以往考过的案例分析
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第 4 页(共 5 页)------------------------------------------------- 密 ---------------------------------- 封 ----------------------------- 线 --------------------------------------------------------- ----------------------华中师范大学2008–2009学年第一学期期末考试试卷(A卷)三、判断题:(在题前括号内打×或√。
每题1分,共10分)()1. 最早提出“把发展基础教育的责任交给地方,有步骤地实行九年义务教育”的是《中共中央关于教育体制改革的决定》。
()2. 2001年下半年,教育部在各地自愿申报的基础上确定了27个省(自治区、直辖市)的38个区(县、市)作为义务教育课程改革试验区。
()3. 主张“一切知识都从感官的知觉开始”的教育家是赫尔巴特。
()4. 在奴隶社会和封建社会里,教育学还没有成为一门独立的学科。
()5. 宜用于升级考试、毕业考试、合格考试的教学评价是目标参照性评价。
()6. 生产力是教育目的产生和变化的现实基础。
()7. 教学是教师的教与学生的学共同组成的一种教育活动。
()8. 在阶级社会中,教育具有阶级性,这是教育所独有的区别于其他事物现象的特征。
()9. 重视教材的心理组织是活动课程论的特点之一。
()10. “教,上所施,下所效也;育,养子使作善也。
”这句话出自《学记》。
五、案例分析题:(每题10分,共20分)1. 分析下列材料所揭示的问题及其原因,并论述如何通过课堂教学组织形式的改进促进教学过程中的机会均等。
每个教师都意识到应努力为班内的所有学生提供均等的学习机会,然而,群体教学中的实际情况与这种理想相差甚远。
对师生在课堂里相互作用所进行的观察表明:教师(十分无意识地)针对某些学生进行教学与讲解,而忽视了其他学生。
案例分析题:案例1.某药品生产企业的组织结构如下图所示,请结合所学分析该组织结构的合理性。
如果不合理,请说明理由,并指出应该如何改善。
答:根据GMP要求,企业应当设立独立的质量管理部门,履行质量保证和质量控制的职责。
质量管理部受总经理直接领导。
案例2.某一制药有限公司大输液生产车间班组女工,突然发现自己有头发大量脱落、食欲不振、长期失眠等症状,到医院检查结果是患了白血病,可是她身体一向健康,且无家族遗传史,怎么会的此病呢?调查发现,原来该女工长期负责车间清场工作,每次由她开启紫外线灯灭菌,第二天又由她关闭,而紫外线灯的开关却安装在房间内,这样,她每进行灯的开关都被紫外线照射,长期以往就造成了对她身体的严重伤害。
该公司在厂房设计时忽略了什么?请结合所学提出解决的办法。
答:忽略了紫外线的辐射对人体的伤害,可以将紫外线灯的开关安装在房间外。
案例3.2003年8月5日,某制药有限公司大输液生产车间因设备故障,致使大量印有当天批号、日期的标签浪费,该车间包装组组长图省事,未按规定程序将剩余的标签计数上报,而是自行撕毁部分标签后,将约5000张完整的标签随手扔进了垃圾篓,并电话通知了负责标签监销的质检员。
8月25日,接药监局通知,该公司8月5日生产的大输液产品在本市医院发生多起热源反应病例,责令公司立即停止生产和销售该产品,查明原因。
经初步调查,医院使用的该大输液产品在玻璃瓶、标签等方面与该公司完全相符,如果确实是产品本身的原因,公司将损失惨重。
为此,该公司大输液车间全面停产整顿,赔偿患者及医院损失计200万元人民币。
一个月后,公司在调查中意外发现市场上实用的该批产品在数量上超出公司当天生产的总数,经深入调查,真相大白,发生问题的产品源于当地的一家生产大输液的医院,该医院使用了该公司废弃的当天未消毁的标签,冒充该公司的产品,导致该公司蒙冤。
请结合所学,该公司哪里出了问题,怎样去解决?答:标签使用管理未按GMP的要求销毁而造成外流。
造价工程师《案例分析》考试真题及答案2015造价工程师《案例分析》考试真题及答案试题一:某拆建建设项目的基础数据如下:(1) 项目建设期2年,运营期10年,建设投资3600万元,预计全部形成固定资产.(2) 项目建设投资来源为自有资金和贷款,贷款总额为2000万元,贷款年利率6%(按年计息),贷款合同约定运营期1年按照项目的最大偿还能力还款,运营期第2~5年将未偿还款项等额本息偿还,自有资金和贷款在建设期内均衡投入。
(3) 项目固定资产使用年限10年,残值率5%,直线法折扣。
(4) 流动资金250万元由项目自有资金在运营期第1年投入(流动资金不用于项目建设期贷款的偿还)。
(5) 运营期间正常年份的营业额收入为900万元,经验成本为280万元,产品营业税金及附加税率为6%,所得税为25%。
(6) 运营期第一年达到设计产能的80%,该年的营业收入,经营成本均为正常年份的80%,以后各年均达到设计产能。
(7) 在建设期贷款偿还完成之前,不计提盈余公积金,不分配投资者股利。
问题:1:列式计算项目建设期的贷款利息。
2:列式计算项目运营期第1年偿还的贷款本金和利息。
3:列式计算项目运营期第2年应偿还的贷款本息额,并通过计算说明项目能否满足还款要求。
4:项目资本金现金流量表运营期第1年的净现金流量是多少?(计算结果保留两位小数)【答案】:1、列式计算,项目建设期的贷款利息。
贷款均衡投入,每年投入2000/2=1000万元,第一年利息1000乘以0.6%/2=30万,第二年利息(1000+30+1000/2)乘以0.6%=91.80万元,建设期贷款利息30+91.80=121.80万元。
2、列式计算项目运营期第1年偿还的贷款本金和利息。
固定资产=建设期投资+建设期利息=3600+121.8=3721.80万元。
年折旧=固定资产乘以(1-残值率)/使用年限=3721.8乘以(1-5%)/10=353.57万元,总成本=经营成本+利息+折旧=280*80%+2121.8*6%+353.57=224+127.31+353.57=704.88万利润总额=营业收入-营业税附加-总成本=900*80%*(1-6%)-704.88=-28.08万<0。
初中教师资格案例分析题解析教师资格证考试是衡量一个教育工作者专业水平的重要标准之一。
在考试中,案例分析题是评估考生解决实际问题的能力和素质的一种方式。
下面将对一道初中教师资格案例分析题进行解析。
假设题目如下:某初中新来了一名学生,叫小明。
据了解,小明原读小学时曾多次因男生之间的争执纠纷导致暴力冲突,并且多次违纪现象频发。
校方派老师小李负责跟进和处理小明的问题。
