跟单文员实习心得

跟单文员个人工作总结600字5篇篇1作为一名跟单文员，自入职公司以来，我努力完成了各项任务和工作。

在岗位实践中不断积累经验和技能，提升了自己的综合素质。

在此，我对过去一段时间的工作进行总结和反思。

一、工作内容及成果1. 订单处理与跟进作为跟单文员，我的首要职责是处理订单。

我仔细核对订单信息，确保数据准确无误。

之后及时将订单信息录入系统，并跟进生产进度，确保订单按期完成。

2. 客户关系维护我积极与客户保持沟通，了解客户的需求和反馈。

对于客户提出的问题，我及时协调解决，提高了客户满意度。

3. 物流协调与发货我与生产、物流等部门紧密合作，确保货物按时发出。

同时，我及时跟踪物流信息，确保货物安全到达客户手中。

4. 报表制作与分析我负责制作各项报表，如生产进度表、出货统计表等。

通过对这些数据的分析，我为公司提供了有力的决策依据。

二、工作收获与成长1. 提升专业技能在岗位实践中，我不断学习和掌握了跟单工作的相关知识和技能，如订单处理、客户关系维护等。

2. 加强团队协作能力我与各部门紧密合作，共同完成了许多任务。

在团队协作中，我学会了沟通与协调，提高了自己的团队协作能力。

3. 提高解决问题的能力面对工作中的问题，我积极寻找解决方案，并不断学习新的知识和技能，提高了自己解决问题的能力。

三、工作不足与改进1. 工作效率有待提高有时候，我在处理订单和协调工作中存在效率不高的问题。

为了改进这一点，我将进一步优化工作流程，提高工作效率。

2. 数据分析能力需加强虽然我已经能够制作和分析报表，但在数据分析方面还有待提高。

我将进一步学习数据分析技能，提高报告的质量。

四、未来展望未来，我将继续努力提高自己的专业技能和综合素质。

我将加强与各部门的协作，提高工作效率。

同时，我将关注行业动态和市场变化，为公司的发展贡献自己的力量。

总之，过去一段时间的工作让我收获了许多经验和成长。

我将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。

在此，我对领导和同事的关心与支持表示衷心的感谢！篇2一、背景在过去的一年里，我作为一名跟单文员，肩负着协调沟通、跟进订单、维护客户关系等重要职责。

跟单文员个人总结简单(通用8篇)跟单文员个人总结简单(通用8篇)跟单文员个人总结简单要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的跟单文员个人总结简单样本能让你事半功倍，下面分享【跟单文员个人总结简单(通用8篇)】，供你选择借鉴。

跟单文员个人总结简单篇1记得当初刚进公司时，我可是一个十足十的门外汉，现在想起来还有一点好笑，正所谓世上无笨人，只怕无心人。

我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的进步，在这20__年即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾。

总结过去一年工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。

回首过去的一年里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。

特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得过去一年的时光没有虚度。

一、认认真真，做好本职工作回顾自己一年来的工作历程，所有自己经手的订单都能够顺利完成，出错率一般，作为一名跟单员，我对自己的工作是基本满意的。

根据自己工作中的体会，我认为做好一名合格称职的跟单员应该从以下几方继续面努力：1、责任心和奉献精神。

这是我们公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。

每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。

在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。

奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。

可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是跟单员应该具备的最基本素质。

2、勤快，团结互助。

跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是帽子跟单工作，细节多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。

跟单文员心得体会（三篇）跟单文员心得体会1在公司上层__的正确带领下，同事们的热忱帮助下，本人认真学习和贯彻公司的各项规章__，逐步熟悉公司的业务操作流程，结合实际工作情况，现就近段时间的工作情况总结如下：一、正贸基本情况：相对于市场货而言，正贸其自身的特点主要体现在如下几个方面：1）成交中需要多部门相互配合。

2）OEM定单，数量大，待出运时间长，履约风险更大。

3）出口业务操作程序涉及部门多，手续灵活复杂。

4）单证资料多。

二、按照操作进程区分，可以分如下几个阶段：（一）成交前期工作准备：成交前期认真，充分，细致的工作，对能否促成订定起着至关重要的作用；做好此项工作，个人意见，可以从如下几个方面着手：A、在研究目标市场客人喜欢的款式，颜色，风格等的基础上，搜索__也在做同类产品的工厂，索要样品，产品目录，了解清楚布料，款式，价格，做工，尺码，颜色组成，辅料，包装，交期等信息，在客人到公司参观访问时可以推销给客人，或EMAIL给固定现有的客人。

B、鼓励__积极主动去了解目标市场客人的需求，通过网络信息，到实地市场考察，然后自己设计出系列产品，向客人推销。

C、到市场上买一些如韩国，__等发达国家比较时尚潮流的书集，或一些特殊品牌的产品，如ADIDAS，NIKE，PUMA等，梳理吸收，向客人推荐。

D、鼓励客人来实样，来图纸和制作要求，按照客人的要求联系工厂报价。

（二）客人来访前工作准备：外销员事先联系好客人，了解客人来访时间，人员组成，航班到达时间等，其中最好能了解到客人的采购计划和停留时间，采购产品的品种，布种，目标价格，数量等。

