商务送礼常识
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职场中给客户送礼的礼仪及技巧职场中送礼是最基本能的联络感情的方式,给客户送礼有很多需要了解的礼仪和技巧。
下面是小编为大家收集关于职场中给客户送礼的礼仪及技巧,欢迎借鉴参考。
给客户送礼的基本礼仪第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。
送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。
第二、礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。
在平时的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意,花了心思的东西最容易让人感动。
其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗?当你的这份感情真诚美好,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。
第三、礼品不要过于贵重。
礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。
第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。
当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感到难堪。
清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。
第五、如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。
如果自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢?要让更多的人感受到你的真诚情谊,这样下去,一段时间过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你重视感情,对于别人的帮助怀有感激。
送礼的礼仪常识1、探病送礼:有些人喜欢给病人送滋补营养品或保健品之类,其实,这很不恰当,因为病人正在治疗期间,每日要按时服药或进行针剂注射,事实上并不适合服用补品。
送给病人的礼物以鲜花或小小的盆景为佳。
但是,送出的鲜花是十分有讲究的,有些话并不适合送给病人。
一般来说,下列花卉是不错的选择对象:玫瑰、百合、康乃馨、满天星、天堂鸟等。
2、结婚送礼:作为参加婚宴的朋友,应事先选购好一份礼物前往,礼物最好有意义,如送99朵玫瑰意味“天长地久”,或送具有纪念价值意义的金贺卡或结婚蛋糕,向新郎新娘表示庆贺之心和祝福之情。
送礼礼仪的最基本原则送礼是表达自己感情、加深与他人沟通的一种方式,关键是要交换感情和意义。
礼物的重要性和形式并不重要,关键是要表达自己的感情。
但是,送礼时要注意的事情也很多。
你知道送礼的礼仪原则吗?下面就随小编一起来看看送礼礼仪最基本的原则吧。
送礼礼仪的最基本原则1、商务送礼常识商务活动初次拜访、节日问候等均可赠送礼品,但礼品不宜过分昂贵,以轻便实用的礼品最为合适。
赠送商务礼品最需要注意的一点是提前确定收礼人,最忌讳给一家公司送礼,而忘记给另一家公司送礼。
2.生日礼物常识给老人送生日礼物,可以送一些象征长寿健康、表达关爱的礼物,如长寿面、长寿桃、平安挂坠、手链等,忌讳送手表、鞋子等;送水果,不要送梨,以免谐音“送别”、“辟邪”、“离别”等,老人比较忌讳。
3.结婚礼物的常识作为出席婚宴的朋友,应提前购买礼物,最好是有意义的礼物,如99朵玫瑰代表“天长地久”,一颗心连心的翡翠吊坠象征和谐美好,或一份纪念性的金贺卡和结婚蛋糕,表达对新郎新娘的感激和祝福。
4.乔迁礼物常识主人送的庆祝新居的礼物可以是生活用品、食物,也可以是鲜花。
但要注意,不宜送刀、剪等尖锐工具,也不宜送睡衣、浴袍等私密物品。
新居礼物最好是主人舍不得买,但非常喜欢的物品。
5.给病人送礼的常识有些人喜欢给病人送补药或者保健品,其实这是不合适的,因为病人正处于治疗期,需要每天按时吃药或者打针,吃补药是不合适的。
鲜花或者小盆景都是适合送给病人的礼物。
但是送花是有讲究的,有些花不适合送给病人,一般来说,以下几种花都是不错的选择:玫瑰、康乃馨、满天星、百合、天堂鸟等。
送药是禁忌。
6.给同事送礼的常识出差或旅行后,应给同事带些礼物。
但应避免赠送昂贵的礼物或表示亲密关系的物品,如口红和剃须刀。
向上级送礼时,应单独送礼,礼物的级别应略高于同事,并应在公共场合送礼。
但如果是在节日、婚礼或升职时给领导送礼,则不应在公共场合送礼。
最好预约,将礼物送到领导家门口。
商务见面送礼的礼仪常识商务见面送礼是商务交往中重要的礼仪之一,它可以表达出尊重和关心,增进双方的友好关系,提升合作的效果。
但是,如果不懂得正确的礼仪常识,送礼也可能会产生负面影响,甚至适得其反。
因此,本文将从以下几个方面展开商务见面送礼的礼仪常识。
一、礼物的选择商务见面送礼需要注意礼物的选择,一般应该注重实用性和文化适应性。
实用性指的是礼物能够使用或者能够解决商务交往中的需求,比如可以送一本专业书籍、高品质的笔、餐饮券等等。
