天龙航空食品公司考核方案 人力资源

电大人力资源管理形成性考核册答案（作业一）作业1：苏澳公司案例分析和华为人力资源体系基础一、案例分析：人力资源规划答：凡事预则立，不预则废，这是亘古不变的真理。

其实，一个组织或企业要维持生存或发展，拥有合格、高效的人员结构，就必须进行人力资源规划。

人力资源规划作为预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。

其目的是为了工作者和组织的利益，最有效地利用短缺人才。

人力资源规划是人力资源管理的一个重要职能，起着统一和协调的作用。

在制定人力资源规划时，需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型，因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给和未来的需求。

在确定所需人员类型和数量以后，人力资源管理人员就可以着手制定战略计划和采取各种措施以获得所需要的人力资源。

从根本上说，规划过程主要是将可获得的供给与需求的预测值加以比较以确定未来某一时间对人员的净需求。

净需求既可以是某类人员的短缺，也可以是他们的剩余。

一旦确定了短缺或剩余的人员数量，规划人员可以提出预选方案以确保供给适于需求。

为了制定科学的人力资源规划，就必须采用科学、准确的方法预测人力资源的需求和供给。

目前在组织或企业中使用较多的人力资源需求和供给预测方法主要有：维持现状法、经验规则、单元预测、德尔菲法、多方案法、计算机模拟、劳动生产率分析法、人员比例法、描述法、外推预测法等，在这些方法中，既有定性描述，也有定量分析。

我们可以根据自己的工作需要，选择相应的预测方法。

总之，人力资源规划是将企业经营战略和目标转化成人力需求，以企业整体的超前和量化的角度分析和制定人力资源管理的一些具体目标。

因此，企业的人力资源规划是一个系统的体系，设计企业管理的方方面面，在具体设计一个企业的人力资源规划时，还必须结合企业自身的特点、历史状况和企业文化，同时注意到中国企业员工的心理、需求、行为等诸方面的特点，以取得最大的功效。

案例分析：华为的人力资源的体系基础答：华为公司人力资源管理体系建设是在企业快速发展过程中凤凰涅槃。

题目1.基本工资的计量形式有（）。

A. 定额工资和提成工资B. 计时工资和计件工资C. 基本工资和辅助工资D. 岗位工资和技能工资【答案】：计时工资和计件工资题目2.下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（）。

A. 产品数量主要取决于机械设备的性能B. 自动化．机械化程度较低C. 依靠体力劳动和手工操作进行生产D. 劳动成果容易用数量衡量【答案】：产品数量主要取决于机械设备的性能题目3.下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（）。

A. 同一岗位技能要求差别大B. 同一岗位技能要求差别小C. 生产专业化．自动化程度低D. 不同岗位之间劳动差别小【答案】：同一岗位技能要求差别小题目4.可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（）。

A. 劳动条件好坏B. 劳动贡献大小C. 劳动责任大小D. 工龄或技术熟练程度【答案】：工龄或技术熟练程度题目5.为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（）。

A. 浮动工资B. 岗位工资C. 奖金D. 结构工资【答案】：奖金题目6.由若干个工资部分组合而成的工资形式称（）。

A. 结构工资制B. 绩效工资制C. 岗位工资制D. 技能工资制【答案】：结构工资制题目7.下列奖金哪些属于长期奖金（）。

A. 成本奖B. 超额奖C. 员工持股计划D. 合理化建议奖【答案】：员工持股计划题目8.在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（）。

A. 物化劳动；潜在劳动和流动劳动B. 潜在劳动；物化劳动和流动劳动C. 流动劳动；物化劳动和潜在劳动D. 物化劳动；流动劳动和固定劳动【答案】：物化劳动；潜在劳动和流动劳动题目9.工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（）。