根据以上情况,请你分析小李在指导和帮助小明解决问题时应采取什么策略,并解释为什么。
解析如下:在面对小明这样一个问题学生时,小李作为一名教师,应该采取一系列策略来指导和帮助小明解决问题。
首先,小李应该与小明进行面对面的交流,了解他的个人情况、家庭背景以及其在学校的表现。
通过与小明的沟通,小李可以更好地了解小明的内心世界,找到他行为背后的原因,进而采取相应的措施。
其次,小李应该通过正面引导来帮助小明改正不良行为。
在面对小明的错误时,小李可以通过积极正面的语言来引导他正视自己的错误,并加以改正。
小李可以告诉小明,如果他能够改正错误,将会得到老师和同学们的认可和尊重,从而获得成长和进步。
此外,小李还可以为小明提供相应的心理辅导。
考虑到小明过去在小学时存在多次暴力冲突和违纪现象,有可能是因为他面临了一些心理问题。
因此,小李可以借助专业心理咨询师的帮助,开展一些心理辅导活动,帮助小明解决内心的困扰和焦虑,从而减少不良行为的发生。
除此之外,小李还可以组织同学们参与到解决问题的过程中。
通过组织一些小组活动,可以让小明与其他同学产生更多的交流机会,增进友谊和团结。
同时,其他同学们的陪伴和帮助也能够让小明感受到团队的力量和关爱,有助于他摆脱不良行为的困扰。
最后,小李还应该与小明的家长进行沟通和合作。
家庭教育对孩子的成长有着重要的影响,因此,通过与小明的家长交流,小李可以了解到小明在家庭环境中的情况,并与家长共同思考和讨论如何更好地引导和教育小明。
综上所述,对于这道初中教师资格案例分析题,小李应采取面对面交流、正面引导、心理辅导、组织同学参与以及与家长合作等策略来指导和帮助小明解决问题。
案例分析及答案1.某企业与某服装厂签订了加工定做5万套员工工作服的承揽合同。
合同约定,某企业应于2008年5月10号前给付制衣厂30万元预付款,某服装厂于12月底交付服装,余款于12月底服装厂交付服装后10内结清全部货款。
合同签订后双方重合同、守信用,至合同履行期限届满,双方分别履行各自承担的合同义务。
问:①分析本案涉及的经济法律关系的主体、客体和内容?②请指出某企业与某服装厂经济法律关系产生、终止的法律事实是什么?答:①本案涉及的经济法律关系的主体是某企业和某服装厂;客体是完成工作的行为——某服装厂加工定做劳务并交付劳动成果工作服;该法律关系的内容为:某企业有权要求服装厂按合同的约定交付定做的工作服,同时承担给付加工费的义务;某服装厂有权要求某企业按合同规定给付加工费,同时承担按合同规定交付工作服的义务。
(5分)②某企业与某服装厂经济法律关系产生、终止的法律事实是双方签订立合同的行为。
(5分)2.海盛国有食品加工企业,2009年发生以下事项:(1)1月,该企业新领导班子上任后,作出了精减内设机构等决定,将会计科撤并到企业管理办公室(以下简称“企管办”),同时任命企管办主任王某兼任会计主管人员。
企管办主任王某自参加工作后一直从事文秘工作,为了使王某尽快胜任会计主管人员岗位,企业同意王某半脱产参加会计培训班,并参加2010年会计从业资格考试。
(2)2月,原会计科长与王某办理会计工作交接手续,人事科长进行监交。
(3)6月,档案科会同企管办对企业会计档案进行了清理,编造会计档案销毁清册,将保管期已满的会计档案按规定程序全部销毁,其中包括一些保管期满但尚未结清债权债务的原始凭证。
要求:根据会计法律制度的有关规定,回答下列问题:(1)该企业任命会计主管人员。
会计工作岗位分工是否有违反法律规定之处?分别说明理由。
(2)该企业在办理会计工作交接、销毁会计档案中是否有违反法律规定之处?分别说明理由。
答:(1) 任命王某为会计主管人员有违法之处。
《社会工作实务》考试历年真题及答案第一题(案例分析题)小菲今年12岁,刚上初一。
原本小菲的家庭非常幸福,但自从半年前她的爸爸下岗后,家里就开始不断发生争吵。
小菲的爸爸因为工作单位改制被裁员,其后一直在找工作,但找了半年多依旧没有结果,为此,小菲的妈妈时不时唠叨和埋怨小菲的爸爸,每当她一开口数落和抱怨,脾气火爆的小菲爸爸都会很生气,两口子开始不断争吵。
父母的愤怒和争吵给小菲传递了很多的负面情绪,她每天都很害怕,常常独自一人流泪。
小菲在刚升初中时成绩很好,活泼外向,有很多的朋友,但经过这些事后,她的成绩开始一落千丈,也不愿意与其他同学联系和交往,每天都独自一个人待着。
问题:1.请运用优势视角理论来对本案例进行评估。
答:从优势视角分析,小菲一家具有的优势为:(1)环境的优势。
小菲原本有一个幸福的家庭,虽然现在父母经常吵架,但其家庭结构完整,具有牢固的感情基础;小菲的爸爸虽然被裁员,但其有丰富的工作经验和能力,同时他积极找工作,说明其拥有积极的就业态度;小菲原本活泼外向,交到了很多朋友。
(2)人的优势。
小菲以往成绩很好,性格活泼开朗,说明其不仅有着扎实的学习基础,也有积极要求上进的愿望。
但是这些优势并没有被小菲的父母发掘出来,并且不和谐的家庭生活也导致小菲出现情绪问题,对生活存在恐惧,学习成绩也开始下滑。
社会工作者需要发掘这一家人的优势和资源,协助他们达到自己的目标,走出困境。
2.请根据评估结果,提出具体的介入策略。
答:根据评估结果,社会工作者可以采取的介入策略主要有:(1)促使服务对象运用现有资源。
①帮助小菲运用自己的内存资源,以正确的态度和方法面对和分析当前的困境,发掘她的潜能,帮助小菲建立积极的人生观,鼓励小菲多参加学校或社区组织的各种活动,找回以往的生活态度。
②帮助小菲运用现有的外部资源,包括家庭、邻居、亲戚、朋友等。
例如,与小菲的父母交流沟通,运用角色互换、换位思考等方法增进彼此的理解,明白双方都在为建立美好家庭而努力;教授小菲父母有效的沟通方法,改进他们的交流方式;帮助他们意识到争吵对孩子造成的伤害,使他们多关爱孩子,关注孩子的思想和心理,达成为了孩子构建和谐家庭环境的共识。
案例分析题参考第三章物业管理项目的承接查验案例1:某住宅小区入住不足两年,前期物业管理由开发商委托的甲公司管理,小区业主大会成立后,决定选聘乙公司承担小区物业管理工作,业委会通知甲公司办理移交。
费用交接时,甲公司提出因有部分未实际入住的业主,以没有接受服务为由,不缴纳物业费,致使小区物业服务经营亏损,希望用小区楼内广告收入补充亏损费用,甲公司提出的条件是否合理。
问题:本案例中,部分业主拒交物业费的理由是否成立?简要说明业主的欠费以广告的收入冲抵的处理方法是否恰当?请列出两条合理的办法?答:不成立,物业服务是公共服务,虽业主未入住,物业的公共设施设备维护,环境卫生,秩序维护,公共区域的维护不因部分业主未入住而终止服务,所产生的费用由业主承担;根据《物业管理条例》规定:未出售或未入住物业由开发建设单位缴纳,根据案例中提示:若开发商已通知业主,业主办理完房屋交付手续的,由业主承担服务费用,若开发公司已销售未履行告知业主接收房屋的,由开发建设单位承担物业服务费用。
