2020年从资资格考试《三级理论知识》考前练习(第36套)

2020年资格考试《三级理论知识》考前练习考试须知：1、考试时间：180分钟。

2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

5、答案与解析在最后。

姓名:___________考号:___________一、单选题(共70题)1.企业首席代表由( )担任或由其书面委托的其他管理人员担任。

A.法定代表人B.法人C.总经理D.其他管理负责人2.咨询方案中需要明确的求助者的权利包括( )。

A.遵守职业道德B.提供真实的资料C.提出中止咨询D.完成商定的作业3.以下关于行为主导型的绩效考评的说法错误的是( )。

A.操作性较强B.适合对管理性工作岗位的考评C.重在工作过程D.适合生产性、操作性工作岗位的考评4.按照中国常模标准，可将MMPI正常与异常的划界分确定为T分等于( )分。

A.60B.65C.70D.755.对于SDS的正向评分题，若求助者自评为“少部分时间”有症状则应给( )分。

A.1B.2C.3D.46.( )即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。

A.清单式提问B.假设式提问C.确认式提问D.举例式提问7.中国比内测验的智商的平均数为100，标准差为( )。

A.15B.16C.17D.188.聪明、富有才识、善于抽象思维是16PF测验中( )因素的高分特征。

A.乐群性B.聪慧性C.稳定性D.有恒性9.培训课程的设计策略不包括( )。

A.基于学习风格的课程设计B.基于资源整合的课程设计C.基于课程媒体式教学设计D.对课程设计效果的事先控制10.关于非结构化面试，以下说法错误的是( )。

A.无固定的模式B.事先无须作太多的准备C.面试者只要掌握组织、岗位的基本情况即可D.谈话方式过于程序化11.劳动者在法定节假日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的( )支付劳动报酬。

2020年从资资格考试《三级理论知识》考前练习考试须知：1、考试时间：180分钟。

2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

5、答案与解析在最后。

姓名:___________考号:___________一、单选题(共70题)1.初诊接待中，向求助者介绍心理咨询时正确的描述是( )。

A.心理咨询按照对方的要求解决问题B.心理咨询不能够解决他的全部问题C.没有必要告知对方什么是心理咨询D.求助者不必了解心理咨询如何进行2.以下是求助者与咨询师商定的一些咨询目标，( )的目标符合“积极”的特征。

A.我希望丈夫回家早一点，这样我们夫妻之间才能很好地沟通B.我不想每天都这样焦虑，这样我才能提高工作效率C.我不愿意再与孩子冷战下去，否则我担心孩子的心理健康D.我要每天多鼓励和表扬孩子，这样可能改善亲子关系3.丧葬补助金为( )个月的统筹地区上年度职工月平均工资。

A.3B.6C.7D.124.( )就是选择具有平均技术熟练程度的员工，在正常的生产技术组织条件下，经过现场测定及必要的评定而获得的工时。

A.实测工时B.实耗工时C.标准工时D.标准差5.鼓励技术中最常用的方法是( )。

A.不断地提问B.强化求助者叙述的内容其鼓励其进一步表述C.及时地表扬D.给予奖励6.按工作岗位定员依据的因素不包括( )。

A.工作任务B.工作量C.实行兼职D.生产班次7.计划工时定额等于( )除以计划完成系数。

A.原有工时定额B.现有工时定额C.现行工时定额D.完成数量定额8.有效咨询目标的基本要素不包括( )。

A.具体可行B.双方可接受C.解决求助者的实际困难D.属于心理学性质9.( )是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。

A.绩效沟通B.绩效合同C.绩效计划D.绩效面谈10.( )是薪酬设计的前提和基础。

2020年等级考试《三级理论知识》考前练习考试须知：1、考试时间：180分钟。

2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

5、答案与解析在最后。

姓名:___________考号:___________一、单选题(共70题)1.下列选项中不属于生产岗位操作规范的是( )。

A.岗位的职责和主要任务B.与相关岗位的协调配合程度C.完成各项任务的程序和操作方法D.工作实例2.LES有多个版本，在教材中所选用的是由( )等编制的生活事件量表。

