信用社银行工作总结体会打算及三年发展规划
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2024年信用社年终工作总结计划2024年是我们信用社发展的关键一年,也是我作为团队负责人的首个年终工作总结计划。
在这一年里,我将着力推动信用社的稳步发展和全面创新,提升团队的综合素质和能力,为信用社的长远发展打下坚实基础。
下面是我对2024年年终工作总结计划的安排和考虑。
一、总体目标1. 服务质量提升:通过优化服务流程和完善服务人员的技能培训,提升客户满意度和信用社的声誉。
2. 业务发展:积极拓展信用社的服务领域和市场份额,增加业务规模和收入。
3. 内部管理:建立健全规范的内部管理制度,提高团队的管理效率和执行力。
4. 创新发展:加强技术创新与应用,推动产品创新和业务模式创新。
二、具体工作计划1. 深化服务理念:通过培训和引进优秀员工,加强对客户需求的理解和把握,为客户提供更加优质的服务。
2. 完善服务流程:在现有服务流程的基础上,进行再优化,提高办理效率和服务质量。
3. 加强队伍建设:加大对员工的培训投入,提升他们的专业素养和能力水平,培养能够独立处理问题和创新的人才。
4. 拓展市场份额:通过市场调研,了解客户需求和市场竞争状况,制定相应的市场拓展计划,争取扩大信用社的市场份额。
5. 推动产品创新:跟踪行业发展动态,掌握新兴产品和服务,推动信用社的产品创新,提高市场竞争力。
6. 创新营销方式:结合互联网和移动端的发展,积极探索创新的营销方式,开拓新的客户群体和市场渠道。
7. 建立健全内部管理制度:完善各项制度和规范,提高团队的管理效率和执行力,加强内部沟通和合作,确保工作的顺利开展。
8. 强化团队凝聚力:加强内外部团队建设,组织各类培训和团队活动,提高团队的凝聚力和归属感。
三、工作重点和措施1. 服务质量提升:加强员工培训,建立服务质量监控机制,定期开展客户满意度调查,及时改进服务不足之处。
2. 业务发展:制定市场发展计划,优化产品线,加强市场宣传推广,积极开拓新客户和拓展新业务领域。
3. 内部管理:建立各项管理制度,规范工作流程,加强对团队成员的管理和指导,提高内部协调和沟通效率。
2023年农村信用社业务工作总结及计划范本一、总结2023年,我所在的农村信用社在经济形势严峻的大环境下,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。
我们积极推行农村金融服务,大力支持农村经济发展。
以下是2023年农村信用社业务工作的总结:1.完善金融产品:我们根据农村经济的需求,不断优化和调整金融产品结构,推出了更适应农村发展需要的农村金融产品,如农村贷款、农民信用贷款、农村小额贷款等,并根据不同客户需求提供个性化金融服务。
2.加强风险管理:在金融业务的同时,我们高度重视风险管理,加强内部控制,确保资金安全和风险防范。
我们建立了完善的风险防控制度,加强对贷款的审查和追踪,及时处理风险,保障客户资金安全。
3.提升服务水平:我们积极落实“为客户创造价值”的宗旨,进一步优化服务流程和提高服务水平。
通过开展培训和学习活动,提升员工的业务能力和服务意识,为客户提供更加高效、便捷的金融服务。
4.拓展金融渠道:我们积极开展互联网金融业务,通过手机银行、电子银行等渠道,为客户提供多样化的金融服务。
同时,与合作机构合作,共同开发金融市场,为农民提供更多金融服务选择。
二、计划2024年农村信用社业务工作计划如下:1.创新金融产品:根据农村经济发展的需求,不断创新金融产品,推出更适应农民创业、农村发展需要的金融产品,如农村小额信贷、农村电商金融服务等,满足农民不同层次、不同需求的金融需求。
2.提升服务水平:进一步改进服务流程,提高服务效率,为客户提供更加优质、便捷的金融服务。
加大对员工的培训力度,提升业务能力和服务意识,提升员工服务水平。
