吉大20年9月课程考试《电子政务概论》离线作业考核试题

离线作业考核《电子政务》满分100分一、名词解释题（每小题5，共25分）1. 电子政务的特点是什么？答：电子政务是一场划时代的变革，特点表现在：1. 转变政府工作方式，提高政府工作效率和工作能力；2. 进一步发扬民主，提高政府科学决策水平；3. 充分利用信息资源，优化信息资源配置；4. 降低管理和服务成本；5. 强调以顾客为中心的服务6. 平台一体化。

2. 什么是企业系统规划？答：它从企业目标入手，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构，从而更好地支持企业目标的实现，着重帮助企业做出信息系统的规划，来满足其近期和长期的信息需求。

3.政府信息资源的特性是什么？答：（1）权威性：政府信息是权力机关产生和传播的信息，权威性、真实性、可靠性高；（2）宏观性：政府信息资源是从宏观角度反映战略性、全局性的重大情况和问题的信息；（3）综合性：政储机构是涉及面广的大系统，政府信息资源具有多样性和多维性；（4）时效性：政储决策具有强烈时效性、超前性和发布的及时性；（5）目的性：政府信息资源为政府决策、各部门各行业的发展和社会公众服务；（6）超前性：政府信息要预测事物的发展趋势，进行科学决策，必然要具有前瞻性；（7）层次性：信息资源本身有层次性，政储机构也具有层次性；（8）机密性：政府信息涉及到国家重大的方针政策、政府活动、工作部署和社会动态等机密性信息。

4.电子政务绩效评估的标准是什么？答：（1）科学性的原则。

（2）全面优化的原则。

（3）实用性原则。

（4）体现信息化和政务绩效评价的特点。

5. 政务流程再造的定义是什么？答：即GPR，是指在一定的政治环境下，对政务流程进行审视和在思考，通过对原有的流程进行清理、简化和整合，以实现政务作业流程的科学化和高效化，即通过流程优化设计，使政府能更好的为公众服务。

二、问答题（每题15分，共75分）1．政府对企业的电子政务是什么？答：是指政府通过电子网络进行电子采购与招标，精简管理业务流程，跨界迅速地为企业提供各种信息服务。

吉林大学网络教育学院2019-2020学年第一学期期末考试《电子政务概论》大作业答案
学生姓名专业
层次年级学号
学习中心成绩
年月日
作业完成要求：大作业要求学生手写，提供手写文档的清晰扫描图片，并将图片添加到word 文档内，最终wod文档上传平台，不允许学生提交其他格式文件（如JPG，RAR等非word 文档格式），如有雷同、抄袭成绩按不及格处理。

一、名词解释（每小题2分，共20分）
1、一站式服务
答：所谓的“一站式服务”其实就是只要客户有需求，一旦进入某个服务站点，所有的问题都可以解决，没有必要再找第二家。

其本质上就是系统销售服务。

2、数字鸿沟
答：数字鸿沟，是指在全球数字化进程中，不同国家、地区、行业、企业、社区之间，由于对信息、网络技术的拥有程度、应用程度以及创新能力的差别而造成的信息落差及贫富进一步两极分化的趋势。

3、信息安全
答：对于网络安全来说包括两个方面：一方面包括的是物理安全，指网络系统中各通信、计算机设备及相关设施等有形物品的保护，使他们不受到雨水淋湿等。

另一方面还包括我们通常所说的逻辑安全。

4、数字签名
答：数字签名（又称公钥数字签名）是只有信息的发送者才能产生的别人无法伪造的一段数字串，这段数字串同时也是对信息的发送者发送信息真实性的一个有效证明。

5、网上交易
网上交易主要是在网络的虚拟环境上进行的交易，类似与现实世界当中的商店，差别是利用电子商务的各种手段，达成从买到卖的过程的虚拟交易过程。

6、物理安全。

电子政务考试试题及答案第一部分单选题：1.随着网络时代和网络经济的来临，管理正由传统的金字塔模式向模式转变，减少管理的层次，以各种形式通过网格与企业与民众建立直接的联系。

