心理咨询师课程知识要点

心理咨询师课程知识要点普通心理学第一节绪论第一单元普通心理学的研究对象及内容（教程第1－2页）知识点：心理学概述要点：1.心理学的定义：心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。

（识记）2.把心理学研究的成果运用于解决人类实践活动中的问题，便构成了心理学众多的应用分支。

（领会）3.普通心理学是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。

（识记）知识点：普通心理学的内容要点：1.普通心理学的内容可以分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格。

（识记）2.上述心理现象又可分为两大类，即心理过程和人格。

（领会）第一单元普通心理学的研究对象及内容（教程第1－2页）知识点：心理学概述要点：1.心理学的定义：心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。

（识记）2.把心理学研究的成果运用于解决人类实践活动中的问题，便构成了心理学众多的应用分支。

（领会）3.普通心理学是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。

（识记）第二单元人的心理的本质（教程第2－3页）知识点：人的心理的本质要点1. 心理是脑的功能。

心理是脑的功能，脑是心理活动的器官。

（领会）2. 心理是客观现实的反映。

客观现实是心理的源泉和内容。

（领会）3. 心理是以活动的形式存在的。

心理支配人的行为活动，又通过行为活动表现出来。

（领会）4. 心理学是界于自然科学和社会科学之间的中间学科或叫边缘学科。

（领会）第三单元心理学发展的简单历史（教程第4－5页）知识点：科学心理学的建立要点：德国心理学家冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，这被看作是科学心理学诞生的标志。

（识记）知识点：学派的纷争（识记）要点：1.构造心理学派代表人：冯特、铁钦纳2.行为主义学派代表人：华生3.格式塔心理学派代表人：魏特海墨等4.机能主义心理学派代表人：詹姆士5.精神分析学派代表人：弗洛伊德知识点：当代心理学研究的主要取向（领会）第四单元研究心理现象的原则和方法（教程第6－8页）知识点：研究心理学的原则（应用）要点1.客观性原则2.辨证发展原则3.理论联系实际的原则知识点：心理学的研究方法（应用）1.观察法2.调查法3.个案法4.实验法第 2 节：心理活动的生理基础第一单元神经系统的构造及功能（教程第8－12页）知识点：神经元及其功能（识记）要点：1.神经元是神经系统的基本结构单位、功能单位和营养单位。

考试内容（一）理论知识部分考试内容《第一章普通心理学》第一节绪论第一单元普通心理学的研究对象及内容一、心理学概述心理学的定义（识记）、心理学应用分支（领会）、普通心理学定义（识记）。

二、普通心理学的内容普通心理学的内容可以分为四个方面：认知、情绪、情感和意志、需要和动机、能力和人格。

（识记）（认知，情绪、情感，意志属于心理过程，后者属于心理特性）心理现象又可分为两大类，即心理过程和心理特性。

（领会）第二单元人的心理的本质一、心理是脑的功能造心理学派代表人：冯特、铁钦纳2.行为主义学派代表人：华生、班杜拉、司金娜、巴普洛夫3.格式塔心理学派代表人：魏特海墨等4.机能主义心理学派代表人：詹姆士5.精神分析学派代表人：弗洛伊德、荣格、埃尔克森安娜三大势力：行为主义、精神分析、人本主义三、当代心理学研究的主要取向（领会）第四单元研究心理现象的原则和方法一、研究心理学的原则（应用）（一）客观性原则（二）辨证发展原则（三）理论联系实际的原则二、心理学的研究方法（应用）（一）自然（一般）观察法（识记）（二）调查法（识记）（三）个案法（识记）（四）实验法（识记）第二节心理活动的生理基础第一单元神经系统的构造及功能一、神经元及其功能神经元的定义（识记）神经元的功能（识记）神经元的分类（识记）二、外周神经系统及其功能外周神经系统——12对脑神经和31对脊神经（或躯体神经系统和自主神经系统）（自主神经又可分为交感神经和副交感神经）（识记）三、中枢神经系统及其功能中枢神经系统包括脊髓和脑（或脊髓、脑干、间脑、小脑和端脑（平常所说的大脑））（识记）脑干：中脑（瞳孔反射和眼动），脑桥，延脑（支配呼吸和心跳），脑干网状结构是调节睡眠和觉醒的神经结构间脑：丘脑（大脑皮层下，除嗅觉外所有感觉的重要中枢）、上丘脑（嗅觉和某些激素的调节）、下丘脑（调节内脏系统的活动）、底丘脑（调节肌张力）四、大脑皮层的结构与功能（识记）颞叶：听觉，听觉中枢位于颞上回和颞中回。