文化适应性指的是礼物能够符合对方的文化背景,尊重和接受对方的习惯和信仰,比如在中国送红色礼盒代表吉祥,但在西方国家红色被认为是不祥的象征;在中东国家,黑色袍子是一种尊敬和礼仪的象征,但在西方则表示哀悼和悲伤。
因此,不同文化的礼俗需要我们认真研究和理解,选择合适的礼物才能达到预期的效果。
二、礼物的包装礼物的包装是视觉上的重要组成部分,它可以起到体现心意、传达礼物价值、彰显品位的作用。
礼物的包装要根据礼物的性质和接收者的喜好而选择,如果是精致的礼品,可以使用豪华的礼盒或者塑料袋;如果是实用型礼物,可以用简洁大方的包装,但同样也要讲究品质和卫生。
如果没有特殊要求,建议在礼品旁边套上一张贺卡,可以手写,也可以通过网络定制,向对方表达真诚的感谢和祝福。
三、礼物的赠送礼物的赠送需要讲究时间、地点、方式和礼仪。
首先,礼物的赠送应该注意时间的合适性,不要在会议开始或结束时给对方礼物,以免影响双方的思维或错失重要的商机。
其次,礼物的赠送应该注意礼仪的尊重,可以按照当地的礼仪惯例进行,如果没有特别的要求,可以在会议结束后或者离别时进行,同时向对方表达出真挚的感谢和问候。
最后,礼物的赠送方式也需要注重礼仪,可以用两手捧着礼物,或者用右手递送礼物,同时向对方低头微笑,表达诚挚的心意。
四、礼物的价值礼物的价值应该根据商务关系的重要性、商务场合的形式和自身经济实力来选择,既不能过分讲求价值,也不能过于吝啬,需要讲究平衡。
浅谈各国的商务礼仪常识1. 介绍商务礼仪是在商务场合中遵循的一套规范和方式,以维护良好的商业关系、促进合作和交流。
由于不同国家和地区有着不同的文化背景和习俗,商务礼仪也存在着巨大的差异。
了解各国的商务礼仪常识是跨国商务合作中不可或缺的一部分,本文将浅谈各国的商务礼仪常识。
2. 中国中国商务礼仪注重形式和仪式感,尊重长者和权威。
以下是一些中国商务礼仪的常见规范:•会议前送礼:在中国的商务环境中,会议前存在送礼的传统,这是一种展示尊重和建立合作关系的方式。
•交换名片:在商务场合中,交换名片是非常重要的一环。
在接收别人的名片时,应该用双手接过,并仔细查看对方的名字和职位。
•礼物选择:如果要送礼物给中国商务伙伴,应选择有代表性的礼物,如茶叶、红酒等。
应注意不要送钟表等代表分别的礼物。
•餐桌礼仪:在商务餐桌上,要注意尊重长者和权威人士的座次。
另外,应注意不要用筷子直接指向他人,这被视为不礼貌的行为。
3. 美国美国商务礼仪注重效率和直接性。
以下是一些美国商务礼仪的常见规范:•按时到达:在美国商务场合中,守时是非常重要的。
如果迟到,可能会给人留下不靠谱、不重视的印象。
•握手问候:在美国,握手是非常正式和常见的问候方式。
握手时应该保持坚定的目光,并称呼对方的姓名。
•直接沟通:美国商务环境中,人们倾向于直接表达自己的意见和想法。
因此,在与美国商务伙伴交流时,应注意直接而坦诚地沟通。
•商务打扮:在美国,商务打扮通常较为随意,要求不太严格。
然而,穿着整洁、得体是必要的。
4. 日本日本商务礼仪侧重于尊重和细节。
以下是一些日本商务礼仪的常见规范:•敬酒:在日本,敬酒是一种表达尊敬和感激的方式。
当你被邀请饮酒时,应该尽量喝光杯中的酒,以示尊重。
•名字称呼:在与日本人交流时,应尽量使用对方的姓氏或称谓来称呼他们。
称呼时应保持客气和尊重。
•入场礼节:在进入日本商务场合时,应注意先敲门并等待准许后再进入。
同时,应注意脱鞋并穿上提供的拖鞋。
关于给领导送礼的礼仪=在职场,给领导或上级送礼不是什么稀奇事,但如何给领导上级送礼,送什么样的礼,可就是一个讲究颇多的事情了。
下面是我为大家收集关于给领导送礼的礼仪,欢送借鉴参考。
给领导(上级)送礼的一些技巧礼仪一、送礼的目的。
给领导送礼,许多人认为有讨好之嫌,但就像逢年过节给挚友送礼一样,为什么就不能给领导送礼呢?除了逢年过节,平日生活中,也可以给领导送送礼,例如浙江出差回来给领导带一套浙江龙泉的陶瓷茶具,同时,在职场过程中,给领导送礼,可以加深领导对自己印象,也有助于自己以后工作的开展。
在送礼之前就要先想好送礼的目的,以便把握送礼过程的方向。
二、送礼的时间。
中秋节,春节,这时候大家往往觉得领导家门庭假设市,送礼的人确定川流不息。
所以自己就干脆不送了,免得撞车了很难看。
其实,每逢佳节倍思亲。
这个时候还是应当去领导家坐坐的。
哪怕顺便买点水果去探望。
也表示了一分人情。
让领导觉得你懂得人情世故,不是个书呆子。
当然,不要经常去领导家坐,那会让人很烦。
三、送礼的重量。
这是个关键。
假如你不求领导,只是平常的交际,那么不要送太重的礼物,不然让领导觉得收与不收难以选择。
假如有事求领导,可以送重一点。
但是也要幸免急时抱佛脚,事到临头了才送重礼,这样让领导觉得很突兀。
四、送礼时的说辞。
这对于许多初入职场的人来说,是最难的。
送礼给领导,怎么说啊,会不会很为难?坚信每个人都遇到过这样的疑问。
一般来讲,不重的礼物,进门干脆放下,出门也不要提起,大家心照不宣。
假如是比拟珍贵的礼物,假如没事求人,进门就要展示。
假如是有事情求人,最好是和领导说完事情,出门时才交代。
五、送礼的方式。
给人送礼,有许多方法,亲自上门,上班时间,托人转送等等,但是给领导送礼,一般会选择亲自到领导的家里,晚上七八点为宜。
当然特别状况特别对待。
公关送礼礼仪常识1.借花献佛假如你送土特产品,可以说是老家来人捎来的,分一些给对方尝尝鲜,东西不多,自己又没花钱,不是特意买的。
