，能够妥善处理突发事件。

4. 公交驾驶员应当熟悉车辆的运行情况，具备一定的车辆维修和保养能力。

第三章公交驾驶员的招聘与培训1. 公交公司应当通过公开招聘的方式，选聘合格的公交驾驶员。

招聘条件应当符合国家相关法规的要求。

2. 公交公司应当为新招聘的公交驾驶员提供系统的培训。

培训内容包括驾驶技能培训、法律法规培训、服务意识培训等。

3. 公交公司应当定期对公交驾驶员进行继续培训，提高其技能和服务水平。

第四章公交驾驶员的考核与奖惩1. 公交公司应当定期对公交驾驶员进行考核。

考核内容包括驾驶技能、服务态度、违规违法情况等。

2. 公交公司应当建立奖惩制度，对考核合格的公交驾驶员给予相应的奖励，对违规违法的公交驾驶员给予相应的惩罚。

第五章公交驾驶员的管理1. 公交公司应当建立健全的公交驾驶员档案管理制度，记录公交驾驶员的基本信息、考核情况、培训情况等。

2. 公交公司应当加强对公交驾驶员的日常管理，包括对其行为举止、车辆管理、路线规划等方面进行监督和指导。

3. 公交公司应当对公交驾驶员进行定期的身体检查，确保其身体健康状况良好。

第六章公交驾驶员的安全责任1. 公交驾驶员在行驶过程中应当保证乘客的安全和舒适。

对于乘客的提问和求助应当积极回答和帮助。

2. 公交驾驶员在发现道路交通安全隐患时应当及时报告，并妥善处理。

3. 公交驾驶员应当熟悉车辆的紧急逃生程序和应急设备使用方法，在发生紧急情况时能够迅速处置。

第七章结语公交驾驶员是公共交通系统中的重要一员，其素质和服务水平直接关系到市民出行安全和舒适。

公司车辆驾驶员管理制度4篇【第1篇】公交公司驾驶员和车辆安全生产管理制度公交汽车公司驾驶员和车辆安全生产管理制度一、机动车驾驶员管理1.驾驶员应是思想作风正派,组织纪律性强,身体健康的从业人员。