A.杨德森B.张明园C.张瑶D.刘贤臣3.职工因工致残退出工作岗位，二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的( )。

A.75％B.80％C.85％D.95％4.用人单位延长工作时间每月最多不能超过( )小时。

A.15B.20C.25D.365.( )是技能分析的基本元素。

A.技能模块B.技能等级C.技能种类D.技能单元6.根据《失业保险条例》规定，城镇企业事业单位按照本单位工资总额的( )缴纳失业保险费。

A.2％B.5％C.10％D.20％7.谈话时，咨询师提问过多的原因可能是( )。

A.求助者不善于掌握语言交流的技巧B.求助者对与咨询师谈话的内容缺乏理解C.咨询师对求助者的心理障碍缺乏理解D.求助者对咨询师、对心理咨询各流派缺乏理解8.卡特尔16种人格因素测验是采用( )编制的。

A.逻辑分析法B.因素分析法C.经验效标法D.综合法9.岗位薪酬体系的设计步骤包括：①确定薪酬策略；②岗位等级划分；③环境分析；④岗位评价；⑤岗位分析；⑥市场薪酬调查；⑦实施与反馈；⑧确定薪酬结构与水平。

排序正确的是( )。

A.①②⑤③④⑥⑧⑦B.③①②④⑤⑦⑥⑧C.③①⑤④②⑥⑧⑦D.③①⑤②④⑥⑦⑧10.按工作岗位定员依据的因素不包括( )。

A.工作任务B.工作量C.实行兼职D.生产班次11.培训管理部门统筹协调培训活动不包括( )。

2020年三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题单项选择题（每题1分，共60题，共60分）下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。

1．（）应是企业战略分析的最重要任务。

A．竞争对手的分析B．顾客力量的分析C．供应商力量的分析D．产品消费群体的分析【答案】A【解析】竞争对手的分析应是企业战略分析的最重要任务。

2．以下（）不属于新产品定价策略。

A．撇油定价策略B．渗透定价策略C．心理定价策略D．满意定价策略【答案】C【解析】新产品定价策略包括：①撇油定价策略；②渗透定价策略；③满意定价策略。

3．建立和谐的劳动关系，必须发挥（）在调整劳动关系中的作用。

A．劳动法B．劳动标准C．劳动合同D．合同规范【答案】D【解析】建立和谐的劳动关系，必须发挥合同规范在调整劳动关系中的作用。

4．劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能力和（）。

A．创新能力B．正确价值观C．行为能力D．合法权益【答案】C【解析】劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能力和行为能力。

5．劳动关系当事人协议约定的劳动条件标准，（）的不具有法律约束力。

A．高于国家标准B．低于国家标准C．高于企业最低标准D．低于企业最低标准【答案】B的标准，低于国家标准的劳动条件不具有法律约束力。

6．在人数为（）的群体中，成员参与机会减少，决策受少数人支配的可能性增加，群体也更容易分裂成小群体。

A．3B．5C．6D．8【答案】D【解析】群体规模：在人数较少的群体中（如5人以下），对任务负责的人少，个体讨论较多，成员参与程度较高；而在人数较多的群体中（如7人以上），成员参与机会减少，决策受少数人支配的可能性增加，群体也更容易分裂成小群体。

7．研究表明，组织承诺比（）能更好地预测员工流动率，原因在于组织承诺水平反映了员工对组织整体全面和长久的认同。

A．感情承诺B．继续承诺C．工作满意度D．员工满意度【答案】C【解析】研究表明，组织承诺比工作满意度能更好地预测员工流动率，原因在于组织承诺水平反映了员工对组织整体全面和长久的认同。

2020年从资资格考试《三级理论知识》模拟卷考试须知：1、考试时间：180分钟。

2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规左的位宜填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