A. 劳动价值B. 劳动差别C. 劳动责任D. 劳动条件【答案】：劳动价值题目10.各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？（）。

指导老师：姓名：傅尧生班级：06机械设计制造及其自动化2班学号：20060811219日期：2009年12月7日一、案例简介天龙公司是一家服务于航空公司，同时也向成批订购盒装中、西餐的单位提供所需食品。

罗芸担任地区经理快一年，分管10家供应站，每站有1名主任，负责向一定范围内的客户销售和服务。

罗芸手下的10名主任中资历最老是马伯兰，只念过一年大专，进了天龙后，从厨房带班长干起，三年多前当上了如今这个供应站主任。

近一年的接触，罗芸了解了老马的长处和缺点。

老马很善于和他重视的人，包括他的部下和客户们搞好关系。

不过他的不良饮食习惯给他带来严重的健康问题，身体过胖，心血管病加胆囊结石，使他这一年里请了三个月病假。

再则，他太爱表现自己了，做了一点小事，也要来电话向罗芸表功。

由于营业扩展，已盛传要给罗芸添一名副手。

老马已公开说过，站主任中他资格最老，他觉得这地区副经理非他莫属。

但罗芸觉得老马若来当他的副手，真叫他受不了，两人管理风格太悬殊；再说，老马的行为准会激怒地区和公司的工作人员。

正好年终考绩要到了。

公正地讲，老马这一年的工作，总的来说，是干得挺不错的。

天龙的年度考绩表总体评分是10级制，10分是最优；7—9分属良，虽然程度有所不同；5—6分合格、中等；3—4分是较差；1—2分最差。

罗芸不知道该评老马几分。

评高了，他就更认为该提升他；太低了，他准大为光火，会吵着说对他不公平。

老马跟罗芸谈过几次后，他就知道罗芸讨厌他事无巨细，老打电话表功。

考虑再三后，罗芸给老马考绩总体分评了个6分。

她觉得这是有充足理由的：因为他不注意卫生，病假三个来月。

她知道这分数远低于老马的期望，但她要用充分说理来坚持自己评的分。

然后她开始考虑给老马各考评维度的分项分数，并准备怎样跟老马面谈，向他传达所给的考绩结果。

二、分析（一）绩效考评的作用绩效考评是整个人力资源开发和管理的一个总结，与人力资源管理的各环节密切相关。

没有绩效考评，人力资源开发和管理就失去了标准和依据，人力资源开发和管理的改进和发展就失去了方向。

一、单选题:08分，每题02分1、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（）A: 自我中心式、非理性化家族管理B: 以人为中心、非理性化家族管理C: 以人为中心、理性化团队管理D: 自我中心式、理性化团队管理2、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。

这是一种什么工资制度？（）A: 技术等级工资制B: 职务等级工资制C: 结构工资制D: 多元化工资制度3、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：（）、无偿性原则、固定性原则。

A: 自发原则B: 强制性原则C: 民主原则D: 自愿原则4、服装厂规定缝纫车间工人每天加工完成30件衬衫，即30件/工日。

这是哪种常见的定额形式？（）A: 时间定额B: 产量定额C: 服务定额D: 看管定额4、如果用人单位在休息日安排劳动者工作，又不能安排补休的，需求付员工不低于工资的（）%的工资报酬。

A、100B、150C、200D、3005、适当拉开员工之间的薪酬差距，体现了薪酬管理的（）A、竞争力原则B、公司性原则C、激励性原则D、合理性原则6、在企业中，生产人员宜采用以（）为对象的考评方法。

A、行为特征B、产出结果C、品质特征D、能力表现1、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？（）A: 内容性激励理论B: 过程性激励理论C: 强化性激励理论D: 归因性激励理论4、通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的（）工作A: 员工培训B: 绩效考核C: 人员招聘D: 职业管理2、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。

这是一种什么工资制度？（）A:技术等级工资制B:职务等级工资制C:结构工资制D:多元化工资制度3、学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法?( )A:心理测验法B:面试C:知识考试D:情景模拟与系统仿真4、教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。

