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商品部管理制度一、引言商品部是公司重要的部门之一，负责商品的采购、销售和库存管理等工作。
为了规范商品部的运作，提高工作效率，制定本管理制度。
二、组织架构1. 商品部的组织架构包括部门经理、采购员、销售员和仓库管理员等。
2. 部门经理负责商品部的整体管理和决策，协调各个岗位之间的工作关系。
3. 采购员负责商品的采购工作，包括寻觅供应商、与供应商谈判、签订合同等。
4. 销售员负责商品的销售工作，包括与客户洽谈、促销活动的策划和执行等。
5. 仓库管理员负责商品的入库、出库和库存管理等工作。
三、工作流程1. 采购流程a. 需求确认：销售员根据市场需求和客户定单确定采购需求，向采购员提出申请。
b. 供应商选择：采购员根据公司的采购政策和供应商的信誉、价格等因素选择合适的供应商。
c. 谈判与合同签订：采购员与供应商进行谈判，确定采购价格、交货期等细节，并签订采购合同。
d. 采购执行：采购员监督供应商按照合同要求进行商品的生产和交货。
e. 入库管理：仓库管理员负责对采购的商品进行入库管理，确保商品的数量和质量与合同要求一致。
2. 销售流程a. 销售洽谈：销售员与客户进行洽谈，了解客户需求并提供相关信息和建议。
b. 报价与合同签订：销售员根据客户需求提供报价，并与客户签订销售合同。
c. 销售执行：销售员负责协调内部资源，确保按时交货并提供优质的售后服务。
d. 收款与结算：销售员与客户进行收款和结算，确保款项的及时回笼。
3. 仓库管理流程a. 入库管理：仓库管理员负责对商品进行入库登记，并按照规定的存放位置进行分类存储。
b. 出库管理：仓库管理员根据销售员的出库申请，按照先进先出的原则进行商品的出库。
c. 库存管理：仓库管理员定期进行库存盘点，确保库存数量的准确性，并及时报告上级。
四、绩效考核1. 采购员的绩效考核主要包括：a. 采购成本控制：采购员应根据市场行情和公司的采购政策，确保采购价格的合理性。
b. 供应商管理：采购员应与供应商建立良好的合作关系，及时解决供应商的问题。
商品部管理制度一、引言商品部是公司的重要部门之一，负责商品的采购、销售和库存管理等工作。
为了规范商品部的运作，提高工作效率和质量，制定本管理制度。
二、部门职责1. 商品采购：负责根据市场需求和公司战略，制定商品采购计划，并与供应商进行谈判和采购合同签订。
2. 销售管理：负责商品的销售工作，包括市场调研、销售策划、销售目标制定和销售团队管理等。
3. 库存管理：负责商品的库存监控和管理，确保库存充足同时避免过多库存造成的资金占用和滞销风险。
三、组织架构商品部设有部门经理、采购员、销售经理和库存管理员等职位。
部门经理负责全面领导和管理商品部的工作，采购员负责商品的采购工作，销售经理负责商品的销售工作，库存管理员负责商品的库存管理工作。
四、工作流程1. 商品采购流程：a. 市场调研：采购员负责对市场进行调研，了解市场需求和竞争情况。
b. 采购计划制定：根据市场调研结果和公司战略，采购员制定商品采购计划，并提交给部门经理审批。
c. 供应商选择：采购员根据采购计划，与供应商进行谈判，选择合适的供应商，并签订采购合同。
d. 采购执行：采购员与供应商保持沟通，确保商品按时交付，并进行验收和入库工作。
2. 销售管理流程：a. 市场调研：销售经理负责对市场进行调研，了解市场需求和竞争情况。
b. 销售策划：销售经理根据市场调研结果和公司战略，制定销售策划，包括销售目标、销售渠道和销售活动等。