5、答案与解析在最后。

姓名: ___________考号: ___________得分评卷人一、单选题（共70题）1.下列选项中不属于组织工作实施原则的是（）。

A.明确责任和权限原则B.先泄员再左岗原则C.合理分配职责原则D.管理系统一元化原则2.WAIS-RC的言语部分共计包括（）个分测验。

A. 4B. 5C. 6D.73.计划工时定额等于（）除以计划完成系数。

A.原有工时左额B.现有工时左额C.现行工时左额D.完成数量泄额4.在培训方法中，（）适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类的培训。

A.实践法B.讲授法C.专题法D.研讨法5.（）采用更直接的工作绩效衡量的指标，通常适用于非管理岗位的员工。

A.绩效标准法B.目标标准法C.直接指标法D.短文法6.在情境模拟测试方法中，（??）的每个应试者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，作为其工作成效的最好记录。

A.决策模拟竞赛法B.即席发言法C.无领导小组讨论D.公文筐测试7.延长工作时间是指超过（）长度的工作时间。

A.左额工时B.实际工时C.实耗工时D.标准工时&当求助者大量陈述与咨询完全没有关系的内容时，咨询师妥当的处理方式是（）。

A.在求助者讲话的间隙，进行内容反应并提出新问题，控制谈话的方向和内容B・一直做一个耐心的倾听者，不做任何处理C.直接指出求助者的陈述离题太远，打断其谈话D.顺着求助者的话题继续，相信求助者会自动转换话题9.（）是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级评价法大体接近，只是在量表的结构上有所不同。

A.强迫选择法B.行为观察法C.关键事件法D.结构式叙述法10.除聪慧性因素外，16PF的其他因素都是按（）记分的。

29、结果评估的评估时间，一般是在培训后（ ）。
A、半年或一年
B、半年或一年半
C、一年
D、适当时间
【答案】A
【解析】结果评估的评估时间，一般是在培训后半年或一年。
30、(2015年11月)（ ）是指通过培训需求分析以明确哪些岗位的人员需要培训，需要提高的是知识、技能，还是能力素质。
A、排他分析
B、需求确认
A、按设备定员
B、按比例定员
C、按效率定员
D、按岗位定员
【答案】A
【解析】按设备定员是根据设备需要开动的数量和开动班次、员工看管定额以及出勤率来计算定员人数的方法。
23、用实耗工时来衡量劳动定额的方法的缺点是（ ）。
A、实耗工时统计的准确性、可靠性较难保证，甚至可能掩盖部分损失工时
B、工作量大
C、适用面比较窄
11、采取“四位一体”的模式确定经营者基本年薪的是( )模式。
A、F
B、B
C、Y
D、N
【答案】C
【解析】此题考核经营者基本年薪模式。采取“四位一体”的模式确定经营者基本年薪的是(Y)模式。
12、一般来说，在人员招聘中，（ ）往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争。
A、面试
B、笔试
21、招聘成本效益评估是鉴定招聘效率的一个重要（ ）。
A、方法
B、方式
C、指标
D、手段
【答案】C
【解析】招聘成本效益评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。通过成本与效益核算能够使招聘人员清楚地知道费用的支出情况，区分哪些是应支出项目，哪些是不应支出项目，这有利于降低今后招聘的费用，为企业节省开支。
22、(2016年5月)根据企业机器设备需要开动的数量和班次、工人看管定额和出勤率，核算该类岗位定员人数的方法属于( ) 。

2020年从资资格考试《三级理论知识》测试卷考试须知：1、考试时间：180分钟。

2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

5、答案与解析在最后。

姓名:___________考号:___________一、单选题(共70题)1.柯克帕特里克四级评估模式的四级评估是( )。

A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估2.在招聘评估中，录用比例和应聘比在一定程度上反映录用人员的( )。

A.数量B.成本C.质量D.规模3.在无领导小组讨论法中，一般由( )人组成讨论小组。

A.3～5B.4～5D.4～74.对释义的理解正确的是( )。

A.它是控制会谈和转换话题中不大常用的技巧B.使用释义技巧时，没必要先征得求助者的同意C.指重复并评价对方话题后，顺便提出另一问题D.释义能使求助者感到咨询师所提的问题很合理5.共情的三个具体含义中并不包括( )。

