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城南街道办综合办公室2017年工作总结和2018年工作计划一、回顾2017年及工作开展城南街道综合办公室的工作千头万绪，承担着街道党工委、办事处公文处理、文件批转、会议安排、迎来送往等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有回音，件件有落实。
1、耐心细致地做好日常工作。
负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达相关人员，不遗漏、延误；负责群众来访接待工作，做好政策的解答，问题的引导；负责外来单位工作人员的来访接待工作，保持良好的礼节礼貌。
2、物质管理工作。
按照采购程序采购和发放办公用品，确保每个部门日常办公用品及生活用品的正常使用。
3、考勤工作。
正确确认参会人员迟到和旷会等情况，对每周会议考勤记录及时进行存档。
4、文件管理工作。
根据工作需要制作党工委和办事处文件，随时做好信息公开工作。
同时完成单位领导交待的打印、扫描、复印的文件，对党务内网和OA系统的明传，以及中转箱文件做到及时上传下达。
对单位上报的材料和会议记录等及时整理归档，以便查阅和管理。
5、人事档案管理工作。
将在职在岗和离职人员档案进行分类归档，每有新人员加入或由人员离职时及时更新存档。
6、协助工作，协助领导完成新一年的各项工作计划，做好电视电话会议、LED屏幕内容更新和公章使用工作。
二、工作不足与反思近一年来，综合办全体人员认真做好领导布置的各项工作，都能够对工作中遇到的问题虚心向领导和同时请教，对本岗位的各项日常工作都有了一些相关经验。
当然，工作中也存在不少问题。
主要表现在：1、部分工作人员做事不够细心。
综合办公室的各项工作都是一些琐碎的工作，因此更考验人的细心，特别是一些电子资料的存储，平时看不到它们的重要作用，但在一些关键环节却能给工作带来极大便利，一定要做到至少备份3份以上，以备不时之需。
2、一些同志缺乏积极主动性。
临床路径工作总结分析2017年我院按照二级综合医院评审标准2012年版实施细则及省、市、县对临床路径管理工作的具体要求,医院领导高度重视,不断规范临床路径管理工作,在各相关科室的共同努力下,我院11个临床科室中,计划开展44个病种,实际累计运行30个病种,截止11月底,全院列入临床路径管理病种患者数人,进入路径人,入径率%,完成路径人,完成率%,完全达到市卫生局关于二级医院临床路径管理的管理指标实施临床路径病种数不低于18个/院,入径率60%以上,完成率70%;在一年中取得了一些成绩和经验,现将主要工作总结如下：一、工作开展情况及取得的成绩一进一步完善管理组织,落实责任,不断加强临床路径管理工作;由于医院领导班子的变化和分管工作的重新调整,医院新成立内四科、内五科等科室,部分临床科室临床路径管理小组人员进修和变动等原因,为使该项工作有序持续开展,我们按照卫计委临床路径管理指导原则的要求,适当调整了“临床路径管理委员会”和“临床路径指导评价小组”管理组织和管理成员,同时细化职责,落实责任,使此项管理工作从院方到科室组织健全、人员到位、职责明确,为顺利开展今年临床路径管理工作奠定了基础;二调整和细化管理内容,使临床路径管理工作更加规范;按照“二甲”复审标准要求,从第二季度起,废除了以前所有统计表格,增加了“入组登记本”、“临床路径知情同意书”,“临床路径病人满意度调查表”,新的表格增加了“出院30日内再住院率”、“非预期再手术率”、“并发症合并症率”、“死亡率”等质量与安全指标,并要求科室认真执行;三顺利完成各项工作任务指标;年初,与各临床科室进行研究讨论,调整和增加了18各临床路径病种,截止11月底,全院共有11个科室纳入临床路径管理工作,计划开展临床路径病种数44个,运行临床路径管理病种数