2.驾驶员必须领取驾驶证、从业资格证,方准驾驶营运车辆。

3.驾驶员的定期培训由公司安全生产管理部门组织实施。

4.发生不安全情况,应及时报告公司安全生产管理部门,不准隐瞒事故真相,并积极配合事故的处理。

5.驾驶员应服从调度,公交车按照规定路线行驶,出租车按区域行驶,连续行车不准超过4小时,杜绝各种违章行为。

6.驾驶员要认真做发好车辆日常维护工作,保持车容整洁、文明驾驶,严格遵守交通规则,树立良好的职业道德。

7.车辆正常出车前,应将文明卫生与安全工作结合检查。

8.驾驶员必须遵守下列规定:①驾驶营运车辆时,须携带驾驶证、行驶证、道路运输证、从业资格证等其它证件。

②不准转借、涂改和伪造驾驶证、行驶证、道路运输证、从业资格证等其它证件。

③不准将营运车辆交给没有驾驶证和从业资格证的人驾驶。

④不准驾驶与驾驶证、从业资格证不相符合的车辆。

⑤未按规定审验不合格的,不准继续驾驶车辆。

⑥饮酒后不准驾驶车辆。

⑦不准驾驶安全设备不全或机件失灵的车辆。

⑧不准驾驶不符合装载规定的车辆。

⑨在患有妨碍安全行车的疾病或过度疲劳时,不准驾驶车辆。

⑩驾驶车辆时不准吸烟、饮食、闲谈、打手机或其它妨碍安全行车的行为。

9.凡公司车辆聘用驾驶员,须经公司考核后,方可录用。

未经公司考核,擅自聘用驾驶员的,公司对承包经营者处以罚款,并辞退私聘驾驶员。

10.聘用期间,驾驶员应自觉遵守公司的各项管理规定,按要求参加公司组织的安全学习,保证每月最少一次参加安全学习例会(每月28日下午7:00时召开)。

空缺安全学习一次给予20元处罚;每年累计空缺学习三个月的,取消聘用资格。

11.驾驶员应树立良好的职业道德,做到着装整齐,文明行车,礼貌待客。

当班司机按规定佩带“上岗证”,接受旅客监督。

城市公交公司驾驶员管理制度简介城市公交公司的驾驶员管理制度，是针对城市公交公司所设立的专门管理规范，目的在于规范城市公交公司内驾驶员行为，保证乘客和公众的安全。

基本要求城市公交公司对驾驶员的管理有以下基本要求：1.驾驶员应持有合法有效的驾驶证，并符合相关法律法规要求。

2.司机要对自身的健康状况和驾驶性能进行体检和职业技能培训，并在岗位上具备基本的职业素质要求。

3.驾驶员应遵守道路交通法规和公司规章制度，维护公司和社会的安全秩序。

4.驾驶员应行驶车辆和保证车内环境的清洁，保证公司形象和公共服务质量。

人员组成城市公交公司的驾驶员管理制度由以下人员组成：1.法律人员和监管人员：负责制定和监督管理规章制度的执行。

2.公司中层管理人员：负责受到监控和监督的公司管理人员，执行上级主管审核和审批工作。

3.司机：根据社会和公司的公共交通服务等级要求，确保良好的驾驶和车辆保养水平。

驾驶员行为规范城市公交公司的驾驶员管理制度，明确规定了驾驶员的行为规范：1.保持良好的态度：驾驶员应尊重乘客，并始终保持礼貌和耐心，对待每位乘客都应注重服务细节。

2.安全驾驶：驾驶员应始终将安全放在第一位，遵守交通法规和公司规章制度，发现恶劣天气和道路交通状况，应及时与公司沟通并配合公司安排。

3.车辆保养：驾驶员必须做好车辆的保养工作，确保车辆安全和乘客舒适度。

4.工作记录：驾驶员应按公司规定，记录工作日志，保留证书和票据等相关信息，并在公司规定的时间内上报工作情况。

规章制度城市公交公司强调规章制度的重要性，在管理规章制度上主要包含以下方面：1.基本部分：涉及公司及员工管理与职责制度，包括行为规范、劳动合同、人事档案管理、考核等。

2.财务管理：涉及公交公司的经济调控体系和财务预算、审核、监控。

3.技术管理：涉及公交车辆和运行技术管理，包括车辆安全保障、维护保养及技术培训。

4.安全管理：包括交通安全、路况管理、车辆和人员的安全责任等。

5.紧急管理：涉及公司紧急事件的应对管理。

2023年驾驶员管理制度范本驾驶员管理制度1为进一步增强驾驶员服务意识，不断提高营运管理水平，更好的促进公交营运服务工作上新台阶，以良好服务质量吸引更多的乘客乘坐公交车，以提高社会效益和经济效益的不断提高，公司特制定驾驶员星级管理办法。

一、适用范围本办法适用参与公司所属线路营运的驾驶员。

二、星级设置驾驶员星级设置一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。

三、奖励规定经考评合格后的星级驾驶员享受各星级的奖励。

1、星级驾驶员每月奖励30元；2、星级驾驶员每月奖励50元；3、星级驾驶员每月奖励80元；4、星级驾驶员每月奖励120元；5、星级驾驶员每月奖励200元。

四、考评标准1、星级驾驶员标准（1）完成当月营运计划，无迟到、早退、缺勤；（2）按时参加安全生产每月例会一次，分公司安全例会二次；（3）每月驾驶员百分制考核90分以上，无来电来信投诉；（4）无违法违规驾驶行为，无有责交通事故；（5）无有责机械事故。

2、星级驾驶员标准（1）达到一星级标准；（2）每月驾驶员百分制考核95分以上，无来电来信投诉；（3）车辆无抛锚现象发生。

3、星级驾驶员标准（1）达到二星级标准；（2）每月驾驶员百分制考核98分以上，无来电来信投诉；（3）月票款收入（含卡金、免费卡）不低于线路平均水平，百公里耗油量不超出定额。