绩效管理——案例分析（含目录、案例、答案）（本文档内容均由作者于本站点或其他站点所下载的公开文档所合成，如有不妥之处，敬请指出。

未经作者许可，任何人不得擅自传播或用于商业用途）目录：案例1：新星公司所面临的员工考评问题 (2)案例2：某公司生产部门主管李某的绩效考核 (3)案例3：硬性分配法绩效考评的难题 (4)案例4：通达公司员工的绩效管理 (4)案例5：某公司客户经理的360度考评结果如图： (6)案例6：有一家家电销售公司， (7)案例7：今年，A公司对所有职能部门实施了绩效管理制度 (8)案例8：小王在一家私营公司做基层主管 (8)案例9：李某是某公司生产部门主管， (9)案例10：某公司又到了年终绩效考核的时候 (10)案例11：A公司是一家具有独立生产能力的 (10)案例12：某著名的跨国公司，在世界66个国家 (10)案例13：富凯公司是一家超市连锁公司 (11)案例14：公司是一家大型商场， (11)案例15：北方公司 (12)案例16：某公司客户部经理的360度反馈评价 (13)案例17：某公司年底考评工作 (14)案例18：A公司已有20年的历史， (15)案例19：某企业的绩效管理主要采用以下步骤 (16)案例20：某汽车有限公司为了提高公司的效益 (16)案例21：慧能公司下有若干子公司 (16)案例22：当项目经理老郭 (17)案例23：光华公司总经理认为， (17)案例24：石头公司的绩效考核： (18)案例25：某国有企业的绩效误区： (18)案例26：如此面谈 (19)案例27：天龙航空食品公司的员工考评 (19)案例28：赛特购物中心的绩效考核 (19)案例29：A公司是一家著名的乡镇化工企业 (20)案例30：企业是一家房地产公司 (20)案例31：某企业是一家中型企业，下设人事部 (20)案例32：一家生产型公司，在过去 (21)案例33：天宏公司，干得好的成了"吆鸭子"的 (21)案例34：客户服务经理吴静 (22)案例35：王经理是某大型国有企业行政部的负责人 (23)案例36：Y公司是一家国内知名的黄金生产企业 (23)案例37：某IT公司人力资源部经理孙艳 (25)案例38：A公司，成立于五十年代初。

《人力资源管理》（专）作业1、2、3、4参考答案作业1一、选择题1、基本工资的计量形式有（B）A．基本工资和辅助工资B．计时工资和计件工资C．岗位工资和技能工资D．定额工资和提成工资2、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（C）A．依靠体力劳动和手工操作进行生产B．劳动成果容易用数量衡量C．产品数量主要取决于机械设备的性能D．自动化、机械化程度较低3、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（A）A．同一岗位技能要求差别大B．生产专业化、自动化程度低C．同一岗位技能要求差别小D．不同岗位之间劳动差别小4、可变型岗位工资制的岗工资标准等级的划分依据是（C）A．劳动责任大小B．劳动条件好坏C．工龄或技术熟练程度D．劳动贡献大小5、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（A）A．岗位工资B．奖金C．结构工资D．浮动工资6、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（D）A．绩效工资制B．岗位工资制C．技能工资制D．结构工资制7、下列奖金哪些属于长期奖金（C）A．超额奖B．成本奖C．员工持股计划D．合理化建议奖8、在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（A）A．物化劳动；潜在劳动和流动劳动B．潜在劳动；物化劳动和流动劳动C．流动劳动；物化劳动和潜在劳动D．物化劳动；流动劳动和固定劳动9、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（B）A．劳动差别B．劳动价值C．劳动条件D．劳动责任10、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？（C）A．纸笔测验B．量表法C．投射测验D．仪器测量法11、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。

这是一种什么工资制度？（A）A．技术等级工资制B．职务等级工资制C．结构工资制D．多元化工资制度12、我国的社会保险制度体系主要包括_____、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等容。