A.咨询师要以自己的参照框架去剖析求助者的问题B.咨询师借助于求助者的言行，体验对方的内心世界C.咨询师借助于知识和经验，把握对方的体验与其人格之间的联系D.咨询师要运用技巧将自己的共情传达给求助者6.以下避免和解决绩效考评矛盾的方法表达错误的是( )。

A.将近期绩效考评目标与远期开发目标相结合B.以事实为依据，以制度为准绳C.以行为为导向D.适当下放权限，鼓励下属参与7.以下是求助者与咨询师商定的一些咨询目标，( )的目标符合“积极”的特征。

A.我希望丈夫回家早一点，这样我们夫妻之间才能很好地沟通B.我不想每天都这样焦虑，这样我才能提高工作效率C.我不愿意再与孩子冷战下去，否则我担心孩子的心理健康D.我要每天多鼓励和表扬孩子，这样可能改善亲子关系8.经常用于非管理层人员招聘的员工招募方法是( )。

A.推荐法B.布告法D.任命法9.中国比内测验的智商的平均数为100，标准差为( )。

2020年资格考试《三级理论知识》考前练习考试须知：1、考试时间：180分钟。

2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

5、答案与解析在最后。

姓名:___________考号:___________一、单选题(共70题)1.评估咨询效果时，评价的内容应以( )为主。

A.求助者的意见B.咨询目标C.咨询师的意见D.双方的意见2.事业部制也称( )。

A.直线制结构B.职能制结构C.直线职能制结构D.分权制结构3.学习层面的评估一般可以通过( )的方式进行。

A.访谈B.考试测验C.观察D.问卷调查4.职工因工致残退出工作岗位，二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的( )。

A.75％B.80％C.85％D.95％5.( )是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督，以减少运行过程中的偏差。

A.薪酬管理B.薪酬结构C.薪酬政策D.薪酬水平6.按照韦氏智商分级标准，智商在20～34之间属于( )智力缺陷。

A.轻度B.中度C.重度D.极重度7.关于MMPI的实施，最准确的描述应该是( )。

A.卡片式可团体施测B.手册式只用于个别施测C.手册式既可团体施测，又可个别施测D.卡片式既可团体施测，又可个别施测8.设备岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括( )。

A.看管的岗位量B.生产班次及倒班要求C.岗位的负荷量D.实行兼职作业的可能性9.对求助者目前状态的整理不包括( )。

A.情绪和情感的表现B.自控能力和言行C.职业和法律的意识D.考勤和工作动机10.按照EPQ中国常模标准，属于典型内向的E量表划界分的范围为T分( )。

A.61．5B.56．7～61．5C.38．5～43．3D.38．511.WAIS-RC的操作部分共计包括( )个分测验。

A.4B.5C.6D.712.对于SAS的反向评分题，若求助者自评为“少部分时间”，则应给( )分。

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2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

5、答案与解析在最后。

姓名:___________考号:___________一、单选题(共70题)1.影响资料可靠性的因素不包括( )。

A.咨询师的倾向性可能形成暗示B.咨询师依情况，灵活地修改交谈计划C.过分随意的交谈可能形成暗示D.资料收集者也是后来的决策者2.以下关于面试的环境说法错误的是( )。

A.应该舒适B.应该适宜C.必须安静D.应该有利于营造紧张的气氛3.共情的三个具体含义中并不包括( )。

A.咨询师要以自己的参照框架去剖析求助者的问题B.咨询师借助于求助者的言行，体验对方的内心世界C.咨询师借助于知识和经验，把握对方的体验与其人格之间的联系D.咨询师要运用技巧将自己的共情传达给求助者4.以下对于心理咨询师的职业理解中，唯一正确的表述是( )。

A.能解决心理问题的助人者都是心理咨询师B.心理咨询师只要解决求助者的问题，无论选用什么方法都可以C.心理咨询师帮助求助者解决问题的范畴非常明确，是心理学方面的问题D.心理咨询师在解决求助者心理问题上是唯一最专业的职业工作者5.在WAIS-RC中，图画填充测验的主要功能是( )。