4、星级驾驶员标准（1）连续三个月达到三星级标准；（2）当月驾驶员百分制考核100分，三个月内有来电来信表扬（此条件可持续评比）；（3）当月票款收入不低于线路平均水平，百公里节约油量在线路内排在前三名（含第三名）。

5、星级驾驶员标准（1）连续三个月达到四星级标准；（2）当月票款收入高于线路平均水平，百公里节约油量在线路内排在第一名。

驾驶员管理制度2为加强车辆管理，合理安排车辆，确保教学、科研及公务用车，对车辆使用作以下规定：一、校内车辆由学校总务处管理、由校长调度。

驾驶员应根据学校领导的安排，完成行车任务。

二、驾驶员在正常工作时间，随时作好发车准备，保证随调随到，准时发车，工作之外的时间中，服从学校领导安排，准时发车。

公交车驾乘人员管理制度第一章总则第一条为规范公交车驾乘人员的行为，维护公交运输秩序，切实保障公交车驾驶员和乘客的安全，根据相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于所有从事公交车驾驶和乘务工作的人员。

第三条公交车驾乘人员应当遵循本制度及相关规定，严格履行职责，维护岗位形象和荣誉。

第四条公交公司应当加强对公交车驾乘人员的管理，定期进行培训和考核，提高其素质和业务水平。

第二章驾驶员管理第五条公交车驾驶员应当持有合法有效的驾驶证，并定期接受相关岗前培训和技能提升。

第六条公交车驾驶员应当严格遵守道路交通法规和公司规定的驾驶操作制度，不得违法驾驶或者违章停车。

第七条公交车驾驶员应当服从公司的调度安排，保证按时上下班，不得迟到早退，不得无故请假。

第八条公交车驾驶员应当保持车辆的清洁和整洁，定期进行车辆保养和检查，确保车辆的安全运营。

第三章乘务员管理第九条公交车乘务员应当经过相关培训，掌握必要的服务技能和应急处理能力。

第十条公交车乘务员应当礼貌待客，热情周到地为乘客提供服务，不得恶意对待或歧视乘客。

第十一条公交车乘务员应当妥善保管车票和乘客物品，不得私自占有或丢弃乘客物品。

第十二条公交车乘务员应当保持良好的工作状态和形象，不得擅自违反公司规定的工作服装和形象。

第四章法规培训和考核第十三条公交车驾乘人员应当定期接受法规培训，了解最新的交通法规和安全知识，提高自身的安全意识和法律素质。

第十四条公交车驾乘人员应当定期参加公司组织的技能考核和安全教育，及时掌握和改进相关技能和知识。

第五章违纪处罚第十五条对于违反相关管理制度和规定的公交车驾乘人员，公交公司将按照情节轻重给予相应的处罚，严重情节的将追究其法律责任。

第十六条公交车驾乘人员有下列行为之一的，将被视为违纪行为：（一）违反道路交通法规；（二）未经公司许可，私自改变行车路线或者停靠站点；（三）擅自带乘非法人员或宠物上车；（四）擅自接受或索取乘客的财物；（五）未经允许向乘客索要小费。