（C）A.条状结构B.块状结构C.网状结构D.树状结构2.政府在电子政务建设过程中的主要作用是（B）A.自主开发B.提出需求、进行管理C.购买硬件设备D.项目监理3.全社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（C）A.个人B.企业C.政府D.学校4.关于电子政务，下面不对的说法是（D）A.政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成B.在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组C.超越时间、空间与部门分割的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务D.通过大力发展电子信息产业，推动社会改革5.解决现有组织结构和电子政务对流程重组的要求这一对矛盾，不正确的策略是（C）A.应采用“先易后难”，“能改的先改”的策略。

B.先以业务流程化、网络化为起点，实现政务电子化。

C.应采用“先难后易”，“先改革机构，重组流程”的策略。

D.须应用螺旋式系统方法论的指导。

6.以下不属于政府对社会（公众）的电子政务（1）A.企业年检B.信息咨询服务C.教育培训服务D.就业、医疗、社会保障服务7.关于“电子政务的螺旋式推进策略”，错误的是（B）A.情况不明，分步试探B.力量不足，等待机遇再实施C.条件不够，能干的先干D.利益不一致，反复协调8.副省级以上政务内网与互联网之间应该（D）A.互联互通B.相对隔离C.物理隔离D.逻辑隔离9.会议会务管理为政府内部或外部各种会议的组织召开提供科学高效的管理。

下列不属于会议会务管理的功能是（A）A.会议室准备、布置、美化等工作B.常规会议和临时会议提供计划、准备、记录、查询C.实现会议室的在线预定，会议室使用状态查询D.在会议召开前进行会议准备并以电子邮件的方式发出会议通知10.电子培训是通过网络提供各种综合性和专业性的教育课程，下列不属于该范围的是（D）A.通过网络随时随地注册课程B.网上参加培训课程、接受培训C.可以参加在线考试D.网上聊天11.关于绵阳应用支撑系统的建设，哪个说法是错误的（C）A.建立统一的接入认证网关B.建立安全Web门户系统C.为部门购买服务器D.建立可信的信息交换系统12.按绵阳电子政务的要求，各部门业务系统必须（C）A.购买高档服务器B.购买数据库系统C.实现与市电子政务网络平台的互联互通D.按照新的规划，重新建设13.业务流程不断变化，电子政务系统如何适应（D）1.软件已开发，业务流程不能改变2.软件重新开发3.业务流程已确定不变后，再开发软件4.电子政务系统应该能够方便地定义各种业务流程，定义过程不依赖于特定的业务和系统。

9月《电子政务》作业考核试题及答案参考19一、选择题（每题2分，共60分）1.以下不属于电子政务发展的要素是：A.政务信息化B.政府机构转型C.政府机构合并D.公众参与2.电子政务的基本特征不包括：A.数字化B.网络化C.信息化D.集中化3.电子政务涵盖的范围包括以下哪些领域？A.电子商务B.电子政务C.电子金融D.电子教育4.以下哪项不属于电子政务的实施难点之一？A.信息安全问题B.人员培训不足C.技术平台不稳定D.缺乏政策支持5.下列哪个系统是电子政务建设中重要的信息共享平台？A.公民身份信息系统B.行政审批系统C.公共服务平台D.财政管理系统6.云计算在电子政务中的应用主要体现在：A.提升信息安全性B.提高信息交换效率C.提升服务质量D.降低成本7.以下哪种技术被广泛应用于电子政务的数据交互和数据存储中？A.区块链B.人工智能C.物联网D.大数据8.以下哪个环节是电子政务中政府与市民之间的重要联系点？A.信息采集B.信息处理C.信息存储D.信息发布9.政府在电子政务建设中需要关注的安全问题包括：A.个人信息泄露B.数据篡改C.网络攻击D.所有以上选项10.下列哪项不是电子政务推行中涉及的法律、政策问题？A.信息安全法B.数据保护法C.信息公开法D.劳动法11.政府网站的建设和发展对扩大政府公众参与有重要作用，下面那项不属于政府网站提供的服务？A.在线交流B.在线办事C.在线投票D.在线购物12.政府数字化转型的含义是：A.将纸质文件转换为电子信息B.将传统政府机构转变为在线服务中心C.政府信息技术化的升级D.所有以上选项13.以下哪个是电子政务项目实施过程中的关键成功因素？A.合理的规划B.丰富的资金投入C.先进的技术设备D.优秀的项目管理团队14.政府信息公开指的是：A.政府主动公开行政信息B.根据公民要求提供信息C.政府与公民之间的信息交流D.所有以上选项15.以下哪项不是电子政务建设中需要考虑的隐私保护措施？A.合规性审查B.数据加密C.身份验证D.网络安全设备二、问答题（每题10分，共40分）1.电子政务的概念是什么？电子政务是指利用先进的信息技术手段实现政府与公民、政府与企事业单位之间的信息交流、业务操作和服务提供的一种行政管理方式。