天龙航空食品公司考核方案——针对供应站主任的绩效考核方案目录概述绩效考核具体内容一、考核方法 (3)（一）针对不同的绩效考核指标，综合运用三种考核方法 (3)（二）考核标准的等级设定 (3)二、考核内容 (3)（一）绩效维度 (3)（二）绩效指标 (4)三、绩效考核标准及评分细则 (4)（一）工作结果——基于工作结果的考核标准及评分细则 (4)（二）工作能力——基于员工行为的考核标准及评分细则 (5)（三）工作态度——基于员工特征的考核标准及评分细则 (5)四、绩效考核周期 (6)五、绩效考核组织与实施 (7)（一）考核时间 (7)（二）考核者 (7)（三）考核小组构成 (7)六、绩效考核结果的评估 (7)（一）绩效考核结果的分析 (7)（二）绩效考核结果的反馈 (8)概述总则为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。

考核目的1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍. 并形成以考核为核心导向的人才管理机制.2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。

3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇（含员工持股权重调整）以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。

4、将人事考核转化为一种管理过程，在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。

考核原则1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据；2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

适用对象本制度主要是为天龙航空食品公司地区供应站主任人员设计。

绩效考核具体内容一、考核方法（一）针对不同的绩效考核指标，综合运用三种考核方法●对工作结果的考核指标采用基于工作结果的绩效考核方法（考核产量或工作量）；●对工作能力的考核指标采用给予员工行为的绩效考核方法（行为锚定评分法）；●对工作态度的考核指标采用基于员工特征的绩效考核方法（以量表考核法为主，以叙述法为辅）（二）考核标准的等级设定天龙航空食品公司的年度考核总体评分是10级制，10分是最优；7-9分属于良；虽然程度有所不同；5-6分是合格、中等；3-4分是较差；1-2分是最差。

案例１: 某企业薪酬发放方案这套方案是比较合理旳。

现代人力资源管理包括人力资源旳获取、整合、保持与鼓励、控制与调整、开发等方面。

但就目前我国大部分中小企业旳机构设置, 人力、物力、财力旳投人来看, 都不也许建立如此全面、规范旳人力资源管理方案。

为了适合目前中小企业旳现实特点, 减少管理成本, 只要抓住人力资源管理旳关键, 在岗位职责、工作考核、工资分派等方面, 充足体现现代人力资源管理“认识人性、尊重人性、以人为本”旳关键和本质, 就可以防止中小企业旳人力资源管理困境, 迈上较为规范化旳轨道。

在这里有两层含义: （1)中小企业旳人力资源管理应尽快挣脱老式人事管理旳思想束缚, 在一切企业管理制度旳设计及实行中充足体现现代人力资源管理旳理念和本质, 即:认识人性、尊重人性、以人为本。

