浅谈我国实体零售业走出困境的途径.pdf
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零售行业的困境与突破思路一、零售行业的困境:竞争加剧和市场变革随着消费者需求和购物习惯的变化,传统零售行业面临着巨大的挑战和困境。
在全球化和数字化的浪潮下,许多传统零售商被迫关闭门店、陷入困境甚至破产。
以下是零售行业目前面临的主要困境。
一. 1 价格战和低利润率:随着电子商务和互联网技术的发展,越来越多的线上线下零售企业进入市场,在激烈的竞争中导致价格战愈演愈烈。
同时,快速变化的市场使消费者更加关注价格而非品牌忠诚度,这使得很难保持良好的利润率。
一. 2 客户体验不佳:消费者对购物体验要求越来越高,他们期望能够获得个性化服务、便捷的支付方式以及更加轻松愉快的购物环境。
然而,许多传统零售企业在这方面尚有欠缺,不能满足现代消费者的需求。
一. 3 渠道碎片化和供应链压力:在多渠道销售和全球供应链的背景下,零售企业面临着渠道碎片化和供应链冗余的问题。
无法有效整合渠道和优化供应链会导致高成本、库存堆积和客户满意度下降。
一. 4 数据分析能力不强:大数据和人工智能正在改变零售行业的运营方式。
然而,很多传统零售商没有足够的数据分析能力来获得有价值的客户洞察,限制了他们做出准确决策的能力。
二、零售行业突破思路:创新、定位与数字化转型为了克服困境并取得持续发展,传统零售企业需要采取切实可行的突破思路。
以下是一些重要策略可以帮助零售企业摆脱困境并取得成功。
二. 1 创新产品和服务:创新是推动零售行业进步的关键因素之一。
企业可以通过引入新颖独特的产品或服务吸引消费者,并从竞争对手中脱颖而出。
此外,创新还包括提供个性化定制、增值服务以及销售渠道的创新。
二. 2 确定明确的目标市场和定位:在激烈竞争的市场中,企业需要明确自己的目标市场和定位,以便更好地满足特定消费者群体的需求。
通过建立品牌价值观、差异化产品、精准营销等方式来提高竞争力。
二. 3 数字化转型与店铺升级:传统零售企业必须利用科技和数字化工具进行转型,以适应现代消费者需求。
零售业面临的困难与应对策略一、零售业面临的困难近年来,随着互联网和移动技术的快速发展,零售业正面临着前所未有的挑战。
在这个数字化时代,消费者的购买行为和习惯发生了巨大的变化,给传统零售企业带来了许多困难。
首先,与电子商务的竞争。
电子商务通过其便捷、低成本以及优质服务等特点吸引了大量消费者。
越来越多的人选择通过网络购物,对实体店铺造成了冲击。
传统零售企业需要跟上这一趋势,积极转型升级才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
其次,消费者需求日益多样化。
随着人们生活水平提高和消费观念改变,他们对产品品质、价值和个性化需求更高。
相比起传统商品销售模式,在线购物更加满足了人们获取信息、比较价格并进行个性化定制的需求。
这意味着传统零售企业需要重新思考产品组合、增强产品创新能力,以满足消费者日益多样化的需求。
另外,租金和人工成本的上升也是零售业面临的一大难题。
在一些繁华地段,商铺租金不断上涨,使得传统零售企业经营资金压力增大。
同时,劳动力成本也在不断攀升,尤其是对于传统零售企业来说。
这就要求零售企业寻找新的方式来降低运营成本,并提高效率。
二、应对策略1. 积极推进线上线下融合发展在互联网时代,线上线下融合已经成为了零售业转型的重要方向。
传统实体店可以通过开设电子商务平台,将线上用户引导到线下门店消费;而在线上销售渠道稳定后,则可通过门店提供优质服务来增加顾客粘性。
同时也要加强与电商平台的合作与竞争,并利用社交媒体等渠道进行市场宣传和用户沟通。
2. 提供个性化和差异化产品和服务消费者需求多元化是一个不可忽视的趋势。
针对不同年龄、性别、文化背景的消费者,传统零售企业需要提供个性化的产品和服务。