甲公司提出的欠费以广告费收入冲抵的方法不恰当,根据《物业管理条例》相关条款规定:利用公共设施设备经营所得收入属于全体业主共有,应优先补充维修资金。
1、甲公司作为债权人可以向业主催缴费用,或向当地人民法院提起诉讼,维护自身的权益。
2、经营广告收入费用应向全体业主公示,优先并补充维修资金。
亦可争取全体业主意见,由全体业主决议使用用途案例2:某住宅小区,2010年10月组织业主入住,入住工作由开发商办理,物业服务企业协助。
小区有15套房屋未销售,另3套房屋因建筑质量问题业主拒绝办理入住手续,开发商也认可质量问题,表示维修后再交付。
业主张某在10月8日办理入住手续,领取了相关资料和钥匙后发现房屋门窗有质量问题,随与开发商约定限期整改。
由于开发商未在约定限期内完成房屋门窗整改,张某以此为由拒缴物业服务费。
问题1:15套未销售房屋和3套存在质量问题房屋的物业服务费应当由谁承担?答:1、15套未售和3套存在质量问题的房屋存在质量问题由开发建设单位负责物业服务费用。
2020年监理工程师考试案例分析真题及答案一、某工程,施工总承包单位依据施工合同约定,与甲安装单位签订了安装分包合同.基础工程完成后:由于项目用途发生变化,建设单位要求设计单位编制设计变更文件,并授权项目监理机构就设计变更引起有关问题与总承包单位进行协商.项目监理机构在收到经相关部门重新审查批准设计变更文件后,经研究对其今后工作安排如下:(1)由总监理工程师负责与总承包单位进行质量、费用和工期等问题协商工作;(2)要求总承包单位调整施工组织设计,并报建设单位同意后实施;(3)由总监理工程师代表主持修订监理规划;(4)由负责合同管理专业监理工程师全权处理合同争议;(5)安排一名监理员主持整理工程监理资料.在协商变更单价过程中,项目监理机构未能与总承包单位达成一致意见,总监理工程师决定以双方提出变更单价均值作为最终结算单价.项目监理机构认为甲安装分包单位不能胜任变更后安装工程,要求更换安装分包单位.总承包单位认为项目监理机构无权提出该要求,但仍表示愿意接受,随即提出由乙安装单位分包.甲安装单位依据原定安装分包合同已采购材料,因设计变更需要退货,向项目监理机构提出了申请,要求补偿因材料退货造成费用损失.问题:1.逐项指出项目监理机构对其今后工作安扫)是否妥当,不妥之处,写出正确做法.2.指出在协商变更单价过程中项目监理机构做法不妥之处,并按《建设工程监理规范》写出正确做法.3.总承包单位认为项目监理机构无权提出更换甲安装分包单位意见是否正确?为什么?写出项目监理机构对乙安装单位分包资格审批程序.4.指出甲安装单位要求补偿材料退货造成费用损失申请程序不妥之处,写出正确做法.该费用损失应由谁承担?二、某工程,建设单位将土建工程、安装工程分别发包给甲、乙两家施工单位.在合同履行过程中发生了如下事件事件1:项目监理机构在审查土建工程施工组织设计时,认为脚手架工程危险性较大,要求甲施工单位编制脚手架工程专项施工方案.甲施工单位项目经理部编制了专项施工方案,凭以往经验进行了安全估算,认为方案可行,并安排质量检查员兼任施工现场安全员工作,遂将方案报送总监理工程师签认.事件2:开工前,专业监理工程师复核甲施工单位报验测量成果时,发现对测量控制点保护措施不当,造成建立施工测量控制网失效,随即向甲施工单位发出了《监理工程师通知单》.事件3:专业监理工程师在检查甲施工单位投入施工机械设备时,发现数量偏少,即向甲施工单位发出了《监理工程师通知单》要求整改;在巡视时发现乙施工单位已安装管道存在严重质量隐患,即向乙施工单位签发了《工程暂停令》,要求对该分部工程停工整改.事件4:甲施工单位施工时不慎将乙施工单位正在安装一台设备损坏,甲施工单位向乙施工单位作出了赔偿.因修复损坏设备导致工期延误,乙施工单位向项目监理机构提出延长工期申请.问题:1.指出事件1中脚手架工程专项施工方案编制和报审过程中不妥之处,写出正确做法.2.事件2中专业监理工程师做法是否妥当?《监理工程师通知单》中对甲施工单位要求应包括哪些内容?3.分别指出事件3中专业监理工程师做法是否妥当.不妥之处,说明理由并写出正确做法.4、在施工单位申请工程复工后,监理单位应该进行哪些方面工作?5、乙施工单位向项目监理机构提出延长工期申请是否正确?说明理由.三、某工程,建设单位与甲施工单位按照《建设工程施工合同(示范文本)》签订了施工合同.经建设单位同意,甲施工单位选择了乙施工单位作为分包单位.在合同履行中,发生了如下事件.事件1:在合同约定工程开工日前,建设单位收到甲施工单位报送《工程开工报审表》后即予处理:考虑到施工许可证已获政府主管部门批准且甲施工单位施工机具和施工人员已经进场,便审核签认了《工程开工报审表》并通知了项目监理机构.事件2:在施工过程中,甲施工单位资金出现困难,无法按分包合同约定支付乙施工单位工程款.乙施工单位向项目监理机构提出了支付申请.项目监理机构受理并征得建设单位同意后,即向乙施工单位签发了付款凭证.事件3:专业监理工程师在巡视中发现,乙施工单位施工某部位存在质量隐患,专业监理工程师随即向甲施工单位签发了整改通知.甲施工单位回函称,建设单位已直接向乙施工单位付款,因而本单位对乙施工单位施工工程质量不承担责任.事件4:甲施工单位向建设单位提交了工程竣工验收报告后,建设单位于2003年9月20日组织勘察、设计、施工、监理等单位竣工验收,工程竣工验收通过,各单位分别签署了质量合格文件.建设单位于2004年3月办理了工程竣工备案.因使用需要,建设单位于2003年10月初要求乙施工单位按其示意图在已验收合格承重墙上开车库门洞,并于2003年10月底正式将该工程投入使用.2005年2月该工程给排水管道大量漏水,经监理单位组织检查,确认是因开车库门洞施工时破坏了承重结构所致.建设单位认为工程还在保修期,要求甲施工单位无偿修理.建设行政主管部门对责任单位进行了处罚.问题:1.指出事件1中建设单位做法不妥之处,说明理由.2.指出事件2中项目监理机构做法不妥之处,说明理由.3.在事件3中甲施工单位说法是否正确?为什么?4.根据《建设工程质量管理条例》,指出事件4中建设单位做法不妥之处,说明理由.5、根据《建设工程质量管理条例》,建设行政主管部门是否应该对建设单位、监理单位、甲施工单位和乙施工单位进行处罚?并说明理由.四、某工程,施工单位按招标文件中提供工程量清单作出报价,施工合同约定:工程预付款为合同总价 20%,从工程进度款累计总额达到合同总价10% 月份开始,按当月工程进度款 30%扣回,扣完为止;施工过程中发生设计变更,采用以直接费为计算基础全费用综合单价计价,间接费费率10%,利润率5%,计税系数3.41%.施工开始后遇到季节性阵雨,施工单位对已完工程采取了保护措施并发生了保护措施费;为了确保工程安全,施工单位提高了安全防护等级,发生了防护措施费.施工单位提出,上述两项费用应由建设单位另行支付.