30个,全院列入临床路径病种患者数人,进入路径人,完成路径人,变异166人,入径率%,变异率%,出径率%,完成率%;完全达到市卫生局关于二级医院临床路径管理的管理指标实施临床路径病种数不低于18个/院,入径率60%以上,完成率70%;四不断加强临床路径监管力度,使管理逐步规范化;今年以来,除日常的数据统计监管外,定期和不定期到临床科室进行督导,了解运行过程中存在的实际问题,特别是新的管理程序和内容的运行,工作量较大,临床科室不习惯,我们进行认真讲解,对于每月的数据汇总填报和工作工作中存在的问题进行了现场指导,对做的好的科室及时予以表扬,逐步规范了全院临床路径管理工作;今年以来,科室对临床路径病例管理质量和管理细节上有了较大提高;五加大对临床路径病种的筛选,增加入径人数;针对个别科室入径人数少的问题,我们下科室了解科室常见病、多发病,根据卫计委新增临床路径病种,筛选适合本科室的病种作为路径病种,取得了较好效果;截至目前,三个开展临床路径不好的科室分别新增了三个病种,4个月共完成人;现内二科一月完成的路径人数就相当于去年一年的人数;二、存在问题及不足：一部分科室仍然思想重视不够,怕麻烦,符合入径标准的病例不愿入径,或者为了追求入径数量而入径后不完全按照路径管理要求进行管理,不能完全按照路径单要求进行诊治,有变异也不一定如实填报、分析、总结等,工作做的不认真、不细致;个别科室仍然存在对待临床路径管理工作敷衍了事,被动应付工作,学习培训只落实在纸上,总结分析、持续改进落实不够等问题;二变异率相对较高;一方面是因为加强了路径运行监督力度,让科室按照实际情况上报,如果发现不报,做出批评整改；另一方面原因是部分科室为了一味追求入径人数和完成人数,降低了入径标准;今后将在这两个相互矛盾的原因中找到合理的平衡点;三医患沟通有待加强;临床路径的实施,也是加强医患沟通的过程,在实施前要和病人谈话,签署实施临床路径管理病人知情同意书、患者版临床路径告知单、在实施过程中若有变异要告知患者、还要记录分析,出院时还要进行患者满意度调查等工作,我们部分医护人员对于这一点缺乏深刻认识,不重视同患者交流,不能很好向患者解释介绍临床路径的基本知识和实施目的,患者对诊疗基本方案和每日治疗流程不清楚,影响了临床路径实施效果的评价和改进工作;四单病种管理与临床路径管理之间的矛盾制约了进入临床路径的患者数量;我院目前列为单病种限额付费管理的病种数为45种,其中被选择作为临床路径管理的病种数就有19种,而且是临床科室常见病、多发病种,如果按照临床路径入径标准将此19个病种进入临床路径管理,费用将明显超出单病种限额标准,如果有明显的合并症、并发症,又不能进人临床路径管理;这是制约我院入径病人数较低的主要因素;五信息化建设有待加强;由于医院信息化建设相对滞后,业务监管、数据调用、数据统计、信息上报及路径电子病历管理等还处于原始手工阶段,导致路径管理监管不到位,医疗护理路径工作不够规范;今年十月份市卫生局督察组来院督察中明确提出,我院的信息化管理滞后,致使临床路径统计方法有待改进;三、2018年工作计划：一以“二甲”复审为工作中心,根据二级综合医院评审标准2012年版实施细则,认真学习,完善制度、方案、流程并认真监督落实,定期到临床科室检查督导,发现问题或不足,限期整改,不断提高我院临床路径管理水平,不断规范医疗行为,提高医疗质量;二探索切实有效的管理措施,保证临床路径病例运行质量,不断增加入径病例数,严格管理入径率、变异率、出径率和完成率；想办法科学监控出院30日内再住院率、非预期再手术率、并发症合并症率、死亡率等临床路径管理指标;三临床路径管理由2017年的鼓励上报数量向运行质量转变,上升为既要求运行数量也要求运行质量上下功夫,同时确定重点监管病种,并对重点监管病种的运行质量和监控数据进行监督;此项工作将是今后长期持久的主要管理工作,也是真正落实国家临床路径管理工作的最终目的,即卫计委对临床路径的概念要求：“逐步建立以医疗服务质量、患者满意度、医疗质量、医疗安全、医疗效率和费用控制等为主要内容的综合评估机制”,达到此目标任务重,工作量大,真正做到位,要全院上下齐心协力才能做好;四尽量创造条件将临床路径管理进行数据化管理,以规范管理、加强监管、进行网络直报;。