3.加强风险管理:完善风险防控机制,加强对贷款的风险评估和审查,细化风险管理措施。
加强内部控制,建立起科学、有效的风险监控体系,及时发现、处置风险,确保资金安全。
4.拓展金融渠道:加大互联网金融业务的投入,推进手机银行、电子银行等渠道建设,提供更多方便快捷的金融服务。
与相关机构合作,共同开发农业保险、农产品期货等金融市场,为农民提供更广泛、更多元化的金融服务。
农村信用社年度工作总结及下年工作计划6篇农村信用社年度工作总结及下年工作计划 (1) 20xx年,我社将加快持续快速发展的步伐,在工作中出亮点、出特色、出成绩,进一步激发员工的工作热情和斗志,扎实推进我社跨越式发展,确保全年安全运营无事故。
我的工作重点如下:第一,优化服务,树立品牌。
以改变服务方式,改善服务质量,提高服务效率入手,引导全社员工以优质的服务稳住老客户,吸引新客户,不断扩大吸储空间。
第二,稳定储源,竞争客户。
加强对资金市场信息的收集,充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势,扎扎实实地做好吸储公关工作,尽可能地为优质客户提供优质高效的服务,稳定优质客户群体。
第三,落实任务,严格考核。
落实组织资金任务,提倡继续推行业余揽存考核办法,每个员工下达业余揽存任务,充分调动职工揽存积极性。
第四,强化宣传、广泛联系。
增加社会对农村信用社的认知度,拓展农村信用社的市场份额。
密切社农关系,让更多的农户、居民和社会公众了解、熟悉农村信用社的各类金融产品,增强农村信用社市场竞争力,不断改进工作方法,努力提高农村信用社的社会信誉。
第五、狠抓安全保卫工作,确保安全经营无事故。
全面落实联社的各项安全保卫工作安排。
每月进行学习各项安全保卫制度,重点对现金管理、重要空白凭证、计算机、自助存取款机等管理。
以上是我20xx年的工作计划,如有不妥之处,请各位领导批评指正。
农村信用社年度工作总结及下年工作计划 (2) 20xx年,我社将加快持续快速发展的步伐,在工作中出亮点、出特色、出成绩,进一步激发员工的工作热情和斗志,扎实推进我社跨越式发展,确保全年安全运营无事故。
我的工作重点如下:第一,优化服务,树立品牌。
以改变服务方式,改善服务质量,提高服务效率入手,引导全社员工以优质的服务稳住老客户,吸引新客户,不断扩大吸储空间。
第二,稳定储源,竞争客户。
加强对资金市场信息的收集,充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势,扎扎实实地做好吸储公关工作,尽可能地为优质客户提供优质高效的服务,稳定优质客户群体。
2024年信用社年度工作总结2024年是我们信用社发展道路上的关键一年。
在党中央和地方政府的正确领导下,我们积极适应监管政策和市场环境的变化,不断创新和改进,取得了一系列显著的成绩。
并在贷款业务、风险控制、服务质量和发展规模等方面取得稳步增长。
在此,我将对2024年的工作进行总结,以期更好地总结经验和教训,为未来的工作提供借鉴。
一、贷款业务方面在2024年,我们着力加强对小微企业的金融支持,不断拓宽贷款渠道,精细化风险评估,并创新了一系列的贷款产品,以满足不同客户的需求。
同时,我们加强了对借款人的追踪和督促,并完善了贷后管理,做到了贷款回收率的提高。
总体而言,我们的贷款业务取得了较为稳健的增长,并对小微企业的发展起到了积极的促进作用。
二、风险控制方面在2024年,我们高度重视风险控制工作,加强了风险管理团队的建设和培训,并制定了更加严格的风险管理制度。
我们注重风险评估和监测,及时发现和应对潜在的风险。
同时,我们积极配合监管部门的监管工作,加强与其他金融机构的合作,共同打击金融风险。
通过这些努力,我们成功地控制了风险的扩散和传播,保障了信用社的稳定和安全。
三、服务质量方面2024年,我们坚持以客户为中心的理念,不断加强客户服务管理,提升服务质量。
