电子商务作业

电子商务导论作业及答案《电子商务导论》作业第一章电子商务导引一、判断题1．电子商务最长用的英文名称是e-commerce 和e-business，从范围角度来说，e-commerce 比e-business更广。

2．B2G是企业之间通过网络通信手段缔结的商品或服务的交易模式。

3．电子商务只是把个人或企业的产品目录放到网站、网页上去，然后等客户来订货或者来买。

4．宽带网是电子商务第二次浪潮的关键技术推广要素之一。

5． IBM公司的电子商务公式是E-business=Web+IT+Business。

6．完整的EC系统是由信息发布和网上订货两项功能组成的。

7. 联合国国际贸易法委员会通过的《电子商务示范法》对“电子商务”中的“商务”一词作解释：“使其仅包括契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项。

”8．电子商务是现代管理学、经济学和以信息技术为主的工学融合形成的综合性、复合型的学科。

9．B2C模式一直是电子商务市场的主体。

二、单选题1．在电子商务分类中，C to C是（）A.消费者-消费者电子商务B.企业-企业电子商务C.企业-消费者电子商务D.企业内部电子商务2．亚马逊网上书店的经营模式属于是（）。

A． C2C B. B2B C.B2C D.B2G3．企业之间通过网络通信手段缔结的商品或服务的交易模式是指：A． C2C B. B2B C.B2C D.B2G4．个人之间通过网络通信手段缔结的商品或服务的交易模式是指：A． C2C B. B2B C.B2C D.B2G5．某公司通过网络平台帮助个人将产品出售给其他个人，并对每一笔交易收取一小笔佣金。

这属于（）模式。

A．B2C B．B2B C．C2C D．P2P6．从传统商务到电子商务的形成大致经历了3个阶段，依次是：A．商业综合业务数字化、商业电子化、电子商业系统B．商业综合业务数字化、电子商业系统、商业电子化C．商业电子化、电子商业系统、商业综合业务数字化D．商业电子化、商业综合业务数字化、电子商业系统7．目前，在电子商务的几种模式中，（）占市场的主体。

