现代管理学--2018年山东省委党校在职研究生入学考试-复习题答案

省委党校在职干部研究生入学考试练习题及(答案)政治理论一、概念解释题哲学的基本问题：哲学的基本问题是思维和存在的关系问题。

第一方面是思维和存在、精神和物质何者为第一性的问题，对这一问题的不同回答把唯物主义和唯心主义区分开来；第二方面是思维和存在的同一性问题，即人的思维能不能认识现实世界的问题，对这一问题的不同回答，把哲学区分为可知论和不可知论。

商品：商品是用来进行等价交换的劳动产品，是价值和使用价值的统一体。

商品的价值和使用价值是对立统一的关系。

抽象劳动：抽象劳动是撇开各种具体形态的无差别的人类一般劳动，其内容就是人类脑力和体力的一定支出。

抽象劳动在质上是相同的，只有量上的区别。

抽象劳动体现着商品生产者之间的社会生产关系。

价值规律：商品的价值量由生产商品的社会必要劳动时间决定，商品以价值为基础进行交换。

剩余价值：剩余价值是指剥削自劳动者劳动价值中的利润，即“劳动者创造的被资产阶级无偿占有的劳动”。

剩余价值应该归无产阶级一切。

可变资本：资本家用于购买劳动力的那一部分资本。

劳动力在使用过程中，不仅可以创造出补偿劳动力价值的价值，而且能创造出剩余价值，使资本增值。

实践：实践是改造客观世界的物质性活动。

在阶级社会，基本形式是生产活动、阶级斗争和科学实验三项。

人民内部矛盾：在人民利益根本一致的基础上产生的矛盾。

在中国社会主义革命和建设时期，包括工人阶级内部，工农两个阶级之间，知识分子之间，农民阶级之间，工人、农民和知识分子之间的矛盾，工人阶级同其他劳动人民同民族资产阶级之间的矛盾，民族资产阶级内部的矛盾，等等。

它在劳动人民之间是非对抗性的，在劳动人民和剥削阶级之间则在对抗性的一面之外还有非对抗性的一面。

优良作风：理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评和平共处五项原则：互相尊重主权和领土完整，互不侵犯，互不干涉内政，平等互利，和平共处。

感性认识：感性认识是人们通过各类感官直接与外部世界接触所获得的关于客观事物表面的、片面的、外部联系的认识，是认识的初级阶段。

现代管理学--2019年山东省委党校在职研究生入学考试-复习题答案一、概念题：不确定型决策：任何决策问题都面临一定的环境和条件，如果这些环境和条件是决策者主观所不能控制的，就叫自然状态。

如果自然状态是不确定的，而且也无法计算其发生概率，其结果也无法预料，这种决策就叫做不确定型决策。

超前监督原则：预防，防患于未然，实行超前监督是监督过程中一个重要的原则。

风险型决策：如果自然状态是不确定的，但决策者能根据预测情况计算出事情发生的概率，并根据概率能对决策结果做出一定估计，这种决策就叫做风险决策。

管理：在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。

管理的人本观念：在管理活动中，坚持一切从人出发，以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段，以达到提高效率和人的不断发展为目的的观念。

管理目标：是指人们在管理活动中，用合理科学的管理措施所要达到的预期结果。

一是预期结果；二是达到这一预期结果所应采取的管理措施。

管理系统观念：管理主体自觉地运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。

管理中的激励：管理者通过各种方式去激发人的动机，使人产生一股内在动力，迸发积极性和创造性，朝着组织确定的目标奋发努力的过程。

管理中的监督：管理主体为获得较好的管理效益，对管理运行过程中的各项具体活动所实行的检查审核、监督督导和防患促进的一种管理活动。

管理中的协调：管理者对管理活动中各个要素之间的问题和关系进行协商和协调，使之互相配合，步调一致地实现管理目标的活动。

计划：计划有广义和狭义两种不同的解释，现代管理所讲的计划是广义的计划，是指为实现组织既定的目标，对未来的行动进行规划和安排的活动。

计划指标：是指计划任务的具体化，是计划任务的数量表现。

一定的计划指标，通常是由指标名称和指标数值两部分组成，计划指标的数字有绝对数和相对数之分，以绝对数表示的计划指标，要有计量单位；以相对数表示的计划指标，通常用百分比等。

