外贸公司如何一年做到五千万
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外贸人50条常见罪状1.普遍不理解“价格永远不是成交的障碍”,却拿价格为利器或视价格为障碍,因此如果哪个行业因价格被做死了,外贸人员是直接的缔造者。
不要随意报价,一定要给自己留一条后路;更不要随便降价,降价必须附带一定的交易条件;最好走品牌路线。
2.即使过了专八,英语文法的应用能力也普遍极其薄弱,即使不会成就大的错误和损失,也是个不定时的炸弹。
学习英文,最好多接触一些外国人、了解一些西方文化和时事新闻等。
让自己增加一条思维,中式与西式并行。
3.工作无计划,不善统筹,属于“等水开了才买米面”一族。
每天的工作任务一定要计划好,合理安排,并时刻准备PLAN B4.粗心现象泛滥,是做外贸工作的大忌。
凡事三思而行,考虑周全。
从不同的角度看问题。
5.搞不懂“耐心方可积累,厚积方可薄发”的含义。
积累不仅需要决心,更需要耐心;运用知识和经验不仅需要学习,还需要有使用知识和经验的智慧。
6.产品知识(产品、工艺、设备、标准、产能等)不够熟悉。
产品本身知识;生产工艺、设备、标准;产能;7.外贸、单证基础知识不扎实,经不起综合运用的敲打。
外贸单证,主要知识内容的回顾和复习。
多与外贸人员交流,向他们学习。
8.一犯错就道歉,sorry成了口头禅,也成了实际弥补措施的替代品或掩护。
犯错是不是好事,取决于犯错之后是否采取行之有效的行动加以补救,并防止在同一个地方摔第二次。
9.一犯错就找借口,拿生产、技术部门或客观因素作挡箭牌。
不要找借口。
如果生产跟不上,可以将时间把握好;如果技术部门不行,可以跟公司反应,也可以寻找公司产品的目标客户。
10.一听客户来访就发慌。
知道客户来访之后,及时了解客户信息(个人信息包括名字、职务、国籍、宗教信仰、对中国的熟悉度、喜好、到访时间及离开时间;公司信息包括公司性质、规模、主要市场等)11.英语听力听不清还装懂,不懂又不问。
英语经常学习和使用;不懂就一定要问清楚;12.商务礼仪概念和知识缺乏,客人说没关系以为就没关系了。
外贸操作流程书(前言、一~五)外贸操作流程书前言外贸9个月经验(T/T L/C基本操作),主要希望能给新人们帮助,坚持每天更新作者:annie写帖子的时候是2007-5-30,转眼一年过去了。
现在做了也有2年拉呵呵~~当然金额也远远不止2W美金了呵呵,我也就是写帖子的时候过来写下,想不到一年多来大家这么热情,反而觉得自己退步了很少上来更新了抱歉抱歉!!! 等过阵子闲下来了好好总结点有用的经验给大家~~~我拿出那本刚到公司准备的笔记本上面已经密密麻麻的写满了字。
我准备把自己总结和记下的经验分享给大家,也回报FOB (想当年都是靠FOB的熬过了最初艰难日子),也希望FOB见证我的成长!废话不多说,开始。
背景:从事外贸9个月不到,三个单,共不到2万美金,T/T 和 L/C都体验过(不过两个客户都比较好)1. 刚到公司像个小屁孩什么都不懂,做在那里还在看大学里的一些教材,过了几天来了电脑日子好过些,开始寻找自己的产品信息,慢慢开始触摸到外贸的气息。
FOB 给了我很大帮助。
当然基础要有。
什么是FOB,CIF,流程虽然模糊可是基本的线路该知道些,这毕竟是基本功。
建议大家下载一个详细的流程图看,我觉得这个很好。
2. 熟悉了基本流程,渐渐开始接触到英语专有名词,也要非常熟悉,那次记得客户说了一句CC to me, 我就懵了,后来问了才知道原来是抄送给他的意思。
这方面渐渐积累,平时遇到不懂马上查出来记下,免得到时候在客户面前出洋相3. 本子上的前几页全是产品的英文解释,产品技术参数的英文,非常详细,一个产品的三十几个部件自己都花心思注释上了英文,并且标明了部件的材料,很用心,车间就更别提跑了多少趟了。
这样一个月过去了……本子上有一处还记着:8:00-10:00 阿里巴巴,开发信,FOB论坛10:00-11:00 了解产品信息1:30-3:00 车间3:00-5:30 了解产品,背单词,英语,阿里巴巴一、关于!当时我设置的MSN名字很幼稚。
1.要充分利用网上的免费资源。
除非是公司实力很强,参加几乎所有的国外行业展会的公司,一般的中小型企业或者公司的业务员都应该好好利用网上的信息,如果公司没有付费的网络平台,那更需要在网上多下功夫了。