电子商务大作业随着科技的飞速发展和互联网的普及，电子商务已成为当今商业领域的重要组成部分。

本文将探讨电子商务的演变，分析其当前状态，并展望未来的发展趋势。

一、电子商务的演变1、初级阶段：在互联网发展的早期，电子商务主要表现为线上购物和交易。

消费者可以在家中通过信用卡或电子钱包进行购物，商家则通过电子邮件或在线聊天提供客户服务。

2、发展阶段：随着互联网技术的进步，电子商务逐渐融入了社交媒体、移动支付、物流配送等领域。

消费者可以在社交平台上浏览商品，通过手机应用进行支付，并享受送货上门的服务。

3、高级阶段：如今，人工智能、大数据、云计算等先进技术的应用使电子商务更加智能化和个性化。

电商平台通过分析用户的购物习惯和喜好，为其推荐合适的商品，并提供个性化的购物体验。

二、电子商务的现状1、市场规模：据统计，全球电子商务市场规模持续扩大，预计未来将继续保持高速增长。

其中，亚洲地区的增长速度最快，特别是在中国和印度等新兴市场。

2、竞争格局：电商平台竞争激烈，各家都在努力提升用户体验、加强物流配送、拓展国际市场等方面进行创新。

例如，亚马逊的Prime 会员服务、阿里巴巴的菜鸟网络等都取得了显著成果。

3、用户行为：随着智能手机的普及和移动支付的便捷性，越来越多的人选择在手机上进行购物。

消费者对个性化定制的需求也日益增长，电商平台需根据用户需求提供定制化服务。

三、电子商务的未来趋势1、社交电商的崛起：社交媒体与电子商务的结合将进一步深化，消费者可以在社交平台上直接购买商品，同时通过分享购物体验和产品推荐赚取收益。

2、跨境电商的发展：随着全球化的加速和跨境贸易的增加，跨境电商将成为未来的重要趋势。

电商平台将积极拓展国际市场，为消费者提供更多种类的商品选择。

3、智能推荐与个性化服务：人工智能和大数据技术将进一步优化智能推荐系统，根据用户的购物历史和喜好为其推荐合适的商品。

同时，电商平台将提供更个性化的服务，以满足消费者日益增长的个性化需求。

一、单项选择题1．广义的电子商务的标准英文缩写是（ A ）。

A．EB B．EDI C．EC D．DC 2．对电子商务的理解，至少应从哪两个方面考虑：（ B ）。

A．计算机技术和商务 B．现代信息技术和商务C．网络技术和商务 D．通信技术和商务3．从（ A ）开始，我国政府就开始全力推动电子商务的实际运用。

A．20世纪90年代初 B．20世纪90年代末C．20世纪80年代初 D．20世纪80年代末4．联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web 技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。

”这一定义有一严重不足是（ C ）。

A．没有交待采用何种技术手段或工具B．没有说明电子化的含义C．没有直接地鲜明地提到互联网——当今电子商务所依托的最根本的网络平台D．也没有点出社会上哪些人群和组织，成为参与对象5．以下描述错误的是（ A ）。

A．电子商务的本质是技术 B．电子商务是传统商务的改良C．电子商务不仅是在网上销售商品D．企业电子商务各位群需要不同类型的电子商务人才6．构筑我国电子商务基础设施的“三金”工程建设开始于（ C ）。

A．1992年 B．1993年C．1994年 D．1995年7．我国被国际上正式承认为有Internet的国家是在（ C ）。

A．1992年 B．1993年C．1994年 D．1995年8．（ B ）的主要任务是研究制定我国电子贸易总体发展规划，构筑电子贸易发展的基本框架和格局。

A．金关工程 B．金贸工程C．金卡工程 D．金桥工程9．金关工程最终目标是建设好进出口配额许可证管理、进出口统计、出口退税、出口收汇和出口付汇核销四个应用系统，实现外经贸相关领域的网络互联和信息共享A．金关工程 B．金贸工程C．金卡工程 D．金桥工程10．我国目前容量最大的互联网骨干网络是（ A ）。

电子商务期末大作业电子商务期末大作业随着互联网的普及和不断发展，电子商务已经成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。

