经理培训心得体会
- 格式:doc
- 大小:30.50 KB
- 文档页数:8
2024年大堂经理培训心得体会样本____年度大堂经理培训学习反思一、培训情境随着旅游业的持续繁荣,大堂经理的角色日益凸显其重要性。
为了增强自身的综合素质,我在____年参与了一项为期两周的大堂经理专业培训。
此培训经历使我收获颇丰,增强了我对职责的理解和执行能力,现将所感所悟分享如下。
二、学习成果1、管理学理论的掌握培训期间,我们深入学习了大堂经理的岗位职责和相关管理理论,这些理论知识的积累使我对这一职位有了更深层次的认知,为我更高效地履行职责奠定了坚实基础。
2、沟通与协作能力的提高通过模拟练习和小组讨论,我得以锻炼沟通技巧和团队协作精神。
与同行的互动使我学会了尊重和理解他人的观点,并能清晰、准确地表达自己的看法,这对我与宾客和同事的交流大有裨益。
3、服务品质的提升培训中,我们专门针对大堂经理的服务标准进行了深入学习。
通过服务理论的学习和案例分析,我们对提供优质服务有了更深刻的理解,同时掌握了处理投诉、解决冲突等实际问题的技巧,这些将在我的工作中发挥关键作用。
4、领导力的培养培训过程中,我们参与了一系列领导力培养活动。
通过研究成功领导者的案例,我们学习了领导力的基本原则和策略,同时通过角色扮演和团队合作活动,我自身的领导能力得到了显著提升。
三、改进与建议1、强化计划与组织能力尽管培训内容丰富,但有时我感到在时间管理和组织策划方面存在提升空间。
因此,我建议未来的培训可以增加关于计划与组织的专门模块,以帮助学员提升这方面的能力。
2、增加实践性环节尽管我们进行了一些模拟实践,但我认为这方面的训练仍有待加强。
我提议在后续培训中增加更多实地操作的机会,如现场考察、真实案例分析等,以帮助学员更好地将理论知识应用于实际工作。
3、个性化教学策略在培训过程中,我发现学员们的强项和弱项各不相同。
因此,我建议未来的培训可以考虑学员的个体差异,实施个性化的教学方案,以帮助每个人更好地发挥优势,弥补不足。
四、培训总结通过这次培训,我对大堂经理的职责有了更深入的理解,同时在管理知识、沟通技巧、服务意识和领导力方面都有所提升。
职业经理人培训学习心得体会
在这段时间里参加了职业经理人培训学习,我真切地感受到了其带给我的益处。
经过这段时间的学习,我深感职业经理人培训的重要性和必要性。
首先,职业经理人培训让我深刻认识到了人不能停止学习的道理。
在职业经理人培训中,不仅仅会传授经验,还有先进的知识技能、管理理念,从而提高自己的管理水平。
此外,职业经理人培训也会加深自己对企业运营的分析和理解,为企业的运作和发展提供更多的思考和支持。
其次,职业经理人培训也让我展现了自己的全新视角。
在课程中,职业经理人培训开启了我对新事物、新理念的接受和分析。
我学会了拥有更宽广的视野看待问题,并从宏观上思考、总结、判断。
在团队协作当中,也更加聚焦团队的目标,通过对团队成员管理和引导,将团队协作的效果发挥到最佳。
职业经理人培训还提升了我的自我认知能力。
我学会了认识自己的优缺点并进行及时的调整和改进,提高了自己的自控力和管理能力,在实践中体验从管理人员“向上”(即管理领导)“向下”(即要管理的人员)的转化。
这些受益恒久远,将在今
后的职业生涯中发挥巨大的作用。
总结来说,职业经理人培训的收获,既不是能够立竿见影的、直接影响企业业绩的,更不限于一点一滴的知识技能输入,而是培养了管理人员全面、深入的思维能力,赋予了透过现象
看本质的洞察力,增强了自我管理和领导能力。
而这些,都将在今后的职业生涯中发挥出巨大的作用,推动自己的管理工作飞速发展。
经理培训心得体会(精选4篇)经理培训心得体会我们心里有一些收获后,写一篇心得体会,记录下来,从而不断地丰富我们的思想。
那么问题来了,应该如何写心得体会呢?下面是为大家整理的经理培训心得体会,希望对大家有所帮助。
经理培训心得体会112天的客户经理初级培训班已经结束,回想起来仍历历在目。
首先感谢联社给了我这次培训的机会。
这些天的培训经历,都将沉淀积累成为我职业生涯以至整个人生当中不可或缺的财富。
本次培训主要讲了客户经理沟通技巧、新客户发展策略与关键技巧、对公存款营销、客户经理职业化素养及商务礼仪、信贷营销技巧和对公客户营销流程与技巧。
