人力篇-企业人力资源开发与管理方案的优化设计
- 格式:doc
- 大小:86.00 KB
- 文档页数:7
人力资源管理的优化方案在现代企业运营中,人力资源管理起着至关重要的作用。
优化人力资源管理是提升企业绩效、促进员工发展和构建可持续竞争优势的关键因素。
本文将就人力资源管理的优化方案进行探讨,并提出一些可行的策略。
一、员工招聘与选拔的优化员工的招聘与选拔是构建出色团队的重要一环。
在这个阶段,企业应该通过以下方式优化人力资源管理:1. 制定清晰的职位描述:详细描述每个岗位的职责和要求,确保求职者了解职位的真实情况,并选择最符合企业需求的人才。
2. 多样化招聘渠道:利用多种渠道,如在线招聘平台、社交媒体和校园招聘等,以吸引更多高质量的求职者。
3. 严格的面试和评估流程:设定面试问题和评估标准,确保公正、客观地选拔候选人,避免主观性的偏见。
4. 建立人才储备库:将未被录用但具备潜力的候选人信息储存起来,以备将来的岗位需求。
二、员工培训与发展的优化员工培训与发展是提高企业竞争力和员工满意度的关键因素。
以下是一些优化人力资源管理的策略:1. 制定个人发展计划:建立员工个人发展计划,根据员工兴趣、技能和职业目标,提供培训和学习机会,帮助员工在职业道路上不断发展。
2. 建立导师制度:组织内部导师与新员工进行配对,通过定期指导和反馈,帮助新员工更快适应工作和团队。
3. 鼓励员工学习和知识分享:建立知识共享平台,鼓励员工分享专业知识和经验,培养学习型组织文化。
4. 提供多样化培训途径:除了传统的培训方式外,还可采用在线学习、外部研讨会等方式,提供多样化的培训途径。
三、绩效管理的优化绩效管理是激励员工、指导改进和提高整体业绩的关键环节。
以下是一些优化人力资源管理的策略:1. 设定明确的目标和绩效指标:与员工协商制定个人和团队目标,确保目标的明确性和可衡量性。
2. 定期进行绩效评估:建立定期的绩效评估和反馈机制,正面肯定出色表现,及时纠正不足。
3. 建立奖励和激励机制:设计激励方案,如奖金、晋升机会、员工活动等,激发员工的工作动力和积极性。
人力资源管理优化策略规划方案一、背景随着经济的快速发展和企业竞争的加剧,人力资源管理在企业中的重要性日益凸显。
然而,现有的人力资源管理存在一些问题,如招聘流程不规范、员工培训不充分、绩效评估不准确等,这些问题影响了企业的效率和竞争力。
因此,制定人力资源管理优化策略规划方案具有重要意义。
二、目标本方案的目标是优化企业的人力资源管理,提高招聘流程的效率、提升员工培训和发展、完善绩效评估体系,以推动企业的高效运营和可持续发展。
三、策略1. 招聘流程优化- 建立规范的招聘流程并明确职位要求- 引入招聘工具和技术,提高招聘效率- 加大宣传力度,吸引更多优秀人才2. 员工培训和发展加强- 制定完善的培训计划和发展路径- 提供多样化的培训方式,如在线课程、讲座等- 建立导师制度,提供个性化的指导和支持3. 绩效评估体系完善- 优化绩效评估指标体系,突出业绩与能力的评估- 引入360度评估,多方位、全面了解员工能力和表现- 定期进行绩效评估和反馈,激励员工积极发展4. 建立良好的工作氛围- 倡导企业文化,强调团队合作和共享精神- 加强内部沟通和协作,提高工作效率- 建立奖励机制,激励员工发挥个人潜力四、实施计划1. 设立专业团队,负责推行人力资源优化策略规划方案2. 制定详细的实施计划和时间表3. 逐步推行各项策略,定期评估效果4. 根据评估结果,及时调整和优化策略五、预期效果1. 招聘效率提升,更快速地引进优秀人才2. 员工培训和发展水平提高,员工能力得到提升3. 绩效评估准确,激励员工积极进取4. 工作氛围积极向上,团队协作效率提升5. 全体员工的工作满意度和归属感提高,推动企业的可持续发展六、总结通过制定人力资源管理优化策略规划方案,企业能够提高人力资源管理的效率和质量,从而推动企业的可持续发展。