职场礼仪中的馈赠礼仪常识在职场中,人与人之间的互动不仅仅局限于工作任务的分配和完成,礼仪在职业生活中也扮演着重要的角色。
在职场中,适当的馈赠礼仪不仅可以表达感谢和赞赏之情,还能够促进良好的人际关系和工作氛围。
本文将介绍职场礼仪中的馈赠礼仪常识,帮助您在职场中展示自己的专业素养和维护良好的人际关系。
1. 了解公司政策在职场中,不同的公司对于馈赠礼仪都有不同的规定和政策。
有些公司可能禁止员工接受或赠送礼物,有些公司可能对礼物的价值有一定的限制。
因此,在赠送礼物之前,务必了解公司的规定和政策,遵守公司的规定,以免给公司和自己带来不必要的麻烦。
2. 选择合适的礼物在职场中选择合适的礼物非常重要。
一方面,礼物应该符合接受者的个人喜好和兴趣。
如果您对接受者的兴趣了解不够,可以适当进行调查或者与同事进行交流,了解接受者的一些喜好。
另一方面,礼物的价值应该适中,不宜过于昂贵或者过于廉价。
过于昂贵的礼物可能给接受者带来尴尬和压力,而过于廉价的礼物可能被认为不够真诚。
3. 注意礼物的包装和送礼的方式在职场中,礼物的包装和送礼的方式也是需要注意的。
礼物的包装可以体现出您的用心和诚意。
选择适合场合的包装方式,如礼品盒、精美的包装纸等,可以给接受者带来惊喜和愉悦的感觉。
送礼时,应当尽量选择合适的时间和地点,避免在公共场合过于张扬和引人注意。
4. 送礼时注意表达赠送的原因和目的在职场中送礼时,应当注意表达自己赠送礼物的原因和目的。
礼物不应该被视为贿赂或者讨好,而应该被视为对接受者努力和贡献的肯定和感谢。
在送礼时,可以适当附上一张贺卡或者写上简短的祝福语,表达自己的心意和感激之情。
5. 接受礼物要懂得婉拒和感谢在职场中,可能会收到一些不适合接受的礼物。
在这种情况下,我们应当懂得婉拒并且表达感谢之意。
我们可以委婉地解释自己无法接受或者接受礼物的原因,同时表示自己非常感激对方的好意。
6. 礼物的记录和保密在职场中,赠送礼物和接受礼物的过程应当做好记录并保持保密。
商务见面送礼的礼仪常识有哪些1、礼物轻重得当一般讲,礼物太轻,又意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此,而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。
但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。
除了一些爱占便宜又胆子特大的人之外,一般人就很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗如果对方拒收,你钱已花出,留着无用,便会生出许多烦恼,就像平常人们常说的:花钱找罪受,何苦呢。
因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。
2、送礼间隔适宜送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适商务送礼礼仪常识商务送礼礼仪常识。
送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去,有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。
因为你以这样的频率送礼目的性太强。
另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。
一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。
3、了解风俗禁忌送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来。
有个人去医院看望病人,带去一袋苹果以示慰问,哪知引出了麻烦,正巧那位病人是上海人,上海人叫苹果跟病故二字发音相同。
送去苹果岂不是咒人家病故,由于送礼人不了解情况,弄得不欢而散。
鉴于此,送礼时,一定要考虑周全,以免节外生枝。
例如,不要送钟,因为钟与终谐音,让人觉得不吉利;对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣;给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品,可能会让人轰出来4、礼品要有意义商务送礼是一种艺术和技巧,从时间、地点到选择礼品,每一件都是很费人心思的事情。
很多大公司在电脑里有专门的储存,对一些有主要关系的公司、关系人物的身份、地位及爱好、生日都有详细记录,逢年过节,或者什么合适的日子,总有例行或专门的送礼,巩固和发展自己的关系网,从而确立和巩固自己的商业地位。
送礼技巧——商务送礼商务送礼是在商业、工作场合中一种常见的礼仪行为,它不仅可以加强商业关系、促进交流,还体现了礼貌和尊重。
正确地选择和送礼物,能够给人留下深刻而积极的印象。
本文将为您介绍商务送礼的技巧和要点,以助您在商务场合中得体地送出礼物。
一、礼物的选择在商务送礼中,礼物的选择是至关重要的。
礼物应该符合场合、公司文化和对方的喜好。
以下是几个指导原则:1. 实用性:优先考虑实用性较高的礼物,如高品质的办公用品、记事本、名片夹、电子设备等。