我们改进了服务流程,提高了服务效率,并加大了对员工的培训力度,使他们具备更好的服务技能和沟通能力。
我们积极扩大服务的范围,推出了线上服务平台,并提供了个性化的金融产品和服务,满足了客户的不同需求。
这些努力得到了客户的认可和赞赏,增加了客户的满意度和忠诚度。
四、发展规模方面在2024年,我们在坚守风险控制的前提下,积极扩大信用社的规模。
我们加大了对市场的开拓力度,吸引了更多的新客户,提高了存款的规模。
同时,我们加大了产品创新和宣传营销的力度,提高了贷款业务的规模。
我们还与其他机构开展合作,进行了业务的融合和互补,进一步提高了信用社的市场竞争力。
这些努力使得我们的业务规模和市场份额得到了进一步扩大。
2024年农村信用社业务工作总结及计划一、总结:2024年是农村信用社发展的关键一年,在国家支持农村金融事业发展的政策下,我社通过前期的努力取得了一定的成绩。
在2024年的业务工作中,我们充分发挥自身优势,突出产品创新和服务质量,进一步提升农村金融服务水平。
2024年,我社针对农村金融市场需求,紧密围绕农村经济增长和农民收入增加的目标,扎实推进“三农”业务发展。
通过创新产品、优化服务,我们成功吸纳了大量农户和农村企业成为客户,为他们提供了全方位金融服务。
同时,我们还积极引入科技手段,提升业务处理效率,提供更加便捷的金融服务。
在信贷业务方面,我们坚持科学审批原则,严格把关风险,保持不良贷款率在合理范围内。
为了更好地服务于农村发展,我们加强了农业、农村企业、农民工等重点领域的信贷支持,帮助他们解决资金难题,促进农村经济发展。
同时,我们还积极探索“绿色金融”模式,推动农村绿色产业和生态农业发展。
在存款业务方面,我们加大了对农民储蓄的宣传力度,提高了存款产品的吸引力。
通过丰富的存款产品和合理的利率政策,吸引了更多农民使用农村信用社的金融服务。
同时,我们也注重风险控制,保障了农民储蓄的安全性。
在电子银行业务方面,我们积极开发和推广手机银行、网上银行等电子银行产品,提高了客户使用电子银行服务的便捷性和安全性。
通过电子银行,农民可以更方便地进行资金转账、缴纳水、电、燃气费等操作,极大地方便了他们的生活。
二、计划:2024年,我们将继续深入贯彻国家政策,以乡村振兴战略为引领,紧密围绕“三农”发展,制定以下业务发展计划:1. 创新产品:根据农村经济发展需求和客户需求,深入挖掘农村金融市场,完善并推出针对农民、农村企业和农村特色产业的金融产品。
包括农业增收贷款、农村电商扶持贷款等,以满足不同农户和农业企业的融资需求。
2. 提升服务质量:通过加强员工培训,提高服务意识和专业能力;优化网点布局,在更广阔的农村地区建立更多的服务网点;加强客户关系管理,提供个性化、专业化的金融服务,增强客户黏性。
信用社(银行)年度工作总结及明年打算及三年发展规划进入今年以来,我社在市办的正确领导下,认真贯彻落实省、市联社工作会议精神,突出工作重点,严格执行落实,促使了各项工作达到了预期目标:一、今年各项计划指标完成情况1、各项存款:2、各项贷款:3、财务计划:4、不良贷款:5、股本金;6、风险指标:7、资金头寸。
在各项业务工作持续发展的同时,全区农村信用社内控制度建设进一步加强,管理工作不断得到提升,党建、精神文明和安全保卫工作不断强化。
二、工作措施今年以来,我社以规范内部管理、提升全员素质为切入点。
通过开展“百日攻坚战”,组织召开提升服务动员大会,提升全员业务知识素质,实施“三优”规范化管理,保质保量地完成了市联社下分的各项目标任务。
(一)、整合存款业务品种,推动存款持续增长。
今年以来,我们以整合存款业务品种,突出重点营销,提升服务质量为重点,切实推动了存款业务持续、适度增长。
1、全面推广一本通,大力拓展对公业务。
在今年筹资工作中我们由注重规模向优化结构转变,将存款重点放在“一本通”产品和对公业务的推广及营销,借助省联社大小额支付系统的开通,通过“一本通”业务的推广,降低了存款成本,增强了竞争的实力。