可以通过市场调研等方式了解消费者需求,与供应商合作开发满足特定群体需求的新产品。
此外,还可以加强与电子商务平台的合作,借助大数据分析来预测和满足消费者需求。
3. 强化渠道管理和营销推广在竞争日益激烈的市场环境中,对渠道管理和营销推广要进行精细化管理。
零售业面临的困难及解决方法一、零售业面临的困难随着互联网的迅猛发展和消费者购物行为的改变,传统零售业正面临着一系列的挑战和困扰。
在这个数字化时代,零售商们面对以下几个主要问题:1. 线下店铺流量下降:消费者越来越多地选择线上购物,导致实体店铺的流量减少。
直接结果就是销售额下滑和利润减少。
此外,消费者更加注重线上消费的便捷性和价格优势。
2. 竞争加剧:传统零售业正面临着来自各种新兴企业和电子商务巨头的激烈竞争。
这些公司拥有先进的技术和大数据分析能力,能够更好地理解消费者需求并提供定制化服务。
3. 供应链管理:传统零售商面对复杂供应链管理问题,包括货品获得、库存控制、物流管理等方面。
处理这些问题需要大量人力资源,并可能引发成本上涨。
4. 消费者变革:年轻一代消费者,如千禧一代和Z世代,对购物习惯和价值观进行了根本性的改变。
他们更加关注产品的品质、社会责任以及互联网上的消费体验。
二、解决方法面对零售业所面临的困难,传统零售商们需要灵活应对,并积极采取以下策略来适应市场变化:1. 网络与线下结合:将线上和线下销售渠道相结合,创造更多的营收机会。
通过构建良好的电子商务平台,激励消费者在实体店购买商品后在线评价并分享购物体验。
此外,在线上提供可靠的配送服务也能增强实体店铺在供应链管理方面的竞争力。
2. 数据驱动经营:利用大数据分析技术来了解消费者需求和行为模式,并根据这些数据做出有针对性的决策。
这样可以帮助零售商们更好地预测市场趋势,优化库存管理,并提供个性化推荐等增值服务。
3. 创新与差异化:传统零售商必须不断创新以满足消费者需求,并与竞争对手区别开来。
可以通过与其他行业的合作,推出独特的产品和服务,如联名款、定制化商品等。
此外,注重品牌塑造和营销活动也是吸引消费者注意力的一种方式。
4. 强化线下体验:尽管线上购物便捷、价格低廉,但线下店铺仍然具有不可替代的优势。
传统零售商可以通过提供独特而愉悦的购物体验来吸引消费者,包括舒适的环境、个性化服务、即时咨询等。
零售业面临的困境与转型策略一、背景介绍随着科技的不断进步和消费者购物习惯的改变,零售业正面临着前所未有的挑战。
传统的实体店面对电子商务的崛起,以及新兴技术带来的变革,如人工智能、大数据和无人店铺等,在竞争激烈的市场中陷入了困境。
为了在这个数字化时代生存并保持竞争力,零售商必须进行转型,并制定相应的策略。
二、困境分析1. 电子商务崛起随着互联网发展,电子商务成为越来越多消费者购物的首选方式。
传统实体店受限于时间和空间,在线销售平台则打破了这些限制。
消费者可以在任何时间、任何地点进行购物,并享受更便宜和更方便的服务。
传统零售商必须寻找与电子商务结合的方式,提升自己在市场中的竞争力。
2. 消费升级趋势消费者对产品质量、品牌价值和购物体验要求的提高,使得传统零售商面临更大的压力。
他们需要不断改进自己的商品质量、服务水平和供应链管理,以满足消费者对高品质商品和独特体验的追求。
3. 新兴技术变革人工智能、大数据、物联网等新兴技术正在改变零售行业的格局。
通过人工智能和大数据分析,零售商可以更好地了解消费者需求,并进行精准营销。
物联网技术则可以帮助零售商实现供应链的可追溯性和透明度,提高运营效率。
三、转型策略1. 优化线上线下结合传统实体店应该抓住电子商务发展的机遇,积极拓展在线销售渠道并与线下门店相互融合。
通过建立自己的电子商务平台或合作开设在线旗舰店,在线推广产品,加强品牌形象宣传,并提供全方位的客户服务。
2. 提升客户体验消费者对购物体验的要求日益增长,因此零售商必须致力于提供极致的客户体验。