c. 销售团队管理：销售经理负责组建销售团队，并进行团队培训和绩效评估。
d. 销售执行：销售团队根据销售策划，开展销售工作，与客户进行沟通和谈判，达成销售合同。
3. 库存管理流程：a. 库存监控：库存管理员负责监控商品的库存情况，定期进行库存盘点，并记录库存数据。
b. 库存管理：库存管理员根据库存情况，制定库存管理策略，包括补货计划、库存周转率和安全库存等。
c. 库存报告：库存管理员定期向部门经理提供库存报告，包括库存数量、库存周转率和滞销品情况等。
商品部管理制度一、引言商品部是公司重要的运营部门，负责商品的采购、库存管理、销售等工作。
为了规范商品部的运作，提高工作效率和质量，制定本管理制度。
二、组织架构商品部的组织架构如下：1. 部门负责人：负责商品部的整体管理和决策。
2. 采购团队：负责商品的采购工作，包括寻找供应商、谈判采购合同等。
3. 库存管理团队：负责商品的库存管理，包括库存盘点、库存调配等。
4. 销售团队：负责商品的销售工作，包括销售目标制定、客户关系管理等。
5. 售后服务团队：负责商品的售后服务，包括退换货处理、客户投诉处理等。
三、职责与权限1. 部门负责人：- 负责制定商品部的发展战略和年度工作计划。
- 监督和指导部门下属团队的工作。
- 负责与其他部门之间的协调与沟通。
2. 采购团队：- 负责寻找合适的供应商，并与其谈判采购合同。
- 负责商品的价格谈判和采购合同的签订。
- 负责评估供应商的绩效，并与其建立长期合作关系。
3. 库存管理团队：- 负责商品的库存管理，包括库存盘点、库存调配等。
- 定期进行库存报告和分析，提出库存管理的改进建议。
- 负责与财务部门对接，确保库存数据的准确性。
4. 销售团队：- 负责制定销售目标和销售计划。
- 负责与客户进行沟通和谈判，达成销售合同。
- 负责与市场部门合作，进行市场调研和竞争对手分析。
5. 售后服务团队：- 负责处理客户的退换货申请和投诉。
- 负责与客户进行售后服务沟通，解决问题并提供满意的解决方案。
- 定期进行客户满意度调查，改进售后服务质量。
四、工作流程1. 采购流程：- 需求确认：商品部收集各部门的采购需求，并进行确认。
- 供应商筛选：采购团队根据需求寻找合适的供应商，并进行筛选。
- 谈判合同：与供应商进行谈判，达成采购合同。
- 采购执行：采购团队监督采购合同的执行情况，确保及时交付。
- 绩效评估：评估供应商的绩效，与其建立长期合作关系。
2. 库存管理流程：- 库存盘点：定期对商品进行库存盘点，确保库存数据的准确性。
商品部岗位职责及运营手册（全面）旨在明确商品部人员的工作职责，指引商品部人员工作流程操作，使采购回来的商品最大化转化为利润。
推行初期如有不妥，视公司实际要求做补充。
一、组织架构图商品经理商品主管（区域）商品主管（区域）仓库主管商品专员商品专员商品专员仓管员商品专员商品专员二、各岗位工作职责1、货品专员职责：（1）负责所管辖地区货品的配发、调拨、退换货处理的管理。
所管辖地区和其他区域商品结构分析与货品跟进；对所辖各地区要货单据的审核与跟进；店铺之间、区域之间合理的货品调、补；跟进店铺、库房调配货的及时性和准确度。
（2）定期分析商品结构及客户销售情况，产销平衡调度；（3）非正常销售处理及控制（包括礼品、失货、员工购物、促销、礼券、次品销售及特卖场等销售）；（4）可指导山东市场整体货品采购（季度、年度及追加补货）与货品部经理保持每天的沟通协调工作。