施工至第2个月末,建设单位要求进行设计变更,该变更增加了一新分项工程N,根据工艺要求,N在E结束以后开始,在H开始前完成,持续时间1个月,N工作直接费为400元/m3,工程量为3000m3.问题:1.施工单位提出发生保护措施费和防护措施费由建设单位另行支付是否合理?说明理由.2,新增分项工程N 全费用综合单价及工程变更后增加款额是多少? (计算结果保留2位小数)3.该工程合同总价是多少?增加N工作后工程造价是多少?4.若该工程各项工作均按最早开始时间安排,各工作均按匀速完成,且各工作实际工程量与估计工程量无差异,在表4-2中填入H、I、N三项工作分月工程进度款.2020年监理工程师考试案例分析真题参考答案一、答案及评分标准(20分)1、(1)妥当(0.5分).(2)不妥(0.5分);正确做法:调整后施工组织设计应经项目监理机构(或总监理工程师)审核、签认(1分).(3)不妥(0.5分);正确做法:由总监理工程师主持修订监理规划(1分).(4)不妥(0.5分);正确做法:由总监理工程师负责处理合同争议(1分).(5)不妥(0.5分);正确做法:由总监理工程师主持整理工程监理资料(1分).2、不妥之处:以双方提出变更费用价格均值作为最终结算单价(1分);正确做法:项目监理机构(或总监理工程师)提出一个暂定价格,作为临时支付工程进度款依据(1分).变更费用价格在工程最终结算时以建设单位与总承包单位达成协议为依据(2分).3、不正确(0.5分);理由:依据有关规定,项目监理机构对工程分包单位有认可权(1分).程序:项目监理机构(或专业监理工程师)审查总承包单位报送分包单位资格报审表(1分) 和分包单位有关资料(2分);符合有关规定后,由总监理工程师予以签认(1.5分).4、不妥之处:由甲安装分包单位向项目监理机构提出申请(0.5分);正确做法:甲安装分包单位向总承包单位提出(1分),再由总承包单位向项目监理机构提出(1分).费用损失由建设单位承担(1分).二、答案及评分标准(20分)1、(1)不妥之处:凭以往经验进行安全估算(0.5分);正确做法:应进行安全验算(1分).(2)不妥之处:质量检查员兼任施工现场安全员工作(0.5分);正确做法:应配备专职安全生产管理人员(1分).(3)不妥之处:遂将专项施工方案报送总监理工程师签认(0.5分);正确做法:专项施工方案应先经甲施工单位技术负责人签认(1分).2、(1)妥当(0.5分);(2)主要内容:重新建立施工测量控制网(1分);改进保护措施(1分).3、(1)发出《监理工程师通知单》妥当(1分).(2)不妥之处:签发《工程暂停令》(0.5分);理由:无权签发《工程暂停令》(或只有总监理工程师才有权签发《工程暂停令》)(1分);正确做法:专业监理工程师向总监理工程师报告(1分),总监理工程师在征得建设单位同意后(1分)发出《工程暂停令》(1分).4、项目监理机构应重新进行复查验收(1分),符合规定要求后(1分),并征得建设单位同意(1分),总监理工程师应及时签署《工程复工报审表》(1分);不符合规定要求,责令乙施工单位继续整改(1分).5、正确(0.5分);理由:(1)乙施工单位与建设单位有合同关系(1分);(2)甲施工单位与建设单位有合同关系,建设单位应承担连带责任(1分).三、答案及评分标准(20分)1、不妥之处:建设单位接受并签发甲施工单位报送开工报审表(1分);理由:开工报审表应报项目监理机构(1分),由总监理工程师签发(1分),并报建设单位(1分)2、不妥之处:项目监理机构受理乙施工单位支付申请(1分),并签发付款凭证(1分);理由:乙施工单位和建设单位没有合同关系(1分).3、不正确(0.5分),分包单位任何违约行为或疏忽影响了工程质量,总承包单位承担连带责任(1分).4、(1)不妥之处:未按时限备案(0.5分);理由:应在验收合格后15日内(1.5 分)备案.(2)不妥之处:要求乙施工单位在承重墙上按示意图开车库门洞(0.5分);理由:开车库门洞应经原设计单位或具有相应资质等级设计单位提出设计方案(1.5分).5、(1)对建设单位应予处罚(0.5分);理由:未按时备案(1分),擅自在承重墙上开车库门洞(1分).(2)对监理单位不应处罚(0.5分);理由:监理单位无过错(0.5分)(3)对甲施工单位不应处罚(0.5分);理由:甲施工单位无过错(0.5分)(4)对乙施工单位应予处罚(0.5分);理由:无设计方案施工(1分).四、答案及评分标准(20分)1、(1)要求建设单位另行支付工程保护措施费不合理(0.5分),因为该部分费用已包括在合同价中(或属施工单位支付费用)(1分) ;(2)要求建设单位另行支付安全防护费不合理(0.5分),因为该部分费用已包括在合同价中(或属施工单位支付费用)(1分);2、(1)全费用综合单价(也可合并计算):①分项直接费=400(元/m3)②间接费=①×10%=400×10%=40(元/m3)(0.5分)③利润=(①+②)×5%=(400+40)×5%=22(元/m3)(0.5分)④税金=(①+②+③)×3.41%=(400+40+22)×3.41%=15.75(元/m3)(0.5分)⑤全费用综合单价=①+②+③+④=400+40+22+15.75=477.75(元/m3)(1分){或①分项直接费=400×3000=1200000(元)②间接费=①×10%=1200000×10%=120000(元)③利润=(①+②)×5%=(1200000+120000)×5%=66000(元)④税金=(①+②+③)×3.41%=(1200000+120000+66000)×3.41%=47263(元)⑤全费用综合单价=(①+②+③+④)÷3000=(1200000+120000+66000+47263)÷3000=477.75(元/m3)}(2)工程变更后增加款额=477.75×3000=1433250元=143.33(万元)(1分)3、(1)该工程合同总价=90+25+200+240+380+320+100+240+140=1735(万元)(1分)(2)增加N工作后工程造价=1735+143.33=1878.33(万元)(1分)4、(1)H工作第6月工程进度款=240(万元)(1分)(2)I工作第7月工程进度款=140(万元)(1分)(3)N工作第5月工程进度款=143.33(万元)(1分)分月工程进度款单位:万元全卷完 1、高考了,祝愿你频施妙笔,作下妙句佳篇;频露锋芒,谱就千古绝唱;频施才智,成就考卷佳绩;频放异彩,展现才子风采。
教师资格考试案例分析题三(含答案)
评析以下案例中教师的教学行为。
【案例】指向“写什么”的课堂提问。
师:课文中最大的“书”是指什么?快读课文,并从文中找一找。
(孩子们马上行动起来,很快,小手举起来了。
生:岩石就是书呀!你看这岩石一层一层的,不就像一册厚厚的书吗?