可以采用个性化推荐、虚拟试衣间、无人支付等技术手段,提高购物的便利性和娱乐性。
3. 加强供应链管理有效的供应链管理对于零售商来说至关重要。
通过引入物联网技术,可以实现全链条的数据追溯和监控,从而提高整个供应链的透明度和效率。
此外,与供应商建立良好合作关系,确保及时交付和货物质量也是关键。
4. 数据驱动的精准营销通过收集和分析消费者数据,零售商可以更好地了解消费者需求和购买行为。
零售实体门店的发展困境与经营策略分析
零售实体门店面临的发展困境主要有竞争压力、消费者购物习惯改变和成本上升等方面。
为了应对这些问题,零售实体门店可以采取不同的经营策略。
竞争压力是零售实体门店面临的主要问题之一。
随着线上零售的兴起,消费者可以通
过互联网方便地比较不同商家的价格和产品,从而选择最合适的购买渠道。
为了应对这一
竞争压力,实体门店可以通过提供独特的商品或服务来吸引消费者的注意。
可以引入一些
专属产品或者与供应商合作开发独家商品。
门店还可以提供更好的消费体验,通过提供专
业的产品知识和个性化的服务来赢得顾客的忠诚度。
消费者购物习惯的改变也对实体门店的发展造成了挑战。
随着移动互联网的发展,越
来越多的消费者倾向于在手机上购物,而不是前往实体店铺。
为了应对这一问题,实体门
店可以采取“无界零售”的经营模式。
通过线上与线下的融合,门店可以提供更加便捷的
购物体验。
门店可以开设网店,并提供线上下单、线下自提的服务,或者提供线上优惠券
和促销活动来吸引消费者的关注。
成本上升也是实体门店面临的一个困境,租金、人员工资等方面的成本都在不断上涨。
为了减少成本,门店可以采取一些措施,如通过精细化管理降低人力成本、优化供应链管
理减少库存成本等。
门店还可以关注节能减排,降低能源成本。
门店可以与供应商合作推
出促销活动,加强与供应链的合作,降低采购成本。
零售实体门店的发展困境与经营策略分析【摘要】随着电商的快速发展,零售实体门店面临着越来越大的发展困境。
消费者倾向于线上购物的原因很多,例如便利性、价格竞争力和产品多样性等。
为了应对这一挑战,实体门店需要加强竞争优势,例如提升服务质量、加强产品创新和提升购物体验。
实体门店还需要调整经营策略,如拥抱科技、优化供应链和开展线上业务等。
未来,实体门店可以通过与电商合作,实现线上线下融合,共同发展。
而持续创新是实体门店成功的关键,只有不断推陈出新,满足消费者需求,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
实体门店需要不断追求创新,找到适合自己的发展方向,才能赢得消费者的青睐,实现可持续发展。
【关键词】零售实体门店、发展困境、经营策略、电商影响、消费者转向、竞争优势、发展方向、合作模式、持续创新。
1. 引言1.1 零售实体门店的发展现状零售实体门店是零售行业中最传统的销售模式之一,它们一直扮演着提供实物商品和服务的重要角色。
随着电子商务的快速发展,实体门店也面临着前所未有的挑战。
实体门店的发展现状可以说是面临着双重挑战:一方面是面临着来自线上零售平台的竞争压力,另一方面是受到新零售概念的冲击。
实体门店与电商之间的竞争激烈,很多消费者选择在网上购物,更方便、更快捷。
实体门店在吸引顾客方面存在着一些困难,比如需要承担高昂的店铺租金、人工成本等。
实体门店的商品种类和库存量有限,无法像电商平台一样提供海量商品供消费者选择。
新零售概念的兴起也对实体门店造成了抨击。
新零售强调线上线下的融合,让消费者可以在实体店体验到线上的便利,同时实现数据共享、物流共享等优势。
面对这些挑战,实体门店需要不断调整经营策略,提升竞争力。
只有通过加强竞争优势、寻求创新发展,实体门店才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
1.2 电商对实体门店的影响电商的兴起对实体门店造成了深远的影响。
