礼仪工作流程
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会议接待送别礼仪流程会议接待送别礼仪流程700字会议接待送别礼仪是一种重要的商务礼仪,能有效地展示主办方的诚意和尊重,同时也能有效地加强与客户的关系。
以下是一般会议接待送别礼仪的流程:一、接待礼仪流程1. 提前准备:在会议接待前,主办方需要提前了解参会人员的姓名、职务、公司背景等信息,并准备好接待物品和礼品。
2. 到达接待地点:接待方需要提前到达接待地点,确保一切准备工作已经完成。
3. 招待客人:当客人到达接待地点后,接待方应站在门口迎接客人,并向客人致以热情的问候。
4. 导引客人:接待方应引导客人进入接待区域,并指引客人的座位。
5. 提供饮品和点心:在客人就座后,接待方应立刻提供饮品和点心,并询问客人的口味喜好。
6. 交流沟通:接待方应与客人展开友好的交流,了解客人对会议的期望和需求,并展示对客人工作的关注和赞赏。
7. 介绍会议安排:接待方应向客人介绍会议的日程安排、议程内容、主要演讲人信息等,确保客人对会议有充分的了解。
8. 陪同参观:如果客人有参观的需求,接待方应提供专人陪同,介绍相关情况。
9. 送达会议资料和礼品:接待方应将会议资料和礼品送达客人手中,并表示祝贺和感谢。
二、送别礼仪流程1. 分别的时间安排:主办方需要提前了解客人的离开时间,并安排送别的时间。
2. 整理会议资料:主办方需要准备好与会议相关的资料,并逐一整理好送别的礼品。
3. 预备送别仪式:在送别仪式前,主办方应将会议资料和礼品放在准备好的地方,并安排好礼仪人员的位置。
4. 送别致辞:主办方的代表应上台发表送别致辞,表达对客人的感谢和祝福。
5. 送别礼物交接:主办方的代表应将会议礼品逐一交给客人,并表示再次感谢。
6. 祝愿致辞:参会人员可以轮流上台,向客人致以美好的祝愿和祝福。
7. 合影留念:主办方可以邀请客人和与会人员一同合影留念,作为美好回忆。
8. 陪同客人离开:主办方应陪同客人离开,向客人道别,并表示期待再次合作的愿望。
年会礼仪工作内容一、参会人员接待在年会筹备阶段,首先需要确定参会人员的名单,并提前做好接待准备。
在年会当天,礼仪人员需在会场门口迎接来宾,引导他们签到、领取礼品和入座。
对于重要来宾,需安排专人负责接待,确保他们在会场中得到充分的关注和照顾。
二、活动场地布置礼仪工作需根据年会主题和要求,对活动场地进行布置。
这包括场地布局、背景板设计、灯光音响调试、花卉布置等。
礼仪人员需确保场地整洁、美观,营造出符合年会氛围的环境。
三、礼仪着装规范礼仪人员需根据年会要求着装,以展现出专业、整洁的形象。
着装需符合场合,颜色搭配合理,女性可适当化淡妆。
此外,礼仪人员还需保持良好的仪态,做到举止得体、落落大方。
四、礼品馈赠仪式在年会上,通常会有礼品馈赠环节。
礼仪人员需协助主办方准备礼品,并在仪式上进行有序的安排。
在礼品馈赠时,礼仪人员需引导受赠者上台,确保整个过程庄重、温馨。
五、席间用餐礼仪年会期间往往会有用餐环节,礼仪人员需注意席间用餐的礼节。
在安排座位时,需遵循先来后到的原则,尊重长辈和主宾。
在用餐过程中,礼仪人员需引导大家文明用餐,保持安静、整洁的用餐环境。
六、活动流程协调年会中通常会有多个环节,礼仪人员需协助主办方协调活动流程。
这包括通知主持人转换环节、确保各环节有序进行等。
在出现突发状况时,礼仪人员需及时调整流程,确保年会顺利进行。
