【最新】医院调研报告模板范文 (14页)
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《【最新】医院调研报告模板例文 (14页)》摘要:医院实现快速发展、跨越发展的背后,全员上下为医院发展做出的努力值得我们发现和思考,制定发展目标方面,经过全院共同商议,制定了医院“十二五”发展规划,规划明确规定,五年内,要把医院建成“市内一流、区域领先,具有鲜明专科特色的现代化专科医院”,医院竞争力的核心是医疗质量,医疗质量的核心是学科建设,学科建设的核心是技术人才,能否拥有一支优秀的人才队伍事关医院经营成败本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除== 本文为word格式,下载后可编辑修改,推荐下载使用!==医院调研报告从xxxx年只有x人组成的x门诊发展到今天已经设有x、耳鼻喉科、内科、口腔科、验光配镜中心、眼功能科等多个科室功能完备的专科医院,xx年风风雨雨,展现在我们面前的是一代代x医院全体员工在院领导的带领下,始终坚持“发展医院,服务患者,成就员工“为使命,以”建设一家优质高效现代化的专科医院“为己任的生动实践图。
医院实现快速发展、跨越发展的背后,全员上下为医院发展做出的努力值得我们发现和思考。
一、主要做法(一)以文化建设为主体,突出文化兴院内涵xxxx年院新领导班子上任以来,坚持把打造全员独特的文化理念作为推动医院发展的一项重要举措。
从制定发展目标、改善管理举措及提升服务水平三个方面着手努力营造医院文化。
制定发展目标方面,经过全院共同商议,制定了医院“十二五”发展规划,规划明确规定,五年内,要把医院建成“市内一流、区域领先,具有鲜明专科特色的现代化专科医院”。
改善管理举措方面,该院坚持以员工为中心,推行精细化管理,实行人本管理的管理理念,能干事的给机会,能干事的给岗位,干成事的给地位,让职工充分发挥其自身主观能动性的同时,也极大地调动了广大职工的积极性,在全院上下形成了人人争先、事事做优的良好的工作氛围,给医院发展注入了无尽的动力和活力。
在提升服务水平方面,全院着力抓好对职工的培训工作,每年都会聘请国内知名专家教授对全院职工进行培训。
医院调研报告医院调研报告(一)近年来,医疗行业取得了快速的发展,医院作为医疗服务的主要提供者,在医疗体系中扮演着重要的角色。
本次调研旨在评估医院的服务质量,分析患者的满意度,以及了解医院在现代化医疗理念方面的发展情况。
在进行调研期间,我们参观了多家医院,并与医院负责人及部分患者进行了深入交流。
根据调研结果,我们得出以下结论。
首先,大部分医院在服务质量方面表现良好。
通过对医院的环境、设施、人员流程等方面的考察,我们发现医院普遍注重患者的就诊体验。
医院内部的环境干净整洁,设施设备齐全,为患者提供了良好的就医环境。
医院员工的服务态度亲和友善,工作效率高,为患者提供了及时、专业、高效的医疗服务。
其次,患者对医院的整体评价较高。
通过对部分患者进行问卷调查,我们了解到大多数患者对医院的满意度较高。
他们认为医院的医疗技术先进,医护人员的专业水平较高。
患者在就诊过程中得到了良好的照顾,医院的诊疗效果也令人满意。
此外,医院开展的健康宣传和健康教育工作取得了较好的效果,患者对医院的医学知识普及和健康促进工作表示赞赏。
然而,我们也发现了一些问题。
首先,某些医院在科室设置方面存在不足。
由于城市规划和资源分配的问题,部分医院的科室设置较为单一,无法满足患者多样化的医疗需求。
其次,部分医院在医疗过程中缺乏与患者的充分沟通。
即使医护人员技术过硬,但缺乏良好的沟通能力,容易造成医患之间的矛盾和误解。