未来三年的工作计划
古语有云：凡事预则立，不预则废。
要想在职业生涯中取得较为满意的成就，必须对自己的职业生涯有较好的规划。
制定规划必须要考虑自身的情况，行业的环境，工作的内容等等因素。
此外，还必须要考虑可完成性，保证自身的计划可以有效的执行并完成。
因此，我首先先对这些因素进行分析。
因素分析：
1.自身认识。
在医院XX科已经工作了将近？？年，通过自身的感受和周围同
事们的交流发现了自身有如下优点和缺点：
➢优点：做事认真细心，愿意聆听老员工的教诲，积极完成各项工作。
➢缺点：对新事物的接触不够主动，工作经验相对不足。
并且主动学习的劲头还有待加强。
2.行业环境。
把医院现在所处的困境说一下。
3.工作内容。
描述下你自己的工作内容。
以及以后可能会增加的内容。
要想更好的给出规划，不但需要分析以上的因素，还要给出自己的工作目标。
因此，接下来，我给出自己的工作目标：
工作目标：。
2017年幼儿园工作总结（2017年6月30日）时间过得真快，转眼间，一个学期又结束了。
在上级主管部门的领导下，在全园教职工的努力下，在全体幼儿家长的支持下，我园的保教质量不断提高，保质保量地完成了一年的工作，得到了广大家长朋友和社会各界的认可。
特别是借助第二期学前教育三年计划的东风，我们取得了一些成绩，也存在着一些问题，为了更好地总结经验，梳理一年的工作如下：一、基本情况全园共有12个班，365名幼儿，幼儿入园率98.53%。
全园教职工54名，专任教师学历合格率97.22%，专业合格率77.4%。
我园是一所省级示范性幼儿园。
二、工作开展情况（一）常规工作日臻规范。
1．继续贯彻《学前教育管理十条规定》，幼儿园管理逐步规范；我们采取周计划上报制度，各班周五前把下一周的周计划报教务处，这样各幼儿园的一日活动更加规范。
各幼儿园能按照时令和主题组织活动，并和电视台合作取得了良好的效果。
2．园本教研，开始起步。
我们将教育科研工作作为重点来抓，鼓励教师参加教科研活动，认真贯彻县教育局的民间游戏的会议精神，严格执行民间游戏的实验工作，使教师自觉养成科研的习惯。
我们将《指南》精神积极渗透，运用到日常教育工作中。
我们坚持立足一日活动，开展形式多样的活动，丰富孩子的生活，以培养幼儿创新精神和实践动手能力为核心，进一步增强幼儿动手操作的兴趣，给每个幼儿提供了充分动手动脑的机会，孩子们在参与的过程中，主动的去思考、去实践，切实提高了多种能力。
3. 开齐开全各种活动。
幼儿园活动大体包括环境创设、家园共育、生活活动、集体教学、区域活动、户外活动。
我们重点加强了家园共育和区域活动。
开展了幼儿园开放日活动，每周一天，邀请家长到幼儿园，可以到课堂听课，查看幼儿资料等，每学期至少组织两次亲子活动，每学期至少开展一次家长会，园长和教师要向家长介绍孩子的情况，也要通过报告的形式培训家长，真正做到家园共育。
特别是园长要能向家长宣讲教育孩子的方式、方法。
信访局局长2017年度工作总结及2018工作计划2017年，按照组织分工，我主持信访局全面工作。
在县委、人大、政府、政协的正确领导和市局的关心支持下，各涉访单位积极配合下，坚持定期排查制度，尽量把矛盾消化在萌芽状态，把问题解决在基层，有力地维护了社会稳定，较好地履行了职责，完成了年度目标任务。
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信访局局长2017年度工作总结及2018工作计划信访局局长2017年度工作总结2017年，按照组织分工，我主持信访局全面工作。