本方案着重优化招聘流程、加强员工培训和发展、完善绩效评估体系以及建立良好的工作氛围。
实施计划和时间表的制定、及时的评估和调整将确保方案的有效执行和预期效果的实现。
企业人力资源管理制度的设计与优化随着社会的不断发展和企业竞争的加剧,人力资源的重要性在企业中变得愈发突出。
一个科学、合理的人力资源管理制度对于企业的发展至关重要。
本文将探讨企业人力资源管理制度的设计与优化,通过分析不同方面的问题和挑战,提出相应的解决方案和改进措施。
首先,为了设计和优化企业的人力资源管理制度,需要充分了解企业的整体战略和发展目标。
只有明确了企业的战略定位和目标,才能有针对性地制定和优化人力资源管理策略。
在制定人力资源管理策略的过程中,需要充分考虑企业的人力资源需求,包括员工数量、结构、能力等方面,以满足企业业务的发展需求。
其次,企业人力资源管理制度的设计与优化需要充分考虑员工的合理利益和权益保护。
员工是企业最宝贵和重要的资源,他们的积极性和创造力对企业的发展至关重要。
因此,在制定人力资源管理制度时,应该重视员工的参与和沟通,建立公平、公正、透明的员工激励机制,并提供广阔的发展空间和培训机会,为员工的个人成长和职业发展提供支持和保障。
此外,在设计和优化企业人力资源管理制度时,要注重员工的工作环境和员工关系的建设。
良好的工作环境和和谐的员工关系有助于提高员工的工作效率和积极性。
因此,企业应该加强与员工的沟通和交流,建立良好的沟通渠道和反馈机制,及时解决员工的问题和困扰,营造一个互信、互助、共赢的工作氛围。
另外,企业人力资源管理制度的设计与优化还需注重员工的培养和绩效管理。
通过建立科学的培训和发展机制,培养员工的专业能力和实践经验,为企业的长远发展提供有力的人才支持。
同时,建立完善的绩效评估和考核机制,根据员工的工作表现和贡献,合理激励和奖励员工,激发其工作动力和创新力。
此外,企业人力资源管理制度的设计与优化还需关注员工流动和留存的问题。
在现代社会中,员工流动是不可避免的,但企业可以通过建立良好的员工关系、提供广阔的发展空间和培训机会,以及合理的薪酬福利制度来提高员工的满意度和归属感,进而减少员工流失率。
开发优化人力资源管理方案介绍人力资源是组织中非常重要的一项资源。
为了保证组织的良好运营和持续发展,开发和优化人力资源管理方案至关重要。
本文将提出一份开发优化人力资源管理方案的建议,以提高人力资源的效能和管理的灵活性。
目标和目的本方案的目标是优化和改进人力资源管理,以实现以下目的:1. 提高员工满意度和工作效率:- 正确评估员工需求,并提供相应的培训和职业发展机会。
- 确保公正的薪酬和福利制度,激励员工更好地完成工作。
- 建立开放和透明的沟通渠道,增强员工参与感和忠诚度。
2. 招聘和留住人才:- 制定招聘策略,吸引优秀的人才加入组织。
- 提供良好的工作环境和培训机会,留住有潜力的员工。
- 建立有效的绩效评估和晋升机制,激发员工的潜力和动力。
3. 提高管理效能:- 优化人力资源管理流程,减少人工操作和冗余。
- 建立有效的员工信息管理系统,提高数据的可靠性和准确性。
- 通过培训和发展,提高管理人员的领导力和沟通能力。
方案内容1. 招聘和员工入职流程优化- 制定招聘计划并明确各岗位的职责和要求。
- 改进招聘渠道,包括在线招聘平台和校园招聘。
- 设立入职指导手册,帮助新员工更快地适应工作环境。
2. 培训和继续教育计划- 分析员工的培训需求,并制定相应的培训计划。
- 发展内部培训师团队,提供定期的员工培训课程。
- 鼓励员工参加外部培训和研究活动,提升其技能和知识。
3. 绩效评估和激励机制- 设立明确的绩效评估标准,建立绩效评估体系。
- 定期进行绩效评估,给予员工及时的反馈和激励。
- 提供公正的薪酬和福利制度,激励员工更好地完成工作。