七、现场互动组织为了增强年会的互动性和趣味性,通常会有一些现场互动环节。
礼仪人员需协助主办方组织这些活动,包括准备互动道具、安排参与人员等。
在互动环节中,礼仪人员需引导观众积极参与,营造出欢乐、和谐的氛围。
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一、前期准备。
1. 接受大会任务通知,了解大会规模、性质、礼仪需求。
服装助理礼仪工作流程服装助理礼仪工作流程通常包括以下几个步骤:1. 接待客户:在店内工作期间,服装助理首先需要接待客户。
当客户进入店内后,礼貌地向他们致意,并问候他们。
然后询问他们是否需要帮助或有任何特定需求。
2. 提供咨询与建议:一旦客户表达了他们的需求,服装助理需要提供相关的咨询和建议。
这包括了关于可选服装款式、颜色、尺寸等方面的信息。
对于客户提出的任何问题,助理需要有能力给予准确的解答,并提供一些建议来帮助客户做出最佳选择。
3. 店内导购:当客户确定了购买的服装款式与尺寸后,助理需要引导他们到适当的展示区域。
助理需要确保展示区域整洁有序,服装摆放合理,并能根据客户需求找到合适的服装款式。
在整个导购过程中,助理需要尽量关注客户,维持良好的沟通并提供专业化的服务。
4. 参与试穿:当客户选择了几件可能的服装款式后,助理需要为客户提供试穿的机会。
助理需要负责提供正确的尺寸,并帮助正确穿着、搭配。
在试穿过程中,助理需要不断与客户沟通,观察其反馈,并根据需要推荐适合的衣物搭配。
5. 完善销售:如果客户决定购买服装,助理需要协助客户完成支付过程,并提供必要的售后服务,如保留购物单据、提供购物袋等。
此外,助理还需要询问客户是否对店内的其他产品或优惠有兴趣,以进一步推销店内的产品。
6. 店内维护:在工作过程中,助理需要确保店内的整洁与有序,保持货架摆放整齐,衣物折叠整齐,尺寸标签清晰可见。
并且及时查看、整理试衣间,确保试衣服装能够及时归回展示区。
7. 礼仪培训与提升:作为礼仪行业的从业人员,助理应该持续提升自身的礼仪素养。
这包括在礼貌用语、沟通技巧、仪态仪表等方面进行持续培训,以提供更加优质的服务。
综上所述,服装助理礼仪工作流程主要包括接待客户、提供咨询与建议、导购、参与试穿、完善销售、店内维护以及礼仪培训与提升等环节。
通过这些流程,助理能够为客户提供专业化、优质的服务,提升客户满意度,并为店铺的顾客留下良好的印象。
公司接待礼仪吃饭流程公司接待礼仪吃饭流程主要分为四个部分:准备工作、入座礼仪、就餐礼仪和结束礼仪。
一、准备工作1. 提前熟悉餐厅位置和环境,确保事先安排好预订座位,避免等位和拥挤;2. 对用餐人数进行统计,确保预订的座位数与用餐人数相匹配;3. 提前了解客人的饮食偏好和禁忌,预订菜单时要根据客人的需求来安排菜肴;4. 在用餐桌上摆放好餐巾、纸巾等必需品,确保就餐时随手可取;5. 在公司员工之间确定好座位次序,尽量使主要客人位于主桌位置。
二、入座礼仪1. 公司代表带领客人入座时,应该先礼后坐,率先示范,以显示公司的招待热情;2. 主桌上的位置应该用红布或者名牌标明,以示尊重客人的身份;3. 一般情况下,客人坐在主桌的右边,而主人则坐在主桌的中间位置;4. 就坐后,要保持身体端正,不要斜靠或者趴在桌子上。