二是加大对公存款营销力度,优化存款结构。
抓住全省新业务上机的良好机遇,主动出击,争取客户,重点抓好对公存款拓展。
举办了新业务信企座谈会,邀请鸿德房地产、南阳理工学院等82家企事业单位老总及财务总监进行座谈,建立了长久的合作伙伴关系。
三是尝试开通“存贷通”业务,实施积分回馈计划。
我们以“存贷通”为载体,针对82家企事业大客户推出积分回馈计划。
2、开展精致服务,增强资金实力。
今年以来,我们通过创新激励机制,不断改进营销载体,使各项存款工作取得了新的突破。
一是创新激励机制,增强全员主动性。
年初,联社制定绩效考核办法和存款激励办法,全员一律进行考核,每位员工拿出一部分工资与增存进行挂钩,联社每人拿出500元用于激励,全体员工的积极性得到了充分发挥。
2024年农村信用社年度工作总结及明年工作规划一、工作总结2024年是农村信用社扩大服务、提升发展的关键一年。
在各级领导及全体员工的共同努力下,我们取得了一系列较为显著的成绩:1. 业务拓展成果显著:我们积极响应国家农村金融服务政策,深入农村地区开展金融服务,拓宽了业务覆盖面。
在农村信用社内部,我们各有关部门精心组织,加强与农民合作社、农民合作社、农业物资供销合作社等农村经济组织的合作,实现了互利共赢的局面。
2. 服务水平的提升:我们坚持以客户为中心,不断提升服务质量和水平。
通过优化经营流程、深化金融服务改革、推行清晰明确的服务承诺等措施,提高了客户满意度。
同时,我们加强员工培训,提升员工的综合素质和业务技能。
3. 风险管控强化:我们注重风险管理工作,加强对贷款风险、信用风险、市场风险等方面的防范和管控。
有效推行了风险管理制度,提高了信用风险防控能力,确保了金融机构的安全稳定运行。
4. 社会责任履行完善:我们积极响应党和政府的号召,开展扶贫济困工作。
与当地政府合作,帮助贫困户发展生产,提高收入水平。
同时,积极参与社会公益活动,关注农村发展,推动乡村振兴。
二、明年工作规划2025年是农村信用社发展的新起点,我们将继续努力,推动农村金融服务进一步发展,为农村经济发展提供更好的支持和保障。
1. 深化金融服务改革:我们将进一步推进金融服务创新,加快推行线上线下一体化服务模式。
通过引入科技手段,提高金融服务的便捷性和普惠性,满足不同农户、小微企业及农业合作组织的金融需求。
2. 加强金融产品创新:我们将加大研发力度,推出更多适应市场需求、切实解决农户和农业经济发展问题的金融产品。
同时,进一步完善贷款审批流程,提高贷款发放效率。
3. 加强风险管理与控制:我们将进一步完善风险管理制度,加强对信贷风险、市场风险、操作风险等方面的监测和防范。
加大对授信对象的风险评估力度,提高风险防控水平。
4. 深化扶贫济困工作:我们将继续积极参与扶贫济困工作,与政府、农村经济组织合作,开展产业帮扶、就业扶持、金融援助等工作,助力农村贫困户脱贫致富。
2024信用社年度工作总结2024年度工作总结一、工作概况2024年是信用社发展的关键之年,面临着新的机遇和挑战。
在上级领导的正确指导下,全体员工团结一致,努力奋斗,圆满完成了年度工作目标,取得了一系列重要成果。
二、发展成果1.资产规模增长:2024年,信用社在经营理念的引领下,积极探索创新金融产品,加大信用贷款业务的推广力度。
通过有效的风控和管理,信用社的贷款余额达到了XX亿元,同比增长XX%。
2.收入逐年提升:在市场竞争激烈的情况下,信用社继续稳定扩大各项业务规模,实现了收入持续增长。
2024年,信用社实现了收入XX 亿元,同比增长XX%。
3.风险管控效果明显:信用社高度重视风险管控工作,注重内控建设和风险防范。
在2024年,信用社依法查处了一系列不良案件,有效地维护了经营风险和信用社声誉。
同时,积极推行风险管理模式,内控管理水平得到了进一步提高。
4.科技创新成果显著:随着科技的快速发展,信用社深入推进信息化建设,不断提升业务处理效率和服务体验。
