市场调查与广告效果研究--广告效果评估的理论模型
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“3s”媒介投放效果评估模型所谓“3s”模型,即将媒体投资比重(SOS)和媒体占有比重(SOV)利用SWOT分析方法结合在一起,从广告投入与毛评点产出的角度对媒介投放效果进行综合评价。
1、媒体投资比重(Share of Spending,SOS):指某品牌广告的媒体投资额占该类商品广告的媒体投资总额的比重。
2、媒体占有比重(Share of Voice,SOV):指某品牌商品广告的总收视点占该类商品广告的总收视点的比重。
SOS用于评估广告投资情况,SOV则量化广告投放传播的效果,这两个指标可以提供广告投放策略制定的重要参考。
3、SWOT分析:SWOT分析是市场研究分析常用的方法之一,同时也是竞争情报分析常用的方法之一,最早是由美国旧金山大学的管理学教授在80年代初提出来的。
所谓SWOT(态势)分析,指把与研究对象密切相关的各种主要优势因素(Strengths)、弱势因素(Weaknesses)、机会因素(Opportunities)和威胁因素(Theats),通过调查罗列出来,并依照一段的次序按矩阵形式排列起来,然后运用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论或对策。
模型应用举例:家用电脑品牌a-f六个客户2004年5月2日-2004年5月8日.在中央二套的SOS和SOV 值分别如下表:品牌a-f在中央二套的SOV和SOSsos(%)sov(%)品牌a 28.4 30.2品牌b 13.5 5.9品牌c 10.3 8.4品牌d 9.5 18.5品牌e 20.3 30.4品牌f 18.0 6.6合计100.0 100.0通过以下计算过程:1、分别计算sos和sov的平均值,均为16.7%。
2、分别计算sos和sov的标准差,分别为11.5和7.1。
3、分别用各品牌的sos值减去sos平均值后除以sos的标准差,得到sos的Z值,各品牌的sov值减去sov平均值后除以sov的标准差,得到sov的Z值,如下表:品牌名sos Z值sov Z值品牌a 1.6 1.2品牌b -0.4 -0.9品牌c -0.9 -0.7品牌d -1.0 0.2品牌e 0.5 1.2品牌f 0.2 -0.9通过上表,我们可以得到以下散点图:Ⅰ区域:品牌a和e分布在此区域。
广告研究的相关理论知识研究广告研究是指对广告效果、消费者行为和广告创作等方面的深入研究。
在广告领域,研究者采用各种理论来解释和预测广告中的现象和行为。
以下是几个经典的广告研究相关理论知识:1. 启发式模型:启发式模型是描述消费者决策过程的理论框架。
该模型基于心理学的相关研究,认为典型的消费者决策是基于一系列简化和快捷的思维规则和策略。
其中,一些常用的启发式策略包括作者权威性、社会证据和潜在利益等。
2. 创意对学习和记忆的影响:广告创意是广告中最重要的元素之一。
创意对消费者学习和记忆过程有着直接的影响。
根据认知心理学理论,创意广告通常比乏味的广告更能吸引注意力、加强信息加工和记忆编码。
一些创意技巧,如情感激发、幽默和意外效应等,可以增加广告记忆和理解的概率。
3. 社会认同理论:社会认同理论是解释人们如何通过模仿和接受来塑造自己的行为和态度的理论。
在广告研究中,社会认同理论可以解释为什么广告借助名人代言或社会共识来影响消费者行为。
消费者倾向于模仿和接受与自己认同的人或群体的行为和评价。
4. 信息加工理论:信息加工理论提供了人们对广告信息加工和理解的框架。
该理论认为消费者通过两种信息处理路径对广告进行评估和理解:中央路径和周边路径。
中央路径是指通过深入思考和评估广告中的有关产品或服务的信息来做出决策;周边路径是指通过非相关或次要的因素,如广告背景音乐或颜色来做出决策。
研究者利用这一理论来设计广告策略,以影响消费者的信息加工路径。
以上理论只是广告研究中的一小部分,还有其他一些经典的理论框架,如经典条件反射、认知失调理论和认知一致性理论等。
通过研究和应用这些理论,广告研究者可以更好地理解广告效果和消费者行为,从而提升广告的有效性和效果。
广告研究是一个跨学科的领域,结合了心理学、社会学、市场学和传播学等多个学科的理论和方法。