随着互联网和移动支付技术的普及,消费者可以轻松在家里或者任何地方通过电子设备进行购物,这使得实体门店的传统销售模式受到了挑战。
零售行业存在的困难及解决措施一、零售行业的困难在当前全球经济持续发展的大背景下,零售行业作为市场交流和商品流通的重要环节,也面临着一系列的困难和挑战。
这些问题主要包括以下几个方面:1.竞争激烈:随着互联网技术的迅速发展和电子商务的兴起,线上零售商逐渐崛起,形成了与传统实体零售商之间的激烈竞争。
传统实体店面受到线上购物的冲击,生意逐渐变差。
2.高运营成本:由于租金、人工等因素导致零售企业的运营成本较高。
尤其是在一线城市,租金普遍偏高,工资待遇也相对较高。
企业需要支付大量费用来保持良好的店面形象和顺畅的供应链。
3.费用管理困难:由于涉及到多个环节和多个供应商之间的协调,项目费用管理不易;同时因为利润空间相对较小,一旦费用超支,可能对企业的经营造成直接影响。
4.物流瓶颈:零售行业需要具备高效物流系统以确保商品能够及时到达消费者手中。
然而,由于物流设施有限、仓储成本增加和运输车辆不足等问题,物流环节往往成为制约行业发展的瓶颈。
5.消费者需求多样化:随着社会进步和居民收入水平提高,消费者对于产品质量、品牌认知度和服务质量等方面要求也越来越高。
零售行业需要满足不同消费群体的个性化需求,这对企业提出了更高的要求。
二、解决零售行业困难的措施为了应对上述困难及挑战,零售企业可以采取一系列措施来提升竞争力和适应市场变化:1. 展开线上线下融合战略:传统实体零售商应当积极跟进互联网技术发展的步伐,在线下店铺与线上电商平台进行深度融合。
通过建立自己的电商平台或与已有电商合作,开拓新渠道,吸引更多消费者,并提供优质的线上线下服务体验。
2. 提高运营效率:企业可以通过创新管理方式,减少不必要的运营成本。
例如,通过优化供应链管理来降低物流成本、协调公司内外部资源来节约人力成本、利用信息技术提高数据分析和决策的精确性等等。
3. 建立合作伙伴关系:与供应商、物流公司以及金融机构等建立长期稳定的合作关系。
这样可以减少费用、提高效率,并共同面对激烈的竞争环境。
电商冲击下实体零售的困境与突破餐饮业实体零售发展现状一)餐饮业发展概况增长放缓,保持稳定。
我国经济发展已进入增长放缓的新常态时期,虽然经济总量不断增加,但增长速度放缓,而餐饮业的发展受经济发展影响较大,其发展也呈现出增速慢、发展稳定的特点。
由图1 所示,从2002年到2016年期间,我国餐饮业的整体收入呈现持续增长的态势,在2002-2008 年阶段,餐饮业的收入虽然起伏较大,但仍然呈现增长的态势,从2002年的16.60% 到2008 年的24.70%,但在2009-2016 年期间,我国餐饮业的收入增幅持续下降,最终呈现稳定发展的特点。
同时,餐饮业作为社会消费品零售市场的重要组成,餐饮业收入增幅曲线与社会消费品零售总额增幅有着相同的变化趋势,由此可见,餐饮业已成为我国社会经济稳定增长、拉动消费的重要行业。
区域发展不均衡。
我国餐饮业表现出明显的地域性,市场格局主要划分为东部地区、中部地区和西部地区,而地区经济发展的不平衡,导致不同地区餐饮行业经济的总量和增长速度各不相同,主要表现在东部地区经济发展最快,其餐饮业经济总量和增速位居首位,而西部地区餐饮业经济总量最低。
同时,由于经济发展的不平衡,各个地区餐饮业实体零售受电商冲击的程度也各不相同,东部地区经济发展速度快,互联网技术、电子商务发展迅速,对餐饮业实体零售冲击力度最大,而中、西部地区的电子商务发展较慢,对该地区的餐饮业体零售冲击力度较小。
但中、西部地区餐饮业的发展潜力较大,随着国民经济的快速发展以及政府对中、西部的扶持力度逐渐加大,中、西部地区餐饮行业逐渐发展起来,其经济增长速度也逐渐超过了东部地区。
(二)餐饮业发展新趋势网络口碑影响力凸显。
