OQC出货检验组长和OQC检验员绩效考核方案(附考核实施表)

成品检验组长考核方案
一、被考核者：成品检验组长
二、考核金额： xx元/月
三、实行时间： 20xx年xx月xx日至xx月xx日
四、考核项目：
1.统筹安排（考核基数：xx元）
①要求依据工作重要程度紧急缓松状况，合理安排人员休假事宜，保证生产交期不因成品检验员检验工作的失误或无人检验延误交期。

②客户验货前的准备当接到业务部的验货通知后，成品检验组长要提前一个工作日对大货及样品进行清点，发现没有大货和样品要及时反馈给生产部和业务部。

③听从指挥，服从安排，配合验厂做好各项工作。

考核方法：因成品质检检验失误或无人检验而导致交期延误的扣20元/次；客户验货时出现没货验、没样品同时又未提前汇报的扣20元/次；验厂资料整理和访谈不配合，品质工作规定不执行的扣20元/次。

考核者：质检部长
2.现场管理（考核基数：xx元）
①封样件的管理：要求组长对封样件每月统计一次，按照一定的类别进行整理，并将整理统计的数据及相关信息填写到《样品管制记录单》里上报部长。

②新员工的现场指导：组长对检验员的现场指导至少应包括以下内容 a.标准执行、检验技能的指导；b.品质异常的处理；c.重要产品及紧急产品检验时应注意的漏检事项；
③产品图纸、检验标准及订单资料的管理和维护：要求组长对产品图纸、检验标准需要进行整理，整理的目的就是方便组员对产品图纸、检验标准及订单资料的查阅。

④稽查复检针对客户验货返工和新产品的第一次生产，成品组长对成品检验员检验的结果需进行抽查复检，将抽查的结果填写在成品检验日报表上。

考核方法：每月《样品管制记录单》未有统计的扣15元/次。

对员工有无现场指导则依据部长每周一次不定期抽查组员进行访谈，发现未有进行现场指导的扣20元/次。

在现场检验中检查组员查阅检验文件的方便性，每周检查一次，每次
检查本周发生的文件资料是否齐全。

对检查有以下情形的扣15元/次a.检验员找不到检验文件;b.检验文件未有整理且没有文件目录;c.未能及时申补欠缺的检验文件。

成品组长对该抽查、复查和记录的没有进行检查的扣15元/次。

此项依此类推扣完为止
考核者：质检部长
3.异常处理（考核基数：xx元）
①品质异常的追踪跟进。

要求《品质异常报告》、《成品检验报表》开单后，进行品质异常结果跟进。

②品质异常的处理及标识。

此处理包括：返工、返修、特许出货，出现待定结果应是品质异常难以判定的，需要上级进行确认。

考核方法：出现品质异常后组长应对其结果进行及时判定，无法判定时需要及时向上级反映并跟进，如果应无法判定且也不进行跟进或因未能及时通知相关部门处理而导致交期延误的扣20元/次，品质异常已经处理，仓库却发现未有标示则扣15元/次。

此项依此类推扣完为止。

考核者：质检部长
4.报表、标识与总结（考核基数：xx元）
①报表管理：对报表、标识卡的填写、日期符合验厂规定进行审核判定。

②每星期上交《产品不良总结记录》，并将每次总结的不良事项及处理意见及时通知到组员，以严防控制。

③信息共享：对每批次验货所发现的不良信息书面分发各相关部门（亦可用腾讯通电子档发布）以便信息共享
考核方法：出现报表、标识卡不符合验厂规定（针对平常时审核报表未有发现）的扣30元/次，《产品不良总结记录》每星期六上交延迟的扣10元/次。

出现验货不良信息未有分发相关部门不良信息的扣15元/次（是否分发，以文件发放记录为准）此项依此类推扣完为止。

考核者：质检部长
5.投诉处理（考核基数：xx元）
①对客户验货不通过的，本组每月累计不得超过 1 次。

对客户投诉的，本组每月累计不得超过1次。

退货一次都不允许。

②对客户验货不通过、客户投诉之后，组长需立即将不良事项，以书面形式通知
相关生产车间、部门及质检，并开立《品质异常单》，由厂长批示。

召集相关人员进行品质异常改进会议，此会议议项需要组长协同品质工程人员及时跟进。

③对客户投诉、验货不通过及退货发生时，对其负责的本组成员进行考核及教育培训管理。

④全年不允许发生因质量原因而导致的退货。

（下情形不计入该考核：因发现不良现象由上级领导特批同意无需返工导致的）。

考核方法：当本月客户验货不通过、客户投诉在本组各超过1次时扣20元/次；出现投诉时未能及时通知或者未有及时跟进品质改进的扣20元/次；对本组投诉组员未有考核的扣15元/次，本组教育培训通过组长的会议传达进行，每周应进行一次，少于每周一次的扣10元/次。