试卷代号：4988国家开放大学秋季学期期末统一考试电子政务概论试题（开卷）一、单项选择题（每题所设选项中只有一个正确答案，每小题1分，共10分，多选、错选或不选均不得分）1．( )的政府形式是电子政务的主导方式。

A．虚拟型B．实务型C．工作型D．事务型2．电子政务标准化总体组已经提出了《电子政务标准》的初步体系，为制定电子政务标准提供了基本框架。

该标准体系包括( )大部分。

A．五B．六C．七D．八3．( )是电子政务的核心和基础。

A．政府外部的办公系统B．政府内部的互联网系统C．政府内部的办公系统D．政府外部的互联网系统4．政府工作人员可以系统地利用自动化程度很高的工具从事公务活动，这些自动化设备承担了简单判断的程序性工作，而工作人员需要做的将是更具创造性的非例行的工作。

这体现了电子政务对政府( )的影响。

A．管理环境B．管理职能发展C．组织结构D．组织规模5.( )电子政务在各地各级政府中广泛而深入的开展，这一年，被命名为“电子政务年”。

A．2001年B．2002年C．2003年D．2004年6．我国第( )代办公自动化系统将办公信息载体从原始纸介质方式转向比特方式。

A．一B．二C．三D．四7．( )是电子政务的核心和关键内容。

A．电子化办公B．电子化决策C．电子化服务D．电子化投票8．( )是信息资源的最大拥有者，也是国家最大的信息资源生产者、消费者和发布者。

A．社区B．个人C．企业D．政府9．( )是电子政务立法的基本法律背景。

A．政府信息公开和政府信息效率方面的立法B．信息安全立法C．促进基础设施建设的立法D．人的基本信息权利及保护方面的立法10．“三金工程”处于我国电子政务发展历程中的( )。

A．初始期B．起步期C．发展期D．成熟期二、不定项选择题c每题所设选项中至少有一个正确答案，每小题10分，多选、少选、错选或不选均不得分）11．电子政务是政府管理方式的变革，主要体现为( )。

A．电子政务的发展要回应政府管理思想的转变B．电子政务要回应政府管理方式的转变C．电子政务是趋向综合、虚拟的政务方式D．电子政务是建立在社会信息化基础上的12．电子政务的发展要回应下列哪些政府管理思想的转变？( ) A．政府要把自身由管制型向服务型转变B．政府要由资源的分配者向资源的保护者、调控者和服务者转变C．政府管理要由只讲求行政效率，转变为更注重行政效能，从自我效率的评估转变到更加注重社会服务质量D．政府要由信息的积极提供者向信息的垄断者转变，充分发挥信息资源的效用，提升整个社会的自我调节能力，促进政治民主和社会公平13．政府对企业服务模式的系统构成不包括( )。

《电子政府与电子政务》期末考试题（3）卷面总分：80分 答题时间：120分钟1. 传统政务和电子政务的区别？（15分）2. 政府职能上网的范围和策略？（15分）3. 当把政府的层次结构照搬到网上成为如今的电子政务体系的层次结构之后，各级政府和部门在统一的电子政务平台上运作时有哪些优势？会面临哪些问题？（20分）4. 电子政府信息安全需求及应对策略？（30分）参考答案：2. 政府职能上网的范围和策略？（15分）参考答案：政府上网，就是政府的职能上网。

