——文章来源网，仅供分享学习参考 1 如何有效激励员工
管理工作中十分重要的一部分是对人的管理，人力资源管理主要是通过激励来实现的。所谓激励，就是管理者遵循人的行为规律，运用多种有效的方法和手段，最大限度地激发下属的积极性、主动性和创造性，以保证组织目标的实现。由此可见，激励机制运用得好坏是决定企业兴衰的一个重要因素，如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的重要问题。
一、影响激励的主要因素
纵观佛鲁姆的期望理论和波特的综合激励理论，我们不难发现员工工作努力程度的大小，取决于员工对奖酬价值的主观评价，以及对努力与绩效关系、绩效与奖酬关系的感知情况。一个员工的绩效如何，是由许多复杂因素综合作用的结果，但其中激励机制的有效性是最重要的因素。
首先，员工是否相信他们的努力可以反映到绩效评估中去。对于有些员工来说，答案是否定的。原因可能是他们缺少必要的技能，这意味着不管他们多么努力，绩效也不可能很高。或者评估系统的标准是非绩效因素，如忠诚度 ——文章来源网，仅供分享学习参考 2 等，那么努力再多也不一定能得到更高的评价。还有一种可能是员工认为经理不喜欢自己，因此，他觉得不管自己的努力程度如何，在绩效评价上都不会得到高分。这些现象表明，员工激励程度低的一种原因就是员工认为自己的努力不会得到回报。
其次，员工是否相信高绩效评估能带来高报酬。许多员工认为，绩效与报酬之间没有太大关系，原因是公司的报酬不是以绩效为依据。例如，如果薪酬是按资历计算或者对经理的献媚程度，员工就可能认为绩效和报酬之间没有多大关系，因而很难受到激励。因此，公司需要建立科学的、公正的绩效评估制度和体系，并进行宣传贯彻，让全体员工了解。
企业员工激励培训讲义
荣誉激励：如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来，追求良好声誉是经营者的成就发展需要，或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人，能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。
如果我们承认马斯洛的自我实现的需要是人类最高层次的需要，那声誉才是一种终极的激励手段。经济学家从追求利益最大化的理性假设出发，认为经营者追求良好声誉是为了获得长期利益。
美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等，成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是‚不要过分批评、指责和抱怨‛。第二条是‚表现真诚的赞扬和欣赏‛。
美国IBM公司有一个‚百分之百俱乐部‛，当公司员工完成他的年度任务，他就被批准为该俱乐部会员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果，公司的雇员都将获得‚百分之百俱乐部‛会员资格作为第一目标，以获取那份光荣。
对于员工不要太吝啬一些头衔、名号，一些名号、头衔可以换来员工的认可感，从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行‚自由职衔制‛，就是说可以自由加职衔，取消‚代部长、代理‛、‚准‛等一般普遍管理职务中的辅助头衔，代之以‚项目专任部长‛、‚产品经理‛等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。
成就激励：最重要的表现形式就是合理晋升。内部晋升与选拔的好处是：
〃当人才看到自己的工作能力与业绩能够得到肯定或报偿时，其士气与绩效都会改善。
〃内部候选人已经认同了本组织的一切，包括组织的目标、文化、缺陷，比外部候选人更不易辞职。
〃可以激发人才的献身精神，而且可以给其他人才一个同样的期望。
〃更为安全可靠，而且不需要培训，成本低。
优先从内部选拔人才，需要建立一系列制度来维持。例如索尼公司的内部招聘制度。
如何激励员工最有效？
企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得，员工决不仅是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持，就必须对员工进行激励。要想激励员工，又必须了解其动机或需求。
每个管理者首先要明确两个基本问题：
• 没有相同的员工
• 不同的阶段中，员工有不同的需求。
那么，主管人员能够采用的主要激励技术有哪些？虽然激励是如此复杂并且因人而异，因而也不存在唯一的最佳答案，但我们还是可以总结出一些主要的激励方式。
1金钱激励
金钱的价值不一
相同的金钱，对不同收入的员工有不同的价值；同时对于某些人来说，金钱总是极端重要的，而对另外一些人可从来就不那么看重。
金钱激励必须公正
一个人对他所得的报酬是否满意不是只看其绝对值，而要进行社会比较或历史比较，通过相对比较，判断自己是否受到了公平对待，从而影响自己的情绪和工作态度。
反对平均主义
金钱激励必须反对平均主义，平均分配等于无激励。除非员工的奖金主要是根据个人业绩来发给，否则企业尽管支付了奖金，对他们也不会有很大的激励。
2目标激励
目标激励，就是确定适当的目标，诱发人的动机和行为，达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引，具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求，也才能启发其奋而向上的内在动力。
每个人实际上除了金钱目标外，还有如权力目标或成就目标等。管理者就是要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来，并协助他们制定详细的实施步骤，在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。
当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时，他们就对企业的发展产生热切的关注，对工作产生强大的责任感，平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。
3尊重激励
我们常听到“公司的成绩是全体员工努力的结果”之类的话，表面看起来管理者非常尊重员工，但当员工的利益以个体方式出现时，管理者会以企业全体员工整体利益加以拒绝。
企业如何有效激励员工
★课程提纲
——通过本课程，您能学到什么？
第一讲 以激励机制为核心的人力资源管理模式
1．引言
2. 破解中国企业十大管理难题
3．案例与启示
4. 现代高绩效激励式人力资源管理模式
第二讲 加强对激励理论的认识和学习
1． 马斯洛需要层次论模型
2． 激励――保健双因素理论
3． 公平理论
4． 弗鲁姆的期望理论
5． 斯金纳的强化理论
6． 激励的实用人性内因模型
第三讲 员工激励的特点及思维方法
1．员工激励的特点
2.“三位一体”思维方法
3．了解员工需求的具体方法
4．制定有效激励政策的方法
第四讲 员工激励的原则
1． 员工激励的一般原则
2． 员工激励的高级原则
第五讲 企业激励机制的要领
1．中小企业的激励机制要领
2．大型企业（集团）激励机制要领
第六讲 领导激励部属的注意事项
1． 引言
2． 要注意给下属描绘“共同的愿景”
3． 要注意用“行动”去昭示部下
4． 要注意善用“引导而非控制”的方式
5． 要注意授权以后的信任下
6． 要注意“公正”第一的威力
7． 要注意对部下进行有效沟通
第七讲 员工激励的操作技巧
1．引言 2．员工气质与激励
3．人才类别与激励
4．引爆员工潜力的实用法则
5．如何处理员工的抱怨
6．激励员工士气的十五大技巧
第八讲 员工激励的误区
1．引言
2．员工激励的八大误区
第九讲 建立企业完整的有效激励平台
1．引言
2．12个有效激励平台方案
第十讲 高级经营管理人员的激励模式
1．经营管理层激励的必要性
2．企业年薪制设计
3．股票期权的基本模式
4．MBO的基本模式
★讲师简介
张锡民
☆ 北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师
☆ 企业管理硕士、南京理工大学MBA培养客座教授，北方交通大学企业管理咨询协会客座教授，多家企管顾问公司高级管理顾问及高级培训讲师
☆ 北京南洋林德企业顾问公司董事、副总裁、高级管理顾问、高级培训讲师，为上百家企业提供过人力资源管理、经理人职业技能、营销管理、战略管理等方面的咨询及培训。。