此外,部分医院的医疗流程复杂,患者就诊体验不佳。
针对以上问题,我们提出了以下改进建议。
首先,医院需要根据患者的需求,合理调整科室设置。
通过合理规划医疗资源,充分发挥医院优势,提升医院的服务能力和医疗水平。
其次,加强医护人员的沟通能力培养,提高与患者之间的互动和沟通质量。
鼓励医护人员与患者建立良好的沟通关系,增加患者的满意度和就诊体验。
此外,医院应简化医疗流程,提高服务效率。
通过优化流程,减少患者的等待时间,提高医院工作效率。
综上所述,通过本次医院调研,我们对医院的服务质量和患者满意度有了更深入的了解。
医院调研报告范文摘要:本报告是针对医院进行的调研分析,旨在了解该医院的现状和问题,并提出相应的改进建议。
通过对医院患者、医护人员、管理层的问卷调查和深入访谈,我们得出了以下结论:医院在患者就诊流程、服务质量、医护人员工作环境等方面存在一些问题,需要加强管理和改进。
针对这些问题,我们提出了具体的改进建议,包括改善患者就诊环境、提升医护人员的工作满意度、优化管理模式等。
希望该医院能够采纳我们的建议,提供更好的医疗服务。
一、调研背景该医院是本地区较大型的综合性医院,服务范围广泛,医护人员总数相对较多。
然而,近期该医院在患者评价和员工离职率方面出现了一些问题,因此我们进行了针对性的调研,以了解问题的具体原因,并提出相应的解决方案。
二、调研方法我们通过发放问卷和进行深入访谈的方式,对该医院的患者、医护人员和管理层进行了调查。
共发放问卷300份,有效回收285份,回收率为95%。
在深入访谈的过程中,我们采访了10名患者和10名医护人员,对他们的意见和建议进行了采集和整理。
三、调研结果3.1患者就诊流程调研结果显示,患者就诊流程比较繁琐,需要耗费较多时间等候。
很多患者反映来医院看病需要提前预约,但预约后还要等候很长时间才能看到医生。
此外,不少患者认为门诊就诊流程不够规范,导致排队等候时间长、轮候病人拥挤等问题。
3.2服务质量在对医院的服务质量进行调研时,我们发现了一些问题。
有些患者表示,在就诊过程中医生和护士的態度冷淡和医疗技术不专业,导致了就诊体验不佳。
此外,医院的卫生环境也未能得到很好的保持,有些患者对手术室或病房的清洁度感到担忧。
3.3医护人员工作环境从医护人员的角度出发,我们发现了一些问题。
调研结果显示,医护人员的工作压力较大,加班时间长。
此外,部分医护人员反映在工作中缺乏足够的培训和职业发展机会,导致他们的工作积极性和满意度降低。
四、改进建议4.1改善患者就诊环境针对患者反映的就诊流程繁琐、等候时间长等问题,建议医院加强对预约和就诊流程的管理和优化。
调研人员从调研中了解到,中心医院从成立以来做了大量的、有益的工作,但也存在着诸多的不足与问题,主要为以下问题:(一)医疗设备、设施问题现有的大型医疗设备陈旧、老化,对重大、疑难病患者由于缺乏先进的检查和诊断手段,不得不将患者转到外地医院诊治,从而加大了患者与家人的经济负担,也造成了患者就医困难的现状。
缺乏必要的急救设备,现中心医院共有2辆救护车,其中1辆行驶已近20万公里,车况较差,难以满足医疗急救和突发卫生事件任务的需要,需要尽快配置3辆救护车以及车上所配备的\'急救设备。
没有污水处理设施和焚烧炉,目前,中心医院还没有污水处理系统和医疗废弃物焚烧炉,因此医院的污水处理和医疗垃圾的处理,已成为制约医院正常工作的难点和重点问题。
由于这个项目属于基础设施建设项目,所以当局应对医院污水处理和医疗废弃物的处理给予投入。
急需建设感染性疾病科室,继2003年非典之后,到今年的甲型流感的传播,我国突发公共卫生事件频发,而乌达区中心医院作为二级甲等综合性医院,设置感染性疾病科室已成为形势和现实的需要。
