【项目管理培训】-项目管理战略地图
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(战略管理)集团有限公司
战略地图
广东华美集团有限
战略地图
目录
第一部分………………………………………………战略地图
第二部分………………………………………………战略主题
第三部分………………………………………………战略主题识别
第四部分………………………………………………KPI 分解路径图
第五部分………………………………………………KPI 词典
第六部分………………………………………………CPI 词典
第一部分战略地
图
第二部分战略主
题说明
第三部分战略主
题识别
华美圣科生产部因设备、设施管理或操
作不善导致停产的小
时数
生产管理平台建设
内部
华海机械生产部
生产计划完成率
设备发生故障影响生
产的小时数
设备维护不达标次数
设备维护不达标次数
华海机械技术发展部
生产计划完成率
棒材厂
板材厂彩图车间
培训计划完成率激励机制建立
学习与创新
培训考试合格率
华青盛业综合部
培训计划完成率
员工培训考试达标率
集团总部人力资源部
培训计划完成率
员工培训考试达标率
人均培训小时数
集团总部生产安全部生产员工人均安全培
华美集团各单位KPI词典。
项目经理项目管理知识地图
目录大纲
一,项目管理知识体系
项目管理的12项原则
项目管理的四大模型
二,项目管理流程图
项目管理基本流程
项目管理计划阶段工作任务分解
项目管理进度计划规划
项目管理流程总结
项目管理监控阶段三个关键点
项目管理监控方法和工具
项目管理项目会议沟通
三,项目管理工具篇
如做时间管理?如何做目标管理?如何做计划管理?如何做沟通管理?如何做员工管理?如何做职业规划?
四,项目管理模块篇
项目立项书,项目范围说明书,WBS表格,项目进度计划表格,项目风险管理表格,项目状态报告,项目变更管理表格,项目总结表格
五,项目管理技能篇
高清知识地图,在文末领取
如果你需要这张高清知识地图,学习和使用。
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------企业战略地图绘制战略地图绘制1/ 23战略地图是什么?在企业战略的引导下,从财务、客户、流程、学习成长四个层面定义公司的目标,各个目标之间层层递进。
并通过明晰这四个层面目标之间的因果关系来描述企业的战略,这张图就叫做战略地图,让企业以一种更为连贯、完整和系统的方式来审视自己的战略。
简单说战略地图是一个工具,是一个描述企业战略的工具。
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 战略描述示意图企业战略财务“为使股东满意我们应该达到什么样的财务目标?”将企业战略转达为由四个业务角度组成的紧密相连的系统客户”为了达到我们财务目标,我们应该给客户提供什么样的服务?”流程”为了使我们的客户和股东满意,我们应该在哪些流程上优异运作?”学习成长”为了优化我们的流程,提供更好的服务,我们应该如何学习和创新?”3/ 23某银行战略地图示意生产率财务层面减少单位客户成本产品/服务特征集成化产质量品提高净利润增加客户数量金融顾问关系增长提高单位客户收入形象可信赖品牌客户层面价格一站式降低减少单位客户成本减少单位客户成本运营管理问题最小化提高快速反应增加高价值客户的数量客户管理交叉销售才产品线转向合适的渠道了解新芬客户增加单位客户收入创新开发新产品内部流程层面负责的企业价值创作公民员工队伍多样化流程质量呼叫中心代表注册财务规划师电话销售员推销员合资企业经理社区招募人员学习与成长层人力资本经理事故追踪系统交换语音系统业务组合规划系统CRM/线索管理系统客户盈利性系统项目管理系统员工数据图信息资本文化领导力协调一致团队工作组织。
如何做项目知识地图整理知识地图大概分为三个阶段:个阶段:按照文件的内容对所有的文档进行分类,这样的分类遵守的原则是归集到一起的内容相似,本质相同,且遵守MECE原则;分类的用途有两个:在传文档的名称中注明文档的分类以及在终整理知识地图按照原来的分类展示;分类的一个技巧是:考虑不同版本的文档,以体现出项目过程中思路和方法。
因此,分类的层级和分类的内容就非常重要,这件事情要先行,对于自己不熟悉的项目,先按照一定的标准进行分类,在上传的过程中了解了文档的内容时可能对文档的分类进行重新整理。
另外,对项目文档本身有一个要求:即项目组成员在文档命名时尽量保持同一个命名规则,否则在整理知识地图时会带来一定的难度。
第二个阶段上传文档阶段。
这里与大家共享一下几个小技巧:1上传项目文档时,在咨询文档下面还有更为详细的分类,包括企业资料、项目管理等文档,对于分类为客户资料的文档在项目目录下归集到企业资料,项目计划、项目周报在项目目录下归集到项目管理。
其余分类类似。
2在上传文档时为了节省时间,尽量使用“后退”箭头,减少重新设定的麻烦。
比如上传一个文档后,选择后退箭头时,在文档目录、文档权限和文档标题上就无需重新选择,可以节省很多时间。
(开始整理知识地图时还是一个文档一个文档的重新设置浪费了很多时间)3在文档权限设置上,考虑客户的要求和文档内容的不同,选择不同的分类,这就要求对不同的文档设置不同的权限。
4在各个文档命名中使用前述的分类结果或者是采取其它可替代的办法,以便在整理知识地图时不会出现逻辑混乱,例如在文档名称后用括号列示文档的归类。
第三阶段为整理知识地图阶段,上传文档是基础,整理出的知识地图是终展现。
此步骤一般做三件件事情:一、在word文档上,按照前述的分类原则将上传的所有文档展示出来,本身已经包含了前述设置的逻辑;二、将word文档中体现的部分知识地图整理出来上传到internal中,对于项目文档较多、逻辑关系较为复杂(主要在文档编号中表现为三个层次的部分)的文档要经过二次上传文档,使得终展示出的知识地图是逻辑清晰的(本步骤不是必须的)。