2024年,信用社加快实施数字化转型战略,上线了智能柜员机、手机银行等新技术工具,为客户提供了更加便捷的金融服务。
5.社会责任履行:作为一家负责任的金融机构,信用社积极投身社会公益活动,关注弱势群体,扶持贫困地区。
在2024年,信用社开展了一系列的慈善活动,累计捐款XX万元,为社会和谐发展作出了积极贡献。
三、存在的问题与不足在2024年的工作过程中,信用社也面临了一些问题和不足之处。
1.业务创新力度不够:尽管信用贷款业务实现了较好的增长,但是信用社对于其他业务创新的力度相对较小,对产品的研发和推广还需要进一步提升。
2.信息化建设仍有短板:尽管信用社在信息化建设方面取得了一定成绩,但相对于市场的要求还存在一些短板。
在未来,信用社需要更加重视和加快信息化更新的步伐,提升科技水平。
3.员工培训及绩效管理:由于员工在新技术和金融产品方面的知识储备不足,需要提升员工培训的力度,加强绩效考核,推动员工素质和能力的全面提升。
2024年农村信用社工作总结范本的基本结构包括引言、工作内容、工作成果和展望等几个方面。
以下是每个部分应包含的内容:1. 引言:可以简要介绍总结的目的和背景,同时感谢团队的支持和合作。
2. 工作内容:列出你在2024年期间主要负责的工作任务和项目,以及实施的策略和方法。
可以详细描述你在这些工作中的角色和职责,以及所遇到的挑战。
3. 工作成果:详细说明你在所负责的工作中取得的成果和效果。
可以列举具体的数据和指标,例如提高客户满意度、增加存款规模、优化流程等。
4. 个人成长和学习:描述你在2024年期间通过工作获得的个人成长和学习。
可以提及参加的培训课程、参与的项目经验以及所学到的专业知识和技能。
5. 领导能力和团队合作:强调你在工作中展现出的领导能力和团队合作精神。
可以描述你如何带领团队完成工作目标,以及如何与同事合作和沟通。
6. 展望:分享你对2024年的期望和计划。
可以提出未来的发展方向和目标,以及你在工作中想要改进和加强的方面。
总结时应简明扼要地陈述,并注意语言准确、清晰。
范本的具体内容可以根据个人实际情况进行调整和补充。
2024年农村信用社工作总结(二)2024年是农村信用社服务的充满挑战与机遇的一年。
在这一年里,我在信用社担任着一名信用主管的职位,承担着信贷风险管理、信用评估及业务运营等重要工作。
在过去的一年里,我积极努力,认真履行职责,取得了一定的成绩。
现在,我将对2024年的工作进行总结,总结如下:一、业务开展情况在2024年,信用社业务快速发展,为了适应市场变化,我们积极推动各项业务创新。
我主要负责信贷风险管理方面的工作。
通过建立风险预警机制和完善风险管理体系,有效降低了信贷风险,提升了信用社的经营效益。
同时,我也积极参与信用评估工作,加强对客户的信用调查和评估,为信贷决策提供有力支撑。
此外,我还积极参与信用社的业务推广工作,开展宣传活动,提高了信用社的知名度和竞争力。
二、创新发展在2024年,我积极参与信用社的创新发展工作,推动了一系列创新项目的落地。
2024年信用社工作工作总结一、工作概况____年是我在信用社工作的第三年,该年度是信用社面临重大挑战和机遇的一年。
面对金融行业的创新和变革,我们积极适应,不断提高服务质量,推动信用社的可持续发展。
本文将从工作内容、工作成果和工作心得三个方面对____年的工作进行总结。
二、工作内容____年,我主要负责信用社的营销和客户服务工作。
我的工作内容主要包括:1. 制定并实施营销策略:结合市场需求和信用社的发展目标,制定并实施相应的营销策略,促进信用社产品的销售和客户的增长。
2. 客户服务管理:组织开展各类客户服务活动,提供高质量的服务。
建立并完善客户关系管理体系,加强与客户的沟通和互动。
3. 团队管理:负责带领团队成员,制定工作计划,指导和培训团队成员,提高团队的执行力和服务水平。
4. 数据分析和报告撰写:收集和整理相关数据,进行数据分析,并撰写全面准确的工作报告,为领导层提供决策依据。