在县委、人大、政府、政协的正确领导和市局的关心支持下，各涉访单位积极配合下，坚持定期排查制度，尽量把矛盾消化在萌芽状态，把问题解决在基层，有力地维护了社会稳定，较好地履行了职责，完成了年度目标任务。
2017年，信访局共受理群众信访总量为1668件(人次)。
其中来信323件，来访1345人次，其中化解集体访54批958人次。
一、履行职责情况㈠增强学习意识，提高政治素质一是坚持党的方针、路线、政策，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六大报告、十六届四中全会报告及县党代会、县人代会报告，从思想上、行动上与党中央保持高度一致。
二是按时参加周五学习日活动，积极参加县举办的理论培训，不断充实自己坚持挤出时间抓学习，并做到勤学善思，学用结合，提高了行政能力。
三是加强业务学习，知悉办信接访知识，努力使自己成为信访上的行家里手，更好化解矛盾，维护稳定。
㈡增强公仆意识，狠抓思想和作风建设今年以来，按照县委关于切实转变作风的要求，坚持把思想和工作作风建设放在首位，求真务实，以改进作风为契机，要求自己和干部不管在什么时候，干什么事，都在牢固树立宗旨意识，当好人民公仆。
坚持按照“三个代表”要求，规范自己行为，讲学习、讲政治、讲正气，树立正确的人生观、世界观、价值观。
2017年固定资产投资审计处工作总结及2018工作计划导读：本文2017年固定资产投资审计处工作总结及2018工作计划，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。
固定资产投资审计是国家对固定资产投资活动实行监控的一种重要手段，是我国审计监督体系的一个重要组成部分。
2017年即将过去，工作开展如何，明年有哪些工作计划呢，下面是为大家整理的：2017年固定资产投资审计处工作总结及2018工作计划，欢迎大家参阅，资讯尽在工作总结栏目!2017年固定资产投资审计处工作总结(一) 随着我县经济形势日新月异的发展，固定资产投资迅猛递增，基础设施建设逐步完善，财政性资金在整个固定资产投资中发挥着不可替代的作用。
如何加强对政府投资建设项目的审计监督，防止“跑、冒、滴、漏”，提高资金的使用效益?几年来，我局就此进行了一系列有效的实践和探索，经历了“从零开始从无到有由弱渐强”的过程，信守了“质量就是审计生命线”的工作方针，以促进完善投资管理为目的，把投资审计和效益审计有机的结合起来，对政府投资建设项目实施全过程、全方位的审计监督，开创了全县投资审计工作的新局面，取得了较好社会效益和经济效果。
一、我县固定资投资审计的发展历程和工作成绩。
我县固定投资审计工作始于2015年，以前由审计中心和社会中介机构进行审计，审计中心最高收入20余万元，审计的范围也只是对工程造价进行审定，的是停留在服务上。
从2015年开始，局机关设立了基建审计组，对固定资产投产进行了全面审计，建立了一系列的工作制度，工作性质由单一的服务转向服务与监督并重，大胆揭示建设领域存在的问题。
三年来，审计项目62个，审计金额32000余万元，审减金额3542万元，收缴财政277万元。
二、实践中取得的工作体会我县固定资产投资审计监督之所以取得了较好的效果，其经验归纳起来主要有以下几点：(一)争取县委政府的重视和支持，为固定资产投资审计创造良好的外部环境。
2015年初，我们由局长亲自带队，到邵东、隆回、新宁、城步等县学习基建审计先进经验，回来后立即向县政府领导汇报，得到了领导的高度重视。
外十五科2017年工作总结及2018年工作计划
外十五骨科自2016年10月份成立以来，在院领导班子领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，全科医护人员协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，调整工作思路，理顺工作流程，结合本科室专业特色，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成本年度的各项工作任务。