在期末大作业中，我们将探讨电子商务的概念、发展历程、优势、应用场景以及未来发展趋势。

一、概念及发展历程电子商务是指利用互联网技术进行商业活动的一种方式。

它包括网上购物、网上交易、电子支付等多种形式，是传统商业活动在互联网上的延伸。

电子商务从20世纪90年代开始发展，经历了起步阶段、成长阶段、成熟阶段，如今已经成为全球商业活动的主流形式之一。

二、电子商务的优势1、降低成本：通过电子商务平台进行商业活动，可以降低企业的营销成本、库存成本、运营成本等，同时也降低了消费者的购买成本。

2、提高效率：电子商务平台的信息处理速度非常快，可以帮助企业提高交易效率、物流效率等，同时也方便了消费者进行购物和交易。

3、方便快捷：电子商务平台不受时间和地域的限制，消费者可以随时随地进行购物和交易。

4、个性化服务：通过电子商务平台，企业可以更好地了解消费者的需求和偏好，为消费者提供更加个性化的服务。

三、电子商务的应用场景1、网上购物：通过电子商务平台进行商品购买是电子商务最常见的应用场景之一。

2、网上订餐：通过电子商务平台预订餐厅、外卖等，方便快捷。

3、网上旅游：通过电子商务平台预订旅游产品、酒店等服务，可以更加便捷地进行旅游活动。

4、网上金融：通过电子商务平台进行银行转账、投资理财等，方便快捷且安全性高。

四、电子商务的未来发展趋势1、移动化：随着移动设备的普及，电子商务的移动化趋势将越来越明显。

2、智能化：人工智能、大数据等技术的应用将推动电子商务向智能化方向发展。

3、社交化：社交媒体的兴起将推动电子商务向社交化方向发展，社交电商将成为未来发展的新趋势。

4、跨境电商：随着全球化的加速，跨境电商将成为电子商务的重要发展方向。

五、总结电子商务在人们的生活和工作中发挥着越来越重要的作用。

在未来的发展中，电子商务将不断适应新的技术和市场变化，不断推动商业模式的创新和发展。

1. ABCDE2. AC3. ABCDE4.ABCDE5.ABC 8. ABCD9. ABC10. ABCE11. ACDE12. ABCE14. ABD15. ABDE16. BC17. ABCE18. ABDE 6. ABC13. ABC7.AB《电子商务基础》作业题参考答案一、单项选择题1. A2. A3. A4.C5.D6.C7. D8. A9.B10.D11. A12. B13. D14. C15.A16. A17. B18. B19. D20.B21. A22. D23. B24. B25.C26. B27. B28. A29. A30.A31.D32. A33. A34. C35.C36. B37. B38. C39. A40.D多项选择题参考答案三、名词解释参考答案1.广义上的电子商务EB (Electronic Business)是指各行务业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化，可称为电子业务。

狭义的电子商务EC (Electronic Commerce)是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动。

2.计算机网络是利用通信手段，把地理上分散的、能够以相互共亨资源(硬件、软件和数据等)的方式有机地连接起来的、而各自乂具备独立功能的计算机系统的集合。

3.在计算机网络中，为使各计算机之间或计算机与终端之间能正确地传送信息，必须在关于信息传输顺序、信息格式和信息内容等方面有一组约定或规则，这组约定或规则即所谓的网络协议。

4.EDI是一•种在公司之间传输订单、发票等商业文件的电子化手段。

EDI首先将与贸易活动有关的运输、保险、银行和海关行业的信息，用-•种国际公认的标准格式进行编制,然后通过计算机通信网络，实现各有关部门或公司与企业之间的数据传输与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。

5.网上广告是指在Internet ±发布、传播的广告，它是Internet兴起以来广告业务在计算机领域的新拓展。

24秋学期《电子商务》作业参考1.电子商务物流服务包括两部分：一部分是与传统物流相同的服务；另一部分则是（），其目标是为了满足首选客户的要求，向这些客户提供完美订货的承诺。

选项A：运输服务选项B：增值物流服务选项C：配送服务选项D：其他服务参考答案：B2.（）是电子商务采取的主要保密安全措施，是实现数据保密的一种重要手段,目的是为了防止合法接收者之外的人获取信息系统中的机密信息。

选项A：解码技术选项B：加密技术选项C：安全验证技术选项D：数字认证技术参考答案：B3.（）理论认为顾客在购买产品时，不仅要满足基本的生理需要，还要满足高层的精神和心理需要。

选项A：体验营销选项B：软营销选项C：关系营销选项D：社会营销参考答案：B4.（）模式将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。

选项A：B2B选项B：B2C选项C：O2O选项D：C2C参考答案：C5.（）是现代信息技术的产生和发展。

选项A：电子商务的对象选项B：电子商务的基础选项C：电子商务技术选项D：电子商务的前提参考答案：D6.（）电子商务模式是企业与个人之间通过Internet技术，把企业产品和服务直接销售给消费者的电子商务形式。

选项A：B2B选项B：B2C选项C：B2G选项D：C2C参考答案：B7.以（）为主导的B2B电子商务也叫网上采购，是一个买家与多个卖家之间的交易模式。

选项A：买方选项B：卖方选项C：政府选项D：商业中介参考答案：A8.（）是指以提供国内与国外的供应者与采购者交易服务为主的电子商务市场。

选项A：水平B2B电子商务选项B：内贸型 B2B电子商务选项C：垂直B2B电子商务选项D：外贸型B2B电子商务。

《电子商务基础/电子商务概论》课程形成性考核册学校名称: _______________________姓名: _______________________学号: _______________________班级: _______________________形成性考核平时作业平时作业一第一次形成性考核（25%）一、名词解释1、计算机网络2、网络市场调查3、企业信息化二、简答题1、什么是电子商务？（狭义和广义）2、电子商务具有的特征3、电子商务带来的商务变革主要表现4、电子商务框架结构（四个层次、两大支柱）5、电子商务的类型6、计算机网络的功能和分类平时作业一答案一、名词解释1、计算机网络：就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统.2、网络市场调查：是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。