虽然有时候感觉像漫天撒网,但是我做了一年多外贸业务,大部分的客户都是直接或者间接从网上找来的,所以大家要对网上的资源要有信心。
⑴、首先是本行业各专业展会的主页。
像我们这个行业的专业展比如有欧洲的eur obike,德国的I FMA,还有美国的展会等,像这些知名展会都有相关的主页,主页上面有所有参展商的联系方式,产品种类,参展商公司网站等重要的资料,这些资料都是非常有价值的,因为国外的参展商寄是卖家也是最大的进口商,所以这些客户要重点跟进,特别是公司网站上有我们可以生产的产品的那些客户更是重中之重。
虽然我们没有去其中的这些专业展会,但是到时候发广告信的时候就可以以“it is m y hon or to know youfromIFMA...."来最为广告信的开头,这样可以一下子拉近和客户的关系。
⑵、各大黄页。
欧洲很多企业都有在黄页上刊登自己公司信息的习惯,这点有点类似国内的中国电信出版的那种电话簿,不过这里说的黄页是网上的。
不过黄页上一般没有公司的E-MAI L的信息,这就需要你将黄页上查到的客户信息再到搜索引擎上相关更加详细的信息,比如在goog le上输入ABC s pa这个公司的名称,说不定就可以找到公司的网站,从而找到联系人和E-M AIL地址之类的信息了。
这里推荐几个我认为比较好的黄页地址:http://ww w.eur opage s.com/ 欧洲黄页htt p://w ww.th omasg loba/Defau lt.as p?bhc p=1 托马斯欧洲企业名录h ttp://www.kompa ss.co mhtt p://w ww.wl w.de/⑶、搜索引擎。
国际贸易争端案例纠纷案例咱今天就来唠唠国际贸易争端这档子事儿。
就说前几年吧,我有个朋友在一家做外贸服装的公司上班。
他们公司主要是把生产的衣服卖到国外去。
有一回,他们和一个外国客户签了一大笔订单,本来以为能大赚一笔,结果麻烦事儿来了。
这外国客户收到货之后,非说衣服的质量跟之前约定的不一样,要退货不说,还得让他们赔偿损失。
这可把我朋友他们公司急坏了,毕竟这可不是一笔小数目。
其实啊,国际贸易争端常常就是这样,一点小细节没处理好,就能引发大麻烦。
比如说,在合同里没把质量标准写清楚,或者在运输过程中出了岔子,都有可能导致纠纷。
就像之前有个著名的国际贸易争端案例,是关于水果出口的。
一家国内的水果供应商和国外的进口商谈好了一批水果的买卖。
结果到了目的地,人家说水果有部分腐烂,不符合要求。
可这供应商就觉得冤枉啊,明明发货的时候都是好好的,肯定是运输途中保管不善导致的。
还有个案例也挺有意思。
一家中国的电子设备制造商和外国的合作伙伴因为知识产权的问题闹得不可开交。
外国那边说咱这边侵犯了他们的专利技术,可咱们这边觉得自己是自主研发的,根本不存在侵权这一说。
这一来二去的,官司打了好久,耗费了大量的人力物力。
再比如说,汇率的波动也能引发国际贸易争端。
假设双方签合同的时候汇率还挺稳定,可等到要付款的时候,汇率突然变了,这损失算谁的?要是事先没在合同里约定好,那肯定得吵翻天。
还有啊,贸易政策的变化也常常是争端的导火索。
比如某个国家突然提高了进口关税,这对于出口商来说可就亏大了,他们能不着急嘛!回到我朋友他们公司那事儿,后来经过一番调查和协商,发现是在生产过程中的一道工序出了点小差错,导致部分衣服的质量有点瑕疵。
最后双方各让一步,重新生产一部分货物,损失也各自承担了一些,这事儿才算解决了。
总之,国际贸易争端真是五花八门,啥情况都有。
要想在国际贸易中顺顺利利的,咱就得把合同签仔细了,各种可能出现的情况都考虑到,还要随时关注国际市场的变化和政策调整。
外贸年度计划(系列6篇)外贸年度计划(篇1)一:熟悉公司的规章制度和工程管理的开展,熟悉自己工作岗位的业务流程。
二:增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。
我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
明确自己的工作职责,遇到问题时要及时的去分析问题,解决问题,服从上级的安排。