基础知识总结第一章基础心理学知识第一节绪论1.简述心理现象的分类。

心理现象可分为两大类: 心理过程和人格。

2.简述人的心理的本质。

心理是脑的机能, 脑是心理活动的器官。

没有脑的心理是不存在的。

正常发育的大脑为心理的发展提供了物质基础。

但客观现实才是心理的源泉和内容。

离开客观现实来考察人的心理, 心理就变成了无源之水。

所以, 心理也是社会的产物。

也就是说, 心理现象既是脑的机能, 又受社会的制约, 是自然和社会相结合的产物。

只有从自然和社会两个方面进行研究, 才能揭示心理的实质和规律。

3.当代心理学研究的主要取向是什么？人们认识到, 很难用一个完善的理论模式概况出心理现象的本质, 从而在20世纪30年代开始, 逐渐把主意精力转移到对心理现象规律的探讨上, 结束了学派之争, 却为心理学研究的发展开辟了更广阔的天地。

二战之后, 一些新的心理学思想相继产生, 它们以新的思潮或发展发现影响着心理学的各个研究领域, 从而加强了心理学研究的整合趋势。

4.人本主义心理学的主要特点是什么？产生在20世纪50~60年代, 代表人物是罗杰斯和马斯洛。

主要特点在于：强调心理学家应该关心人的价值与尊严, 研究对人类进步富有意义的问题, 反对贬低人性的生物还原论和机械决定论。

认为人又自我的纯主观意识, 有自我实现的需要。

只要有适当的环境, 人就会努力去实现自我, 完善自我, 最终达到自我实现。

即人本主义重视人自身的价值, 提倡充分发挥人的潜能。

5、认知心理学的主要观点是什么？认知心理学是20世纪60年代发展起来的。

它把人看作是一个类似于计算机的信息加工系统, 并以信息加工的观点, 即从信息的输入、编码、转换、储存和提取等的加工过程来研究人的认知活动。

用模拟计算机的程序来建立人的认知模型, 并以此作为揭示人的心理活动规律的途径。

第二节心理活动的生理基础1.简述神经系统的主要结构。

组成神经系统的神经细胞叫神经元。

神经元是神经系统的基本结构单位和功能单位, 由细胞体、树突、轴突三部分组成。

基础心理学心理活动的生理基础•神经系统结构和功能神经元：由细胞体、树突和轴突组成，具有接受刺激、传递信息和整合信息的功能。

外周神经系统：包括12对脑神经和31对脊神经（颈8、胸12、腰5、骶5、尾1）组成的躯体神经系统及自主神经系统。

中枢神经系统：脊髓、脑干（包括延脑、脑桥和中脑）、间脑（脑干之上，包括丘脑<大脑皮层下除嗅觉以外所有感觉的重要中枢>、上丘脑<参与嗅觉调节>、下丘脑<内脏活动的调节中枢>和底丘脑<调节肌紧张>）、小脑（保持身体平衡，调节肌肉紧张度，实现随意和不随意运动）。

大脑皮层功能：颞叶（上回、中回）：听觉；枕叶（枕极）：视觉；顶叶（中央后回）：躯体感觉；额叶：躯体运动；边缘叶：内脏和机体环境控制中枢、情绪调节中枢。

大脑两半球功能：两半球解剖结构基本对称，功能不对称，惯用右手的人，左半球言语功能占优势，和言语有关的像概念形成、逻辑推理、数学运算等左半球占优势；右半球占优势的功能是不需要语言参加的空间知觉和形象思维活动，像音乐、美术、情绪表达和识别等。