A.测量人的视觉辨认能力，以及视觉记忆与视觉理解能力B.测量处理部分与整体关系的能力、概括思维能力、知觉组织能力以及辨别能力C.测量逻辑思维能力、抽象思维能力与概括能力D.测量人的注意力和短时记忆的能力6.各种心理咨询方法都有效的共同因素中，最不重要的是( )。

A.求助者希望改变自身状况的动机B.有针对性的咨询辅导C.求助者本身的成长、复愈的能力D.咨询场所的条件7.容易出现多话现象的求助者中，一般不包括( )：A.宣泄型B.倾吐型C.表白型D.内向型8.在MMPI的临床量表中，英文缩写( )代表轻躁狂量表。

2020年从资资格考试《三级理论知识》测试卷考试须知：1、考试时间：180分钟。

2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

5、答案与解析在最后。

姓名:___________考号:___________一、单选题(共70题)1.职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同草案，须经全体职工代表或者全体职工( )同意，集体合同草案或专项集体合同草案方获通过。

A.2／3以上B.3／5以上C.半数以上D.3／42.延长工作时间是指超过( )长度的工作时间。

A.定额工时B.实际工时C.实耗工时D.标准工时3.绩效管理流程实施阶段应注意的问题是：通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力和( )。

A.提高员工工作绩效从而保持和增强企业的竞争优势B.主动为下属排忧解难，以增强他们的信心，鼓励他们的斗志C.收集信息并注意资料的积累D.为考评工作提供准确、翔实和可靠的数据资料4.各个单位的主管应当认真地履行两项重要的管理职责：召开月度或季度绩效管理总结会和( )。

A.召开年度绩效管理总结会B.召开年度生产绩效总结会C.召开年度成本收益总结会D.召开年度新技术开发总结会5.企业人员招聘的过程，不包含( )环节。

A.招募B.甄选C.确定D.录用6.艾利斯总结的导致神经症的11类不合理的信念不包括( )。

A.每个人绝对要获得生活中重要人物的喜爱和赞许B.人对于自身的痛苦可以控制和改变C.个人是否有价值，完全在于它是否在各方面都有所成就D.如果事情非己所愿，就是一件可怕的事情7.某儿童很少做家务，某日突然做了家务，妈妈为了让他保持这个良好行为，宣布撤销以前对他懒惰的惩罚：“每天抄写50个英语单词。

”这是( )。

A.正强化B.负强化C.正惩罚D.负惩罚8.设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者( )名相关专家组成专家组，由专家组提出鉴定意见。

2020年人力资源管理师三级《理论知识》试题及答案（卷三）1、劳动力需求的自身工资弹性是( C )变动对工资率变动的反应程度。

(A)劳动力供给量(B)劳动力供求(C)劳动力需求量(D)劳动力需求2、收入差距的衡量指标是( B )。

(A)国民收入(B)基尼系数(C)入均GDP(D)需求弹性3、( B )是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

(A)财政政策(B)货币政策(C)金融政策(D)收入政策4、( B )是劳动权的核心。

(A)择业权和劳动报酬权(B)就业权和择业权(C)休息休假权和劳动保护权(D)劳动保护权和职业培训权5、( B )在国家的法律体系中具有最高法律效力。

(A)劳动法律(B)宪法(C)国务院劳动行政法规(D)劳动规章6、( B )不具有法律效力。

(A)立法解释(B)任意解释(C)司法解释(D)行政解释7、( A )是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。

(A)劳动法的体系(B)劳动法的渊源(C)劳动法的原则(D)劳动法的内容8、企业资源优势具有( B )的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势•(A)绝对性和时间性(B)相对性和时间性(C)绝对性和暂时性(D)相对性和持续性9、PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括①执行、②处理、③检查、④计划四个阶段，周而复始地按照( A )顺序循环进行。

(A)④①③②(B)③②①④(C)③①④②(D)①②③④10、建立合理有效的(C )是企业完成计划任务的关键-(A)计划体系(B)决策体系(C)目标体系(D)营销体系11、企业(B )是指企业的声誉、人力、财力和物力。