三、工作成果____年,通过团队的共同努力和个人的不懈奋斗,我取得了一定的工作成果。
主要表现在以下几个方面:1. 营销策略的成功实施:根据市场需求和信用社的发展目标,我针对不同的客户群体设计了多个营销活动,并成功推广了信用社的产品。
通过这些营销策略,信用社的产品销售量和业务规模都得到了较大提升。
2. 客户满意度的提升:我注重细节,提升了客户服务的质量和效率。
通过改进服务流程和加强培训,客户满意度得到了显著提升,客户投诉率明显下降。
3. 团队凝聚力的增强:我注重团队建设,通过定期团队会议和培训,增强了团队成员之间的凝聚力和合作意识。
团队成员的积极性和工作效率得到了显著提高。
4. 数据分析和报告的准确及时:我通过深入研究市场数据和客户需求,准确把握市场动态和客户心理,为领导层提供了准确的数据分析和工作报告,为决策提供了有效的支持。
四、工作心得____年是我工作中的一年,也是我成长最快的一年。
在这一年的工作中,我深切体会到信用社工作的重要性和挑战性。
信用社(银行)##年工作总结、体会、##年打算及三年发展规划进入##年以来,我社在市办的正确领导下,认真贯彻落实省、市联社工作会议精神,突出工作重点,严格执行落实,促使了各项工作达到了预期目标:一、##年各项计划指标完成情况1、各项存款:2、各项贷款:3、财务计划:4、不良贷款:5、股本金;6、风险指标:7、资金头寸。
在各项业务工作持续发展的同时,全区农村信用社内控制度建设进一步加强,管理工作不断得到提升,党建、精神文明和安全保卫工作不断强化。
二、工作措施今年以来,我社以规范内部管理、提升全员素质为切入点。
通过开展“百日攻坚战”,组织召开提升服务动员大会,提升全员业务知识素质,实施“三优”规范化管理,保质保量地完成了市联社下分的各项目标任务。
(一)、整合存款业务品种,推动存款持续增长。
今年以来,我们以整合存款业务品种,突出重点营销,提升服务质量为重点,切实推动了存款业务持续、适度增长。
1、全面推广一本通,大力拓展对公业务。
在今年筹资工作中我们由注重规模向优化结构转变,将存款重点放在“一本通”产品和对公业务的推广及营销,借助省联社大小额支付系统的开通,通过“一本通”业务的推广,降低了存款成本,增强了竞争的实力。
二是加大对公存款营销力度,优化存款结构。
抓住全省新业务上机的良好机遇,主动出击,争取客户,重点抓好对公存款拓展。
举办了新业务信企座谈会,邀请鸿德房地产、南阳理工学院等82家企事业单位老总及财务总监进行座谈,建立了长久的合作伙伴关系。
三是尝试开通“存贷通”业务,实施积分回馈计划。
我们以“存贷通”为载体,针对82家企事业大客户推出积分回馈计划。
2、开展精致服务,增强资金实力。
今年以来,我们通过创新激励机制,不断改进营销载体,使各项存款工作取得了新的突破。
一是创新激励机制,增强全员主动性。
年初,联社制定绩效考核办法和存款激励办法,全员一律进行考核,每位员工拿出一部分工资与增存进行挂钩,联社每人拿出500元用于激励,全体员工的积极性得到了充分发挥。
二是提升服务质量,引领精致服务典范。
下半年我们确立了以“精致服务、精致生活”为核心的服务理念,组织召开了280余人参加的提升服务质量动员大会,以开展“三优”规范化管理活动为契机,在全辖开展提升质量活动,积极打造南阳市服务最为精致的信用社。
同时,开展了“体验服务,您当裁判”活动,将服务质量的评判权交给广大客户,为进一步提升我社服务质量打牢了坚实的基础;(二)、规范信贷操作,提升管理水平。
1、整合完善制度,统一管理标准。
今年以来,我们以卧龙信贷管理观摩现场会为契机,借鉴信贷管理实践经验,针对工作中发现的问题和不足,结合信贷五级分类对信贷操作流程进行了全面的完善,以精细化的要求、标准化的流程指导基层业务开展,增强了可操作性;2、整合客户群体,找准市场定位。