三、就餐礼仪1. 开场白:主人可以致欢迎词,表示欢迎和感谢,并简要介绍一下菜单和用餐顺序;2. 就餐方式:使用最附近的筷子,不用手接取食物,也不要把筷子插入碗里固定;3. 用餐节奏:要随着主人的节奏就餐,不可急于行动,也不可太慢;4. 交谈礼仪:除了主持交谈之外,还要注意给对方留有表达意见的空间,不可一直接受对方的提问而没有话可说;5. 注意饮酒礼仪:有酒桌礼仪的公司用餐时,应谨慎饮酒,少喝多餐为佳;6. 关注周围人:要注意为周围的人提供帮助,如替别人夹菜等。
四、结束礼仪1. 公司代表向客人致谢并欢送:客人即将离开时,公司代表应站起来向客人致谢并表达欢送之意;2. 擦口巾礼仪:搓擦餐巾时,要用餐巾盘,不可将餐巾乱放或者敷在腿上;3. 离席礼仪:要先向主人和用餐伙伴表达离席的意思,不能突然离场。
总结起来,公司接待礼仪吃饭流程在准备工作、入座礼仪、就餐礼仪和结束礼仪四个方面,都需要遵守一定的规定和礼仪,以展示公司的专业素质和待客之道。
这样的流程既能给客人留下深刻的印象,也体现了公司的高度重视和关注,对于建立良好的合作关系和公司形象的塑造起到了积极的作用。
干事工作流程表会场礼仪要求:1.提前定好参加礼仪的人数,并告知时间、服装等。
2.必须提前5-10分钟到达会场3.出门前整理好自己的服装A:服装统一、穿西装必须把衬衫藏进西裤里,衬衫纽扣必须全部扣上后再带上领结或领带,若有需要时请戴好礼仪带,女生从右到左,男生从左到右。
B:形象要好能大光明的尽量大光明,头发不准遮住半张脸,刘海标准一般不超过眉毛,能不带眼镜的尽量不带。
戴隐形眼镜的颜色必须是黑色或巧克力色,不准出现颜色深的,若有需要可化淡妆4.站姿端正站的时候抬头挺胸眼看前方,面带微笑,双手手掌交叉放在左边或者右边的口袋底处,脚步要站成“丁字步”5.礼貌招呼引领见到老师要说“老师好”并且上半身向下弯曲15°若有需要,引领老师或者同学去指定的地方。
引领的同时左或者右手从左或右处划到前方,为老师或同学引领切记五指并拢发邀请函“1.发邀请卡邀请老师参加活动到老师办公室,先敲门后喊报告,若是不熟悉的老师可在喊完报告后说:“打扰一下,请问XXX老师是哪一位,然后再自我介绍(我是学生会礼仪部的干事,然后将邀请函上的大概内容(时间,地点,事件)向老师说明之后并让老师知道后,再向老师说再见,然后离开。
礼仪部工作流程(干部)1.每周一7:25前去政教处拿上旗,准备好足够的手套和领带,准备好之后拿到主席台2.把旗拿到主席台后给升旗手将旗绑上去3.将出旗的旗拿给出旗手组织开始训练,按照全部过程训练2遍4.训练结束之后开始给干事发放手套,领带。
5.扣子要求扣到第一颗6.全部穿戴整齐后让干事回到自己的岗位7.把剩下的领带和手套全部拿到主席台后8.一个人接一下出旗的那个旗,然后放到主席台后面9.在升旗结束后等干事在主席台前全部站好后向右转,然后部长跟在后面,一起退场,全体排到队伍的边上10.等出操结束后退场11.等退到篮球场后总结这次的出旗,然后把领带手套收回12.全体解散,部长将旗和手套、领带放回政教处13.干部安排周2-4的升旗手还有下午放学之后的降旗的人。
金宁物业各部门服务礼仪操作流程◆客服服务礼仪流程:1、客人到访时:停下手中工作——站立服务微笑——问候语您好——您请坐(服务手势)——倒水服务(请喝水)——询问事由——仔细倾听——礼貌回答——认真做记录-—复述或确认事由——回复(几个工作日或多少小时内处理)——感谢语(感谢支持与配合或感谢意见或建议)-—道别语(问询还有什么需要帮助)——热情送(微笑、再见)2、电话回访流程:问候语(您好、金宁物业,为您服务)—-询问(询问业主现是否方便接电