提前了解这些信息，对妥善安排接待客人，事先做好资料准备，样品准备，甚至安排好带客人出去看工厂，拟订商务旅程等都很有必要。

在客人到达办公室的当天，外销员必须协助部门经理和总经理做好接待工作。

接待过程中，外销员需要热情，有礼貌。

根据客人的不同爱好，准备好水果，零食，茶水，咖啡等。

2024年跟单文员实习心得____年跟单文员实习心得一、引言作为一个大学生，实习是我走向社会的第一步。

在____年暑假，我有幸参加了某公司的跟单文员实习，虽然这只是一个短短的暑假实习，但是我在这段时间里学到了很多东西，积累了宝贵的经验。

以下是我对这次实习的心得体会。

二、实习背景我所实习的公司是一家专业从事贸易代理的公司，主要负责与国内外客户的沟通、对接以及订单执行等工作。

作为跟单文员，我的主要任务是协助跟踪客户订单、处理相关文件，以及保证订单的及时交付、质量和效果等。

三、工作内容1. 跟单的重要性作为跟单文员，我的工作是将客户的需求和公司的实际情况衔接起来。

通过与客户保持良好的沟通，了解他们的需求，并将这些需求传达给公司的其他部门，以确保订单的顺利进行。

跟单工作是整个团队的纽带，是保证订单顺利执行的重要环节。

2. 日常跟进订单在日常工作中，我需要与客户保持紧密联系，了解订单进展和客户的需求变化。

通过电话、邮件或在线沟通工具与客户进行及时沟通，解答他们的疑问并提供帮助。

同时，我要随时跟进订单的生产、发货和物流等流程，确保订单能够按时交付给客户。

3. 文件处理和归档实习期间，我还负责处理和归档与订单相关的文件，包括合同、发票、报关单等。

这些文件对于订单的执行和结算都非常重要，因此我需要仔细核对和妥善保存。

4. 问题处理在跟单的过程中，我也经常会遇到一些问题和困难。

这时，我需要及时向上级汇报并寻求解决方案。

同时，我还要学会与同事进行合作，共同解决问题，确保订单能够顺利进行。

四、心得体会1. 沟通能力的重要性在跟单文员的工作中，沟通是最重要的技能之一。

良好的沟通能力可以帮助我更好地理解客户的需求，并将这些需求传达给公司的各个部门。

同时，良好的沟通也能够更好地与客户保持联系，解决问题和化解矛盾。

2. 细致和耐心作为跟单文员，细致和耐心是必备的品质。

在处理订单和文件时，我要做到仔细核对，确保没有遗漏。

同时，我也要耐心地与客户沟通，解答他们的问题，提供帮助。

跟单文员的个人工作总结心得（精选17篇）跟单文员的心得篇1一、日常工作：1、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详荆对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部，以便及时确认。

2、跟单员言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。

严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。

处理业务过程中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。

3、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。

不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

二.跟单员工作重要性的体现1)跟单员需要面对客户、面对订单开展工作。

2)跟单员是企业与市尝业务员与客户之间联系的纽带。

3)跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的工作：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。

4.所谓“跟单员”是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员，是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。

5.生产跟单：对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进，以确保如期出货为目标。

6.成功的跟单员应可扮演及具备以下角色或能力：1)谈判者2)与工程人员共事的能力;3)绝佳人际关系处理能力;7.客户落单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。

确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。

8.审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。

9.生管工作特点：1)提前计划性：要有“赶鸭子上架”的雷厉风行的习惯;不求完美逐渐确定，敢于调整自己的计划;有的计划早做与晚做的工作量都是一样的，我们及早去做就是很合算的。

跟单文员实习日记（通用20篇）跟单文员篇1今天我很诧异，因为今天老板让我尝试跟单。

当老板跟我说的时候，我都愣住了，不过不管了，既然老板这么安排是有她的道理的。

而且我又不是没尝试过其他的职位，就比如说采购。

我跑到跟单员面前，他笑嘻嘻说，看来你的表现得到的老板的认可。

我心里头乐滋滋的。

他跟我主要说了一些怎么去找客户，能接单才是硬道理。

找客人分两种，一种是我们主动出击，动用一切我们能用到的资源去发现潜在的客人。

另外一种是撞上门的，客人主动来找你。

不过无论是哪种，我们的关键是要抓住他，他还说，“不管黑猫白猫，能抓住老鼠就是好猫”，接到定单才是硬道理!在去抓老鼠之前我们也还是要先去找点诱饵，现在的老鼠太狡猾，轻意不会出来觅食的!现在的网络这么发达，当然首选计算机网络了，所以第一步是从网上找客人，也是新人最常用或者说只能用的方法，毕竟它的优势特别明显，费用低，只要你有时间。

而他的缺点也同样明显，效果小，符合经济学规律。

他告诉我可以去B2B(BUSINESS TO BUSINESS)网站。

因为他就是经常上这个网站的，而且效果不错，一个星期总有几公司问津。

他最后还提醒我说，虽然跟单卖的是产品，但是同样卖的是我们的个人。

现在做生意在价格已趋向透明的时代，价格已经不是唯一因素。

服务已经被提升到了一个很高的档次，服务需要人去服务，所以业务员本身的素质，能力，人格魅力在现在的生意场上尤其重要。

做生意做的是人。

我想正如跟单员所说的，个人魅力也是一个成功的因素，或许在某个方面的长处被老板发现了，她才希望我去试试吧!跟单文员实习日记篇2因为需要验货的数量比较多，要求比较繁琐，而且还有一些没有达到要求，所以今天还需要去查验其他产品和规格的货物。

昨天下午有雨时间紧迫没有验完，所以今天跟单员带着我继续来到工厂。

昨天对了纸箱箱号，随机样品以及产品的一些尺寸厚度还有标码之类的。

所以今天需要确认内盒的一些样品。

打开纸箱，确认纸箱里面的样品是否属于我公司要求的，里面还有只内盒，拿出继续较对，看看内盒上面是否需要什么印刷啊，标贴啊，如果有条码还要找个扫描机来扫描，工厂没有就带回来扫。