4. 沟通和参与机制- 建立开放和透明的沟通渠道,包括员工反馈和建议的接收机制。
- 组织定期的员工大会和团队建设活动,增强团队合作精神。
- 鼓励员工参与决策和项目,增加员工的参与感和忠诚度。
5. 数据管理和人力资源系统优化- 建立有效的员工信息管理系统,保证数据的可靠性和准确性。
人力资源管理制度优化方案人力资源管理制度是企业进行人力资源管理的重要组成部分,对于企业的发展具有重要的作用。
然而,随着企业环境的变化和人力资源管理理念的不断更新,传统的人力资源管理制度逐渐显露出一些问题和不足。
因此,需要进行优化和改进。
下面就是一个人力资源管理制度优化的方案。
一、完善企业的岗位设置企业的岗位设置应该与企业的战略目标相一致,要确保各岗位的设置是合理的,能够满足企业的发展需要。
在制度中,应该明确岗位的职责和权限,明确岗位间的互动关系和沟通渠道,以确保各岗位之间的协作和配合。
二、建立科学的绩效考核制度绩效考核是激励员工的重要手段,具有重要的激励和指导作用。
在制度中,应该明确绩效考核的指标和评价标准,确保绩效考核的公平和公正。
同时,可以采用多元化的考核方法,包括360度反馈、目标管理等,以激发员工的工作积极性和创造性。
三、加强员工培训和发展员工培训和发展是企业持续发展的重要支撑,也是员工个人成长的重要途径。
在制度中,应该增加员工培训和发展的投入,构建全方位、多层次的培训体系。
可以建立内外部培训资源的合作机制,开展各类培训和学习活动,促进员工的学习和发展。
四、建立健全的奖惩制度奖惩制度是激励员工和约束员工的重要手段。
在制度中,应该明确奖励和惩罚的原则和标准,确保奖惩的公平和公正。
可以采用多种奖励方式,如物质奖励、荣誉奖励等,同时也要建立相应的惩罚机制,以激励员工的积极性,同时对违规和不端行为进行惩罚。
五、加强企业文化建设企业文化是企业的精神和价值观的体现,对于企业的凝聚力和竞争力具有重要的作用。
在制度中,应该加强企业文化的宣传和教育,明确企业的核心价值观和行为规范。
可以通过组织各种文化活动和培训课程,加强员工对企业文化的认同和执行。
六、建立良好的通讯机制良好的内部通讯机制是企业内部沟通和协调的重要手段,对于保持企业活力和凝聚力具有重要的作用。
在制度中,应该建立多种沟通渠道,包括例会、工作报告等,加强部门和员工之间的沟通和协作,促进信息的共享和交流。
人力优化方案及措施引言人力资源是企业经营管理的重要组成部分,对企业的发展起到至关重要的作用。
在激烈的市场竞争环境下,如何优化人力资源的配置和管理,提高人力资源的效能和效益,成为企业实现可持续发展的关键因素之一。
本文将从人力资源规划、员工培训与发展、绩效管理、激励机制等方面探讨人力优化方案及措施。
人力资源规划人力资源规划是企业人力资源管理的基础环节,通过科学规范的人力资源规划,可以为企业提供合理的人力资源配置,保障企业的正常运营。
以下是一些人力资源规划的措施:1. 需求预测:通过对市场环境的分析和对企业发展战略的理解,预测未来人力资源需求,包括岗位数量、技能要求等。
2. 人力资源供给分析:对现有人力资源进行全面评估,分析人员数量、结构以及能力素质等,并与需求进行对比,找出人力资源的供需差距。
3. 人力资源发展计划:根据供需分析结果,制定人力资源发展计划,包括内部人才培养、外部人才引进等,确保企业能够及时满足人力资源需求。
员工培训与发展培训与发展是激发员工潜力、提高员工能力和素质的重要途径,对于企业的发展具有重要意义。
以下是一些员工培训与发展的措施:1. 培训需求调查:通过定期员工满意度调查、个人发展需求评估等方式,了解员工的培训需求和意愿。
2. 培训计划制定:根据员工培训需求和企业发展需要,制定全面的培训计划,包括内部培训、外部培训和跨部门培训等。