(二)医务人员的培养问题没有形成医院发展所需的人才梯队,现有的医疗工作人员均为以前培养出来的,而且,由于待遇问题,造成人才流失严重。
因此,随着医疗卫生服务工作的发展,需要不断的选派卫生技术人员出去培训学习,而经费的缺乏,成了制约人才成长的主要因素。
人才引进工作受限,在急需的人才引进上遭遇编制问题,即事业编制问题。
因为当局在医院引进人才上,没有实行与其他事业单位同等的待遇和条件,如事业编制、工资待遇、购房补贴等,使人才不能够引得进、留得注用得上。
(三)经费投入严重不足问题医院和社区卫生服务中心投入严重不足,乌达区8个社区卫生服务中心,由于基础条件差、技术力量匮乏,且又属于公益服务的性质,因此,根据现在的条件,很难做到自负盈亏和自收自支。
所以社区卫生服务还需当局加大投入力度,以及人才的培养力度,才能承担起社区卫生服务的任务。
医院调研报告范例医院调研报告(一)从xxxx年只有x人组成的x门诊发展到今天已经设有x、耳鼻喉科、内科、口腔科、验光配镜中心、眼功能科等多个科室功能完备的专科医院,xx年风风雨雨,展现在我们面前的是一代代x医院全体员工在院领导的带领下,始终坚持“发展医院,服务患者,成就员工“为使命,以”建设一家优质高效现代化的专科医院“为己任的生动实践图。
医院实现快速发展、跨越发展的背后,全员上下为医院发展做出的努力值得我们发现和思考。
一、主要做法(一)以文化建设为主体,突出文化兴院内涵xxxx年院新领导班子上任以来,坚持把打造全员独特的文化理念作为推动医院发展的一项重要举措。
从制定发展目标、改善管理举措及提升服务水平三个方面着手努力营造医院文化。
制定发展目标方面,经过全院共同商议,制定了医院“十二五”发展规划,规划明确规定,五年内,要把医院建成“市内一流、区域领先,具有鲜明专科特色的现代化专科医院”。
改善管理举措方面,该院坚持以员工为中心,推行精细化管理,实行人本管理的管理理念,能干事的给机会,能干事的给岗位,干成事的给地位,让职工充分发挥其自身主观能动性的同时,也极大地调动了广大职工的积极性,在全院上下形成了人人争先、事事做优的良好的工作氛围,给医院发展注入了无尽的动力和活力。
在提升服务水平方面,全院着力抓好对职工的培训工作,每年都会聘请国内知名专家教授对全院职工进行培训。
培训内容不仅涉及医疗技术方面,为适应新形势下的工作需要,还围绕职工的服务礼仪、职业素养、服务意识、职业形象、团队精神方面内容进行培训,使全院职工不仅治得了患者身体上的病痛,更能通过对患者完善的服务,悉心的沟通而让患者的“心病”得到治愈。
全院还通过积极开展以“真情为患者、满意在医院”为主题的医患沟通情景剧表演赛、“我为医院发展献良策”意见征询活动等主题实践活动,让精干高效、团结协作、上下齐心、医患和谐的医院文化在全院发光发热,推动医院快速发展。
医院调研报告引言概述:医院是人们生病时的重要去处,也是医学研究和医疗服务的重要场所。
为了更好地了解医院的运营状况和服务质量,我们进行了一次医院调研。
本报告将详细介绍我们的调研结果,以便医院管理者和决策者更好地了解医院的现状和问题。
一、医院基本情况1.1 医院规模:我们调研的医院是一家综合性医院,拥有多个科室和病房,总床位数为XXX张。
1.2 医院人员:医院拥有一支庞大的医护团队,包括医生、护士、药师等,总人数约为XXX人。
1.3 医院设施:医院设施齐全,包括手术室、检查室、药房等,能够满足不同患者的医疗需求。
二、医院服务质量2.1 医疗技术水平:医院拥有一批高水平的医生和专家,能够提供优质的医疗服务。
2.2 服务态度:医院的医护人员服务态度良好,患者就诊时能够得到及时、亲切的服务。
2.3 医疗设备:医院的医疗设备先进,能够进行各种检查和治疗,提高了诊疗效率和准确性。