话)-—回访(就××事情的处理情况如何,是否满意)——认真记录—-复述或确认事由-—回复(几个工作日或多少小时内处理)(业主反映的情况)—-感谢语(感谢支持与配合或感谢意见或建议)——礼貌挂电话(让业主电话先挂、方才能挂)3、电话接听时:铃响三声接听——问候语(您好、金宁物业,为您服务)——询问事由——仔细倾听-—礼貌回答——认真做记录-—复述或确认事由—-回复(几个工作日或多少小时内处理)——道别语(问询还有什么需要帮助,说再见)◆收费员服务礼仪流程:工作前准备(着装上岗,仪容仪表自行检查合格)—-站姿接待(5米关注,3米站立,1。
5米问好)—-给业主倒水—-询问事宜(交费)——询问房号和姓名--主动介绍物业费到期时间,询问业主交费期限(一年或半年)—-测算费用(请业主确认)—-询问刷卡或交现金;(刷卡根据3次谢谢3次确认3次手势流程操作,付现根据1次谢谢1次手势2次确认流程操作)—-询问业主是否还有其他需求——谢谢支持或配合——热情送(微笑、再见)◆护卫部:形象岗:(按常青藤)岗前准备(着装、仪容仪表合格,物资配备齐全)——站姿接待,见客户敬立问候(5米关注,3米站立,1。
5米敬礼、微笑、问好)—-询问事由(请稍等我帮您核实一下)——请您配合登记,谢谢-—礼貌送,(规范手势指引、请慢走)—巧提醒,(是否知道怎么走)人行门岗:岗前准备(着装、仪容仪表合格,物资配备齐全)——接待时(5米关注,3米站立,1。
礼仪工作内容
礼仪工作内容
一、欢迎宴会
1、为宴会做准备:
t(1)确定宴会时间及主持人、受邀参加人员;
t(2)活动场地布置:挑选桌椅、气氛烛光调控;
t(3)确定活动流程:拦截式入场、席记讲解、活动主旨词、赠礼颁发及厅室拜访;
t(4)策划中、西式自助餐或宴会菜单;
t(5)协助客人入场、向客人介绍主持人;
t(6)入场时向客人挥手问候致意;
t(7)指导客人进行活动互动;
t(8)礼貌招呼客人;
t(9)分配座位;
t(10)节目安排;
t(11)主用餐时,提醒客人入席;
t(12)宴会结束后,协助客人撤场;
t(13)收尾工作:收拾桌椅,清理现场等。
2、协助客人接待:
t(1)协助头等客人入场;
t(2)客人抵达后,问候客人礼节,介绍其他客人;
t(3)客人即将离开时,向客人挥手告别;
t(4)本仪式结束后,及时向客人道别,向客人介绍另一礼仪仪式的时间及其它安排;
t(5)及时通知主持人客人的抵达、离开等信息。
二、会谈
1、主持会议:
t(1)会议前:确定日程安排、会议地点和参会人员、会议笔录记录等;
t(2)会议中:安排座椅位置,提醒注意安全,帮助客人就座,让好发言者,会场设备使用,记录会议纪要和会议过程;
t(3)会议结束:谢幕客人,提供会议赠品。
2、接待客人:
t(1)在会议室外准时迎接客人;
t(2)为客人安排住宿、交通和活动安排;
t(3)协助客人办理入住和退房手续;
t(4)安排随行人员;
t(5)向客人介绍会议信息。
精选全文完整版可编辑修改景区服务礼仪规范流程(一)仪表礼仪1、发饰:按统一标准盘起,用配发的发套和发夹固定在脑后,保持发饰整洁,不凌乱,不得染发。
2、妆饰:按统一标准化妆上岗,要求:粉底(涂抹均匀)、眼线、眼影、描眉、腮红、口红(在岗期间时刻保持),补妆时需要回避。
3、服饰:按统一标准,穿着工作服上岗,保持干净整洁,不得污损。
4、饰物:不得佩戴外露饰品上岗。
5、气味:在岗期间确保口气清新;不得使用香味过浓的香水和化妆品,三米以内不让对方闻到。