3. 培训方式创新:不仅仅局限于传统的面对面培训,可以结合在线学习平台、外部专家讲座等方式,提供多样化的培训机会。
4. 培训效果评估:通过培训后的岗位能力提升、业绩改善等指标,评估培训的实际效果,及时调整培训策略和方式。
绩效管理绩效管理是激励员工、提高工作效能的重要手段,通过科学有效的绩效管理,可以优化人力资源的配置和激励机制。
以下是一些绩效管理的措施:1. 绩效指标设定:明确岗位绩效指标和工作目标,并与员工进行有效的沟通和协商,确保绩效指标的公正性和合理性。
人力资源优化管理方案
背景
随着经济的快速发展和竞争的加剧,企业与市场的关系愈加密切,提高人力资源管理水平至关重要。
然而,当前企业的人力资源管理还
存在一些问题,如员工流失率高、制度不完善、薪酬福利不合理等。
因此,需要对人力资源进行优化管理,以提高员工满意度和组织绩效。
优化方案
1. 建立健全人力资源管理制度
建立健全员工招聘、入职、离职等流程,确保各个环节简明规范,避免工作混乱和员工不满。
此外,要建立薪酬制度、绩效考核机制等,激励员工在工作中发挥更大的潜力。
2. 培养高素质员工
加强对员工的培训和发展,提高员工专业素质和职业水平。
同时,建立良好的学习和成长环境,使员工能够不断学习和成长。
此举不仅
有助于提高员工的工作效率,还能增强员工的归属感和忠诚度。
3. 提高薪酬福利水平
必须实行公正合理的薪酬制度和福利政策,使员工的收入与所处行业和企业的发展水平相当,提高员工的满意度和依附性,减少流失率。
4. 关注员工的工作和生活质量
为员工提供良好的工作和生活环境,重视员工的感受和需求,帮助员工解决各种生活问题,降低员工压力,增强员工的工作积极性。
5. 建立起善于沟通的沟通机制
建立起人性化沟通机制,关注员工的感受与反馈,让员工更好地参与到企业和团队中,推动员工更加积极地工作。
总结
企业要想发展久远,就必须注重人力资源的管理。
建立健全的人力资源管理方案,正确维护员工的权益和利益,提高员工的工作满意度和归属感,进而带动企业的发展和进步。
只有优化人力资源管理,才能为企业和员工创造更大的价值。
企业人力资源管理方案的设计与优化1.引言在当今竞争激烈的商业环境中,企业要想保持竞争优势,就必须注重人力资源的管理。
人力资源管理是一项涉及招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等方面的综合性工作。
本文将探讨企业人力资源管理方案的设计与优化,旨在帮助企业更好地利用和开发人力资源,提高员工的工作效能和满意度。
2.人力资源需求分析在设计人力资源管理方案之前,企业首先需要进行人力资源需求分析。
这包括对企业目标和战略的分析,以确定所需的人力资源数量和能力。
同时,还需要考虑员工的流动性和离职率等因素,以保持组织的稳定性和可持续发展。
3.招聘与选拔招聘与选拔是企业人力资源管理的重要环节。
在招聘过程中,企业应根据岗位要求制定招聘计划,并选择适当的招聘渠道,如招聘网站、校园招聘等。
在选拔过程中,企业可以采用面试、测试、背景调查等方法,以确保招聘到适合岗位的人才。
4.培训与发展培训与发展是提高员工绩效和满意度的重要手段。
企业可以根据员工的需求和岗位要求,制定培训计划,并选择适当的培训方式,如内部培训、外部培训、在线培训等。
此外,企业还可以通过制定晋升计划和提供发展机会,激励员工的学习和成长。
5.绩效管理绩效管理是评估员工工作表现的重要工具。
企业可以制定明确的绩效评估标准,并建立有效的绩效评估体系。
同时,还应定期与员工进行绩效反馈和沟通,以帮助他们了解自己的优势和改进的方向。
此外,企业还可以通过绩效奖励和晋升机会,激励员工提高工作效能。
6.薪酬福利薪酬福利是吸引和留住人才的重要因素。
企业可以根据市场情况和员工贡献,制定合理的薪酬体系,并提供丰富的福利待遇,如健康保险、年假、员工活动等。