心得体会如下:在培训刚开始,我就被新颖的培训方式所吸引,我们二班120名学员被分为十个学习组,一开课,每个组通过讨论定下了组名和自己的口号并进行了展示,课内的每时每刻,我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分,为我们的团队争取最后的优胜,在这个过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。
我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。
在平时的工作中也是这样,没有团队合作的精神,就很难达到一个理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做的更出色,完成得更优秀。
从“客户经理沟通技巧”、“新客户发展策略与关键技巧”的培训,学到了要“以客户为中心”,做好与客户的沟通协调,加强客户关系维护。
想客户之所想,急客户之所急,解客户之所困。
与客户之间建立起一种深层次的相互信任关系,使客户不但知道信用社能办那些业务,而且要让客户接受最好的金融服务,使客户成为农村信用社的义务宣传员。
这样,我们的优质客户群体就会不断壮大,竞争能力就会不断提升。
从“信贷营销技巧“培训中领悟,我们客户经理要熟悉信贷产品,加大新、老产品扩张力度。
各行社之间激烈的竞争,促使我们在做好现有产品营销,不断推出新产品,以适应市场的需求。
2024年银行大堂经理培训心得体会范文作为一名银行大堂经理,我非常幸运地有机会参加2024年银行大堂经理培训。
在为期两周的培训中,我不仅学到了许多新的知识和技能,而且收获了宝贵的经验和体会。
以下是我对培训的心得感悟。
首先,培训的内容非常丰富和实用。
培训课程包括了银行业务知识、销售和服务技巧、团队管理等方面的内容。
这些知识和技能对于我在日常工作中的发挥和提升非常重要。
通过学习和实践,我掌握了新的业务流程和操作技巧,能够更好地为客户提供贴心的服务。
同时,培训还提供了一些销售技巧和策略,让我更好地应对客户需求,提高业绩。
其次,培训的形式和方式非常多样和灵活。
培训采用了理论学习、案例分析、角色扮演、小组讨论等多种方式。
这种多元化的培训形式让学员们能够更好地理解和应用知识,提高学习效果。
尤其是通过角色扮演和小组讨论,我能够亲身体验到银行工作中的场景和挑战,并与其他同学共同思考解决方案,这对我提高工作能力和团队合作能力有很大帮助。
第三,培训还注重实践和应用。
除了课堂学习之外,我们还有机会去分行进行实地实习,亲身体验大堂经理的日常工作。
通过实践,我深刻领会到了理论知识的应用和实际操作的困难之处。
这让我认识到在实践中不断总结和提高的重要性,以及实践对于提高工作能力的重要作用。
此外,培训中还注重人际关系和团队合作的培养。
作为大堂经理,一个重要的工作就是与客户和团队成员建立良好的关系,保持良好的沟通和合作。
培训中的小组活动和团队讨论让我更好地与其他同学交流和合作,提高了我的团队合作能力和沟通能力。
最后,培训会议不仅是学习的机会,也是交流和合作的平台。
在培训期间,我结识了许多来自不同地区的同行,并对他们的工作方式和经验有了更深入的了解。
这种交流和合作的机会让我受益匪浅,也打开了我拓宽眼界和提升能力的门户。
通过这次银行大堂经理培训,我不仅提高了自己的业务知识和技能,也提高了自身的职业素养和综合能力。
我相信,在今后的工作中,我会更加积极主动地应用所学知识和技能,不断提升自己的工作水平。
作为一名公司经理,我深知在竞争激烈的商业环境中,不断学习和提升自我是至关重要的。
近期,我有幸参加了公司举办的经理培训,通过这次培训,我对自身的管理理念、领导风格以及团队协作等方面有了更为深刻的认识。
以下是我的一些心得体会。
一、明确管理目标,强化团队意识在培训过程中,我深刻认识到,作为一名经理,首先要明确团队的目标,并使之与公司整体战略相结合。
只有明确了目标,才能激发团队成员的积极性和创造力,从而推动团队不断前进。
同时,要注重团队意识的培养,让每个成员都认识到自己是团队中不可或缺的一员,从而形成团结协作的良好氛围。
二、提升领导力,优化团队管理培训中,讲师详细讲解了领导力的内涵和提升方法。
我意识到,领导力不仅仅是职位赋予的权力,更是通过沟通、激励、授权等方式,引导团队成员实现共同目标的能力。