2)中小企业在实行现代人力资源管理方案时, 应重要关注并导人现代人力资源管理旳关键技术—一 3P 模式。

这样将逐渐使企业旳管理走上“法制化’, 轨道, 防止“人治”、主观臆猜等导致旳不良后果。

在企业这个大家庭中, 对事不对人, 充足调动各位员工旳积极性和发明性, 鼓励个人积极进取、努力奋斗, 强调团结协作, 促使企业和所有员工共同进步、展。

案例分析: 天龙航空食品企业旳员工考核＜分析＞1. 罗芸给老马等旳考绩用旳是印象考核法。

案例中, 罗芸懂得老马旳长处和缺陷, 凭个人对下属旳理解, 进行考核打分。

罗芸首先总体上给老马打 6 分, 然后开始考虑怎么给老马旳各项分派分数。

这显然是用旳印象考核法, 。

案例 2. （1）罗芸给老马打旳分数明显打低了, 对老马绩效旳考核不是很合理。

（2）A. 印象考核法轻易受主观原因旳影响, 易掺入个人情感, 由一点推及其他。

尽管老马旳工作能力很强, 工作实绩不俗, 同自己旳下属和客户旳关系很好, 但罗芸对老马不注意身体健康导致三个月病假以及太爱体现自己印象颇深。

公 B. 正旳讲: 老马很善于和他重视旳人, 包括……有好几位已被提高, 当上其他地区旳经理了。

《人力资源管理》（专）作业1、2、3、4参考答案作业1一、选择题1、基本工资的计量形式有（B）A．基本工资和辅助工资B．计时工资和计件工资C．岗位工资和技能工资D．定额工资和提成工资2、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（C）A．依靠体力劳动和手工操作进行生产B．劳动成果容易用数量衡量C．产品数量主要取决于机械设备的性能D．自动化、机械化程度较低3、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（A）A．同一岗位技能要求差别大B．生产专业化、自动化程度低C．同一岗位技能要求差别小D．不同岗位之间劳动差别小4、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（C）A．劳动责任大小B．劳动条件好坏C．工龄或技术熟练程度D．劳动贡献大小5、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（A）A．岗位工资B．奖金C．结构工资D．浮动工资6、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（D）A．绩效工资制B．岗位工资制C．技能工资制D．结构工资制7、下列奖金哪些属于长期奖金（C）A．超额奖B．成本奖C．员工持股计划D．合理化建议奖8、在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（A）A．物化劳动；潜在劳动和流动劳动B．潜在劳动；物化劳动和流动劳动C．流动劳动；物化劳动和潜在劳动D．物化劳动；流动劳动和固定劳动9、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（B）A．劳动差别B．劳动价值C．劳动条件D．劳动责任10、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？（C）A．纸笔测验B．量表法C．投射测验D．仪器测量法11、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。

这是一种什么工资制度？（A）A．技术等级工资制B．职务等级工资制C．结构工资制D．多元化工资制度12、我国的社会保险制度体系主要包括_____ 、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。

人力资源期末案例指导老师：程文文博士飞宴航空食品公司案例分析一、罗芸对老马的绩效考证是否合理，有什么需要改进的地方？本案例主要是做一个绩效评估，在此之前我们先了解一下绩效评估的定义已及它与考核之间的异同。

绩效评估也称业绩评估或业绩评价等，是指对被评估者完成岗位工作的结果进行考量与评价。

这种结果包含完成工作的数量、质量、成本费用、经济效益和社会效益、对企业发展的影响和贡献等。

绩效评估不仅对被评估者的行为本身和行为结果感兴趣，而且对被评估者的态度、表现和影响给予关注。

绩效评估包含三个方面：一是对评估内容和影响量的识别；二是对绩效作出判断和评价；三是对评估活动的管理。

绩效评估不完全等同于考核。

考核是指对一个人的素质、态度和绩效的综合考量与评价，它含盖的面要比绩效评估广。

它们之间的不同可用以下表格来说明。

评是不合理的。

这主要表现在：1、首先罗芸把绩效考评的内容把握的不合适，作为绩效考评的内容，其重点应该在客观的行为结果，完成工作任务的数量、质量和所带来的经济效益上，这方面老马无疑做的是很不错的，尽管老马在当年请了三个月的病假，但他在实际工作中的表现是很好的。

2、另外罗芸在考评老马的过程中，带有明显的主观偏见，这一方面表现在她总是把此次的考评与提拔老马联系起来，给她这次年终的考评带来一定的干扰。

当然此次考评的结果可能会对提拔一个人有一定的影响，但它只能说明被考评人当年的工作情况，与提拔所需要的考核还不完全是一回事。

罗芸可以在提拔中不考虑老马，但也不能因此影响她此次对老马的公正考评，因为这毕竟是对老马目前从事的工作进行考评，至少从现在的岗位来看，老马干的非常不错。

另一方面，罗芸对老马的考评成绩是先给了一个主观概念的总分，然后再给老马各项考评指标打分，这明显是受到了主观偏见的影响，没有按照公正的考评程度来进行。

既然案例里提到有考评指标，那打分的程序就应该是在各项考评指标评定完成以后再打出一个总分，怎么能够先给出一个总分，然后再去平衡各个指标呢！另外我想这可能也不符合飞宴公司的考评程序。