此外,还可以通过绩效奖金、股权激励等方式,激励员工的工作动力和积极性。
7.员工关系与沟通良好的员工关系和沟通是企业人力资源管理的重要环节。
企业应建立健全的员工关系管理体系,包括员工反馈机制、员工满意度调查等。
同时,还应提供良好的沟通渠道,如员工会议、内部通讯等,以促进员工与企业的互动和共同发展。
人力资源管理优化策划方案在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源已成为企业发展的核心竞争力之一。
有效的人力资源管理能够吸引、培养和留住优秀人才,提高员工的工作满意度和绩效,从而推动企业实现战略目标。
然而,许多企业在人力资源管理方面仍存在诸多问题,如招聘流程不规范、培训体系不完善、绩效考核不合理等。
为了提升企业的人力资源管理水平,制定一套科学合理的优化策划方案至关重要。
一、人力资源管理现状分析1、招聘与选拔招聘渠道单一,主要依赖传统的招聘网站,导致人才来源有限。
招聘流程繁琐,缺乏效率,从简历筛选到面试录用往往需要较长时间。
选拔标准不够明确,主观因素影响较大,难以选拔到与岗位匹配的人才。
2、培训与开发培训需求分析不充分,培训内容与员工实际需求脱节。
培训方式单一,以课堂讲授为主,缺乏实践操作和互动交流。
缺乏对培训效果的评估和跟踪,无法确定培训是否达到预期目标。
3、绩效管理绩效考核指标不合理,过于注重结果而忽视过程,导致员工为了完成指标而不择手段。
考核方式不科学,上级评价主观性较强,缺乏多维度的评价。
绩效反馈不及时,员工不清楚自己的工作表现如何,无法针对性地改进。
4、薪酬福利薪酬体系缺乏公平性和竞争力,内部薪酬差距不合理,难以吸引和留住优秀人才。
福利制度单一,不能满足员工多样化的需求。
5、员工关系沟通渠道不畅,员工的意见和建议无法及时传达给管理层。
企业文化建设薄弱,员工对企业的认同感和归属感不强。
二、人力资源管理优化目标1、提高招聘效率和质量,选拔到符合企业发展需求的优秀人才。
2、完善培训体系,提升员工的专业技能和综合素质。
3、建立科学合理的绩效考核体系,激发员工的工作积极性和创造力。
4、优化薪酬福利体系,提高员工的满意度和忠诚度。
5、加强员工关系管理,营造良好的企业文化氛围。
三、人力资源管理优化策略1、招聘与选拔优化拓展招聘渠道,除了招聘网站,还可以利用社交媒体、校园招聘、内部推荐等方式扩大人才库。
简化招聘流程,明确各环节的时间节点,提高招聘效率。
人力资源管理方案优化人力资源管理的策略在当今竞争激烈的商业环境中,优化人力资源管理方案成为了企业提高竞争力和持续发展的关键之一。
本文将从以下几个方面探讨如何优化人力资源管理的策略。
一、员工招聘与选拔人力资源管理的优化方案始于员工招聘与选拔。
首先,企业应制定招聘计划,明确需求岗位的能力要求和招聘流程,确保对岗位的准确评估,并采用多种渠道广泛宣传招聘信息,以吸引更多的优秀人才。
其次,应采用科学合理的选拔方法,如面试、实际操作、能力测试等,以评估候选人的综合素质。
最后,及时反馈候选人的面试结果,建立良好的候选人关系管理,为企业树立良好的形象。
二、培训与发展培训与发展是优化人力资源管理的重要步骤。
企业应该制定培训计划,根据不同岗位和个人发展需求,设计培训内容和形式,并明确培训效果评估的指标。
这样可以提高员工的专业知识和技能水平,增强他们的工作能力和综合素质。
此外,还可以鼓励员工参加外部培训和专业学习,并为他们提供晋升和发展的机会,激发员工的工作积极性和创造力。
三、绩效管理与激励机制绩效管理与激励机制是促进员工发展和提高工作效率的重要手段。
企业可以建立科学合理的绩效评估体系,明确工作目标和绩效评价指标,并定期进行绩效考核和反馈,及时发现问题,促进员工个人和组织整体的改进。
同时,企业还应建立激励机制,根据员工的绩效和贡献,提供公平合理的奖励和晋升机会,激发员工的工作动力和归属感。