师:那么“书”上的字是什么?
生:你看,这是雨点留下的痕迹,叫雨痕。
这是波浪的足迹,叫波痕。
还有些透明闪光的,是矿物。
它们都是字呀!
师:那么“书”上的画又是什么?
生:这儿有树叶,有贝壳,那儿还有一条小鱼呢!
孩子们说着,教师引导他们读着,交流着,孩子们明白了最大的书就是指岩石,书上的字和画都是大自然创造的。
接着,教师请孩子们自己选择人物,或者当川川,或者当叔叔,两个人对读。
孩子们练习读后,教师又请男孩女孩分开读,在不同形式的朗读中更好地理解课文内容,同时,也唤起了学生对于探究大自然的兴趣。
【参考答案】
阅读是学生的个性化行为,不应以教师的分析来代替学生的阅读实践。
在该案例中,教师在课堂上利用提问引导学生在主动积极的思维和情感活动中,理解课文内容。
在教学中,教师以“提问”代替讲解,把复杂的科学知识融入于一个个简单的问题,学生能通过阅读课文找到答案。
学生学完课文,不管是哪个水平的学生只要略做思考,便能得出结论。
这种连续性提问,意在化难为易,面向全体学生,兼顾学生个体差异,而且更重要的是无形中又训练了学生概括文章主要内容的能力。
案例分析报告范文6篇案例,就是人们在生产生活当中所经历的典型的富有多种意义的事件陈述。
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案例分析报告范文篇一:标题×××分析背景和目标、基本情况、分析所用的理论介绍、分析过程、相关问题讨论和对策探讨、进一步的思考等一、选题范围在具体的案例或者某一类型的案例做分析报告。
二、报告内容所有报告均应为对实际案例的分析论证,包括以下几方面内容:1.案由即对案例提供内容的高度概括,2.案情案情材料应当事实完整、要素齐备、行文简洁、层次清晰、,涉及个人隐私的,须进行必要的技术处理,不得使用与案件原始材料相同的当事人名称、地名等具有明确指向性的内容(案件原始材料应当附随报告提交,并注明案件来源或被调查的单位和个人)。
3.案件焦点应当根据案情归纳、提炼、列举出案件焦点所在,如"本案焦点在于:1.关于合同的效力问题;关于合同的履行方式问题;3,,"等。
4.争议与分歧意见从学理和司法实践的角度,提炼出法学理论研究的问题,应当至少具有两种以上的观点、主张或意见,并清晰、明了地叙明各自的理由及其依据。
5.研究结论应当明确表作者对于案件性质或其处理意见的观点和看法,并从法学理论和法律规定两方面详细阐明其理由和依据,使研究结论有助于解决案例本身,或者为解决类似案件提供有益帮助,或者提出理论上需要深化的问题。
一个完整的案例分析材料应包括以下几个基本要素:摘要关键词正文a) 其中正文包括以下几个部分i.ii. 绪论(包括研究背景,本行业情况,本公司概况) 公司生产经营情况分析(包括公司取得的成绩与存在的问题)iii. 公司拟采取的解决问题的对策分析与相关文献理论(即针对公司存在的问题现拟采取解决措施)iv.v.vi. 基本结论与对策建议案例问题讨论参考文献资料尾页要有参考文献例,参考文献:[1] 甘肃省统计局.甘肃年鉴20xx[N] .北京:中国统计出版社,20xx.[2] 任家强,董琳瑛.基于空间统计分析的辽宁省县域经济空间差异研究[J].经济地理,xxxx,(9):1435-1438.[3] 胡青峰,张子平.基于Geoda095i区域经济增长率的空间统计分析研究[J].测绘与空间地理信息,20xx,(2):53-55.[4] 潘竟虎,冯兆东.甘肃省区域经济差异时空格局的ESDA-GIS[J].兰州大学学报(自然科学版),20xx,(4):45-50.(目录)(正文)5号,宋体,三级标题式,至少3000字。
2018年国家司法考试四卷案例分析题三2018年国家司法考试四卷案例分析题三【案例一】2009年11月5日下午,“沃尔玛超市”雇用的外地民工沈某搬运货物时,不慎将顾客刘某的衣服碰脏,两人发生争吵。
刘某大声辱骂沈某,并将旁边垃圾桶的垃圾倒在沈某身上,引起群众围观,超市经理齐某劝说未果遂打电话报警。
派出所民警到现场后,让沈某先去回家清洗,第二天与刘某一起到派出所处理。
11月6日,沈某与刘某来到派出所,办案民警称沈某必须提供超市的监控录像,否则不能处理。
11月7日、8日、9日,沈某多次到派出所要求处理,民警均以工作忙为由推拖。
11月11日,在沈某的恳求下,齐某将超市案发当天的监控录像提供给派出所。
11月20日,民警受理案件后通知双方到派出所调解。
沈某不同意,民警称:“不同意调解也行,但赔偿费恐怕你一分也拿不到。
”沈某只好接受调解。
调解中,刘某否认辱骂沈某,不同意赔偿沈的损失。
经民警向齐某及围观群众调查,证实了刘某的违法行为,刘才同意赔偿沈某损失用共计1000元。
沈某认为误工费计算错误,办案民警称:“你一个外地民工,一天能挣几个钱?对方是国家干部,同意赔你钱就不错了!”12月5日,沈某与刘某签订了治安调解协议,收取了刘某的1000元赔偿金。
问题一:说明治安调解的条件,治安调解达成协议并已履行的法律后果。
问题二:简述不适用调解的情形。
问题三:指出公安机关处理本案时存在的问题,并说明理由。
问题四:沈某不服调解决定,能否申请行政复议?说明理由。
【答案】问题一:说明治安调解的条件,治安调解达成协议并已履行的法律后果。
答:根据《治安管理处罚法》和《公安机关执行有关问题的解释》的规定,对因民间纠纷引起的殴打他人、故意伤害、侮辱、诽谤、诬告陷害、侵犯隐私、损毁他人财物、非法侵入住宅等违反治安管理行为,情节较轻,适用调解更宜化解矛盾的,公安机关应当本着化解矛盾纠纷、维护社会稳定、构建和谐社会的要求,依法尽量予以调解处理。
教师资格考试案例分析题四(含答案)
读出课文的“对比”(人教版实验教材五年级上《“精彩极了”和“糟糕透了”》)在“同上一册书”活动中,有教师做了这样的教学设计:
(一)抓住课题重点词语对比
1.读读课题,说说你的发现。
2.找出课文中所有含有“精彩极了”和“糟糕透了”的句子,读一读。
3.说说你发现的课题的秘密。
请对该教师的教学设计做出评价。
参考答案
【参考答案】这篇课文的最大特点就是“对比”,教师从课题重点词语对比开始,读出了课文的第一处对比,在此基础上带领学生从课题出发切入全文的阅读,并从课题引出“对比”,为课文的学习做好铺垫,教师读出了教学的切入点。
案例分析篇例题一(一)麻疹案例:2006年11月8日~16日,某县某小学某班发现5个学生出现高热,伴咳嗽、流涕、眼结膜充血、畏光等症状,发病4~5天皮肤出现红色斑丘疹。
由于未对患者隔离和及时进行疫情报告,该小学陆续出现多数病例,累计发病125例。
县防疫站11月20日接到疫情报告,进行现场调查及疫情处理,经确认为麻疹暴发。
1.请你拟定一个调查方案,简要说一下应包括哪些内容?答题要点:一般调查方案应该包括以下内容:(1)调查目的:核实麻疹疫情,疫情严重程度;(2)调查方法:流行病学调查,实验室检查;(3)调查内容:患者临床检查、密切接触者调查、监测;(4)调查表的设计:病人的临床信息,实验室检测信息,疾病转归。