三:公司在不断的改革,订立了新的规定,作为公司的一员,必须以身作则,遵守公司的规定。
如何开展工作:1.以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。
2.基于目前手头联系的较多的客户,打算先从其着手,了解的途径主要按照上述说明的方向。
通过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。
3.准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后,接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。
4.认真对待收到的每封询盘,及时处理并跟进客户。
必要时做好相应笔记。
在一些免费的b2b平台上,发布产品信息,推广我们的产品。
同时在与客户沟通的过程中,挖掘他们国家同行业进口的信息。
至于能收获多少,看沟通方式和客户的意愿等因素了。
5.对已经下单的客户,制作客户维护跟进表,详细记录跟进信息,了解产品使用反馈信息,掌握变动。
6.对意向客户,多多保持联系,有计划有区别的发送邮件,并电话联系。
7.对意向不明确的客户,按照开发信模板,每两天发一封邮件。
8.每周五做好工作总结以上是我针对的工作计划和发展方向,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位的工作,希望通过自己的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突破,取得更好的成绩并提高自己。
外贸年度计划(篇2)(一)认真落实外经贸工作目标,抓好时间进度,确保完成全年工作任务。
今年我区的进出口目标是外贸进出口总额达到10.4亿美元,实现外商直接投资6300万美元。
在目前宏观经济政策影响下,要完成这个目标,难度较大。
我们正将有关指标分解落实到各乡镇和部门,指标分解落实后,将对各乡镇和部门完成外经贸工作目标的进度,实行月统计、季分析、年考核的办法,进行定期和不定期的督促和调研,以确保完成全年出口目标。
外贸业务培训心得体会外贸业务培训心得体会(精选12篇)心中有不少心得体会时,好好地写一份心得体会,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。
那么如何写心得体会才能更有感染力呢?以下是本店铺精心整理的外贸业务培训心得体会,欢迎大家分享。
外贸业务培训心得体会 1外贸是现代经济发展中不可或缺的一环,随着国际交流的不断深入,外贸行业的发展也变得日益重要。
在这个的背景下,为了提升自己的职业素质和技能,我参加了一次关于外贸的培训。
通过这次培训,我不仅了解了外贸的基本知识和流程,还积累了宝贵的工作经验。
下面我将分五段来谈我在培训中的心得体会。
第一段:培训的初衷和目标。
在参加培训之前,我对外贸的了解仅限于书本上的理论知识,缺乏实际操作的经验。
而外贸的实践性非常强,对专业知识和技能的要求也很高。
因此,我报名参加了这次培训,希望通过培训提升自己的能力,增加外贸的实际操作经验,并且学习到更多的国际贸易知识。
第二段:培训的内容和方式。
这次培训的内容非常丰富,包括了国际贸易基本知识,外贸操作的流程,以及国际市场的趋势等。
培训采用了理论与实践相结合的方式,既有理论讲解,也有实际案例演练。
同时,培训还设置了小组讨论和实践操作的环节,以便我们更好地理解和应用所学的知识。
第三段:培训带来的收获。
通过这次培训,我对外贸有了更为全面的了解,并且积累了宝贵的工作经验。
首先,我学到了如何开展市场调研和分析,了解不同国家和地区的贸易形势和需求,为自己的公司制定合理的市场拓展计划。
其次,我熟悉了国际贸易的基本流程和操作,学会了如何与海外客户进行谈判和交流,提高了自己的沟通与协商能力。
此外,我还学到了如何处理和解决一些常见的外贸问题,如付款方式、运输方式等,提高了自己的问题解决能力。
第四段:培训后的改变与成长。
参加培训后,我对外贸的自信心得到了提升。
通过学习和实践,我对外贸的基本原理和操作流程有了更深入的认识,更加明确自己的职业发展目标。
同时,培训中的小组合作和演练中也培养了我团队合作和沟通的能力,这对我今后的工作中也非常重要。