在广告研究中,研究者通过不同的理论框架来解释和预测广告中的现象和行为,从而更好地理解广告的效果和消费者的行为。
广告效果评估体系研究在当今商业环境中,广告已成为企业获取竞争优势、促进销售的重要手段。
然而,如何科学地评估广告效果,以便更好地优化广告策略,是许多企业面临的难题。
本文将探讨广告效果评估体系的相关概念、构成要素和流程,帮助企业解决这一难题。
一、广告效果评估体系概述广告效果评估体系是指一套系统的、科学的方法和标准,用于衡量广告的效益、评估广告活动的效果以及为企业制定合理的广告策略提供依据。
广告效果评估体系不仅能够帮助企业了解广告投放的效果,还可以优化广告策略,提高广告投放的精准度和效果。
二、广告效果评估体系构成要素1、评估指标:评估指标是广告效果评估体系的核心,包括广告投放量、点击率、转化率、销售额等。
这些指标能够客观地反映广告活动的效果,帮助企业了解广告的效益。
2、数据收集与分析:通过收集并分析广告投放平台、受众等方面的数据,企业能够深入了解广告活动的表现,找出优势与不足,从而优化广告策略。
3、评估方法:科学的评估方法包括对比实验、问卷调查、数据分析等,能够帮助企业更准确地评估广告效果。
4、反馈与优化:根据评估结果,企业应及时调整和优化广告策略,提高广告效果。
三、广告效果评估体系流程1、明确评估目标:企业应首先明确广告效果评估的目标,例如提高点击率、转化率或销售额等。
2、设定评估指标:根据评估目标,企业应设定相应的评估指标,如点击率、转化率等。
3、数据收集与分析:企业应通过各种途径收集广告活动及相关数据,并对数据进行深入分析,以了解广告活动的表现。
4、评估方法选择及应用:根据实际情况,企业应选择合适的评估方法,如对比实验、问卷调查等,对广告效果进行评估。
5、制定优化策略:根据评估结果,企业应制定相应的优化策略,例如调整广告投放时间、频率或优化广告内容等,以提高广告效果。
6、实施优化策略:企业应将优化策略付诸实践,持续跟踪和评估广告效果的变化。
7、反馈与再优化:根据实际效果,企业应对广告策略进行持续优化和调整,实现广告效果的不断提升。
一.传播效果理论演进(19世纪20年代)1.子弹论:又称魔弹论、靶子论、皮下注射论,是强效果阶段的代表性理论。
基本思想就是大众传播具有强大的传播效果,其情形犹如子弹(大众传播媒介的信息)射向坐以待毙的靶子(受众)。
表明大众传播媒介具有无法抵抗的传播效力,受众只是被动地接受信息的刺激。
2.有限效果论:大众传播没有力量直接改变受传者对事物的态度,在人们作出某种决定之际,许多其他因素起着重要的作用,其中包括个人的政治、经济、文化、心理的既有倾向受传者对信息的需求和选择性接触机制。
提出的理论假设主要有“先有倾向”、“选择性接触”、“补强效果”、“意见领袖”、“两级传播”等。
3.适度效果论(说服性传播效果研究,使用与满足)4.强大效果论:议程设置理论:大众传播往往不能决定人们对某一事件或意见的具体看法,但可以通过提供给信息和安排相关的议题来有效地左右人们关注哪些事实和意见及他们谈论的先后顺序。
知沟理论:由于社会经济地位高者通常能比社会经济地位低者更快地获得信息,因此,大众媒介传送的信息越多,这两者之间的知识鸿沟也就越有扩大的趋势5.广告效果的内涵是广告对其接受者所产生的影响及由人际传播所达到的综合效应。
6.广告效果的分类:宏观角度—经济效果和社会效果表现形式—销售效果和广告本身的效果时间角度—即时效果和潜在效果7.广告效果的意义:检验决策—广告目标,媒体运用,发布时间,广告费用改进作品—广告主题,广告诉求,广告创意调控管理—广告管理,广告策略8.广告效果的特征:A复合性—经济效果,心理效果,社会效果B累积性—连续,动态,AIDMAC迟效性—较少即时反映D间接性—二次传播(AIDMA:A:Attention(引起注意)——花哨的名片、提包上绣着广告词等被经常采用的引起注意的方法I:Interest (引起兴趣)——一般使用的方法是精制的彩色目录、有关商品的新闻简报加以剪贴。
D:Desire(唤起欲望)——推销茶叶的要随时准备茶具,给顾客沏上一杯香气扑鼻的浓茶,顾客一品茶香体会茶的美味,就会产生购买欲。
海口骑楼小吃街电视广告效果评估报告摘要:本文主要分析海口骑楼小吃街电视广告的宣传效果。
通过广告效果调查及对数据进行研究分析,发现骑楼小吃街电视广告宣传力度较小,广告效果堪忧。