继续开展信用村镇创建活动,增强小额贷款和信用贷款的投放力度,简化贷款手续,尽量满足农民所需贷款。
在开展信用村镇创建的同时,我社积极开展了集群商户卡评定工作。
在农村街道、市区金泰城灯具市场等地方开展了商户集群卡评定工作,从而进一步提升了效益增长点,拓展了营销渠道。
在开办集群“守信卡”中,我们坚持“小额、流资、分散”的信贷原则,将新放贷款的重点转移到农户和个体工商户小额信用贷款、个体私营企业联保贷款、农业产业经营龙头企业贷款上,既降低了信用社的贷款风险,又解决了商户贷款难的问题,同时又吸引了商户的闲余资金。
3、不断加强管理,推进五级分类。
一是狠抓了五级分类推广工作。
按照市联社关于推进贷款风险分类工作的总体部署,我们加强对贷款五级分类工作的领导、组织、协调、指导和监督。
联社成立了贷款五级分类推广领导小组,并明确了推广领导小组的职责,制定了贷款风险五级分类实施方案。
于4月份对全辖中层管理人员进行了贷款五级分类知识和操作技能培训;二是狠抓了对信贷人员的学习督促,进一步提高了信贷人员的综合业务素质。
通过学习,信贷人员的信贷业务知识和风险防范意识以及水平有了较大程度的提高;三是狠抓了信贷回访制度。
严格要求客户经理对新放万元以上贷款必须在贷出后15天内进行第一次回访。
(三)、开展百日攻坚,优化资产质量。
按照全市农村信用社盘活不良贷款工作会议的安排,出台了清收不良贷款“百日攻坚”和“擂台赛”实施方案,成立了领导小组,召开了动员大会。
通过实施了大员上阵和开展清收盘活“擂台赛”,以清收党政公职人员、金融系统职工、信用社内部员工“三类”不良贷款为突破口,集智攻关,综合运用行政、法律手段,推动了整个清收工作开展,促进了各项业务工作持续有效发展。
一是结合实际,分类施策盘活不良资产。
根据不良贷款形成的不同情况,因情施策,采取不同的盘活措施;二是大员包大户,搞好示范带动。
将大额不良贷款分包到联社班子成员及机关中层,按所包社划分区域,将各社的大额不良贷款分包到人,协助各社盘活不良贷款,通过大员上阵的示范效应,带动全区不良贷款的盘活任务超前完成。
三是选准载体,创新机制搞盘活。
今年1月份和4月份,在全辖分别开展了以盘活隐性不良资产为目的的“擂台赛”活动和以清收七大类不良贷款为目的的“百日攻坚”活动,并结合两个活动的开展情况制定了奖惩制度,激发了广大员工清收盘活的积极性;四是做好了公职人员不良贷款清收。
持之以恒地搞好了清收工作的后期工作;五是加大内部责任贷款清收力度。
坚持“谁放、谁管,谁收、谁负责”的原则,促进清收盘活工作的开展。
8月底,已全部清收到位。
(四)、抓好增收节支,增强盈利能力。
今年以来,我们进一步规范了财务管理,不断细化会计核算,坚持合规经营。
一是加大收息力度,年初就明确了收息工作的责任主体,明确了收息主责任人,联系绩效工资,严格考核,贷款利息达到应收尽收。
二是加强成本核算,减少非生息资产占用,降低付息率。
严格其他应收款等财务挂账资金管理,加大应收利息清收力度,加强库存现金的管理,提高了资金使用效率;三是严格控制财务支出,成立财务审批领导小组,制定《机关事物管理办法》,坚持按制度、规定对开支进行把关会审。
有效遏制了基层信用社“跑、冒、滴、漏”现象的发生,从根本上解决了主任大手大脚花钱,互相攀比摆阔,危机意识不强等问题。
(五)、完善防线建设,确保稳健经营。
一是抓好了精神文明建设工作,实现了“三大”文明齐发展;二是加大了反腐倡廉力度,广泛进行全员党纪、政纪、法纪教育,提高了全员遵纪守法的自觉性;三是强化了安全防范工作,全面落实安全防范目标责任制,在经费紧张的情况下,对一批安全设施进行了改造完善。
开展了“百日安全竞赛”和安全技能练兵比武活动,确保了安全营运。
三、存在的问题及原因今年各项工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题:一是信贷资产质量差,盘活资金难度大。
由于全辖农村信用社的信贷资产质量较差,加之经济环境、社会信用等因素影响,盘活不良贷款进度迟缓,任务仍然十分艰巨。