这类礼物能够在工作中起到实际的帮助作用,体现出您的细心和关心。
2. 文化差异:在国际商务场合中,要注意礼物的文化差异。
尽量选择与对方国家或地区文化相符的礼物,以避免造成不必要的误解。
同时,应避免送一些有宗教象征意义的礼物,以免带来宗教信仰的冲突。
3. 公司规定:在一些公司中,有明确的礼物规定,即不接受或者有金额限制的礼物。
在送礼前,了解对方公司的规定是很重要的。
如果对方公司规定不接受礼物,那么可以选择送一封感谢信表达谢意。
二、礼物包装礼物的包装是礼物整体形象的一部分,精美的包装能够增加礼物的价值和仪式感。
以下是几个包装建议:1. 简洁大方:包装应在保持简洁、大方的原则下进行设计。
避免过于花哨或复杂,以免分散对方对于礼物本身的关注。
2. 公司标识:如果有条件,可以在包装上加入公司的标识或商标,以增加礼物的商务性质和品牌知名度。
3. 美观大方:选用高品质的包装材料,保持整体颜色和风格的协调。
可以使用质感良好的纸盒、丝带、贴纸等,以呈现出礼物的高级感和精致度。
三、送礼方式和场合商务送礼的方式和场合会根据具体情况有所不同。
以下是几个常见的情况和建议:1. 拜访商务伙伴:当您拜访商务伙伴时,携带一份小礼物是表达诚意和感谢的方式之一。
如果对方有宴会或会议,可以选择在开场时送上。
2. 庆祝活动:公司举办的庆祝活动,如业绩突出、员工晋升等,是一个送礼的好时机。
可以选择一份适当的礼品,与对方一同庆祝他们的成就。
商务送礼礼仪的艺术和常识首先我们要考虑礼物的性价比。
我们要结合我们的实际情况及经费来选择礼物,假如上司让你策划送什么礼物给你们公司帮忙的另一家公司,那我们就要考虑我们的经费,当然不能太高也不能太低,经费太高,你的上司可能会不开心;但如果东西太廉价,就有可能拿不出手。
因此要选择一些性价比较高的礼品根据时间来选择礼物。
比如一般冬天不适合送水果,更加不要送打折扣的东西,不管是送给自己的男女朋友还是送给企业等,没有人喜欢“二手”的东西,那样会让别人觉得他们在你并不重视他们根据对象的不同来考虑要送什么礼物。
首先我们要先调查好对方的身份、职位、爱好以及生活习惯,然后选择礼物时要根据不同人的不同身份与爱好来选择,以免触及一些禁忌不能选择会造成愉悦对方职业的礼物。
比如如果是送给企业的,可以选择个性化定制的礼品,在企业周年庆或其他重要活动时打造一款独一无二的定制礼品,能充分将品牌愿景、企业文化、产品特色等元素融入礼品中,这样的礼品馈赠给客户无论在价值和诚意上都能将客户打动要把握好送礼的时间。
送礼的时间不能太频繁,不要有事没事就给人家送礼,频繁而直白的的送礼反而让对方感觉你的目的性太强,所以要找到合适的送礼契机,比如重要节日、喜庆、寿诞、或者是在别人帮了你的忙之后回礼也是可以的,这样既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美考虑与对方的亲密程度。
但是不管是保护和联络感情还是对对方的帮助表明感谢等,都不要体现得太急于求成,至少不能让对方觉得你急于求成。
“一边送礼一边谈事务”的做法是送礼的大忌,会让对方觉得你底子不尊重他,只是想利用他罢了,而这个世界上没有人喜欢这样被使用要看好送礼的机会与场合。
最好不要把礼物带到公司、单位或家里。
不要惹上贿赂之嫌,反腐政策的加紧,你直接拿着礼品去公司或家里,也很容易让对方沾上“贪官”的罪名,而且人家也会拒觉你的。
若是你和客户很熟,就可以把对方约出来吃个饭或喝个茶,然后在这个过程中把礼物给到对方。
送礼礼仪的常识都有哪些
一、准备阶段
1、及早准备:礼品选购或制作时要尽量提前,这样可以更仔细的挑选到合适的礼物,可以保证礼物的品质,也不至于到最后非凑合着用。
2、礼物质量要好:应该选择质量有保证的礼物,礼物的质量不仅影响礼品的价值,也反映出礼物的份量,所以准备礼物时一定要选择高品质的产品,才能将真诚的祝福传达出去。
3、礼物买单:送礼的时候,应该由送礼者来出钱买单,这样可以增加礼物的份量,也表明送礼者的诚意。
4、装饰礼品:礼物要用彩色纸箱装饰,装饰的纸箱可以更加凸显送礼者的诚意,让收礼者感受到送礼者的用心。
二、送礼的时候
1、礼物形式:礼物应该以清晰的形式表现,要注意选择比较礼貌的语言,表达出自己给对方的祝福,让收礼者感受到你的心意。
2、礼貌祝福:送礼者要把礼物配以充满祝福的言语,来传达自己的善意,让收礼者受到祝福,让收礼者感受到你的诚挚。
3、保持仪式感:送礼仪式应该保持典雅仪式感,待客的朋友或家庭成员问候时要以报答的方式来回礼,以表达对礼物的尊重,以及对收礼者的礼遇。
4、有礼貌的拒绝:仪式上有时会遇到一些不适合收礼者的礼物。
送礼礼仪的基本原则_送礼礼仪要点送礼是人们交往中很常见的交往方式,是拉近亲密关系的方法。
那么你知道有哪些送礼礼仪原则吗?下面是小编为大家整理的送礼礼仪的基本原则及要点,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。
送礼礼仪的最基本原则1、商务送礼常识商务活动之间的初次拜访、节庆问候都可以送礼,但是礼物一定不要贵重,以礼轻实用最为恰当。
商务送礼最需要注意的是要事先确定好送礼对象,最忌讳的是送了这家却忘送那家。
2、做寿送礼常识给老人做寿送礼可送象征长寿健康和表达关怀心意的礼物,比如长寿面、寿桃,平安扣,手镯,忌讳送钟表、鞋子,如果送水果不送梨,以避免老人比较忌讳的“送终”、“邪气”、“离别”的发音谐意。