汇报如下：
2017年工作总结（具体数据医院统计科1月份之后补充）
一、我科为新成立科室，既往无可借鉴相关经验，新开展技术及相关工作复杂；全体工作人员不断调整工作思路，理顺工作流程，协调部门协作，紧跟医院总体部署。
二、各项指标如下表所示：
年份项目2017年1月——2017年12月
全年业务收入XXXX万元
药费XXXX万元
药占比XX%
入院人数XX人次
门诊量XX人次
手术量XX台次
三级以上手术XX台次
备注：三、四级手术绝大部分为脊柱手术及肿瘤假体置换手术；肿瘤假体置换手术及脊柱肿瘤手术经过一年发展，手术台次较既往明显增多，我科新开展部分脊柱手术达到全国领先水平。
三、技术攻关：
由于我院为新成立科室，开展新技术、新项目较对较多，如：今年新开展椎间孔下髓核摘除术、经皮椎弓根螺钉内固定术、腰椎管狭窄后路减压、植骨融合内固定术、颈前路减压、植骨融合内固定术、3D打印在我科继续推广应用。
微波肿瘤灭活术、超声骨刀在我院脊柱外科首次应用，手术效果良好。
同时开展肌腱末端病的冲击波治疗，骨质疏松相关疾病的诊断与治疗。
四、科室管理：
1、制规范、学规范、规范做：严格遵守医院相关制度，如3个工作日内上交出院病历制度、住院总每周定时抽查运行病例质量制度，住院病人出院制度、医嘱录入时限制度、住院医生查房制度等等。
2、每周二科室讲课制度，排好授课表，每位医生轮流讲课；讲课内容主要体现本科室专业特色，如相关疾病前沿研究进展、最新指南、读书心科体会等。
3、规定住院医生早晨七点半到科室查房，每天下午四点进行第二次查房。
4、制订了骨与软组织肿瘤外科专科病历书写格式与内容，比如病程记录格式、出院医嘱、专科体检的模板，引入了国际通用的骨肿瘤的Enneking分期、Tomita分型、美国脊柱脊髓损伤评分表、ASIA分级、TLICS评分，使得骨肿瘤专科病历达到国内先进水平，并便于资料保存、论文书写、会议交流以及病人术后改善率的调查。
5、制订了骨与软组织肿瘤相关治疗规范，从入院诊断、治疗方案到出院康复指导均能体现专科水平，按照国际国内通行做法做到规范，严格掌握手术指证。
6、完成医院部署的教学查房任务，从住院医生汇报病史、体格检查到病历讨论，从形式到内容，均符合教学查房要求。
7、继续加强各种核心制度的学习，重在落到实处。
使核心制度体现在日程诊疗、病历书写、手术等过程中。
8、科室年满意度在96%以上。
获得锦旗十余面。
五、宣传方面：
老年报文章5篇
我科新成立，关于骨科常见病、多发病，甚至急诊骨折、创伤病人，目前已具备充分人才储备，开展相关疾病的诊疗。
因此我充分利用多种形式深入广泛宣传。
比如与周边医院医院的各位主任座谈，宣传我科情况，吸引更多骨病病人。
介绍我院整体情况及目前能开展的各项手术及花费情况，以此吸引城镇、大市医保及周边县市医保、农合病人。
下一步响应我院医联体建设，我科可安排医院轮转，于周边及协作医院工作、坐诊。
六、学术活动、科研、论文及进修：
1、孙保勇副主任医师2017年1月当选中国抗癌协会肉瘤专业委员会全国委员；2017年7月份担任山东省骨科年会骨肿瘤分会场主持；2017年9月份担任上海复旦大学软组织肉瘤高峰论坛点评专家；2017年10月份当选为中国老年学和老年医学学会骨质疏松分会骨肿瘤专家委员会委会。
并与周围地市级医院开展协作关系，指导周围十多个地市软组织肉瘤相关手术。
2、充分利用新兴学科优势，大量开展骨科常见病及多发病的诊疗活动。
申请多外院级科研创新项目。
如脊柱肿瘤全椎体切除术。
3、7月份周磊主治医师顺利通过在职博士考试；并多次赴外地参加全国骨肿瘤相关会诊，开展学术交流，促进科室医疗技术水平提升；2017年12月份在山东省肿瘤医院骨肿瘤论坛发言交流。