布洛卡证明了左半球的言语优势，罗杰.斯佩里进一步证明对于右手利的人来说他的左半球言语功能占优势，右半球空间知觉和形象思维占优势。

巴甫洛夫学说通过对动物和人的反射活动基本概念：兴奋和抑制：是神经活动的基本过程。

第一信号系统：直接作用于感觉器官的现实的具体的刺激物为信号刺激而形成的条件反射；第二信号系统：以词和语言为信号刺激而形成的条件反射。

高级活动基本规律：条件反射的抑制：当已经形成的条件反射不在给予强化时条件反射会被抑制扩散和集中：相互诱导：当一个神经过程进行时可以引起另一个神经过程的出现。

动力定型：大脑皮层对刺激的定型系统所形成的反应定型系统▲遗忘曲线（先快后慢）艾宾浩斯是对记忆和遗忘进行试验研究的创始人共同特质：同一文化形态下人们所共有的、相同的特质首要特质：最典型、最具概括性的特质中心特质：代表一个人主义行为倾向中等强度的动机活动效率最高是个体害怕孤独，希望与他人在一起建立协作和友好联系的一种心理倾向认知功能（已经形成的态度，会影响新的情景的认识）重视人与人之间的相互影响在态度转变中的作用认知失调原因：逻辑的矛盾、文化价值冲突、观念的矛盾、新旧经验相悖态度测量：常用方法：量表法、投射法、行为反应测量法（测谎仪的工作原理）。

心理咨询师心理咨询技能课程第 1 节：确立咨询目标与制定咨询方案第 1 单元：建立良好的咨询关系一、学习目标学会建立良好的咨询关系。

（识记、领会、应用）二、操作步骤（一）充分尊重求助者。

（二）关切理解求助者。

（三）采取对方容易接受的方式进行交谈。

三、相关知识（一）尊重求助者（识记、领会、应用）为了表示尊重，有必要重视以下几点：（识记、领会、应用）首先，尊重意味着完整地接纳一个人。

其次，尊重意味着彼此平等。

第三，尊重意味着以礼待人。

第四，尊重意味着信任对方。

第五，尊重意味着保护隐私。

第六，尊重应以真诚为基础。

（二）温暖（识记、领会、应用）1、温暖、热情应充满整个咨询过程。

2、温暖体现在咨询时的耐心、认真、不厌其烦。

3、咨询结束时，咨询员应送别求助者，告知有关注意事项，感谢求助者的密切配合等等。

4、温暖、热情是一个优秀咨询员的必备素质。

（三）真诚（识记、领会、应用）我们把咨询员表达真诚时容易出现的问题归纳为以下四点：（识记、领会、应用）首先，真诚不等于说实话。

第二，真诚不是自我的发泄。

第三，真诚应实事求是。

第四，真诚应适度。

（四）通情达理（识记、领会、应用）四、注意事项（识记、领会、应用）（一）咨询员应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架，把自己防在求助者的地位和处境上来尝试感受他的喜怒哀乐。

（识记、领会、应用）（二）当咨询员不太肯定自己的理解是否准确、是否达到了通情达理时，可使用尝试性、探索性的语气表达，请求助者检验并做出修订。

（识记、领会、应用）（三）表达通情达理时很重要的一点是适时适度，因人而异，否则会适得其反。

（识记、领会、应用）（四）通情达理的表达除了谚语表达外，还有非谚语性，如目光、面部表情、身体姿势、动作变化等等。

（识记、领会、应用）（五）角色把握在通情达理时特别有意义。

（识记、领会、应用）（六）通情达理表达应考虑到文化背景及求助者的有些特点。

（识记、领会、应用）第 2 单元：全面把握求助者的基本情况一、学习目标学会深入了解求助者的相关个人资料。

⼼理咨询师重点知识集锦第⼀章基础⼼理学知识第⼀节绪论第⼀单元研究对象及内容⼀、⼼理学概述P1-2⼼理现象⼈皆有之，它是宇宙中最复杂的现象之⼀，从古⾄今为⼈们所关注，科学家们对它进⾏了不懈的探索；⼈的⼼理活动中，意识是⼼理发展的最⾼层次，只有⼈才有意识；⼼理的本质是什么，意识的本质⼜是什么；⼼理现象是怎么发⽣，它⼜是在什么条件下得以发展和完善，最后达到意识⽔平的；⼆、⼼理活动遵循什么样的规律，掌握这些规律怎样为⼈类的实践活动服务，所有这些问题都是⼼理学研究所要解决的；⼼理学是研究⼼理现象发⽣、发展和活动规律的科学。