2.为了控制本起疫情,你将采取哪些预防控制措施?答题要点:控制本起疫情,预防控制措施的原则是边调查、边采取相应控制措施。
如消毒隔离、麻疹疫苗应急接种等,从一开始调查时就应采取,而不必等实验室确认是否为麻疹暴发。
(1)病人早发现、早诊断、早隔离、早治疗、早报告。
麻疹病例发热后5天为隔离期,密切接触者(病人出疹前5天至出疹后5天)医学观察14天。
发生麻疹的学生不能继续上课,应在医院或家里隔离,不要去学校、幼儿园、俱乐部、集会等公共场所,直至出疹5天后。
(2)同一学校及临近学校未患病儿童实施麻疹疫苗应急接种。
当怀疑麻疹暴发时,所有1~15岁儿童都应进行接种。
接种时间确定,当怀疑麻疹暴发时,对既往未接种麻疹疫苗人群的接种工作可立即进行,不必等待疑似麻疹病例的实验室诊断结果。
麻疹疫苗应急接种开展越早、越能有效控制麻疹暴发疫情。
(3)接触者医学观察及早发现病人。
加强麻疹监测工作,发现并报告疑似麻疹病例。
在暴发出现21天内,如果无新病例出现,则可考虑暴发终止。
(4)卫生宣教,开窗通风。
3.控制疫情的过程中,应向哪些人反馈或通报信息?答题要点:(1)及时向当地政府、卫生行政部门和疾病预防控制机构反馈调查结果,提出具体建议。
公共基础知识教育学案例分析题二(附解析)案例1:赵老师是某中学的一名青年教师,现在正担负着班主任工作,他深深服膺于伟大的人民教育家陶行知先生“爱满天下”的教育格言,发誓要做一名热爱学生的优秀教师。
大学毕业走上工作岗位后,他一心扑在对学生的教育教学上。
为了解和接近学生,以便取得学生的依赖,他与学生一起参加课外甚至校外活动,如打球、下棋、逛电子游戏厅等,几乎对学生的各种愿望都是有求必应。
但是,一学年下来,赵教师却感到非常沮丧;不仅学校领导批评他过于放纵学生,而且班上的同学也对他的管理方式颇有微辞,抱怨老师有偏向。
为此,赵老师非常苦恼,几乎动了辞掉班主任职务的念头。
问题:(1)请从教育学有关原理的角度,指出赵教师工作的主要问题在哪里?(2)试结合教师素养的理论观点,谈谈如何改进赵老师的工作答:(1)赵老师用教育家陶行知先生"爱满天下"来鞭策自己是正确的,立下的志愿也很好,但他为了取得学生的依赖,几乎对学生的各种愿望都是有求必应,这种做法严重违背了德育的基本原则,德育要方向性与现实性相结合,严格要求与尊重信任相结合,才能获得良好的效果,赵老师方法失当,爱严相失.(2)赵老师应加深教师的基本素养,特别是教育理论素养和教育能力素养,要懂理理论联系实际,把所学到的知识分析,再创造,制定一套可行的方案.要尊重信任学生,也要严格要求学生.案例2:最近一项调查结果显示:98.6%的学生见到老师能主动问好或打招呼,而只有不到9%的老师主动跟学生问好或打招呼。
问题:这个现象说明了什么问题?请从教师职业道德素养及师关系角度进行分析。
答:这个现象说明在现今的教育过程中,教师的职业道德素养的缺点以及教师对学生亲切关怀耐心帮助平等相待,作学生的知心人.教师对学生的这种爱应是对学生严格要求和尊重信任的统一,应做到公正无私,关心热爱每一个学生,尤其是那些需要帮助的落后生,差生做为教师应努力营造和谐融洽的师生关系,而不要扮演高高在上,遥不及的"老师".案例3 :70%的学生恐惧开家长会据北京汇文中学主管德育的副校长谢海涛介绍,从调查结果看,至少有70%的学生在开家长会的时候提心吊胆,剩下的30%是那些被公认的好学生。
案例分析及答案每张期末考试试卷中,都有案例分析题,共分。
一般是小题道,每题分,大题一道,每题分。
答题要求结合问题分析案例,每个案例字数不少于字。
所以掌握案例分析对于顺利通过考试非常重要。
对于案例分析题的评卷,既根据参考答案改,同时答题又不死扣答案,只要言之有理即可。
这里给出大家个案例,希望对大家考试有所帮助。
同时,这里都是实际的例子,对大家今后的实际管理工作也是有参考价值的。
案例:青岛双星汪海的领导方式(分)青岛双星人至今仍记忆犹新的一段往事:年前,一个对大陆企业抱有很深成见的老台商气冲冲地来找双星总经理汪海,他要看看汪海用什么绝招,把一个和他做了多年生意的美国大客户抢走了。
他在双星一个车间一个车间地连转了三天,怒气慢慢变成了服气,最后,他抓住汪海的手,发自内心地说道:“真没想到双星规模这么大,真没想到你领导双星那么好!”不光老台商没想到,就是美国的大鞋商到双星看后也感到惊讶,但惊讶过后,则把他们在韩国、菲律宾的订货单拿到了双星。
纽约《世界鞋报》记者从美国鞋商人口中知道了双星的情况,在双星举办的新闻发布会上,他问总经理汪海:“请问您是怎样领导这样大规模企业的?采取了什么先进的管理办法?”对美国人的疑问,汪海的回答简单明了:“我们针对制鞋业劳动密集型、手工操作的特点,提出‘人是兴厂之本,管理以人为主’,坚持管理以人为本,采取了‘超微机的管理’,并且形成了一整套自己的管理理论和管理哲学,创造了具有鲜明特色的‘双星九九管理法’。
”对管理,汪海曾在字面上作过这样的诠释:“管”,就是对人和事、物的管,“理”,就是在管的基础上去建立新的章法、理顺各种关系;一句话,就是要人去管、要人去理。
双星公司总经理曾专门研究了日本松下公司的管理,他发现,松下公司取得成功,除了得力于组织机构、管理技巧、科学技术外,更重要是得力于其经营理念,一种“繁荣、幸福、和平”的企业文化功能。
它把人的历史传统、价值标准、道德规范、生活观念等统一于企业内部共同目标之下,使企业如大家庭般上下忠诚和谐。
心理咨询师考试案例分析(应激)案例 2008。
11(二)一般资料:求助者,女性,32岁,四川灾区教师。
案例介绍:求助者自述,今年地震时我因当日下午没课,地震发生时刚好在家,因而幸免于难。
但我失去了自己唯一的10岁儿子和班里多名学生,我不敢相信,几分钟的时间我就这样永远的失去了他们。
地震后这些天,我一方面要做学生和家长的工作,另一方面还要面对丈夫、家人、同事,不知哪来的力量,在几乎不吃、不喝、不睡的情况下坚持了下来.失去爱子,心如刀绞,儿子的样子总是浮现在脑海里挥之不去.儿子很可爱,地震的前一天5月11日是母亲节,儿子亲手绘制了贺卡,放在了我的桌上。
那天中午儿子在睡觉,是我把他喊醒的,催他取上学,如果让儿子晚点去学校,儿子就不会死,如果我送儿子去学校,儿子也不一定死,如果让儿子留下来陪自己,儿子根本就不会死。
想到这些我更痛苦.我已经决定今后不再当老师了,我不知道怎样面对剩下的学生,现在看到房子就想到地震,看到孩子就想到儿子,晚上无法入睡。
内心极度恐惧,有车经过都以为发生余震了,总感觉地在晃动,不敢到墙边去,非常强的无助感。
现在情绪非常低落,什么都不想做,也没有什么兴趣,每天就是机械地执行校长和家人的指示,记忆很差,很多事情都需要别人多次的提醒,这学期开学后已不能教课.自己知道地震过去了,应该早点摆脱地震的影响,但就是摆脱不了。
心理咨询师观察了解到的情况:求助者为人正直,朴实善良,勤劳,有10年教龄,目前为小学四年级班主任,与儿子的关系极为亲密,与丈夫的关系良好,性格内向,为人做事谨小慎微,地震中失去儿子和多名学生。