4、赵廷宝主任医师顺利当选山东大学齐鲁医学院博士生导师，提高科室学术地位，扩大影响力。
5、胜利举办了山东省肿瘤医院骨肿瘤论坛暨山东省老年医学会骨质疏松专业委员会第五届全体委员会议。
七、设备购置：
已购置术中神经电生理监测仪（运动诱发电位、感觉诱发电位），加强脊柱肿瘤手术中神经检测，防止医源性损伤。
先进的椎间孔镜、关节镜、手术显微镜开展经皮脊柱微创手术、脊柱肿瘤手术及老年退行性骨关节疾病的微创治疗，吸引更多病人；微波消融、超声骨刀已装备广泛应用于日常临床手术。
八、不足之处：
脊柱肿瘤手术并发症居高不下，主要集中于术后脑脊液漏，切口愈合不良。
个别医生存在手术扩大化现象、病历复制现象、诊断不规范、影像资料不测量的现象。
九、护理：
本年度按预期顺利完成年度计划，落实医院及护理部精神，积极开展技术攻关。
（1）截止目前共承担手术护理371台次，完成危重病人护理4人次，科室合作抢救危重患者2人次，上报长期卧床13人次，上报院前压疮3人次，完成输血人次57人次，一级护理463人次，PICC置管病人护理177人次。
（2）共计7人参加职称考核，中级通过5人次，初级通过2人次，总通过率100%。
（3）严格三级质控，做好三级质控的落实、分析、改进、追踪工作，实现持续改进。
全年一级质控98.4分，科室质控实现全面覆盖，采用无缝隙式集束化管理，管理、安全、文书、消毒隔离、优质化各项护理管理上报指标均达标，保证了工作安全，实现全年无护理纠纷及差错事故。
（4）积极相应医院“以人为本、科技兴院、争创一流、服务
社会”的办院方针，本年度共负责护理部科研创新一项、医科院级课题一项、省医药卫生科技项目一项，参与山东省第六次骨科护理会议并在大会进行了发言，我院继续教育会议投稿一篇，中国残疾人康复协会第五届肢体残疾康复专业委员会护理学组委员两人。
开展论文读书会11期。
（5）积极响应院党委组织的小家建设活动，严格按照6S管理理念开展科室管理，取得了初步成效，年底将完成小家验收。
（6）调动护士工作积极性，提升护士的学习氛围，按护理部进阶标准进行分层考核，不断完善科室绩效考核内容。
（7）积极参加医院组织的各项活动，王秀秀代表外十五科参加护理技能大赛并取得了不错的成绩。
（8）认真落实优质护理服务规范，患者满意率99%，获得锦旗四面，得到了广大患者的认可和肯定。
2018年工作计划
一、力争明年总手术量达XX台，三、四类手术量达到XX台，药占比控制在XX%以内，大大提高微创手术数量，尤其是椎间孔治疗椎间盘突出症、经皮椎弓根螺钉内固定术、经皮穿刺椎体成形术。
二、准备开展的手术：
椎间孔镜辅助下椎管减压内固定术、脊柱肿瘤的全椎体切除术、骨盆肿瘤的切除、重建术。
三、与上级医院开展协作关节，大力开展技术攻关，提升技术水平，吸引更多病人就诊。
四、向省骨肿瘤学组及全国性骨科大会投稿论文，争取在全国重大骨科学术交流会上发声；根据科室工作安排及业务发展情况选派至少一名主治医师以上人员外出短期学习、交流；给科室带来新思想、新思路。
五、继续做好宣传，提升技术和服务水平，吸引市直医保及省直医保病人。
准备到周边医院、社区等地宣传义诊。
六、举办山东省肿瘤医院骨肿瘤论坛暨山东省老年医学会骨质疏松专业委员会第六届全体委员会议。
六、争取科研项目取得初步成果。
争取与上级医院合作，继续申报国家自然科学基金项目。
七、明年主办
科训：态度决定一切，细节决定成败。
没有完美的个人，只有完美的团队。
科室发展规划：2016年是出生年，2017年是规范年，2018年是提高年，2019年是冲刺年。
科室愿景：争取用3-5年，使科室骨与软组织肿瘤诊疗水平达到全省领先乃至国内先进水平，争取获得全省重点学科称号。
总之取得的成绩已属过去，在新的一年里，我们外十五骨科坚信，在院部正确领导下，科室团结一致，众志成城，通过加强管理、规范诊断和治疗、紧跟学术前沿、不断创新进取，外十五科会有一个更加辉煌灿烂的明天。