从⼼理现象发⽣、发展上进⾏研究，构成动物⼼理学和⽐较⼼理学；从⼈类个体⼼理的发⽣和发展上进⾏研究，构成了发展⼼理学和⼉童发展⼼理学；研究社会对⼼理发展的制约和影响，构成了社会⼼理学；研究⼼理现象产⽣的神经机制，构成了⽣理⼼理学；把⼼理学研究的成果运⽤于解决⼈类实践活动中的问题，构成了⼼理学众多的应⽤分⽀。

基础⼼理学或叫普通⼼理学的任务，则是把上述研究成果集中起来加以概括，总结出⼈的⼼理活动最⼀般的规律；基础⼼理学是以正常成⼈的⼼理现象为研究对象，总结⼼理活动最普遍、最⼀般规律的⼼理学的基础学科；基础⼼理学所总结出来的规律，对⼼理学各个分⽀的研究⼜具有⼀定的指导意义。

基础⼼理学的内容基础⼼理学的内容可以分为四个⽅⾯：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能⼒、⽓质和性格。

（⼀）认知认知是指⼈认识外界事物的过程，或者说是对作⽤于⼈的感觉器官的外界事物进⾏信息加⼯的过程；它包括感觉、知觉、注意、记忆、表象、思维、⾔语和想象等⼼理现象。

（⼆）需要和动机需要是⼈体内部的⼀种不平衡状态，是对维持和发展其⽣命所必须的客观条件的反映；动机是推动⼈从事某种活动，并朝向⼀定⽬标前进的内部动⼒；当⼈意识到⾃⼰的需要时，这种需要就变成了⼈的活动动机。

（三）情绪、情感和意志情绪和情感是伴随认识和意志过程⽽产⽣的对外界事物的态度和内⼼的体验；是对客观事物与主体需要之间关系的反映；意志是⼈的思维决策见之于⾏动的⼼理过程。

基础心理学知识第一节概述一、基础心理学的研究对象及内容表1基础心理学的内容分类概念心理现象心理过程认知感觉直接作用于感觉器官的客观事物个别属性在人脑中的反映知觉直接作用于感觉器官的客观物体整体属性在人脑中的反映记忆过去经验在人脑中的反映表象感知过的形象在头脑中再现的过程及形象思维人脑对客观事物本质和事物之间内在联系的认识言语人运用语言交际的过程想象对已有表象进行加工并创造新形象的过程情绪情感对客观外界事物的态度的体验意志有意识地确立目的，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程心理特性需要有机体对内外环境条件的欲求的不平衡状态动力动机激发并维持个体朝着目标活动的内部动力适宜性能力顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件人格气质在强度、速度、稳定性和灵活性方面动力的特征性格对现实的稳定态度和习惯化的行为方式二、人的心理的本质动物神经系统的演化见表2演变阶段名称感觉阶段知觉阶段思维萌芽阶段思维阶段(意识阶段) 具体生物名称无脊椎动物脊椎动物灵长类动物人类三、心理学发展简史阶段名称代表人物基本观点学派纷争构造心理学冯特铁钦纳科学心理学诞生标志：冯特于1879年建立第一个心理学实验室；采用实验内省的方法，分析意识的内容，并找出意识的组成部分机能主义心理学杜威安吉尔进化论是其理论基础，主张意识是一个整体；强调心理的适应功能；重视心理学的实际应用学派纷争行为主义心理学华生巴甫洛夫斯金纳抛开意识，直接去研究行为只要确定S—R之间的关系就可以预测行为典型的环境决定论的观点格式塔心理学克勒等主张从整体上来研究心理现象，又称完形心理学精神分析学派弗洛伊德潜意识和性本能在人的心理活动中有重要作用当代研究取向人本主义心理学罗杰斯马斯洛重视人的自身价值，提倡充分发挥潜能心理学的“第三势力”认知心理学—— 研究人脑信息的输入、编码、转换、储存和提取生理心理学——探讨心理活动的生理基础和脑的机制第二节 心理活动的生理基础组成神经系统的神经细胞叫神经元。

