《经营的本质》读书笔记
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管理类读书笔记管理类读书笔记范文(精选15篇)当认真看完一本名著后,相信大家都增长了不少见闻,让我们好好写份读书笔记,把你的收获和感想记录下来吧。
那么我们如何去写读书笔记呢?下面是小编帮大家整理的管理类读书笔记范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
管理类读书笔记篇1运营管理在企业的成长发展中扮演着十分重要的地位。
经营活动是企业的基本职能活动,为企业创造价值增值,通过合理利用资源,提高企业运作的效率和效益,实现企业的竞争优势,使企业能够在激烈的市场竞争中占有一席之地。
可以说在运营管理方面,麦当劳走在了很多企业的前面,其独特的管理模式与运作特点,影响深远。
其成功的运营管理模式,不禁要让我们联想起一个话题,究竟麦当劳是一家什么样的企业?为什么它可以长久不衰,而且还在持续的增长?它有什么优势是值得国内餐饮业学习的?麦当劳不仅从其经营理念中不断获益,而且形成了一套长期高效的人才复制与运作经营方法,长期处在快餐业领头羊。
在课程《向麦当劳学店面运营管理》中,麦当劳标准运营管理专家王东升提到,麦当劳的运营核心理念有四个方面:第一个叫一切用数字说话,用数字规定所有的操作流程细节;第二个叫100%的客户满意,对服务做到极致的追求;第三个叫清洁,让顾客放心的用餐;第四个叫微笑,用品质、服务、清洁,提供综合的顾客价值。
在这四大核心运营里边,国内快餐行业真正可以做到的很少,特别是在利益的驱使下,各种食品安全问题频发,触动了大众的心理防线。
因此学会麦当劳的经营理念,可以说更有利益国内快餐行业的更新换代。
现代消费者的需求不仅趋向高品质化和高品位化,而且也趋于多样化。
麦当劳的成功不沉醉于已有的成功,努力适应社会环境和公众需求的变化,重视商品新价值的开发,同时不断也在商品上增加新的附加值,提升产品的顾客体验。
管理类读书笔记篇2作为一名习管理学的学生,听到提得最多有关管理”一字的名人就是现代管理大师——彼得·德鲁克。
他对管理所做的研究对世人有卓越贡献及深远影响,被尊称为“现代管理之文”。
《商业的本质》读书笔记《商业的本质》读书笔记范文(精选3篇)当品读完一部作品后,想必你一定有很多值得分享的心得,为此需要认真地写一写读书笔记了。
那要怎么写好读书笔记呢?以下是小编为大家整理的《商业的本质》读书笔记范文(精选3篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
《商业的本质》读书笔记1最近有幸拜读了杰克韦尔奇先生写的《商业的本质》一书。
获益匪浅,并结合自己的实际情况获得了一些想法和今后做事的方法。
在学习本书的过程中发现了我在我日常的企业管理中比较严重的问题。
第一条:当读到韦尔奇先生关于团队目标设立的时候。
忽然发现,自己在日常管理中经常强调,我们企业的所有员工都是一家人,都应该一起合力,抓成一个拳头来奋斗。
我们整个是一体的,我是头,大家是四肢等等。
但是恰恰忘记了最重要的事情,就是我居然没有设立一个明确的企业的目标,而且也没有告诉所有的员工企业现在的经营状况。
这样如何才能叫所有的员工有所目标的努力奋斗啊,也根本就不知道自己企业的情况,没有一点的危机意识。
忽然就汗如雨下啊,这是犯了多么愚蠢的错误啊!第二条:员工犯错没有及时指出,而且并没有及时的告诉员工对的是什么。
而且为了顾及员工的面子,并没有告诉其他员工,他做错了,是如何错的,对的是什么样子。
还有就是做的好的员工,赞扬和奖励也不够及时。
综上所述,通过对韦尔奇先生《商业的本质》的学习,特别制定出了今后具体的改进和应用。
面对第一条问题的解决方案:通过一月一次的员工大会上直接使用6张ppt,首先明确企业的目标,并且多次重复强调记忆。
通过ppt直观的叫所有员工了解企业的运行状态和竞争对手的信息,并了解双方的市场地位和市场潜在的一些变化因素。
面对第二条的解决方案:员工如果犯错,及时指出,并告诉员工如何做是对的。
并及时告知所有人。
员工如果做的好,就及时的肯定和赞扬,及时的奖励以及告诉其他的所有员工。
经过以上两条长期的潜移默化,所有的员工就会逐渐形成适合于我们企业的是非观,知道什么东西是对的,什么东西是错的。
