决策与行为考研知识点归纳

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第 1 页 共 1 页 考研联考逻辑知识点之科学归纳推理

逻辑是联考中的必考科目，很多考生刚开始学习对于演绎推理非常的苦恼，但是到了后期的学习过程当中会发现非演绎推理将会是逻辑得到很高分数的拦路虎。众所周知，管理类联考中逻辑的分数是60分，但是历年来得到满分的学生寥寥无几，原因就是非演绎推理属于或然性推理，思维不一样，争议较多，如果正确的对待非演绎推理，在此凯程考研辅导名师将为大家系统阐述以非演绎推理方式出题较多的知识点——科学归纳推理。

科学归纳推理是根据对一类事物中部分对象及其属性之间的因果联系的认识， 从而对该类事物的全部对象作出一般性结论的推理。 也就是说， 科学归纳推理是建立在探求事物因果联系基础之上的归纳推理。

例如， 人们在生产实践和科学实验中， 发现许多金属遇热都体积膨胀。 那么金属遇热和体积膨胀之间有什么必然的内在联系呢?经过研究， 发现金属遇热就会引起金属分子之间凝聚力减弱、 扩散力增强， 由于扩散力增强， 分子间的距离就大了， 于是体积也就膨胀了。 当人们认识了这种必然的因果联系后， 就得出了“一切金属遇热后都会体积膨胀”这样一个一般性结论。 这就是科学归纳推理。

科学归纳推理和简单枚举归纳推理都是不完全归纳推理， 其前提都只涉及到一类事物中的部分对象， 对两者进行比较能使我们更好地理解科学归纳推理的特征：

(1)推理的根据不同。 简单枚举归纳推理的根据是相同属性在一类事物的部分对象上不断重复出现， 又未遇到反例; 科学归纳推理则不仅如此， 它还要进一步找出对象与其属性之间的因果联系， 从而推出该类事物的一般性结论。

(2)前提数量的多少， 对结论的意义不同。 对简单枚举归纳推理来说， 前提的数量具有重要意义， 数量越多， 结论越可靠; 而对科学归纳推理来说， 前提的数量不具有这样重要的意义， 它只要把握了对象与属性之间的因果联系， 尽管数量不多， 也可概括出一个可靠的结论。

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2018管理学考研：决策的基本过程

管理学知识点是管理学考研的重要内容，考生在复习中要把握只是脉络，结合做题更好的去理解。小编为大家整理总结管理学复习的一些重要知识点，希望能帮助到大家，祝2018考研的考生们一切顺利!

简述决策的基本过程

(1)诊断问题(识别机会)

决策者必须知道哪里需要行动，因此决策过程的第一步是诊断问题或识别机会。管理者通常密切关注处在其责任范围内的相关数据与信息。实际状况与所预期状况的差异提醒管理者潜在机会或问题的存在。识别机会和问题并不总是简单的，因为要考虑组织中人的行为。有时候，问题可能埋藏在个人过去的经验、组织复杂的结构或个人和组织因素的某种混合中，因此，管理者必须特别注意要尽可能精确地评估问题和机会。而另一些时候，问题可能简单明了，只要稍加观察就能识别出来。

评估机会和问题的精确程度有赖于信息的精确程度，所以管理者要尽力获取精确的、可信赖的信息。低质量的或不精确的信息不仅白白浪费掉大量时间，也使管理者无法发现导致某种情况出现的潜在原因。

即使收集到的信息是高质量的，在解释的过程中也可能发生扭曲。有时，信息持续地被误解或有问题的事件一直未被发现，这些都使得信息的扭曲程度加重。大多数重大灾难或事故都有一个较长的潜伏期，在这一时期，有关征兆被错误地理解或不被重视，从而未能及时采取行动，导致灾难或事故的发生。 /zhuanyeke/