心理征询师心理征询技能课程第 1 节：确立征询目旳与制定征询方案第 1 单元：建立良好旳征询关系一、学习目旳学会建立良好旳征询关系。

（识记、领会、应用）二、操作环节（一）充足尊重求援者。

（二）关切理解求援者。

（三）采用对方轻易接受旳方式进行交谈。

三、有关知识（一）尊重求援者（识记、领会、应用）为了表达尊重，有必要重视如下几点：（识记、领会、应用）首先，尊重意味着完整地接纳一种人。

另一方面，尊重意味着彼此平等。

第三，尊重意味着以礼待人。

第四，尊重意味着信任对方。

第五，尊重意味着保护隐私。

第六，尊重应以真诚为基础。

（二）温暖（识记、领会、应用）1、温暖、热情应充斥整个征询过程。

2、温暖体目前征询时旳耐心、认真、不厌其烦。

3、征询结束时，征询员应送别求援者，告知有关注意事项，感谢求援者旳亲密配合等等。

4、温暖、热情是一种优秀征询员旳必备素质。

（三）真诚（识记、领会、应用）我们把征询员体现真诚时轻易出现旳问题归纳为如下四点：（识记、领会、应用）首先，真诚不等于说实话。

第二，真诚不是自我旳发泄。

第三，真诚应实事求是。

第四，真诚应适度。

（四）通情达理（识记、领会、应用）四、注意事项（识记、领会、应用）（一）征询员应走出自己旳参照框架而进入求援者旳参照框架，把自己防在求援者旳地位和处境上来尝试感受他旳喜怒哀乐。

（识记、领会、应用）（二）当征询员不太肯定自己旳理解与否精确、与否到达了通情达理时，可使用尝试性、探索性旳语气体现，祈求援者检查并做出修订。

（识记、领会、应用）（三）体现通情达理时很重要旳一点是适时适度，因人而异，否则会适得其反。

（识记、领会、应用）（四）通情达理旳体现除了谚语体现外，尚有非谚语性，如目光、面部表情、身体姿势、动作变化等等。

（识记、领会、应用）（五）角色把握在通情达理时尤其故意义。

（识记、领会、应用）（六）通情达理体现应考虑到文化背景及求援者旳有些特点。

（识记、领会、应用）第 2 单元：全面把握求援者旳基本状况一、学习目旳学会深入理解求援者旳有关个人资料。

第一章基础心理学心理学的定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律。

普通心理学的内容：4个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格。

上述心理现象又可分为两大类，即心理过程和人格。

人的心理的本质：1. 心理是脑的功能。

脑是心理活动的器官。

2. 心理是客观现实的反映。

客观现实是心理的源泉和内容。

3. 心理是以活动的形式存在的。

4. 心理学是界于自然科学和社会科学之间的中间学科或叫边缘学科。

科学心理学的建立：德,冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，科学心理学诞生的标志。

学派的纷争1.构造心理学派：冯特、铁钦纳2.行为主义学派代表人：华生3.格式塔心理学派：魏特海墨等4.机能主义心理学派：詹姆士5.精神分析学派：弗洛伊德研究心理学的原则：1.客观性原则2.辨证发展原则3.理论联系实际的原则心理学的研究方法1.观察法2.调查.3.个案法4.实验法神经系统的基本结构单位、脑的基本结构单位是神经元神经元可分为：感觉神经元（传入神经元）运动神经元（传出神经元）和中间神经元（在之间起联络作用的联络神经元）三种。

神经元包括细胞体、树突和轴突神经元功能:接受刺激、传递和整合信息神经系统包括中枢和外周神经系统中枢神经系统包括：脊髓和大脑外周神经系统包括：躯体神经；自主神经系统(植物神经系统, 不受意识的支配,包括交感和副交感神经；与情绪反应有关外周神经系统及其功能1.外周神经系统是联系感觉输入和运动输出的神经机构，它包括由脑神经和脊神经组成的躯体神经系统及自主神经系统。

以沟和裂为界线，可把大脑皮层分为：额叶；顶叶；枕叶；颞叶大脑包括脑干、间脑和端脑脑干包括延脑、桥脑和中脑网状结构调节睡眠与觉醒和神经结构丘脑是皮层下较高级的感觉中枢下丘脑是皮层下调节自主神经系统活动的中枢大脑皮层感觉中枢包括视觉中枢、听觉中枢和躯体感觉中枢躯体感觉中枢在中央后回大脑皮层躯体运动中枢位于中央前回大脑两半球解剖结构对称，但功能不对称，表现为左半球言语功能占优势“割裂脑”实验（罗杰。