(A)销售能力(B)实力(C)服务能力(D)控制能力12、( B )与缺勤率和流动率呈负相关。

(A)组织效率(B)组织承诺(C)工作绩效(D)工作分析13、( A )是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

2020年从资资格考试《三级理论知识》考前练习考试须知：1、考试时间：180分钟。

2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

5、答案与解析在最后。

姓名:___________考号:___________一、单选题(共70题)1.巴克制是具有( )特色的一项管理制度。

A.美国B.英国C.日本D.德国2.艾森克人格问卷是采用( )编制的。

A.逻辑分析法B.因素分析法C.经验效标法D.综合法3.对会谈法的理解正确的是( )。

A.恰当地给予评价可以增加求助者的信任感B.只有在取得信息时，才可中断求助者的谈话C.即使听不懂谈话的内容，也要表现出很感兴趣D.只有持非评判性的态度，才能使对方无所顾忌4.八种影响性技术中并不包括( )。

A.指导B.倾听C.面质D.自我开放5.下列选项中不属于人力资源规划内容的是( )。

A.战略规划B.组织规划C.人员规划D.结构规划6.“5S”活动是加强现场管理的方法，其核心是 ( )。

A.安全B.素养C.清扫D.整顿7.SPM是瑞文测验( )的英文缩写。

A.彩色型B.标准型C.高级型D.联合型8.咨询方案中需要明确的咨询师的权利并不包括( )。

A.了解与求助者心理问题有关的个人资料B.选择合适的求助者C.可以提出转介或中止咨询D.遵守预约时间9.企业应当立足于企业实际，以“( )”为培训目标。

A.服务于企业成本、服务于企业员工B.服务于企业利益、服务于企业员工C.服务于企业利益、服务于企业一线人员D.服务于企业生产、服务于企业赢利10.诊断面试对于高级管理人员的招聘，组织的( )也将参加。

A.董事长B.企业总经理C.高层领导D.公司股东11.( )表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。

A.任务目标原则B.权责对应原则C.精简及有效跨度原则D.统一领导、权力制衡原则12.从宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高( )。

2020年等级考试《三级理论知识》测试卷考试须知：1、考试时间：180分钟。

2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

5、答案与解析在最后。

姓名:___________考号:___________一、单选题(共70题)1.网络招聘是在( )后出现的，使企业人员招聘方式发生了深刻的变化。

A.20世纪70年代B.20世纪80年代C.20世纪90年代D.21世纪初2.头脑风暴法的缺点不包括( )。

A.学员参与性较强B.对培训顾问要求高C.培训顾问讲授的机会少D.主题的挑选难度大3.( )是整个绩效计划阶段的核心。

A.准备阶段B.沟通阶段D.总结阶段4.行为观察法是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级评价法大体接近，只是在( )有所不同。

A.量表的结构上B.确定工作行为的水平上C.确认员工某种行为出现的概率上D.量化指标上5.“受训者培训前后，在知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高”属于( )。

A.反应评估B.行为评估C.学习评估D.结果评估6.1960年修订的斯坦福一比内量表使用了离差智商，其平均数为100，标准差为( )。

A.15B.16C.17D.187.为企业确定岗位结构奠定基础的是( )。

A.岗位分析B.岗位评价C.绩效考核D.培训开发8.以经验与感觉为基础的学习风格属于( )。

A.主动型学习C.理论型学习D.应用型学习9.生活事件对人持续影响时间的划分并不包括( )。

A.一月内B.三月内C.半年内D.一年内10.( )是组织对各类岗位的工作任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。

A.岗位分析B.工作说明书C.岗位规范D.劳动说明书11.在16PF测验中，实验性因素的高分特征也称( )。

A.敢为性B.怀疑性C.激进性D.紧张性12.在SCL-90的评分中，所谓阳性项目数指的是单项分( )的项目数。

2020年从资资格考试《三级理论知识》考前练习考试须知：1、考试时间：180分钟。

2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规左的位宜填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