人力资源管理案例分析：苏澳玻璃公司的人力资源规划用人力资源管理战略与规划理论来分析苏澳玻璃公司的人力资源规划。

答：1、编制人力资源规划的工作程序根据组织战略目标及本组织员工的净需求量，编制人力资源规划，包括总体规划和各项业务计划。

同时要注意总体规划和各项业务计划及各项业务计划之间的衔接和平衡，提出调整供给和需求的具体政策和措施。

一个典型的人力资源规划应包括：规划的时间段、计划达到的目标、情景分析、具体内容、制定者、制定时间。

1．规划时间段。

确定规划时间的长短，要具体列出从何时开始，到何时结束。

若是长期的人力资源规划，可以长达5年以上；若是短期的人力资源规划，如年度人力资源规划，则为1年。

2．规划达到的目标。

确定达到的目标要与组织的目标紧密联系起来，最好有具体的数据，同时要简明扼要。

3．情景分析。

目前情景分析：主要是在收集信息的基础上，分析组织目前人力资源的供需状况，进一步指出制订该计划的依据。

未来情景分析：在收集信息的基础上，在计划的时间段内，预测组织未来的人力资源供需状况，进一步指出制订该计划的依据。

4．具体内容。

这是人力资源规划的核心部分，主要包括以下几个方面：1）项目内容2）执行时间3）负责人4）检查人5）检查日期6）预算5．规划制定者。

规划制定者可以是一个人，也可以是一个部门。

6．规划制定时间。

主要指该规划正式确定的日期。

案例分析:华为的人力资源体系基础建立一个人力资源体系，首先面临的是组织基础问题。

各级人力资源部门怎样设置、怎样管理，选什么样的人做人力资源管理者？华为的HR组织基础十分独特，三个关键词是：人力资源委员会、行政与业务关系分离、懂业务的HR。

人力资源委员会华为实行委员会制，分为五级，公司层面由总裁、副总裁组成，二级委员会由业务部门主要决策层的经理们组成，如此往下，直到由事业部的主任、副主任，业务经理组成的五级委员会。

委员会是决策和评价的机构，让每一个人都可以发出声音，通过集体决议来贯彻公正、公平的理念。

人力资源管理第2次形成性考核作业单项选择题：第1题：拟定招工简章，进行“安民告示”。

这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（）(2分)A、筹划与准备阶段B、宣传与报名阶段C、考核与录用阶段D、岗前教育与安置阶段答案：B第2题：在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是（）(2分)A、讲授法B、研讨法C、角色扮演法D、案例分析法答案：B第3题：管理过程中一切由领导说了算。

与领导关系好，“说你行，不行也行”，与领导关系不好“说你不行，行也不行”。

人们干多干少一样，干好干坏一个样，干与不干一个样。

造成这种现状的原因是由于管理过程中缺乏（）(2分)A、科学的考评手段B、科学的工作分析与评价C、科学的培训D、科学的薪酬制度答案：A第4题：依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的（）(2分)A、成长阶段B、探索阶段C、确立阶段D、衰退阶段答案：D第5题：既吸收了传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人账户模式的长处；既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意识和激励机制。

这种养老保险制度叫做( )(2分)A、投保资助型养老保险B、强制储蓄养老保险C、国家统筹养老保险D、社会统筹与个人账户相结合的基本养老保险答案：D第6题：劳动合同一般都有试用期限。

按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过 ( )。

(2分)A、4个月B、6个月C、8个月D、10个月答案：B第7题：确切地说智力是人力资源的哪一部分？（）(2分)A、基础B、总体C、客体D、载体答案：A第8题：关注组织发展战略的人力资源供给保障，如将人力资源管理置于组织经营发展系统，促进组织基业常青和绩效的长效化、最大化。