基于消费者对餐饮业的需求, 传统餐饮业发展的主要制约因素包括菜肴种类、服务以及店铺环境等三个方面,因此,各类餐饮企业通过提供高品质和种类丰富的菜品、周到的服务以及舒适的就餐环境,提高在消费群体中知名度,保障了餐饮企业具有一定的消费者数量规模。
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零售业的困境和发展方案一、零售业面临的困境1.1 市场竞争加剧随着经济的全球化和科技的快速发展,零售市场竞争日益激烈。
传统实体店与电子商务平台展开了激烈的角逐,从而导致价格战和利润空间缩小。
此外,全球品牌的涌入也为消费者提供了更多选择,使得零售企业在市场中陷入艰难处境。
1.2 消费者需求变化消费者需求是推动零售业发展的关键因素。
然而,在时代变革和经济转型的影响下,消费者需求已经发生了巨大变化。
他们对产品质量、服务水平和购物体验提出更高要求,并开始追求个性化、定制化商品。
传统零售商很难满足这些多元化的需求,导致市场份额不断减少。
1.3 线上线下融合带来挑战电子商务的崛起给传统实体店带来了巨大冲击。
无论是便利性还是价格优势都使得消费者更加倾向于线上购物。
传统零售商只要有实体店面就意味着高额的租金和运营成本,这使他们很难与纯电子商务平台竞争。
因此,线下零售业需要寻求线上线下融合的创新发展方案。
二、零售业的发展方案2.1 提升产品质量和服务水平为了应对市场竞争,零售企业首先应该致力于提升产品质量和服务水平。
他们可以通过优化供应链管理和加强与供应商的合作关系来确保产品质量。
同时,在顾客服务方面,采取培训员工、提供个性化定制服务等措施,以满足不同消费者需求。
2.2 创新购物体验创新是零售业屹立不倒的重要基石。
传统实体店可以通过改进店面布局、引入智能设备如虚拟现实(VR)或增强现实(AR)技术等来提供独特的购物体验。
此外,建立在线社交平台或内容营销渠道也有助于与消费者建立更紧密的联系,并提高品牌影响力。
2.3 打造多渠道销售网络为了与线上电商竞争,零售业需要打造多渠道销售网络。
传统实体店可以通过建立自己的电商平台,或者与已有的电商平台合作进行线上销售。
通过拓展销售渠道,企业可以更好地满足消费者需求,并提高市场份额。
2.4 数据驱动决策数据是推动零售业发展的重要资源之一。
通过收集和分析顾客行为数据、市场趋势和竞争对手信息等,零售企业能够更准确地把握市场走向和消费者需求,从而优化产品组合、定价策略和营销活动。
开题报告
题目: 浅谈我国实体零售业走出困境的途径英文题目:
学院:xxxxx
专业:xxxxx
姓名:xxxxx
学号:xxxxx
指导教师:xxxxx
2015110 1141
一、课题来源、研究的目的和意义(理论意义或实践意义)
(一)课题来源:
本课题来源于社会调查。
(二)研究目的和意义:
在当前中国电子商务行业快速发展的影响下,传统行业受到了不同程度的冲击,尤其是我国实体零售业。
现阶段我国许多实体零售业企业一直面临发展缓慢的局面。
众多公司一直想通过渠道和营销创新来达到升级产业和提升品牌的目的,以改变现在的困境。
20世纪90年代,我国的零售业发展迅速,连锁经营、专业市场等各种新兴的零售业态不断地诞生和发展。
我国的零售业也由过去的国有零售业为主的单一结构变为国有、集体、私营、外商独资等多种所有制结构的企业共同竞争。
面对有限的市场,我国的零售业竞争已经进入白热化阶段。
本世纪开始,我国的大型零售业的发展却陷入了困境之中。
因此,本文从企业SWTO分析的角度,以及对零售业的产品进行4P分析,提出改善我国实体零售业问题的建议,即:合理利用互联网资源,扩大企业竞争力,摆脱困境。
二、与本课题相关的国内外研究现状(文献综述),预计可能创新的方面
(一)国内外研究现状:
1、国内的研究现状:国内学者认为,中国零售业在经过了三十多年的改革开放之后,发生了翻天覆地的变化。
从20世纪80年代开始,跨国零售企业纷纷以各种业态形式进入我国市场,跨国零售企业在给我国零售市场带来繁荣的同时,也对我国本土实体零售企业构成了巨大的威胁。