城市公交司机管理制度1. 背景城市公交司机是城市交通运输的重要组成部分，其安全驾驶和良好的服务态度直接关系到大众乘坐公交的体验和安全性。

为了确保城市公交司机的专业素质和工作表现，制定一套有效的管理制度是必要的。

2. 目标本管理制度的目标是促进城市公交司机的规范化行为，提高其驾驶安全性和服务质量，保障乘客的出行体验和安全。

3. 主要内容3.1 培训与认证新招聘的城市公交司机应接受经过规范的培训，并通过政府认可的考试获得驾驶资格证书。

所有司机需定期参加继续教育培训，更新他们的驾驶知识和技能。

3.2 工作纪律城市公交司机应严格遵守工作纪律，包括准时上下班、不迟到不早退、服从调度指令、规范驾驶操作等。

违反纪律的司机将接受相应的纪律处分。

3.3 安全驾驶司机在驾驶过程中，应始终保持安全意识，遵守交通规则、限速要求，确保行车安全。

他们应尽量避免急加速、急刹车等行为，并避免使用手机等干扰驾驶的设备。

3.4 服务质量司机应友好待客，为乘客提供优质的服务。

他们应礼貌待人、主动协助需要帮助的乘客、及时准确地回答乘客的问题。

任何不文明的行为都是不被允许的，并将面临相应的纪律处理。

3.5 投诉处理对于乘客的投诉，必须及时进行调查和处理。

相关部门应建立投诉受理机制，并确保对投诉进行公正、客观的处理，采取相应的纠正措施。

4. 考核与奖惩城市公交司机将定期接受考核，考核内容包括驾驶技能、服务态度等。

考核结果将作为评定司机表现的重要依据。

对于表现优秀的司机，应给予相应的奖励；对于表现不佳的司机，应给予相应的惩罚并提供改进机会。

5. 分工与合作城市公交司机的管理由相关政府部门和公交运营公司共同负责。

政府部门应监督和督促公交运营公司做好司机管理工作，公交运营公司应建立健全运营制度，提供必要的支持和培训。

6. 宣传与教育相关部门应加强对城市公交司机管理制度的宣传和教育工作，确保司机和乘客对制度的了解和遵守。

宣传教育手段可以包括宣传横幅、培训课程、宣传片等。

第一章总则第一条为加强公交公司驾驶员队伍建设，确保公交运营安全、高效、文明、优质，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体驾驶员。

第二章驾驶员选拔与培训第三条驾驶员选拔应遵循公开、公平、公正的原则，选拔标准包括：1. 具有中华人民共和国机动车驾驶证，具备相应准驾车型资格；2. 年龄在18至55周岁之间，身体健康，无重大疾病史；3. 具有良好的职业道德和敬业精神，无犯罪记录；4. 通过公司组织的面试和笔试。

第四条新驾驶员入职后，必须参加公司组织的岗前培训，培训内容包括：1. 公交行业法律法规；2. 公交安全操作规程；3. 公交服务规范；4. 车辆保养与维修知识；5. 应急处理能力培训。

第三章驾驶员职责第五条驾驶员应严格遵守国家法律法规和公司规章制度，履行以下职责：1. 按时出车，确保车辆准时准点运行；2. 严格遵守交通规则，安全驾驶，确保乘客安全；3. 保持车辆整洁，定期进行车辆保养；4. 提供优质服务，文明用语，热情待客；5. 及时向公司反馈车辆和运营中存在的问题；6. 参加公司组织的各项培训和活动。

第四章驾驶员考核第六条公司对驾驶员进行定期考核，考核内容包括：1. 遵守交通法规和公司规章制度的情况；2. 车辆安全行驶和保养情况；3. 服务质量和服务态度；4. 参加培训和学习情况。

第七条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，对考核不合格的驾驶员，公司将进行培训和整改。

第五章奖惩第八条对表现优秀的驾驶员，公司给予表彰和奖励；对违反规定的驾驶员，公司将根据情节轻重给予警告、罚款、停职等处分。

第六章附则第九条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十条本制度自发布之日起实施。

公交公司驾驶员安全操作规程一、出车前1. 仔细检查车辆外观、轮胎、制动系统、灯光、雨刷等，确保车辆安全；2. 检查车内设施，如座位、扶手、车门等，确保乘客乘坐舒适；3. 检查车辆内安全锤、灭火器等应急设备，确保应急情况下的使用；4. 检查车辆清洁情况，保持车内整洁。

城市公交公司驾驶员管理制度一、驾驶员资格认定与入职要求1.参加相关考试及格，并取得驾驶员从业资格证书；2.无吸毒、酒驾、醉驾等违法记录；3.具备良好的驾驶技能和道路交通安全常识；4.具备良好的健康状况，符合身体条件指标；5.具备相关服务意识和沟通技巧。