这指的是哪一方面？（）(2分)A、人力资源战略B、战略人力资源C、组织战略D、军事战略答案：B第9题：在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。

国开形成性考核《人力资源管理》形考任务(3)试题及答案（课程ID：01236，整套相同，如遇顺序不同，Ctrl+F查找，祝同学们取得优异成绩！）一、选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）（40分）题目1基本工资的计量形式有（A）。

【A】：计时工资和计件工资【B】：岗位工资和技能工资【C】：基本工资和辅助工资【D】：定额工资和提成工资题目2下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（A）。

【A】：产品数量主要取决于机械设备的性能【B】：劳动成果容易用数量衡量【C】：自动化．机械化程度较低【D】：依靠体力劳动和手工操作进行生产题目3下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（A）。

【A】：同一岗位技能要求差别小【B】：同一岗位技能要求差别大【C】：不同岗位之间劳动差别小【D】：生产专业化．自动化程度低题目4可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（C）。

【A】：劳动贡献大小【B】：劳动责任大小【C】：工龄或技术熟练程度【D】：劳动条件好坏题目5为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（A）。

【A】：奖金【B】：结构工资【C】：浮动工资【D】：岗位工资题目6由若干个工资部分组合而成的工资形式称（B）。

【A】：岗位工资制【B】：结构工资制【C】：绩效工资制【D】：技能工资制题目7下列奖金哪些属于长期奖金（A）。

【A】：员工持股计划【B】：合理化建议奖【C】：成本奖【D】：超额奖题目8在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（A）。

【A】：物化劳动；潜在劳动和流动劳动【B】：流动劳动；物化劳动和潜在劳动【C】：潜在劳动；物化劳动和流动劳动【D】：物化劳动；流动劳动和固定劳动题目9工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（D）。

【A】：劳动差别【B】：劳动责任【C】：劳动条件【D】：劳动价值题目10各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？（B）。

请用人力资源管理战略与规划理论来分析苏澳玻璃公司的人力资源规划案例分析（1）天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方而不是采用“以人为中心、理性化团队管理（参见《中苏澳玻璃公司的人力资源管理由印象考评法改进为绩效考评法。

绩效评估体系是组国人力资源开发》。

选拔人才的1999 年第1 期拙作）”答案：一个组织特别是企业要维持生存或发展，拥有织对实现目标过程中进行控制的一种重要机制。

员工途径只能是从自己所熟悉的人员中物色，这样一来，合格、高效的人员结构，就必须进行人力资源绩效考核应做到公正、客观地评价。

天龙公司考绩制在企业中工作的各种人才可能都是自己的亲戚朋友。

制定出相应的人力资源。

人力资源计划是指预测度最好有所改进。

飞龙集团在人才招聘、管理方面的失误，决不仅未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这（2）你建议该公司应做哪些改革？仅是某一个企业的失误，而是我国大部分企业在相当些任务和满足这些要求而提供人员的过程。

其目的是①天龙公司应根据企业自身的特点和实际情况，制定长的一段时期内，将会碰到的一个“致命的问题” 。

为了工作者和组织的利益，最有效地利用短缺人才。

合适的考评标准和考评方法，尽量做到量化和细化。

为了解决这一“致命问题” ，我们认为，企业在选人、在制定人力资源时，需要确定完成组织目标②做好考评前对员工的思想教育工作，说明考评是对用人的过程中，至少应做好以下三方面的工作。