跟单实习心得体会（通用11篇）跟单篇1时间飞快，我的实习将要结束。

实习充实了我的学习生活。

我学到了许多以前在书本上无法学到的知识。

通过这次实习我感触颇多，得到了许多新的知识，对许多问题有了深层次的思考。

在不久的将来，我也将是社会上的一份子了。

责任也越来越重。

我是在一家外贸公司实习，我在公司的主要工作是在负责染厂的一系列工作。

基本上是在白配企业拿到白配后运到染厂。

根据客户的要求做成各种各样不同风格的产品。

而我们就是其中负责保证产品质量并按时交货的工作。

虽然听起来很简单也很轻松，但事实不是如此，我们的工作是一件非常繁琐的事，下面给我就简单来介绍一下我的工作概述：我们公司是一家以出口各种布类产品为主要业务的有限责任公司。

其针织产品主要负责给宁波等地的服装公司生产各种服装订单。

总经理接到订单后就把订单分配给我们这些跟单业务员，我们就要及时跟进。

首先根据订单数量给白配厂下达生产白配的任务，等白配到位后，我们就负责把白配运到染厂。

然后根据客户寄来的色号在染厂打小样。

打出的小样要经过客户的确认后，我们就可以安排大货跟进。

一般情况下我们的白配拿到染厂加工到拿到成品一般要经过松布，预定，染色，开幅，烘干，开边定型，质检等一系列工序。

作为跟单员，我们就要对每一个工序负责，并进行严格的把关，因为其中每一个工序都是非常的重要，一旦其中一个环节出现问题的话就会给公司带来巨大的损失。

所以我们跟单员出了又良好的职业技能以外，还特别需要有耐心和细心作为一个实习生，我对布类产品的规格和成分是一无所知，而且对我们产品的加工企业染厂也只是有个大概的印象而已，并不清楚我们产品具体是怎样做的。