二、驾驶员培训1.入职培训：新驾驶员入职前，需参加公司组织的培训，包括道路交通法规、公司运营规定、服务技巧等内容；2.岗前培训：新驾驶员入职后，在实际工作岗位上进行系统培训，达到上岗要求；3.常规培训：定期组织驾驶员参加道路交通安全和服务技能的培训，提高驾驶员的专业素质；4.不定期培训：根据工作需要，组织驾驶员进行紧急情况处置、突发事件处理等专项培训；5.培训记录：记录驾驶员的培训情况，建立档案，以备查阅。

三、安全管理1.驾驶员责任：驾驶员在工作期间，必须严格遵守道路交通法规，确保乘客和行人的安全；2.安全装备：公交车辆必须配备完善的安全装备，如灭火器、急救箱、安全锤等，驾驶员应了解和正确使用这些装备；3.紧急情况处置：驾驶员应观察道路情况，及时判断和处理突发状况，确保乘客的安全；4.疲劳驾驶防控：驾驶员应按规定工作时间和休息时间，禁止疲劳驾驶；5.事故处理：驾驶员在发生交通事故后，应立即报告公司，并按公司规定的程序处理事故；6.安全检查：公司定期对车辆进行安全检查，驾驶员应积极配合并检查相关项目。

四、服务质量管理1.服务规范：驾驶员应礼貌待客，随时帮助乘客上下车，提供必要的服务指导；2.服务态度：驾驶员要友善、热情、有耐心地对待乘客，不得对乘客进行人身攻击或辱骂；3.服务效率：驾驶员在工作中应确保班车的准时到达，不得随意停车和提前结束行程；4.投诉处理：驾驶员应认真对待乘客的投诉和意见，及时向公司反馈，并积极配合公司处理；5.安全提示：驾驶员应通过广播等方式提醒乘客注意安全事项，如系好安全带、不妨碍驾驶等。

五、管理机制1.考核评估：公司定期对驾驶员的工作绩效进行考核评估，以激励优秀驾驶员，对不合格的驾驶员采取相应措施；2.奖惩机制：建立健全的奖惩机制，对表现出色的驾驶员给予奖励，对违规和不良行为的驾驶员给予处罚；3.总结推广：对驾驶员的优秀经验和服务案例进行总结和推广，以提高整体服务质量；4.个人成长：鼓励驾驶员参加技能比赛、学习交流、进修培训等，提高自身综合素质。

城市公交公司驾驶员管理制度城市公交公司驾驶员管理制度一、制度目的为加强城市公交公司驾驶员的管理，提高驾驶员的工作质量，确保公共交通安全、有序和高效。

本制度旨在建立一套完整的城市公交公司驾驶员管理制度，以规范驾驶员的工作行为，树立良好的驾驶员形象，推动城市公共交通服务的现代化。

二、制度适用范围本制度适用于城市公交公司全部的驾驶员。

三、制度原则（一）安全第一原则。

安全是城市公共交通服务的基础，驾驶员必需时刻保持高度警觉，遵守交通规定，确保安全驾驶。

（二）服务为先原则。

驾驶员是城市公共交通服务的紧要构成部分，他们的服务态度和专业水平直接影响旅客的出行体验，因此必需以服务为先。

（三）规范运营原则。

驾驶员必需遵守公司订立的运营规章制度，规范驾驶行为，保证公交车的正常运营。

（四）勤勉尽责原则。

驾驶员应勤奋工作，努力提高自身素养和驾驶技能，不断适应公共交通服务的新要求和新形势。

四、制度内容（一）驾驶员的选拔与培训1.驾驶员的聘请应严格依照公司规定的程序进行，聘请应符合职业道德要求，有健康的身体条件和驾驶技能，没有违规行为和违法犯罪记录。

2.新聘请的驾驶员应接受公司的培训、考试和认证，合格后方可上岗。

（二）驾驶员的考核与评价1.公司应定期对驾驶员进行考核评价，包括安全驾驶、服务态度、车辆管理等方面，对考核评价达标的驾驶员应予以嘉奖，对于不合格的驾驶员应实行相应的纪律处理。