3、结婚送礼常识作为参加喜宴的朋友,应事先选购一份礼物前往,礼物最好有意义,如送99朵玫瑰代表“天长地久”,心心相印翡翠玉牌象征和和美美,或送具有纪念价值的金贺卡及结婚蛋糕,向新郎新娘表示感激之情和祝福之心。
4、乔迁送礼常识祝贺主人乔迁之喜的礼物可以是生活用品,也可以是食物、鲜花。
但要注意的是,送生活用品不宜送刀、剪这些利器,以及睡衣、浴衣这种隐私物。
最受欢迎的乔迁之礼应该是主人有点舍不得买、但是又很喜欢的用品。
5、给病人送礼常识有些人喜欢给病人送礼送滋补品或保健品,其实,这很不恰当,因为病人正在治疗期,每日要按时服药或进行针剂注射,并不适合服用补品。
给病人送礼的`礼物以鲜花或小小的盆景为宜。
但是,送鲜花是十分有讲究的,有些花并不适于送给病人。
一般来说,下列花卉是不错的选择:玫瑰、康乃馨、满天星、百合、天堂鸟等。
忌讳送药。
6、给同事送礼常识出差、旅行回来后应该给同事带些礼物。
但避免送重礼和表示亲密关系的物品,如口红、刮胡刀等。
给上司要单独送礼,档次比给同事的礼物稍高,而且要在公开场合赠送。
但如果是为过节、婚礼、升迁给领导送礼,就不应该在公众场合,最好约好后送礼上门。
商务送礼礼仪要点有些场合商务礼品与做客礼品很难细分,商务合作伙伴往往同时也是主人,这时只要了解各国送礼习俗,就能将礼品送得恰到好处。
商务常识知识点总结商务常识是指在商务活动和商业运营中必须了解和遵循的一系列行为准则、规则和制度。
在现代商务环境中,商务常识对于企业和个人的商务成功至关重要。
本文将从商务礼仪、商务沟通、商务谈判和商务文化四个方面介绍商务常识的相关知识点。
一、商务礼仪商务礼仪是商务活动中必须遵循的一系列行为规范。
它包括交际礼仪、餐桌礼仪、名片交换礼仪、礼物礼仪等内容。
1. 交际礼仪(1)正式场合的问候:在商务正式场合,应以握手作为问候的方式。
握手时,应该站立并且用右手握手,握手的力度要适中,表现出自信与诚意。
(2)礼貌用语:在商务交际中,使用礼貌用语是很重要的。
比如在和客户或合作伙伴交谈时,应该使用“请”、“谢谢”等礼貌用语。
(3)控制体态、面部表情:在商务交际时要注意自己的体态和面部表情,尽量保持自己的形象和态度。
2. 餐桌礼仪(1)就坐顺序:在商务宴请中,一般客人应该等主人席位就坐后再就坐,女士应该绅士先行。
(2)用餐姿势:用餐时应该保持优雅的姿势,不宜大声喧哗、扒骨头等不雅行为。
(3)拒绝美酒:如果不喜欢饮酒,可以提前跟主人说明,可以用水或其他饮料替代。
3. 名片交换礼仪(1)双手交接:在名片交换时,应该用双手接收对方的名片并且展示自己的名片,以表达诚意和尊重。
(2)读取名片:收到名片后,应该仔细地阅读对方的名片,然后放在自己的身前。
4. 礼物礼仪(1)送礼时机:一般在商务活动中,送礼物的时机是不宜过早也不宜过晚,一般在商务谈判结束后送礼物是一个合适的时机。
(2)礼物选择:送礼物不宜过于便宜也不宜过于昂贵,同时也要考虑对方的文化习俗和宗教信仰。
二、商务沟通商务沟通是商务活动中必不可少的一项技能。
它包括口头沟通、书面沟通和非语言沟通等内容。
1. 口头沟通(1)语言选择:在国际商务中,应该选择双方都熟悉的语言进行交流,如果双方语言不通,可以借助翻译来进行交流。
(2)说话技巧:在商务谈判中,应该注意说话的技巧,比如控制说话的节奏、声音的音量和语气的控制。
职场礼仪中的馈赠礼仪常识互送礼品是一种礼仪的体现,也是一种感情的传递,能使双方之间架起一个互通的桥梁。
在与外国人的交往中,送礼是必要的,是联络感情,广交朋友,增进友谊的一种方式,但是,送礼时的热情要适度,有时过分热情反倒适得其反。
所以,在对外送礼上,主要应该防止这样几个问题:第一,防止过多。
第二,防止过于贵重,使别人不敢轻易接受。
第三,防止体积过大,以方便携带。
一般而言,赠送礼品的礼仪主要包含礼品的挑选、馈赠的方法、礼品的接受这3个方面的内容:馈赠礼仪之礼品的挑选。
在礼品的挑选上,要对送礼对象的爱好、兴趣做些简单的调查,因人而异,投其所好。
此外,还要注意对方的风俗习惯、宗教信仰,了解一下对方基本的忌讳。
如信奉伊斯兰教的国家不要送酒、猪皮产品。
送花时,西方国家比较忌讳双数,喜欢单数,一般不送单一的花种,会让颜色搭配得更加丰富,看起来更漂亮。
各国对颜色都有忌讳,一般认为白色是纯洁的象征;黑色是肃穆的象征;黄色是和谐的象征,而红色和蓝色是吉祥如意的象征。
很多国家以黑色为葬礼的颜色。
灵车用黑色。
比利时人忌蓝色。
巴西人以棕黄色为凶丧之色,认为人死好比黄叶从树上落下来。
在馈赠行为当中,主角当然非礼品莫属。
挑选赠送外国友人的礼品时,一般在指导思想上必须恪守四项准则:(1)突出礼品的纪念性。
在涉外交往中,送礼依然要讲究“礼轻情义重”。
有时,“江南无所有,聊赠一枝梅”,往往更受对方欢迎。
因为在许多国家里,都不时兴赠送过于贵重的礼品。
反之,则很可能会让受礼者产生受贿之感。
(2)体现礼品的民族性。
有人曾说:“最有民族特色的东西,往往是最好的”。
向外宾赠送礼品,其实也是一样。
中国人司空见惯的风筝、二胡、笛子、剪纸、筷子、图章、书画、茶叶等。
一旦到了外国人手里,往往便会备受青睐,身价倍增。
(3)明确礼品的针对性。
送礼的针对性,是指挑选礼品时应当因人,因事而异。
因人而异,指的是选择礼品时,务必要充分了解受礼人的性格、爱好、修养与品位,尽量使礼品得到受礼人的欢迎。