所以第一个星期我的主要任务就是弄清楚我们公司主要生产的产品的具体规格和成分。

其次，我就跟着师傅在染厂里跑，他就叫我在一边看着他做。

通过一段时间的学习，目前我已经认识了车间的所有的流程，并就对产品其最重要的定型等几个流程进行察看。

一般情况下，白配经过前处理后，影响其质量的工艺就是定型了。

【最新】跟单文员实习心得3篇跟单文员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪效劳运作流向的专职人员.下面是为大家准备的跟单文员实习心得,希望大家喜欢!跟单文员实习心得范文1通过半个月的实习,我收获了很多东西,发现了自己身上存在的缺乏.我的工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果; 工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手.工作中存在的缺乏主要有,工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍;外来客人的接待和效劳不够热情大方,而作为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作,由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好,在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致.下面,我总结一下在实习期间的体会和心得.(1)要拥有积极进取的工作态度 .在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验.特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高.(2)要拥有团队精神.工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个工程,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的.一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通.交流的能力以及与人合作的能力.合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功.个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规那么:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一.(3)要懂得根本礼仪.步入社会就需要了解根本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该符合礼仪,才不会影响工作的正常进行.这就需要平时多学习,比方注意其他人的做法或向专家请教.这一点,在我接待来宾时,体会特别深刻.(4)要学会为人处事.作为学生面对的无非是同学.老师.家长,而工作后就要面对更为复杂的关系.无论是和领导.同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事.(5)要对自己有信心.相信别人能做的,自己经过努力也能做得到,要勇敢. 我们每个人,或多或少都有过自卑的心理,觉得自己不行.这时候,我们需要自己给自己一点信心,如果自己都不能相信自己,我们又怎么能期望别人相信自己呢? 只要我们够努力,别人能做到,我们也可以做得到,甚至可能会做得更好.因为,我们并不比任何人差!在工作中,一定不要失去信心,尽管我们的能力还很弱,但是,我们还可以做更多的事,所以,在争取一份工作时机的时候,要勇敢一点,给自己时机证明自己做得到.我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力.跟单文员实习心得范文2和财富.通过这次实习我收获了知识.在这短短的时间里,我熟知了跟单根本过程.在接到客户订单的时候,就要先把订单仔细阅读研究一遍,然后把客户的要求写下来或者是用重点符号圈起来.如果客人有来样就必须先把来样拿去技术部门分析以确定公司能否生产,如能生产便照客户要求生产.如果我们可以按照要求生产,就开内部订单去工厂;如不能,作为跟单员就要跟客户沟通协商.在开单之前,要先将产品型号,要求,数量等报给主管或者经理让他们报价.待价格报好之后就开合同给客人,待合同确认回传后才可以开内部订单去工厂生产.内部订单一旦发出去,跟单员就要全程跟着该单子的情况,了解其进度以便给客户联系并且汇报该单的生产情况.如果客户对现有的生产进度不满,怕延误交期的话,我们还得去工厂里各个车间各个部门催进度,必要的时候还要在那里守着他们生产.待生产,包装及检验都完成后,便要安排货物入库,待交期到时便可走货,最后就是收款,一个完整的跟单过程就结束了.在这个跟单过程中,我还了解了很多关于很多人际方面的协调工作才能完成好一个单子.实习让我懂得了责任.作为一个跟单员,当从接到客人订单那一刻开始的产品当成我们的孩子一样对待,不能让他们受到任何的损害,要随时关注它在哪里,随时了解它的情况.待到生产过程全部完成,获全部发出并平安到达客户手中后我们就可以庆祝我们的成就,并因此得到奖励.这也就犹如把孩子慢慢地细心抚养大,在他们已经完全不必依赖我们的时候我们就可以放手让其自己去开展,然后父母就在家尽享清福,得到他们的回报.因此,责任对于一个跟单员来说是必不可少的.此外,实习带给我经验.这是我生平第一次比拟正式的工作经历,也是第一次超出理论以外的实践学习.我们的工作,我们的思想不再局限于抽象难懂的书本知识;不再是从老师那里听来的道德理论;也不在是从网上,从电视上看到的虚幻飘渺的东西.而是我们从我们的实践中,从我们的劳动中,从我们东奔西跑过程中得来的经验.这次实习也让我收获了友谊.虽然这次实习只有短短几个月,但是我结交了不少的朋友,从经理到员工,从办公室同事生产主管.员工.他们欢送我,帮助我,并且经常跟我分享他们的工作,我讲我在学校里的快乐生活,他们说他们工作生活上的酸甜苦辣.并且有很多人都跟我分享过他们的工作经验,而且让我从中学习如何才不会走弯路.我觉得这不只是一次实习,这还是一次丰富人生的时机.在这次实习中,有太多的任何事令我难忘这段实习经历将会成为我人生的珍贵记忆和财富.跟单文员实习心得范文3毕业后进行了跟单文员的实习工作,在实习中有哪些收获,在实习中与书本上学的知识有哪些不同呢?以下来看一名跟单文员实习报告资料:无法学到的知识,这就是珍贵的工作经验和沟通技巧,对许多问题有了深一层次的思考.更重要的是,从此我真正的步入了社会,身上肩负起了责任.我在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是跟单.真传递,工厂交涉需要联系.报检数据以电子传输给受理报检业务的检验检疫机构,从而来完成出境货物的报检手续.电子报检能够最大限度地减少报检环节.简化报检手续,减少企业往返检验检疫部门的次数.代,通常货代信息会在老板与外商的往来函电中表达.具体联系FOB货代,货代回报指定港船期.一般下午寄海运委托单给货代.随后制作报告合同,保关发票,箱单,出口代理协议,随同核销单,报关单,报关委托书一起寄送.几天后,货代发来送货地址,我再传给工厂并催工厂及时发货,以便到堆场换包装.后续就是做保单(CIF下),产地证.收到到B/L扫描件后,需要发装船通知.据合同要求,制造相应单据,这时要做商业发票,质检证明,箱单;根据付款方式制作汇票.大约二天后,收到正本提单,填写离岸委托书,最后一步是向银行交单.交单后,等着拿水单.核销.刚去公司,有一个师姐带我入行,她在公司干了3年多.我虚心向她学习.虽然我干的是本行,但毕竟具体操作的少,对业务不熟悉.社会与学校是两个地带,师姐可让我锻炼了不少,白跑了不少路.所以说,社会是个大熔炉,刚毕业的我还要继续锤炼.因为所做的事情很多的时候,是不能太依附记忆力,记忆远远是不够的,很容易忘记.这就要求从点滴记起,就拿最容易的盖章来说,各种章什么都有.中英文长条章,报关专用章,英文章,公章等等.例如:报检材料是要盖红色公章,而送交货代的报关资料以及交给客户的交单资料要盖蓝色单证章.这些看似简略的但是对于没有经验的我是必须要牢记的.制作单据需要第一是正确,要求注意集中,不可以分心.在保证数据正确填制的情况下还要注意单据格式.保持对齐.哪里空格都要标准,注意单据的美观整齐.以前,我一直认为做单据只要数据没错,万事即可!可是在实际操作中还要注意格式,这对我有很大的启发.在与国外进行贸易的同时,我们不光代表了企业,还代表了自己的祖国.一套美观的单据,会给外国人留下好印象.所以,从此以后,我要更加认真地制作单据.地证盖章:区国税局办理税务打表,缴费寄单:市国税局退税证明;银行领水单,还要去外管局核销外汇,需要跟许多部门不同人员打交道.此外,要和青岛,天津的货代,河南等地的工厂联系.沟通协调十分重要,也必须要有耐心.向工厂催货,工厂这边不想早发货,就要一次又一次的打 ,工厂一看号不接 .打多少也没用!将好不容易打通了,又有货没有送的理由.那边货代又要求货必须什么什么时候到.唉,看来,一切都是有一定的门道!我刚毕业,这也正是我所欠缺的社会经验,以后学得东西还很多,还要继续努力!其实在整个单据制作中,制作单据只是轻车熟路,渐渐地步骤,流程都会印在头脑中,做起来轻松多了.公司这所大学不仅不收学费还付薪水,加油干吧!跟单文员实习心得3篇。