三、医院管理水平3.1 医院管理制度:医院建立了科学的管理制度,能够有效地协调医院内部各部门的工作。
3.2 资源配置:医院合理配置了人力、物力和财力资源,确保医疗服务的顺利进行。
3.3 医院安全:医院注重医疗安全,建立了完善的医疗事故处理机制,保障患者的安全。
四、医院发展方向4.1 服务升级:医院将进一步提升医疗技术水平,引进更多的高端医疗设备,提高医疗服务的质量。
4.2 专科建设:医院将加大对各个专科的建设力度,提高各科室的医疗水平和服务质量。
4.3 人材培养:医院将加强对医护人员的培训和学习,提高整个医疗团队的综合素质。
五、建议和展望5.1 加强宣传:医院可以通过各种渠道加强对医疗技术和服务质量的宣传,提高医院的知名度和美誉度。
5.2 改善环境:医院可以在医疗环境、服务环境等方面进行改善,为患者提供更加舒适的就诊体验。
5.3 加强合作:医院可以与其他医疗机构、科研机构等建立合作关系,共同推动医疗事业的发展。
结语:通过本次医院调研,我们对医院的基本情况、服务质量、管理水平、发展方向等方面有了更深入的了解。
医院工作调研报告
《医院工作调研报告》
在进行医院工作调研的过程中,我们对医院的医疗设施、医疗服务、管理机制等方面进行了深入的调查和分析。
以下是我们的调研报告。
一、医疗设施
我们发现,大部分医院的医疗设施已经相当完善,配备了先进的医疗设备和技术。
但是,一些医院在医疗设施更新换代方面存在一定的滞后,需要进一步加强。
二、医疗服务
通过调研,我们发现大多数医院的医疗服务水平整体较高。
医生、护士等医护人员都具备较高的专业水平和服务意识。
但是,也有一些医院的医疗服务水平亟待提高,需要加强对医护人员的培训和教育。
三、管理机制
在对医院的管理机制进行调研时,我们发现一些医院的管理机制并不够完善,存在一些管理漏洞。
例如,医院的医疗资源利用效率不高,医疗服务流程不够顺畅,需要进一步优化。
综合而言,虽然医院的医疗设施和医疗服务整体水平较高,但也有一些问题亟待解决。
我们建议医院加强设施更新换代,提升医疗服务水平,完善管理机制,以提升医疗质量和提高患者满意度。
希望我们的调研报告能够为医院的改进和发展提供一些参考。
医院调研报告引言概述:医院作为医疗服务的重要组成部份,承担着保障人民健康的重要使命。
为了了解医院的运营情况和服务质量,本次调研报告旨在对医院进行全面的调查和分析。
本报告将从医院的规模、设施设备、服务质量、人员素质和管理水平等五个方面进行详细的阐述。
一、医院规模1.1 医院床位数根据调研数据显示,该医院拥有床位总数为XXX张,其中普通病房床位XXX 张,重症监护床位XXX张,儿科床位XXX张。
床位数量充足,能够满足患者的住院需求。
1.2 医院科室数量该医院设有多个科室,包括内科、外科、儿科、妇产科、眼科等。
共计XX个科室,每一个科室都有相应的专业医生和护士团队,能够提供全面的医疗服务。
1.3 医院门诊量根据调研数据显示,该医院每天的门诊量平均为XXX人次,其中包括常见病、慢性病和急诊病人。
门诊量的高低反映了医院的知名度和服务质量。
二、医院设施设备2.1 医疗设备该医院拥有先进的医疗设备,包括CT、MRI、X光机等。
这些设备能够提供准确的诊断结果,为患者的治疗提供科学依据。
2.2 病房设施医院的病房设施舒适、整洁,配备了空调、电视、独立洗手间等。
病房环境良好,为患者提供了良好的住院体验。
2.3 医疗资源共享该医院与其他医疗机构建立了良好的合作关系,能够共享医疗资源,提供更全面的医疗服务。
例如,该医院与附近的大学医院合作,可以进行疑难病例的会诊和转诊。
