国际商务谈判考试复习资料
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国际商务谈判
1. 谈判中,强调“专时专用”和“速度”的是瑞士人。
2. 在国际商务谈判中,强调“把人和事区分开来”,感兴趣的主要是实质性问题。具有上述价值观的是美国人。
3. 如果要鼓励对方讲话,习惯上应采取认真倾听形式。
4. 既理性又富有人情味的谈判类型是 原则型谈判。
5. 商务谈判中的最优期望目标也叫最高目标 。
6. 如果是一个超过6天的谈判,精力旺盛期是前3天。
7.属于善言灵巧谈判对手的性格特征的是乐于交际。
8. 双手手指并拢并置于胸前上方呈尖塔状 ,表示充满信心。
9. 如果对方运用有限权力策略,你的反应是相信他说的是真实情况。 10. 既能获得新的信息又能证实己方以往判断的谈判技巧是 巧提问题。
11. 把任何情况都看做是一场意志力的竞争和搏斗,这种谈判被称为硬式谈判。
12. 通过己方的提问,使对方对问题作出证明或理解的发问方式是证明式发问。
13. “这个协议不是要经过公证之后才生效吗?”这种商务谈判的发问类型属于强调式发问。
14. 良好融洽的谈判气氛有助于调节谈判人员情绪。
15. 谈判人员必须具备的首要条件是遵纪守法,廉洁奉公,忠于国家和组织。
16.紧皱眉毛,表示此人处于困窘状态。
17.说服对方最有效的方式是让对方感到诚实可信。
18. 澳大利亚人的谈判风格一般表现为重视办事效率。
19.假出价与抬价策略的主要区别是目的不同。
20. 在智猪博弈模型中,大猪按小猪等是纳什均衡。
21. 确定商务谈判目标系统和目标层次时,应坚持的原则是合理性原则,合法性原则,实用性原则。
22. 迫使对方让步的策略有利用竞争、软硬兼施、最后通牒。
23. 谈判双方的期望已相当接近时,就都会产生结束谈判的愿望。这一阶段的主要目标有三个方面力求尽快达成协议,尽量保证已取得的利益不丧失,争取最后的利益收获。
24. 国际商务谈判与一般谈判的共性是以经济利益为谈判的目的,以经济利益作为评判谈判的主要评级指标,以价格作为谈判的核心。
25. 国际商务谈判中,要坚持以下原则对事不对人,对事不对人,使用客观标准,破解利益冲突。
26. 商务谈判中,倾听者要采取鼓励,理解,激励等几种形式,促使讲话者保持积极的讲话状态。 27. 一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有国家对企业的管理程度、经济的运行机制、政治背景、政局稳定性、政府间的关系。
28.国际商务谈判的基本原则有平等互利原则、灵活机动原则、友好协商原则、依法办事原则。
29. 阻止对方进攻的策略有权利限制,资料缺乏,示弱以求怜悯,以攻对攻。
30. 弗洛伊德把人的心理分为意识、前意识、无意识。
31.会见客人时要尽量早点到达,以显示对客人的尊重。这句话是错误的
32. 谈判当出现冷场或僵局时,可运用聊题外话打破沉默。这句话是错误的
33.在法国,康乃馨被认为是不祥的象征,只有在出席葬礼时才采用。
34. 中东商人的交情至上和对时间的严格遵守。这句话是错误的 35. 北欧人和美国人的距离感,即让客人在门外稍候的情形是非常正常的。
36.我国与各国进行贸易时,反对以任何借口、附带任何政治条件去谋求政治上和经济上的特权。同时,我国也决不接受任何不平等的条件和不合理的要求。
37. 三个火枪手游戏中甲提高生存策略的办法是放空枪。
38. 声东击西策略是指为了达到某一目标,反而要装作很不在乎这个目标,而斤斤计较于其他目标,最终实现本来目标的手段。
39.和韩国人谈判时,要尽量语言表述委婉,不喜高声谈论,欣赏人的内在气质。
40. 谈判双方见面不关心、不热情,是一致性开局策略。这句话是错误的
41. 国际商务谈判策略:从企业经营的角度来说,是为了实现企业的经营目标,在市场竞争的环境变化中求得生存和发展的一系列对策的统称。
42. 德国商人的谈判风格:
(1)自信、保守、刻板、严谨,做事富有计划性。
(2)雷厉风行,注重工作效率,追求完美。谈判准备充分,工作细致,组织严密,制定谈判计划讲究逻辑性。
(3)对自己的产品极有信心。
(4)追求公正、合理的理性精神,崇尚契约,合同条款的每一个字都会仔细推敲。
(5)严格守时,忌讳晚上谈判。