跟单文员个人工作总结范文9篇第1篇示例：跟单文员是负责处理跟踪订单进度、协调各个部门工作、与客户沟通等工作的重要岗位。

在这个岗位上工作一段时间后，我深刻体会到了跟单工作的重要性，也积累了一些工作经验和体会，现在我将这些经验进行总结，希望对今后的工作有所帮助。

在跟单工作中，最重要的是沟通能力。

作为跟单文员，我需要与客户、各个部门的同事、供应商等各方进行有效沟通，及时了解订单的进展情况，协调各方的工作，解决可能出现的问题。

良好的沟通能力是必不可少的。

在工作中，我注重倾听对方的意见和要求，积极表达自己的想法和看法，保持与他人的有效沟通，使工作能够顺利开展。

在跟单工作中，细心是必备素质。

由于订单的细节繁多，一个小的差错可能会导致订单延误或者出现问题，因此在处理订单过程中，必须十分细心，仔细核对每一个细节，确保订单的准确无误。

在我的工作中，我会反复核对每一个订单的信息，避免出现漏洞，保证订单的顺利进行。

灵活适应是跟单文员必备的能力之一。

由于订单涉及的内容繁多，变化也可能随时发生，因此跟单文员需要具备快速应对突发情况的能力。

在我的工作中，我时刻保持警惕，随时做好应对各种情况的准备，并且能够迅速做出决策，尽快解决问题，确保订单不受影响。

耐心和细心也是必备的品质。

由于订单处理过程中可能出现各种问题和纠纷，需要跟单文员有足够的耐心去处理，同时要保持细心，避免出现疏漏。

在我的工作中，我时刻保持耐心，用心对待每一个订单，力求将问题处理好，给客户提供最好的服务。

跟单文员这个岗位需要具备良好的沟通能力、细心、灵活适应能力、耐心和细心等素质。

在我的工作中，我努力培养和提高这些素质，不断总结经验，不断提高自己的工作水平。

希望今后在工作中能够更好地发挥自己的作用，为公司的发展做出更大的贡献。

【跟单文员个人工作总结】第2篇示例：跟单文员是企业中非常重要的岗位之一，负责处理订单、跟踪物流、协调客户等工作。

在这个岗位上，需要具备细心、耐心、责任心等品质。

跟单实习总结跟单实习总结(8篇)跟单实习总结1当十一月的考试结束后，我们就迫不及待的离开了学校，向往着，开头工作的日子。

简洁的整理了一下行李，就来到了这个生疏的城市深圳。

刚刚出校门的同学，选择的余地不会那么多，只要能学到东西，接触到许多的学问，那么这份工作就是值得的。

经过半个月的查找，最终进入了现在的实习的厂当跟单助理。

实习的这家厂是一家制衣厂，它的主要业务是滑雪服、羽绒服和登山服，有时候也做一下其他类型的服装！我进入的是业务部，业务部一共有四个组，每个组也只有组长和助理两个人，虽然业务部的人很少，但是却是非常重要的部门，整个工厂的运行都与业务部的工作亲密相关！我们组是做FOB业务的，简洁点说就是挺直面对外国客户的，这样对我来说就非常有压力了，由于这对英语的要求也相对比较高，而英语力量一向平平的我就有点担忧了！刚进入厂的时候，许多东西都很生疏，不论是对人还是对事。

都不了解，首先我接触的就是对衣服物料的了解，虽然许多东西我们在日常生活中都常常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是对于有些东西的传统认识，一时很难让我接受这些东西的专业名称，组长给了一本物料本我，让我对比上面的物料样本熟识她的名称，没有人会很仔细的教你，许多东西只有靠自己去摸索。

慢慢熟识了之后，就开头接触英文制单，当时此看到那些密密麻麻的英语的时候，头都大了，组长不会一个词一个词的教你那是什么意思，只是给了一堆带有翻译的英语制单，让我自己去熟识了解！我只有硬着头皮看下去，刚开头的感觉就是即使是英语六级以上的人只要是非服装专业的人也未必能够看懂，但是一段时间之后突然发觉这些其实并不是很难，许多东西都是相通的，变来变去也就只有那几个名称，那几个语句！一些前期的预备工作完成后，我就开头正式接触跟单这个工作的流程。

其实跟单总的来说就是对产品诞生到最终大批量生产这一整个过程的跟进。

我们的工作没有分得那么的细致，全部的东西都必需我们亲自跟进，从接单开头，做制单，做初办、PP办、再到产前办、产量。

跟单员心得体会总结篇1短期内，我在公司的目标是:我希看自己能够更快、更多的接手不同类型的单子，能够进行全程跟单。

加强和公司其他成员的沟通了解，成为一名优秀的跟单员。

两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。

下面就本人的工作来作工作总结如下:两个月的磨刀练阵，按理说，自己到底是宝刀还是锈铁就应能够从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信心——固然我坚信自己不是锈铁!在这两个月期间，我有20天的时间在车间实习，熟悉产品，第二个月开始，进进办公室熟悉业务跟单流程。

两个月来，我认真遵守公司的各项规章制度，自觉、有效得完成自己经手过的每件事情。

并对自己天天看到、听到的新的项目进行总结回类。

同时也坚持写工作日记(对自己负责的客人的单子的状况及时的记录)。

我一向本着"当天的事情，当天做"的原则，对自己所经手的事情负责，更对公司负责。

经过20天的车间学习，我能独立制作我司生产的很多常规产品，能辨别产品是否合格，明白怎样做产品会看起来更美观(小技巧)。

在车间的工作实习总结，之前我以每个车间一个总结的方式上交给部分经理了，那里就不做进一步的总结。

以下我想对我在办公室期间的学习进行总结。

就总体的工作感受来说，我还是比较满足。

只是也有某些时候，会有点觉得操纵没头没尾的感觉。

有些事情好象是做了个头，但是这个尾到底怎样样呢有些事情干脆是中间，很傻瓜地操纵着。

在这期间，工作上最大的不足主要有:1、还没有真正容进温州佩蒂这个大家庭中。

对很多公司其他同事的话题，了解未几。

这也许是由于刚来这边的关系，很多思想还跟不上他们的节奏。

但我已经体会到这无形中微妙的关系了。

相信我能够在接下来的日子里取得进步。

2、对发货和船务这块还没有机会操练，整个跟单少了这个环节，似乎就不完整了；3。

对公司的生产运做还了解得不够。

尽管此刻的工作存在这些瓶颈，但我相信，只要坚持不断地学习，不断地总结。

关于文员实习的心得体会（精选17篇）关于文员实习的篇1首先，我觉得不管在什么单位工作，头一条肯定是要认同企业理念和文化，并尽可能快的融入新的团队，团队合作精神是非常非常重要的。