三、服务质量3.1 医生的专业水平该医院拥有一支专业的医生团队,医生们具备扎实的医学知识和丰富的临床经验,能够为患者提供高水平的医疗服务。
3.2 护士的服务态度护士是医院的重要一员,他们的服务态度直接影响着患者的就医体验。
该医院的护士团队服务热情、专业,能够为患者提供周到的护理服务。
3.3 医疗流程的优化该医院通过优化医疗流程,缩短患者的候诊时间,提高了医疗效率。
例如,该医院实行了预约挂号制度,患者可以提前预约,减少了排队等候的时间。
四、人员素质4.1 医生的学术水平该医院的医生们积极参预学术交流和科研活动,他们的学术水平较高。
医院调研报告引言概述:医院是人们生病时最常去的地方,医院的服务质量和管理水平直接关系到患者的健康和生命安全。
本文对某医院进行了调研,旨在了解该医院的运营情况和服务质量,为其提供改进建议。
一、医院基本情况1.1 医院规模该医院床位数量、科室设置、医护人员数量等。
1.2 医院设施医院建造面积、设备设施、环境卫生等。
1.3 医院管理医院领导班子、管理制度、人员素质等。
二、医院服务质量2.1 医疗水平医院医生的专业水平、技术设备的先进程度等。
2.2 就医体验挂号、候诊、就诊流程是否便捷,医疗服务是否周到等。
2.3 医疗安全医疗事故发生率、医疗纠纷处理情况等。
三、医院医疗费用3.1 收费标准医院收费项目、价格公示情况等。
3.2 医保支付医保政策执行情况、患者报销比例等。
3.3 医疗费用透明度医院费用明细公示、患者就医费用了解程度等。
四、医院人员素质4.1 医生医生职称、继续教育情况、服务态度等。
4.2 护士护士专业技能、服务态度、沟通能力等。
4.3 行政人员医院管理人员素质、服务意识等。
五、医院发展前景5.1 技术设备更新医院是否跟上医疗技术的发展趋势。
5.2 人材培养医院是否注重人材培养和队伍建设。
5.3 患者满意度医院服务质量是否得到患者的认可和好评。
结论:通过对该医院的调研,我们发现了一些问题和不足之处,同时也看到了医院的优势和潜力。
建议医院加强管理,提升服务质量,关注患者需求,不断提高医疗水平,为患者提供更好的医疗服务,实现医院可持续发展。
调研医院情况汇报近期,我们对医院情况进行了调研,以下是我们的汇报:一、医院基本情况。
我们首先对医院的基本情况进行了调研。
该医院位于市中心地带,交通便利,周围环境优美。
医院建筑面积达到5000平方米,拥有各类先进的医疗设备和设施,能够满足多种医疗需求。
医院内部管理规范,医护人员素质高,服务态度良好,深受患者信赖。
二、医疗技术水平。
在医疗技术方面,我们对医院的各科室进行了详细的了解。
经调研发现,医院拥有一支高水平的医疗团队,各科室医生专业技术过硬,具有丰富的临床经验。
在肿瘤科、心血管科、妇产科等专科领域,医院拥有一批国内领先的专家团队,能够为患者提供高水平的诊疗服务。
同时,医院还注重引进国际先进的医疗技术和治疗方法,不断提升医疗水平,为患者提供更好的治疗效果。
三、医疗服务质量。
在医疗服务方面,我们对医院的服务质量进行了全面的考察。
通过实地观察和患者访谈,我们发现医院在服务方面做得非常好。
医院注重患者就诊体验,开设了24小时急诊科,为患者提供及时的医疗救治。
在住院服务方面,医院提供舒适的病房环境和贴心的护理服务,让患者感受到家一般的温暖。
同时,医院还开展了各种健康宣教活动,提高了患者的健康意识,得到了社会的广泛好评。
四、医院管理水平。
在医院管理方面,我们对医院的管理水平进行了全面的评估。
通过与医院管理人员的交流和了解,我们发现医院在管理方面非常注重规范化和科学化。
医院建立了完善的管理制度和流程,各项管理工作有条不紊,医院运行稳定。
同时,医院还重视人才培养和团队建设,不断提升医护人员的综合素质和服务水平。