政府职能上网的范围，即决定政府在网上应该实现哪部分职能和不应该实现哪部分职能的问题。

从技术角度看，基本都能上网。

从实践方面看，按能力提高的程度循序渐进地上网。

策略：一．运用经济和行政手段，加强网络基础设施建设（1）采取从关键产品开始逐步替代的方法，逐渐用民族的信息产品代替进口产品。

（2）在电信基础服务领域采取比较严格的管制措施。

（3）通过电信改革来降低网络资费，鼓励公众上网。

（4）在建设电子政府的基础设施（硬件）时，必须同时注重信息和信息管理系统（软件）建设。

二．实现科学的战略规划和定位三．制定投资策略和评估机制四．采取科学的信息策略（1）要制定切实可行的国家信息政策，调整国家信息活动并指导和推动整个信息活动的发展。

（2）鉴于信息政策不具备强制力的属性，必须实现信息政策的法制化，抓紧制定和完善相关信息法。

（3）充分利用先进的技术手段和工具，采取有效的信息管理机制最用效地利用好网上信息。

（4）实行信息免费服务和有偿服务相结合的策略五．利用技术、行政和法律手段保护网络安全（1）采取内外有别的上网模式，以防止信息被窃。

（2）增强网络安全意识，采用先进的安全措施。

（3）找出网上管理漏洞，提高网络管理水平。

（4）以法律和制度措施为技术的补充，构筑网络安全体系。

六．在制定网络安全的统一的国际公约方面取得发言权七．把信息技术作为改造政府的手段，促进政府改革八．推行“以人为本”的方法3. 当把政府的层次结构照搬到网上成为如今的电子政务体系的层次结构之后，各级政府和部门在统一的电子政务平台上运作时有哪些优势？会面临哪些问题？（20分）参考答案：优势：1.电子政务可以使传统的部门组织向网络组织方向发展，打破了地区、层级、部门的限制，促使政府组织和职能的整合。

1.试述影响电子政务发展水平的因素。

答案：影响因素主要有以下几点：1、信息通信技术的发展和应用状况电子政务的发展是建立在现代信息通信技术的发展和应用基础之上的，一个国家或地区电子政务的发展水平和层次与信息通信技术的发展和应用状况紧密相关。

在政府内部，信息通信技术的基础设施、基本装备是开展电子政务的重要条件;在政府外部，公众使用信息通信技术来获得电子政务的各种服务，同样需要具备必要的条件。

因此，电子政务和信息通信技术的发展和应用是相互作用，共同推进的。

2、政府信息资源整合和利用程度随着经济全球化和信息网络化的深层次发展，国家与国家之间、地区与地区之间围绕信息资源展开的竞争将会更趋白热化，信息资源在经济与社会发展中所起的作用也将会越来越显著。

政府是全社会信息资源的主要生产者、拥有者和使用者，在实施电子政务的过程中，如何实现信息资源的有效整合，建立起科学、高效的信息资源采集、处理、交换、共享、运营和服务机制，使政府、公民和社会各界能够充分共享政府雄厚的信息资源优势，这不仅是电子政务发展的基本目标，也是决定电子政务发展水平的重要指标。

在传统的条件下，由于受到管理体制的束缚和技术条件的限制等多种因素的影响，政府信息资源分散管理，独立运作，既造成了政府信息资源的浪费，又造成社会信息资源的供应不足，除了形成数不胜数的信息“孤岛”外，政府信息资源的价值没有得到真正体现。

3、政府人力资源状祝制约政府电子政务发展的一个重要因素是政府人力资源状况的限制，因为电子政务的实施既要有一批懂技术的又熟悉政府业务的开发型技术人才，又要让现有的政府公务人员能在比较短的时间内掌握利用现代信息技术开展电子政务业务的技能。

不少政府公务人员或由于对电子政务的认识不到位，或由于担心自身的利益受损，在对待发展电子政务问题上持消极抵触的态度，这在发展的初期是可以理解的，但也是不能不予以重视和尽力去克服的。

否则，没有政府公务人员响应的电子政务发展必然走向形式主义的死胡同。

《电子政务概论》作业考核试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子政务的核心是（）A. 政府信息化B. 政府在线服务C. 政府与公众的互动D. 政府内部管理答案：A2. 下面哪个不是电子政务的三大基本功能？（）A. 政务公开B. 政务协同C. 政务监管D. 政务娱乐答案：D3. 电子政务发展的初级阶段是（）A. 政务信息化B. 政务协同C. 政务整合D. 政务云答案：A4. 下面哪个不是电子政务的主要目标？（）A. 提高政府工作效率B. 提高政府透明度C. 增强政府与公众互动D. 降低政府成本答案：D5. 电子政务的关键技术不包括（）A. 信息安全技术B. 网络技术C. 数据库技术D. 虚拟现实技术答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 电子政务主要包括______、______和______三个方面。