在被调查人群中,仅有32%的人群表示看过广告后对小吃街感兴趣。
在有效的100个样本中,有36%的人仅仅记忆了环境设施而非产品内容,大多数消费者只因为有打折优惠活动而关注到广告,对品牌及产品宣传注意度较低。
这说明骑楼小吃街的电视广告有些欠缺,它并没有在目标受众中产生影响和购买力。
关键词:骑楼小吃街电视广告,电视广告效果分析,消费者消费行为特征,启示与建议第一部分调查说明一、调查背景为检验广告决策的科学合理性,我们小组锁定的目标是近期开张的骑楼小吃街,对其各项广告活动展开一系列实地调查,发现尤其是电视广告存在较为严重的问题,特此进行评估,总结经验,寻找问题,做出广告宣传的总结报告,对此后策划广告方案、设计广告作品准备可借鉴的参照文献,不断提高广告宣传的水平。
二、调查对象、方法及目标1、调查对象:在骑楼小吃街用餐的群众,20—50岁群体。
2、调查目标:a.该电视广告的信息传递效果:骑楼小吃街广告到达率、记忆率,骑楼小吃街记忆率、收视率;b.该广告的内容表现形式效果:骑楼小吃街电视广告中的声音、内容、画面对于目标受众的印象;c.该广告的沟通效果:骑楼小吃街电视广告是否与目标受众进行了有效沟通,是否拉近目标受众与产品、品牌之间的距离,是否增加了产品的亲和力;d.目标受众对该广告宣传产品的认识与理解;e.目标受众对该广告和产品的评价:骑楼小吃街电视广告的好感度、促销度,是否给目标受众留下美好印象,是否有助于骑楼小吃街增进销售和扩大市场占有率;三、调查方法:访问法,问卷调查,网上调查法1、调查方法:本次调查采用街头随机访问与发放并回收问卷调查相结合的方法;前者是指根据事先设计好的问卷,任意抽取被调查者进行面对面的访问,由被调查者在调查者的说明下填写问卷;后者同样是根据事先设计好的问卷,通过进入骑楼小吃街现场发布,进行随机调查,由有意接受被调查者填写问卷并返还调查者;2、调查地点:骑楼小吃街及周边3、调查样本:总样本容量——110个;有效样本容量:100个;4、调查时间:2011年9月10日——2011年9月20日四、被调查者情况简介本次调查中的街头随机访问者为在骑楼小吃街用餐的消费者,以20-50岁的成年男女为主;他们大多拥有稳定的收入,有相对较高的消费能力,能够自主做出消费决策;对骑楼小吃街有一定了解,对小吃街的背景来历、基础设施及用餐环境等有着自己的见解和看法,追求健康、营养的美食。
AIDA:艾尔莫.里维斯 1898年 内容:认为人员销售对消费者的说服效果具有层级性,销售人员向消费者推销产品所产生的影响由强到弱可以逐层划分为注意、兴趣、愿望、行动四方,即誘發興趣面。
实施步骤:A為Attention,即引起注意,集中客户的注意力I為Interest引起顾客的兴趣和认可。
D為Desire激发顾客的购买欲望,即刺激慾望。
A為Action,即促成購買.促使顾客购买行动。
优点:提供了一种评价广告效果的思维方式,这种模式对广告效果的各种影响因素采取了乘法模式,这就意味着广告活动的最终效果是来自广告互动以及其他一怒共同协作的结果,任意一个部门的无效都可能使广告效果大打折扣,最终促成的行动是各部门各因素共同努力的结果。
DAGMAR:1961 美国广告学专家R.H.科利 广告效果模式:知名—理解---信服---行动知名:潜在顾客首先一定要对某品牌或公司的存在知名理解:潜在客户一定要了解这个品牌或企业的存在,以及这个产品能为他做什么信服:潜在顾客一定要达到一心理倾向并信服想去购买这种产品。
行动:潜在顾客在了解、信服的基础上经过最后的激励产生购买行为。
优点是:(1)使广告的目标更明确化;(2)明确的目标,可以减少浪费,排除不必要的信息;(3)使广告制作有一定的方向,有助于思考及创作;(4)使目标数量化,便于效果测定;缺点,对其批评的观点通常也很明确:(1)心理变化模式在实际消费者身上并不总是如此规范的(2)广告也会引发销售额的变化广告效果研究历史状况:1900—1960 “魔弹论”所代表的“直接强力效果论”1961---1968 由“传播流程”研究所代表的“有限效果论”1968----今系统研究时代定量调查法的优势是结果可以量化且精度高,受调查人员主观影响小。
1.标准化2.易于管理3.可以揭示内在信息4.适于列表、与统计分析5.敏锐反应各组之间的差异定量调查法的局限性: (1)定量调查的最后结果通常是含有大量数据的报告。