五、医院发展规划。
最后,我们对医院的发展规划进行了调研。
医院在未来的发展规划中,将进一步提升医疗技术水平,扩大医疗服务范围,增加专科医生团队,提高医疗服务质量,为患者提供更加优质的医疗服务。
同时,医院还将加大对医疗设备的更新和引进,不断提升医疗设施和设备的水平,为患者提供更加先进的医疗设备和技术支持。
综上所述,通过我们的调研发现,该医院在医疗技术水平、医疗服务质量和医院管理水平等方面均达到了较高水平,有着良好的发展前景。
本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除== 本文为word格式,下载后可编辑修改,推荐下载使用!==医院调研报告从xxxx年只有x人组成的x门诊发展到今天已经设有x、耳鼻喉科、内科、口腔科、验光配镜中心、眼功能科等多个科室功能完备的专科医院,xx年风风雨雨,展现在我们面前的是一代代x医院全体员工在院领导的带领下,始终坚持“发展医院,服务患者,成就员工“为使命,以”建设一家优质高效现代化的专科医院“为己任的生动实践图。
医院实现快速发展、跨越发展的背后,全员上下为医院发展做出的努力值得我们发现和思考。
一、主要做法(一)以文化建设为主体,突出文化兴院内涵xxxx年院新领导班子上任以来,坚持把打造全员独特的文化理念作为推动医院发展的一项重要举措。
从制定发展目标、改善管理举措及提升服务水平三个方面着手努力营造医院文化。
制定发展目标方面,经过全院共同商议,制定了医院“十二五”发展规划,规划明确规定,五年内,要把医院建成“市内一流、区域领先,具有鲜明专科特色的现代化专科医院”。
改善管理举措方面,该院坚持以员工为中心,推行精细化管理,实行人本管理的管理理念,能干事的给机会,能干事的给岗位,干成事的给地位,让职工充分发挥其自身主观能动性的同时,也极大地调动了广大职工的积极性,在全院上下形成了人人争先、事事做优的良好的工作氛围,给医院发展注入了无尽的动力和活力。
在提升服务水平方面,全院着力抓好对职工的培训工作,每年都会聘请国内知名专家教授对全院职工进行培训。
培训内容不仅涉及医疗技术方面,为适应新形势下的工作需要,还围绕职工的服务礼仪、职业素养、服务意识、职业形象、团队精神方面内容进行培训,使全院职工不仅治得了患者身体上的病痛,更能通过对患者完善的服务,悉心的沟通而让患者的“心病”得到治愈。
全院还通过积极开展以“真情为患者、满意在医院”为主题的医患沟通情景剧表演赛、“我为医院发展献良策”意见征询活动等主题实践活动,让精干高效、团结协作、上下齐心、医患和谐的医院文化在全院发光发热,推动医院快速发展。
(二)以人才队伍建设为动力,提升医院发展内核医院竞争力的核心是医疗质量,医疗质量的核心是学科建设,学科建设的核心是技术人才,能否拥有一支优秀的人才队伍事关医院经营成败。
为加快医院人才队伍建设,特别是医疗专业人才队伍建设,近年来,医院坚持“走出去、请进来”的人才培养工程,先后派本院职工到x医院、xx医院、x第一附属医院进修学习xx人次,短期学习xx人次。
为提升人才培养效率和水平,全院长期与x医院保持着良好的合作关系,通过定期邀请x方面专家学者来院坐诊指导,帮助解决疑难杂症,提升我院职工的专业技术水平。
为全面提升医院整体技术水平,除x之外,该院的耳鼻喉科、内分泌科均与x医院建立了合作关系。
今年,该院计划与其合作成立医学专用科,将x医院医学专用技术引进的同时,提高自身技术水平,使得患者在门诊、住院、手术、医学专用方面均能享受到与x医院同等的技术水平。
(三)以硬件建设为重点,增强医院发展内力为能与区内x和x医院竞争市场,提升本院的医疗技术水平,该院始终把加大资金和设备投入作为增强本院医疗水平的一个重要内容。