（5）可指导自营与加盟批发店的货品流转调度与控制（配货、调货、补货、转运、退仓）（6）每月对自营点进行盘店对帐，以及每月协助财务核对商场帐务与经销商每月对帐及时进行应收帐款的统计、并与区域拓展专员沟通，掌握加盟客户的帐务情况，以防货款的不良运转；（7）对新进自营店员工进行货品知识，报表流程，店务规定，盘点流程培（8）管理公司展厅的饰品与货品库存，进出货品，每月盘点(9)配合市场部接待加盟客户，介绍货品，接到定单分析安排传发物流(10)制作每周、每月的销售报表，分析报表，各店销售汇总以及客户每周的销售报表，分析报表，各店销售汇总(11)熟练掌握ERP系统和管家婆系统的管理与应用；(12)掌握直营及加盟店铺的销售明细情况，定时排查畅销和滞销款，并根据货品的配发情况，分析其市场的销售情况，及时反馈给公司相关部门，以及时把握市场需求，有力的促进销售；(13)每周提交库存报表、货品销售分析报告、统计货品的进销存数据。
(14)各门店进、撤柜货品、货号、规格、数量核对；(15)有效监督商品流通各环节，及时提出合理化建议或解决方案，并予以执行。
商品部管理制度一、引言商品部是公司的重要部门之一，负责商品的采购、销售、库存管理等工作。
为了规范商品部的运作，提高工作效率和质量，制定本管理制度，明确商品部的职责、权限和工作流程。
二、组织架构1. 商品部的职责：负责商品的采购、销售、库存管理和相关的市场调研工作。
2. 商品部的人员构成：商品部由部门经理、采购员、销售员和库存管理员组成，根据工作需要可以适当调整人员数量。
3. 部门经理的职责：负责商品部的整体管理和决策，协调各个岗位之间的工作，制定部门的工作计划和目标。
4. 采购员的职责：负责商品的采购工作，包括寻找供应商、与供应商洽谈价格和交货条件、签订采购合同等。
5. 销售员的职责：负责商品的销售工作，包括开展市场调研、拓展客户、与客户洽谈价格和交货条件、签订销售合同等。
6. 库存管理员的职责：负责商品的库存管理，包括入库、出库、盘点、报废等工作。
三、工作流程1. 采购流程：a. 采购需求确认：商品部根据市场需求和库存情况确定采购计划。
b. 供应商选择：采购员根据公司的采购政策和供应商评估标准选择合适的供应商。
c. 询价和谈判：采购员与供应商进行价格和交货条件的谈判，并比较不同供应商的报价。
d. 签订采购合同：采购员与供应商达成一致后，签订采购合同。
e. 收货和验收：商品部接收货物，并进行质量和数量的验收。
f. 入库和记录：库存管理员将采购的商品入库，并及时记录入库信息。
2. 销售流程：a. 市场调研：销售员进行市场调研，了解客户需求和竞争对手情况。
b. 客户开发：销售员拓展客户资源，与潜在客户建立联系。
c. 报价和谈判：销售员根据客户需求，提供相应的报价，并与客户进行价格和交货条件的谈判。
d. 签订销售合同：销售员与客户达成一致后，签订销售合同。
e. 出库和发货：库存管理员根据销售订单进行出库和发货。
f. 销售记录和报表：销售员及时记录销售情况，并生成销售报表。
3. 库存管理流程：a. 入库和记录：库存管理员将采购的商品入库，并及时记录入库信息。
商品部管理制度一、背景介绍商品部是公司销售业务的核心部门，负责商品的采购、库存管理和销售工作。
为了提高商品部的运营效率和管理水平，制定一套完善的商品部管理制度是非常必要的。
二、目的和范围该管理制度的目的是规范商品部的运营流程，明确各项工作职责和权限，提高工作效率和质量。
适用于公司所有商品部门。
三、组织结构1. 商品部设立商品部经理一职，负责商品部的整体管理和决策。