2.驾驶员的职业进展应依据其工作表现和素养条件，通过竞聘担负监督员、副队长、队长等更高岗位。

（三）驾驶员的纪律管理1.驾驶员应遵守公司订立的纪律管理规定，包括服从公司领导、服从车长管理、遵守路线时刻表、保证车辆安全等方面。

2.对于违反公司纪律的驾驶员，应严厉处理，包括扣除奖金、降低职级、解聘等处理。

（四）驾驶员的安全管理1.驾驶员应持有有效的驾驶证、上岗证和工作证，按规定使用安全带、刹车系统和防盗系统等安全设备，遵守交通安全规定和操作规程，确保安全驾驶。

公交公司驾驶员管理制度范文公交公司驾驶员管理制度范第一章总则第一条为规范公交公司的驾驶员管理，提高驾驶员的业务素质和服务水平，确保公交安全运营，根据国家相关法律法规，制定本管理制度。

第二条本驾驶员管理制度适用于公交公司的全部驾驶员管理工作。

第三条公交公司应建立健全驾驶员服务监督机制，落实各项管理制度，加强驾驶员培训和考核，提高驾驶员的操作技能和服务意识，为广大乘客提供安全、便捷、舒适的出行环境。

第二章驾驶员入职管理第四条公交公司招聘驾驶员应按照国家有关法律法规的要求进行，要求驾驶员具备合法有效的驾驶证，并通过相关资格考试。

第五条公交公司应对录用的新驾驶员进行入职培训，包括公交车辆操作技能、道路交通法规、服务礼仪等方面的培训，确保他们具备相应的操作能力和服务素质。

第六条公交公司应对新驾驶员进行试岗期管理，试岗期为3个月，考核合格后方可正式上岗。

第三章驾驶员考核管理第七条公交公司应定期对驾驶员进行业务能力考核，包括车辆操作技能、道路交通法规的掌握情况、服务能力等方面的考核，考核周期为一年。

第八条驾驶员业务能力考核分为理论考试和实际操作考试，理论考试主要测试驾驶员对道路交通法规和操作规程的理解程度，实际操作考试主要测试驾驶员的车辆操作技能和服务水平。

第九条通过驾驶员考核的，可享受相应的奖励和晋升机会；未通过考核的，应进行培训和重考，考核不合格两次以上应予以解聘。

第四章驾驶员培训管理第十条公交公司应定期组织驾驶员进行业务培训，包括道路交通法规、车辆操作技能提升、服务流程等方面的培训。

第十一条驾驶员培训应采用多种形式，包括理论教学、实际操作演练和模拟场景培训等，确保培训效果的实际提升。

第十二条驾驶员培训应由专业教师进行授课，培训内容应根据驾驶员的实际需求进行灵活调整，以提高培训的针对性和实用性。

第五章驾驶员福利待遇管理第十三条公交公司应建立和完善驾驶员的福利待遇制度，包括薪酬福利、保险福利、休假制度等。

第十四条公交公司应按照驾驶员的绩效水平和表现情况，合理确定薪酬待遇，并以适当方式予以相应的奖励。

城市公交公司驾驶员管理制度第一章总则第一条目的和依据1.为规范城市公交公司驾驶员的岗位行为，提高驾驶员的道德操守和职业技能水平，保障乘客的安全和权益，制定本管理制度（以下简称“本制度”）。

2.本制度依据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国劳动法》和相关行政法规，结合公司实际情况制定。

第二条适用范围本制度适用于城市公交公司所有驾驶员及相关管理人员。

第三条岗位职责驾驶员是城市公交公司的重要岗位，其主要职责包括：1.按时安全驾驶公司指定的公交车辆；2.遵守交通规则，确保乘客的安全；3.熟悉公司线路和站点，为乘客提供准确的公交信息；4.维护良好的工作形象和服务态度；5.正确使用公司提供的通讯设备。

第二章管理标准第四条驾驶员素质要求1.驾驶员应具备合法驾驶所驾驶车辆所需的驾驶证；2.驾驶员应具备良好的职业道德和社会公德，不得违反道德规范和法律法规；3.驾驶员应具备良好的心理素质和身体健康状况，无吸毒、酗酒等不良嗜好；4.驾驶员应具备良好的驾驶技术和安全意识，熟悉公交车辆操作规程和事故处理程序。