《零售的本质》读后感2000字(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制学校:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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《经营者养成笔记》读书笔记及读后感1000字《经营者养成笔记》读书笔记及读后感1000字:本书是优衣库服装品牌创始人柳井正先生编写的,用于内部员工的培训,真的是呕心沥血、字字珠玑。
我先把本书的脉络和概要分享给大家。
序言:何谓经营者经营者的含义:所谓经营者,就是取得成果的人;所谓经营者,是抱持使命感,将使命与成果相结合的人。
经营者四大身份:变革者(具备变革的能力);生意人(具备赚钱的能力);领导者(建设团队的能力);为使命而生的人(追求理想的能力)。
一、变革的能力1、抱持高远的目标;2、质疑常识,不受常识束缚;3、树立高标准,不放松,不放弃;4、不畏风险,勇敢尝试,敢于失败;5、严格要求,询问本质问题;6、自问自答;7、天外有天,不断学习;二、赚钱的能力1、从心底希望顾客高兴(让顾客惊喜;了解顾客心声;提供优质的产品和服务);2、日复一日,完成好必做的工作;3、迅速实行;4、现场、现物、现实;5、集中解决问题;6、与矛盾做斗争;7、做好准备,执着于成果而非计划;三、建设团队的能力1、建立信赖关系;2、全身心面对部下;3、共享目标,责任到人;4、交付工作并予以评价;5、提出期望,发挥部下长处6、积极肯定多样性;7、抱持最强烈的取胜欲望,坚持自我变革;四、追求理想的能力1、不可或缺的使命感;2、使命感赋予我们的东西;3、与使命感的绊脚石作斗争;读后感心得笔记:这是一本销售秘籍,也是一本管理圣经。
永远不要忘记,你是一个经营者。
我最欣赏这本书有如下几点:1、这是一本真正的经营哲学类书籍,不仅讲解如何经营,更是传递给大家应该信奉什么样的人生哲学,永远做最正确的事。
2、我最喜欢的是“与矛盾做斗争”这个理念,我们的世界就是一个矛盾的世界,物美价廉、简单好用、又快又好看似是一个个的矛盾体,但是如果我们着力解决这些矛盾的话,那么我们就有机会去创造机会、赢得用户。
3、“以顾客为中心的经营理念”是本书的精髓,所有的产品和服务都必须以顾客为中心,比如集中解决问题(不是多而全,而是少而精)、从心底希望顾客高兴、日复一日完成好必做的工作等。
经济学书籍读书笔记(精彩5篇)经济学书籍读书笔记篇一社会生产力的巨大发展,最终会使社会主义代替资本主义成为一个自然的历史过程。
但就社会主义初级阶段同当代资本主义制度的关系而言,我们既要清醒地认识到两种意识形态、两种社会制度长期对抗的客观必然性,也要清醒地认识到它们之间暂时的、有条件的同一性。
它们之间存在着平等竞争、互相借鉴、长期共存的历史机遇。
一个社会形态能够长期稳定并不断发展,其中必然有符合自身发生、发展的客观规律在起作用。
马克思主义认为,生产力决定生产关系,生产关系反作用于生产力。
生产力和生产关系的统一构成社会的生产方式,决定着社会发展。
有什么样的生产方式,就有什么样性质的社会。
我国现阶段实行以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度,生产方式是以公有制为主体、多种所有制共同占有为基础的。
建立在这一基础上的社会既区别于资本主义社会,又不同于共产主义社会,这就是社会主义初级阶段。
历史演进的特殊性决定了中国共产党要领导一个崭新的社会制度,去完成在西方国家由资本主义制度完成的历史任务。
这就是社会主义初级阶段,一个相当长的历史阶段。
“社会主义的本质,是解放生产力,发展生产力,消灭剥削,消除两极分化,最终达到共同富裕。
但这是一个漫长的历史过程,“需要我们几代人、十几代人,甚至几十代人坚持不懈地努力奋斗”。
这段话是改革开放的总设计师—邓小平同志说的。
人类社会发展的总趋势只能是社会主义代替资本主义。
但这种代替必须体现在社会制度上,而社会制度的变革又依赖于社会生产力的发展。
社会主义和资本主义都是人类进步的社会历史产物。
它们的性质根本对立,但在当代同处于人类社会发展过程中的第二大形态,具有共同的“社会存在”——“以物的依赖性为基础的人的独立性”。
当人类进入20世纪以后,社会主义的价值观终于获得了自己的制度载体——社会主义国家。
中国从半殖民地半封建社会过渡到共产主义社会,需要经过一个社会主义的初级阶段,用来解放生产力、发展生产力、不断摆脱对物的依赖性,为人的自由而全面的发展创造条件。