在今后的工作中,我将注重以下几方面:1. 增强自身修养,树立良好的形象。
作为经理,要以身作则,以身作则,做到言行一致,树立良好的榜样。
2. 沟通与团队成员保持密切联系。
了解他们的需求、困惑和期望,及时给予关心和支持。
3. 善于发现和挖掘团队成员的潜力,激发他们的工作热情。
4. 实施有效的激励措施,激发团队成员的积极性和创造性。
三、提高决策能力,提升执行力培训中,我学习了如何进行科学决策和执行。
作为经理,决策能力至关重要。
在今后的工作中,我将努力做到以下几点:1. 增强全局观念,站在公司整体利益的高度进行决策。
2. 提高信息收集和处理能力,确保决策依据充分、准确。
3. 强化执行力,确保决策得以有效实施。
四、加强团队协作,提高工作效率培训让我深刻认识到,团队协作是实现目标的关键。
在今后的工作中,我将注重以下几点:1. 培养团队成员之间的信任和默契,形成良好的团队氛围。
2. 鼓励团队成员分享经验、互相学习,共同提高。
3. 优化工作流程,提高工作效率。
总之,通过这次经理培训,我对自身的管理能力有了更加全面的认识,也明确了今后的努力方向。
2024年项目经理培训心得体会通过这几天的学习还是自我觉得收获颇多,非常感谢公司能给我们这样的机会。
第一天的拓展培训其实目的就是把从四面八方来的不熟悉的人聚在一起,通过开展一些活动使得团队成员彼此认识,有一定的凝聚力,这也好比组建一支项目团队是一样的道理;以后在项目团队建设中也可以借鉴一用。
第二天通过学习《项目经理如何管理和经营好团队》了解项目团队建设的步骤和方法,以及沟通的重要性。
劳动监察局谢局长给我们讲解了农民工工资拖欠的问题,列举了____省对拖欠农民工工资的解决办法,还建立了大数据库,这也是我们建设工程项目中经常遇到的头痛的事,农民工要不到钱该怎么办,项目部从业主那里要不到钱又该怎么办,都有一套完整解决方案,从目前整个行业的现状来看我们实施起来面临一些困难,但至少我们看见了发展的前景,看见国家政策上的重视,社会总是在不断的进步,相信总有一天会实现。
第三天通过薛博士讲解《项目全流程控制与管理最佳实践》更侧重于从理论上去分析如何管理好项目,比如通过用一些网络图找到我们工程进度的偏差,通过对EV、PV、AC等参数的比较分析我们能找出成本、进度的关系以及了解目前项目的经营状况,从而找到解决方案。
其实在实际工作中或许我们都已经运用了这些解决方案,但是我们很少从理论上去分析它,通过学习这些知识使得我们在以后的项目管理中遇到这些问题的时候能更加自信的处理。
第四天学习了一些公司制度,熟悉公司的一些流程,这对于我们在实际工作中也很有帮助,可以节约时间,也更加规范。
总的来说这次培训还是过得很充实,每天时间排的满满的,但是相信对我们也有很大的帮助,项目管理能力也将会有所提升。
2024年项目经理培训心得体会(二)作为一个项目经理,我非常有幸参加了2024年的项目经理培训班。
在这段时间里,我经历了许多的学习和成长,积累了丰富的项目管理知识和经验。
以下是我在培训期间的心得体会,总结了一些对我来说尤为重要的方面。
首先,培训班强调了项目规划的重要性。
经理人培训心得体会11篇在工作和生活中,少不了要写各种各样的文档,不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料,能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔,也体现着一个人的能力,下面是我汇编整理的《经理人培训心得体会11篇》,希望能够帮到你!经理人培训心得体会1' Ihave a Dream',每个人都有一个梦想,我们怀揣着对自己的梦想参加了'宗申财务金融中心20xx年职业经理人'的熔炼团队。
也正是因为对梦想的追逐,我们为小组命名为'梦想'小组。
我们的>口号是:奋发图强,梦想飞扬;提升自我,成就辉煌。
这次培训的内容是'PTT-演讲',可以理解为有效的表达自己,出乎意料,也在情理之中。
因为大家在平时的工作、学习和生活中都需要和别人沟通交流,但怎样才能更好的表达自己呢,却不是每个人能做到的。
这就是这次培训的目的。
今天从小组的风采展示环节中,开始了我们一天的培训。
所谓的风采展示,就是展现小组的精神面貌。
看似简单的小组答到,组员齐颂口号环节,确能体现团队的凝聚力,主要体现在以下几个方面:第一,全体队员必须熟悉自己的口号。