第五条工作纪律1.驾驶员应按时到岗，保持工作状态良好，不得擅自请假或迟到早退；2.驾驶员应遵守公司发布的行为规范和标准操作流程，在行车中不得吸烟、吃东西或接打电话；3.驾驶员应保持车辆卫生，定期清洗车辆内外部，并保持车内环境整洁；4.驾驶员应正确使用公司提供的通讯设备，接听公司安排的任务和紧急指令；5.驾驶员应遵守公司保密制度，对公司及乘客的信息和资料严格保密。

第六条乘客服务1.驾驶员应友好热情地接待乘客，提供准确的公交信息，确保乘客安全、舒适、快捷地到达目的地；2.驾驶员应熟悉并遵守公司设定的线路和站点，确保准时到达站点和按时发车；3.驾驶员应关注乘客的需求和意见，积极处理投诉和纠纷，维护公司形象和乘客权益；4.驾驶员应遵守乘客上下车秩序，确保乘客安全上下车，并协助老人、残疾人等特殊乘客上下车。

第三章考核标准第七条月度考核公司将每个月对驾驶员进行考核，主要考核内容包括：1.完成线路计划情况：根据公司安排的线路计划，驾驶员必须按时完成线路任务，不得擅自更改线路；2.行车安全情况：驾驶员必须遵守交通规则，确保乘客安全，不得发生交通事故；3.服务态度：驾驶员应友好热情地对待乘客，提供准确的信息，维护公司形象；4.乘客投诉处理情况：驾驶员应及时处理乘客投诉，积极解决问题；5.通讯设备使用情况：驾驶员应正确使用公司提供的通讯设备，及时回应公司安排的任务。

公交驾驶员管理制度范文公交驾驶员管理制度第一章总施则第一条为规范公交驾驶员队伍的管理，提高驾驶员的综合素质和道德水平，保障乘客的安全出行，特制定本管理制度。

第二条公交驾驶员应当具备诚信、责任、专业的品质和良好的驾驶技能，树立良好的形象，严格遵守本制度的各项规定。

第三条公交驾驶员在行驶过程中应严格遵守交通规则，确保行车安全，保障乘客的安全和利益。

第四条公交驾驶员应具备相关法律法规、技术要求、业务流程的知识和理解，继续不断学习和提高自己的能力。

第五条公交驾驶员应当按规定佩戴驾驶员工作证，行驶公交车时应着装整齐、文明礼貌。

第六条公交驾驶员应当严格遵守公司的考勤制度，保持良好的工作纪律和习惯，不得私自调休、迟到、早退或旷工。

第七条公交驾驶员应当树立服务意识和服务理念，热情、耐心、礼貌的为乘客提供服务，解答乘客的问题。

第八条公交驾驶员应当严格遵守公司的交通事故处理程序，对于发生的交通事故应及时上报，积极配合事故的善后工作。

第九条公交驾驶员应当树立安全意识和责任意识，做到心中有数，严格遵守安全操作规程，确保行车过程中乘客的安全。

第十条公交驾驶员在行驶过程中要注意遵守乘客上车和下车的秩序，不得强行拒载、超员、打电话或发送短信。

第二章能力培养第十一条公交驾驶员应定期参加公司组织的技术培训和业务学习，不断提高驾驶技能和业务水平。

第十二条公交驾驶员应在规定的时间内完成公司下发的技术学习任务和培训。

第十三条公交驾驶员应经常熟悉和掌握公交车的结构、功能和操作方法，确保车辆的正常运行。

第十四条公交驾驶员应保持较好的生理状态和心理状态，不得饮酒、吸烟，不得服用影响驾驶的药物。

第十五条公交驾驶员应遵守交通规则，严格执行相关法律法规，做到文明驾驶、礼让车辆和乘客、遵守交通信号。

第十六条公交驾驶员应定期进行体检和心理评估，确保身体健康和驾驶能力。

第三章业务操作第十七条公交驾驶员应当熟悉公交线路和站点，按时、按站停靠，确保乘客能方便快捷地乘坐公交车。