答案：政府信息化、政务协同、政府与公众互动7. 电子政务的实施原则有：______、______、______和______。

答案：实用性、安全性、先进性、可持续发展8. 电子政务系统的基本框架包括：______、______、______和______。

答案：网络基础设施、信息资源、业务系统、安全体系9. 电子政务在我国的发展可以分为______、______和______三个阶段。

答案：政务信息化、政务协同、政务整合10. 电子政务对政府的影响主要体现在：______、______、______和______。

答案：提高政府工作效率、提高政府透明度、增强政府与公众互动、降低政府成本三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述电子政务的定义及其与传统政务的区别。

答案：电子政务是指在信息技术的支持下，政府机构利用网络平台，实现政务信息的采集、处理、传递和发布，以提高政府工作效率、提高政府透明度、增强政府与公众互动的一种新型政务模式。

与传统政务相比，电子政务具有以下区别：（1）信息传播方式不同：电子政务通过网络进行信息传播，速度快、范围广；（2）政务处理方式不同：电子政务可以实现政务流程的优化和重构，提高政府工作效率；（3）政府与公众互动方式不同：电子政务增强了政府与公众的互动，提高了政府服务的质量；（4）政府职能转变：电子政务推动了政府职能的转变，从管理型政府向服务型政府转变。

【奥鹏】-[吉林大学]吉大20春学期《电子政务概论》在线作业一试卷总分:100 得分:100第1题,实施依法治国方略，推动依法行政是中国电子政务的重要目标之一。

电子政务的实现过程实际上就是一个政府管理从人治走向法治的过程。

这句话表明实施电子政务应具有的基础是：( )。

A、管理基础B、信息资源基础C、技术基础D、法律政策基础正确答案:D第2题,以下选项中属于保障社会安定急需的国家信息资源库的是：( )。

A、社会保障管理信息资源库B、税收管理信息库C、海关管理信息库D、财政管理信息库正确答案:A第3题,关于电子政务工程立项及可行性研究阶段的描述错误的是：( )。

A、立项及可行性研究阶段在电子政务系统建设的整个生命周期中属于中期阶段B、电子政务项目的业主方须向相应的政府管理部门提交立项申请报告及可行性研究报告C、待相应部门批准及项目资金到位后，开展下一阶段的项目招投标工作D、以上都不对正确答案:A第4题,电子政务应用在建设过程中需要关注的重点环节是( )。

A、审批制度的改革B、实现流程的优化C、建设费用问题D、防止重复建设正确答案:B第5题,政府部门在选择咨询公司时，要从资信情况、业务能力、建议方案、( )等四个方面考虑。

A、建设目标B、业务需求C、质量标准D、报价情况正确答案:D第6题,电子政务的实施，对我们政府和公务员的( )提出了更高的要求。

A、信息意识、信息能力B、决策能力C、政府对信息化工作的领导D、以上都是正确答案:D第7题,对数据加密技术的描述错误的是：( )。

A、数据加密技术是最基本的网络安全技术，被誉为信息安全的核心，最初主要用于保证数据在存储和传输过程中的保密性B、它通过变换和置换等各种方法将被保护信息置换成密文，然后再进行信息的存储或传输C、即使加密信息在存储或者传输过程中为非授权人员所获得，也可以保证这些信息不为其认知，从而达到保护信息的目的D、该方法的保密性只取决于所采用的密码算法正确答案:D第8题,20世纪70年代末80年代初，OA被引入我国，至今已有20多年的发展历史，这是我国电子政务发展中的( )阶段。

《电子政府与电子政务》期末考试题（1）卷面总分：80 分 答题时间：120分钟1.电子政府和电子政务的联系和区别？（15分）2.办公自动化系统和电子政务系统的联系和区别？（15分）3.当电子政务与电子商务更多结合之后，政府应该如何进行相应的职责定位？（20分）4.电子政府信息安全需求及应对策略？（30分）参考答案：1.电子政府和电子政务的联系和区别？（15分）二者的联系：电子政府是电子政务发展的目标。