自xxxx年以来,先后引进玻璃体视网膜手术系统、眼部OCT、前节激光机、角膜内皮镜等大型x医疗设备。
其中,玻璃体视网膜手术系统的引进填补了我区x技术的一项空白,使得该院的医疗技术水平上了一个全新的台阶。
今年上半年,医院又投资xxx万元引进了高端锥形束CT机,使得该院成为x省首家引进NewTom高端锥形束CT机的医院,该设备的引进对提升医院医疗技术水平,实现医院跨越发展有着积极的推动作用。
同时,医院还投资xx万元更换了白内障超声乳化仪,投资xx万元引进眼睛验配车等设备,投资xx万元引进了医学专用设备,为进一步全面提升医院医疗水平做好了准备。
为提升医院管理水平,提高工作效率,医院还投资xx余万元引进了医院信息化管理软件,未来将实现医院的全面信息化管理,至此,医院从过去的人力管理向高端的信息化管理又迈出了坚实的一步。
众多高端设备的投入使用使得医院的医疗水平显著提升,近三年来,医院的业务收入从xxxx年的xxx万元增长到xxxx年的xxxx万元,实现翻番水准。
固定资产投资从xxxx年的xxx万元增加到xxxx年的xxx万元,固定资产投入比增加了xxx%。
医疗水平的提升还直接带动了医院形象和名声的提升,使得不仅本地患者选择在该院治疗眼病,更吸引着包括阳原、康保及x等地的患者慕名而来选择该院进行治疗。
二、面临问题病源充足但无足够病房容纳病人——面积局限严重限制其承载力x医院位于区妇幼保健站的一、二层,建筑面积xxxx平方米,xx年来没有增加过。
近年来x医院飞速发展,业务范围不断扩大,科室愈加完善,门诊量、住院量成倍提高,现有面积已经远远无法满足医院发展的需要。
在空间严重紧缺的情况下,医院无法设立病案室、检查室,只能将档案柜放在锅炉房内;也没有单独的值班室,只能将值班室设在病房;医生没有单独的更衣室,只能拿着无菌白大褂到厕所更换;甚至住院病人没有单独床位,需要x-x个病人共用一床;许多不了解医院的初诊患者看到狭窄的走廊和拥挤的病房,对医院的技术水平产生质疑,因而损失的病源量不在少数。
空间的局限也严重影响了该院的业务升级,例如,准分子激光手术是衡量一所x医院技术水平的标杆,该院已经掌握这项技术,但由于面积所限,无法配备其必备的单独的手术室,而将此项技术搁浅。
技术成熟但无足够财力更新设备——资金短缺严重束缚其内生力医疗技术的提高离不开资金投入和学术研究。
该院定期派专业人员外出学习,及时掌握最新技术的前沿阵地,但资金的紧缺已经严重束缚了该院的业务发展。
对于一些在同行内很有竞争力的技术,该院的业务能力已经成熟,但由于买不起设备,只能汪洋兴叹。
三年来医院累计投入xxx万元更新设备,其中职工集资的占到了近半数。
今年年初,该院发动职工集资xxx万元,购买了省内唯一一台高端锥形束CT机,有效提高了该院的诊断水平和竞争能力。
面对飞速发展的医疗技术,职工集资的方法只能是杯水车薪,每一项业务从购买设备到成熟应用需要x-x年时间,如果因为资金限制而晚投入一两年,技术将滞后于同类医院好几年,良好的发展态势将不能独自占有。
医生紧缺但无法吸纳专业技术人才——编制饱和严重影响其吸引力作为x专科医院,x医生无疑是技术人才的中坚力量。
全院xx名在职职工中,x 医生只有x人,占职工总数的x.x%。
以兄弟市x为例,xx医院现有职工xxx人,其中x医生xx人,占职工总数的xx%。
相比之下可以看出,该院x人才严重缺乏。
究其根源,医院近年来业务量翻倍增长,但人员编制没有增加,医院无法吸纳专业技术人才。
医生的培养过程就是经验积累的过程,一名x医生需要x-x年才能独立完成手术,该院培养出的x名技术成熟的x医生因为无法解决编制问题,而先后离开;更有多名专业技术人员因不满足现有待遇而去x等地觅职。