6、体声:工作场合打哈欠需用手遮掩。
7、手部:保持手部的清洁,指甲长度不能超出指腹0.1cm,指甲边缘不得藏污垢,除可适当涂无色指甲油外其他一律不允许。
(二)仪态礼仪1、微笑服务2、站姿(1)抬头挺胸,面朝正前方,双眼平视,下颌微内收,颈部挺直。
(2)双肩自然放松端平且收腹,双臂自然下垂置于身体两侧,将双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上。
(3)两腿并拢,两脚呈“V”字型(或丁字)站立。
3、走姿(1)方向明确、步态柔和,步幅适中,步速均匀。
(2)双臂自然摆动,挺胸抬头,目视前方。
4、引领(1)若双方并排行进时,服务人员应居于左侧(客人居内侧)。
(2)若双方单行行进时,服务人员应居于左前方(客人居内侧)约一米左右的位置。
(3)经过拐角或上、下楼梯、台阶之处、拥挤之处时,须关照提醒游客注意安全,提醒时应手势与语言相结合,上身微微前倾。
5、手势(1)忌一手指人。
(2)无论是直臂式、曲臂式、横摆式的手势示意,都应手指并拢,手掌撑开,掌心稍稍向上,手臂微微弯曲,用目光配合手势示意的方向。
(3)迎客时,需双手举起前后摆动指引客人车辆到达指定位置检票。
送客时,右手左右摆动送客人离开。
(三)语言礼仪1、欢迎语:您好,欢迎来到XXXX。
2、问候语:您好/早上好/下午好/晚上好!3、祝愿语:祝您旅途愉快。
4、道别语:再见/欢迎再次光临。
5、征询语:请问有什么可以帮到您的吗/我的介绍您满意吗?6、应答语:好的/很高兴能为您服务。
服务礼仪一、仪容仪表1、员工仪容仪表标准三、服务礼仪(一)通用行为举止1、站立时头部保持端正、面带微笑、双目平视前方;肩平、挺胸收腹、身正、腿直;两臂自然下垂在身体两侧或在体前交叉;以保持随时向客人提供服务的状态。
双手不抱胸、不插袋、不叉腰。
女子站立时;脚呈V 字形;双膝和脚后跟要靠紧;男子站立时双脚与肩同宽;身体不可东倒西歪。
2、行走时;上体要正直;身体重心略向前倾;头部要端正、双目平视前方、肩部放松、挺胸立腰;两臂自然前后摆动;走路时男子步伐要轻稳、雄健;女子要行如和风。
做到步幅均匀、步速不要过快;行进间不能将手插在口袋里;也不能扒肩搭背、拉手搂腰。
3、在取低处物品或需要下蹲作业时;采用适当的蹲姿。
以一膝微屈为支撑点;将身体重心移此;另一腿屈膝;脚稍分开;不撅臀部、弯上身、低垂头;女员工穿裙装时;注意两腿要靠紧。
4、面部表情自然热情;面带微笑;举止应大方、得体;动作有条不紊。
整体保持整洁;不在更衣室以外的地方整理打扮。
5、微笑时唇部向上移动;略呈弧形;下唇迅速与上唇并拢;不露牙齿。
6、行鞠躬礼时;须脱帽、成立正姿势;面带微笑;目视受礼者。
男士双手自然下垂;贴放于身体两侧裤线处;女士双手下垂搭放在腹前。
鞠躬礼一般以60 度为宜。
7、递物接物时应当五指并拢、双臂自然夹紧、上身向前鞠躬示意、双手递物接物。
递接物品时要轻拿轻放;点头示意并致谢。
递上有刀刃或尖头的物品时应注意刀刃或尖头不要指向对方。
(二)引领礼仪规范1、在陪同引导客户时;应注意方位、速度、关照及体位等方面;引领时一般走在客户左前方两三步远的位置;如双方并排行走时;应居于左侧;如果双方单行行走时;要居于左前方约两三步左右的位置。
2、经过拐角、楼梯台阶时要提醒对方留意。
上下楼梯应遵循“右上右下”原则;单排行走。
3、向客户示意的时候一般用右手;四指并拢;拇指向内侧轻轻弯曲;手掌平伸;掌心向上;指示方向或物品。