商务见面的送礼技巧及注意事项_商务送礼的规矩在商务交流中,商务礼品作为一种商务礼仪文化,商务礼品可以促进商务来往,增加彼此友谊。
是双方维持业务关系的重要的一环。
下面是小编为大家整理的商务见面的送礼技巧及注意事项,希望能对大家有所帮助。
商务见面的送礼技巧挑选合适的礼品馈赠国际商务礼品时要尽可能考虑受礼人的喜好,“投其所好”是赠送国际商务礼品最基本的原则。
如不了解对方喜好,稳妥的办法是选择具有民族特色的工艺品。
因为送别人没有的东西,最易于被对方接受。
礼不在重而在于合适,正所谓“千里送鹅毛,礼轻情意重”,有时送太贵重的礼品反而会使受礼者不安。
选择适当的赠礼方式赠礼的方式一般以面交为好。
西方人在送礼时十分看重礼品的包装,多数国家的人们习惯用彩色包装纸和丝带包扎,西欧国家则喜欢用淡色包装纸。
与中国人的习俗不同,在西方国家,接受礼物后应即刻表示感谢,并当面拆看,不论其价值大小,都应对礼物表示赞赏。
选对正确的赠礼时间赠礼要适时。
送日本人商务礼品,要选择人不多的场合送礼;而送阿拉伯国家的人,必须有其他人在场,送礼才不会有贿赂的嫌疑。
送英国人,合适的送礼时机是请别人用完晚餐或在剧院看完演出之后。
如果对方是初次结识的法国人,就不能第一次见面就送礼,应等下次相逢的适当时机再送。
根据场合、对象进行赠礼赠礼要分清场合。
去国际友人家做客,不要带在宴会上吃的食品作为礼物。
出席酒会、招待会不必送礼,必要时可送花篮或花束等。
同样的场合,针对不同的对象,赠送礼品也应有所不同,如中国人讲究送烟送酒,而日本人却送酒不送烟。
给德国人送礼时忌讳用白色、棕色或黑色的纸包装礼品,而向南美国家的人送礼,千万不能送刀或手绢,因为刀意味着双方关系一刀两断,手绢则总与眼泪、悲伤联系在一起。
因此,在国际交往中的商务礼,一定要掌握以上基本的送礼礼仪,才能达到良好的送礼目的。
中国人送礼大多数选择送酒,良方酒是送礼的首选,健康养生两不误。
商务送礼注意事项我们一般所说的商务送礼,是与客户之间的人情往来。
商务社交礼仪常识商务社交礼仪是指在商务场合中,根据一定的标准和风俗,遵循一定的礼仪原那么,与人交往和社交的方式和方式。
在商务交往中,良好的商务社交礼仪可以帮助建立良好的人际关系,进步合作效率,同时也能提升个人的形象和专业素养。
下面是一些商务社交礼仪的常识。
一、言谈举止1. 礼貌待人:在商务场合,要保持礼貌和尊重别人,对别人的言行保持客观、理性的态度,防止争执和冲突。
2. 恰当称呼:根据对方的身份和地位,正确称呼对方的名字和职务,防止用错误或不恰当的称呼。
3. 注重语言表达:在商务交流中,要用准确、简洁的语言表达自己的观点和意见,防止使用模糊的词汇和长篇大论。
4. 注意声音和语速:在商务交流中,要注意自己的声音和语速,防止声音过大或过小,语速过快或过慢,保持适度的音量和语速,让对方更容易听懂和理解。
5. 注意肢体语言:肢体语言可以传达很多信息,要注意保持自信、开放的姿态,防止过度动作和不自觉的动作,以免给人不好的印象。
二、仪态仪表1. 穿着得体:在商务场合,穿着要得体、整洁,符合场合的要求,防止穿着过于暴露或过于随意。
2. 注意仪态:保持良好的坐姿和站姿,不要趴在桌上或斜靠在椅子上,保持身体的挺直和稳定。
3. 细节修饰:注意修饰细节,如整齐的发型、干净的指甲、整洁的鞋子等,这些都可以增加个人形象的专业和整洁感。
三、着装原那么1. 注意场合:根据不同的商务场合,选择适宜的服装。
正式场合应穿着正式西装和皮鞋,非正式场合可以根据需要选择更休闲的服装。
2. 颜色搭配:颜色搭配要合理,防止过于艳丽或过于暗淡的色彩,选择合适自己肤色和场合的服装和配饰。
3. 注意整体风格:保持整体风格的一致,防止过度张扬和过于保守,选择合适自己身材和年龄的服装和风格。
四、餐桌礼仪1. 知道根本用餐礼仪:理解根本的用餐礼仪,如正确使用刀叉、使用餐巾、用餐姿势等。
2. 用餐时注意谈话:在用餐时,要注意谈话的内容和方式,不要在吃东西时大声喧哗或议论不适当的话题。
商务送礼礼仪知识送礼是社会学中重要的一门课,在当今社会,不得不学。
或许你厌恶,但不能逃脱。
和挚友间互通礼品,送上司表示关切,送下属以示拉拢,总之送礼浸透了我们的生活和工作。
送礼一向是社会生活的润滑剂,人情世故的温度表。
下面有小编整理的商务送礼礼仪知识,欢迎阅读! 商务送礼的几个准则商务送礼门艺术,自有其商定俗陈规则,送给谁, 送什么, 怎样送都有微妙,绝不能瞎送, 胡送, 滥送。
依据古今些成功送礼经验失败经验,最少应当注意以四个准则:一礼物轻重妥当看般讲,礼物太轻,意义不,轻易让人误会瞧不起,尤其关系不算亲密人,更如此,而且假如礼太轻而想求他人办事难度较,成功能几零。
但,礼物太珍贵,又使接收礼物人有行贿嫌,特别级, 共事更应注意。
除某些爱占廉价又胆子特人,般人就能直言拒绝,或即便收,付钱,不就日肯定设法行礼,这样岂不强制人家消耗吗假如方拒收,钱已花出,留着无,便生出许懊恼,就像平常人们常说:花钱找罪受,何苦呢。
因而,礼物轻重选择以方可以痛快接收标准,争做少花钱,办事;花钱办坏事。
二, 送礼距离适宜送礼时间距离有考究,过频过繁或距离过长都不适宜。
送礼能手头拮据,或求助心切,便时常包包地送门去,有人以这样方,定以赢得他人好感,细想起,其实不然。
因以这样频率送礼目性太强。
另,礼尚往,人家还必需还情于。