四、员工关系与福利良好的员工关系和福利制度对于人力资源管理的优化至关重要。
企业应该积极构建和谐稳定的员工关系,建立有效的沟通渠道,并通过员工参与决策、开展团队建设等活动,增强员工的凝聚力和组织认同感。
此外,企业还应关注员工的个人需求和福利待遇,提供具有竞争力的薪酬福利制度、良好的工作环境和个人发展机会,使员工感受到关心和尊重,保持工作的积极性和稳定性。
五、人力资源信息化管理信息化管理是优化人力资源管理的重要手段。
企业可以借助信息技术,建立完善的人力资源管理系统,实现人力资源信息的集中存储和共享,提高管理效率和信息的准确性。
企业人力资源开发与管理方案的优化设计方案1 企业人力资源开发与管理方案优化设计思路为确保企业在知识经济时代的全面发展,结合成功企业人力资源开发与管理的经验,笔者认为企业重点要解决好人员能进能出、能上能下、收入能多能少等问题。
针对目前公司人力资源开发与管理方面存在的问题,笔者认为可考虑采取下述人力资源开发与管理的优化方案:以转变传统的人事管理观念为基础,以完善招聘工作,完善培训制度,完善考核体系,建立科学有效的薪酬制度与激励机制为核心并配有相关配套措施的一整套优化设计方案。
如图5-1所示:、2 转变传统的人事管理观念2.1 人力资源管理系统角色的转变公司要认识到,知识经济时代,人是企业发展的根本动力,真正树立以人为本的管理思想,高度重视人力资源及其开发与管理。
原来的人事部仅仅从事一些被动的、执行战略规划的程序性工作,知识经济时代人力资源开发与管理成为企业战略规划及战略管理不可分割的组成部分,企业经营战略的制定及实施,必须要有相配套的人力资源战略。
所以,知识经济时代企业人力资源部门的定位或者说角色,应该与企业的发展战略相结合,而不仅仅是孤立的、着眼于眼前的对问题的急救处理。
公司各级管理者也应该承担起人力资源开发的任务,因为每一级直线主管是其下属员工接触最多、对员工的工作积极性、主动性和创造性发挥影响最大的管理者。
5.2.2 管理者角色的转换—从指挥型变成育才型企业管理者应该由原来的指挥型领导向着育才型领导发展,工作重点应逐渐转向对员工观念意识的影响,从而间接地影响员工的行为。
管理者不仅要自己带头成为学习人,还要通过创造重视学习的企业核心价值观,潜移默化地影响员工,从而产生有利于该公司目标实现的行为。
诸如摩托罗拉等著名的跨国公司都毫无例外地实施尊重人、关心人、培养人的管理模式,把每个员工都培养成人才是他们共同的管理理念,因此,培养适合人才成长的价值观念和文化氛围,成为育才型领导,将成为企业管理者的首要任务。
3 完善招聘工作3.1 建立人员储备与开发记录卡建立人员储备与开发记录卡,有助于主管人员了解公司内部的人力资源供应状况。
当公司内部出现空缺职位时,主管人员就可以根据人员储备与开发记录卡,明确公司内部有多少空缺职位的候补人员,即从现有的员工队伍中挑选出来。
3.2 建立工作公告制度企业的内部选拔工作没有做到公开化,而是依靠非正规化的渠道提升和调动员工,这不利于充分开发公司内部的人力资源,同时也使内部选拔对员工的激励作用打了折扣。
要实现有效的内部选拔,有必要建立工作公告制度。
3.3 拓宽招聘渠道首先,在公司开展的员工推荐活动中,公司应鼓励现有的员工向公司介绍新的工作候选人,拓宽员工推荐的渠道。
公司可建立所谓的员工推荐制度,将空缺职位以及对可以被推荐者的要求在公司公布出来,对那些在公司的招聘工作中推荐候选人最多的推荐者或者向公司推荐的候选人被公司录用的推荐者,公司可以给予一定数额的现金奖励。
如果人员推荐的招聘方法不能为公司招募到合格的工作候选人,公司可以考虑通过广告、人才交流中心等就业媒体以及校园招募的方法。
4 完善培训制度企业领导者应切实提高对培训工作重要性的认识,避免培训工作流于形式,切实提高公司培训的有效性。
