打造企业高效营销体系讲师：程绍珊学时： 6.0 学时进入学习课程简介课程提纲参考资料课程意义国内市场竞争越来越激烈，营销复杂性不断提高，企业的营销战也由原来的游击战提升为系统战，这就对相关营销管理职能提出了新的要求。
在此同时，营销人员结构发生很大变化（80 后成为营销队伍主体），传统的管理手段难以适应，加上包括人员成本在内的各项营销费用快速上涨，企业营销管理难度越来越大！所以，企业必须升级以前的被动应对性的营销管理体系，升级为职能健全、系统协同、高效运作和有力执行的有机性营销管理体。
课程对象企业总经理、营销总监、区域营销经理和业务骨干；区域经销商及其业务骨干。
课程目标认识国内企业营销管理的难点，提升营销组织与团队管理理念，聚焦突破实际困境的关键问题；能针对性地增加企业组织管理和市场营销管理的理论知识，提高自身的综合管理素质；掌握一系列实用的方法与工具，以见利见效地解决工作中的问题，取得学习的实效；分享其他企业营销体系提升过程中的成功经验与失败教训，使自己能少犯重复性错误、更快提升。
讲师介绍程绍珊著名营销实战专家，北京迪智成企业管理咨询有限公司董事长。
北大、清华特聘教授，美的集团特邀高级讲师，《销售与市场》、《创维营销》的专栏作者和高级顾问，《销售与管理》、《中国企业家》、《糖烟酒周刊》、《营销学苑》撰稿人。
具有多年中国企业的营销管理咨询经验，对国内企业成长和市场竞争有深刻理解。
带领“迪智成创业深度营销管理咨询团队”专注于“深度营销”模式的研究和实践。
担任营销、战略公开课主讲讲师，其中《市场营销》课程被评为2001 年全国管理培训第三名，其营销类培训第一名。
程老师的课程拥有以下几个特点：系统化、简明易学、直接、引人入胜、幽默风趣而且一针见血；内容实用有效，注重实际操作，突出实战性，理顺思维并系统化；传授最新、最先进并且有效的方法与经验。
他最大的魅力是用“心”在讲课，听他的课程是一种享受，必定能使学员业绩提升，获益良多。
深度营销系列模式介绍与操作实务此报告仅供客户内部使用。
未经和君创业公司的书面许可，其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制和君创业研究咨询有限公司程绍珊目录•建立全新的营销观–深度营销理念与模式介绍•实现有组织努力–营销组织与控制实务•精耕细作才能扎根市场–经销商管理与区域市场维护•掌控终端才能有效出货–终端管理务实第2页H&J管理人网-免费海量下载经销商管理与市场维护•区域市场规划与渠道设计•经销商调查与选择•经销商的服务与掌控•区域市场规范与维护第3页H&J管理人网-免费海量下载市场的整体规划•深度营销的基本市场竞争战略：–掌握优秀经销商和终端资源，构建企业主导的高效增值营销链–集中打击目标竞争对手，区域滚动发展，成为市场NO.1•考虑相关因素：–企业自身能力（品牌、形象、产品、资源、管理和队伍素质等）–市场因素（容量、发展潜力、密集度、地理条件等）–行业特点（集中度、竞争规则、产品和服务特点等）–客户因素（构成、性质、购买方式、消费习性等）第5页H&J管理人网-免费海量下载具体模式选择•模式有指导意义，但不是教条，基于现有资源的基础和现实市场的状况，要用深度营销的原则去思考，灵活掌握，因势利导，选择具体实施模式•成功的营销模式具个性化，不可“克隆”•答案<方法<思想第6页H&J管理人网-免费海量下载产品组合策略1、符合区域市场特点和满足用户需求2、利于渠道网络的建设和掌控，保持主导地位3、利于打击主要竞争者，强抢占市场份额4、利于区域市场管理和维护5、保持产品开发与市场推广能力的平衡第7页H&J管理人网-免费海量下载价格策略定价决策必须确保：* 对你的用户来说，价格是能接受的* 对你的渠道来说，价格是合理赢利的* 对你的对手来说，价格是具有竞争力的* 对你的公司而言，价格使你有利润可赚保证渠道各环节利益的合理分配，以利于营销价值链的组织和掌控，同时保持价格竞争力注意价格与其他策略的互动协调价格战综合应对策略第8页H&J管理人网-免费海量下载促销策略及计划❑配合网络建设、终端拉动、掌控终端、可积累性（初期偏重网络成员的利益，逐步转为消费者利益）❑主要促销手段：•对经销商的（合作广告、销售竞赛、折扣、奖励、保护、协助开发、补贴、服务优先、升级等）•对终端的（助销、培训、宣传、基金支持、奖励、客情等）•对用户的（奖券促销、免费试用、实物赠送、深度服务、礼品促销等）第9页H&J管理人网-免费海量下载经销商的调查•基本情况（性质、历史、实力、规模、信用、人员素质和仓储配送能力等）•经营状况（销量份额、盈亏水平、财务状况、管理水平和与上游关系等）•市场区域和客户构成（区域面积、竞争地位、客户数量结构、客情关系、变化趋势等）•经营策略（促销服务、经营品种、价格、销售方式等）第11页H&J管理人网-免费海量下载经销商选择分析1、从市场竞争和渠道分工角度，确定主要考虑的因素：信誉、实力、规模、网络、配送能力和经营水平等，并排序2、进行初步筛选，一般选择三、四家备选，根据谈判进程决定最终目标如难以取舍，可采用评分的方法：A、对每项因素，按其关键程度赋予权重系数B、采用比较的方法，按所选因素分别给每个经销商逐个打分C、每项得分乘以其权重数值为最终得分，合计为该经销商的综合评分第12页H&J管理人网-免费海量下载经销商的管理和维护•加强沟通，深化客情关系，提高忠诚度•积极合作，引导参与市场运作•了解经营状况，反馈意见，排忧解难•建立档案，日常维护管理，指导经营管理（如定货计划、客户管理、配送服务、帐目管理和存货管理等）•有效激励和综合支持•维护市场秩序，预防渠道冲突，协调渠道关系•及时处理意外突发事件第14页H&J管理人网-免费海量下载经销商的掌控一、远景掌控：二、品牌掌控三、服务掌控四、终端掌控：五、利益掌控：远景认同、品牌建立、客户顾问，增值服务、掌控终端，良好沟通，真正的网络为王，树立行业领导者的风范。