3、企业信息化：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。

二、简答题1、什么是电子商务？（狭义和广义）答：电子商务概念实际上包含狭义的电子商务和广义的电子商务两层含义。

狭义的电子商务(E-commerce)是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带，具有有偿和交易的性质。

广义的电子商务(E-business)则是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利交往或服务活动的总和。

2、电子商务具有的特征答：1.运作费用低廉，可以降低交易成本，获得较高利润;2.交易虚拟化，可以简化交易步骤，提高交易效率;3.具有广泛的社会性，可拓展贸易机会，增加企业的商业机会;4.使用灵活、交易透明，可提供更好的商业服务。

1一、单项选择题1、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D ）(A)信息发布平台(B)信用调查平台(C)质量认证平台(D)信息交流平台2、信息都是具有时效性的，其价值与时间成（B）(A)正比(B)反比(C)同增(D)同减3、网上交易的安全性是由谁来保证的（B ）(A)厂家(B)认证中心(C)银行(D)信用卡中心4、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（A），各种检索软件检索方法不统一。

(A)网络信息鱼目混珠(B)安全性不能提高的困难(C)用户资料不(能提供的困难(D)网络用户质量不能保证的困难5、目前应用最为广泛的电子支付方式是，（A )(A)银行卡(B)电子货币(C)电子支票(D)电子本票6.下列不属于电子邮件特点的是（D）（A）价格低（B）速度快（C）可传送多媒体信息（D）安全性低7 . Windows操作系统是一种（D）（A)单用户多任务操作系统（B)多用户多任务操作系统（C)单用户单任务操作系统（D）多用户单任务操作系统8、下面不属于传统营销促销形式的是：（B ）(A)人员推销(B)网络广告(C)销售促进(D)宣传推广9、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（A）(A)存取速度快(B)价格比较便宜(C)容量很大(D)价格昂贵10、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（D）。

(A)地址解析(B)正向解析(C)反向解析(D)域名系统11、网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（D），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。

(A)网上安全性测试(B)网上广告调查(C)网上用户调查(D)网上产品和服务策略12、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为：（A）(A)bps (B)GB (C)KB (D)MB13、调查资料的审查主要解决的是调查资料的（B）问题(A)准确性和方便性(B)真实性与合格性(C)快捷性和标准性(D)正确性和权威性14、关于改善订单处理流程所带来的好处，以下哪个选项描述不正确？（A ）(A)增加库存水平(B)订单处理的周期缩短(C)提高订单满足率(D)供货的准确率15 按照物流所起的作用可以将物流分为供应物流、销售物流、生产物流和（C）（A）回收物流和地区物流（B）国内物流和国际物流（C）回收物流和废弃物流（D）社会物流和行业物流16、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（B）(A)传真(B)电话(C)电子邮件(D)上门确认17、以下不属于计算机病毒的特点（ C ）（A）破坏性（B）传染性（C）隐蔽性（D）繁殖性18、因为购物车具有良好的____，所以能支持以后推出的新的网上业务。

电子商务在线作业一、名词解释（本大题共5小题，每小题8分，共40分）1.电子商务：指电子商务参与者面向全球网络市场和现实市场，利用现代通信网络和信息技术，通过自建电子商务平台或电子商务服务平台完成商务活动的过程。