一位外贸超级SOHO成功人士的经历文章来源:Jade,福步外贸论坛“外贸单证”版版主,高中毕业,93年进入外贸行业,刚开始,只是在公司的外贸仓库工作,10多年后的今天,他已成为一位有着丰富经验的SOHO人士。
(一)多年外贸基础在QQ中,Jade是那样的风趣,闲谈过后,进入话题:“我93年在公司的外贸仓库工作,95年开始做单证,虽说是做单证,但基本上除了接订单,剩下的整个外贸流程都是我在做,从安排生产计划,到跟单,做单证,除了办理退税,要跟踪整个订单的流程,随时掌握动向。
”当时工资很低,工作却十分辛苦,Jade一人顶了4个人的岗位。
另外还经常会受气,事情做的再好,都只是领导的功劳,稍微出点差错,就会被贬的一无是处。
而工作特别细心的Jade,做事情十分有耐心,只要经过他手里的东西,一般都不会出差错,这让他在当地的外贸行业颇受好评,办事也是一路畅通。
因收入与付出反比太大,2000年末,Jade离开了那家工作了10年的公司,虽有不舍,却也义无反顾。
似乎有先见之明的,他曾工作过的国企,今年已被卖为私企,50%的工人下岗。
(二)从单证到SOHO有了多年的外贸基础,Jade离开那家公司后,给自己配置了一台电脑,一台传真,一部电话,就加入到当时刚刚在国内兴起的SOHO一族。
然后现实并不如想象中的顺利,刚出来的Jade,因对市场估计不足,不知以前公司的产品已经老化,销路已经衰退,仍然站在原地推销老公司的产品。
6个月下来,在网上找了很多客户,也接了很多的询盘,却总是在还盘后就不再有任何的消息。
这种情况持续了半年,Jade终于发现了问题,因为他所在的地方是工具之乡,在离开原公司前,已有很多小厂出现,价格竞争十分激烈,如果没有一定的技巧,SOHO很难做起来。
于是他及时调整格局,在网上搜索一些畅销的及难度比较大的产品。
在看了很多国外的大网站后,Jade才发现,原来自己一直是坐井观天,他以前从不知道,自己从事的这一行,竟然有这么多的花样,而自己原公司的产品,仅仅只是一个小角落中的细沙,而且是竞争十分激烈的那一部分,所以,SOHO一族夹在其中,根本没法生存。
外贸公司如何一年做到五千万?
中国制造低价优势渐失,中国供应商将如何谋求生存与发展”,如何制定有效的推广策略?如何让定单有利可图,出口企业未来发展方向到底在哪里?广州威格电子有限公司总经理肖锋先生在“智胜未来出口系列论坛”深圳站分享了他应对外贸变局的真知灼见。
广州威格电子有限公司成立于2001年,是一家锂离子充电电池和充电器的专业厂家。
工厂占地2200平方米,300多名员工。
有超过5年的出口经验。
肖锋:我这十年,始终坚持的一件事情,给自己树立一个东西,就是人要有理想,有理想以后还要有坚持,坚持完以后再要创新。
我靠这三个东西走完十年,我贸易公司一年能疯狂的做五千万,为什么?
敢于推广
我主要做电池充电器和电池的,在2006年、2005年、2004年这三年市场低潮的时候,我就开始做广告,那时候投入也很大,差不多一年投入60多万,但是环球资源给的效果也不错,那时候客人来的比较凶猛,包括各个方面的客人,包括我自己的把控能力也不错,所以现在能够坐在这里跟大家讲一讲我的心得。
我这十年的创业还是抓住机遇,敢于拼搏,敢于把这一步走出去。
外贸其实是很苦的事情,想从事外贸,你就真的要坚持走下去,但是这个脚要迈出去,不迈出去就永远停留在后面。
环球资源当时40万我怎么敢投?我一个规模不大的公司敢投入40万进去,这是需要靠勇气的。
能走下去以后就一直坚持去走,但是走的过程中要有创新,要跟着大环境去走,这样才能生存下去,这是我做一个小公司的创业感言。
寻找好的供应商,即便他很小
如果你们还不是真正的老板,想去做老板,一定要找一个好的供应链,一定要找一个好的产品。
这个好的产品也不一定是非常大的企业,也不一定要非常好的价格,一定要看这个工厂的老板是不是很OK的老板,因为我是这样走下来的。
一个老板好,他带领的团队好,他开发的产品就好,研发的东西就适应市场的需求,你才能卖得出去,你才会有卖点给客人。
如果你只是找一个傻的老板,你永远发展不起来,你自己投太多的钱到里面也没有用的。
要创业,要走起来,你就要找一个比较好的老板,找一个好的工厂,也许这个工厂很小也不要紧。
找一个好的服务平台,舍得投入