般说,以选择重节日, 喜庆, 寿诞送礼宜,送礼既不显得突兀虚套,回礼收着心安理得,一箭双雕。
三, 解习俗忌讳送礼应解回礼人身份, 兴致, 民族习性,免得送礼送出费事。
有个人去医院探望病人,带去袋苹果以示慰劳,哪知引出费事,巧那位病人海人,海人叫苹果跟病故二字发音雷同。
送去苹果岂不咒人家病故,因为送礼人不解,弄得不欢而散。
鉴于此,送礼时,定斟酌周全,免得节生枝。
例如,不送钟,因钟终谐音,让人认为不吉利;文化素养常识分子送去幅蹩脚书画就没趣;给伊斯兰教徒送去有猪形象作装潢图案礼品,能让人轰出。
四, 礼品有意义礼物情感载体。
商务送礼礼仪常识商务送礼作为商业交往的必备环节,其礼仪要求不可忽视。
以下是商务送礼的礼仪常识,希望对大家有所帮助。
1. 礼品的选择送礼的关键是要根据对方的身份、年龄、性别、文化背景、职业等因素,选择合适的礼品。
不同的人群对礼品的喜好和价值观念有所不同,因此要根据对方的喜好和爱好来选礼。
同时,要选择意义深刻、实用性强的礼品,以体现出真诚和尊重的态度。
2. 礼品的包装商务送礼要重视礼品的包装,因为良好的包装能为礼品增色不少,体现出礼品的价值和礼仪的意义。
礼品包装要干净、整洁、精美,必要时可以加盖相关机构或领导的印章以凸显礼物的份量。
3. 礼品的赠送商务送礼要注意时间、地点和方式。
送礼的时间不宜过早或过迟,最好在正式商谈的最后或离别之前赠送;送礼的地点要有礼,要避免在公共场合赠送或被人围观;送礼的方式要得体,必要时可以写上祝贺或感谢的话语。
4. 礼品的接收商务送礼时不仅要注意送礼的礼仪,更要注意接受礼品的礼仪。
接受礼品要热情、礼貌、诚恳地表达感谢之意,不可太过低调或夸张。
同时,为避免礼物被误解或造成不必要的麻烦,接受礼品时要注意礼物的品质、来源和用途。
5. 礼品的后续商务送礼结束后,要及时电话或书信表达感谢之意,以示对方最大的关注和记忆,提升双方合作的信任度。
社交网络也可以成为送礼后进行跟进的工具,合理利用可以产生不错的效果。
6. 注意事项在商务送礼过程中还有一些需要注意的事项,如避免送礼过多过贵,不要让对方产生负面的联想;也不要送一些过于个性化或带有政治色彩的礼物,以免造成不必要的误会。
此外,还要特别注意礼品的相互赠送,避免形成太多礼品往复、滋生腐败的情况。
商务送礼是商业交往不可或缺的一部分,礼仪的规范要求从选择礼品到赠送方式都需要注意。
以上常识只是冰山一角,要做到完全规范就需要根据具体情况进行具体分析,更要时刻关注公司或职业的规范要求和道德尺度,不断提高礼仪水平,以增进商业合作伙伴之间的信任和友谊。
商务送礼常识(绝招)
商业礼品,美国人称之为特种广告,是广告促销、传播品牌、树立企业形象的最直接的广告。
合适的礼品既表达了心意,又让对方不自学地接受了广告,达到宣传或促销效果,确实令不少商家青睐。
一般来说,商业礼品分为四类:会议礼品、公关礼品、促销礼品、与庆典礼品。
这样的划分,几乎涵盖了所有礼品的目的与形式,对企业在商业运作过程中大有裨益。
有“礼”走遍天下
我们生活在一个讲“礼”的环境里,如果你不讲“礼”,简直就是寸步难行,被人唾弃。
求人要送礼,联络关系要送礼,“以礼服人”、“礼多人不怪”,这是古老的中国格言,它在今天仍十分实用。
调查研究指出,日本产品之所以能成功地打美国市场,其中最秘密的武器是日本人的小礼品。
换句话说,日本人是用小礼品打开美国市场的,小礼品在商务交际中起到了不可估量的作用。
如今商品社会,“利”和“礼”是连在一起的,往往是“利”、“礼”相关,先“礼”后“利”,有“礼”才有“利”,这已经成了商务交际的一般规则。
在这方面道理不难懂,难就难在操作上,你送礼的功夫是否到家,能否做到既不显山露水,又能够打动人心。
这是商务送礼的关键。
商业礼品为何存在
现在,很多大公司在电脑里有专门的储存,对一些主要关系公司、关系人物的身份、地位以爱好、生日都有记录,逢年过节,或是合适的日子,总有例行的专门送礼。
为什么公司要送商务礼品?根据一项调查,最主要的原因是表示对他人的赞赏(61%),处于第二位的原因是通过良好的祝愿以发展业务关系(34%)。
被调查者中有一半在圣诞节送礼,将近三分之一的人在特殊的场合。
越来越多的公司认识到商务活动中送礼不仅是做广告,也是相互交流的一个重要方面。
很多人认为,赠送礼品主要是向客户表示感谢,使已有的关系得到进一步加强。
精明的公司经常在客户定期购货后,与客户共进午餐或晚餐,或者是在其它活动结束后,给客户赠送礼品。
商业礼品能起到广告宣传作用,达到感谢目的,同时又巩固、加强了公司与客户之间已有良好关系。
用于促销的礼品,既可促进商品的销售,同时加深了品牌印象,起到了广告的作用。
带来成功的商务送礼
商务活动中互赠礼品本身就是一笔大生意。
礼品的选择传递着权势、世故知识和兴趣等信息。
它既可改善公司的形象,也可损害公司的形象。
从赠送给董事会主席礼品到广告用礼品,这类商业礼品的选择和赠送可不是件轻松的事,美国的公司每年花在商务往来上送礼的费用高达四十亿美元。
赠送商业礼品,礼品不在大小,贵在让客户明白你心中有他。
要既使公司表达了谢意,又不至于使接受礼品者尴尬。
人们最常买的商务往来礼品是钢笔、台历、袖珍计算器、公事包等,这类礼品上均要有公司的标记。
其它一些选择有钟表、酒类、日记本、小刀、玻璃杯、水果、茄克衫等。
最近对上海部分公司一次调查显示,在赠送商务礼品的公司中有47%的回答是“有效果”或“很有效果”,另外39%的公司认为至少“有点效果”,只有2%的公司认为送礼毫无益处。