《商业的本质》读书笔记《商业的本质》读书笔记(精选14篇)读完一本书以后,想必你有不少可以分享的东西,不妨坐下来好好写写读书笔记吧。
你想知道读书笔记怎么写吗?下面是本店铺为大家收集的《商业的本质》读书笔记,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
《商业的本质》读书笔记 1我看书之前就在想,《商业的本质》这本书到底是讲什么的?讲管理的、讲做营销的、还是做产品,还是其他?看书之前,我认为商业的本质是,你是否能够满足人们的某种需求!你是否不可替代。
任何商业,都是创造了一种价值,满足了某种需求。
看完杰克韦尔奇这本书,我才发现,其实他讲的,就是他上一本书的名字「赢」,以他的理念,商业的本质就是「赢」。
"商业的本质是一项团队运动,强调"团队"两个字。
同时,既然是运动,目的就是要去赢。
杰克带给我们更多的是赢的态度,是通过抓住管理学和商业上最本质的东西走向赢的路径。
"围绕着要"赢"这个目标,去构建你的系统,从领导力和协作力两大方面,不断的推进使命的达成。
关于领导力,晓松已经讲得很到位了,我说说我对协作力的看法。
协作力,是重构你的使命,让你的行动把使命落地,并且跟进你的结果。
学以致用,联系到书友会,我们尝试定义我们的方向。
我们使命:让读书与商业紧密结合,让读书分享成为一种习惯。
我们的行动:根据兴趣爱好分组,分读书组、文体组、财经组、创业者俱乐部等,大家在自己喜欢的小组提升自己。
每天线上读书分享,每周二线下读书分享,现金流游戏、领导力沙盘游戏等践行一些商业规则和管理常识,未来还可能孵化一些商业项目,在创业者俱乐部发现团队一起去实践。
我们如何考核结果:不可量化的东西,说出来可能高高在上,没有落地和考核也没有效果。
我们最开始能够做的,就是读书,坚持独立思考,把思考放在书友会公众号上,让公众号,传承书友智慧。
结合一些商业的实践,我们会感受很多书本上的知识是没有用的,如果读书无法改变自己,无法提升职场竞争力或者提升创业者公司业绩,那读书有什么用?所以我们提倡学以致用。
创业者:一定要搞懂经营得本质
作者:清雨2017年9
陈春花教授就是华南理工大学、北京大学得管理学教授,原新希望六与集团董事长、CEO。
陈教授有深厚得理论功底与实践经验,在华南理工大学担任MBA教授时,深度研究中国企业得经营管理问题,从不同角度与视角来剖析企业及企业家们遇到得管理问题。
《经营得本质》从“客户价值”“成本”“规模”“利润”四个企业经营得基本元素来解析日常经营过程中得种种问题。
客户价值就是客户能感知并获得得价值总合,就是产品、服务、品牌得最终成效。
产品就是企业与客户沟通与价值联系得媒介与桥梁,传递了企业对客户需求得理解,并以客户希望得方式呈现出来。
服务就是一个强有力得客户关系与价值纽带。
企业提供得服务不能就是企业产品瑕疵得弥补,更不就是普通得社会社交性拜访。
服务应当以客户愿意付费为标准,提供客户真正想要得解决方案。
服务应当以客户为中心,深入了解客户得需求,从客户当前得短期需要,到中长期得需要都要考虑。
企业应当综合分析客户得产品需求、决策体系、客户得竞争对手、客户得客户、客户得价值链得需求传递机制几个方面来深入分析,提出长期得解决方案,为客户提供额外得价值,帮助客户获得独特得竞争优势。
以客户为中心得服务体系建立,第一步就就是要从销售部门开始。
重新调整销售策略,指导全体销售人员与管理层,树立倾听客户心声,梳理客户价值链条,提供客户超额价值得营销战略。
在当前得买方市场中,仅仅依靠价格就是很难获得客户长期得认可得。
我们必须先人一步得构建适应市场环境与客户变化得运营机制,这才就是客户愿意服务,也愿意长期深度合作得根本原因,这样,企业就从供应商
转变为战略性合作伙伴,共同分享成长带来得长期利益。
关于“成本”,就是企业从始至终都关注得核心元素。
成本就是企业得基石,也就是企业价格与利润得分界线。
企业经营过程中,成本应当定义为:为提供客户所需得产品及服务所需支付得所有代价之与。
这个成本包含了原材料、生产过程得损耗、人力资源、管理支出、隐形得支出、声誉、时间成本、机会成本等。
成本包含可测算与不可测算得两部分,有可变成本与固定成本之分,而且与企业得经营规模有强相关性。
企业经营过程中,不能无限制得追求最低成本,我们应当追求合理得成本。
最低成本必然导致产品与服务得质量喝效率低下,形成企业经营得恶性循环。
只有合理得成本,提供高质量得产品与服务,这样得策略才就是正向得,积极得经营策略。
规模就是大多数企业家都在追求得。