具体操作中,笔者认为,企业应遵循以下原则来实施培训。
4.1 多层次分析培训需求企业在对其自身的培训需求进行分析时,应从多种层次、多个角度来研究决定,具体可以通过以下方法来分析和确定培训需求:a.由管理层根据公司的经营策略确定公司的人员需求,并由人力资源部分析并确定相应的人员培训与发展需求;b.由部门经理或主管人员根据部门及个人的绩效考评结果来分析和确定部门及个人的培训需求;c.由人力资源部对各部门员工进行培训需求分析;d.由员工自己提出培训需求,经部门经理或主管以及人力资源部认可。
公司并非只能单纯采用以上这些方法中的某一种,而是可以综合采用几种方法,针对不同的人员和环境,采取不同的方法进行需求分析。
4.2 针对性制定培训与发展计划在充分分析和确定了人员的培训与发展需求之后,便需要制定相应的方案和计划来满足这些需求。
企业应针对不同部门、不同岗位、不同能力水平的人员制定不同的培训方案,以确保培训的有效性。
a.培训内容培训内容一般包括管理培训、技术培训、技能培训(包括专业技能培训和基本技能培训)、入职培训、学历教育、职业道德教育、企业文化教育、个人生活规划教育等等。
管理培训主要应针对公司里的中高层管理人员以及具有发展潜力的员工,技术或专业技能培训主要应针对不同业务和职能部门中人员的专门需求;而基本技能培训、入职培训、学历培训、职业道德教育、企业文化教育、个人生活规划教育等可以针对公司中的所有人员。
企业应该吸取成功企业经验,针对不同的人员,进行分类培训。
b.培训方式培训方式有很多种:师傅带徒培训、培训师讲授培训、电视或互联网等远程培训、轮岗培训等等。
公司可以根据培训的对象、培训的内容等来选择不同的培训方式。
比如,一些技术岗位的员工,可以选择师傅带徒培训,既可以面对面、手把手地传授技术,又可以节省成本;一些专业性、理论性较强的知识培训可以选择培训师讲授;一些基本技能、职业道德等的培训可以选择互联网等远程培训;复合型人才的培养可以选择轮岗培训。
当然,这些培训方式还可以组合起来灵活使用。
4.3 有效实施培训计划培训计划的有效实施以及对于培训的有效性评估,主要取决于前面两个步骤的完成质量。
前面的工作做好了,实施起来就很简单了。
对于企业而言,在这一步骤中就是要脚踏实地的实施好培训计划的全过程。
例如公司采用了培训师讲授这一培训方式,首先就是要挑选好培训师,然后就是培训的组织与准备以及实施与监控的全过程。
4.4 全方位评估培训计划的有效性在培训后,应进行培训计划有效性评估工作。
评估工作可以在培训实施过程中进行,也可以在培训计划完成后进行,企业应结合自身实际情况确定评估的时间以及方式。
公司应全面对培训进行评估。
笔者认为可以从以下几个方面进行评估:a.学员对培训的反应b.测试c.对所学内容的应用d.培训对经营结果的影响5 完善考核体系5.1 企业考核体系定位根据企业的人力资源现状与公司发展目标,应该建立多层次、多方位的考核体系,以适应公司不断发展,不断扩张的需要。
多层次、多方位的考评体系的具体目标是:●按人员的层次,分为高层管理人员、中层管理人员、业务人员、工程技术人员和一般工作人员。
●多方位是指能力考评、绩效考评等不同方位。
●不同层次具有不同的考核指标体系和考核办法。
企业建立考评体系,必须遵守以下原则:a.明确化、公开化原则。
考评的标准、程序和责任都应当有明确的规定,并且这些规定应当在公司内部对全休员工公开;b.客观考评的原则。
考评应当依据明确的考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量避免掺入主观性和感情色彩;c.反馈的原则。
一定要将考评结果反馈给被考评者本人,并就评语进行说明解释,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力方向的参考意见等。