在现有编制下,专业人员短缺使医院不能在专科上做精做细,更无法体现专业特色,同时专业人才梯队也无法建立,严重影响了医院的可持续发展。
三、建议对策立足专科医疗,打造核心品牌优势医院的核心竞争力主要表现在资源、技术、能力、管理、人力资源、营销等方面,而这些因素都统一在品牌竞争力之下。
医院只有不断打造和提升品牌竞争优势,才能在激烈的市场经济竞争环境中独树一帜,取得可持续发展。
目前每个县区都有二级以上的综合性医院,而x专科医院全市只有两家,xx医院和xx医院。
xx 医院经过多年发展和积淀,其技术水平已经可以与xx医院平分秋色。
建议将x 医院作为x专科医院的品牌,给予一定资金支持和政策倾斜,立足专科医疗市场,定位于坝下x患者,不断提高医院、科室、专家的知名度、美誉度,从而增强患者的满意度、忠诚度,打造一所技术过硬、人才高精、服务一流、设备精良、管理现代的新型专科品牌医院。
引导就医习惯,吸引固定患者群体尽管x医院的技术水平已经走在全省前列,但仍有许多患者习惯不惜舟车劳顿,到x和省会的医院看病,不仅费用高昂,而且在医疗费用报销方面也有许多不便之处。
建议加大x医院的对外宣传力度,除x区电视台、《x》等区级媒体外,更要加大在x电视台、《x日报》等市级媒体上的宣传,不断在全市范围扩大影响力,让市民对xx医院的技术实力和服务水平形成科学认识,从而产生信赖感,逐渐引导市民在基层就医的习惯。
各区县患者来x就医,不仅能节省一部分路费和食宿费用,在医疗费用报销方面也没有障碍,同时对我区的餐饮住宿行业也有一定的促动作用。
探索合作模式,鼓励民营资本投入xxxx年国务院出台的《关于鼓励和引导民间投资健康发展的若干意见》和新医改方案中卫生部发布的《关于公立医院改革试点的指导意见》中都明确提出要鼓励民间资本进入医疗卫生领域,杭州、海宁、青岛等越来越多的地区已经为“民营资本注入公立医院”的合作模式提供了成功经验。
目前x医院在面积、资金等方面存在难以破解的瓶颈,不仅对现有医疗水平造成制约,更严重影响了医院今后的长远发展。
鉴于x医院良好的经营状态,建议探索多种渠道的合作模式,由政府搭台,在不改变医院公立性、公益性的前提下,引进民营资本注入医院,为医院发展注入强大的资本支持,同时x医院以品牌、管理、技术力量等无形资产“入股”,资方享有控股权但不参与管理,资方院方按股权比例共同参与分红。
此举可以最大限度盘活x医院的现有优势,既给时下多元化医疗需求注入新的活力,又为医院长远发展解决了后顾之忧。
医院调研报告(二)科学发展观的提出,是理论创新的一个突出成果,体现了中央新一届领导集体对发展内涵的深刻理解和科学把握,对我们把握大局、做好各项工作,具有非常重要的意义。
合川人民医院拟借助此次科学发展观的讨论学习,群策群力,找定位,思发展,寻内函建设,谋升等达标;按照重庆市卫生局将合川卫生事业定位为“重庆北部区域卫生服务中心”的总体要求,合川区人民医院决定医院应该尽快建设成为国家二级甲等医院。
为此医院认真按照《合川区开展第二批深入学习实践科学发展观活动实施方案》和《关于在学习实践科学发展观活动学习调研阶段做好重点课题调研的通知》的要求,对医院创建国家二级甲等医院进行深入调研。
一、调研目的按照《合川区开展第二批深入学习实践科学发展观活动实施方案》提出的总体目标,以科学发展观统领医院发展全局,紧紧围绕创建二级甲等医院这个目标,牢牢抓住改革与发展两个核心,开展深入调查研究,认真总结医院贯彻落实科学发展观的成功经验,找准并解决影响和制约医院科学发展的突出问题、按照二级甲等医院这个金标准找出差距,形成一批针对性、操作性以及创新性强的调研成果,并推动调研成果转化为促进医院科学发展的思维和制度,着力构建有利于医院科学发展的现代机制。