如果说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标，通常雇主会选择放弃。

特别小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本，所以在职带薪培训是不会有的。

但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合ISO9001标准6.2条款人力资源的要求，但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的能力。

所以不管从事什么样的工作，首要审视自己是否能够胜任该项工作，这一点在私营小企业很容易凸显其重要性。

其次，在私营小企业工作一定要八面玲珑。

小企业由于资金实力的限制和发展规划的定位均处于摸索时期，有些并非走专业线路，而是在一定领域内相关的有利可图的业务都会涉猎，或者会以代理或分包方的形式依附其他规模较大的企业单位。

故办公室人员尤其是接电话必须懂得如何灵活，迅速分辨各种状况和应对办法。

我现在服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方，业务操作原则上必须严格按照北京方面的要求作业。

但是出于成本和实力的限制，往往分包方的工作未能按足要求进行作业。

于是在应对各方面的确认和核查的沟通非常重要。

本人在工作过程中也多次受到北京方面类似的“投诉”，但是对方并未能提供足够的证据向我方负责人问责。

关于文员实习的心得体会篇2先就业，后择业。

我现在要好好锻炼自己。

再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。

别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。

在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。

现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。

现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。

跟单文员的个人工作心得5篇作为一个跟单，是处理所有问题的最关键者，所以必须得很好地去把握，尽量避免出现错误，这就需要在进行下一步工作前认真地检查之前的工作，l下面是整理的跟单文员的个人工作总结心得，仅供参考。

精选跟单文员的个人工作总结心得一跟单工作最基础的要求是熟练应用QQ、MSN、电子邮件以及办公装备。

利用这些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。

我的工作是当老板与客户签定合同后，负责制作一系列出口所需单据。

联系货代租船订舱，督促工厂按时发货，懂得货物的贸易术语等;以及合同、发票、箱单、产地证、保单等的填写。

这些单据都是通过互联网、传真传递，工厂交涉需要电话联系。

报检数据以电子传输给受理报检业务的检验检疫机构，从而来完成出境货物的报检手续。

电子报检能够最大限度地减少报检环节、简化报检手续，减少企业往返检验检疫部门的次数。

老板通过邮件分配任务，邮件内容是与工厂签订的采购货物合同，包装合同，外商的购销合同，还有合同分解单。

合同分解单具体列明了该合同项下货物的细节要求以及发票号。

接到合同后，首先确定货物的送达时间，以便确定船期，然后确定目的港，CIF价我方出口，由我方指定船公司;询海运费。

FOB价进口方指定货代，通常货代信息会在老板与外商的往来函电中体现。

具体电话联系FOB货代，货代回报指定港船期。

一般下午寄海运委托单给货代。

随后制作报告合同，保关发票，箱单，出口代理协议，随同核销单，报关单，报关委托书一起寄送。

几天后，货代发来送货地址，我再传给工厂并催工厂及时发货，以便到堆场换包装。

后续就是做保单(CIF下)，产地证。

收到到B/L扫描件后，需要发装船通知。

据合同要求，制造相应单据，这时要做商业发票，质检证明，箱单;根据付款方式制作汇票。

大约二天后，收到正本提单，填写离岸委托书，最后一步是向银行交单。

交单后，等着拿水单、核销。

刚去公司，有一个师姐带我入行，她在公司干了3年多。

我虚心向她学习。

虽然我干的是本行，但毕竟具体操作的少，对业务不熟悉。

跟单文员个人工作总结6篇第1篇示例：跟单文员个人工作总结一、工作内容1. 接收客户的订单，核对订单信息，确保订单准确无误；2. 与生产部门和仓库沟通，跟踪订单的生产和发货进度；3. 协调物流公司，安排货物的运输和配送；4. 处理客户的投诉和问题，及时解决客户的疑虑和困扰；5. 维护客户档案和订单记录，确保数据的准确性和完整性。

二、工作技能在工作中，我积累了一些跟单文员的工作技能和经验：1. 沟通能力：良好的沟通能力是跟单文员必备的基本素质，能够与客户、生产部门和物流公司等各方沟通顺畅，协调工作进度；2. 组织能力：处理大量订单和信息，需要有较强的组织能力和逻辑思维，能够高效地安排工作任务；3. 解决问题能力：面对客户的投诉和问题，需要有解决问题的能力和耐心，能够妥善处理各种突发情况；4. 数据分析能力：从订单数据中找出规律和问题，需要有一定的数据分析能力和对细节的敏感度。

三、工作心得在过去的工作中，我深刻体会到了作为跟单文员的工作的重要性和挑战。

在处理日常工作中，我总结出了一些个人的工作心得：1. 严密的工作态度是跟单文员的基本要求，对订单信息的核对和处理要尽心尽力，以免出现失误；2. 时刻保持耐心和自律，面对客户投诉和问题时，要冷静应对，不能慌乱和急躁；3. 多与相关部门和同事保持沟通，及时了解到订单的进度和问题，促进工作的高效开展；4. 不断提升自身的工作能力和技能，主动学习和了解行业的最新动态和规定，以适应工作的变化和发展。

四、工作展望第2篇示例：跟单文员个人工作总结一、工作职责作为跟单文员，我的主要工作职责是协助跟单经理处理订单，跟进生产进度，及时与客户沟通并解决问题，确保订单按时交付，并保持与客户的良好沟通。