商业礼品赠送原则
商务送礼其实已成了一种艺术和技巧,从时间、地点一直到选择礼品,都是一件很费人心思的事情。
一位职业经理人的话很具代表性:我认为商务送礼的有效性是建立在礼品对接受者的用处上。
如果赠送的礼品打破了桌面的整洁,或是根本没有用,可能礼品会有负效应。
如果所赠送的礼品经常用得着,顾客就会经常想着赠送者或赠送礼品的公司。
商业礼品是一种有目的的广告和促销手段,与大众媒体广告不同。
公司无论大小,都期望他们所赠送的礼品被视为具有私人性质。
要确保赠送礼品的计划能够达到预期的目的,这包括选择对象,根据不同对象决定何种礼品,是否在礼品上刻上名字,何时以何种方式分发礼品等。
究竟如何赠送商务礼品,要把握以下原则:
1.根据不同的受礼品者选择不同价值的礼品。
2.根据受礼品者的趣味不同,精心挑选礼品。
3.选择最佳赠送礼品的时机,给人留下更深的印象。
4.赠送的礼品要品质优、适用性强,经久耐用。
5.最好让礼品更具有私人性、专一性。
6.礼品的包装要精致美观,吸引人。
7.如有可能,亲自或者派人专门分发礼品。
8.根据礼品用途选择不同的赠送场合。
如供家庭用的礼品最好送到接受者家里,而不要在办公室。
商务送礼的时机
大多数礼品赠送者认为,选择送礼时间相当重要。
根据最新调查表明,对大多数公司来说,选择新春、元旦、中秋、圣诞节仍然是最流行的做法,但也有选择新公司的成立日、公
司成立纪念日、大客户的生日、一个重要部门的领导需要公关时、感谢谋人提供你获得生意的信息时、感谢一个同事或朋友把一个商业机会介绍给你时、感谢某人不计利益地在工作上帮助你时、恭喜某人高升、你的下属或是有业务上往来的人结婚、生小孩、生日、重病初愈等时候。
有些公司习惯当面把礼品送给客户,如展销会、促销日以及定货会等。
美国某制造公司的发言人说:“我们选择与生产线有关的礼品,在客户参观工厂时,我们礼品用礼品来吸引他们。
我们送的礼品能使他们回想起参观活动,而且赠送的礼品能带回家。
牛排餐刀对我们来说是极好的礼品,因为它是我们自己生产的材料做成的。
在推销定货会上我们把不锈钢钢笔作为礼品赠送,笔上刻有公司标识,这将使客户永远记住我们的公司,他们为随身带着这样一只高质量钢笔而自豪。
”
公关送礼绝招
回避尴尬是送礼的技术
有些人到对方家中拜访直到离开时,才想起该送的礼品,在门口拿出礼品时,主人却因为谦逊、客套而不肯接受,此时在门口拖拖拉拉,颇为狼狈。
如何避免这种情形发生?进到大门,寒喧几句就奉上礼品,如此,就不会出现因为对方客套而不收礼的尴尬情形。
如果错过了在门口送礼的时机,不妨在坐定后,主人倒茶的时候送。
此时,不仅不会打断原来谈话的兴头,反而还可增加另一个话题。
迟到的生日或迟到的圣诞节虽然有点失去了它们的意义。
但是在某些场合,有意识的推迟送礼时间未必不是一个好主意。
人们一般在接受邀请和婚礼之前送结婚礼品。
然而,亲友和好朋友可以向新娘说,“我想等你安顿下来再送礼品给你,这样我就会知道你真正需要什么,你说这样好吗?”女孩子非常喜欢这样。
意料不到的“惊喜”往往是事先安排的,“平安篮”在船开航之后被送到船舱里,朋友旅途回来时给他送上一个小礼品,这些都会让人备感温暖。
注意送礼的场合
商务送礼因它独特的性质所限制,最令人头疼的事,莫过于因对方不愿接受而婉言推却、严辞拒绝,或事后回礼,这都令送礼者十分尴尬。
那么,怎样才能防患于未然呢?关键在于借口找得好不好,送礼的理由说的圆不圆,你的聪明才智应该多用在这个方面。
商务送礼通常有以下方法可供参考。
借花献佛
如果你送土特产品,可以说是老家人捎来的,目的是分一些给对方尝尝鲜。
东西不多,自己没花钱,又不是特意买的。
这样的话一般受礼者那种因害怕你目的性太强的拒礼心态可望缓和,会收下你的礼品。
暗渡陈仓
如果你送的是酒一类的东西,不妨假借说是别人送你两瓶酒,来和对方对饮共酌,这样喝一瓶送一瓶,礼送了,关系也近了,还不露痕迹,岂不妙哉!
借马引路
有时你想给人送礼,而对方却又与你八竿子拉不上关系,你不妨选择对方的生日、婚礼或升职、乔迁之时,邀上对方的几位熟人同去送礼祝贺,那样受礼者便不好拒收了。
当事后知道这个主意是你出的时,必然改变对你的看法。
这样,借助大家的力量达到送礼联谊目的,实为上策。
曲折迂回
张先生有事要托刘先生去办,想送点礼品疏通一下,又怕刘先生拒绝,驳回自己面子。
而张先生的太太与刘先生的女朋友很熟,张先生便用起了“夫人外交”,让夫人带着礼品去拜访,一举成功。
礼也收了,事也办了,两全其美,看来有时直接出击不如迂回运动能收奇效。
先说是借
你若送的是物,不妨说“这东西在我家撂着也是撂着”,让他拿去先用,日后买了再还;如送的是钱,可以说拿些先花,以后有了再还,只要你不催着要他还,天长地久也变成送了。
这样也可减少受礼者的心理负担,你送礼的目的就达到了。
借“机”生蛋
一位下属受上司恩惠颇多,一直想回报,但苦无机会。
一天,他偶然发现上司红木镜框中镶的字画给人的感觉是一幅拓片,跟家里雅致的陈设不太协调。
正好,他的叔父是全国小有名气的书法家,手头还有叔父赠送的字画。
就马上把字画拿来,主动放到镜框里,上司不但没有反对,反而十分喜爱,送礼的目的终于达到了。
借路搭桥
你可以在送礼的时候对受礼者说是以出厂价、批发价、优惠价买下的,象征性的向受礼者收一些费用,收到的效果与送礼一般无二。
受礼者因交了钱,收东西时心安理得,毫无顾虑。