发生退货1次扣 150 元/次此项依此类推扣完为止。

造成重大经济损失，扣除额可为该项考核的全年奖金
考核者：质检部长
成品检验员考核方案
一、被考核者：质检部已转正成品检验员
二、考核金额： xx元/月
三、实行时间： 20xx年xx月xx日至xx月xx日
四、考核项目：
1、封样件管理和维护（考核基数：xx元）
全年不允许丢失、随意更换及报废封样件，封样件包括客户、开发部、质检部部长以及质检组长签订的封样。

除了客户封样由客人确定更换或报废以外，需要更换和报废的必须通过统一规定的书面格式的申请报批质检部长。

考核办法：此项按月考核，发生封样件丢失、随意更换及报废封样件一次，负责该项管理和维护封样件的成品检验员扣20元/次，依此类推，扣完为止。

考核者：质检组长
2、质量差错（考核基数：xx元）
（1）每月客户验货不通过只允许一次。

如发生以下情形不计入该小项考核：因发现不良现象由上级领导特批同意无需返工导致验货不通过；因生产不及未经成品检验员检验由客户直接在生产现场抽取的验货不通过。

（2）每月客户投诉只允许一次。

如发生以下情形不计入该小项考核：虽有客户投诉但因不良比例偏低（在2%以内）；客户在产品缺陷的改进建议而反映到经营部，同时同意接收的。

（3）全年不允许发生因质量原因而导致的退货。

（下情形不计入该考核：因发现不良现象由上级领导特批同意无需返工导致的）。

考核办法：此项按月考核，客户验货不通过一次以上每超过1次扣 15 元/次，客户投诉一次以上每超过1次扣 15 元/次，发生退货1次扣 100 元/次，此项依此类推扣完为止。

由于退货造成重大损失的最多可将全年本项考核工资扣完。

考核者：质检部长
3、检验的及时性（考核基数：xx元）
（1）成品组接到仓库开具的《成品入库检验通知单》后，由成品组长根据交货期限合理安排进行检验，检验员应在2个工作日内完成。

如遇特殊情况无法完成，检验员应在成品入库检验通知单上写明原因和完成日期交成品组长审核部长批准。

(2)技术部、计划部或者开发部制做的样品，需要寄样并且已经通知到成品检验进行检查确认的，检验员应在通知后的2小时内完成，未有完成的应在样品确认单上注明原因。

考核办法：此项每天考核。

检验员在规定的时间没能完成检验，而又未汇报相关情况的，扣 10 元/次，依此类推扣完为止。

考核者：质检组长
4、产品标识（考核基数：xx元）
（1）对已检验的成品必须填写《物料检验状态标识卡》
（2）检验标识时间无休息和放假日期
考核办法：此项每天考核，对检验后要求返工的成品未有状态标识或者没有不良问题标识的扣 10 元/次；对检验时间标识错误（不符合验厂规定）的扣 15 元/次。

此项依此类推扣完为止。

考核者：质检组长
5、完整的表单记录（考核基数：xx元）
（1）检验人员日常工作所用表格和检验单据无休息和放假日期。

（2）表单记录必须真实反映抽查情况不得遗漏如不良比例、领导特批等情形。

考核办法：对未有记录或者表单内容填写不完整的扣 10 元/ 次。

对表单记录时间填写错误（不符合验厂规定）的扣15元/次。

此项依此类推扣完为止。

考核者：质检组长
6、品质异常的处理（考核基数：xx元）
（1）发现成品品质异常成品检验员以《品质异常报告》通知相关责任单位或车间，需要返工的通知生产部、车间及仓库并及时隔离和标识。

通知后的一个工作日后，对已反馈给相关部门却依然未有作出处理的应及时报告本部门上级进行处理。

对成品不良已经返工的，由仓库再次开出复检通知单交由成品质检员检验。

检验记录需注明返工处理后复检。

（2）对于库存已久未有出货的且有可能受气候影响的成品，由仓库通知成品检验实施再次检验。

考核办法: 出现品质异常未有及时书面表单报告本部上级或者通知责任车间和相关人员的扣 20 元/次；对成品因库存影响仓库已经通知成品检验员而未有实施检验的扣 15 元/次，此项依此类推扣完为止。

考核者：质检组长
7、工作纪律（考核基数：xx元）
（1）迟到、早退、旷工按人事部规定制度执行。

（2）不听从上级安排、验厂访谈不予配合、品质工作规定不予执行的。

扣10元/次
此项依此类推扣完为止。

考核者：质检部长
制定：品质部。