但我们在第一次表现的时候确没有及时的反应过来,只记住了开始的时候,中间直接死机。
第二,我们的注意力需要集中,随时做好应对的准备。
第三,作为团队中的每一位成员,都必须权全力以付的投入,才能达到要求。
我们怀着忐忑的心情进入到了30秒的临席演讲和一分钟的临席演讲环节。
在这环节中,大家经过先上台演讲,通过视频回放、自我批评再小组讨论的形式对我们在演讲过程中出现的问题有针对性的进行了总结。
主要表现在以下几个方面:第一,容易受到外界环境的干扰。
第二,在下面能侃侃而谈,但到讲台上却说不出来。
第三,不能清楚的表达自己的意思,跑题严重。
第四,临场发挥,应变能力差,针对自己不熟悉的东西不知道怎样去发散思维。
最后,希望大家在接下来的培训中不断完善自己,争取早日脱胎换骨。
总经理培训心得体会(4篇)篇一:总经理培训心得体会学习总经理讲话心得体会作为一名新兴的企业管理者,参加我的第一次总经理讲话是一次非常珍贵的机会。
这是我第一次听到公司的总经理发表重要讲话,我很幸运能够亲自参加这次会议,并从中学到很多。
在讲话结束后,我思考并总结了一下自己的心得体会。
首先,我深刻理解到了公司发展的重要性。
总经理在讲话中强调了公司发展的关键性,并强调了每个人都应以自己的角色和职责为公司的成功做出贡献。
尽管每个人都在公司的不同部门中工作,但我们都可以做出区别,提升公司的整体实力。
这让我感到我作为一个员工的责任,这也鼓舞了我愿意努力工作来实现公司的成功。
其次,我收获到了对成功的理解。
总经理在讲话中强调了公司成功的多个方面,其中包括良好的商业道德以及对客户、员工和自然资源的尊重等。
总体而言,我相信公司的成功建立在对所有相关方的负责和尊重之上。
这让我有了新的思考方式和人生观念,这是我作为一个实践者所需要的。
此外,对于公司文化和团队协作的认识是我学到的另一点。
在总经理的演讲中,他提到了公司的文化和团队协作的重要性。
一个成功的公司需要建立一个良性的环境,充满互信、尊重和支持,才能使员工感到舒适和自在。
通过培养一种文化,公司能够创建一个团队合作的环境,这使得员工们能够更好地协作。
这是公司实现目标的重要部分。
我深深认识到,公司文化和团队协作是在实践中形成的,每个人都应该忠诚于公司的文化理念。
这也让我充满了沟通和合作的勇气来实现公司的目标。
最后,总经理讲话给我的最大启示是需要尽全力实现自己的梦想。
在讲话中,总经理强调了在工作中,你需要有一个清晰而有吸引力的目标,并且需要为实现这一目标全力以赴。
这使我深刻认识到每个人都应该有自己的梦想,并为之努力。
我必须积极采取行动去实现自己的目标,而不是等待别人的指引。
在参加总经理的讲话,我也意识到了考虑公司发展需要考虑一个更广阔的角度,包括诸如客户、员工、环境、经济等层面。
职业经理人培训心得体会范文(通用3篇)经理人“职业化”的第一步:把握系统专业的学问体系篇一系统专业的学问体系是在不绝的学习过程中渐渐积累起来的,对于许多实干派的职业经理人来说,可能很难有时间静下心来“啃书本”。
但是,坚固结实的学问功底是成为职业化经理人的敲门砖,也是必不可少的一步。
所以,进行高效率的,有效果的针对性学习就成为了关键。
AMT咨询认为,要提高学习的针对性,首先必需清晰哪些方面或者领域的学问是一个职业化经理人所必须把握的。
职业化经理人的学问体系应当包含两个层面:基础学问和专业学问。
基础学问包含:MBA的基本学问,商法(含学问产权法)、经济法、行政法等法律方面的基本学问,行业运营的学问,区域经济合作的学问。
基础学问好比软性的职业上岗证,就相似医生和律师那样,是成为职业化经理人的必需条件。
而专业学问是指对某一行业或者专业的丰富积累,正所谓“术业有专攻”,专业学问的学习取决于每个职业经理人不同的职业化进展方向。
倘若要成为一名职业化的人力资源总监,那么合同管理、薪金制度、用人机制、福利待遇、培训等方面的法律法规及政策将是专攻的方向。
倘若要成为一名职业化的CIO,那么你必需在IT方面有很坚固结实的学问功底。
职业经理人应具备的职业素养篇二一、职业价值观什么让你觉得有价值?让你乐意追寻?获得时有成就感?当你把它们归结起来的时候,你就会发你当下的职业价值观。
它们会让你帮忙你评价现在的职业和将来的憧憬是否让你觉得有价值。
在梳理的职业价值观时有两个要点。