现代管理学一、概念1、法律监督。

P235是国家为了保障法律的实施所进行的监察督导活动.主要内容有：按照法定权限和程序，对国家工作人员发生职务上的犯罪及利用职权违法行为的监督，对普通公民触犯刑法构成犯罪的监督，对各种管理机构和管理活动的合法性监督等。

承担此任务的主要是立法、司法、执法机构等。

2、风险型决策。

P169任何决策都会面临一定的环境和条件，如果这些环境和条件是决策者主观不能掌控的，就叫自然状态，如果自然条件是不确定的，但决策者能根据预测情况计算出事情发生的概率，并根据概率对决策结果做出估计，这种决策就叫风险决策。

3、管理。

P005一般来讲，管理是指在一定环境下，管理主体为了达到一定目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。

4、管理的经济方法。

P254。

是指管理主体按照经济规律的客观要求，运用经济手段，通过调节各种经济利益关系，以引导组织和个人的行为，保证管理目标顺利实现的方法。

5、管理的系统观念。

管理主体自觉运用系统理论和系统方法，对管理的要素、组织、过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。

6、管理的循环规律。

即任何管理都要经过计划、实施、检查、处理等几个基本阶段的循环，也就是美国管理学家戴明所说的P、D、C、A循环。

这是一种大循环套小循环的循环，是螺旋式上升的循环。

7、管理的共有规律。

P11指所有管理活动都共有的规律，也是一些具有一般性、普遍性的规律。

8、管理计划。

P188现代管理学讲的计划是广义的计划，指为实现组织既定的目标，对未来的行动进行规划和安排的活动。

就是预先确定做什么、怎么做、何时做、由谁做的一种程序。

9、管理技巧性规律。

P12有些科学的管理方法和管理技巧由于抓住了事物发展的普遍矛盾，对解决管理问题具有普遍适用性和规律性，我们称之为管理的技巧性规律。

10、管理客体。

P005主要指由管理主体具有的管理权限、管理责任和管理能力所能达到的各种领域或系统。

2018年4月全国高等教育自学考试《现代管理学》试题（网友回忆版）[单选题]1.首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行()（江南博哥）。

A.计划、组织、指挥、沟通和控制B.计划、组织、领导、协调和控制C.计划、领导、指挥、协调和控制D.计划、组织、指挥、协调和控制参考答案：D参考解析：一般管理理论的代表人物是法国的法约尔，对西方管理理论的发展具有重大影响，成为管理过程学派的理论基础，也是此后各种管理理论和管理实践的重要依据之一。

他认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调、控制。

[单选题]2.与私人管理相比较，现代公共管理的重要特征之一就是()。

A.以“善治”为模式的管理B.以盈利为目的的管理C.以市场为导向的管理D.以竞争为原则的管理参考答案：A参考解析：现代管理分为公共管理和私人管理两大领域。

私人管理以盈利为目的，以利润最大化为目标，并以市场为导向，强调平等竞争。

现代公共管理强调以人为本，科学化管理，以“善治”为管理模式。

[单选题]3.私人产品即通过市场交换而获得的产品，其特点可概括为()。

A.排他性、非市场性B.市场性、不可分割性C.排他性、可分割性D.市场性、非排他性参考答案：C参考解析：私人产品是能够利用市场机制来提供的产品或服务的总称，它具有的特征是：①效用上的可分割性，是指产品可以分割为许多能够买卖的单位，而且其效用只能对为其付款的人提供。