2.现代物流：指基于满足顾客需求，以及成本与效益的考虑而进行的涉及生产、销售、消费全过程的物品及其信息的系统流的过程。

3.网上支付：指交易的各方(消费者、厂商、金融机构)使用电子手段，通过网络安全地完成全部交易的货币支付或资金流转过程的支付方式。

或是指用户通过电子终端,直接或间接向银行业金融机构发出支付指令,实现货币支付与资金转移的行为。

4.网络营销：指以现代营销理论为指导,以国际互联网为(Internet)为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来满足客户需求的一种新型的市场营销方式。

5.电子商务服务商：指为电子商务应用提供服务的专、兼职的工作人员，即面向机构或个人的电子商务应用的服务中间商。

二、简答题（本大题共4小题，每小题10分，共40分）1.电子商务模式给企业带来哪些效益？答：企业间电子商务的实施将带动企业运营成本的下降，同时扩大企业收入来源。

（1）降低采购成本。

通过与供应商建立企业间电子商务，实现网上采购，减少双方为进行交易投入的人力、物力和财力。

（2）降低库存成本。

贯通上下游，以销定产，力争“零库存”。

（3）节省周转时间。

通过与供应商和顾客建立统一的电子商务系统，实现企业的供应商与企业的顾客直接沟通和交易，减少周转环节。

如波音公司的供应商与顾客的零配件采购。

（4）扩大市场机会。

通过与潜在客户建立网上商务关系，可以覆盖原来难以通过传统渠道覆盖的市场，增加企业的市场机会。

2.谈谈你经常用到哪些Internet服务，在使用过程中碰到哪些困难，你是如何解决的？答：我经常用到的internet服务是www服务，在www服务初期阶段，经常碰到的困难就是无法上网。

通过各种折腾后来我发现，我无法上网使用www服务的原因是，我的宽带费欠费了，被运营商给停止了上网服务了，后来通补交纳费用就可以正常使用了。

一、单项选择题1.马斯洛的需求层次理论中高收入的网络消费者需求状况中需求所占的成分最少。

(A)自我实现(B)社交(C)安全(D)生理答案：D；参见教科书第143 页2.马斯洛的需求层次理论中低收入的网络消费者需求状况中需求所占的成分最少。

(A)自我实现(B)社交(C)安全(D)生理答案：A；参见教科书第143 页3.在构成虚拟市场的主体、支付力量和购置欲望三个要素中是根本。

(A)购置力(B)购置欲望(C)主体(D)支付力量答案：C；参见教科书第142 页4.具有心理的网络消费者，往往是某一站点的忠实扫瞄者，一般也是某个品牌的忠实拥护者。

(A)理智动机(B)沟通动机(C)惠顾动机(D)需求动机答案：C；参见教科书第145 页5.消费者购置过程可以分五个阶段，其次个阶段是。

(A)唤起需求(B)比较选择(C)购后评价(D)收集信息答案：D；参见教科书第147 页6.消费者对网上商品的比较依靠于厂商对商品的描述，网络营销商对自己的产品描述可以为。

(A)描述可以不充分，只要顾客生疏即可(B)描述可以夸大，带有肯定虚假成分(C)描述适当合理，把握好分寸(D)只要文字描述即可，不需要图片描述答案：C；参见教科书第148 页7.目前中国网络营销的“点状进展策略”适合这些城市和地区。

(A)北京、广东、陕西(B)上海、山东、江苏(C)宁波、广东、青海(D)上海、山东、四川答案：B；参见教科书第155 页二、多项选择题1.下面哪些是网络消费需求的特点。

(A)层次性(B)穿插性(C)稳定性(D)可诱导性答案：A、B、D；参见教科书第145 页2.下面哪些是影响网络消费购物的外在因素。

(A)购物地点(B)商品价格(C)购物时间(D)商品的颖性答案：B、C、D；参见教科书第147 页3.下面哪些是现代虚拟社会中消费者的需求。

(A)兴趣(B)聚拢(C)有用(D)沟通答案：A、B、D；参见教科书第143 页4.下面哪些是网络消费者的心理动机。