5、答案与解析在最后。

姓名: ______________考号: ______________得分评卷人一、单选题（共70题）1.•运用（）时，需要加强企业基础管理，建立健全各种原始记录，特别是一线人员的统计工作。

A.成绩记录法B.目标管理法C.绩效标准法D.直接指标法2.下列人格测验中，采用经验效标法编制的是（）»A.爱德华个人偏好量表B.明尼苏达多相人格测验C.卡特尔16种人格因素测验D.杰克逊人格问卷3.一个完整的培训方案不包括（）。

A.培训目标对受训者传达的意图B.组织对受训者的希望C.指导员工达到岗位生产要求D.受训者如何将培训项目要求与自身情况结合4.测者与主测助理在受测者进行前（不能理解解题方式者应单独地重复指导语。

A. 2B. 3C. 4D.55.标准适用于全口制就业劳动者，小时最低工资标准适用于（者。

A.非全口制B.合同制C.计时制D.承包制6.下列选项中不属于人工成本的是（）。

A.从业人员的劳动报酬B.社会保险费用C.福利费用D.招商费用7.入职培训制度体现了（）原则。

A.上岗之前和任职之前必须经过全而的培训B.没有经过全而培训的员工不得上岗和任职C. “先培训、后上岗”、“先培训、后任职”D,上岗人员必须取得上岗资格证在施测CRT的过程中，主）题时，应进行巡视，对月最低工资）就业劳动&在询转介的不正确做法是（A.征求并尊重求助者的意见B.对新咨询师提供包括求助者隐私在内的全部情况C.对新求助者提供个人分析的意见D.完全不干预新咨询师的咨询活动9.劳动环境是指劳动的卫生状况，下列选项中不属于劳动环境要素的是（）。

2020年人力资源管理师三级考试《理论知识》历年真题及答案（4）一、单项选择题.第一部分职业道德(第1—25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)(一)单项选择题(第1～8题)1．在西方，“道德”(MORALE)一词引申的意思是（ B ）。

A．已经得到了，不再做了B．规范和行为品质C．道路、路径D．潮流和趋势2．下列说法中，正确地反映了道德与法律差别的是（C ）。

A．在管理效力上，道德比法律的作用效果差B．在适用范围上，道德比法律的适用范围小C．在调节时效上，道德比法律具有自觉性和事前性的特点D．在社会地位上，道德比法律地位低、权威弱3．企业文化的整合功能是指（ B ）。

A．对人们起到整顿效用B．增强人们的归属意识C．抑制功能D．激励作用4．符合文明礼貌具体要求的是（D ）。

A．市场经济条件下，做生意要讨价还价B．从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺C．饰品华丽，以招徕顾客D．主动向顾客介绍情况，当好参谋5．当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是（D）。

A．离开企业B．索要工资C．不给上司添乱D．想办法解决困难6．在职业活动中，关于团结互助的正确的认识是团结互助（D）。

A．落脚点是相互利用B．只能够在亲戚、老乡、同学之间进行C．会导致漠视纪律的风气D．有助于人际和谐7．关于办事公平公正，正确的说法是（ D ）。

A．只要本着公平公正的心处理问题．就能够做到公平公正B．每个人都有他对公平公正的看法，因此事实上的公平公正是不存在的C．对犯错误的当事，人做出均等处罚是公平公正的核心D．公平公正是按照原则办事，处理问题合情合理，不徇私情8．关于勤劳与节俭，正确的说法是（ B ）。

A．勤劳的人当然节俭，反之亦然B．勤劳有助于节俭品质的形成，节俭有助于勤劳品质的升华C．节俭不利于生产繁荣，勤劳无助于生产效率的提高D．勤劳与节俭不应该是现代从业人员的道德品质(二)多项选择题(第9～16题)9．《公民道德建设实施纲要》提出，从业人员职业道德要求包括（CD）。

2020年新三类考试复习题库398题【含答案】一、多选题1．依据《生产安全事故报告和调查处理条例》事故调查组履行下列职责（）。

A.查明事故发生的经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失；B.认定事故的性质和事故责任；C.提出对事故责任者的处理建议；D.总结事故教训，提出防范和整改措施；E.提交事故调查报告；参考答案：ABCD2．建筑施工企业和作业人员在施工过程中，应当（）。