所需要的人员数量和类型，因而需要收集和分析各种过去工作反应。

⑴企业决策集体应真正树立市场化的选人、用人观信息并且预测人力资源的有效供给和未来的需求。

在③绩效考评是员工提拔的重要参考之一，并不是全念，确立正确的人才选拔标准、原则。

确定所需人员类型和数量以后，人力资源管理人员就部。

提拔甄选标准可以量化考评，提拔竞争上岗，市场竞争是残酷的，只有拥有优秀人才时，才能使企可以着手制定计划，采取各种措施以获得所需要条件公开。

业的市场竞争具有勃勃生机。

案例分析《天龙航空食品公司的员工考评》第一篇：案例分析《天龙航空食品公司的员工考评》1.你认为罗芸给马伯兰等的考绩是用的什么方法？罗芸给老马等的考绩用的是印象考评法.案例中,罗芸知道老马的长处和缺点,凭个人对下属的了解,进行考评打分.罗芸首先总体上给老马打6分,然后开始考虑怎么给老马的各项分配分数.这显然是用的印象考评法,.2.罗芸对老马绩效的考评合理吗老马不服气有令人信服的理由吗？(1)罗芸对老马绩效的考评合理吗罗芸给老马打的分数明显打低了,对老马绩效的考评不是很合理.(2)老马不服气有令人信服的理由吗A.印象考评法容易受主观因素的影响,易掺入个人情感,由一点推及其余.尽管老马的工作能力很强,工作实绩不俗,同自己的下属和客户的关系很好,但罗芸对老马不注意身体健康导致三个月病假以及太爱表现自己印象颇深.B.公正的讲:老马很善于和他重视的人,包括……有好几位已被提升,当上其他地区的经理了.老马这一年的工作,总的来说干得不错.我想作为地区经理应该考虑这一客观因素.太爱表现自己虽是老马的一个缺点,但向经理汇报工作也是应该的.3.天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方？你建议该公司应做哪些改革？(1)天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方？由印象考评法改进为绩效考评法.绩效评估体系是组织对实现目标过程中进行控制的一种重要机制.员工绩效考核应做到公正,客观地评价.天龙公司考绩制度最好有所改进.(2)你建议该公司应做哪些改革？①天龙公司应根据企业自身的特点和实际情况,制定合适的考评标准和考评方法,尽量做到量化和细化.②做好考评前对员工的思想教育工作,说明考评是对过去工作反应.③绩效考评是员工提拔的重要参考之一,并不是全部.提拔甄选标准可以量化考评,提拔竞争上岗,条件公开第二篇：案例二：天龙航空食品公司的员工考评案例分析二：天龙航空食品公司的员工考评1、你认为罗芸给马伯兰等的考绩是用的什么方法？罗芸给老马考绩总体分评了个6分。

食品公司绩效考核方案食品公司绩效考核方案范文（通用8篇）为了保障事情或工作顺利、圆满进行，我们需要提前开始方案制定工作，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。

写方案需要注意哪些格式呢？以下是小编为大家收集的食品公司绩效考核方案范文（通用8篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

食品公司绩效考核方案1人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价，以提高员工的工作效率，促进员工个人发展和实现企业的目标。

为了做好集团的绩效考核工作，特制定本方案。

一、绩效考核的目的1、绩效考核为人员职务升降提供依据。

通过全面严格的考核，对素质和能力已超过所在职位的要求的人员，应晋升其职位；对素质和能力不能胜任现职要求的，则降低其职位；对用非所长的，则予以调整。

2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。

通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。

3、绩效考核是对员工进行激励的手段。

通过考核，奖优罚劣，对员工起到鞭策、促进作用。

二、绩效考核的基本原则1、客观、公正、科学、简便的原则；2、阶段性和连续性相结合的原则，对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析，以求得出全面和准确的结论。

三、绩效考核周期1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核；2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。

3、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况；季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况；半年考核时间安排为6月25日开始，7月10日前上报考核情况；全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。

四、绩效考核内容1、三级正职以上中层干部考核内容（1）领导能力（2）部属培育（3）士气（4）目标达成（5）责任感（6）自我启发2、员工的绩效考核内容（1）德：政策水平、敬业精神、职业道德。

（2）能：专业水平、业务能力、组织能力。