即使管理者拥有精确的信息并正确地解释它，处在他们控制之外的因素也会可能对机会和问题的识别产生影响。但是，管理者只要坚持获取高质量的信息并仔细地解释它，就会提高做出正确决策的可能性。

组织行为学

第一章 概述

一、组织行为学的含义

1. 组织行为是指一定组织中个体、群体和整个组织三者之间以及整个组织与外部环境之间相互作用所形成的各种行为。

2. 组织行为学是采用系统分析方法，研究一定组织中个体、群体、以及组织结构对组织内部行为的影响，从而提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。

3. 研究对象：成员个人，群体，整个组织以及外部环境的相互作用所形成的行为。

4. 本质：1）组织对其成员的思想、感情和行为的影响方式

2）组织的各个成员的行为方式及其绩效对整个组织绩效的影响

5. 研究组织行为的目的：描述、解释、预测、控制员工的行为

二、组织行为学的性质与特点

1. 组织行为学的主要特征有：1）边缘性、综合性、跨学科性

2）两重性：艺术性，科学性

3）实用性

2. 相关学科和组织行为学的关系：p8

3. 组织行为学的学科内容

4. 管理心理学与组织行为学的关系与异同

定义 研究内容 异同

管理心理学 研究人的心理规律在管理中的应用的科学 包括心理过程.个性.心理特征的形成及其机制的规律性。内容包括个体.群体.组织心理三个层次 同：以人为研究对象，心理影响行为

异：管理心理学是偏重基本心理规律的应用。着重心理层面的研究。

组织行为学 研究特定组织中人们行为规律的科学 着重在组织中个体.群体和组织的行为及其间的交互作用，并运用相关的知识提高组织的效能 组织行为只是研究特定组织中人们的行为规律。

组织行为认为 产生行为的需要和动机不仅由价值观.知觉. 性格所决定，还受个人所在的群体和组织 以及组织外社会环境的影响。

5. 研究和应用组织行为学的意义：p10

三、组织行为学的产生与发展

1. 管理科学的发展p2

19世纪末和二十世纪初主要理论有：

泰勒：科学管理理论——侧重于企业基层人员的操作分析、组织原则和工作监督；

法约尔：管理过程理论——主要集中于高层的管理原则，如企业的计划、不同层次组织的协调、控制等

1 第五章 决策与决策方法

第一节 决策与决策理论

一、如何理解决策

1．如何理解决策的含义?决策的原则与依据各是什么?

决策的含义：决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。

①决策的主体是管理者，因为决策是管理的一项职能。管理者既可以单独做出决策，这样的决策被称为个体决策；也可以和其他的管理者一道共同做出决策，这样的决策被称为群体决策。

②决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成。

③决策的目的是解决问题或利用机会，这就是说，决策不仅仅是为了解决问题，有时也是为了利用机会。

二、决策的原则

决策的原则：

决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。

具备最优的必备条件：

（1）容易获得与决策有关的全部信息.

（2）真实了解全部信息的价值所在，据此控制所有可能的方案.

（3）准确预期到每个方案在未来的执行结果.

在实际中，最优原则的这些条件常常受到限制，主要表现在：

（1）组织很难收集到反映外界全部情况的所有信息。

（2）对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，这种双重有限性决定了企业只能制定有限数量的行动方案。

（3）任何方案都需要在未来实施。而人们对未来的认识能力和影响能力是有限的，目前预侧的未来状况与未来的实际状况可能有着非常重要的差别。

现实中上述条件往往得不到满足决策者难以做出最优决策，只能做出相对满意的决策。

三、决策的依据

决策的依据：是信息。

信息的数量和质量直接决定决策水平。但并不是说要不计成本地收集各方面的信息，所以适量的信息是决策的依据。

四、决策理论

2．迄今为止，有关决策的理论经历了怎样的发展?

决策理论经历了古典决策理论，行为决策理论和新发展的理论三个阶段：

(1)古典决策理论：古典决策理论是基于“经济人”假设提出的。古典决策理论认为，应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益。