求助者身体健康,地震后坚持住在帐蓬中,不愿意住活动板房.请依据以上案例,回答以下问题:一、针对该求助者还需了解哪些资料?(10分)二、对该求助者可能的诊断有哪些,并分别陈述理由?(30分)三、在本案例中,求助者面临的压力按强度应如何分类?(10分)四、灾难综合征的阶段及其特点是什么?(10分)五、急性应激障碍与创伤后应激障碍应如何鉴别?(10分)六、本案例中心理咨询师如果用贝克和雷米的认知疗法,其工作程序是什么?(10分)七、心理咨询师对求助者的恐惧使用了冲击疗法,请简述其基本过程.(10分)八、如果心理咨询师缺乏帮助这类求助者的经验,在转介时需注意什么?(10分)请依据以上案例,回答以下问题:一、针对该求助者还需了解哪些资料?(10分)1.地震后的躯体症状2.社会支持系统的帮助和作用.3.地震前后人际交往情况4.经济情况5。
以往考过的案例分析“老牌”企业的竞争海清啤酒成功地在中国西部一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂,不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断,而且在全省的市场占有率也达到了60%以上,成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。
C市100公里内有一金杯啤酒公司,3年前也是该省的老大。
然而,最近金杯啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。
金杯啤酒在被收购后,立刻花近亿元的资金搞技改,还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。
但是新老板清楚的很,金杯啤酒公司最短的那块板就是营销。
为了一举获得C市的市场,金杯不惜代价从外企挖了3个营销精英,高薪招聘20多名大学生,花大力气进行培训。
省内啤酒市场的特点是季节性强,主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。
一年的大战在4、5、6、三个月基本决定胜负。
作为快速消费品,啤酒的分销网络相对稳定,主要被大的一级批发商控制。
金杯啤酒没有选择正面强攻,主要依靠直销作为市场导入的手段,由销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。
金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了,并且成功地推出了1月18日C市要下雪的悬念广告,还有礼品附送。
覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。
但是,金杯在取得第一轮胜利的同时,也遇到了内部的管理问题。
该公司过渡强调销售,以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。
销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁,甚至上行下效不捞白不捞。
公司让部分城区经理自任经销商,白用公司的运货车,赊公司的货,又做生意赚钱,又当经理拿工资。
库房出现了无头帐,查无所查,连去哪儿了都不知道。
面对竞争,海清啤酒在检讨失利的同时,依然对前景充满信心。
他们认为对手在淡季争得的市场份额,如果没有充足的产量作保障,肯定要跌下来,而且海清的分销渠道并没有受到冲击,金杯公司强入零售网点不过是地面阵地的穿插。
如今,啤酒销售的旺季,也就是决胜的时候快到了,您认为海清啤酒应该怎样把对手击退,巩固自己的市场领导地位呢?问题:1、运用SWOT分析法,分析海清啤酒面临的环境。
2、如何评价金杯啤酒的竞争战略?3、海清啤酒应采用什么样的战略(公司战略、竞争战略、职能战略)?(环境分析:(1)S:产品市场占有率高;有一定的生产加工能力;(2)W:销售队伍不太雄厚,市场没有进行细分,产品没有特色(3)O:拥有很高的客户群,产品在当地拥有一定的影响力(4)T:来自于金杯啤酒的竞争压力。
评价战略:营销是金杯在竞争中的主要弱点,加强营销正是提高本身竞争能力的关键和核心之所在。
在竞争中急功近利,缺乏全局和长远考虑以及不能对啤酒的销售特点,忽视建立稳定的销售渠道是其主要弱点。
战略选择:公司战略层面上宜采用市场渗透战略竞争战略层面上宜采用差异化战略职能战略层面上宜采用整体营销战略,针对不同目标市场开发品牌,同时针对金杯加强促销活动。
)俄亥俄州牛排包装公司在牛排包装行业中,传统的成本链包括:在分布很稀疏的各个农庄饲养牛群,将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场,然后将整块牛排送到零售商处,它们的屠宰部再把牛排砍的小一些,包装起来卖给购物者。
俄亥俄州牛排包装公司采用了一个完全不同的战略改造了传统的价值链,建立大型的自动化屠宰场,并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方,在加工厂将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的牛肉块,之后装盒,然后再装运到零售商那里。
该公司的入厂牛群运输费用在传统价值链下是一个主要的成本项目,但现在可以因减少了长途运输而大大减少了;同时,不再整块运送牛肉因而也减少了高额的牛肉废弃,大大减少了出厂成本。
该公司采取地战略非常成功,从而取得了美国最大的牛肉包装公司的地位,一举超越了先前的行业领先者。
根据以上案例说明如何实现低成本。
(1.要想降低成本,必须研究企业的价值链,对价值链进行重构,使价值链的累计成本降低。
2.该例中的企业改造了企业的价值链,省去了零售商二次切割分装的成本,同时减少了重量损失。
3.该企业同时开展内部价值链管理,大幅度削减了入厂牛群的运输费。
4.降低成本要将注意力集中于传统价值链下的主要成本项目,只有这样才能大幅度降低成本,采取成本领先战略。
)“菁菁校园”的未来“菁菁校园”是一所新型的私立学校,专门为大学生、高中生提供暑期另类课程如登山、探险、航海等集体项目的专业培训,以及为在职人员提供团队合作课程培训。
该学校的创办人刘岩是个成功的企业家,他酷爱登山,并坚信这是一项锻炼人个品质,同时学习集体协作精神的完美运动。
在刘岩看来,这个学校是个非赢利性的企业,但是无论如何得自己维持自己的运转。
因为如果没有充裕的资金,学校就不可能发展。
学校开办以来,学生的数目逐年增多。
学校的课程主要分两类,一类是普通课程,一类是特殊课程。
普通课程是学校的起家项目,针对大中学生的集体训练开设。
每年暑假,总是有大批学生报名参加登山、探险等充满新鲜感的这类项目。
虽然这部分的收入占了整个学校全部营业收入的70%,但是这种项目并不赢利。
特殊课程是应一些大公司的要求,专门开办的短期团队合作培训。