②竞争性，是指一种状态，即如果某个人消费了某种产品，其他人就不能再消费该产品。

③排他性，是指排除那些没有付费的人消费该产品的能力。

[单选题]4.继承“上下俱富”思想，提出善因论的人是()。

A.荀子B.商鞅C.韩非子D.司马迁参考答案：D参考解析：善因论是西汉司马迁提出的，他认为采取经济放任政策比干预更有利于社会经济活动。

司马迁指出自“虞夏以来，耳目欲极声色之好，口欲穷刍豢之味”，追求“身安欲乐”，久已成为社会风俗，虽以高深精微的道理去说服也难以改变，因此主张：“善者因之，其次利道（导）之，其次教诲之，其次整齐之，最下者与之争。

现代管理学一、概念题1、管理的人本性管理要处理人与物的关系、物与物的关系，但最根本的是要处理人与人的关系。

人是管理的决定因素。

任何管理都要从人的本性和人的需要出发，把提高人的素质、处理人际关系、调动人的积极性和创造性放在中心位置，把关心人、尊重人、培养人、发展人作为管理的最终目的。

2、管理的创新性管理不仅是进行共同劳动和社会化大生产的必要条件，而且它本身就是一种劳动，这种劳动不仅参与创造价值，还能够推动社会生产力的发展，管理创新性还在于管理本身也是不断变革不断创新的社会活动。

通过管理的变革，不但能推动社会和经济的发展，在一定的条件下，还可以创造新的生产力。

技术革命必然要求管理变革，科学管理使新技术的潜力得到充分的发挥，才能真正推动社会生产力的发展。

3、管理的综合性管理是一个复杂的控制过程，他要受多种因素的综合影响，并要运用多种手段综合解决各种复杂的矛盾，处理各种复杂的关系，以达到系统的协调和管理目标的实现。

4、职能制管理机构就是单位内各级管理部门除领导人外，还建立相应的职能机构，这些职能机构在自己所管的业务范围内有权向下级组织下达指示和使命。

优点是提高了管理的专业化程度，缺点是容易形成多头领导、不符合统一指挥的原则。

5、管理的权变观念：是指在管理条件和管理环境不断发展变化的前提下，组织应因人因事因时因地权益应变，采取与之相应的管理方式和管理方法的观念。

其核心内容是管理效果完全取决于组织与环境之间的适应性。

要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。

7、管理的战略观念：是指管理主体在管理实践中从全局和长远出发，对管理客体和管理过程进行总体谋划的管理观念体系。

是管理主体对战略的地位、作用反复认识的强化。

8、沟通激励：是指管理者同群众打成一片，彼此之间感情融洽，信息沟通，相互依赖了解，会形成一种巨大的激励力量。

9、尊重激励：指的是管理者以平等的态度、同志的感情，对待被管理者，它包括信任、尊重、支持三个互相联系的方面。

现代管理学一、概念题1、一般意义上的管理：一般意义上来说,是指一定组织中的管理者通过协调他人的活动，以充分利用各种资源,从而实现组织目标的一系列社会活动过程。

管理的核心是组织,管理的重点是决策，管理的主要目的是实现组织目标,管理的基本对象是人.2、管理客体的规律性特征：作为管理客体，不管它表现为何种存在方式和运动状态，都有自身一定的发展变化规律.3、直线职能制管理机构：直线职能制管理结构是现实中运用得最为广泛的一个组织形态,它把直线制结构与职能制结构结合起来，以直线为基础，在各级行政负责人之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理,作为该领导的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。

4、管理的系统性观念:是指管理主体自觉地运用系统理论和系统方法,对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。

5、管理的权变观念：是管理观念体系中一个重要组成部分，以权变理论为基础，寻求在不断变化着的内外部环境中,采取最适宜的管理措施，以取得较好的管理效果。

6、管理的择优观念：充分利用可能利用的条件，采取科学合理的管理方式和管理方法，以尽可能少的投入取得尽可能满意的管理效果。

7、确定型决策和不确定型决策：任何任何决策问题都面临一定的环境和条件。

如果这些环境和条件是决策者主观所不能控制的就叫自然状态,如果自然状态时确定的，决策者对决策问题的情况有充分了解，决策的结果是确定的,这种决策就叫确定型决策;如果自然状态是不确定的，而且也无法计算其发生的概率,其结果也无法预料,这种决策就叫做不确定型决策。