第一是要分清晰那些价值观是本身成长出来的,那些价值观是被别人给与的。
只有前者才是你本身真正的职业价值观,当你以后者为标准的时候往往你的决议会让本身很难过。
第二是要对本身的职业价值观进行排序,优先足够那些你认为最紧要的,会让你发觉许多决策并不在那么犯难了。
二、真正的爱好聊到职业生涯,肯定离不开爱好。
今日喜爱IT,明天想搞教育,这些是爱好,但不肯定是你真正的爱好。
职业经理人培训心得体会(6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结计划、党团报告、合同协议、策划方案、演讲致辞、规章制度、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary plans, party and youth league reports, contract agreements, planning plans, speeches, rules and regulations, doctrinal documents, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!职业经理人培训心得体会(6篇)职业经理人培训心得体会(6篇)在我们得到启发,对工作和学习日常生活有了更多的观点时,一般就能写一篇心得体会把它记录下来,那样能帮助我们汇总过去观念、学习和工作。
经理培训心得体会篇一:经理培训心得体会12天的客户经理初级培训班已经结束,回想起来仍历历在目。
首先感谢联社给了我这次培训的机会。
这些天的培训经历,都将沉淀积累成为我职业生涯以至整个人生当中不可或缺的财富。
本次培训主要讲了客户经理沟通技巧、新客户发展策略与关键技巧、对公存款营销、客户经理职业化素养及商务礼仪、信贷营销技巧和对公客户营销流程与技巧。
心得体会如下:在培训刚开始,我就被新颖的培训方式所吸引,我们二班120名学员被分为十个学习组,一开课,每个组通过讨论定下了组名和自己的口号并进行了展示,课内的每时每刻,我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分,为我们的团队争取最后的优胜,在这个过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。
我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。
在平时的工作中也是这样,没有团队合作的精神,就很难达到一个理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做的更出色,完成得更优秀。
从客户经理沟通技巧、新客户发展策略与关键技巧的培训,学到了要以客户为中心,做好与客户的沟通协调,加强客户关系维护。
想客户之所想,急客户之所急,解客户之所困。
与客户之间建立起一种深层次的相互信任关系,使客户不但知道信用社能办那些业务,而且要让客户接受最好的金融服务,使客户成为农村信用社的义务宣传员。
这样,我们的优质客户群体就会不断壮大,竞争能力就会不断提升。
从信贷营销技巧培训中领悟,我们客户经理要熟悉信贷产品,加大新、老产品扩张力度。
各行社之间激烈的竞争,促使我们在做好现有产品营销,不断推出新产品,以适应市场的需求。
一位老银行家有句名言任何一个傻瓜都能把钱放出去,而收回它却需要相当大的本事。
信贷资金的安全性最重要,如果一笔贷款不安全,多么高的利率也弥补不了本金的损失。
所以说信贷部门应是各行业专家集聚的地方。
要了解各行业的情况。
从对公客户营销流程与技巧中知道,客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。
按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的攻关策略,有的放矢。
当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,在现代社会唯一不变的是变,要求我们要变的比别人快,要不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。
我们的客户才会越来越多,越来越忠诚。