政府要在开展电子政务过程中，进行组织结构和工作流程的优化和重组，克服过去部门分隔和时空的限制，最终实现在网上办公，即构建成电子政府。

当然，建立在电子政府之上的政务自然就是电子政务。

二者的区别：（1）电子政务与电子政府不是两个完全对应的概念，更不能相互替代。

（2）电子政府和电子政务存在差异。

电子政府是一个实体概念；（，）而电子政务是一个程序概念。

（3）电子政府是信息社会中具有适应性的政府管理模式，是作为其要素的电子政务的有序性达到一定程度的开放性系统。

（4）电子政府是现实政府在虚拟空间的映射，电子政务是现实政府的部分政务的电子化的结果。

2.办公自动化系统和电子政务系统的联系和区别？（15分）办公自动化系统和电子政务系统的联系：由于电子政务系统实现了打破部门界线的联网办公和互动式作业，因此，可以把电子政务系统看作是各级政府部门的办公自动化系统在范围和功能上的对外延伸，是面向全社会的政府办公自动化系统。

政府办公自动化作为电子政务框架基础之一，其成功应用与否将影响整个电子政务工程建设的成败。

办公自动化系统和电子政务系统在以下几个方面存在明显的区别：（1）应用定位不同。

（2）应用主体不同。

（3）系统用户不同。

（4）应用目的不同。

3.当电子政务与电子商务更多结合之后，政府应该如何进行相应的职责定位？（20分）作为电子商务的引导者、管理者、协调者和应用者，政府在参与电子商务活动中，应该从管理者素质到公众认识，从物质资源到精神资源，从方针政策到法律法规，从国内协调到国际合作等方面都努力发挥出推进、规范和引导的重要作用。

吉林大学智慧树知到“行政管理”《电子政务概论》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.电子政务要求政府管理方式发生变化，同时电子政务也可以推动政府管理方式发生变化。

其中，最根本的变化是：将主要依靠直接控制的管理，转变为更加依赖于间接控制的管理﹔将结果控制的管理，转变为以过程控制为主，以结果控制为辅的管理。

()A.错误B.正确2.日本的电子政务工程主要有以下哪几个方面的基础建设：()。

A.政府机关内部因特网以及情报信息化的基础作业B.综合行政网络的相互连接C.地区情报信息基础作业D.居民户口管理网络系统的建设3.在知识经济时代，公共部门必须关注如何应用信息技术改造其战略和结构，即需要运用电子政务再造公共部门。

()A.错误B.正确4.在战略规划方面，国内存在的典型问题包括：()。

A.没有战略规划B.不完整的战略规划C.贪大求全、不顾实际的战略规划D.纯技术的战略规划5.政府内网(名词解释)6.互联网实验室在《中国电子政务战略研究报告》中，把中国电子政务发展中出现的问题归纳为以下几个典型的病症：()。

A.沙滩上的电子政务B.单兵突进的电子政务C.一拥而上的电子政务D.“孤岛型”电子政务7.多层结构(名词解释)8.中国政府上网工程已经十分完善了，不存在什么问题了。

()A.错误B.正确9.简述计算机犯罪的防范措施。

10.电子政务的建设需要投入，而且投入巨大。

好钢要用在刀刃上，设备越先进越好。

()A.错误B.正确11.国外电子政务发展中的制约因素有：()。

A.电子政务的一体化问题B.数字鸿沟问题C.安全和认证问题D.个人隐私问题12.一站式服务(名词解释)13.政务流程(名词解释)14.“额外的信息通道-政府服务-跨部门合作-全新意义的政府”，符合这个步骤的电子政务发展战略模式是：()。

A.PITT模式B.SP模式C.香港模D.并进模式15.不同时代的政府，其行政职能存在着很大的不同。

吉林大学网络教育学院2020-2021学年第二学期期末考试《电子政务概论》大作业学生姓名专业层次年级学号学习中心成绩年月日作答要求：请将每道题目作答内容的清晰扫描图片插入到word文档内对应的题目下，最终word文档上传平台，不允许提交其他格式文件（如JPG，RAR等非word文档格式）。