d.差别的原则。
考评的设计等级之间应该有鲜明的差别界限,针对不同的考评结果,使员工在薪酬、晋升、任用、培训等方面应体现相应的差别,使考评带有激励性,鼓励员工的上进心。
5.5.2 能力考核体系a.能力考核办法。
能力考核主要目的是帮助人力资源管理部门掌握员工的个人素质,以决定其是否应得到提拔、晋升、调配到适当的工作岗位或参加有针对性的培训。
b.指标体系要素的确定。
根据公司层次的划分,表5-2、5-3、5-4、5-5分别从四个方面列出了管理人员、工程技术人员、业务人员和一般工作人员的能力要素,即素质结构、智力结构、能力结构和绩效结构。
5.3 绩效考核体系对组织而言,绩效就是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况;对员工个人来说,则是上级和同事对自己工作状况的评价。
企业通过对员工工作绩效的考评,获得反馈信息,便可据此制定相应的人事决策与措施,调整和改进其效能。
企业通过对员工工作绩效的考评,获得反馈信息,便可据此制订相应的人事决策与措施,调整和改进其效能,影响工作绩效的因素主要有四种,即员工的激励、技能、环境与机会,其中前两项属于员工自身的、主观性影响因素,后两项则是客观性影响因素。
用公式表示如下【25】:P=f(SOME)式中P为绩效,S是技能,O是机会,M是激励,E是环境。
此式说明绩效是技能、激励、机会与环境四变量的函数。
b.企业的绩效考评体系设计根据公司的具体情况,其绩效考核可采用要素评定法,即功能测评法。
这是一种将定性考核与定量考核相结合的考评方法。
在进行具体操作时,可根据不同类型的员工确定不同的考评要素,制定考评表,由考评人员逐项打分。
在一般情况下,可将每个要素按照优劣程度划分为3至5个等级,每一个等级用相应的分数表示。
笔者为该公司设计员工的绩效考核指标体系见表5-7、5-8、5-9。
每一考核要素均细分为四个考核要点,每一项要点的内容力求准确表述,都列出准确表述的内容。
考评者事先需仔细阅读并理解其含义,在统一各要点的认识之后,进行计分考核,以确保考核结果的公平和公正性。
6 建立科学有效的薪酬制度与激励机制调动员工的积极性是人力资源开发与管理的永恒主题,也是提高效率和效益的关键环节。
目前,企业家们常常把“以人为本”挂在嘴边,但是以人为本必须以先进的人力资源管理策略作为依托,使这一理念由理论转化为实践【26】。
企业在员工激励方面存在着激励作用不强、激励方式落后、激励对象不明确等问题,如果不及时解决这些问题,很可能会影响公司的进一步发展和发展战略的实施。
5.6.3 精神激励除物质激励外,人才更注重个人的发展空间、公司良好的文化氛围以及和谐的人际关系,因而对员工的精神激励更为重要,这将是确保公司高速发展的关键。
a.组织员工深入学习、讨论公司发展目标。
根据目标结合原则,在激励机制中,设置目标是一个关键环节,而且必须体现组织目标的要求,必须能够满足员工个人的需要,以达到令员工满意的激励强度【28】。
b.根据内在激励原理,通过双向选择等方式为员工调整工作岗位,尽量使每位员工都能在自己喜欢的岗位上工作,激发员工的创造性,满足员工获得自我实现的需要。
因为从目前的情况看,企业的薪酬体系尽管在激励性上有所欠缺,但完全可以解决员工的温饱问题,大家所关心的应该是更高层次的需要,例如工作本身是否有吸引力——在工作中是否有乐趣,工作是否具有挑战性、创造性,工作内容是否丰富多彩、引人入胜等等。
d.根据国有企业的传统,设立公司经理信箱,请广大员工为公司发展献计献策,鼓励员工提出合理化建议。
如果所提建议予以采纳,给与一定的物质奖励。
这种激励,让员工在不同层次和不同深度上参与了公司决策,既有利于企业的发展,同时也有利于增强员工的主人翁责任感,形成员工对企业的归属感、凝聚力,并且使员工感受到公司的尊重与信任。