第三是自身的内功要加强,我当时做到客人的回复是第一时间,他一个想法,我给五个答复,让客人得到他想要的东西,解答客人所有的问题,不要嫌客人罗嗦,也不要嫌客人小,做到这些你也会成功的,我想讲的就是服务要做好。
我这个行业现在客人是“短而快”,像天猫里说的“小而美”。
我上个月去深圳跟美国一个客户开会,每年10月份他大概都有20万美金的订单过来,去年是38万,今年只下了20
万,我在问他为什么,他说现在物流成本要大大的降低。
现在发货虽然发得很频繁,但是整个资金链占用很少,像去年是四张订单38万美金,今年六张订单才20万美金,我就感觉像短而平。
有一些客人小订单在下,有一个客人是我曾经最大的客人,现在他一个月下25张订单,平均2天一张。
我们曾经要求他把订单平掉,但是他说不行,一定要这样下订单,这样就确保整个资金链可以很频繁的运转。
我们不要关注客人订单多少,而要关注订单需求是不是减少。
我自己有一段时间很恐慌,客人怎么回事,原来很稳定的订单,现在怎么变得这么少。
我整整恐惧了三个月,也采取一些黑暗手段,去贿赂广州的采购商,但是最后是自己吓自己,确实是客人频繁的采购。
也调用海关的数据去查客人的所有资料,结果发现这三个月没有换其他供应商,还是我们在供货。
这说明一个问题,整个环境迫使我们的客人做订单的调整,你们只要关注就可以了,不要心慌。
对于我们这种3C产品来讲,整体行业在下滑,我感觉是这样。
但也不用担心,我有客人走了一年又回来了。
为什么要走?他要加包装费用,我没有答应他,另外一家公司说免费给他做。
经过了一年又回来了。
后来我问他为什么要回来,他说另外一家的退货率是我们的3倍甚至4倍。
我说这么离谱,不会这样吧?他说是的。
你们不用太担心,做好本质工作,只要产品没有问题,价格不是很大的决定因素,除非你永远只盯着低端的客人,这样的客人你抓住也没有意思,他把市场转了一遍,总是找最低价格的,你做这样的客人有什么意思?你找品质要求比较高一点的,对质量、对你的服务比较满意的那种客人,可能客人比较少一点,但是肯定是优质客人,好好的培养起来。
举个明显的例子,有一次大年二十六我要回家,但是有一个客人一定要生产一批货物给他。
我们大年二十六赶了一个通宵给了他。
我们2008年金融危机也是靠这个客人渡过,一年至少一百万的收益。
所以说,有一些客人很细微的动作,往往会决定公司今后的走向,这对我们中小型公司来说是可以决定走向的,但也许你一点点失误,会丢失一生中最重要的几个客人。
这是我这十年下来很辛酸也很欣慰的一点。
四措施持续提高公司竞争力
第一是,整个公司从老总到基层都要培训,一年的培训计划已经制定出来了,培训是多方面的,也是适应环境、客户的要求,跟培训机构做的。
第二点,研究台湾和香港客人的所有邮件。
我们还是要跟他们学习,他们发过来的新产品的推介,包括邮件的格式,是很值得我们借鉴的。
香港为什么没有生产基地,但是他还是把握了优质客人的订单?我有一些香港客人,我看他们往来的所有邮件,他们的回复率,特别是新产品的推介,真的很细致。
各位同仁真的要好好去研究。
我现在做一件事情,叫所有业务去研究这个东西,为什么他们邮件做的这么细致,文档这么OK,包括格式让人看起来觉得是非常棒的外贸公司、非常棒的制造企业。
第三点,你手头上有新东西,我建议有实力的老板,你想要的A类的客人你就飞过去直接面对面的谈,怎么样的邮件来往也不如一见。
你见了,别人会看出你的诚心,你面对
面的跟他讲,他表现出来的肢体语言的诚意你会一清二楚,包括后面有没有订单你也会一清二楚,不用猜测后面会不会做订单。
我前一个十年是稍微成功的十年,但希望后一个十年能够延续这种步伐走下去,我希望我的生活更上一个台阶,这是我们的打算。
还是那句话,我们做外贸的都要有自己的想法、理由,要有一个梦想,包括你们想在广州有一个房子,有了这个想法就日以继夜的去做,每天加班不要说为老板加班,没有的,都是为自己下一个十年加班。
拼命建议老板推广,没有推广的老板,你不要跟他了。
你做出的努力得不到客人,起码这个老板要能够推广。
我当年20万的身家,我投了8万去做广告,不是一般老板敢做的。
我想跟大家说,适应环境、适应老板,还要强化老板、培训老板,因为你们是一个团体,不是一个人在战斗,你累死累活是没有用的。
第四点,要有改善生活的想法,要有动力,要有创新。