作答内容必须手写，书写工整、整洁，不得打印、复印、抄袭，如出现打印、复印、抄袭等情况按”零分“处理。

2020-2021学年第二学期期末考试电子政务概论一论述题 (共3题，总分值30分 )1.试论电子政务发展趋势。

（10 分）答:趋势一:我国电子政务建设将继续扮演国家信息化“领头羊”的角色，政府先行，带动区域信息化和企业信息化发展趋势二:客户关心管理思想将逐步渗透到我国电子政务建设中，并将最终成为我国电子政务发展的主要引导理念趋势三:我国电子政务建设将从注重引入先进思想和理念的“务虚”阶段，走向注重提高政府工作效率和监管能力的“务实”阶段趋势四:随着电子政务建设的深入，在政府监管能力和工作效率显著提升的同时，政府公共服务也将从品质上和提供模式上得以巨大创新趋势五:我国电子政务发展将从政府高层指导为主转向企业引导促进为主，并逐步突出电子政务咨询服务商和集成商的作用趋势六:我国电子政务市场将继续保持规模高速增长的趋势，电子政务信息服务将迅速兴起并将成为未来电子政务市场竞争的另一焦点趋势七:“数字鸿沟”将越来越突出地成为我国电子政务未来发展的重大瓶颈之一，“数字鸿沟”和区域信息差距将逐渐为各级政府所重视2.试分析我国电子政务建设面临的主要问题。

（10 分）答:公务员与公众对电子政务认识不足;缺乏整体规划和统一标准;政府管理体制改革尚未到位。

机构、流程;电子政务整体应用水平较低;公务员素质有待提高。

500万公务员中只有10%本科以上、懂管理又懂技术的人才十分缺乏;电子政务立法滞后。

我国目前的法律法规更多的是侧重于技术和服务方面的，信息的收集、获取、分类与管理方面的法律、法规很不健全，其中有的问题现行法律中几乎找不到依据，如公共信息与个人信息的区别，有的问题散见于几部法律当中，如非保密信息问题;对电子政务安全缺乏正确认识。

电子政务考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子政务的核心是（）A. 政府信息化B. 政府与公众的互动C. 政府内部管理D. 政府与企业之间的合作答案：A2. 以下哪项不是电子政务的主要目标？（）A. 提高政府工作效率B. 提高政府透明度C. 增强政府与企业之间的竞争力D. 促进政府与公众的沟通答案：C3. 电子政务的关键技术不包括以下哪项？（）A. 互联网技术B. 数据库技术C. 人工智能技术D. 量子计算技术答案：D4. 电子政务系统中，以下哪种系统属于公共服务系统？（）A. 电子邮件系统B. 电子审批系统C. 政务微博D. 内部办公系统答案：C5. 电子政务的实施主体不包括以下哪项？（）A. 中央政府B. 地方政府C. 社会组织D. 企业答案：D6. 电子政务的安全保障措施不包括以下哪项？（）A. 防火墙技术B. 数字证书技术C. 访问控制技术D. 数据加密技术答案：C7. 电子政务的实施可以促进以下哪项的发展？（）A. 政府与公众的互动B. 政府与企业的竞争C. 政府内部管理D. 所有以上选项答案：D8. 电子政务的发展趋势不包括以下哪项？（）A. 政务数据开放B. 政务上云C. 政务移动化D. 政务与企业合并答案：D9. 电子政务的实施可以降低以下哪种成本？（）A. 政府运营成本B. 企业运营成本C. 公众生活成本D. 所有以上选项答案：D10. 电子政务的核心价值不包括以下哪项？（）A. 提高政府工作效率B. 促进政府与公众的沟通C. 提高政府透明度D. 增强政府与企业之间的合作答案：D二、填空题（每题2分，共20分）11. 电子政务的实施有助于提高政府的______、______和______。

答案：透明度、工作效率、服务质量12. 电子政务主要包括______、______、______和______四个方面。

答案：政府内部管理、政府与公众互动、政府与企业合作、政府与社会组织合作13. 电子政务的安全保障措施主要包括______、______和______。

电子政务概论一论述题48分1 你认为如何整合政府信息资源答：①创造有利于政府信息资源整合的环境；②制定切实可行的信息资源整合规划；③逐步完善政府信息资源基础数据库：法律、法规数据库:存储中央及各级地方政府现行的各项法律法规，为全社会建立法制秩序服务;社会综合统计数据库:以国家统计局统计信息库为主体，增加其他政府部门应向社会公众发布的综合性统计信息;自然资源和空间地理基础数据库;社会服务资源数据库:包括涉及居民物质和精神生活的各种社会化服务设施（如交通设施、商业网点、医疗保健、邮政、电信、银行、文化、教育、体育等）的资源分布、使用方法等信息的数据库;人口资源数据库:以人口普查数据库为基础，结合每年一次的人口变动和劳动力抽样调查数据，再补充公安户籍统计资料和身份证信息库的有关数据，构建一个能反映人口的年龄、民族、受教育程度、婚姻、生育、迁移、就学、就业、住房等状况的基础数据库。