这部分课程是最近才设立的,深受各大公司经理们的欢迎,在非正式的反馈中,他们都认为在这些课程里获益很多,他们所属的公司也愿意继续扩大与“菁菁校园”的合作。
同时,这类课程为学校带来丰厚的利润。
但是,在实施特殊课程的时候,刘岩和他的好友们也有疑虑:这种课程的商业化倾向非常重,如果过分扩张,可能会破坏“菁菁校园”的形象。
另外,特殊课程的学员多是中高级经理,他们的时间非常紧,因此,如果一旦设立下来,就不能改动,因此总是会遇到与普通课程的冲突。
在学校成立初期,刘岩并没有特别关注管理问题,他觉得很简单:每年暑假开始,学校就招生开课,到暑假结束就关门。
但是随着知名度的提高和注册学生的不断增多,学校变得日益庞大复杂,管理问题和财政状况开始受到关注。
最明显的是学校暑期过于繁忙,设施不足,而淡季则设备人员闲置。
他还发现无法找到足够的技术熟练、经验丰富的从事短期工作的指导老师,但是要常年聘请他们花销实在太大。
与此同时,在社会上出现了相似的竞争者,学校面临内外两方面的评估和战略方向的重新确定。
在这种情况下,你认为“菁菁校园”的未来在哪里?问题:1、你认为“菁菁校园”的未来如何定位?2、“菁菁校园”的项目组合如何发展?3、你认为“菁菁校园”的运营管理应如何改进?(1、菁菁校园要想继续开展下去,就必须把盈利性项目和非盈利性项目结合起来,在非盈利性的理解上不能太僵化,非盈利性机构不是免费机构,因此菁菁校园的运作要遵循市场规律。
2、要想盈利性和非盈利性相结合发展,必须做好项目组合规划,重新定位,要统计分析大中学生中的比重,对增长快的群体调高收费标准,非盈利性项目主要集中在假期,作为对品牌的宣传,同时,在非盈利性项目上争取保本经营,将规模小,周期短的课程削减,增加规模大、周期长的项目,来适应假期的长短;在项目组合上,在淡季可以面向社会招生,组建微利项目,在普通课程的基础上加以组合,费用也可适当提高。
3、当前菁菁校园的突出问题表现在课程安排和师资队伍的管理上,对于课程的安排,可以利用价格杠杆来调节,对于假期的高峰,应重点推出大规模的项目,并适当提高收费标准,而淡季可以优惠价格进行长短期相结合项目的推广,这样长短周期相结合,有利益避免于特殊课程的冲突。
对于师资队伍要结合项目一起来管理。
对盈利性的要有优秀而稳定的教师队伍,而非盈利性项目则可以利用假期找兼职教师;另外在解决营运资金短缺方面可以采取一定的营销策略。
利用专业设备和培训基地,设立假日探险俱乐部,于学生的上课时间避免开。
从长远看菁菁校园在管理上需要进一步改革,对非盈利性的普通课程,微利组合课程和盈利性的特殊课程,随着规模的扩大,可以实行部门化管理和事业部制管理。
对非盈利性项目给予一定的补贴,并努力将其办成自力更生项目。
统一协调这三个部门之间的合作关系,使其相辅相成,共同发展。
随着品牌价值的不断提升。
菁菁校园的未来将变得越来越光明,走上规模化稳定发展的道路。
山居小栈的经营策略山居小栈位于一个著名的风景区边缘,旁边是国道,每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。
罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的,作为一个经验丰富的旅游者,他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间――舒适的订,标准的盥洗设备以及免费有线电视。
象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。
而且他认为重要的不是提供的服务,而是管理。
但是在不断接到顾客抱怨后,他还是增设了简单的免费早餐。
然而经营情况比他预料的要糟,两年来的入住率都维持在55%左右,而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的平均入住率是68%。
毋庸置疑,竞争很激烈,除了许多高档的饭店宾馆外,还有很多家居式的小旅社参与竞争。
其实,罗生对这些情况并非一无所知,但是他觉得高档宾馆太昂贵,而家庭旅社则很不正规,象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。
但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。
最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声,罗生越来越发觉处境不利,甚至决定退出市场。
从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争,他采取的方式就是削减“不必要的服务项目”,这使得山居小栈的房价比它们要低40%,住过的客人都觉得物有所值,但是很多游客还是转转然后去别家投宿了。
罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣:1、68%的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇;2、40%是游客两个用前就预定好了房间和旅行计划;3、66%的游客在当地停留超过三天,并且住同一旅店;4、78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要;5、38%的游客是第一次来此地游览。
得到上述资料后,罗生反复思量,到底要不要退出市场,拿这笔钱来养老,或者继续经营?如果继续经营的话,是一如既往,还是改变山居小栈的经营策略?问题:1、导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?2、你认为山居小栈的发展前景如何?3、如何改变山居小栈现在的不利局面?(1、对顾客的需求理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因;旅游局对当地旅客的调查结果显示:78%的旅客在选择旅馆时非常注重休闲娱乐设施。
但罗生认为旅客真正需要的是朴实方便的房间。
2、山居小栈的发展前景是十分乐观的,越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必要方法,市场潜力巨大;旅店业大有可为,山居小栈有自己的市场定位。
3、(1)注重服务,旅客的目的是消闲度假,他们很注重旅馆的娱乐服务。
(2)特色经营,现实表明低价已不是主要的竞争形式,因此应针对市场定位突出特色。
(3)加强营销力度:40%的旅客提前两个月预定房间,针对这一点。
一方面应加大对山居小栈的宣传力度,要建立有效的旅客预定饭店的渠道,如积极加强于旅行社等旅游机构和定房中心的合作等)纪念医院、文森特医院的流程组织位于佛罗里达州的李·纪念医院和澳大利亚的文森特医院都是急诊护理医院,在这两家医院中,医疗护理工作是由医生、护士、试验室技术人员等组成的各自互相约束的队伍承担,这些队伍是围绕病人和他们的家庭成员的需要,而不是医院内的职能部门来组织的。