这次客户经理培训班给我的感触很深,与人的沟通、与客户的营销,不是简单的去和客户吃吃饭,就能解决问题。
与客户的营销,要从筛选、分类开始,到营销方案的制定,到点对点、线对线、面对面的营销,还要从语言、行动或者一个眼神的交流,方方面面都要做到位,做到更好,才能取得最后的胜利。
短短的十来天的培训我学到了很多,但我要学的知识和营销持巧太多了,我回来后将以百倍的热情和激情,投入到工作中,边学边用,学以致用,在工作中学习,在学习中去积累经验,我想我会成为一名合格的客户经理,去为我们新疆农信事业发挥自己应有的光和热。
篇二:经理培训心得体会通过推进一体发展争当新区示范企业经理示范培训班的培训学习,本人切实感觉到了自身的提高,在此感谢上级领导安排的此次学习活动。
此次的培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。
经过为期五天的培训,获益匪浅,深有体会。
一、学习内容丰富,受益匪浅。
尽管培训时间不长,但是安排的学习内容却是很丰富,而且很实用。
培训班为我们请来了不少有名的专家教授,讲授了新区经济社会发展展望、商务礼仪、阳光心态、企业财务管理、劳资纠纷及其处理、协调沟通和冲突管理、预防职务犯罪与反腐倡廉教育等课程,通过形象化的教学,也使我们在提高管理能力方面有如突飞猛进的作用。
二、展望新区经济社会发展。
除了现有的电子信息、汽车制造、生物医药、装备制造四大主导产业外,新区还将支持培育新能源及新材料、航空航天、文化创意三大新兴产业,配套发展生产性服务业、科技创新服务业、都市产业三大支撑产业。
新区将成为北京制造业产业基地,成为首都战略性新兴产业引领区、高技术制造业核心区,具有国际水平和影响力的一颗新星。
三、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。
培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效手段。
我们现阶段正处于以知识经济作为主导的社会当中,随着电子、网络、数字化的不断发展,随着知识更新、知识折旧的日益加快。
我们每一个人都要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步,实现自我增值,才能超越自我。
现在的企业竞争,归根结底是人才的竞争,也就是知识、信息、技术的竞争。
因此,每个人都应该通过不断的学习来增加知识,提高自己的学习能力,观察能力,分析辨别能力,决策执行能力。
只有这样,才能实现自我的超越,胜任本职工作,从而更好的为企业服务。
四、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼。
1、要不断强化全局意识和责任意识。
全局意识,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。
要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终保持开拓进取的锐气;要牢记全局意识,自觉适应目前形势发展需要,认真学习实践科学发展观活动,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为社会发展献计献策,贡献力量。
要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。
2 、要加强沟通与协调。
一个管理者的管理水平和管理效率主要取决于其沟通、协调能力。
要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。
要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
3 、要宽宏大量,学会包容。
包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。
包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
4、学习商务礼仪可以提高个人的素养。
通过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现。