我还需要收集和整理各种文档资料，以便于跟单经理进行跟单工作所需的各种数据和信息。

在实际工作中，我需要与销售、生产、采购等部门进行有效的协作，以保证订单的顺利完成。

二、工作总结在过去一段时间的工作中，我主要完成了以下工作：1. 订单处理我负责处理客户订单的接收、录入、分配及跟单工作的实施，一般而言，我需要对每一个订单进行仔细的审核和分派，确保订单信息的完整性和准确性，并且及时地与客户进行沟通，核实订单要求，并将订单信息传达给相关部门，以确保订单的顺利进行。

2024年跟单文员实习心得总结：在过去的几个月里，我有幸在一家知名企业担任跟单文员实习生的角色。

通过这个实习经历，我学到了许多关于跟单工作的知识和技巧，也对自己的职业发展有了更深入的思考。

以下是我在实习期间的一些心得体会，希望对未来从事跟单工作的同学们有所帮助。

一、学习成长首先，作为一名跟单文员实习生，我必须承担起各种文档的起草、发货、报关等工作。

这些工作的重要性是无法忽视的，也是我实习期间学到的最重要的一点。

通过对不同的文件的处理，我学会了如何准确无误地了解客户需求并作出相应的回应。

同时，我也通过与供应商和客户的沟通，学会了如何在压力下保持冷静，并成为一个问题解决者。

这是跟单工作中至关重要的技能，也是我在实习期间不断提高的重点。

其次，在实习期间，我还学到了许多关于跟单工作的实际操作技巧。

例如，如何在繁忙的工作环境中合理安排时间，如何处理经常更改的订单等。

这种技巧的掌握不仅提高了我的工作效率，也极大地增强了我的团队合作能力。

在跟单工作中，我必须与供应商、客户和同事保持良好的沟通，这需要我具备较强的协调和组织能力。

通过这个实习经历，我逐渐成为了一个更加成熟和自信的跟单人员。

最后，我也通过实习期间的学习，了解到在跟单工作中的不足之处。

例如，我发现自己在处理突发事件时有一些难以应对。

为了弥补这一不足，我主动寻求同事的帮助，并通过实践不断提高自己在这方面的应对能力。

在这个过程中，我不仅学到了更多的行业知识，还学会了如何在团队中相互学习和成长。

二、自我反思通过这次实习经历，我深刻地认识到了跟单工作的重要性和挑战性。

在这个过程中，我不断反思自己的行为和工作方式，以寻找改进的空间。

例如，我发现自己在工作中时常过于依赖电子设备，很少与供应商和客户进行实时的沟通。

为了改变这种状况，我开始主动与他们进行电话和视频会议，并及时回复他们的邮件。

通过这种方式，我加强了与供应商和客户的关系，并更好地了解到了他们的需求和要求。

跟单文员工作总结(精选3篇)身为跟单文员，绝不提过分和无理的要求。

同时，正确处理好工作与生活的关系，以积极健康的生活状态为工作打下了良好的基础，怎么写跟单文员工作总结呢？下面是小编为大家收集有关于跟单文员工作总结，希望你喜欢。

跟单文员工作总结（篇1）20__年一年来,我作为一名外贸业务员,一直负责外贸的单证及货款回收的工作。

具体外贸工作如下:一、跟货代联系订舱。

1,制作托书,托书上注明出运港,目的港,品名,件数,毛重。

2,索要进仓地址(送货通知)二、制作银行交单所需单证 (L/C)和客人所需单证 (T/T)。

1,根据合同制作商业发票和装箱单。

2,和货代确认提单。

3,到商检局做产地证。

4,根据信用证要求制作所需单证。

三、银行交单。

如果可以押汇,准备押汇合同,申请书,出口合同,待银行审核信用证无误后办理相应的押汇手续。

四、核销。

核销单使用和收回时一定要做好登记,以防丢失。

要及时做单证收齐,检查是否有到期未收回的核销单和漏开的出口商业发票。

跟单是一个看似简单的工作,其实在工作中对每一个环节都必须保持仔细,仔细,再仔细的的工作态度,因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失,例如我们在确认产地证,提单的时候出现失误,就会给公司带来一些不必要的损失,如果我们在做跟单时出现数字上的错误,那么带来的损失将是不可估量的。

所以在我们今后的工作中一定要做到认真,细致。

为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手:1)在确认单证方面。

我们一定要了解到单证对客户的重要性,可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦,甚至直接影响到客户的正常提货,所以也必须做到准确无误。

如:确认提单时需注意:出运港,目的港,客人的名称地址,通知人,发货人,件数,毛重(不要显示成了净重),体积,逐字核对。

提单确认好后,待货物报关放行,装船开航后。

让货代寄提单。

需要付款买单的,先让他们开具发票,传真过来,凭传真件付款,寄单。

跟单文员的个人工作心得5篇作为一个跟单，是处理所有问题的最关键者，所以必须得很好地去把握，尽量避免出现错误，这就需要在进行下一步工作前认真地检查之前的工作，l下面是我整理的跟单文员的个人工作总结心得，仅供参考。