我国大型零售业的市场定位雷同,缺乏创新精神,缺少鲜明的特色。
目前,大型零售商场普遍装修豪华,商品定位于高档,收入微薄者“望阔兴叹”,同时,商场片面地追求大而全,面面俱到,商品种类、品牌、档次、柜台陈列、促销手段差异不大,以致于大商场千店一面,缺乏创新,流失了不少的顾客群。
而市场营销是企业或者个人通过契合市场发展、市场态势、市场变化的手段来引导顾客进行自身品牌的认知、品牌的消费,以此来带动整个品牌的树立和发展。
市场营销的本质是打开潜在的用户市场,帮助企业占据一定的市场份额。
而随着O2O模式的兴起,我国在线零售市场迅速崛起,其结果最终导致了消费者的购物行为和习惯发生了变化,这种变化使得一些实体零售企业逐渐丧失了昔日的竞争优势。
与此同时,实体零售企业迎来了生死存亡的关键时期,关店和发展放缓成为了业内的普遍现象。
许多实体零售业企业可以通过运用现代传播和推广较快的模式和方式,来达到自身品牌在大众消费群体中的树立和认知,提高企业品牌的认知度和信用度,并且通过运用良好的营销手段提升企业在市场中的核心竞争力,以及品牌在大众消费群体中的认知度,最终提升企业的市场附加值和收益。
现阶段O2O企业的用户市场为线下的实体店模式和线上的电商模式,第一类线下的实体店主要是通过销售员的实体销售来完成整个销售的过程,客户需要进店选购;而第二类的电商模式,客户只需要在电子商务平台进行选购即可,不需要到店进行挑选,现代较为被人们所熟知和认可的就是淘宝的电商平台,往往客户在网上支付和下单,物品将由快递的方式送达客户手中。
2、国外的研究现状:美国市场营销学者麦卡锡将营销活动分为:产品、价格、渠道、促销。
其中,产品是整个营销活动的主导因素及主要因素。
作为构成营销体系的主要元素,产品、价格、渠道、促销对我国许多实体零售业企业起到了至关重要的作用。
目前,不仅仅是我国,在一些西方国家的大型商场中,产品定位雷同,片面追求大而全,忽视了自身特色。
商品种类、档次、柜台陈列差异不大。
随着全国市场的全面开放,地区分割封锁已被打破,琳琅满目的商品各地商场都有,给消费者一种“到哪里都一样”的购物心理,使
得本地大型商场对外地消费者的吸引力越来越弱,这些因素导致各商场之间在同一层面上过度竞争又多采取低层次的价格竞争。
三、本课题研究的主要内容
1.我国零售业的市场现状
2.我国实体零售业在发展中的不足和缺陷
3.互联网对我国实体零售业发展的影响
4.互联网在我国实体零售业发展中的应用
四、本课题研究的主要方法
1.案例对比法:通过查找国内有关实体零售业的书籍,了解实体零售业的问题。
2.资料引用法:引用学术论著、文献论文、专业书籍或者报刊杂志上有利于观点表达
的资料,并注明出处和作者。
五、研究进度安排及参考文献
进度安排:
第一阶段:开题阶段
2016年7月至2016年8月,在老师的指导下,确定论文题目,并开始查找资料;
2016年8月至2016年9月,整理收集的资料,丰富论文材料;
2016年9月至2016年10月,拟定开题大纲,撰写开题报告;
2016年10月13日,提交开题报告
第二阶段:论文撰写
2016年10月13日至2016年12月,进一步搜集资料,完善章节,调整结构,提交第一稿。
2016年12月至2017年2月,修改初稿,丰富文章内容,补充必要的数据,进一步调整结构与论据。
提交论文二稿。
2017年2月至2017年3月31日,完成论文三稿,第三次修改稿,最后定稿,准备参加论文答辩。
2017年4月10日,确定论文。
打印、复印、装订提交正式论文。
第三阶段:答辩阶段
2017年4月15日至5月15日
参考文献:
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六、指导教师意见:
指导教师签字:
年月日
七、院(部)本科毕业设计工作领导小组意见:
组长签字:
年月日。