在现代社会,礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,更是一门非常有用的学问,也是一门高深的文化。
好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力,增进吸引和情感交流,增强信任和了解。
礼仪,是一个人内在修养和素质的外在体现。
学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。
生活中一个不经意的小动作,往往体现了一个人的素养。
学习商务礼仪,不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯,也为我们今后的工作生活中提供了一些借鉴。
5、廉洁自律,反腐倡廉是加强先进性建设的重要方面。
要认真学习科学发展观重要思想,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。
廉洁勤政,严格自律,自觉接受监督。
认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的能力。
要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
作为一名企业管理者,只有认真执行领导干部廉洁自律的有关规定,时刻牢筑反腐倡廉的思想防线,克己奉公,廉洁自律,才能永葆纯洁本色。
总之,通过几天的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足,更让我明白了很多的管理和经营的道理。
今后,我要把握住各种学习的机会,通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,使自己成为无愧于人们的合格的干部。
篇三:经理培训心得体会7月20日,我有幸参加了区分行组织的20xx年第一期网点经理轮训班。
来自全区各兄弟行数十名的精英汇聚XX开始五天的学习之旅。
这次参加网点经理培训班,不仅学到了丰富的业务知识,结识了一批对XX事业兢兢业业的同事,同时还收获了经验和恪尽职守的敬业精神,可以说短短一次培训令我受益终生。
首先,认识了自我,增长了知识。
本次培训安排了丰富的培训内容,既有业务知识方面的,如客户关系管理、排队机管理,团队管理等内容,又有与提升个人素质密切相关的内容,如自我激励、压力释放管理、团队建设等方面的内容,通过授课老师们深入浅出、形象生动的讲解,从方方面面帮助我们增长了见识。
面对当前社会日新月异的变化,金融行业知识更新速度快、要求高,这次培训为我们提供了良好的学习机会,搭建了一个较好的沟通平台,可以帮助我们正确认识自已、改善知识结构、修炼自身素质,提升解决实际问题的能力,虽说时间不是很长,但确实是雪中送炭,益处多多。
其次,加强了交流,汲取了经验。
本次培训以小组的形式构建团队,增强了学员间的凝聚力,也为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。
此次参加培训的学员,分别来自全省各个地州市,虽然都在XX工作,但毕竟,各地实际情况千差万别,对工作的认识每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。
事实也确实证明了这一点,通过团队讨论,使我对今后如何立足本职岗位构建团队,高效开展业务有了进一步认识,怎样充分运用资源配置特点,发挥绩效的扛杆作用,达到促进业务发展的目的;通过听取大家交流发言,使我对XX不同网点业务发展有了一定程度的了解。
此次培训不仅为我们搭建了一个学习知识的平台,同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验的平台,共同促进XX 事业稳步向前发展。
第三,结识了友谊,收获了感动。
此次授课的老师大多来自网点,使我领略到平日工作之外他们课堂上的风采,不仅业务知识纯熟,口才也令人刮目相看。
还有我们这些可爱的学员们,虽然作为网点负责人平时在网点独挡一面,但此刻课堂之上也是端坐认真、不懂就问,大家都非常珍惜来之不易的学习机会。
尤其是个别年纪较大的学员,更是憋足习劲头不输年轻人,大家为XX事业只争朝夕的工作态度和学习精神令人感动经理培训心得体会。