2. 商品部下设采购部、库存管理部和销售部，每个部门设立部门经理一职，负责各自部门的日常工作。
四、职责和权限1. 商品部经理的职责：a. 负责商品部的战略规划和目标设定。
b. 监督和指导各部门的工作，协调各部门之间的合作。
c. 审批商品部的预算和报销申请。
d. 负责与其他部门的沟通和协调。
2. 采购部门经理的职责：a. 负责商品的采购计划和采购流程的制定。
b. 寻找优质供应商并与其建立合作关系。
c. 跟踪市场价格变动，制定合理的采购价格。
d. 负责采购合同的签订和履行。
3. 库存管理部门经理的职责：a. 负责库存管理的规划和执行。
b. 监控库存水平，确保库存数量和质量的准确性。
c. 制定库存周转和盘点计划，确保库存的及时更新和准确性。
d. 负责库存报表的生成和分析。
4. 销售部门经理的职责：a. 负责制定销售目标和销售策略。
b. 组织销售团队，培训和指导销售人员。
c. 跟踪销售业绩，制定销售报表和分析。
d. 协调客户关系，解决客户投诉和问题。
五、工作流程1. 采购流程：a. 采购部门根据销售部门的需求提出采购计划。
b. 采购部门经理根据采购计划进行供应商选择和报价比较。
c. 与供应商达成一致后，签订采购合同并进行货物验收。
d. 将采购的商品信息及时录入库存管理系统。
2. 库存管理流程：a. 库存管理部门定期进行库存盘点，确保库存数量和质量的准确性。
b. 根据销售部门的需求，及时调拨和补充库存。
c. 生成库存报表，分析库存周转率和库存成本。
商品部管理制度一、背景介绍商品部是公司的重要部门之一，负责商品的采购、销售和库存管理等工作。
为了规范商品部的运作，提高工作效率和管理水平，制定本管理制度。
二、组织结构和职责1. 商品部的组织结构包括部门经理、采购员、销售员和仓库管理员等岗位。
2. 部门经理负责商品部的整体管理和决策，制定年度工作计划和预算，并对部门的运营情况负责。
3. 采购员负责根据公司的需求和市场情况，采购商品，并与供应商进行谈判和合作。
4. 销售员负责销售商品，与客户建立良好的关系，达成销售目标。
5. 仓库管理员负责商品的入库、出库和库存管理，确保库存的准确性和安全性。
三、工作流程1. 采购流程a. 部门经理根据市场需求和公司战略制定采购计划。
b. 采购员根据采购计划与供应商进行洽谈，获取报价和样品。
c. 采购员与财务部门商议确定采购预算。
d. 采购员与供应商签订采购合同，并跟踪采购进度。
e. 采购员验收商品的质量和数量，并及时入库。
2. 销售流程a. 销售员根据市场需求和销售目标制定销售计划。
b. 销售员与客户建立联系，了解客户需求并提供解决方案。
c. 销售员与客户达成销售协议，并与内部部门协调交付事宜。
d. 销售员跟踪定单的执行情况，并及时向客户提供售后服务。
3. 仓库管理流程a. 仓库管理员按照商品的特性和存储要求，合理布局仓库。
b. 仓库管理员负责商品的入库和出库，确保货物的安全和准确性。
c. 仓库管理员定期进行库存盘点，确保库存的准确性和及时性。
d. 仓库管理员根据库存情况和销售需求，及时补充库存或者调整库存结构。
四、绩效考核和奖惩制度1. 绩效考核a. 部门经理根据部门的工作目标和绩效指标，对员工进行定期考核。
b. 考核指标包括采购成本控制、销售额、库存周转率等。
c. 考核结果作为员工晋升、薪资调整和奖励等的依据。
2. 奖惩制度a. 对于工作出色的员工，公司将赋予奖金、晋升和荣誉称号等奖励。
b. 对于工作不达标的员工，公司将采取警告、罚款和降职等惩罚措施。