8、战略方针：管理主体为实现战略指导思想和长远战略目标而规定的基本要求.9、战略指导思想：对战略体现的一定历史时期内事物发展的全局起决定性作用的规律所进行的高度概括。

10、管理过程中的实施：实施是管理中的一个极重要的过程，它包括从决策、计划形成起到管理目标实现为止的全部活动。

<<现代管理学>>复习重点一．简答题和辩析题复习重点1．管理的涵义与特征管理的涵义(P5)管理是指在一定的环境下,管理主体为了达到一定的目的,运用一定的职能和方法,对管理客体施加影响和进行控制的过程.管理的特征(P6-P10)①二重性；管理的二重性是指管理的自然属性和社会属性。

（P8）②目的性；③人本性；管理要处理人与物的关系、物与物的关系，但最根本的是要处理人与人的关系。

因此，人是管理的决定因素。

任何管理都要从人的本性和人的需要出发，把提高人的素质、处理人际关系、调动人的积极性和创造性放在中心地位，把关心入、尊重人、培养人、发展人作为管理的最终目的。

④综合性；⑤创新性；⑥艺术性:管理既是是一门科学，又是一门艺术。

因为影响管理的因素有不确定性因素（突发性、偶然性、观念性、文化性）。

2.管理的共有规律(P11)管理活动都具有的一般性、普遍性的规律.主要有:管理的循环规律、人本规律、择优规律、组织规律、权变规律、反馈规律.3.管理主体的特征和管理客体的特征管理主体的特征：（P22）权力: 四种来源符合现代管理原则的是某种法律程序或特定标准所赋予的地位的职权. 能力:管理客体的特征：P45客观性、系统性、规律性、可控性。

4．管理机构的设计类型与设计原则。

管理机构的设计类型主要有：①直线制；②职能制；③直线职能制；④矩阵制⑤事业部制。

注意每种类型的示意图。

（P31）以目标为中心，以职能为依据的原则；责权利相一致的原则；管理幅度和管理层次适当的原则；任人唯贤，择优录用的原则；精简、效能的原则。

P375. 管理职能的类型P41计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。

6. 作为管理客体的人的作用(P49-P51)作用：①决策的参与者与执行者；②反馈信息的原发者与传递者；③管理文化的创造者与体现者.地位：①被管理者的地位：服从性②主动地位：参与管理，主动服从，有意识的主动支配地位。

全国2018年10月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码:00107请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题:本大题共25小题,每小题l分,共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.一般管理理论的代表人物是法国的（）A.戴维斯B.古德诺C.马斯洛D.法约尔答案：D解析：一般管理理论的代表人物是法国的法约尔。

P652.为提高劳动生产效率，泰勒建议在标准定额的基础上实行新的工资制度，即（）A.岗位工资制B.绩效工资制C.工资加利润分享制D.差别计件工资制答案：D解析：为提高劳动生产效率，泰勒建议在标准定额的基础上实行差别计件工资制。

P633.行为科学分为早期和后期两大阶段，其中早期行为科学又称（）A.人际关系论B.科层组织理论C.需求层次论D.一般管理理论答案：A解析：从行为科学的产生和发展来看，可分为早期和后期两大阶段，其中早期行为科学又称人际关系论。

1949年在美国芝加哥召开的一次跨学科的世界性会议上，正式将人际关系论定义为行为科学。

P674.英国的空想社会主义者罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（）A.成本领先战略B.差异化战略C.关心人的哲学D.标准化原则答案：C解析：罗伯特.欧文是英国的空想社会主义者，也是19世纪最有成就的实业家之一。

他对管理理论的贡献是首次提出了关心人的哲学，他被誉为人事管理的先驱者。

P615.古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由（）A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成B.强化理论、科层组织理论和双因素理论构成C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成答案：C解析：古典管理理论主要是指以泰勒为代表的科学管理理论、以法约尔为代表的一般管理理论和以韦伯为代表的科层组织力理论。