规模得合理性十分重要,企业必须坚持合理得增长,在细分市场领域,保持竞争力,但就是不盲目得扩大生产、销售、服务得规模。
规模得扩大必然导致成本得增加,削弱利润率,甚至威胁企业得现金流稳定。
中国有很多企业都就是因为非理性得扩张,扩大营销支出,特别就是广告费用支出,企业现金流断流,导致整个企业崩盘。
这就是一定要引起警惕得事情。
规模得合理性,还体现在企业在生态链中,所处得位置与上下游得关系紧密程度;更重要得就是企业本身得管理能力与财务支撑力,能否保证企业获取健康得增长:即保持技术、产品、服务、经营模式得领先,获取行业较高水平得投资回报率。
利润就是企业得血液。
每个行业得利润水平就是跟竞争程度直接相关,也跟该行业得发育阶段相关。
一个行业从新兴到成熟,再到衰败,利润率就就是一个斜率不同得抛物线。
利润得获取,依赖于长期得经营,特别就是基于客户需求得深刻洞察,并以独特产品与服务满足得程度。
客户就是整个产业链价值得创造者与分享者。
客户只有在获取独特竞争力后,才能支付超过行业水平得价格来满足企业得利润需求。
这个经营得逻辑就是现有客户得独特价值,再有企业得合理利润。
利润得基本特征就是财务性,体现在企业得财务报表上。
合理得利润就是既能满足企业构建未来力,也能在创造客户价值得同时,分享客户获得利益得部分。
利润率与企业得经营效率高度相关;生产型企业得周转率就是企业投资回报率得关键因素之一。
针对服务型企业,一定要追求服务产品得可复制性,获得性极强,在规模效应下,边际成本可以忽略不计;这才就是服务型企业获得利润得关键。
服务型企业一般拥有丰富得智力资源,或者企业同盟,这些都就是客户在行业内部无法获取得价值,也就是客户真正需要得支持力量。
从另一个角度来说,服务实际上就是为客户注入能量与价值得过程。
结合CCCR公司得实际经营情况,有如下思考:
(1)首先,对企业自身得定位就是:服务型制造业。
(2)我们企业应当清醒得认识到,我们所处得行业,正处于行业得快速增长期,竞争日趋激烈,特别就是传统得竞争项目“价格”得拼杀,在资本得
支持下,已经十分激烈。
(3)中国得工业自动化行业,从国外引进技术与设备,到本地化技术与生产得全过程实现,已经打下来:较为坚固得基础。
当前市场上制造能力与
掌握核心技术得企业已经形成阶梯状分布。
(4)行业期待新型得商业模式来打破客户与制造商之间得隔阂:那就就是专业得集成应用商。
集成商得独特价值就是:直接为客户提供完整得解
决方案,在传统制造业向自动化生产得转变过程中,集成应用商具有广阔得市场空间。
它就是自动化行业得中间件,就是衔接工业自动化设备生产企业与最终客户得关键先生,具有独特市场价值。
(5)从客户得角度出发,市场需要得就是:专业性强、产品质量可靠、服务价值高、能提供综合解决方案、构建下一代得核心竞争力。
(6)我们对应得产品与服务组合就是:1、挑选国内优秀得工业机器人厂商提供得产品组合,以集团化采购得方式,获取价格优势。
2、提供专业得行业应用方案,同时针对每个工艺进行深度得技术攻关。
3、提供融资租赁、众筹、投资后租赁得多种金融解决方案,为客户减少现金支出,增加经营性现金流,同时获取设备残值得租赁与销售价值。
4、所有从CCCR公司销售出去得产品,必须搭载下一代数字化工厂技术,通过数字化工厂技术,帮助客户提高企业设备得利用率、减少因市场订单得波动产生得闲置浪费,同时构建C2F新制造模式下得核心竞争力。
5、企业营销得组合化:CCCR公司得市场营销不就是介绍CCCR得产品与服务,而就是介绍我们得优质客户获得价值与成功;实现营销得双重价值。
(7)要实现上述目标与产品组合得优化,我们需要组建对应得专业团队。
比如:以行业为技术构建事业部,下设以工艺为单位得技术团队,深度研究重点客户生产过程,管理过程,工艺方案,并提出自动化改造得整体建议方案。
(8)实现工业机器人与专用设备得外部采购,实现经营得专业化与生产得规模化。
同时控制质量引起得风险在一个较小得范围内。
(9)建立公司控股得金融租赁公司与金融创新团队,为企业战略服务。
(10)构建企业得稳定基石,特别就是公司治理机制得健全与内控机制得完善,有利于企业大规模引进人才与外部资本力量。
(11)重新打造以客户为中心得市场营销体系,要求市场部门必须从提供传统得技术方案转变为提供研究性得综合解决方案。
并完善相关得市场营销工具,管理机制,培训与指导市场人员具有CEO得基本经营素质与商业思维,为客户提供有价值得服务。
以上,就是当前企业经营得思考与建议。