(三)语言的礼仪规范1、问候(1)遇到客户和上司要主动行礼;微笑问候。
VIP服务人员具体要求
①熟悉使用普通话:普通话水平达二等A级以上,语音准确、语调流畅、声音清淅、甜美。
②举止仪态大方,服装规范统一:站姿、蹲姿、走姿优雅美观;微笑自然大方;鞠躬与致意得体;
③熟悉住地宾馆的功能布局和周边环境:熟悉和掌握客房(房间)具体位置、餐厅(雅间名称)、会议室(名称、地点)、娱乐厅、商务中心、总台、公共卫生间的具体位置,宾馆总机号码、客房、餐厅服务中心电话号码等;熟悉和掌握以上服务程序和实际操作;了解周边环境内外有哪些地方可以休闲散步(需要多长时间、路况是否良好,是否安全等)。
④详细了解对口服务对象的基本情况和生活习惯:了解服务对象的姓名、性别、职务和抵离工具、时间和地点;了解服务对象在生活中喜欢做什么?喜欢吃什么?忌讳吃什么?有没有特殊爱好?尽可能多地了解与服务对象相关的一切信息,如其出生地有什么特点,其工作领域目前有些什么状况等。
⑤熟悉整个APEC会议的流程安排:了解服务对象在APEC会议期间的活动安排(活动的时间、地点),掌握服务对象入住宾馆的位置环境、就餐时间地点、乘坐车辆安排等。
⑥掌握引领、叫醒服务:服务对象抵达后,向客人自我介绍,协助客人报到和提供行李服务、引领客人到房间,按客人活动内容引领乘车、就餐、会议及休闲活动;与客人沟通,确定早上和午间叫醒时间及提醒客人参加活动的内容。
⑦注重对客服务,在接待来宾过程中要做到热情、周到、细致,要及时收集、反馈客人需求信息:具备较强的应变能力能够巧妙回答客人所提问题;具备较强的服务意识能够主动服务;具备较强的沟通能力能够和客人融洽相处。
⑧熟悉基本涉外礼仪和简单英语对话:掌握政务接待礼仪服务规范;掌握涉外礼仪规范标准;掌握常用接待英语,做到与客人简单英语对话。
VIP服务人员的工作流程
12月8日(星期三)
10:00 VIP服务人员抵达三江湖酒店进行实战演练
1、熟悉住地宾馆的功能布局和周边环境:熟悉和掌握客
房(房间)具体位置、餐厅(雅间名称)、会议室(名称、
地点)、娱乐厅、商务中心、总台、公共卫生间的具
体位置,宾馆总机号码、客房、餐厅服务中心电话号
码等;熟悉和掌握以上服务程序和实际操作;了解周
边环境内外有哪些地方可以休闲散步(需要多长时
间、路况是否良好,是否安全等)。
2、熟悉整个会议流程,掌握对口服务来宾的具体行程
安排。
3、进一步了解对口服务来宾的相关信息
xx:00 VIP服务人员入住所在酒店。
12月9日(星期四)
09:00 VIP服务人员抵达三江湖酒店
1、提前30分钟自化淡妆、梳理头发,做好仪容仪表、服装
等全部准备工作;
2、再次熟悉整个会议流程,熟悉住地的各项功能设施
的情况,特别注意熟悉来宾的具体安排。
3、仔细检查核实对口服务来宾住房设施是否完好可用
(如电话、电灯、空调、小电器、水暖器材、门窗等),
摆放物品是否齐备(包含:鲜花、水果、小食品、凉(棉)
拖、纸巾、茶叶、报纸、睡衣、温馨卡、宣传册、电视
节目单、洗漱用品等),并注意提前房间除异味、通风(提
前半天),视天气情况开放空调(提前半小时)
xx:00 宾客陆续抵达三江湖酒店,VIP服务人员须提前半小时在指定地点等候,并分别对VIP客人进行引领服务,告
知客人晚宴和活动的时间和地点。
18:15 引领VIP客人到会议中心二楼长江厅就餐,餐后根据客人需要引领客人回客房或安排其他有关事宜。
