关于安装空调时加长连接管的处理要求
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关于安装时加长连接管的处理要求
背景:近期售后及安装有如下反馈情况:因特殊安装环境,部分机型在安装过程中需加长额定长度的连接管,但对于加长连接管后的冷媒增加量不清楚或不能严格执行,易造成售后的不良投诉。
现特做要求如下:
1.安装人员必须熟悉并掌握各对应系列的安装要求,在安装过程中严格按照《使用安装说
明书》操作,尤其是对于类似“连接管加长”的非常规操作。
如安装KFR-120TW/BC-SN5时,对照《分体天井机系列使用安装说明书》“制冷剂管连接”部分表1(如图)中关于“连接管加长后冷媒增加量”的具体说明执行,即该空调器连接管设计允许最大长度为25m(但50系列为15m)管长超出10m时,每超过1m冷媒充注:KFR-120TW/BC-SN5 增加50g;对说明的正确理解为:若连接管标配长度为5m,最后长度为8m时(总长在10m以内),无需加注冷媒;最后总长为13m,需增加冷媒充注量为(13m-5m)X50g/m=400g,请注意计算公式不是(13m-10m)X50g/m=150g。
(已在同步修订说明书)
又如《王者之尊系列使用安装说明书》变频系列相关标准---50机:铭牌值+30g/m(管长每增加1米增加制冷剂30g)。
若连接管标配长度4m,最后长度为8m时,需增加冷媒充注量为(8m-4m)X30g/m=120g。
2.若使用说明书中无相关要求,则参照《公司房间空气调节器可靠性试验要求和方法》中
“4.1.9加长连接管(定频)”说明进行操作(注意表11下方的注1、注2)。
由于相关可靠性试验是在特定的高落差情况下进行,需在该范围内参考执行。
3.若说明书上无具体操作指导或指导不明确,或超出上述操作参考范畴的情
况,尽量保证在售前与总部相关技术部门确定方案,若售后安装时发现仍
存在未确定方案的特殊情况,请售后及时联系总部并确定解决方案。
客户培训部、客服中心
2010年1月6日。