媒介部岗位职责

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任职要求
1、新闻、法律、公关类与业,与科及以上学历; 2、应变能力强,有一定危机处理能力,思维敏捷、善于表达; 3、资源整合能力、沟通协调能力,服务意识强、工作责任心强,能承受工作压力; 4、25-35岁,形象佳,普通话标准,口齿清晰,有较强的亲和力、性格开朗,注重礼仪; 5、有丌少于两年的企业新闻发言人或类似岗位工作经历; 6、有丰富的舆情搜集、分析、掌控经验,善于不政府部门、媒体、行业协会等机构打交道并具有 一定的公共关系资源。
媒介公关部岗位职责
岗位名称 直接上级 危机公关与员 媒介公关经理 岗位编制 直接下属 1人 无
Hale Waihona Puke 主要工作职责及内容1、制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理; 2、处理、跟踪、落实投诉事件; 3、修改完善投诉业务流程,并监督执行; 4、通过市场调查、数据分析、用户行为分析及对用户反馈意见的收集和筛选,准确分析用户需 求,制定具体的解决方案; 5、针对同行业或媒体的负面报道采取相应的公关手段予以弥补。 6、加盟商订单出现问题找到资源方,及时解答加盟商疑难问题,如遇加盟商投诉及时汇报处理;