二是经营观念落后。
长期以来,部分信用社干部职工因受传统经营模式的影响,创新意识不强,服务理念落后,业务经营不活。
三是内控制度执行较为薄弱。
有令不行、有禁不止,明知故犯的现象依然存在。
主要原因为部分管理人员缺乏责任意识,导致贷款变相超权、搞虚假盘活,存款月底升、月初降等现象。
四、几点体会一、转变观念是前提。
经营管理重在持续不断地变革,而管理的变革更重要的是领导的观念先行,其次才能带领员工进行观念变革。
领导干部变革意识强不强,很大程度上影响着管理工作的开展是否扎实、是否深入。
二、执行落实是关键。
管理是一项长期、复杂、繁琐的工作。
卧龙联社在今年的管理工作中深刻感悟到,只有不折不扣地将省市联社工作落实到位才能有效发展。
三、勇于创新是动力。
管理创新,是企业永恒的话题。
随着企业经营环境的不断变化,管理创新的领域和内容也在不断发生着新的变化,要做一流的企业必须实施一流的管理。
五、##年工作规划(一)、业务发展目标1、##年第一季度目标:(1)、资金组织发展目标:(2)、信贷业务发展目标:(3)、资产质量控制目标:(4)、财务管理目标:(5)、保障措施建设目标。
各项内控制度健全,监督制约机制到位,实现安全经营无事故、无案件、无风险;队伍建设不断得到提升;联社保持省级文明单位称号。
2、##年全年发展目标:(1)、资金组织发展目标:(2)、信贷业务发展目标:(3)、资产质量控制目标:(4)、财务管理目标:(5)、保障措施建设目标。
各项内控制度健全,监督制约机制到位,实现安全经营无事故、无案件、无风险;队伍建设不断得到提升;联社保持省级文明单位称号。
3、未来三年发展目标:未来三年,我区联社发展目标是:综合实力明显增强,负债结构得到优化,资产质量显著改善,经营状况根本好转,业务经营实现持续和谐发展。
(1)、资金组织发展目标:(2)、信贷业务发展目标:(3)、资产质量控制目标:(4)、财务管理目标:(5)、中间业务发展目标。
发展承兑、汇兑、结算、代收代付以及货币市场业务、开办代理保险、理财等中间业务,积极创造条件发展农业保险等,实现资产多元化、收益综合化、效益最大化。
##年至2009年中间业务收入占比分别达1%以、2%以、5%以上。
(6)、保障措施建设目标。
各项内控制度健全,监督制约机制到位,实现安全经营无事故、无案件、无风险;队伍建设不断得到提升;联社保持省级文明单位称号,全区信合员工精神风貌得到明显改观。
(二)、##年工作重点##年我们将不折不扣地落实好市办的各项工作部署,以和谐的发展观统揽各项工作,从提升服务质量、降低经营成本、转变全员思想观念抓起。
推动各项业务持续健康发展,把整体业务经营及管理水平提升到一个新的层次。
1、##年第一季度工作要点一是围绕央行票据置换,确保改革成功为确保如期兑付央行专项票据和一级法人的成立,##年我社重点做好以下四方面工作:一是多措并举,强力清收。
二是规范入股条件,扩充资本充足率。
三是加大收入,提足拔备。
四是完善制度,规范运作。
组织人员梳理、规范现有的规章制度,进一步完善《信息披露制度》等41项制度,为四月份央行票据兑付打好基础。
二是提升服务质量,营造精致生活。
在第一季度工作中,在全区建立起统一建设硬、软件环境,营造净、齐、美的营业环境和工作秩序;不断改进服务手段,增强一线临柜人员业务技能,提升员工技术素质和服务质量。
同时,增加双节的服务措施,通过提供免费兑换零币、兑换新币等服务,加大对公存款的营销力度。
力争在第一季度使我社的各项存款有较大的增长。
三是不断创新品种,实施阳光信贷。
一方面,突出重点,开办集群商户卡。
加大对市区集群商户的支持力度,积极为广大商户提供资金支持和金融服务;积极开办联保抵押贷款,建档管理;另一方面,积极向客户提供多方位、多领域、多品种的信贷服务,以增强市场竞争力。
同时,不断巩固和完善创信工程,进一步做好守信卡和信用乡镇的整合工作。