A.遵守有关安全生产的法律B.遵守有关口头约定的安全协议C.遵守建筑行业安全规章D.遵守建筑行业安全规程E.不得违章指挥或者违章作业参考答案：ACDE3．施工现场的围挡要做到（）。

A.稳定B.整洁C.美观D.坚固E.漂亮参考答案：ABCD4．在施工现场容易发生中毒事故的部位主要是（）。

A.人工挖孔桩挖掘孔井时，孔内常有一氧化碳、硫化氰等毒气溢出。

特别是在旧河床，有腐殖土等地层挖孔，更易散发出有毒气体，稍一疏忽会造成作业人员中毒B.在地下室、水池、化粪池等部位作业时，作业人员也要注意有害气体的伤害C.冬期施工时，在寒冷地区有的作业场所使用焦炭取暖保湿，焦炭燃烧时会产生有害的一氧化碳气体D.冬期施工时，混凝土或砂浆搅拌中常用的亚硝酸钠添加剂E.冬季宿舍内生煤火，或用焦炭作燃料取暖，容易产生一氧化碳参考答案：ABCDＥ5．施工单位进行施工时，发现（）等，应当保护好现场并按规定及时报告有关部门。

A.文物B.古化石C.爆炸物D.放射性污染源E.不规则物体参考答案：ABCD6．建筑施工企业专职安全生产管理人员，是指在企业专职从事安全生产管理工作的人员，包括（）。

A.企业法定代表人B.企业分管安全生产工作的副经理C.经理D.企业安全生产管理机构的负责人及其工作人员E.施工现场专职安全生产管理人员参考答案：DE7．特种作业人员具备的条件（）。

A.年龄满20岁B.身体健康、无妨碍从事相应工种作业的疾病和生理缺陷C.初中以上文化程度，具备相应工种的安全技术知识D.符合相应工种作业特点需要的其他条件E.参加指定的安全技术理论和实际操作考核并成绩合格参考答案：BCDE8．作业人员应当遵守安全施工的（），正确使用安全防护用具、机械设备等。

2020年资格考试《三级理论知识》考前练习考试须知：1、考试时间：180分钟。

2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

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姓名:___________考号:___________一、单选题(共70题)1.( )是指由于员工在规定时间之外工作，企业为了鼓励员工这种行为而支付的奖金。

A.超时奖B.绩效奖C.佣金D.建议奖2.发生劳动争议，当事人可以口头或者( )形式向调解委员会提出调解申请。

A.书面B.电话C.请人代理D.委托人代理3.企业劳动关系管理决策不包括( )。

A.劳动关系调整B.战略规划D.日常业务管理4.结构化面试的缺点不包括( )。

A.谈话方式过于程式化B.难以随机应变C.所收集的信息的范围受限制D.无固定模式5.面试时应从应聘者( )开始发问，然后再过渡到其他问题，以消除应聘者的紧张情绪。

A.熟悉的问题B.不能预料到的问题C.陌生的问题D.可以预料到的问题6.具有全方位、多角度并能动态检查发展效果的评估方法是( )。

A.问卷评估法B.访谈法C.测验法D.360度评估7.Hospkin’s症状清单与( )指的是同一工具。

A.MMPIB.SDSC.SASD.SCL-908.为了使得绩效目标能以书面的形式固定下来，以作为年度绩效考核的基本依据，企业组织常常使用“( )”这一工具。

A.绩效合约C.绩效合同D.绩效计划9.下列关于直接指标法的说法错误的是( )。

A.直接指标法是结果导向型的考评方法B.直接指标法需要消耗大量的人力、物力和财力C.运用直接指标法时，需要加强企业基础管理D.直接指标法在员工的衡量方式上，可以采用监测、可核算的指标构成若干考评要素10.在16PF测验中，环性情感或高情感为( )因素的高分特征。

A.乐群性B.稳定性C.敢为性D.恃强性11.咨询方案中需要明确的咨询师的义务是( )。