现代管理学一、概念解释题1、一般意义上的管理：一般意义上的管理即一般说，管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。

2、管理的系统观念：是指管理主体自觉地运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。

3、管理的人本性：人是管理的决定性因素，任何管理都要从人的本性和人的需要出发，把提高人的素质、处理人际关系、调动人的积极性和创造性放在中心地位，把关心人、尊重人、培养人、发展人作为管理的最终目的、这就是管理的人本性。

4、管理客体的系统性：在实际中，管理客体表现为各种存在形式和运动状态，但是，他们的存在和运动都不是孤立的，而是既自成系统，又相互联系构成更大的系统。

这就是管理客体的系统性。

5、确定型决策：如果自然状态是确定的，决策者对决策问题的情况有充分了解，决策的结果是确定，这种决策就叫做确定型决策。

6、管理的权变观念：管理的权变观念是指在管理条件和管理环境不断发展变化的前提下，组织应因人、因事、因时、因地权宜应变，采取与之相应的管理方式和管理方法的观念。

7、管理的战略观念：管理的战略观念是指管理主体在管理实践中从全局和长远出发，对管理客体和管理过程进行总体谋划的管理观念体系。

8、磋商激励：磋商激励是激励方式常用方法之一。

它要求管理者在安排工作室切记对下属发号施令，横加干预，指手画脚，这样会伤害下属的自尊心，降低其内在的激励力。

而采取磋商的方式，管理者用商量的口气发问，可诱发人的自尊心，发挥最大的潜在能力。

9、不确定型决策：如果自然状态是不确定的，而且无法计算其发生的概率，及结果也无法预料，这种决策叫做不确定型决策。

10、舆论监督：舆论监督是党、国家、群众运用报纸、刊物、广播、电视等宣传工具对机关单位、群体团体、工作人员和其他人员的各种社会行为所进行的监督。

11、风险型决策：如果自然状态是不确定的，但决策者可以根据预测情况计算出事情发生的概率，并根据概率能对决策结果做出一定的估计，这种决策类型就叫风险决策。

《现代管理学学习指导》前言《现代管理学》是经济与管理类专业的一门基础性课程。

它具有综合性、科学性、艺术性、系统性等特点,是一门理论与实践紧密结合的课程。

通过本课程的学习,要求同学们能够对管理的基本思想、基本内容、基本原则和技术方法有较全面的了解,以使学生成为具有一定的决策能力、创新能力和开拓精神的管理人才,提高学生走上社会后运用所学理论知识解决实际问题的能力。

针对《现代管理学》教材，配套设计了本指导书，旨在帮助学生灵活运用管理学的基本理论，将所学的理论知识与实际紧密结合。

本书共分管理概述、管理理论及演变、计划、决策、组织、人员配备、领导与激励、沟通与控制等九章,各章内容包括:本章学习目标、本章内容及学习指导、模拟训练题三个部分。

编写本书时,作者紧跟时代步伐,着眼中外最新管理实践成果,增补了许多内容,能满足教学之急需,是经济与管理类专业学生的配合教材学习、考前复习的必备参考书。

工商管理学院2007年2月于湖北经济学院更多精品文档目录第一章管理概述……………………第二章管理理论及演变……………第三章计划…………………………第四章决策…………………………第五章组织…………………………第六章人员配备……………………第七章领导与激励…………………第八章沟通…………………………第九章控制…………………………更多精品文档第一章管理概述一．本章学习目标学完本章后，你应该能够：1．掌握管理和管理学的基本定义，了解管理的各种职能。

2．认识学习管理学的意义及管理活动的普遍性。

3．知道现代管理学研究的主要内容及学科性质。

4．熟练掌握管理的基本原理。

5．明确管理与环境的关系及管理人员的技能要求。

二．本章内容及学习指导管理学作为一门系统地研究人类管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的科学，已得到人们的普遍重视，本章作为全课程的开头部分，从六个方面对管理、管理学进行了概述。

第一，管理的定义、性质及职能。

第二，管理的作用与任务。