精选跟单文员的个人工作总结心得一跟单工作最基础的要求是熟练应用QQ、MSN、电子邮件以及办公装备。

利用这些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。

我的工作是当老板与客户签定合同后，负责制作一系列出口所需单据。

联系货代租船订舱，督促工厂按时发货，懂得货物的贸易术语等;以及合同、发票、箱单、产地证、保单等的填写。

这些单据都是通过互联网、传真传递，工厂交涉需要电话联系。

报检数据以电子传输给受理报检业务的检验检疫机构，从而来完成出境货物的报检手续。

电子报检能够最大限度地减少报检环节、简化报检手续，减少企业往返检验检疫部门的次数。

老板通过邮件分配任务，邮件内容是与工厂签订的采购货物合同，包装合同，外商的购销合同，还有合同分解单。

合同分解单具体列明了该合同项下货物的细节要求以及发票号。

接到合同后，首先确定货物的送达时间，以便确定船期，然后确定目的港，CIF价我方出口，由我方指定船公司;询海运费。

FOB价进口方指定货代，通常货代信息会在老板与外商的往来函电中体现。

具体电话联系FOB 货代，货代回报指定港船期。

一般下午寄海运委托单给货代。

随后制作报告合同，保关发票，箱单，出口代理协议，随同核销单，报关单，报关委托书一起寄送。

几天后，货代发来送货地址，我再传给工厂并催工厂及时发货，以便到堆场换包装。

后续就是做保单(CIF下)，产地证。

收到到B/L扫描件后，需要发装船通知。

据合同要求，制造相应单据，这时要做商业发票，质检证明，箱单;根据付款方式制作汇票。

大约二天后，收到正本提单，填写离岸委托书，最后一步是向银行交单。

交单后，等着拿水单、核销。

刚去公司，有一个师姐带我入行，她在公司干了3年多。

我虚心向她学习。

虽然我干的是本行，但毕竟具体操作的少，对业务不熟悉。

跟单文员实习周记跟单文员实习周记精选3篇（一）本周主要是我在跟单文员的岗位上进行实习，下面是我的实习周记。

星期一：上班的第一天，我对整个部门进行了简单的介绍。

之后，我的导师给了我一些关于跟单工作的基本知识，并教我使用一些跟单软件。

下午，我被分配了一些简单的跟单任务，例如确认订单的数量和价格是否正确。

星期二：今天我继续进行了跟单工作，我发现自己在使用跟单软件方面进步很大。

我学会了如何处理一些常见的问题，例如订单的延迟以及产品的短缺。

在处理这些问题时，我学会了如何与供应商进行有效的沟通，并妥善解决问题。

星期三：今天我的导师让我参与了一个重要的会议，会议讨论了我们部门的工作计划和目标。

在会议中，我学到了很多关于跟单工作的策略和技巧。

之后，我回到办公室继续进行跟单任务，我发现我能够更快地处理订单，并且在与供应商的沟通中更加自信。

星期四：今天我被分配了一个较复杂的订单任务，这是我迄今为止处理的最大的订单之一。

我需要核实订单的每个细节，并确保所有产品的准确性和可行性。

这个任务需要我花费很多时间和精力，但最终我成功地完成了它。

我对自己的能力感到很满意，并且有信心处理更多类似的订单。

星期五：今天是我实习的最后一天，我回顾了整个实习期间的工作经验，并与我的导师进行了交流。

他对我的表现给予了肯定，并向我提供了一些建议和指导。

我对实习期间的经历感到非常满意，并且对未来的跟单工作充满了期待。

这一周的跟单文员实习对我来说是一次非常宝贵的经历。

我学到了很多关于跟单工作的知识和技能，并提升了自己的沟通和解决问题的能力。

我相信这些经验将对我的职业发展产生积极的影响。

我期待着在将来能够有更多类似的实习机会，继续学习和成长。

跟单文员实习周记精选3篇（二）我在跟单文员岗位实习期间，通过与团队成员的合作和指导，积累了丰富的经验和知识。

在此期间，我主要负责处理来自客户的订单，并确保订单的准确性和及时交付。

首先，我学会了如何正确处理和管理订单。

跟单员实习心得体会总结（优秀模板7篇）跟单员实习心得体会总结第1篇经过五天的Java实训，感触很深，收获也很大，对自己的缺点也有了很多的认识，回首本学期JA学习，重点还是在学习概念等一些常识性的东西，关于类型、变量、接口、输入输出流、分析异常、抛出异常，后期主要是小程序运用，Gui界面设计和事件。

在我学习的语言中，我自己认为Java是一门比较强大的面向对象的编程语言，不仅仅是因为它的跨平台型还有它的较强的实用性，强悍的嵌入性。

本次实训主要是针对我们对项目流程不熟悉和对整体项目的把握不清楚，学习数据库的设计和表的建设以及表与表之间的联系，还有一些代码的编写，这些都是我们所不熟悉的也是我们最薄弱的部分。

通过这一周的实训，虽然实训的时间不长，但是总体上收获挺大的，当我们正式准备学习实训java编程技术时，让我感到非常高兴，因为java一直学的是课本知识，所以实训对于我来说是必须要学会熟练操作的。

当然开始学习后也并非是想象中那样顺利，开始的学习让我异常感到学习任务的艰巨，因为学习中我遇到了很多以前未曾遇到的难点，有时后也难免会失去耐心，但是，通过老师的指导，自己的努力的练习，我顺利的化解了一道道的障碍。

克服了Java学习上的一道道难关，现在自己已经基本掌握了java的基础知识。

有些知识点以前没有学过，但我也没有去研究，实训时突然间觉得自己真的有点无知，虽然现在去看依然可以解决问题，但要浪费许多时间，这一点是我必须在以后的学习中加以改进的地方，同时也要督促自己在学习的过程中不断的完善自我。

另外一点,也是在实训中必不可少的部分，就是同学之间的互相帮助。

所谓当局者迷,旁观者清，有些东西感觉自己做的是时候明明没什么错误，偏偏程序运行时就是有错误，让其他同学帮忙看了一下，发现其实是个很小的错误。

所以说，相互帮助是很重要的一点，这在以后的工作或生活中也是很关键的。

俗话说:要想为事业多添一把火，自己就得多添一捆材。

此次实训，我深深体会到了积累知识的重要性。