20:00 引领相关VIP客人到会议中心二楼岷江厅参加“竹海夜话”活动。
22:15 引领VIP客人回客房休息或根据要求安排其他有关事宜。
xx:00 VIP服务人员入住所在酒店。
12月10日(星期五)
07:00 提前就餐,按要求自化淡妆、梳理头发、做好仪容仪表、服装等全部准备工作并按要求到位。
07:40 引领VIP客人到会议中心一楼竹垆厅用自助餐,并告知客人接下来的活动安排。
08:30 引领VIP客人到会议中心淯江厅参加领导人会见活动。
08:55 引领VIP客人到会议中心岷江厅参加2010年APEC中小企业峰会开幕式。
10:00 引领VIP客人到会议中心二楼序厅休息。
10:10 引领VIP客人到会议中心二楼长江厅召开第一次全体会议(会议主题:创新领袖,中国市场的创造力)。
12:05 引领VIP客人到会议中心一楼竹垆厅用自助餐。
xx:00 引领VIP客人回客房休息或根据要求安排其他有关事宜。
13:50 根据情况分别引领VIP客人到会议中心金沙江厅(E消费.点动新财富)、岷江厅(融资之路正在打开的天窗)、
长江厅(Enterprise@Mobile 无线,让企业展翅无限)
参加主题论坛。
15:45 引领VIP客人到会议中心二楼序厅休息。
15:55 引领VIP客人到会议中心二楼长江厅召开第二次全体会议(会议主题:明星创业,被聚焦的“征途”)。
18:00 引领VIP客人到西餐厅二楼东南亚风味厅参加贵宾红酒品鉴会。
19:00 引领VIP客人到会议中心二楼金沙江厅参加APEC中小企业服务联盟企业家委员会成立仪式。
19:30 引领VIP客人到会议中心二楼竹垆厅用自助晚餐
xx:00 引领VIP客人回客房休息或根据要求安排其他有关事宜。
xx:00 VIP服务人员入住所在酒店。
12月11日(星期六)
07:00 提前就餐,按要求自化淡妆、梳理头发、做好仪容仪表、服装等全部准备工作并按要求到位。
07:50 引领VIP客人到会议中心一楼竹垆厅用自助餐,并告知客人接下来的活动安排。
08:40 引领VIP客人到会议中心二楼长江厅参加第三次全体会议(会议主题:对话500强—绿色商业创新)
10:30 引领VIP客人到会议中心二楼序厅休息。
10:40 引领VIP客人到会议中心二楼长江厅召开第四次全体会议(会议主题:品牌梦想一切皆有可能)。
12:20 引领VIP客人到会议中心一楼竹垆厅用自助午餐。
13:00 引领VIP客人回客房休息或根据要求安排其他有关事宜。
13:50 引领VIP客人到会议中心二楼长江厅召开第五次全体会议(会议主题:“解决方案”与中小企业实际需求)。
15:40 引领VIP客人到会议中心二楼序厅休息。
15:50 引领VIP客人到会议中心二楼金沙江厅召开第六次全体会议(会议主题:资本对话:寻找真实价值的“千里马”)。
18:20 引领VIP客人到会议中心二楼长江厅参加闭幕晚宴暨中国中小企业年度报告发布会和2010 APEC.中国中小企
业价值榜颁奖典礼。
xx:00 引领VIP客人回客房休息或根据要求安排其他有关事宜。
xx:00 VIP服务人员入住所在酒店。
12月12日(星期日)
07:00 提前就餐,按要求自化淡妆、梳理头发、做好仪容仪表、服装等全部准备工作并按要求到位。
07:50 引领VIP客人到会议中心一楼竹垆厅用自助餐,并告知客人接下来的活动安排。
08:30 引领VIP客人到指定地点乘车参观蜀南竹海、五粮液集团公司。
VIP服务人员任务结束。