特色数据库。

④加快建设面向公众的政府信息门户；⑤促进政府与社会信息资源的全面整合；⑥推动信息资源的商业化开发和利用；⑦引导公众合理应用和消费信息资源2 论述移动电子政务的主要优势答：移动电子政务与传统电子政务的优劣，在以下几个方面具有比较明显的优势。

(1)、移动性由于移动电子政务通过具有高度移动性的便携式设备来提供的，因此，具有极强的移动性，特别是利用手机、PDA等方式来获取政府信息和相关服务，可以不受空间地理位置的限制，也不受有线网络的制约，可以为公众带来极大的便利。

有了移动电子政务后，对提高政府的有效性和覆盖面有着极为明显的作用。

(2)、方便性对移动电子政务的直接使用者来说，应用和操作的方便性是吸引其兴趣的重要原因，这一点也是促进移动电子政务迅速推广普及的有利因素。

移动手机、PDA等手持工具操作键盘简洁，操作指令简单，无论男女老少，文化水平高低，都能很快学会。

相比较学习电脑操作来说，学习移动电子政务的应用操作，要简单方便得多。

吉林大学网络教育学院2019-2020学年第一学期期末考试《电子政务概论》大作业学生姓名专业层次年级学号学习中心成绩年月日作业完成要求：大作业要求学生手写，提供手写文档的清晰扫描图片，并将图片添加到word 文档内，最终wod文档上传平台，不允许学生提交其他格式文件（如JPG，RAR等非word 文档格式），如有雷同、抄袭成绩按不及格处理。

一、名词解释（每小题2分，共20分）1、一站式服务所谓的“一站式服务”其实就是只要客户有需求，一旦进入某个服务站点，所有的问题都可以解决，没有必要再找第二家。

其本质上就是系统销售服务。

2、数字鸿沟数字鸿沟，是指在全球数字化进程中，不同国家、地区、行业、企业、社区之间，由于对信息、网络技术的拥有程度、应用程度以及创新能力的差别而造成的信息落差及贫富进一步两极分化的趋势。

3、信息安全指网络系统中各通信、计算机设备及相关设施等有形物品的保护，使他们不受到雨水淋湿等。

4、数字签名数字签名（又称公钥数字签名）是只有信息的发送者才能产生的别人无法伪造的一段数字串，这段数字串同时也是对信息的发送者发送信息真实性的一个有效证明。

5、网上交易网上交易主要是在网络的虚拟环境上进行的交易，类似与现实世界当中的商店，差别是利用电子商务的各种手段，达成从买到卖的过程的虚拟交易过程。

6、物理安全把物理安全作为信息系统安全战略的一个重要组成部分，系统地对与信息系统实体有关的威胁、缺陷和防范措施进行了具体阐述，包括物理安全概述、物理安全需要注意哪些方面以及相关的法律、法规等内容。

7、防火墙防火墙技术是通过有机结合各类用于安全管理与筛选的软件和硬件设备，帮助计算机网络于其内、外网之间构建一道相对隔绝的保护屏障，以保护用户资料与信息安全性的一种技术。

8、网络入侵检测系统是指对收集漏洞信息、造成拒绝访问及获取超出合法范围的系统控制权等危害计算机系统安全的行为，进行检测的软件与硬件的组合。

9、多层结构因特网的广泛应用,带来了信息安全的新挑战和新危险.如何保证信息在存取处理和传输各个环节的机密性、完整性、可用性、不可抵赖性、可追溯性,保证信息系统的正常可靠运转,提高信息系统在各种情况下的生存性,是信息安全工作迫切需要解决的问题, 10、WEB服务是一个平台独立的，低耦合的，自包含的、基于可编程的web的应用程序，可使用开放的XML（标准通用标记语言下的一个子集）标准来描述、发布、发现、协调和配置这些应用程序，用于开发分布式的交互操作的应用程序。